公司部门岗位职责表精编4篇
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部门岗位职责1
部门名称:网络营销运营部
部门性质:负责所有推广账户的推广和管理,分析数据,有效提高账户的咨询量,报名量并降低成本。
1、负责网站的百度推广、账户后台的管理和数据统计分析工作; 2、负责推广计划维护,关键词提炼,创意撰写等工作; 3、关键词的效果跟踪与统计分析;
4、关键词投入产出比跟踪、统计每日的消费、流量,并优选关键词; 5、广告创意效果跟踪与竞价转换的统计;
6、实时关注广告效果报告,根据相应的搜索引擎、同行竞价排名进行实时调价;
7、对竞价关键词进行整理和数据分析,进行有效评估,并及时调整竞价推广策略;
8、配合部门主管,制定网络推广整合推广方案及执行工作;
上午:
1 、打开推广网站,看网站是否能正常打开,能否正常沟通,如有不正常,及时向领导或有关部门汇报;
2 、进入百度后台,向有关负责人发昨日具体消费;
3、总结昨日数据报表(账户报告、计划报告、单元报告、关键词报告、创意报告、分地域报告),结合51啦统计及其他第三方工具核对好数据,根据数据做相应的调整或更改;
4 、开始第1次调价。(重点调:学校,院校,招生等 次要调:学院,高校,学院,报名等); 5 、优化创意:
1.关键词质量低或消费高;
2.调价;调不上去的关键词(重点优化)针对负责的计划去优化创意,
1天1个或2、3个计划;
3.不断的添加更新创意,以提升整个账户的质量度。
下午:
6 、查看搜索词报告(当日12点以后查看昨天报告):进行否词 添词; 7 、查看排名,结合数据报告查看上午消费情况(消费过高的关键词,检查匹配方式、排名以及相对应的创意);
8、开始第2次调价。(重点调:学校,院校,招生等 次要调:学院,高校,学院,报名等);
9 、整理百度账户,继续去优化创意,同时要去增加新词,否词;
10、检查账户以及每个计划的预算,如有不足,在正常的情况下及时添加预算;
☆备注:
1.每天要分时间段去查看当天的账户消费情况,包括哪个计划消费过高,相应的关键词的创意,以及广告排名,匹配方式有没有问题;
2.必须保证重点关键词一定要有排名(通过优化,暂停,删除等);
△提醒:
1.每个时间段的工作必须按照严格工作分配来做,超过时间完成不了的,另外找时间完成,同时简单记录好当天完成的工作以及遇到的困难和解决办法(通过周报告来实现);
2.一个星期大规模检查一次账户关键词质量优化情况(对没展现,没排名的,后台低质量为黑色的,新建单元或删除);
3.当天必须及时查看消费情况(消费过高的关键词,匹配方式,排名,创意); 4.时常积累写创意的方法; 5.时常看是否有排名,咨询,流量;
6.重点关键词:招生,院校,学校。 次要:学院,报名,条件类; 7.每天都要查看同行,查看的重点:品牌词;
8.每个星期,每个月(搜索词报告).进行分析关健词(51啦统计,关健词报告…); 9.时时关注网站/乐语/网报/QQ能否正常工作。 10.加班期间交接好白晚班的工作。 11.了解你的竞争对手。
三 部门制度:
1. 员工应严格按照公司统一的工作作息时间规定上下班。
2. 工作时间内不应无故离岗、串岗,不得闲聊、吃零食、大声喧哗,确保办公环境的安静有序。
3. 工作时间内禁止浏览与自己工作岗位无关的网站或视频,严禁使用计算机玩游戏。
4. 工作时间,员工均不可擅自邀请亲朋好友在公司聚会。
5. 员工如因事需在工作时间内外出,要向主管经理请示签退后方可离开公司。 6. 不得无故缺席部门的'工作例会及公司的重要会议。 7. 员工须严守公司机密,妥善保存重要的数据等信息。
8. 员工必须服从公司的整体管理,包括职务的分配及工作内容的安排。 9. 员工须尊重上司,按照上司的指导进行工作并主动向上司汇报工作情况。 10. 使用者必须妥善保管好自己的用户名和密码,严防被窃取而导致泄密。 11. 使-山草香§ 用者应保持电脑设备及其所在环境的清洁。下班时,务必关机切断电源。
他山之石,可以攻玉。上面就是山草香给大家整理的4篇公司部门岗位职责表,希望可以加深您对于写作部门职责的相关认知。
各部门的岗位职责2
地产财务主管
职责描述:
1、负责公司日常账务处理、付款审核、财务报表编制及提报工作;
2、负责预算编制、调整、执行情况分析;
3、负责月/季度税务筹划、申缴、汇算清缴;
4、做好帐务核对工作,及时催收和清偿款项;
5、协助完成测算等财务相关工作;
6、完成上级交办的`其他任务。
任职要求:
1、财务相关专业本科学历,具备会计职称优先,具有成本管理、风险控制和财务分析的能力;
2、地产财务主管岗位
公司部门岗位职责表3
⑴总监岗位职责:
职责是全面负责公司整体人事、行政、财务事务及项目申报等综合管理工作,从各专业角度为公司各部门及各分公司的经营管理提供服务与支持,保障公司经营活动的顺利进行和各项工作的稳定开展,直接创造效益;
1、建立健全行政、人事、财务管理体系和相关规章制度,同时保证各项制度的执行;
2、审核分公司所报行政、人事、财务相关月报表并给予审批;
3、审核、调整、发放各项员工福利,定期核算、分析、控制人力成本,并提出改进方案;
4、定期预算、控制、审批、核算、分析行政费用,并提出改进方案; 5、负责日常行政事务的监管,包括固定资产的管理、办公设施的维护; 6、根据用人需求,开展招聘工作,针对性的进行人才储备; 7、负责公司人员的出差管理及会务的管理执行;
8、建立并维护与咨询机构、人事、劳动、税务等相关政府部门的良好关系; 9、为公司其他部门及各分公司提供人事、行政及财务管理方面的指导和咨询,提高员工满意度,解决员工关系中的各类问题,平衡公司利益和员工利益; 10、公司领导交办的其他工作。
⑵行政兼出纳岗位职责 :
职责主要是作为与公司各处联系的窗口协助各部门发挥最大效能,为各部门、各分公司做好服务工作。
1、接待副总经理办公室的来访。 2、负责报刊信件的订阅及分拣工作。
3、负责行政体系表单的复印工作,供各部门员工随时领取。 4、负责名片的制作工作。5、行政采购相关事宜。
6、负责公司各项资质证照的年检及审核工作。 7、负责公司出纳的各项工作。
8、协助完成各部门、各分公司的工作。 任职资格:
1、本科学历,有行政、出纳工作经验。 2、形象气质佳,懂得商务礼仪。
3、具有良好的人际关系处理能力,沟通能力强。 4、有服务及团体意识。
⑶人事专员岗位职责:
职责主要是作为人事相关事务性工作,协助各部门人员发挥最大效能。
1、公司人事档案(电子版、手工档)劳动合同、人才库的建立与管理,部门文件的管理。
2、公司员工社会保险、商业保险的办理、变更、续约。 3、人事表格的设计与管理。
4、公司员工入、离职、调动手续的办理与统计。
5、分公司资料的收集与汇总,总部与分公司间人事事务的处理。 6、人事制度的编制、梳理、实施。7、招聘资料的筛选、面试。8、部门及公司文件的存档。
9、负责国家及地方项目的申报工作。 任职资格:
1、本科及以上学历,有人事行政工作经验。 2、服务意识强,有团队合作精神。
3、具有良好的人际关系处理能力,沟通能力强。 4、有良好的判断能力及协调能力。
⑷会计岗位职责:
1、负责公司的资金和账目管理。 2、负责公司日常财务工作。
3、负责到税务部门购买发票和报税工作。 4、负责总部同分公司之间的资金往来工作。5、负责员工的薪资计算和发放。6、负责应收款和实收款的核对。
7、负责对分公司的资金使用和往来的监督。 8、负责向总经理及副总汇报每月的财务状况。任职资格:
1、本科及以上学历,财务工作经验丰富。 2、服务意识强,有团体合作精神。3、工作态度认真、严谨。
4、熟练运用金碟、用友财务软件。
5、与各银行、税务关系较好,熟悉办事流程。
㈡市场部:
⑴市场部总监岗位职责:
职责是代表总经理执行销售管理职能,保证销售工作的正常开展和业务持续改进。
1、负责组织和主持经营分析会议;负责客户管理(客户归档、客户分析、客户分类、销售计划)的指导工作;
2、负责收集客户信息,客户档案的建立、维护及运用;
3、负责销售过程(销售提案、客户拜访效率、客户公关)的指导工作; 4、负责新老销售人员的培训计划的制定和实施; 5、负责公司新员工的成长带队成为正式员工; 6、负责客户的划分; 7、负责协调技术支持;
8、负责并协助总经理进行销售团队建设(及时主动沟通和肯定,心态调整、塑造健康活泼的团队氛围)9、负责总经理和市场团队之间有效信息的传递;
10、负责销售人员的日常销售行为考核(规范、纪律、礼仪等); 11、负责销售人员的业绩考核;
12、负责市场资料及客户新需求的调查与反映; 13、负责在客户售前服务和部分售后服务工作; 14、客户投诉和需求的及时反应及协助处理; 15、负责竞争对手资料的收集和整理; 16、协助总经理制定市场营销计划;
17、带领市场部完成公司赋予的产值目标;
18、负责督促各销售人员发票的递送及回款的催收; 19、配合总经理完成重要活动及交办的其他工作;
任职资格:
1、独立成功(完成销售目标)运作市场或当地重要系统(用户)一年时间以上; 2、从事通信行业市场销售两年以上; 3、具有团队合作和带团队作战的能力;
4、能够从市场客户管理角度,对销售人员的客户管理分析进行管理提升。
⑵销售经理岗位职责:
1、负责产品销售工作,完成市场部下达的产值任务;
2、负责市场资料及客户新需求或需求变化的调查与及时反映;
3、负责在客户售前服务和部分售后服务工作; 4、负责每月对权限负责内的客户销售计划的制定; 5、按照市场部要求进行客户管理分析记录
总结
工作; 6、按照市场部的要求进行日常自我管理工作(工作日志); 7、客户投诉和需求反应及协助处理; 8、负责客服人员服务效果的反馈; 9、负责bpo事业部相关的产值任务; 10、完成上级交给的其他临时工作;任职资格:
1、工作态度认真、积极、热情; 2、从事通信行业市场销售一年以上; 3、较强的团队协作精神;
㈢客服部:
⑴客服经理的岗位职责:
1、遵循“公平、公正”原则,合理安排客服专员相互配合,有序工作,及时处理每件投诉,避免投诉升级。
2、定期检查投诉单、退费单及投诉报表,确保投诉单内容填写详实,投诉处理及时,报表数据真实有效。 3、负责每周两次的退费工作,保证在答复时间内给予解决并且做好退费记录,月底整理上报财务核实。4、与运营商紧密联系,有效降低投诉数量及上报数。
5、监督、帮助客服专员保证公司测试业务开展的实用性并核查、汇总测试内容。 6、监督、帮助客服专员保证公司天气预报真实准确,准点发送。
7、监督、帮助客服专员确保公司自消费任务的完成,核查自消费刷卡明细及总额。
8、及时更新并整理黑名单,为计费提供保障。
9、培养和提高客服专员的工作能力及工作意识的主动性。
10、对公司现有测试机、固定电话话费进行汇总、核查和整理。 11、负责总结客服专员当月工作业绩并上报公司领导。12、完成公司安排的其他工作。任职资格:
1、工作态度认真、积极、热情; 2、有信息、通信类客服工作经验; 3、较强的团队协作精神; 4、反应敏捷、长于处理问题;
⑵客服专员岗位职责:
1、遵循“谁受理,谁负责”原则,及时认真处理每件投诉。 2、针对退费的用户及时登记,并定期核查所受理的投诉的退费是否及时,避免投诉升级。
3、遵循“公平、公正”原则,根据《客服轮班表》和个人实际情况,与其他客服人员轮流进行夜间客服电话值班,确保三声内接听电话并做好记录,第二天及时登记。
4、根据《客服工作内容》及时准确的完成工作内容。
5、负责河南联通及陕西网通的投诉监控、检查与指导工作,向客服经理提供准确的投诉数据报表。
6、负责自消费业务全部流程的跟进和落实,自消费业务完成时将本月自消费情况填写报告上报客服经理;
7、负责天气预报业务全部流程的跟进和落实,每周一向客服经理汇报上周天气预报工作情况。
8、认真学习并掌握公司现有业务及新业务的使用,并及时与其他客服人员相互交流沟通技巧,将新知识点和客服最新通知及时录入《备忘录》,方便未上班的客服人员了解。
9、据根《测试业务流程》,上班时间协助完成其他客服人员负责的测试内容,及时准确填写测试报告。测试中出现的问题及时发邮件并通知客服部经理和技术部经理。并根据测试工作的要求向负责此项业务的客服人员抄送并保管测试文档。10、根据《天气预报发送流程》,在上班时间协助完成其他客服专员负责的天气预报部分工作。
11、根据《自消费业务流程》,在上班时间协助完成其他客服专员负责的部分工作。 12、当日工作结束时检查所受理投诉是否全部处理完毕,将处理完的投诉单存盘归档。对未处理完的部分做好个人工作日志,隔天继续处理,若隔天休假,需将转接工作内容发邮件给客服经理及交接人,并电话通知,责任到人。13、协助客服经理降低投诉件数及上报数。14、完成客服经理及公司安排的其他工作。任职资格:
1、工作态度认真、积极、热情; 2、有信息、通信类客服工作经验; 3、较强的团队协作精神; 4、反应敏捷、长于处理问题;
㈣策划部:
⑴策划部经理岗位职责:
1、协助总经理负责企划方案的撰写和统筹;
2、根据公司发展战略目标,组织制定营销策略和目标,包括产品策略、价格策略;
3、负责企业品牌的建设和塑造,业务形象包装推广,为项目销售提供支持平台; 4、定期组织部门调研市场,策划新业务,并负责提案的指导和审核工作; 5、按时制定本部门的工作计划和学习计划,并依据绩效管理办法监督、执行考核工作;
6、负责重要的公司接待和外联,塑造良好的内外部形象;
7、及时将策划工作中所发现的不合理现象及合理化建议上报公司,并将公司有关决议传达给下级人员;
8、收集主要竞争对手的商业资讯,解剖其案例,分析其优势,找出经营中存在的问题和弊病,并提出合理化改进方案。
9、倡导部门内部团结协作,共同进取的良好氛围,并做好与其他部门的沟通工作;
10、完成总经理交办的其他任务。 任职资格:
1、有良好的市场嗅觉和灵活的想法,想象力丰富,有创意、有激情,驾御文字能力强;
2、思维谨密,善于和人沟通,语言表达能力强;
3、有较强的敬业精神、责任心及良好的团队合作精神。 4、有信息、通信行业带队工作经验。
⑵文案策划岗位职责:
1、策划经理完成项目策划文案工作;
2、市场调研、资料搜集、分析与预测,不断主动提出新颖、可行的建议和设想,并进行分析报告和策划文案的撰写;
3、策划方案的落实和执行细则,并与合作方沟通; 4、各类相关信息的采集、编写、审核、录入、发送工作; 5、进行各业务相关数据的统计;
6、公司随机性的文案稿件的撰写工作;
7、关注公司运营业务的运行情况,出现问题早发现,早解决; 8、与公司其他部门沟通工作,反馈不同意见; 9、领导交办的其他任务及事务性工作。任职资格:
1、中文、信息管理、新闻传播专业毕业; 2、负责公司无线数据产品和业务策划工作;
3、能够独立完成相关产品策划及产品运营合作方案的撰写;
4、有良好的市场嗅觉和灵活的想法,想象力丰富,有创意、有激情,驾御文字能力强;
5、思维谨密,善于和人沟通,语言表达能力强;
6、有较强的敬业精神、责任心及良好的团队合作精神。
⑶美工岗位职责:
1、负责公司网站的整体设计策划及制作; 2、负责公司整体vi系统的设计制作;
3、依照促销内容绘制各类宣传海报、平面广告及各类印刷品样稿的设计制作; 4、负责产品网站的页面设计、更新和维护工作;
5、参与市场调研、资料搜集、分析与预测,不断主动提出新颖、可行的建议和设想,并进行分析报告和策划文案的撰写;
6、负责策划方案的落实和执行细则,并与合作方沟通; 7、积极与公司其他部门沟通工作,反馈不同意见; 8、团结同事,共同进取,树立积极、健康的工作氛围; 9、负责领导交办的其他任务及事务性工作。任职资格:
1、美术广告设计及相关专业毕业;
2、负责公司无线数据产品和业务策划工作;
3、能够独立完成相关产品策划及产品运营合作方案的撰写;
4、有良好的市场嗅觉和灵活的想法,想象力丰富,有创意、有激情,驾御文字能力强;
5、思维谨密,善于和人沟通,语言表达能力强;
6、有较强的敬业精神、责任心及良好的团队合作精神。
⑷信息采编岗位职责:
1、负责公司网站及短信息产品的采集、归类、编辑、核实及管理更新工作。 任职资格:
1、农林相关专业、中文编辑专业优先考虑。 2、熟悉互联网知识基础,熟悉计算机操作;
3、对手机增值服务的行业市场有一定了解,熟悉市场调研和分析工作; 4、文案功底扎实,善于和人沟通,语言表达能力强; 5、工作认真负责,耐心细致,能承受工作压力,有强烈的责任感。
⑸实施工程师岗位职责:
1、负责公司产品在运营商本地化部署实施和服务;
2、完成系统安装、部署与客户协调和沟通,保证系统正确实施和应用; 3、负责公司产品的业务培训及数据支撑;
任职资格:
1、计算机、通讯等相关专业;一年以上相关工作经验;
2、对网络、服务器、中间件产品和 web 应用系统有一定的认识;
3、了解 linux、2000,2003server/nt 操作系统;了解各种常用软硬件安装调试;
4、工作踏实细致、良好的沟通协调能力; 5、身体健康,可以长期出差。
(五)技术部:
⑴技术部总监岗位职责:
1.负责制定适合于公司及项目实际情况的软件工程方法,并指导开发组予以实现。
2.负责本部门的成本控制工作以及本部门员工的绩效考评及管理工作。
3.负责部门员工的日常考勤监督和劳动纪律管理工作。 4.负责拟定部门年度、月度目标、工作计划及总结。
5.对部门中长期的人员需求做储备计划,并配合人事专员进行人员招聘工作。 6.负责部门员工的专业培训工作,协助组织部门系统分析师、软件工程师和程序员的业务指导和培训工作。
7.负责部门内部的改造计划,组织审定部门各项技术标准,编制、完善软件开发流程,并组织内部系统分析师、软件工程师、程序员进行研究,开展新产品、新项目开发工作,不断提高产品的市场竞争力。
8.负责组织部门项目组定期进行项目分析、总结经验,提出改进工作的意见和建议,并组织部门员工学习,为公司领导决策提供专题分析报告或综合分析资料。
9.关注国内外软件市场的发展动向、最新技术及信息,组织内部技术交流。 10.配合市场部开展工作,向市场部门提供必要的技术支持。
11.参与软件合同的洽谈、制定和审核工作,对公司所签有关软件技术合同部分中工期、技术方案、软件合同额等方面提供技术支持。
12.配合项目开发组以及市场部软件项目的实施及项目验收过程中,协调开发人员与用户之间的沟通工作。
13.在需求调研中,配合项目经理进行需求调研工作,并对生成的需求调研报告进行审核评定。 14.与项目经理组织设计开发工作,控制开发进度并负责审核项目组内部测试计划以及项目的后期维护和今后服务工作。
15.对项目组需要生成的文档进行质量、数量和时间控制,并明确文档编写的种类及格式,负责组织召开评审会。 16.负责公司软件产品的包装工作。
17.软件开发过程规范的制定,cmm(软件能力成熟度模型)。 任职资格:
1、计算机相关专业本科以上学历;
2、有三年以上it从业经验或软件开发工作经验; 3、良好的亲和力和较强的沟通能力;
4、有敬业精神,责任心强,且具备良好的团队合作精神;
⑵运维工程师岗位职责:
1.公司业务产品的运行与维护;
2.公司新业务产品的可行性分析及产品开发; 3.业务产品运行状况的监控;
4.业务产品故障跟踪处理,输出故障处理报告; 5.业务系统运维安全保障与实施; 6.业务系统开发;
7.业务系统故障的跟踪处理,输出故障处理报告;
8.业务程序代码备份;
9.服务器运行状况的监控,故障处理,输出故障处理报告; 10.数据库维护、备份;
11.负责业务运维相关文档整理、撰写;
12.负责公司应用服务系统使用指导及培训工作;
13.参与公司其他应用系统开发; 任职资格:
1、计算机相关专业毕业;
2、有it从业经验或软件开发工作经验; 3、良好的亲和力和较强的沟通能力;
4、有敬业精神,责任心强,且具备良好的团队合作精神;
⑶软件工程师岗位职责:
1.参与软件工程系统的设计、开发、测试等过程;
2.参与需求调研、项目可行性分析、技术可行性分析和需求分析。 3.负责工程中主要功能的代码实现;
4.熟悉并熟练掌握交付软件部开发的软件项目的相关软件技术。
5.参与软件开发和维护过程中重大技术问题的解决,参与软件首次安装调试、数据割接、用户培训。
6.负责相关技术文档的拟订。
7.负责对业务领域内的技术发展动态进行分析研究。
8.对项目经理负责,负责软件项目的详细设计、编码和内部测试的组织实施,对小型软件项目兼任系统分析工作。
9.负责向项目经理、部门经理/副经理及时反馈实际工作中遇到的问题,并提出改进建议。
10.承担相应的保密职责。
11.完成部门经理/副经理或项目经理交办的其它工作。 任职资格:
1、计算机相关专业本科以上学历;
2、有it从业经验或软件开发工作经验; 3、良好的亲和力和较强的沟通能力;
4、有敬业精神,责任心强,且具备良好的团队合作精神;
部门岗位职责4
1、大学本科以上学历,电力工程技术经济及相关专业毕业;
2、中级以上职称,年龄40周岁以下,有注册造价工程师资格证;
3、8年以上电力工程技术经济工作经历,具有合同管理、概预算结算、决算工作经验;3年以上电力工程项目部门经理工作经历;
4、具有较强的人际沟通和协调能力、计划与执行能力。;
5、忠诚守信、工作敬业、责任心强,廉洁、公正、守法;具有团队合作精神。