店长 实用百货店长工作职责3篇(实用汇总5篇

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店长岗位职责【第一篇】

1、负责组织、领导班前会及部门例会，贯彻执行公司各项规章制度；

2、负责组织、实施商品盘点，并对盘点结果进行分析；

3、参加部门值班；

4、负责协调处理部门之间的关系；

5、代表超市与顾客沟通及时向公司反馈顾客意见；

6、定期（周一）向直接上级汇报工作。

店长的岗位职位职责描述【第二篇】

1.对总公司负责，了解公司的经营理念；

2.保证完成公司下达的各项经营指标，确保每月销售指标的完成；

3.制定店铺的经营方向、任务、策略；

4.督导各位员工贯彻执行经营计划；

5.定期与各店员沟通，适当调整其心态；

6.组织店员进行教育培训，激励店员的工作积极性；

7.监督店铺的'货品进货验收、库存管理，商品陈列；

8.监督店铺的收银管理及POS系统的正确操作；

9.监督店员的仪容仪表、服务技巧，业绩考核；

10.掌握店铺的销售动态，定期分析销售情况并形成报表上报总公司；

11.监督店铺的门面、标识等，维护店铺的清洁与卫生，及时调整货架商品陈列比例；

12.负责拓展销售渠道及处理顾客的投诉；

13.负责店铺人员与货品安全；

14．负责处理日常经营中出现的意外和突发事件。

店长岗位职责【第三篇】

一、弘扬企业文化，熟悉并完全领会公司的企业精神、经营理念、经营定位、经营目标；

二、严格遵守公司规定的作息制度，按时打卡签到并按指定员工通道上下班；

三、了解公司发展历程和发展战略，熟悉公司基本现状和下属各营业网点。

四、按要求规范着装，佩戴工号牌、淡妆上岗，男士禁止留胡须、长发。熟悉门店员工各岗位职责，以身作则在门店起模范带头作用，能用自己的实际行动带动门店员工；

五、熟悉门店整体布局和商品配置，能够准确快速回答顾客提出的问题，带领门店员工为顾客提供良好的即时服务；

六、负责门店全体员工的考勤，请假、休假和调班的审批工作。本人的请假和休假应提前安排好工作后向直接上级提交书面申请获得批准方可，不得在节庆日、双休日请假和休假；

七、全面负责本门店卫生、纪律、服务工作，每周组织一次卫生大扫除工作，保持整洁、舒适的购物环境、营造良好氛围；

八、指导各部门主管和员工开展工作。负责试用期员工的考核、员工业绩考评晋升、跟踪老员工对新员工的“传帮带”工作，做好本门店员工的思想教育工作，提高员工工作积极性和效率。负责选拔、培养、推荐干部，为公司发展储备人才；

九、按要求对门店进行定时不定时巡视，检查并记录公司的各项规章制度、作业规范、商品销售在门店的落实情况，如实填写《巡场记录表》，做好《工作日志》，对巡场中发现的问题记录、汇总、分类处理；

十、负责及时处理门店的售后服务、顾客纠纷、突发事件，若解决不了的问题应立即上报直接上级；

十一、负责制定全店的长期和近期经营计划和任务目标，并领导全体员工，按计划组织有序的实施执行；

十二、详细阅读和分析每月报表，检查营业进度与营业计划完成情况，并采取对策，保证酒店经营业务顺利进行；

十三、制定酒店经营方向和管理目标，包括制定一系列规章制度和服务操作规程，规定各级管理人员和员工的职责，并监督贯彻执行。

十四、建立健全酒店的组织系统，使之合理化、精简化、效率化。及时参加公司的相关例会，主持召开每周例会，广泛听取意见，商讨酒店业务，努力做到任务明确，使工作建立在制度化、程序化的基础上，并针对有关问题进行重点讲评和指示；

十五、店长对本门店安全负有最终管理责任，按照公司要求应定期不定期对门店商品、各种设备、设施、用具、材料、现金、各种卡券进行盘点。每月28号、29号，为公司集中盘点日，组织全店员工对门店商品实施全方位盘点，并组织好抽盘、复盘、数据汇总制表和审核签字工作。盘点应严格按照公司财务部规定的时间和流程要求作业，做到无漏盘、无多盘现象，快速准确、保质保量的完成盘点工作；

十六、组织门店员工进行定期培训，强化人员服务理念、服务技巧，提高酒店的服务质量和员工素质；

十七、落实市调制度，根据市场和行业规定制定房价和毛利率，使酒店价格在市场上具有竞争力；

十八、负责本门店商品的库存管理，保证货品、物料充足，库存合理准确，确保无过期或三无物品，定期不定期抽查库存情况，并核对帐目，发现帐实不符现象立即处理并上报上级；

十九、负责保障门店营运安全，督导门店、防火、防盗设备的保管、维修、保养，维持安全通道畅通，加强防火、防盗、防工伤的安全保卫工作；

二十、负责检查门店公共设施保管、使用、保养、维护、损坏情况，如有解决不了的需及时与物业部联系进行修理或更换，保证顾客的人身安全和良好的门店形象；

二十一、开源节流，强化成本意识，做好成本控制。严格控制损耗率、人事成本、营运成本，树立“低成本”的经营思想。结合物业部在门店大力开展节约用电，严抓“跑冒滴漏”浪费等现象，落实公司的各项相关节约措施；

二十二、负责本门店与其他业务部门和政府职能部门的联系沟通，在公司安排下处理并参与协调有关公共社会事务，树立良好的公司形象；

二十三、严禁接受顾客及厂商的馈赠、宴请、有价卡券、物品、旅游、回扣等一切有损公司利益的行为；

二十四、严格遵守公司的各项相关规章制度；

二十五、根据工作需要服从公司和上级安排的加班工作；

二十六、积极带领员工参加公司组织的团体活动，完成上级交办的其它工作。

店长的岗位职位职责描述【第四篇】

职责：

1、对运营项目的整体销售业绩、净利润、毛利及售罄率等负责并最终完成全年销售目标；

2、负责项目电商平台B2C业务的整体规划和运营，制定并落实销售计划和具体执行方案；

3、负责与电商平台小二对接、沟通、协调资源；

4、负责与项目品牌方沟通，协助制定品牌的年度战略及年度、季度、月度营销计划；

5、制作每日。每周。每月的店铺运营报表销售额、流量、日常转化率、推广成本、ROI等，通过分析报表制定并落实优化改善计划和具体执行方案；

6、利用数据分析，配合商品部门完成全年商品销售的预测，制定采购计划；

7、通过销售数据分析，配合商品部门优化之后采购商品的SKU及数量；

8、负责项目运营及客服团队的管理；

9、配合商品部门建立分销体系；

任职要求：

1、大专以上学历，3年以上电商B2C运营实操及团队管理工作经验，对玩具行业有一定了解；

2、熟悉天猫、京东等B2C平台的运营玩法，了解各平台规则，有一定平台人脉资源；

3、熟悉各平台推广工具，善于提升店铺有效流量，最终实现降低推广成本，提升销售业绩；

4、熟悉天猫分销系统，有分销管理，考核经验，有一定分销人脉资源；

5、有较强的。逻辑思维及数据分析能力，可以独立分析报表数据，熟练使用office办公软件；

6、出色的学习、表达能力，会日语加分；

店长的.岗位职责【第五篇】

1、全面主持店面的管理工作，配合总部的各项营销策略的实施；

2、执行总部下达的各项任务；

3、做好门店各个部门的分工管理工作；

4、监督商品的。要货、上货、补货，做好进货验收、商品陈列、商品质量和服务质量管理等有关作业；

5、监督门店商品损耗管理，把握商品损耗尺度；

6、掌握门店各种设备的维护保养知识；

7、监督门店内外的清洁卫生，负责保卫、防火等作业管理；

8、妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种矛？？；

9、负责对员工的培训教育。

10、负责对大客户的维护。