售票员实用岗位职责【最新4篇】

网友发表时间 2023-08-24 19:12:08 97098

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影院售票员岗位职责【第一篇】

1、按照影城规定进行售票工作，负责为观众解答影片时间、票价、影城优惠等疑问；

2、负责接待观众，并进行相关上映影片的推荐，为观众介绍影城的促销活动并进行销售推荐；

3、负责票房部各项设施设备的保管及维护，按要求开关及正常合理使用；

4、负责售票区日常的清洁及整理工作；

5、负责售票区的钱财、账务及相关物品的登记、交接工作；

6、完成领导交办的其它工作。

1、文明服务，礼貌待客，态度和谐，热情周到。

2、接待旅客做到有问必答，百问不厌，准确迅速，为旅客乘车提供旅行咨询。

3、掌握本站运行路线、班次、时间及其变化情况，增减班次及日寸向旅客发出公告。

4、熟悉本地主要宾馆、医院、厂矿、学校及名胜古迹的地理位置和乘车路线，掌握本地和附近主要交通干线公、铁、航空站及其运营班次、时间。

5、为方便旅客，开设适合本岗位特点的多种服务项目。

6、提供电话咨询服务，开办电话预定客票业务。

7、虚心听取旅客意见，及时向站长汇报，以便改进工作。

1、严格执行运价政策和票据管理及营收报解制度，负责票据的领取、登记、发售、保管工作。遵守售票纪律，严禁无关人员进入售票室；

2、根据不同旅客的特点，采用多种方式按时保质保量地完成售票任务；

3、注意观察客流动态，当客流发生变化时，及时向有关人员提供信息，以便加(减)班；

4、熟练掌握售票工具和设备性能及操作技术、爱护设备、用具、定期保修，保持售票室、设备、工作台和工具的清洁卫生；

5、按时填写当班工作记录、原始台帐，负责交接好当班工作；

6、完成领导交办其它的工作内容。

1、在膳食科长领导下和会计指导下，每日定时出售饭菜票，并将回收的现金及时上交出纳会计，做到日清月结、账目清楚，不私自借用公款和用白条抵库。

2、工作期间不脱岗。严格执行有关售票范围和数量等规定，把好出售饭菜票关，遇到问题及时汇报解决。

3、不断提高业务能力和服务质量，做好售票工作。