督导工作总结范文【推荐4篇】

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督导岗位职责【第一篇】

职责：

1、保持电话畅通，服务规范用语；

2、接受客户咨询，记录客户咨询，按照相应流程给予客户反馈；

3、能及时发现来电客户的需求及意见，并记录整理及汇报；

4、为客户提供完整准确的方案及信息，解决客户问题，提供高质量服务；

5、良好的工作执行力，严格按规范及流程进行工作或相关操作；

6、与业务部门或主管共享信息，进行知识积累，提供流程改善依据。

任职要求：

1、全日制统招专科以上学历，22--28周岁；

2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的'语言表达能力和沟通能力；

3、熟练使用办公软件；

4、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；

5、以客户为主，具有积极、优秀的服务意识，工作热情，对待客户耐心礼貌。

督导岗位职责【第二篇】

职位描述：

1、根据公司下达的区域销售目标，督促和跟进销售任务的达成。

2、对区域内直营及加盟商进行有效的管理和维护，协助客户提升管理和销售；

3、负责所辖区域新店开张的跟进与开业指导工作；

4、负责所辖区域销售计划、促销计划跟踪实施；

5、负责所辖区域店铺进行销售、陈列、货品组织的培训。

任职资格：

1、性别，22-35岁之间，大专以上学历；

2、三年以上品牌女装零售终端管理工作经验，知名女装品牌同等岗位者优先录用；

3、熟悉店铺运营、销售管理、库存管理、人员管理，具良好的数据分析能力；

4、具有培训意识和能力，提升店铺人员整体销售技巧、服务技能、货品及陈列等各方面的能力；

5、优秀的沟通协调能力，人际关系能力及团队合作精神

督导工作总结【第三篇】

全面总结20xx年基本公共卫生服务项目工作。根据《界首市促进基本公共卫生服务均等化督导方案》的工作要求，市卫生局组织相关人员于20xx年12月28日至30日对全市各乡镇卫生院、社区卫生服务中心公共卫生服务工作情况进行了年终考核，现将健康教育项目考核情况小结如下：

基本情况

从8月份、11月份两次督导检查以来，大部分乡镇卫生院引起了高度重视，针对存在问题及时进行了整改，工作开展较前有很大的进步，基本都配备了兼职人员负责健康教育工作，印制的宣传资料种类不少于12种，宣传资料放置或张贴在候诊区、诊室、咨询台。设置的健康教育宣传栏更新及时，内容醒目可及。部分乡镇已开展了个体化健康教育工作，并有详细记录，健康教育工作痕迹明显，村卫生室健康教育工作虽不规范但工作已开始启动。大部分乡镇卫生院、社区卫生服务中心已完成了全年健康教育活动工作任务，整体工作开展较好的单位有：陶庙卫生院、颖南卫生院、靳寨卫生院，工作开展有序，工作思路清晰、方法得当，能结合自已的实际，有计划、有步骤地开展工作。整改落实较好的单位有芦村卫生院。

存在的问题

（一）、仍有部分乡镇卫生院对基本公共卫生服务健康教育项目工作认识不到位、重视程度不够，责任心不强。

（二）人力资源不足，业务人员业务素质仍需进一步提高

全市各乡镇卫生院、社区卫生服务中心从事健康教育工作的人员全部是兼职人员，且一人身兼多职，根本无暇顾及健康教育工作，部分乡镇仅为了辖区内的人民群众有一安全的就医环境，消除医疗隐患，健康教育宣传、讲座情况防止医疗事故发生，我院对下属各村卫生室进行了一次全面的规范化管理督导安全生产大检查。具体督查情况如下：

卫生所督查情况

卫生所总体情况较好，但还存在一些问题，主要健康教育宣传、讲座情况。表现在有医务人员尚未取得执业助理医师资格；医疗废物销毁登记、消毒记录不健全；住院病历书写不规范、辅助科室登记不全；新农合制度的执行需进一步加强，尤其是各种费用比例的控制；。

村卫生室督查情况

除北漳淮村、南漳淮村、孔村、肖庄、中冯管卫生室日常管理较为规范，健康讲座及宣传较好外，其余村卫生室都不同程度存在健康教育宣传不到位讲座记录不详细及以下问题：1、消毒制度未严格执行，无消毒记录；2、一次性医疗用品毁型销毁记录无登记；3、处方书写不规范，无门诊登记和传染病登记；4、急救药品不全，个别村卫生室存在过期药品；5、诊疗场所卫生

状况需进一步改善；6、管理制度未上墙等。

针对本次督查所发现的一些突出问题，已向各卫生所及卫生室作出书面反馈意见，责令限期整改。我院已成立了督查领导小组，将定期或不定期进行督查，以进一步加强各卫生所和卫生室的规范化管理，推进乡村一体化进程，更好地保障辖区内人民群众的身体健康。

督导岗位职责【第四篇】

1、负责所辖区域促销人员的招聘、培养和调动；

2、对促销员业绩和能力考察综合评估，针对每个促销员差异进行指导提升能力；

3、对负责区域内门店业绩情况分析，调整销售策略和人员安排；达成销售指标；

4、负责区域内专柜形象陈列、pop海报、柜台摆放；

5、定期组织区域促销员例会、新品培训、考试等。