今日工作汇报范例【热选4篇】

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工作落实情况汇报【第一篇】

2014年9月9日

2014年9月，***市委、市政府组织召开了全市教育工作会议，并下发了《关于加快推进教育改革与发展努力办好人民满意教育的决定》文件，现将一年来我市贯彻落实***市教育工作会《决定》精神的情况汇报如下：

一、认真学习，强化宣传

二、积极工作，成效显著

通过一年来的积极工作，我市教育工作取得了较为明显的成绩，主要表现在：

1.教育优先发展得到落实。***市委、市政府高度重视教育工作，多次专题讨论教育发展议题，制定***教育发展规划，明确分工，落实责任。特别是高点定位、全面启动了“双高双普”县的省级创建工作，决定投资亿元用于改善全市中小学办学条件。今年8月份，市委书记参加了全市暑期教育工作会并作了重要讲话。教师节前，又以“两办”名义组织召开了全市教师节庆祝表彰大会，市委、市政府对教育工作的重视程度前所未有。

2.教育发展思路明晰。我们确定了今后的工作重点和发展思路，即紧扣一个中心：努力提高教育质量；突出两个重点：提高办学水平和师资队伍建设水平；实现三个目标：办好每一所学校，教育好每一位学生，发展好每一位教师；呈现四个管理效应：学校均衡发展，校长激情创业，教师幸福从教，学生健康成长。

3.“双高双普”持续推进。近两年，我市累计投资亿元用于“双高双普”创建工作，从校舍建设、部室配备和教育信息化几个方面加大建设和投资力度，如今全市中小学办学条件明显改变，办学水平明显提升。10月份将迎接省上的评估验收。

4.办学条件有力改善。一年来，新改扩建公办普惠性幼儿园近十所，年底我市市公办幼儿园将达25所。投资3810万元的龙门镇初级中学迁建工程主体已经竣工；投资1186万元的金城区第四初级中学已完成主体建设，正在进行配套设施建设；投资2622万元的新城第一幼儿园工程进展顺利，计划年底完工；象山中学多功能厅正在进行室内外装修，近期将投入使用；新城幼儿园南楼建设项目现已投入使用。

5.素质教育硕果累累。坚持立德树人，大力推行德育工作“三制”（全员导师制、首问负责制、无缝监管制），收效明显。全市中小学、幼儿园组织开展了形式多样、内容丰富的春季运动会、校园艺术节、校园科技节、六一文艺汇演，并成功举办了教育系统“多彩校园·放飞梦想”首届青少年艺术节文艺汇演，全面展示了近年来我市艺术教育的丰硕成果。

6.教育均衡步伐加快。一是学前教育认真落实《指南》精神，加快公办园建设，学前三年入园率达96%。二是义务教育均衡步伐加快，上半年共撤销学校 32所，合并学校17所，改制学校19所，教育资源全面整合、优化。三是全面普及高中阶段教育，今年秋季我市在全省率先停招择校生、不收择校费，使初中毕业生全部接受高中阶段教育。

7.高考成绩再创佳绩。2014年高考，我市参试考生4355人，比去年减少88人。一本上线720人，比去年增加17人；二本上线1483人，比去年增加52人；三本上线2703人，上线率为62%，高职上线3659人，上线率为84% 。一本、二本上线人数及上线率均创历史最好成绩。尤其是在今年全***市二本上线人数与去年持平的情况下，我市参试人数减少，但上线人数仍然保持了强劲的上升趋势。

8.师资建设全面加强。在全市开展了“学生最喜欢的好老师”、“我的育人故事”等评选、征文活动，在基层掀起了学先进、争先进、做先进的热潮，新城区幼儿园园长贾玉芹被评为***市第五批劳动模范，实验小学教师陈逸荣荣获全国优秀教教师，另有省地级各类先进教师20余人。上半年共选派40余名校园长和数百名教师参加外出培训学习，并对全市1200余名幼儿园聘用人员进行了分期培训、考核和发证。引进高层次人才12人，缓解了高层次人才不足和结构性缺教矛盾。制定出台了《***市义务教育学校校长、教师轮岗交流实施意见》，修订完善了教师绩效工资奖励性部分发放办法，提高了义务段农村学校教师岗位补贴标准，进一步调动广大教职工的工作积极性。

9.教育形象全面提升。加强师德师纪教育，强化作风建设，深入开展党的群众路线教育实践活动。下发了《关于开展教育系统“管理提升年”活动的实施意见》、《关于构建纠正节日期间不正之风长效机制》、《教育系统党员干部和公职人员操办参与婚丧喜庆报告审批管理暂行办法》等文件，进一步规范内部管理，落实党风廉政建设责任。在全系统广泛开展了“三个一”（一次系统的学习、一场主题大讨论、一系列专项治理），“三个主题教育”（“三严三实”教育、社会主义核心价值观教育、行为习惯养成教育）和“零距离服务最后一公里”（局领导走进基层，零距离服务学校；校长走进课堂，零距离服务教师；教师走进家庭，零距离服务学生）等系列活动，开通了***教育微信公众平台、***教育官方（腾讯、新浪）微博和《***日报》教育专栏，宣传工作成绩斐然，为教育事业发展营造良好氛围，广大群众对教育工作的满意度不断提高。

三、面临问题和下一步工作思路

一年来我们做了大量的工作，但面对***教育发展的实际和广大人民群众的教育需求，我们在发展中还面临诸多困难和问题急需解决：

一是高中债务问题。近年来我市几所高中在建设发展中，债务问题比较严重：其中集资款和欠帐总量达3503万元，高中租用土地每年租金万元。这些负债问题和土地租用引发的相关问题，在一定程度上严重影响和干扰了学校发展与正常教育教学。

二是教师队伍建设问题。我市现有教职工4940人。目前，教师队伍存在的主要问题是一线教师数量不足、教师队伍整体水平不高、补充机制不健全。表现为教师学科结构不合理，高层次学历达标率较低，农村教师老龄化和结构性缺教问题突出，公办幼儿教师严重不足，临聘幼儿教师政策性待遇难以落实，严重影响和制约着我市教育质量的提高与发展。

工作汇报案例【第二篇】

一、危险辨识

《生产过程危险和有害因素分类与代码》（GB13861）4大类

“人的因素”、“物的因素”、“环境因素”和“管理因素”

《企业职工伤亡事故分类标准》（GB6441）20类

1.物体打击 2.车辆伤害 3.机械伤害 4.起重伤害（包括起重机安装、检修、试验）5.触电（包括雷击）6.淹溺 7.灼烫 8.火灾 9.高处坠落（不包括触电坠落事故）10.坍塌 11.冒顶片帮

12.透水 13.放炮（指爆破作业中发生的伤亡事故）14.火药爆炸（指火药、炸药及其制品在生产、加工、运输、储存中发生的爆炸事故）15.瓦斯爆炸 16.锅炉爆炸 17.容器爆炸 18.其他爆炸 19.中毒和窒息 20.其他伤害

《职业危害因素分类目录》10类

1.粉尘 2.放射性物质（电离辐射）3.化学物质 4.物理因素 5.生物因素 6.导致职业性皮肤病的危害因素 7.导致职业性眼病的危害因素 8.导致职业性耳鼻喉口腔疾病的危害因素 9.职业性肿瘤的职业危害因素10.其他职业危害因素等。

①物理因素 7类噪声2震动3 粉尘4高温低温5气压气流6辐射7中毒②放射性物质2类

1.电离辐射（X、β、α、B超等射线）2.非电离辐射（微波、红紫外线、激光）③中毒的毒体形态及其它注意事项

1.气态2.蒸汽3.气溶胶（雾、烟、尘）中毒分急性、慢性

常见的毒物：氯气、一氧化碳、苯、丙酮、酚、三氧化二砷、铜铁烟、电镀铬

《化学品重大危险源辨识》（GB18218）

1.爆炸品 2.易燃气体 3.毒性气体 4.易燃液体 5.易于自然的物质

6.遇水放出易燃气体的物质 7.氧化性物质 8.有机过氧化物 9.毒性物质 10.易燃物体

二、安全标准化的建设内容

1.明确目标2.设置组织机构3.确定相关岗位职责4.安全生产投入保证5.法律法规的执行与完善安全管理制度6.教育培训7.生产设备设施管理8.作业安全9.隐患排查和治理10.重大危险源监控11.职业健康12.应急救援13.事故管理

14.绩效评定和持续改进

三、安全检查

安全检查工作程序

1.确定检查目标、目的、任务2.查阅、掌握有关法律、法规、规程的要求

3.了解检查对象的实际情况，及可能出现的危险和危害

4.制定检查计划，安排检查内容、方法、步骤5.编写安全检查表或检查提纲

6.准备必要的监测工具7.明确检查人员并进行分工

安全检查的方法

1.常规检查2.安全检查表法3.仪器检查法

安全检查的方式

1.访谈2.查阅文件和记录3.现场观察4.仪器监测

！针对安全检查发现的问题，提出的整改措施（通用内容）

1.加强员工教育培训，增强安全意思

2.建立健全安全生产责任制，并保证落实

3.建立健全隐患的排查，治理，复查、举报等隐患排查制度

4.加强安全生产投入，建立隐患排查专项资金使用制度

5.加强相关方管理，签订安全生产管理协议，明确各方安全生产职责

6.重大事故隐患制定隐患整改方案，落实隐患整改措施，整改完毕，对整改情况进行评估

！综合安全管理的规章制度

1.安全生产责任制2.安全管理定期会议工作制度3.承包商发包工程安全管理制度

4.安全生产管理目标、指标和总体原则5.安全设施的费用管理制度6.重大危险源管理制度7.危险物品使用管理制度8.消防安全管理制度9.隐患排查和治理制度

10.事故调查报告处理制度11.应急预案制度12.安全奖罚制度

！安全生产方面存在的不足

通用：1.安全管理不到位2.职工安全意识不高3.安全教育、培训不足

其它：1.作业现场管理混乱2.安全设施投入不足，本质安全程度低

！劳务派遣人员的管理内容

1.按照《劳动法》签订有效的用工合同2.组织员工进行职业健康体检3.日常进行安全教育培训4.作业前进行安全技术交底5.提供符合国家规范的劳动保护用品，并指导员工正确佩戴、使用和保管6.同本单位在管理要求相同7.离岗时做体检，存入职工档案

！主要负责人的安全生产职责

1.发生事故及时上报2.建立健全安全生产责任制3.组织制定规章制度、操作规范

4.资金落实到位，有效实施5.组织制定并落实本单位安全生产事故应急预案

6.督促、检查本单位安全生产工作，及时消除生产安全事故隐患

生产经营单位的主要职责（《安全生产事故隐患排查治理暂行规定》）

1.应当依照法律、法规、规章从事生产经营活动

2.生产经营单位是事故隐患排查、治理和预防的责任主体

3.生产经营单位应当建立健全事故隐患排查治理和建档监控等制度

4.生产经营单位应保证事故排查治理所需要的资金，建立使用专项制度

5.生产经营单位应该定期组织人员进行本单位的隐患排查

6.对于一般事故隐患，由生产经营单位负责人或有关人员立即组织整改

7.整改过程中，应采取相应的安全防范措施

8.加强对自然灾害的预防

9.安监部门及其他有关部门的检查人员在依法履行检查工作时，应积极配合，不得阻挠

！承包单位工程安全管理内容

1.根据自身的安全资质和能力，承包相应的工程。承包工程合同签订后，承包方应成立组织机构，实施项目制管理。要建立健全安全管理的组织机构、配置专职安全监督管理人员。

2.根据工程需要完善安全管理规章制度，不出现责任和管理制度执行的真空。

3.双方的安全管理责任要界定清晰。责任界定可参照生产经营单位对发包工程安全协议的有关要求。

4.要认真做好施工现场安全措施的核实和确认。

5.针对项目施工的环境、安全管理要求，组织对施工人员开展有针对性的安全教育培训。

6.在危险性较大或与正在生产运行设备、区域有交叉的施工，设置专职的安全监护人员，防止发生以外。

对承包商管理的具体要求

1.明确双方责任2.严格审查安全资质和专业技术能力

3.做好现场作业的安全风险分析4.开展对作业现场的监督和管理

安全生产规章制度建设步骤（除每年进行审查和修订外，每3～5年应进行一次全面修订，并重新发布）

1起草2.会签或公开征求意见3.审核4.签发5.发布6.培训7.反馈8.持续改进

特种设备的管理内容

1.特种设备采购与安装（有资质的厂家）2.生产经营单位特种设备作业人员应具备的条件

3.特种设备使用登记证的办理4.安全技术档案5.定期检验6.应急管理7.报废

四、安全评价

安全预评价内容

内容同下，但需注意预评价是根据建设项目可行性研究报告进行评价

安全验收评价内容

1.辨识与分析危险有害因素2.发生事故与职业危害的可能性与严重程度

3.与法律、法规、规章、标准的符合性评价4.划分评价单元，选择评价方法，定量、定性分析5.选择适用的评价方法

6.提出科学合理可行的安全对策措施建议，作出评价结论，撰写评价报告

！安全现状评价内容

1.辨识与分析危险有害因素2.审查确定其规范、规章是否符合安全生产法律法规要求

3.发生事故与职业危害的可能性与严重程度4.提出合理、可行安全对策 5.作出评论报告

五、应急管理

应急救援的基本任务

1.营救受害人员2.迅速控制事态3.消除危害后果4.查清事故原因

事故应急救援的特点

1.不确定性和突发性2.应急活动的复杂性3.后果、影响易猝变、激化和放大

预案编制结构

1.基本预案2.应急功能设置3.特殊风险管理4.标准操作程序5.支持附件

应急预案的编制要求

1.符合有关法律、法规、规章和标准的规定；

2.结合本地区、本部门、本单位的安全生产实际情况；

3.结合本地区、本部门、本单位的危险性分析情况；

4.应急组织和人员的职责分工明确，并有具体的落实措施；

5.有明确、具体的事故预防措施和应急程序，并与其应急能力相适应；

6.有明确的应急保障措施，并能满足本地区、本部门、本单位的应急工作要求；

7.预案基本要素齐全、完整，预案附件提供的信息准确；

8.预案内容与相关应急预案相互衔接。

应急预案的编制步骤

1.成立工作组2.资料收集3.危险源与风险分析4.应急能力评估5.应急预案编制

6.应急预案的评审与发布（审评通过需要备案）

！完整的应急预案主要内容

1.应急预案概况2.事故预防（危险、资源分析，保证预案符合法律法规要求）

3.准备程序（完善机构与明确职责，教育培训和演习，周边互助协议）

4.应急程序（接警通知，指挥控制，周边警报公告，保持外界内部通信流畅，过程检测评估，警戒治安，人群安置，应急人员安全）

5.现场恢复6.预案管理与评审改进

应急演练活动阶段

1.计划（基本构想和初步安排）2.准备（编制演练总体方案及其附件，必要的培训和预演）

3.实施（完成各项演练活动，评估总结收集信息）

4.评估总结（应急准备方面的问题和不足，明确改进重点，提出改进）

5.改进（落实改进计划）

六、事故处理

！事故报告的内容（可视为本单位自行的事故调查）

1.事故发生单位概况2.事故发生的时间、地点以及事故现场情况3.事故的简要经过

4.人员伤亡和经济损失情况5.已经采取的措施

事故调查组的组成成员

1.人民政府2.安全生产监督管理部门 3.负有安全生产监督职责的有关部门 4.检察机关

5.公安机关 6.公会 7.人民检察院

！事故调查组的工作内容

1.查明事故发生的经过2.查明事故发生的原因3.人员伤亡情况4.事故的直接经济损失

5.认定事故性质和事故责任分析6.对事故责任者的处理建议总结事故教训

7.提出防范和整改措施8.提交事故调查报告

！事故调查报告内容（要注意与事故报告内容区分，视为外界调查）

1.事故发生单位概况2.事故发生经过和事故救援情况3.事故造成的人员伤亡和直接经济损失4.事故发生的原因和事故性质5.事故责任的认定以及对事故责任者的处理建议6.事故防范和整改措施

！安全隐患治理方案的内容框架

1.目标和任务2.采取的方法和措施3.经费和物资的落实4.负责治理的机构和人员

5.时间和要求6.制定安全措施和应急预案

！预防生产安全事故的措施、建议

通用：1.落实安全生产责任制2.完善现场安全生产规章制度(或完善现场操作规程)

3.加强员工培训，提高对危险有害因素辨识能力4.完善应急救援预案，加强演练提高员工应急能力5.配备和正确使用劳动防护用品

其它：1.加强对安全设施的投入2.杜绝违章指挥、违章作业。

！事故隐患的整改责任主体及理由

1.生产经营单位是本单位事故隐患排查、整改、防控的主体。

2.生产经营单位主要负责人监督、检查本单位安全生产工作，及时消除本单位事故隐患。

3.生产经营单位主要负责人组织制定并实施本单位重大事故隐患治理方案

4.生产经营单位对承包方、承租方的隐患排查负有统一协调、管理的职责

七、其它

！千人重伤率：重伤人数/总人数*10³

！百万工时死亡率：死亡人数/总人数的工作时间*106（总人数的工作时间可能包含年，一年标准工作日为250日）

！百万工时伤害率：伤害人数/实际总工时*106

各类在建引入三同时：同时设计，同时施工，同时投入生产和使用（预评价里应考虑）！安全事故分级

报告：（市）（省）（国）（国）调查：（县）（市）（省）（国）

一般3人较大10人重大30人特别重大（死亡）10人50人100人（重大）1000万5000万1亿（直接经济损失）

工作内容汇报【第三篇】

年末将至，一年的工作终于落下了帷幕。回顾这一年来的工作情况，尽管有不少曲折、波澜。但是都终究敌不过一句话——“功夫不负有心人”！

_____年我作为_____银行的_____职员，在工作中拼搏向上，为客户准备最及时我的服务，为工作做好最早最充分的准备，在工作中努力的完成自己的任务，在工作外也常常加强自己的能力。总的来说，这一年来，自己的收获满满当当！

但即使是最出色的员工也不可能不在工作中犯下一丁点的错误和问题，更何况我的能力还不足以让我自傲，为此，我要在此总结自己的成长和不足，更清楚的了解自己！我对自己的工作情况整理如下：

一、成长阶段

在今年工作刚开始的时候，我就为自己定下了计划，要在今年的工作中改变自己。尽管因为一些外部因素耽误了一会，但是并不影响我的计划进行。

首先，在今年的工作开始前，我留开始定时的总结自己的工作，并且仔细的分析自己在工作中的不足和问题，在后面的工作中留心调整。一年下来，自己也惊讶自己居然有这么多的问题。尽管都不是什么大问题，但是作为银行的职员，为了给客户带来的体验，我就必须将自己的工作努力做到！

其次，我还常常向领导和前辈请教，学习他们在工作中的优点和技巧。并且积极的参加银行的培训，巩固自己基础的同时也不忘加强自己的业务能力。

我还经常从网上和书籍中了解对待客户和工作的方式技巧，大大的扩宽了自己的知识面，对工作相关的不少事情也有了更加广泛的了解。

最后，在工作中，我热衷实践，通过自己的努力将知识融入到行动当中，从工作中吸取经验和收获技巧。当然，融入经验的时候都经过了多次的检查和判断，大部分的情况都为自己的工作带来了便利！

二、工作情况

今年的工作中，从表面来看，自己在成绩上有了大大的提升，工作中也越来越熟练顺利。这段工作中我带着热情和激情在工作中为客户服务，坚守_____银行的服务理念，人性化的为客户带来的体验。并且，在工作中我还热爱帮助同事，待人亲切。和同事们建立了深厚的友情。

三、个人的不足和未来的展望

要说自己的不足，最主要的就是工作中一些细节的问题。尽管自己的性格不拘小节，但是我也明白，细节决定成败的道理。但是，自己却总是下意识的做出了一些错误的行为，这是我需要努力改正的缺点！

展望未来，我相信工作会有更大的发展和改变，我要及时的跟上时代的潮流，提升，改进自己！当然，也不能忘了时刻去反省，完善自己，这样才能将工作做到！

如何做好工作汇报【第四篇】

一般而言，企业高管下达市场的时间比较短促，而且走访考察市场的不确定性因素存在，这就要求商提前做好准备，不仅要力争做到高标准，还要讲求高效率。但如果一方面企业高管来的很匆促，而商对企业高管的到来丝毫不知情，就会让商显得心慌手乱，很难做到高标准和高效率。特别是没有经历过这样的工作场面的商，就更无从下手。

那么，如何做好这项工作呢？

首先、重视是前提。

因为，企业高管的到来是代表企业的，依礼尚往来的原则，商必须亲自作陪，这是礼仪的需要。而且，从接待的热情和周到的程度也可以看出商是否尊重和重视与企业之间的合作。商的热情主动和接待安排的严谨周密，也能反映商的综合素质和市场应变能力。因此，对于此项工作的应对，我们必须引起重视。虽然，大家可能曾经经历，但是如果在心理上不重视，态度上是很难有真实热情的表现的。即使你刻意的去设计，也欺骗不了旁人的眼睛。而且在具体的细节过程中显得很不自然。

第二，掌握基本信息。

没有信息的准备只能是盲目的准备。因此，商必须尽快掌握企业高管下市场的相关信息。如谁来？随行人数，职务特征、何时出发，出发地、交通工具的乘用信息、饮食生活习惯、行程安排情况等。

这些信息的获取途径既可以从侧面了解，如，企业内部的客服服务中心，企业高管的助理、区域市场的区域经理、周边市场商。还可以从正面了解，提前直接向企业高管咨询相关的信息。

信息收集后，最好要取证一下，以免信息中途发生变化，准备工作出现差错。而且最好是按先后顺序模拟排序，针对不同的时间段安排接待准备工作。

第三、了解企业高管此行的工作目的。

商作为当地市场产品和服务推广的主要代表，对企业高管下市场走访的目的，只要结合自身的工作情况和与企业日常合作中所表现出来的问题，以及企业高管所在的岗位特征就能够有一个基本的轮廓。一般来说，如查看渠道网络分布情况，终端硬件建设、终端软件建设情况、产品价格定位、仓储库存、销售技能表现、竞品动态、行业动态变化特征、市场环境的动态变化趋势、以及政策执行和落实情况等。同时，为了缩小目标范围，商可以从侧面请教一下负责当地市场工作的区域经理。因为，这时候区域经理和你一样，也同时站在接受上级工作检查的立场上，区域经理也希望和你一起商量如何做好工作汇报。而且区域经理跟企业高管平常接触的时间和机会比商多，这样如果能和区域经理的意见看法结合起来，企业高管此行的目的就会变得明朗。

第四、设计全程接待和市场走访工作流程。

在掌握了基本信息和工作目的后，就要围绕具体信息，设计接待工作流程和市场走访工作流程，便于保证后期的工作能够有序的开展。工作流程最好用工作表格的方式设计。要求内容安排和责任分工必须清晰明了。流程的内容结构要包括时间，地点、工作事项、工作行动事项的要求标准，人员安排，纪要说明等核心内容。如果企业高管随行人数多，商还要安排身边的工作人员陪同。接待工作中所涉及的辅助性的工具要提前设计在案。如雨具、鲜花，地图册、及市场考察走访需要的市场信息资料、客户资料，调研用的道具等。

在设计流程的过程中，不要刻意的去“报喜不报忧”或故意设置一些障碍性的问题，或故意不安排企图拒绝参观考察。如果一个商是积极的，就没有必要去隐藏问题市场，因为隐藏不是最终的办法，隐藏只会把问题孤立在一个狭小的空问内，就像陈年污垢越来越难清理。我们既然欢迎企业高管来指导工作，就要把好的面和坏的一面同时展示出来在接受鼓励的同时，还要敢于接受批评意见才对。所以，在设计流程时一定要具备透明性。一般来说，要从几个角度去设计要走访的市场对象，如新开发的渠道网点、旗舰直营终端网点、零售业绩突出网点、业绩疲软问题网点，分销渠道业绩突出网点，待选择开发的市场网点，仓储环境和办公环境等。

流程设计好之后，先征求一下区域经理的意见和看法。双方意见一致后，商要在整个经营团队内部进行预先的动员，这既是对内部团队配合的一次检验，也是接待工作重视程度的直接体现。

第五，热情迎接与接风礼仪。

如家的感觉是每一个出门在外的异乡人所希冀得到的感受，迎接和接待企业高管应该胜似接待久别的亲人一样，要用自己的热情去回答对方持有希冀和期盼的心。

而且，我们都经历过长途出差，出差在外多么希望异地有个朋友在哪里欢迎和接待和帮助你。我们也许还曾记得部分礼仪周到的企业，曾经对我们提供的欢迎接待服务。这些接待服务既是企业开门迎客热情服务的一种表白和承诺，同时也是给我们自己上的一堂情景化学习和深度体验的文化课。

接待企业高管如果区域经理在当地市场，让区域经理一起陪同。同时根据自己团队人员的岗位情况，适当安排团队骨干陪同，男性女性均有，也最好显示经营团队的良性搭配。同时还能展示经营团队的凝聚力。

到达机场或车站、码头时，最好预先准备好鲜花，如果下雨要准备雨具，天冷要准备备用的外衣，天热要准备饮用水，这些看似细小的准备，却最能表达最深的情意。另外接站之前要准备好比较醒目的接待牌，确保双方在第一时间内相遇。

接到企业高管时，在第一时间表示问候，并帮忙拿取行李，呈上鲜花。在最短的时间内让企业高管迅速离开人群拥挤的公共场所。

因为企业高管旅途疲乏，在接站返回的途中不要做过多的交流。简单的交流一些旅途和行程的情况并表示欢迎和分享理解即可。谨记不要主动谈论工作事宜。以免给对方增添思想负担。同时在通往宾馆的路途上要谨慎的驾驶，保证安全到达，避免节外生枝，影响接待工作。到达宾馆后，送企业高管到达预先定好的房间稍作休息，顺便告知接风宴席的安排时间后离开。

接风宴席的安排既是一次礼仪性的宴席，也是商综合素质体现的一份答卷。在接风宴席中，列席的人员除了接站现场的全体人员外，商还可以邀请家庭成员和交往甚密的资源关系丰富的社会朋友参加。列席的人数多，规模就显得大，话题就自然多，气氛也自然好，客人受尊处优的体会才会有了体现的基础。

在宴席开始之前，作为主人的你，必须礼让客人点菜，一方面既体现了“主人让客”之道，另一方面还照顾到客

人对饮食口感的基本保证，因为客人为了体现谦让往往选择“避重就轻”将就点菜，但是一般在客人的脑海之中还是有自己经常喜爱的菜谱自然出现。特别的个性餐饮场所还可以邀请企业高管一起离席现场点菜。

在宴席中要以接待客户为中心，同时记住保持热情好客，主宾互敬，自然和谐这三个原则，谈话的内容争取把控在，双方的地理人文情况、生活饮食习惯，社会新闻论坛、财经动态，文体娱乐、兴趣爱好、家庭情感分享等方面。交流的立场要锁定在积极的人生立场上，尽量规避消极和不健康的思想和言词，以免出现尴尬的局面。

宴席近尾声如果不急于进行市场上的工作，可以适当的安排一些文娱活动。如果企业高管急于安排后面的工作，可以让跟后续工作无关的亲朋、团队成员先行离开。自己和主要的团队陪同人员留下和企业高管交流下走访市场的流程计划安排，并结合近期市场的动态变化反馈，和区域经理一起边简单的做工作汇报，边简明的说明一下市场走访计划安排的意图，最后征询企业高管对工作安排的意见和看法，形成计划安排定案。

第六、按计划定案执行，只管领路！

在市场走访过程中，要和区域经理按事先的约定，逐个市场逐个走访，在商自己的直营终端网点，要优先给员工引见认识企业高管，另外让员工简单的汇报一下终端的工作情况，同时让企业高管站在全局的角度结合其它市场的特征给直营终端提出一些批评指正意见。

有时为了配合企业高管调研市场要适时的离开，这样能保证企业高管看问题更深入，更准确。因为你的出现会左右市场上经营者的言行，还有你的个人意见也会影响对问题的判断。

也不要干扰和阻碍区域经理发表意见，甚至是下游的分销商。因为即使你临时阻碍了，未来铁定阻碍不了，因为区域经理毕竟是企业养的门客，分销商也可以把问题反馈给区域经理。今天不说，明天，后天都可以说！倒不如让大家反馈更好。也许藏着的话，将会更好的帮助你前进。

记住，不要忘记自己同时还是个服务员，在走市场过程中还要关注客人的饮水和进餐。也许你不一定自己亲自过问，但你必须安排陪同人员随时关注，甚至包括客人的人身和财物安全。另外，为了保障整个走市场的时间不超出企业高管的出差计划范围，还需适当的提醒走市场的进度，以免后面的工作环节紧张或被迫错过。

第七、总结会，虚心接受意见。

在市场走访工作完成后，商要主动的提出并召集商团队的部门主管一起组织一次内部学习指导总结会。会议的召集由商负责，会议的主持由企业高管负责。会议的主旋律也因此自然成为指导交流会。一般情况下，这个会议的内容涉及到市场观后感(问题反馈)――市场变化下的盲区(机会和希望)――市场疑难问题研判(解决方法的研讨)――后续市场工作调整意见(调整性建议)四大部分核心内容。

在学习指导交流会上，我们日常存在的很多问题都会浮出水面，有些可能涉及到工作态度上的问题，有些涉及到与企业之间沟通交流不畅而引起认识上的偏差问题，当然也有因为企业客观存在的问题而感染到商的经营行为之中，难以得到及时的解决，或解决方法不妥当。还有一些涉及到双方合作利益以及渠道推广政策上的司题。不管什么问题，也不管谁的责任，坚决不要把问责和处罚作为最终的目标，相反最终目标应该是大家要从问题中走出来。否则，会议的召开既缺乏积极的意义，也不能为未来的成功和进步打下基础。

特别是有关后续市场工作调整意见事项，要按意见事项要求立即安排调整工作的日程计划，责任到人，标准到位。只有这样才能保证商的经营状态向更加利好的方向发展。

另外，也许区域市场上出现工作的问题，或多或少与区域经理责任相关，但是也离不开日常工作中商的理解和及时执行。区域经理因此避免不了而承受上级领导的指责和责罚，我们应该站在合作的角度上表达自己应有的看法既要看到问题，又要肯定区域经理所作的努力。因为区域经理平常就是架在企业和商之间的一座桥梁，我们既需要桥梁为我们大家负载，更需要帮助桥梁减压维护桥梁的健康常态，以致保障市场工作的畅通。

第八、答谢与送行。

企业高管的莅临市场下访指导工作是对区域市场的重视，而且其行程相对而言比较紧张和短促。同时因为市场服务的容量较大，有可能时隔几年才能亲自到达一次商所在的市场。为了表达我们的感激之情，加深双方之间的感情交流，让企业更深入的了解商及经营团队。在时间允许的前提下，要主动热情的召集员工一起为企业高管举办一次答谢宴或组织其他团体性的活动，还可以考虑邀请企业高管参观本地代表性的风景名胜并留影留念。