调查报告的访谈提纲（精编5篇）

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访谈提纲1

访谈提纲

介绍研究内容、研究的意义、研究的自愿原则、保密原则及研究者的简单情况，让被访者做到心中有数。

1、请您简单介绍一下您的情况（如年龄、年级、受教育的经历等）。

2、您如何理解“师生关系”、“好的师生关系”、“不好的师生关系”？为什么这样认为？

3、您认为您中学时代的师生关系是怎样的？讲述一个与您关系较好的老师的故事，为什么您认为您和他（她）的关系好？（在学习上给予无私的帮助、生活上细心照顾、有共同语言、具有人格魅力等。）

4、您怎样看待大学里的师生关系（重要/不重要/无所谓）？为什么？

5、上大学后您期待怎样的师生关系？现在您与教师的关系和您期待的是一样吗？（一样/不一样的表现是什么？为什么？）

6、您一般以什么的方式与教师交往？

7、您对目前的师生关系满意吗？为什么？

8、您认为影响师生关系的因素有哪些？

（四）访谈的注意事项和技巧

访谈过程，大体包括访谈的开始、提出问题、听取回答、引导和追询、访谈结束和再次访问等几个环节。

1、访谈的开始

访谈开始的第一个问题是如何称呼。一般情况下，对被访者的称呼，应注意以下几点：入乡随俗，亲切自然；符合双方的亲密程度和心理距离（如初次见面，不宜直呼其名，而应称其职务、职称或“先生”、“女士”、“大爷”、“您”等尊称。待熟悉后，可在尊称前加上姓氏。交往再加深，可呼大名）；既要尊重恭敬，又要恰如其分。

第二个问题是如何进入话题。一般应先简单介绍研究的内容和访谈的目的、回答问题自愿和为谈话对象保密等通行原则。待被访者了解所介绍的内容、并有了谈话的意愿后，即可按提纲提出问题。

2、提出问题

提问，需要注意以下三点：

简短、明了。提问的话语要尽可能的简短、明白。成功的访谈，应该是用简短的提问换取充分的回答，而冗长的提问和简短的应答则常常使访谈难于深入进行。

问题的表述适合被访者的知识水平和习惯。提问的方式、用语的选择、问题的范围，要充分考虑被访者的知识水平和理解能力，充分考虑被访者所属群体的风俗和习惯。

根据被访者的性格特点和心理状态选择发问的方式。对于内向、孤僻或有疑虑的被访者，应该采取循循善诱、逐步推进的方式提出问题。对于外向和开朗者，则宜开门见山、单刀直入。访谈进行中，还要随时注意被访者的心理变化，善于随机应变，巧妙地采用直接发问、间接询问、迂回提问等方法，把谈话引向深入。

3、倾听

访谈过程，既要“善问”，也要“会听”。

聚精会神地倾听。研究者要把注意力集中于倾听被访者的谈话上，并给予对方以真诚的关注。研究者专注于倾听，是对被访者最大的尊重，对被访者谈话的最好鼓励，这样可以激发被访者充分表述自己观点的积极性和热情，把访谈引向深入。

虚心地倾听。要有礼貌，决不轻易打断对方的谈话。对于一时没有听懂的内容，要虚心求教。对于被访者的不够完整或不够恰当的回答，通过适当的解释、引导和询问，使其讲清所要询问的问题。任何时候，任何情况下，都不可流露不耐烦的情绪。

有感情地倾听。要理解被访者谈话中的情感变化，并表现出对谈话者当时处境的关注、体谅、同情、尊重和宽容，设身处地地从对方的角度进行思考，认同和接纳对方的情绪体验。要关注语言信息的交流，也要重视情感上的交流和共鸣。

善于做出回应。倾听中的回应，是听者对谈话所做出的语言和非语言的反应。回应的方式有多种，如：“认可”，即用点头、微笑，或者“是啊”、“对”、“嗯”、“好”，表示正在认真倾听谈话，鼓励对方继续讲下去；“重复”，对于人名、地点、时间、数据、重要观点的回答，可采用重复一遍请被访者核实的办法做出反应；“归纳”，当被访者的回答过长、过于零散或者模糊不清的时候，可以采取极简要地归纳后请对方认可或澄清的办法做出反应；“不表态”，不插话、不表态、不干扰，保持沉默，也是一种反应（叫做无反射反应）。一般地说，在被访者按要求思路清晰的回答问题的时候，或者为了回答问题而努力回忆、认真思考的时候，最好做无反射反应。这种关注而又沉默式的回应，等于告诉对方“您回答得很好”、“我正在认真倾听”、“请继续讲下去”、“请慢慢回忆和思考，我可以等待”。总之，对被访者的回答做出适当反应，是保证访谈过程正常进行的重要条件。

4、引导和追询

引导和追询，不是提出新问题，而是帮助被访者正确理解和回答已提出的问题，或者把进行中的谈话引向深入。引导和追询，是提问的延伸、补充和继续，是访谈中不可缺少的环节和手段。

一般地说，当访谈出现下述情况的时候，就需要进行引导：被访者对问题理解不正确、答非所问的时候，需要用对方易于理解的语言对问题做出解释和说明；被访者有顾虑、不愿深谈的时候，需要摸清顾虑的所在，有针对性地消除顾虑；被访者的回答离题太远而又漫无边际的时候，需要采用适当的方式，有礼貌地引向原来的话题；被访者一时遗忘了某些情况、难于回答的时候，需要从多个的角度和方面进行启发，帮助回忆；访谈过程由于意外的原因被迫中断、又重新开始的时候，需要简单回顾前面交谈的情况，复述尚未回答的问题，等等。这里说的“解释和说明”、“消除顾虑”、“引回话题”、“帮助回忆”、“回顾和复述”，就是访谈中的引导。引导的作用就是排除访谈过程中所遇到的障碍，以保证访谈按原计划顺利进行。

如果说引导的功能是排除访谈中的障碍的话，那么追询的主要作用则是促使被访者的回答更真实、具体、准确、完整。一般来说，当被访者的回答明显不实、前后矛盾、含混不清、过于笼统、不够准确、不大完整的时候，就需要通过追询，把问题搞准确和完整。

需要注意两点：第一，追询要适时（选择适当的时机），除某些细小的具体问题可在对方回答问题时立即补充追询外，重要问题的追询只宜放在访谈后期进行；第二，追询要适度。切不可伤害与被访者的感情。

5、访谈的结束

访谈的结束，要注意两点，一时掌握好访谈的时间，通常以两个小时为宜，有特殊情况则须灵活掌握；二是对被访者的支持表示感谢。如果没有完全完成访谈任务，需要第二次访谈，在结束之前还应具体约定再次访问的时间、地点等事项，并简要说明再次访谈的主要内容。

6、再次访谈

通常情况下，抽样调查和普查中的访谈，一般可一次完成调查任务；典型调查和实验调查中的访谈，往往需要进行多次。

再次访谈，可分为三种情况或类型：一是补充性再次访谈，继续完成第一次访谈没有完成的任务；二是深入性再次访谈，深入探讨某些问题；三是追踪性再次访谈，按追踪研究计划，间隔相当一段时间后再做第二次乃至多次访谈，以了解被访者的变化。

（五）集体访谈

集体访谈，也就是研究性的座谈会。要做好集体访谈工作、开好座谈会，首先要做好会前的各项准备工作，包括确定会议主题、拟定调查提纲、选择好对象等内容。

其次要做好访谈过程的指导和控制。为此，应注意以下几个问题：①开好头，打破开场时的沉默。主持人在会议开始的时候，应扼要说明会议的目的、意义、内容和要求，并简单介绍参加会议的人员。如担心冷场，可事先物色带头发言人。②创造畅所欲言的会议气氛。主持人在会议初段可作一些简短插话和解释，以消除与会者的种种顾虑，引导和鼓励他们大胆发言，互相启发和补充。主持人要善于发现问题、提出问题，组织不同观点之间的平等争论，防止少数人垄断会场、部分人难于发表意见的情况发生。③把握会议的主题。在跑题的时候，要及时把讨论的中心引向会议主题。④不当“报告人”和“裁判员”。主持人要始终注意说话简短，忌作长篇大论的演讲；要认真倾听每位发言人的意见，不轻易表示肯定或否定的态度。

再次要做好会议记录。访谈会一般都指定专人做会议记录，同时主持人在听取发言时也可对重要观点和事实进行记录，这样既能加深印象，又能向与会人员传递一种有时语言难以表达的信息，使之成为指导和控制会议的一种方式。

最后要适时结束会议，并应对会议做出简要小结，对与会人员表示感谢。

会议的结束，并不是调查的结束。会后，除及时整理会议记录外，还应进一步查证有关事实和数据，必要时再进行补充调查。当按计划把提纲所列的主要问题都调查清楚之后，就要与其他方法（访谈法通常与问卷等其他调查法配合使用）所获得的资料进行汇总，并进一步做出定性和定量分析，得出研究结论。

读书破万卷下笔如有神，以上就是差异网为大家整理的5篇《调查报告的访谈提纲》，希望对您有一些参考价值。

调查报告的访谈提纲2

访谈提纲

采访目的：

针对校园快递现面临的问题进行访谈，从而通过此次访谈所得到的资料与问卷答案进一步针对此问题，发现问题、完善问题为我组的问卷做个铺垫。

采访要求：

1、言简意赅。

2、用调适当，说话清晰明了。

3、灵活运用。

4、气氛活跃。

5、采访进行时对主题的把握，时间的掌控。

6、采访时要与被采访者形成互动。

采访前期准备：

1、对被采访的人员进行时间，地址的预约。

2、事前对采访对象的背景进行了解，以确定对象符合我们的要求。

3、制作出我组的需要所制作的访谈问题。

采访时间：2012年5月28日

采访对象：会计10315班：代蓉、牛妍欣、李菲儿。

会计10316班：王涵。

设计问题：

（1）针对快递这个行业，你们知道有哪些快递？

答：申通、圆通、韵达、中通。

（2）针对自己喜欢的快递公司，自己觉得有什么值得满意的，还有什么可加强的？ 答：申通，圆通比较满意，服务态度好，速度也快。

（3）请问你们队我校板房快递的服务业务，有什么了解（有哪些服务及收费标准）？ 答：不是多了解，除了寄包裹（省内是10元，省外是15元），收包裹。

（4）对我我校的快递觉得有什么不足的地方？

答：有时态度不好，宣传不到位，不是多了解。

（5）你觉得快递在我校有必要吗？

答：有必要，学校偏远交通不便，有快递比较方便，针对于喜欢网购的同学是最优必要的。

（6）在我校的快递的进展状况逐渐降低下，在你的认知里觉得原因有哪些问题造成的？你有什么好的建议可使我校快递业可突出重围。

答：学校快递知名度不大，喜欢网购的同学基本都是申通，圆通。快递种类太多，竞争力大。建议宣传做的好一点，提高点知名度。另外寄包裹的时候收费可以便宜点。

访谈提纲3

访谈大学生对寝室看法的提纲

一．访谈目的：

了解大学生的想法及大学寝室主要存在的问题 二．访谈方式： 面对面的访谈 三．访谈对象： 乐山师范学院学生 四．访谈时间：

2014年4月17日

星期四 五．访谈步骤：

1、随机采访乐山师范学院的学生 2.采访寝室管理员 六．访谈前要带的器材： 1.本子、笔及个人身份证 2.录音笔 3.访谈提纲 七．访谈问题： 1.学生：

①请问你是几年级的学生？

②你是否满意你们的寝室环境？寝室里有哪些设备？用水用电是否自由？ ③你们寝室是几人间的？都是上下铺吗？成员间相处怎样？

④学校是否定期派人到寝室关心你们？

⑤你对寝室有什么建议或你觉得有什么需要改进的地方？ 2.寝室管理员

①请问你们平时是怎么管理寝室学生的？你们觉得学校的寝室管理规则是否合理？ ②学生提的意见你们是否会采纳？ ③你们一般怎么处理寝室里出现的问题？

访谈提纲4

关于“安徽大学学生阅读情况”的访谈提纲

一、访谈目的

了解此次活动的影响及活动对象的反映

二、访谈方式 面对面的访谈

三、访谈对象 安徽大学本科所有学生

四、提问提纲

（一）访谈开场语：

你好，我是安徽大学11级信息系统与信息管理专业的一名学生，现在在做一个关于这次活动的一个专题调查，最多耽误你1分钟宝贵的时间完成这个访谈。本次访谈主要通过问答形式进行，访谈内容将严格保密！为保证访谈的有效性，请真实地回答每个问题，如果没有疑问的话，我们就开始吧！

（二）访谈对话 第一部分：对话部分 （1）你现在是大几的学生？ （2）你坚持每天阅读吗？

（3）你喜欢阅读自己的专业书籍吗？ （4）你每天花在阅读上的时间有多少？ （5）你平时最喜欢阅读些什么类型的课外书？ （6）你一般的阅读方式是？

（7）相对专业书籍，你是否更偏爱于课外书籍？ （8）你每个月花费在图书上的费用有多少？ （9）你喜欢电子书籍还是传统书籍？ （10）你认为电子书籍会取代传统书籍吗？

（11）你是否对自己阅读的专业书籍或课外刊物进行总结？ （12）你认为课外阅读对你的帮助大吗？

（13）你是否经常去图书馆借阅与自己专业相关的书籍？ （14）你觉得大学生是否有必要多进行课外阅读？ （15）你进行课外阅读的主要目的是？

（16）你平时会因为什么原因而不进行课外阅读？

第二部分：访谈结束语

再次感谢你的配合，祝你学习进步，生活愉快！

五、采访步骤

（1）观察活动现场 （2）选取对象 （3）开始访谈并记录 （4）访谈的反思与评估

六、可能碰到的问题

（1）被访者拒答 （2）访谈地点受干扰性大 （3）访谈过程中被访者不耐烦 （4）访谈过程中被第三者打断 （5）被访谈者敷衍回答

七、设想解决的方法

（1）选取适当的访问对象，考观察选取容易接近的，明确告知其我们的目的 （2）选取适当的访谈时机和地点

（3）尽量速战速决，在活动现场多数人可能都是匆匆而过的，不愿合作，所以 2 时间宝贵

（4）也可以一对多的进行访问，形成交流小组形式

（5）如果对象敷衍回答，应尽早结束访谈，并将此次访谈作废

八、采访前要携带的器材备注 （1）本子、笔及相关个人证件 （2）录音笔 （3）访谈提纲

访谈提纲5

教师岗位工作说明书访谈提纲

访谈人： 访谈时间： 访谈地点： 记录人： 记录时间： 被访者：

被访者所在的岗位：教师

开头语：

老师，您好，我是13级人力资源管理1班的学生，由于本学期工作岗位分析的实训课程需要编写一份社会管理学院的岗位工作说明说，而我们小组的目标是对咱们学院的教师岗位工作进行分析，所以需要通过对您的访谈得到一些信息，用以制定工作说明书。

我担任访谈者的角色，我们的访谈不是对您进行评价，也不会对您的工作产生任何影响，我们可能会占用您30—40分钟的时间，我们非常期望和感谢老师您的全力配合，真诚谢谢您！

一、 关于岗位基本信息： 问题：

1．请问与老师同在一个岗位的同事有哪些？多少人？ 2． 你是否承担管理他人的工作，如果有，主要是什么岗位上的人？有多少人？

二、 关于岗位设置目的 问题：

1．您所在的这个岗位的工作目标是什么？比如说您每年要完成多少的教学任务？在科研上对该岗位有没有要求？

三、关于工作关系 问题：

2、 请问您完成本岗位职责时，需要从学院内部哪些岗位获得所需信息、服务、资料和结果或者接受监督？发生关系的内容是什么？

3．请问您在完成本岗位职责时，是否需要和需要与学院以外的部门、机构发生联系，联系的内容是什么？

四、关于岗位职责和任务 问题：

1、 您所从事的是一项什么性质的工作？

2、 请问在日常工作中您的岗位职责是什么？在各项职责中，需要完成什么工作？工作内容是什么？你是如何做这些工作的？你做这些工作的衡量标准是什么？ 做这些工作是否有指导书

3、 除了日常工作外，每周、每月、每季或每年还需要承担哪些工作？

4、 您在完成这些工作任务时，是否要对做过这些任务的工作记录？

5、为了完成岗位的工作，您（该岗位的任职者）都拥有哪些权限？ 您认为哪些权限是合适的？

6、 您刚才所说的岗位职责是否有与别的工作岗位职责有交叉部分，如果有，是哪些，你们平时是怎么协调分工的？