政务服务中心工作总结范文精编5篇
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2022年街道纪工委工作总结1
一年来，XX办纪工委在市委、市纪委市监委的正确领导下，在办事处党工委支持配合下，认真学习贯彻落实十九大会议精神，十九届四中、五中全会，十九届中央纪委四次全会，十二届省纪委四次全会，十一届州纪委五次全会，十一届市纪委人五次全会等会议精神，坚持从严治党、依规治党，强化“四个意识”，做到“两个维护”，围绕中心、服务大局，抓好抓实日常监督，切实履行好监督执纪问责和监督调查处置职能，有力推进XX办党风廉政建设和各项工作保质保量的顺利开展。现将工作总结如下：
一、盯紧学习教育，增强综合能力。
为不断提升干部综合素质，XX办即重视理论学习，也重视业务学习。一是加强理论学习。继续深入对十九大会议精神，十九届四中、五中全会，十九届中央纪委四次全会，十二届省纪委四次全会，十一届州纪委五次全会，十一届市纪委人五次全会等精神的学习，让干部职工学懂学透理论精髓，自觉增强“四个意识”，做到“两个维护”，确保做到正确履职。二是常吹警示教育风。深入开展正反面典型案例宣传教育，通过以案说法、以先进激励干部、以反面教育干部，有效引导办事处、社区“一把手”进一步增强管党治党意识，贯彻落实好“一把手”管党治党的政治责任，营造XX良好的生态氛围。三是注重业务知识培训学习。通过自学、集中学习、研讨交流等方式，不断深入学习《中国共产党纪律检查机关监督执纪规则》、《中国共产党廉洁自律准则》、《中国共产党纪律处分条例》等法律法规专业知识，有效提升业务水平。
一年来，召开党工委会议、学习例会、中心组会议、专业知识培训等各类学习共30余次，开展典型案例、违纪通报10余次，组织学习潘志立、梁嘉庚等严重违纪违法案例2次，组织全体干部职工、社区干部到廉政基地参观1次。纪工委开展集中学习法律法规等业务知识15次，参与市级组织各类培训会议20余次，参与纪检干部考试6次，不断提升纪检监察干部的综合素质。
二、盯紧监督检查，压实主体责任，有效推动工作
办事处纪工委严格按照“要把党纪挺在国法前面”的要求，积极协助党工委抓好党风廉政建设和反腐败斗争，突出关键抓“少数”，抓牢“四风”监督防范，对落实“两个责任”不到位、对抓党风廉政建设不力、存在“四风”问题以及发生问题不报告的，既追究责任人责任，又追究领导责任。
（一）抓实“四风”监督，提升监督实效。
一是纪工委在节假日期间组织开展“四风”问题排查4次，确保廉洁过节，杜绝“四风”问题反弹现象发现。二是运用“四种形态”，开展常态化约谈工作。采取提醒谈话、诫勉谈话的方式，对出现苗头性倾向性问题的干部职工开展谈话，咬耳扯袖，红脸出汗。一年来，开展驻村干部返岗前谈话13人次，廉洁过节提醒50人次，在工作中因存在作风问题被解聘1人，开展提醒谈话1人，通报3人。三是严格落实党员领导干部述职述廉述德等党风廉政建设制度。10名党员领导干部认真开展了述责述廉述德和“一案一整改”专题民主生活会，带头做好示范表率。四是层层开展党风廉政落实主体责任大约谈200余人次，不断压实主体责任和监督责任，让“一岗双责”真正落到实处。
（二）紧盯重点工作监督，推进各项工作落实见成效。
纪工委以督促推，结合不同时期的中心工作，充分调动民生监督员积极参与到监督中来，对党内法规学习贯彻落实、常态化疫情防控工作、环境整治、巡察整改、农村乱占耕地建房、脱贫攻坚、人口普查、干部作风等工作综合开展监督，通过经常督、经常查、经常发现问题、经常解决问题的方式，真正让每一项工作按照省、州、市的要求落实到实处。一是抓实新冠肺炎疫情防控常态化监督。通过月查月督，共开展日常检查100余次，对1名社区干部提醒约谈，向防控组及社区下达整改通过书9份，口头督促整改20余次，督促各社区加强对超市、商场等重要场所的排查力度，严格落实扫码测温佩带口罩进入超市、商场的要求，按照规定开展场所消杀工作，切实落实好疫情防控工作。二是认真开展脱贫攻坚冲刺90天工作监督。深入到大坪、马寨、瓮桃、摆茶等村实地检查驻村干部到岗情况10次，电话核查易地搬迁贫困户入住情况20次，对驻干部迎接第三方评估检查提醒谈话4人次，不定期深入阳立村察看帮扶干部是否按照规定开展走访，对存在走访记录不规范、不完整的人员限时要求整改。三是落实好人口普查监督。纪工委对人口普查进度慢的村（社区）深入社区对人员到岗参与人口普查情况进行督查，督促全办公职人员按照工作任务，利用晚上、周末时间参与到村（社区）人口普查工作中，按时保质保量配合村（社区）完成各类人普数据上报。通过督促，确保我办人口普查工作按时限完成工作任务。
（三）抓实监督员配备，提升监督能力。
一是选强配优社区（村）纪律检查委员。经过层层推荐、考察，经党工委研究，从各社区（村）中选出优秀人员13人兼任社区党委（村党总支）纪律检查委员，对社区（村）开展党内活动情况进行监督，发现问题及时提醒并向纪工委上报，有效提升社区（村）党内自我监督能力。二是优化社区（村）民生监督员。通过减少民生监督员职数，提高民生监督员待遇的方法，4月份选出文化、学历、年龄结构相对优化的3名人员进入民生监督员队伍。3名民生监督员任职以来，积极参与社区开展低保提标评定、就业扶持、复工复产、企业经营情况调查等工作的监督，有效推进社区（村）工作的顺利开展，同时，根据办事处的安排，认真落实好环境整治、疫情防控等工作的日常监督，通过抓常态化监督，让社区时刻受到警醒，有效提高工作效率，切实将各项工作抓好抓实。
（四）积极参与专项监察，助推脱贫攻坚
5月以来，XX办纪工委服从市纪委、市监委的统筹安排，积极参与到市级开展的民生项目专项监察工作，与市纪委监委派驻第七纪检监察组配合，深入到归兰、墨冲等乡镇开展饮水工程专项监察，着力发现全市饮水安全项目中存在的突出问题，切实保障好贫困地区人民群众的饮水安全，确保脱贫攻坚工作见实效，。
三、盯紧审查调查工作，严肃追责问责
进一步强化责任担当，履行好党章和宪法监察法赋予的职责，一体推进监督、执纪、问责和监督、调查、处置，推动全面从严治党向纵深发展。一年来，XX办纪工委收到问题线索9件，其中：上级交办8件，自己发现1件。目前已谈话了结1件，正在初核3件，初核了结2件，立案3件（已结案1件），参与配合派驻一组办理5件，通过相互协作，有效推进第一协作区工作顺利开展。对贵州省民生资金系统数据定期查看，发现问题及时核查，对已核实的问题及时录入系统。
四、存在问题及下步打算
（一）纪检监察人员配备不足。因纪检监察工作的特殊性，对纪检监察干部的配备有严格的规范要求，且办事处公务员编制少，目前仍缺少1名纪工委副书记，配备的纪检监察员也尚未完成驻村工作任务，实际只有2名纪检干部，即要落实监督又要抓好执纪问责和调查处置，常常会出现力不从心、顾此失彼的现象，给办案和纪检监督工作推进带来一定的影响。
（二）理论水平和业务能力还有待提升。在抓好监督这一首要职责方面，理论联系实际不够，缺少主动监督发现问题线索的办法，不能做到精准监督。同时，对业务流程不够熟练，学习不够系统不够深入，对一些新的要求新的流程不能及时掌握，在审批中会出现程序不完善的现象。
（三）民生监督员作用发挥有待增强。民生监督员虽然在结构上有所优化，但对业务知识水平还不够，民生监督员对监督对象的相关信息掌握不够到位、不够准确，监督成效不佳。
针对存在的问题，办事处党工委高度重视，深入剖析原因，找准改进方向，着力从以下几方面着力抓好党风廉政建设工作。
一是继续深化理论学习，不断增强干部职工的党风廉政责任意识。坚持学习例会学习为重点，多种学习方式推进，不断推进党的十九大、十九届四中、五中等相关文件的学习，通过正反两面开展教育，鼓励与批评共进，让干部找准方向，树立廉洁意识，将思想与党中央保持高度统一，为推进办事处各项工作的顺利开展打下坚实的理论基础。
二是强化关键“少数”管理，层层落实监管责任。抓好党工委书记、社区党委书记（村党总支书记）为主体责任第一人这个关键“少数”，党工委书记重点管理好分管领导和社区党委书记（村党总支书记），分管领导认真履行“一岗双责”职责，管理好科室负责人和联系社区领导，落实层层推进管理机制，及掌握干部在思想上、作风上是否存在问题，发现苗头不对的及早通过提醒谈话等红脸出汗的方式进行纠正。对谈话不起作用的干部将按照干部管理权限移交相关部门处理。
三是加强民生监督员的培训力度。结合当前工作实际，认真思考民生监督员的培训方向，对新进的民生监督员组织一次培训会，提升民生监督员的培训能力。
四是将监督工作常态化。纪工委结合省、州、市不同时期的工作重点，抓好各类工作监督，切实把漠视群众利益问题、脱贫攻坚工作、“四风”、疫情防控等工作结合起来开展监督检查，以监督为抓手，在监督中找问题、在监督中解问题、在监督中促推进、在监督中见提升，推进XX办党内政治生态继续向好，实现XX各项工作更好的发展。
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政务服务中心工作总结2
**年，县国土资源局驻行政服务中心窗口以优化经济发展环境和开展为民服务、争先创优活动为目标，切实转变工作作风，提高行政效率，优化服务流程，着力打造一站式服务窗口，真正实现了业务办件窗口受理、窗口审查、窗口收费、窗口制证、窗口发证的“一站式”服务，使服务对象得到了高效、快捷、便利的优质服务，到目前为止窗口共办理各类审批项目1906件，按时办结率达到99%，现将全年工作情况简要总结如下：
一、**年工作开展情况
（一）局领导高度重视“窗口”工作，支持力度大。
局主要负责人十分重视窗口工作，多次到中心检查指导工作，分管领导每周都到中心签到，与中心领导进行沟通。局里为工作人员配发制服两套，统一着装，树立了窗口工作人员良好形象。
（二）提高工作人员的服务质量和服务水平。
为进一步提高工作效能，强化管理，规范运作，提高服务水平，国土窗口率先在中心开展服务质量活动，既“五个一”活动。一是对窗口工作人员进行一次再动员，统一思想，深化认识，为进一步提高窗口工作效能和服务质量提供思想保证；二是每季度开展一次自查自纠活动，对照依法行政，规范办事，热情服务等方面进行自查自纠，表演先进，鞭策落后；三是每个人每季度写1篇工作小结，联系各岗位职责，找不足抓整改；四是每季度组织一次企业回访活动，上门征求企业对窗口审批，服务工作的意见和建议；五是每季度开展一次业务培训，不断提高窗口工作人员业务水平。上述活动大大提高了窗口工作人员的综合素质，服务质量和服务意识明显增强。
（三）创新服务机制，实现窗口服务的便捷高效。
1、坚持实行“领导窗口服务制”。局分管领导每周一次到窗口驻点办公，直接面对投资者和办事群众，现场协调解决问题。体现了“以人为本，便民高效”的服务理念，树立了良好的政府服务形象。对窗口工作情况，工作人员服务情况以及执行大厅工作纪律情况进行现场督察。
2、实行“六公开”，提高办事效率。国土窗口严格按照文件要求，将原承诺件时间为一个月不等的统一为收件资料完备后，7个工作日上报，领取证件，窗口所有收费项目在中心银行结算窗口统一缴纳。并按照标准化窗口建设的要求，在窗口放置了《服务指南》，《项目告知单》，提供示范文本。为了方便群众办事，提高了办事效率。国土窗口的工作人员在工作中心系群众，心为群众着想。当遇到前来办事人员因到下班时间而未能及时办理时，主动延迟下班时间，等群众办完事才下班。
（四）加强制度建设，强化窗口管理。
1、坚持“四项制度”严格执行“四条禁令”，“六个不准”规定。
2、赋予窗口首席代表全权处理局相关业务事宜，首席代表负责现场审查材料，现场审批，提高窗口办件效率。
3、严格执行机关效能行为责任追究相关规定，局领导不定期督察，重点是窗口工作人员严格依法行政，执行工作纪律，提高工作效率，改进服务态度，解决群众困难，推进工作落实等方面情况，努力把窗口打造成效能型窗口。
二、取得成效
培养工作人员牢固树立“四个意识”，进一步提升了窗口服务质量。进一步树立服务意识，处处体现为民、便民、利民，以满意服务对象需求为出发点，以服务对象满意为落脚点；进一步树立了责任意识，时时处处体现依法、诚信，做到“言必行，行必果”，不断提高即办件比例，杜绝“两头受理”和“体外循环”等现象；进一步树立了法律意识，处处体现依法施政，把窗口工作纳入规范化轨道，始终确保依法行政；进一步树立效能意识，围绕“效能窗口”建设，积极创新服务方式，着力推进规范运作，全面提高行政效能和服务水平。
2022年街道纪工委工作总结3
在XX区委监委和街道党工委的正确领导下，笋岗街道纪工委认真贯彻落实区纪委监委的工作部署，聚焦监督执纪问责主业，全面从严治党方针，层层压实主体责任，扎实推进党风廉政建设和反腐败工作。
一、强化责任落实，全面落实党风廉政建设责任制。
1、加强组织领导。成立党风廉政建设主体责任领导小组，党工委书记任组长，副书记（纪工委书记）任副组长，其他班子领导为小组成员，形成“一把手负总责，分管领导各负其责，班子成员齐抓共管，纪委协调督查”的领导体制。
2、明确责任分工。制定《笋岗街道20XX年党风廉政建设和反腐败工作责任分工》，明确细化目标任务责任和重点工作安排，抓好各项措施的落实和党风廉政建设主任责任考评工作的推进。
二、聚焦主责主业，狠抓案件办理工作。
1、保持高压态势，坚决查处违法违纪案件。纪工委（派驻八组）严格执纪问责，依法依纪、安全文明办案，对违法违纪现象和行为发现一个坚决查处一个，坚持党纪、法律面前人人平等。截至11月，共立案查处违纪案件7宗。
2、做好信访工作，维护群众的合理诉求。畅通举报渠道，及时受理、解决群众反映问题，对每一宗投诉都认真核查和处置，截至11月份共办理信访件13宗。
三、紧定关键环节，强化廉政风险防控。
1。加强股份公司监管。强化监督绿色作文网职责，加大对股份公司重大决策监管力度。针对股份公司班子成员不定期开展廉政谈话；针对田心村城市更新重大工作召开田心村支部党员大会学习党章党规，要求股东党员发挥先锋模范作用，并成立专项监督小组开展全过程监督；针对笋岗股份公司换届选举开展集体谈话，要求依法依规做好换届工作。
2。强化廉政风险点防控。以科室为单位，划分风险等级，完善廉政风险点目录，重点围绕重点部门、敏感岗位人员定期进行约谈。
四、强化教育宣传，筑牢思想道德防线。
1、抓好纪律教育学习月活动。紧扣“严守政治纪律，践行‘两个维护’”主题，要求各级党组织切实履行好管党治党主体责任和监督责任，全面强化纪律教育，深入筑牢廉洁根基，坚决做到增强纪律观念、强化纪律执行；制作了《守初心、担使命，以纪为尺严自律》宣教读本发放给全体干部职工学习。
2、开展廉政谈话，构建抓早抓小谈话提醒机制。主要对重点部门、敏感岗位以及存在苗头性问题的开展廉政提醒谈话，对受到群众投诉反映的工作人员及时约谈，对存在的问题要求其立刻整改，对苗头性问题给予及早消除，防患于未然，督促各部门单位分管领导、部门负责人开展与下属工作人员开展谈话提醒，截至10月份，开展廉政谈话提醒、各级谈心谈话191人次，2名党员干部按规定报备婚丧嫁娶等事宜。
政务服务中心工作总结4
20xx年上半年，在党工委、管委会的正确领导下，政务服务中心紧紧围绕党工委、管委会中心工作，加强三级政务服务平台建设，全面推进政务服务改革，着力政务公开和效能提升，努力营造遵循国际惯例的政务服务环境，全面完成各项目标任务。今年1-5月，新区政务服务中心共受理审批服务事项103813件，办结102427件，按时办结率100%。现将上半年工作情况总结如下。
一、上半年主要工作
（一)审批服务增效提速。着力行政审批事项承接下放，主动对接管委会有关部门，承接省市新下放审批服务事项29项。着力全面清理逐步取消非行政许可审批项目，取消审批服务事项13项，冻结1项，合并4项，审批权限变更6项，取消收费项目1项。着力将审批服务事项下放到镇街道政务服务中心和村社区便民服务中心办理，目前新区政务中心审批服务事项238项(其中，直管区审批事项181项），镇街政务服务中心审批服务事项157项，村社便民服务中心审批服务事项65项。经过多次梳理，拟近期再下放镇街审批服务事项54项。进一步改进服务方式，开展延时服务、上门服务、全程代办、主动服务等增值服务，为群众提供“一站式”、“全方位”的政务服务，服务质量和效率进一步提高。推行前置服务，依托创新中心，派驻5名审批服务业务骨干担任创业顾问，全面为入住企业或潜在企业提供各种审批服务的免费咨询、代办业务。
（二)负面清单管理模式改革创新推进。按照党工委管委会主要领导关于负面清单管理模式改革的批示精神和市委经济体制和生态文明体制改革专项小组《关于开展XX市负面清单管理模式改革试点工作要求的通知》要求，确定专人负责负面清单管理模式改革工作，制定负面清单管理模式改革工作方案，会同新区相关职能部门反复研究，形成《天府新区内资投资准入负面清单（20xx版第一批）》（送审稿）、《天府新区外商投资准入负面清单(20xx版第一批）》（送审稿）。形成内资投资准入负面清单共164项，外商投资准入负面清单共118项。根据新区产业定位，在内资准入负面清单中，将49项国家产业结构调整目录中的限制类项目调整为禁止类项目；在外商投资准入负面清单中，参照内资准入特别管理措施，将4项外商投资产业指导目录中的限制类项目调整为禁止类项目。
（三)三级政务服务平台建设向前迈进。加强街镇政务服务中心、村社便民服务中心规范化建设，结合社区服务“网格化”，制定村社便民中心服务导则等制度。对大部制架构、大服务模式、大厅化形态改革试点进行研究，多次与万安镇、正兴镇负责同志及相关工作人员对大厅化试点工作进行讨论，提出改革试点初步设计方案。面向13个镇(街）开展村（社区）便民服务中心示范点自愿申报工作，根据申报情况及实地调研，确定万安镇石桥村、华阳街道菜蔬社区、籍田镇地平村作为新区便民服务中心示范点，多次组织现场调研和设计方案讨论会，形成初步设计方案。
（四)效能建设初见成效。在新区级政务服务中心和镇(街道）政务服务中心全面实施电子监察，将全区审批服务事项的办理纳入行政审批电子监察系统的全程监控。引入第三方测评，扩展监督的广度和深度。引入前程人力资源公司，强化对窗口工作人员的绩效考评，加强对三级政务服务窗口的监督。政务服务中心内部成立效能督察处，建立健全监督体系。积极与市效能办对接。主动到市效能办进行工作对接，争取市效能办理解和支持。制发《关于严格落实“三项制度”的实施意见》，推动行政效能建设“三项制度”建设。
（五）党的群众路线教育实践活动有序开展。自2月份启动党的群众路线教育实践活动以来，重点开展以下几方面工作：一是抓好发动准备。成立领导小组，并下设办公室，确定4名工作人员具体抓落实，制定了1个活动总方案和宣传、督导、正风肃纪3个工作子方案。二是抓好学习教育。编印《学习资料汇编》50本，发放学习资料和书籍420本；组织集中学习6次、专题大讨论3次、中心组学习会1次；开展征文比赛3次，开设“政务夜校”4期；制作板报8期，播放先进典型影片9部；撰写各类信息简报20篇。三是抓好听取意见。发放征求函29份、调查问卷200份；设置意见箱1个，召开座谈会10次；实地调研“走基层”13人次。四是抓好问题整改。梳理“四风”等问题46条，已解决问题10条。五是抓好正风肃纪。制定并组织实施《关于行政行为不规范问题专项整治工作方案》、《开展窗口单位作风集中整治工作方案》等，力戒“四风”的问题。六是抓好建章立制。先后制定窗口人员绩效考核管理办法、“党员示范岗、服务明星、红旗窗口评选办法、政务审批服务效能评估暂行办法、公务用车等制度。通过深入开展群教活动，中心涌现出了勇救路边生急病路人的赵丁等一批先进典型人物和事迹，收到群众赠予的锦旗7面、感谢信8封，迎接各级督导组督导检查6次，获得充分肯定。
二、存在问题和原因分析
一是体制机制不顺，尚未明确审批权是委托还是集中划转至政务服务中心，且未履行相应交接手续，对于进一步整合窗口、简化流程、撤并项目形成根本性障碍。二是审批权限集中度不高、透明度不强，审批事项出现多头受理的情况，造成审批事项体外循环，使审批行为游离于大厅监督之外的现象时有发生。
三、下半年工作思路
（一）深化行政审批和政务服务体制改革。按照决策、执行、监督分离的原则，完善“审、管”分离、“审、批”分离的管理体制，启动组建承担集中审批职能的行政审批机构，建立健全政务服务中心内审运行机制，促进审批事项、审批权限、审批人员全面进驻政务服务中心，全面完成部门审批服务事项移交、下沉和交接工作。全面推行“负面清单”管理模式。公布实施“外资投资准入负面清单”、“内资投资准入负面清单”、“准许清单”、“监督管清单”管理制度，实现对市场主体的“一站式、透明化”服务。
（二）加强审批服务“清并压减”工作。进一步清理规范行政审批事项，取消非行政许可审批，力争审批服务事项的优化调整率达到30%。进一步优化审批流程，简化审批手续，对自由栽量权过大的事项，细化标准，减少自由裁量空间，不断压缩审批环节和审批时限。规范中介行为，加强监管。按照一窗多岗的要求，结合实际办件量，对窗口进行合并整合，推动审批服务效率提高10%以上。
（三)强化三级政务服务平台建设。推动二、三级政务服务平台建设升级，着力把镇(街道）政务服务中心打造成为为群众公开服务的集成式审批服务平台。按大部制的架构、大服务的模式、大厅化的形态，推动万安镇政府、正兴镇政府开展大厅化试点工作，12月底前完成服务流程优化、人员入驻、对外办公。加强13个镇（街道）和130个村（社区）政务网络信息化建设。按照功能多元化、服务亲民化、办事公开化的原则，促进村（社区）便民服务中心提档升级，全年按2类完成3个村（社区）便民服务中心示范点建设，把村（社区）便民服务中心打造成为政务服务的平台、排忧解难的中心、乡邻亲情的桥梁、文化休闲的舞台。
（四)加快推进政务公开。强化权力制约、权力公开、权力监督，加强政务公开工作，推进决策公开、管理公开、服务公开、结果公开。上线政务网站，做强政务信箱和公开电话，及时办理省长公开电话、省长信箱、市长公开电话、市长信箱，整合微博、微信、政务热线等服务平台，做强问需于民、问计于民、问效于民渠道。向社会公布负面清单、准许清单、监管清单、权力清单，推进行政权力依法规范公开运行。着力权力运行平台、基层监管平台、政府信息公开平台、公共企事业单位办事平台建设，力争年底前与省、市联网试运行。完善查询服务，以新区和镇（街道）政务服务中心为主要载体，镇街党(工）委、政府主要工作任务、重大决策、涉及到群众切身利益的事项，均应在查询平台公开，努力做好政策宣传和解疑答惑。
（五）加强数字政务建设。启动政务信息大数据平台建设，构建跨部门、跨层级运行的政务服务网络平台，建设以公民和企业通用数据为基础的综合数据平台，推行网上审批和电子监察，加强实体政务大厅、网上政务大厅和移动政务大厅“三位一体”政务服务平台体系建设，增强网上申请受理、办理状态查询和结果反馈等功能，进一步提高行政审批和服务事项网上办理率。建立健全移动政务服务模式，逐步实现行政审批和服务事项的办理进展、结果均可通过移动终端查询、简单事项可提交。加强政务服务数据分析，整合各部门审批服务数据，通过数据实时展示新区经济社会实际运行情况，挖掘企业存续状况、税源产业企业等数据资源，为产业发展、招商引资、政策扶持等提供针对性建议意见。
（六）扎实开展党的群众路线教育实践活动。以开展党的群众路线教育实践活动为契机，通过丰富多彩的形式和载体，高标准完成“规定动作”，使“自选动作”有特色见实效，切实解决在“四风”和服务群众“最后一公里”等方面存在的突出问题，把政务服务中心建设成展示新区形象的窗口。
（七)加强行政效能建设。加强“三项制度”督促落实。组织督查组，采取明查暗访、不定期抽查等方式，加强对各单位落实 “三项制度”情况的督促检查和通报力度。提升审批服务效能。完善审批服务效能评估考核暂行办法，充分运用电子监察手段，加强分中心、镇(街道）政务服务中心大厅审批服务行为、办事效率、办件状况等进行日常监控，严格实行定期通报和责任追究。
20xx 年，虹口乡紧扣“创新发展、转型升级”发展主题，以建设龙池—虹口aaaaa景区为抓手，加快启动温泉和滑雪项目建设，开创智能景区建设新模式，着力形成 “四季旅游”、“生态康体旅游”发展格局，力争用五年时间将虹口建设成“大青城沿山旅游区”中北部山区增长极，打造成“中国一流的山地运动康体休闲度假小镇”。
20xx年上半年，我乡加快发展不动摇，狠抓建设不停步，经济平稳较快增长，截止目前，全乡完成固定资产投资21173万元，招商引资15055万元，完成综合性税收265万元，实现旅游人次35万人次，旅游综合收入6300万元。5月，我乡被四川旅游局、四川环境保护厅和四川省林业厅联合授予龙池-虹口“四川省生态旅游示范区”称号。
一、抢抓机遇，助推项目，深度旅游格局进一步突显
一是完善体制机制。建立项目推进专题工作联系会议制，每周以督查通报形式督办议定事项，进一步查漏补缺，分析梳理促建、招商项目52个；二是强化项目推进。完成集镇二期安置房分配工作；投入2000万完成漂流二期项目建设；投入1800万元完成虹都水岸高原河谷二次提升；完成瓦子坪游客接待中心及应急避难场所功能设置；三是加快招商引资。江南忆庄园完成12172万元；新联水产完成2837万元；棕花村安置点完成1444万元；格林观山郡完成869万元；四是加大项目协调。就温泉、滑雪、国家森林公园项目资金多次和相关部门探讨规划及招商方案。
二、借势借力，开放合作，景区宣传营销进一步扩大
一是加强对外交流合作。5月底，我乡党政代表团一行8人赴州考察了赤水大瀑布景区、南江大峡谷景区、千户苗寨景区，学习其先进经验，建立两地友好合作关系；二是拓宽旅游产品营销。狠抓景区官方微博建设，粉丝达3万人，建立“都江堰虹口景区”官方微信1个，加快有机生态农家品牌商标申报，推出了以天麻、当归、党参为主的“虹口三宝”旅游产品；三是创新策划宣传模式。完成中央电视台中文国际频道(cctv-4)《远方的家·江河万里行》赴虹口节目录制；成功举办了20xx·第六届中国都江堰（虹口）国际漂流节；经多方协调，历时1月的艰辛筹备，6月23日至25日，湖南卫视《爸爸去哪儿》节目在我乡成功完成摄制，虹口景区的知名度与美誉度进一步提升。
三、整合资源，壮大产业，旅游产业业态进一步提升
一是深入挖掘特色文化资源。邀请专家学者对湘琴文化、民俗文化、民间传说等进行编撰，积极探索“夜景、水景”及漂流文化，启动漂流公园等3个虹口主题广场建设；二是整合各类旅游资源。成立了以成都飞来峰公司、虹都水岸酒店、溪岭雪酒店等10余家涉旅企业为主的旅游营销联盟，初步制定了联盟营销方案；三是提升农家乐品质。完成了以味之恋、山水人家、湘琴私房菜为主的5家具有生态食品、地方文化特色的农家乐打造；四是建立无公害农产品基地。完成贾家沟林下经济示范基地建设提升，完成高原村蓝莓观光基地种苗栽培，启动红色村塔子坪猕猴桃观光基地建设。
四、夯实基础，亮化环境，城乡生态环境进一步改善
一是狠抓散居院落整治。把学习“柳街经验”纳入重要工作日程，着力在“深入宣传、群众自主、示范引领、严格标准、评先争优”上下功夫。建立以党员为骨干的义务环境整治先锋突击队22支。建立“最美虹口”评比激励机制，划拨专项资金30万，用于鼓励先进，鞭策后进，以示范为引领，切实提升群众参与环境治理的热情；二是深入推进物业管理。完善物业管理“五有”全覆盖，开展机关干部、村干部对2060户群众按照1：14的方式（即1人对口联系14户）结对帮扶活动，划定13个农集区和6个散居院落网格区域，成立管委会19个，全乡90%院落村民完成自筹资金；三是提升人文生态环境。启动红色村塔子坪300亩彩叶林改造建设和紫宽路、蒲虹路彩叶景观建设。完成白沙河、深溪沟、观凤沟3条干支河道整治，严厉打击偷猎、乱砍乱伐行为，提升全民生态保护意识。
五、精心组织，周密部署，群教活动有力有序推进
一是在组织部署上做到“真”重视。我乡高度重视，提前谋划，以“三个迅速”（迅速统一思想认识，迅速成立组织机构，迅速营造浓厚氛围）有效保证了活动的高起点和扎实有序开展；二是在学习教育上做到“真”深入。通过“六种学习形式”（ 个人自学、集中研学、专家讲学、宣传助学、督查考学、活动促学）促使党员干部更加深入的思考，增强了搞好教育实践活动的主动性和使命感；三是在征求意见上做到“真”开门。通过“结对走访全覆盖活动”，做到“三个注重”（注重征集对象的广泛性，注重调查形式的多样性，注重听取问题的全面性），收集民生诉求207条、问题164条；四是在正风肃纪上做到“真”逗硬。召开专题民主生活会3次，开展批评与自我批评，共查摆个人问题16条，提出批评意见21条。对1名副局级干部、1名中层干部、1名机关干部、3名支部书记进行诫勉谈话，对1个村的财务管理进行规范整治。
政务服务中心工作总结5
20xx年，在县委、县政府的正确领导下，我镇以党的群众路线教育实践活动为指导，紧紧围绕县委五大发展战略和五个新变化目标，加快推进天府新区建设，不断提升群众民生福祉水平，全力打造“产业配套优美城镇”，建设“天府新区，幸福金华”。现将工作汇报如下：
一、主要经济指标完成情况
上半年一产增加值达3350万元，完成目标任务的%；二产业增加值达62000万元，完成目标任务的%；三产增加值达6500万元，完成目标任务的%；规模工业增加值达49000万元，完成目标任务的%；固定资产投资达63700万元，完成目标任务的%；工业投资达10300万元，完成目标任务的206%；引进并到位县外资金达20900万元，完成目标任务的%；财政税收完成10209万元，完成目标任务的%。
二、重点及特色工作完成情况
（一)抓项目拆迁和财政税收，推动功能区建设发展。一是抓项目拆迁和项目促建。上半年，全镇共拆迁交地1016亩，东方希望、华西希望、鲁城科技、怡宝、雄港玻璃等11个项目已进场施工。继续加大对硅宝、中德、明天高新、蜀菱等38个项目的服务，确保项目早日投产、达产。积极抓好华康、友谊及大件路外绕线岷江大桥及引道建设的拆迁及进场服务工作，做好滨河路、机场快速、白鹤滩湿地公园项目拆迁前期工作。二抓财税改革，增强财政造血功能。成立镇投促办，组织人员到先进地区学习；摸清镇域企业底数，制定了《金华镇20xx年财政税收方案》，落实了协税护税征税任务，定期与工业园区、国地税务所分析、研究税收入库措施及进度。6月底全口径财税收入完成10209万元；加大总部经济招引力度，已引进凯程贸易、多力多新材料、蜀菱科技、岭和贸易、成都绿粒等五家总部企业，6月份入库379万元。占全年任务(任务1000万元）的37%，排名占乡镇第一位。
（二）抓民生改善，提升群众幸福指数。一是抓创业就业促增收。开展了首届创业之星评选活动和“踊跃就业、勤劳致富”倡议活动，发放倡议书5000余份；举办了春季失地农民规模招聘及专场招聘会3次，与硅宝科技、明天高新2家企业签订了劳动用工合作框架协议，实现48家企业与740余人初步达成就业协议。以创业成功人士、就业之星进课堂的现身说法，开展就业观念引导培训2期。与明天高新合作开展订单式岗前培训，参培学员43人。上半年，成功推荐241人就业。二是抓社会管理促创新。为实现社会管理由粗放向精细、分散到集中、局部到全面的转变，制定了《金华镇推进网格化服务管理建设实施方案》，建立了镇、村两级网格，划设了一、二级网格24个。岳店小区已率先开展网格化管理服务试点工作，将小区59栋楼划分6个网格，完成了平台建设、人员配置、制度建设、信息采集录入等工作，已实现常态化管理。根据小区居民需求，重新布局小区活动中心功能设置，整合减少室内办公，增设“青苹果乐园、促业园、电教厅、夕阳红”等服务场所，实现对小、中、老三类人群服务的全覆盖。三是抓环境整治促优美。持续加强城乡环境综合整治，实施扬尘治理、重要节点亮化美化、污染治理等专项整治工作，有效改善美化了场镇及周边环境，4月顺利通过省级环境优美示范镇的验收，红岩村顺利通过省级美丽乡村的检查验收。
（三）抓安全稳定，确保一方平安。一是强化主体责任意识。坚持把维护稳定作为第一责任，镇、村、组层层签订《维稳责任书》，落实逐级负责制，传递压力；坚持领导坐班制和维稳工作月报制，及时收集、梳理、研判不稳定因素，确保社会安定稳定。强化企业安全生产主体责任，加大督查力度，省级安全社区建设工作已全面铺开。二是强化安置社保工作。积极做好岳店小区、普兴火车站小区等安置房的交接工作，及时启动安置房分配工作。今年上半年，共安置群众约2790人，其中火车站和普兴安置点新安置880人，岳店小区安置1910人。截止3月底，全镇20xx年整组拆迁、整组失地的10个组，已全部解决了社保。
（四）抓干部作风建设，扎实开展党的群众路线教育实践活动。以解决问题为重点，抓好思想发动，认真查找问题，创新了“三心”工作法，切实解决群众关心的热点难点问题，做到常规动作不变通，活动推进有亮点。在活动第一环节开展理论学习、讨论80余次，镇、村、组干部联系群众3038户，走访率达100%，镇级收集问题119条，销账率70%；村级收集问题241个，销账率74%。
（五）抓特色工作，以项目建设推动经济发展。一是抓
特色镇建设。紧紧围绕打造“产业配套优美小镇”，建设“天府新区，幸福金华”的发展定位，制定特色镇工作方案，实施基础设施及配套项目12个，总投资为27662万元，现正在有序推进，5月份，此项工作在全市的特色镇竞选中名列前茅。二是抓集体经济发展。以XX市金鑫源投资管理有限公司（村集体公司）为载体，招引社会资金，发展壮大集体经济。目前清凉商业配套体已基本完工，该项目定位为中高端商业综合体，总建筑面积为16000平方米，投资4000余万元。岳店商业街已打围进场施工。
三、上半年工作存在的问题
上半年，金华镇各项工作推进较为顺利，但个别工作还有所欠缺。主要表现在：
1、经济指标上，总部经济、税收未实现时间过半任务过半；
2、征地拆迁上，亿邦建材项目区内还有一户群众未能搬迁；
3、签单未打卡问题还需继续化解和做好群众工作；
4、重点工作上，特色镇建设推进较为缓慢。
四、下半年工作措施
为确保今年目标任务全面完成，我镇正在积极想办法、
添措施，主要从以下七方面努力：
（一）狠抓征地拆迁，推动功能区建设。主动作为、创新工作方法，严把项目拆迁“标准关、时间关、服务关”，强化领导、强化监督、强化宣传，有效发挥群众主体作用，全力做好拆迁工作。按照时间要求9月底前将白鹤滩湿地核心区交地建设，抓好华康、友谊、太古、岷江大桥及引道等项目的交地建设服务工作，确保项目顺利施工。
（二）抓实财政税收，确保完成目标任务。1、强化税收征管。一是深入开展分行业、分区域和重点企业税源发展变化趋势；二是加大稽查力度，确保税收及时入库，抓好欠税清缴，清理旧欠，防止新欠；三是加强与税务、财政、工业区的沟通，形成合力，狠抓综合治税，防止跑冒滴漏，做到征管不留死角；四是加强收入计划落实情况跟踪，不定期召开分析会，查找分析存在的问题，及时解决，力争收入及时入库。2、强化总部引进工作，拓展税源促进增收。一是督查重点企业和有效信息的追踪落实情况，确保每月有突破；二是依托税务、工业园区梳理一批重点企业逐户分析论证，加强与企业的沟通对接，取得企业的支持，形成以商招商、以情招商的良性循环。
（三）打造特色城镇，助推“山水卫星城”建设。以特
色镇建设为契机，依靠两大功能区建设，加快推进两化互动，助推我镇工业化、城镇化进程。1、进一步提升城镇功能，加快基础设施建设。一是全力推进宝峰场镇污水未端收集和支管网建设工程，确保12月30日前完工投运，收集率95%以上。二是在8月30日前完成城镇路灯全覆盖，目前该工程己进入扫尾阶段。三是协调推进银杏大道连接线项目建没，打开城镇北大门，目前项目己进入工程设计阶段。四是12月30曰前完成场镇古驿道建设，提升城镇文化底蕴。2、统筹安排，科学实施城镇建设。一是依托上位规划，庚即启动宝峰场镇改造规划，为城镇建设打下坚实的基础。二是按计划启动我镇幼儿园新区建设，目前项目己进入设计阶段。三是按规划，充分运用现有资源，拓宽资金渠道，适时启动宝清街片区、硝矿北街、胡家大院片区旧城改造。3、依托功能区发展，提升城镇承载配套能力。向北按园区规划全力配合支持中央银杏公园片区项目建设，打造产城相融典范。向南，引进社会投资，启动红岩子片区1500亩三产项目建设，建设园区之肺。
（四）壮大集体经济，增强村级组织服务能力。一方面，积极探索集体经济融资渠道，以我镇9个村集体入股成立的集体经济公司作为项目业主，加大社会资金引进力度，采取合资、合作、入股等方式建设产业配套项目，延伸园区企业产业链，探索在清凉、红岩、云峰社区空闲土地上引进产业配套项目。目前清凉商业配套体项目主体及装修己完，预计8月中旬前全面完工、投运。另一方面，积极探索集体经济经营模式，尽快启动鑫源商业配套体二期6000平方米商务酒店项目建设，积极推动岳店社区商业街建设，目前工程己开工。力争多渠道、多形式探索集体经济项目的有效运营模式，不断增强村级组织服务能力，切实解决社区管理资金来源等问题，提高村级组织的凝聚力和战斗力。
（五）促进民生提质，增强群众幸福感。
1、促进群众就业。一是加大就业观念引导和培训力度，开展叉车、航吊车、电工等职业技能培训，提升群众就业能力。二是积极对接园区企业用工，组织招聘会和面试会，向园区企业直接输送用工；开发公益性岗位，促进“4050”甚至“60”人员就业。
2、深化网格化管理。进一步完善社区网格管理制度，规范居民日常事务处置程序，加大网格员培训力度，在收集民情民意、化解群众纠纷、解决群众诉求上多下功夫，切实发挥网格化管理的作用。
3、实施排危解困工作。按照县上统筹安排，通过前期实地入户排查，今年列入我镇危房改造的农户为42户，涉及我镇7个村，将按计划在十月底前全面完成。力争通过今明两年时间，采取多种方式，全面完成危房改造，不留死角，彻底消除我镇农户居住安全隐患。
4、做好安全社区创建。深入开展安全社区创建宣传，积极引导全民参与，坚持以人为本，贯彻“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，促进安全发展、健康发展、和谐发展。积极创建省级安全社区，促进安全生产长效机制建设，力争11月份通过省级安全社区创建验收，确保安全社区创建民生工程落到实处。
（六）抓好维稳反恐，确保和谐稳定。一是按期发放租金过渡费。全镇目前累计租用土地面积万余亩，6月份安置后尚有1200余人在外过渡，下半年需土地租金、过渡费约1800万元，尽力协调园区按时拨付，做到租金、过渡费不拖、不欠；另有全镇20xx年以来的签单未打款问题，需资金1500万元方能化解，将与园区共同协商，在确保项目交地的前提下，争取园区支持，逐步化解，确保社会稳定。二是落实维稳责任。加强对不稳定因素排查，坚持村组巡查、镇村收集、镇汇总研判，在“强责任、夯基础、早预防”等环节上下功夫，实行领导包案，加大化解力度，着力从源头上解决不稳定因素，确保全镇安定稳定。
（七）深化群教活动，真情服务群众。按照“为民务实清廉”的活动主题，坚持“三进三问三帮三坚持”活动要求，以解决群众关心的热点、难点问题为重点，在查摆问题、整改问题上下功夫，进一步转变干部作风，确保党的群众路线教育活动取得实效。