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系统运维工作总结范文报告(优推8篇)

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专业系统运维工作总结报告【第一篇】

职责:。

1、制订公司it运维规范和运维流程,提升整体运维规范性;。

5、负责对商业体系内的各分支机构的it运行状况进行指导及监督;。

任职资格:。

1、全日制本科及以上,计算机相关专业;。

2、熟悉商业地产行业或相关零售行业的系统运维规范及流程;。

专业系统运维工作总结报告【第二篇】

职责:

2、负责收集运营商或铁塔公司基站配电系统平台管理需求;。

3、负责编写需求文档,给出需求产品原型设计、功能描述等提交至研发部门;。

4、负责协助研发部进行后期产品安装及测试。

职位要求:

1、5年以上通信基站高低压引电、直流电源、弱电等专业维护经验。

3、精通机房基础设施运维,包括ups、空调、高低压引电、机房动环系统等;。

4、能熟练运用基站机房相关维护平台,且具备一定的故障处理能力;。

5、精通维护平台告警分级、权限分级、工单处理等平台管理流程;。

6、善于发现维护平台优缺点,且能提出合理改进意见;。

7、熟练操作word、excel、ppt等基础办公软件,掌握cad设计软件应用;。

8、具备良好的文档的撰写能力,具备出色的逻辑思维和沟通协调能力;。

9、能适应经常出差,工作积极主动、责任心和抗压能力强,有较好的沟通协调能力和团队合作精神。

专业系统运维工作总结报告【第三篇】

1、坚持政治、业务学习例会制度。政治业务学习例会制度的建立,保证了一定的学习效果。每月学习例会采取多种形式,主要以通读学习和自学中央重要文件精神、工作思想回顾和小结、批评与自我批评等形式开展。对行内好的风气及先进个人及时给予肯定和表扬,同时对不良的倾向和歪风及时予以批评和制止,同时将县行的当前任务、业务经营情况、面临的困难和问题及时向行内党员通报,培养全行员工的主人翁精神,从而在全行内部树立起了一种积极向上的良好氛围和团结合作的凝聚力,保障了全行各项工作的顺利开展。

2、宣传贯彻全行的发展目标和发展战略,培育和发展企业文化。我们通过宣传贯彻县行的发展目标和发展战略,让员工对县行的前途有一个明确和良好的预期,以振奋精神,凝聚人心。与此同时,县行党支部坚持教育与管理相结合,不断建立和完善自律与他律、激励与约束相结合的充满活力的管理机制,不仅做到人尽其才,而且做到绩效优先凭贡献决定分配,以激励先进,鞭策落后,努力形成奋发向上的氛围。

3、加强廉洁自律教育,提升县行自身形象。一是继续开展“爱岗敬业,遵纪守法”社会主义道德教育,发扬理论联系实际,密切联系群众的工作作风,着力解决思想认识上的偏差,从源头预防犯罪和遏制腐-败的发生。二是加强理想信念和廉洁教育,引导党员干部树立正确的世界观、人生观、价值观、权力观和利益观,筑牢思想防线。三是强化警示教育和正面教育,做到政治思想教育和法纪约束教育相结合,正面典型示范和反面典型警示相结合,廉政教育和勤政教育相结合。四是结合员工守则、员工违规处罚办法的教育活动开展,县行党支部把廉洁自律教育作为日常教育的主题,逢会必讲,遇事就说,加强全行员工特别是党员干部的政治思想教育,切实提高整个队伍的思想道德素质,提高思想免疫力。

4、开展健康向上、丰富多彩的团队活动。年初以来,县行党支部充分利用业余时间,组织员工开展多种文体活动,既保证了业务发展和经营需要,又增进了员工之间的交流,促进了团结。平时,县行还鼓励员工为贫困地区捐资捐物,其中:捐资350xx-xx元,捐棉被衣物30xx-xx件;与挂钩扶贫单位的群众结对帮扶;组织员工观看电影《任长霞》等;开展“五四”征文比赛;深入社区、企业、客户家中进行反假-币宣传活动,丰富了员工的业余文化生活,增强了员工的社会责任感,陶冶职工情操。通过以上活动,我们收到了良好的效果,使员工更加增强了对县行的感情和发展的信心,增强了党支部的凝聚力和战斗力,员工之间更加融洽,团结合作尉然成风。

5、为职工办好事实事,解决好职工的后顾之忧。今年来,除了做好节假日物品的发放和为全行每位员工庆祝生日发送生日蛋糕之外,还调高了全行员工的住房公积金缴纳比例,积极改善营业环境和办公条件,促进员工之间沟通和交流,形成一个其乐融融的大家庭氛围。

专业系统运维工作总结报告【第四篇】

近年来,乌鲁木齐市地税系统机关党建工作取得了较大的成绩,但随着经济社会形势的发展变化,地税系统机关党建工作出现了一些新的情况和问题。新形势下,如何加强和改进地税系统机关党的建设工作,充分发挥基层党组织的战斗堡垒作用以及党员干部的先锋模范作用,提高地税机关执政治税能力,推动地税事业又好又快发展,已经成为当前地税机关一个全新的课题,需要深入地思考与探索。

(一)思想认识存在偏差。

1.认识地位低,能动机制运行不畅。总体来看,乌鲁木齐市地税系统机关党建工作是好的,各级党组是重视党建工作的。但是少数基层单位仍存在对党建工作重视不够,缺乏加强党建工作的自觉性,“一手硬、一手软”的问题还没有彻底解决,党建工作“说起来重要,做起来次要,忙起来不要”的现象影响了党建工作的有效开展。一些基层单位对党建工作投入精力、人力不多,影响党建工作的效果,不利于地税事业的发展。

2.工作实效差,与中心工作结合不紧。地税系统机关党建工作存在任务不易目标化、内容不易具体化、考核不易指标化、效果不易量化的特点,容易产生“虚工有余而实效不足”的问题,久而久之党员工作产生抵触情绪,直接动摇了地税系统机关党建工作的群众基础。少数基层党组织没有将党建工作与税收工作有机地结合起来,未做到同规划、同安排、同步抓,存在顾此失彼、厚此薄彼的现象,人为地把两者割裂开来,甚至对立起来,错误地认为只要收入任务完成了,“一好遮百丑”,抓不抓党建无关紧要,存在应付现象,致使党建工作和业务工作有时存在两张皮现象。

(二)党员作用不够突出。随着改革开放和社会主义市场经济的深入发展,尤其是新疆大开发进程的不断推进,各种思想文化相互碰撞,对党员队伍思想形成了很大冲击。有些党员,把名与利看的过重,只讲待遇,不讲奉献,宗旨意识淡漠,价值观念发生了扭曲;部分党员工作缺乏激情,不求有功,但求无过,纯粹做一天和尚撞一天钟,党员的先进性体现不足;更有少数党员,不重视形象,吃喝玩乐,不务正业,甚至无视党纪国法,以权谋私,以身试法,对党员干部的凝聚力和号召力造成了恶劣的影响。

(三)党员组织生活单调。少数基层党组织开展工作缺乏创新意识,缺少灵活的方式方法,党建工作效益较低,针对性还不强、有效性不高,适应变化的新形势还不够快,思路、内容、方法和创新不足。从一些教育活动的方式上来看,照本宣科的居多,从理论到理论,没有真正触及干部的思想灵魂,不能适应税收中心工作的要求。

(四)制度机制仍需完善。主要体现在权责不挂钩,缺乏实施管理考核的必要手段。

1.工作责任机制落实的不全面。地税系统机关党建工作在一些环节上权责不清,与人事、行政和税收工作相脱节,没有很好的整合起来,如“配合人事部门对机关行政领导干部进行考核和民主评议;对机关行政干部的任免、调动和奖惩提出意见和建议”等职责,由于缺乏运行程序规定,无法落实。

2.考核奖惩措施制定的不健全。对党员的管理缺少行之有效的考核办法和奖惩措施,保障机制不完善,激励机制不健全,导致制度难以达到规范党组织建设和党员管理的目的,党建工作号召力不强,工作难以开展。

(五)党务队伍素质不高。

有的党务干部精力分散,不安心于本职工作,满足于政治说教,创新不多,规定的党建工作被动应付,不求实效;有的党务干部党建知识匮乏,缺乏做党务工作的经验和能力,难于适应机关党建工作的更新发展,存在“老办法没用,新办法不会”的状况。这些问题都使党建目标任务得不到有效的落实。

二、上述问题的成因分析。

(一)组织领导不坚强。具体表现为“三个不到位”:

1.在思想上,对党建工作重视程度不到位。一些领导干部一切以税收收入任务为中心,对党建工作不是抓在手中,而是停留在一般的宣传上。

2.在工作中,对党建工作的扶持力度不到位。在研究工作、安排投入、配备干部等方面,党建工作都没有摆上应有位置。

3.在活动中,一些领导干部参与党组织活动不到位。有的单位领导不积极参加组织生活;有的把党建活动当作一种负担,消极被动应付。

(二)内容方式少创新。在内容上,部分单位教育的针对性不强,党内组织生活缺少创新意识和手段,吸引力和凝聚力不够;评议党员和领导班子的民主生活会存在流于形式的现象;机关党建活动和思想政治工作只注重过程,忽视效果。在方式上,经验主义、形式主义现象仍然存在,税收业务工作和机关党建工作“两张皮”现象,没有从根本上得到解决,机关党建的成果无法有效地转移到服务税收中心工作上来。

(三)干部结构不合理。主要体现在党务干部队伍年龄老化或兼职现象较为突出。一方面,许多基层的党务工作者为退居二线的中层干部和临近退休年限的老同志,已缺少工作的动力和激情,只愿平平安安站好最后一班岗,主观上对党员队伍中存在的一些问题和消极现象不想管、不愿管,对党建的新思路、新方法缺乏研究与探索,思想老化,缺乏创新意识。另一方面,基层支部缺少专门的党务干部编制,大部分基层支部的党务干部为兼职,且大多本身为基层领导或业务骨干,承担着繁重的税收业务工作,没有足够的时间和精力去抓党建工作,导致基层党建工作流于形式。

三、

(一)突出机关党建工作重要作用。加强地税系统机关党务工作,充分调动党员干部的积极性和创造性,将为税收业务工作的开展提供坚强有力的政治保证和组织保证。各级地税机关主要领导要牢固树立“不抓党务是失职、抓不好党务不称职”的观念,从讲政治的高度推进地税机关党组织的建设,带头采取切实措施,从根本上消除“重业务、轻党建”的思想,把地税系统机关党建工作与税收业务工作紧密结合起来,使基层党组织的触角延伸到地税工作的方方面面,以地税事业发展和纳税人的满意程度作为检验地税机关党建工作效益标准,同部署,同落实,同检查,同考核,避免“单打一”和“两张皮”现象。

(二)完善地税机关党建工作方式方法。把地税系统机关党建工与组织收入、税收征管、优化服务、规范执法等各项工作有机结合起来,以推动地税各项工作任务的完成。

1.加强思想政治工作,强化服务意识。要通过经常性的宣传教育,不断增强党员干部服务地税事业、服务社会经济和服务纳税人的意识。

2.围绕中心工作,以党建促税收。把一个时期税收业务工作难点作为地税机关党建工作的着眼点,选准、用好活动载体,围绕中心工作安排地税系统机关党建活动。

3.加强作风建设,营造和谐氛围。一方面,要以虚促实。深入基层,深入群众,与干部职工交心做朋友,摸准他们的思想脉搏,有针对性地做好地税系统机关党建工作;另一方面,要以实带虚。按照以人为本的要求,把解决思想问题与解决实际困难和实际问题结合起来,增强思想政治工作的实效性。

(三)健全地税系统机关党建工作监督体系。按照“严格要求、严格管理、严格监督”的要求,不断完善监督机制的内容和方法。进一步健全地税系统机关党内组织生活制度,建立领导干部参加双重组织生活通报制度,加强对党员领导干部民主生活的管理。发扬党内民主,认真开展批评与自我批评,坚持集思广益,集体决策、民主决策、科学决策。根据党内监督管理条例,结合实际进一步完善监督制度、实施细则和程序规定,使地税系统机关党组织既管党员领导干部的思想作风,又参与干部管理,充分发挥地税系统机关党组织的监督职能。

(四)注重地税机关党建工作队伍质量。要加强地税系统党组织班子建设,提高管理和带动党员干部队伍的能力;要推进地税系统机关党建工作的思路创新、机制创新和制度创新,不断开创党建工作新局面;要改进工作方式方法,主动贴近中心、贴近实际、贴近党员,提高地税系统机关党组织的凝聚力和向心力。要把那些政治素质好、工作能力强、群众威信高的干部选拔到党务工作岗位,提高党务干部队伍的整体素质,解决后继乏人的问题;要加大党务干部学习培训力度,为党务干部提供进修、学习、考察、参观的机会,拓宽知识面,使党务干部成为“专党务、懂业务”的复合型人才。要坚持宁缺勿滥的原则,在发展党员问题上,成熟一个,才能发展一个,确保党员质量;对思想工作落后、未能发挥先锋模范作用、离党组织的要求相差甚远的党员,组织实施戒勉谈话制度,确保地税系统机关党员队伍的先进性。

1.完善管理机制。地税部门作为垂直管理单位,要处理与好上级党组织和地方党工委之间的关系,既要认真贯彻执行上级党组织开展的各项党建工作,又要积极投身地方党工委安排布置的党建工作。要主动与地方党工委加强联系和沟通,定期向地方党工委汇报党建工作开展情况,加强彼此之间的协调和配合,共同推动地税系统机关党建工作的深入开展。

2.强化责任机制。地税系统机关党组织要把党建工作列入重要议事日程,落实党建工作责任制,形成主要领导亲自抓、分管领导具体抓、其他领导协同抓的良好局面;要建立党建工作追究责任制,使“一岗双职”和“一岗双责”都能得到很好落实。

3.落实目标机制。根据地税系统机关党建工作任务,按照“细化、量化、科学化”的要求,合理确定工作目标,把“软任务”变成“硬指标”。通过定期考核、表彰先进、鞭策后进,形成“创先争优”的良好局面,使地税机关党建工作计划有序、运转有度、配合有力,从而跨上一个新的台阶。

专业系统运维工作总结报告【第五篇】

职责:

1、负责流程管理工作,包括流程梳理、诊断、优化、体系建设;。

2、建立规范、高效的业务框架及流程体系,配合完成公司管理体系的建设;。

3、完善现有业务流程管理和评估制度,建立流程评价体系和指标;。

4、提出公司流程管理的整体思路和建设方案内容,撰写流程管理报告;。

5、负责组织、管理、协调流程管理项目。

任职要求:

1、年龄28岁到45岁之间,本科及以上学历;。

2、6年以上企业流程管理经验,有快消行业工作经验优先;。

4、能够独立负责流程项目的梳理和优化,包括设计、实施、优化、推动、落实等;。

6、熟练运用以下办公软件,如excel,visio,project,ppt等。

专业系统运维工作总结报告【第六篇】

本人于xx年毕业于xx电力大学,所学专业为供用电工程。在xx年8月进入xx公司参加工作至今。在这五年中,我先后在xx公司的线路班、变电班、生技股从事生产一线工作。在各位领导和同事的支持和帮助下,自己的思想、工作、学习等各方面都取得了一定的成绩,个人综合素质也得到了一定的提高,下面就从专业技术角度对我这五年来的工作做一次全面总结:

电力企业是一个特殊的行业,它需要职工有良好的自身能力和心理素质,因此我不断学习各种技能,努力学习和掌握电力系统运行方式及其特点,了解全地区的配电网运行情况,同时能根据各类电气设备的需要,掌握相关的电工基础、电工材料、高压工程技术专业知识,能根据现场电气设备运行情况选择最佳运行方式及经济运行方法,根据实际运行经验,正确处理电气系统的设备故障以及系统突发性事故,初步了解班组管理和生产技术管理的基本常识,进一步加强自己的业务水平。

从xx年参加工作,领导为了让我尽快转变角色,熟悉工作环境,适应生产要求,我先后被分配至xx公司的线路班和变电班从事线路架设、电缆敷设、高压试验、继保及变电检修等工作。

工作伊始,我发现学校里学到的专业知识同生产实际有很大的不同和差距。为此我努力学习生产运行专业知识,努力提高自己的岗位劳动技能,在短短的`一年内,我主动吸收老师傅们的工作经验,虚心向他们请教工作中的技术问题,并通过自己的努力,迅速掌握了线路和变电运行的生产程序及各种一、二次设备的规范、参数。

xx年年底,我被分配到xx公司生技股,主要负责输配电线路的设计和施工。此时,正是农网改造初期,工作量十分大,在时间紧任务重的形势下,我边工作边学习,很快就步入了正规。

首先跟随老师傅们勤下现场,并对照自己原有的各项知识使自己的理论知识和实践更好的结合,一方面放弃休息时间利用各种资料进行专业学习,有针对性地强化自己的专业知识储备;另一方面对自己不清楚的问题向老师傅求教,勤思、多做、苦学、牢记。利用较短的时间学会了各种线路的技术要求和参数,弄清楚各个设备的运行原理和铭牌参数,并利用配网调度图分析线路的运行情况,给自己增添了许多工作信心,丰富了自己的实践经验。我参加了庞家堡镇17个村的高低压农网改造工程,我主要负责线路的设计、施工图的绘制与修改、线路资料的整理。且丰富了公司的线路资料。我还参加了小吾营―龙关110kv二回线路改造工程,线路全长公里,且大部分是山区,并且是冬季施工。我主要负责线路的复测、熟悉设计图纸并与施工现场比较、计算线路的各种技术参数。经过7个月的努力终于圆满完成了工作,最后我又把工程验收资料进行整理上报监理和运行维护部门。

其次,将先进科技手段应用到实际工作中去,同时应用autocad绘制了线路走向图、相序图,交跨图。做到及时更新线路图纸资料,并将新旧图纸进行衔接、更新,使图纸资料与现场相符,与设备相符,进一步完善了线路资料,保证了数据真实性,为真正指导生产管理和逐步实现线路的状态维护奠定了基础。提高了工作效率和管理水平。

我还参加了新安规和工作票的培训。今年我又被定为线路的工作票签发人,这使我身上的担子更重了。因为工作票签发人的安全责任很大,他的一点疏忽可能就会造成很严重的后果,他不仅要保证工作的必要性和安全性,还要看工作票上所填安全措施是否完备,更要保证所派工作负责人和工作班成员是否适当和充足。于是我开始勤下小现场,积极熟悉城区的各条街道名称结合配网图,了解了城区范围内的高低压线路的运行情况,认真学习《电力工业技术管理规定》、《电业安全工作规程》和《电业生产事故调查规程》,熟练填写各种工作票和措施票,并进行危险点控制与分析,为工作票的正确签发奠定了坚实的基础。

在完成好本职工作的同时,我还不断学习新知识,努力丰富自己。xx年底我参加了二级建造师的考试,并以优异的成绩取得了国家二级建造师的证书。为了更好的完成这项工作,我重新学习了各种规程、标准、施工和验收规范,按时圆满完成各项工作的同时也充实了自己。

总的说来,在这几年来的电力管理工作中,自已利用所学的专业技术知识应用到生产实践中去,并取得了一些成效,具备了一定的技术工作能力,但是仍然存在着许多不足,还有待提高。在今后的工作中,自已要加强学习、克服缺点,力争自己的专业技术水平能够不断提高。更能适应现代化电力建设的需求。

专业系统运维工作总结报告【第七篇】

---同志于2006年7月至2007年6月下派到--县挂职,任县政府副县长,协管工业经济、招商引进、项目建设、对外联络工作。现对该同志下派挂职期间工作情况鉴定如下:

一、坚持勤奋学习,素质不断提高。

---同志坚持把学习作为首要任务,切实贯穿到了下派工作的始终。一是开展调研,掌握县情。该同志在--挂职期间,坚持深入乡镇、县直部门和企业开展调查研究,全面了解―县经济社会发展情况。二是突出重点,专题学习。为了掌握抓县域经济发展的基础知识和工作方法,该同志坚持虑心向基层的同志求教。如他分别请县财政局、县国税局、县国土资源局的负责同志,对有关情况和政策法规进行专题讲解,取得了良好的学习效果。三是用心观察,留心体会。该同志切实把基层当成一个大课堂,在工作中用心去观察,留心去体会,不断丰富自己的工作经验和学识。该同志注重在与基层负责同志的接触中,向他们学习思考问题和安排部署工作的角度、方法,以及把握全局的组织协调能力;在与企业同志的接触中,了解他们的希望、要求以及产品、市尝技术、人才状况;在与普通干部群众的接触中,了解他们的工作、生活状况,以及他们对全县经济社会发展的意见、建议和期望。该同志还十分注重政治理论学习,学习领会各级党委、政府的重大方针政策,并将学习成果及时消化,使自己很快进入角色,工作能力和水平不断提高。

二、坚持努力工作,工作实绩明显。

---同志按照县委、县政府的统一安排部署,结合自身特长,发挥自身优势,扎实抓好分管的工作,都取得了明显工作实效。一是积极推进融入武汉城市圈工作。该同志分管融入武汉城市圈工作后,积极打通融入渠道,搭建融入平台。经过该同志多方联络和筹备,---县与---区缔结为友好区县。2006年11月16日,在--隆重举办了融入武汉城市圈“--・--缔结友好区县暨项目签约仪式”。在签约仪式上,--县政府与--区政府签订了友好协议;5个部门分别与--区相关部门签订了合作协议;11家企业分别与武汉企业签订了合作协议;县政府与湖北省高级专家协会以及有关高校签订了科技、智力合作协议;还有一批客商与--有关乡镇、开发区签订了12个项目投资合同,投资总额亿元。该同志还与--市委组织部、--市经协办协商,选派--县开发区一名干部到--办挂职学习。今年上半年,又多次与--区沟通,确定再选派一名干部到--区外经局挂职。积极开展宣传,营造“融入”工作氛围。分别在《--日报》、《--日报》等媒体开展了关于--融入武汉的集中宣传报道,印发了12期《融入武汉城市圈简讯》,宣传推介―县。二是积极推进--国道工业走廊建设。--新一届县委、县政府提出建设--国道工业走廊,---同志具体负责这项工作。今年以来,该同志分别到沿线8个乡镇进行了调研,了解各乡镇产业发展情况,听取意见和建议。随后,又请县长主持召开了有关乡镇和部门主要负责人参加的专题研讨会,再次听取意见。为了迅速推动这项工作,从有关部门抽调精干力量,成立专班,集中办公。专班成立后,又分成两个小组,针对建设规划、土地、财政体制、投资优惠政策等问题再次进行了调研。在此基础上,提出了工业小区布局方案,起草了《关于加快--国道工业走廊建设的意见》,基本确定了建设工业走廊的总体思路。三是积极提出有价值的意见和建议。去年下半年以来,该同志围绕如何做大做强盐化产业,进行了深入的调查研究,结合全省盐产业发展情况,起草了组建全省盐业集团的调研报告,向省委、省政府提出了“关于组建--盐业集团的建议”。该建议得到了省委、省政府主要领导的重视,------分别作了批示。5月22日,省--委--主任带领省盐业公司负责同志,就这一问题,专门到--召开了座谈会,会上印发了---同志所提出的建议和--长所作的批示。目前,省--委正组织力量,研究制定整合的具体办法。另外,该同志还结合--实际,在认真思考的基础上,以书面形式,向县政府提出了“关于把--建成武汉城市圈内最----的城市的建议”、“关于大力发展第三产业的建议”、“关于明确落户企业考核评价标准的建议”等。这些建议,得到县政府主要领导的重视,相关内容被采纳并写进了政府工作报告。

三、坚持求真务实,工作作风过硬。

项活动,得到了全县上下的好评。活动结束以后,该同志又专门组织力量,对签约项目进行了跟踪了解和服务。目前,已有一批项目取得了实质性进展。如----集团已经与武汉--调味品公司达成协议,在―县合资建设调料品生产基地;---集团已经与--集团达成供货协议,其开发的新型环保香烟包装材料已进入--烟集团,今年合同额可达到3000万元;----公司与---超市签定农产品销售协议,凭借“无公害农产品质量认证”的品牌优势,跻身--市四家大型超市,日销―县新鲜蔬菜达到5000多斤。今年上半年,该同志在对--国道工业走廊情况进行调研的过程中,了解到沿线乡镇项目落户存在国道边管线迁移难题,主要是涉及国防、电力、移动、联通、广电等多个部门,手续复杂、收费高。这一情况各乡镇反映很强烈。在向县政府主要领导报告后,该同志及时组织力量,与有关部门进行协商沟通,拟在此基础上,以县政府名义出台《--国道工业走廓管线迁移暂行办法》,对沿线管线迁移的程序、收费、时限等方面作出明确规定。目前,这一办法正在抓紧制定之中。

四、坚持严于自律,保持良好形象。

专业系统运维工作总结报告【第八篇】

至20__年底,__有限公司在__公司的运维又届满一年的时间了。在这为期一年的运维工作当中,____的业务飞速发展,设备数量不断增加,人员的技术水平和业务知识有了显著的提升。我们的队伍在技术水平和管理经验上也有了本质的提高。

一、细致缜密的完成计划中的日常运维工作:严把质量;服务至上;严格要求;技术。

1.承接运维工作初始信息技术部的各位领导就对我们的运维工作给予厚望,并提出了认真完善服务水平的方针。我们在服务过程中严格按照这一要求,以对保障____的发展,对用户负责的精神,把“严把质量,服务至上”的原则贯穿于日常工作的各个环节之中。使本运维期过程中的客户满意度有了非常显著的提高,多次获得了用户的认可。

2.对于在工作中信息技术部提出的新要求、新方案,我们及时相应配合,本着“严格要求”的原则,对于提出的要求科学性的分析研究,及时提出完整周密的解决方案,并拟请用户试行或测试后实施。有力的保障了运维工作的及时有效性。

对于提高服务业务技术水平上,按照信息技术部的统一规划,按时完成一系列的既定培训计划。按照“技术”的原则,通过技术上的培训提高了业务水平和解决故障的效率;通过制定有效的安全机制和培训,健全了____信息外包人员安全机制;通过保密制度的培训使运维人员能够树立自觉维护____的信息安全防范意识;通过客户服务意识的培训提高了客户的满意度。

二、吸收先进经验,保质保量的完成运维的各项任务:运维期内主机、服务器、网络和桌面均没有发生严重的生产安全事故,对于一些潜在的威胁也都在得到信息技术部门的批示下,审慎周密的完成了整改工作。运用先进的技术和经验提高劳动效率和运维工作质量:

1.运用先进的运维工具提高劳动效率。通过监控软件随时保持信息的及时性、可控性,一旦发生问题可以迅速定位和修复。

2.经过信息技术部指导,我们在运维工作中大量了采用技术。使我们在高效完成运维工作的情况下,为____节约了大量的费用投入。

3.在工作的过程中注意新技术和新方法的学习和收集,对于有利于运维工作的成功方案及时整理并提交信息技术部。经过5年来的维护工作存储了大量的知识库信息。

三、适应任务需要,及时解决运维过程中的遇到的问题:

1.在运维过程中遇到突发问题及时与信息技术部门相关人员进行沟通,对于紧急情况的处理按照《应急预案》进行对应处理。在节假日安排主要人员进行值班和备勤,保障24小时均能及时相应。

4.对于机房的升级改造过程中积极配合,全程派员监理施工过程,及时出具各种施工方案和设计资料。施工完成后及时完善各类图表的变更、标识。

5.配合行政部门做好资产管理工作,对于资产管理系统派出专门人员参与学习,并对备份、升级方案及时提出自己的建议;对于办公室提出的节能减排的倡议积极响应,主动采取措施避免能源和材料的浪费;多次配合办公室进行资产统计、巡检、登记工作。

四、认真完成运维工作中的汇报、总结和知识积累工作:

1.《知识库》通过连续2年的整理已经形成了成体系的完整运维知识全集,方便了各类人员通过权限管理可以随时查找所需的运维信息,为提高运维工作效率提供了基础保障20__年运维工程师年终总结20__年运维工程师年终总结。

2.日常报告:共提交《运维日报》309份、《运维周报》52份、《机房温度周报》52份、《运维月报》12份、《运维半年报》一份、《运维年报》一份、《桌面工作记录单》19_份、《磁带存取记录表》12份。

4.图表:《电路电源拓扑图》、《机房及机架布局图》、《网络拓扑图》、《san环境拓扑图》、《电话配线架对应图》、《ip及工位、电话统计图》、《外包人员信息系统登记表》等。

5.其他报告:《外包人员信息安全管理建议》、《文件服务器使用管理建议》等。

通过以上的工作和措施,我公司顺利的完成了本期____的运维工作任务,从根本上满足了设备运维的各项要求。任务的圆满完成,有赖于信息技术部正确的领导和大力协助;仰仗于____健康发展的大好形势;得益于双方长期形成的信任与默契。

一年的时间很快过去了,在此向各位领导申请续约新的一年的运维合约。并且,在新的维护其中间维持上一年的全部合同条款,维持原来的运维价格不变。在新的运维期内,我们将保持冷静的头脑,继续发扬自身优势,多方弥补存在的不足,提高服务的水平和层次,在信息部的指导下,与各部门的同仁团结协作,大力配合,携手共进,高标准高质量完成各项运维任务。希望在新的运维期内能够更好的配合信息技术部的工作完成____的各项要求和任务。

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