职业素养个人总结（实用3篇）

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职业素养个人总结1

时间飞逝，一转眼我们的大学生活已过了三分之二，即将毕业，即将走向社会，在这之前，我们学校在20xx-10-28至20xx-11-01期间给我们进行了将近一周的岗前培训，也是给我们进入职场之前的一个热身，俗话说“打预防针”！学校为了在岗前培训中给我们提供更充分的信息与资料，请了好几位不同领域的知名人士和教授以及往届就业出色的师姐来给我们做讲座，虽然这个岗前培训仅仅有五天，但是我们从中感受颇多，获益匪浅。

自从进入大学后，突然发觉渐渐褪去来时的一腔热血、踌躇满志。心绪开始慢慢沉淀，也开始认认真真的替自己的未来考虑了。那些不着边际的理想、空想也从我身上蒸发。我们所关心的不再是乌托邦，而是现实的世界。大学，一个从理想世界到残酷社会的跳板，让我们有幸生在理想之中，又可以目睹社会现实的残酷的一面。我想，对我们这群没有见过世面，整天呆在校园里的莘莘学子来说，就业是一个遥远得不能再遥远的话题。但是，我觉得，转眼毕业将至，就业问题迫在眉睫，我们应该好好考虑这个问题，以防被打个措手不及。

之总是第二天上午给我们培训的知名人士，他是广州乾金贸易有限公司的董事长，其实他也是我们这个学期《商务谈判》这门选修课的任课讲师，他是一个和蔼，很有亲切感的人，知识渊博，经验也很丰富！这天之总给我们培训的是有关外贸跟单素质要求的讲座。一直以来，我们对外贸跟单都是既熟悉又陌生，熟悉是因为我们之前有学过这类课程，陌生是由于我们并没有实操过，没有这方面工作的实习经验。所以我们对这个岗位也是模棱两可的，这次之总不仅给我们讲了许多关于外贸的理论知识，我印象最深的是外贸从业人员的三个基本素质要求：第一，有充分的专业知识；第二，要细心认真；第三，要进取博学。现在是高科技时代，我们不仅要有专业知识，还要有积极良好的心态，与时俱进，不断进取。经过之总的`讲座，我不仅仅对外贸行业有了一定的了解，我也认识到自我推销的重要性。下午谢老师跟我们进行了有关毕业论文指导，我们也有了初步了解与认识，接下来就要自己去琢磨研究。

白老师是第三天给我们进行有关振奋精神，迎接新的职业生涯的主题讲座，他的讲座也令我印象深刻。白老师不仅口才好，而且还讲了一口流利的英语，真是令人赞叹不已。我们是商务英语专业的，我们的优势就是英语，但是一直以来，我们都没有利用好自己的优势，没有意识到我们的专业就是英语，更没有让我们的专业变得专业。在我们这个知识爆炸的年代，拥有一口流利英语的人才比比皆是。白老师说得对，我们要好好的利用好英语这个工具，要善于利用英文工具。白老师还给我们讲了我们从未听过的三个词：精，气，神。还给我们解释了它们的含义与英文表达。让我们意识到自己不仅现在要好好学习，充实自己，以后也要不断地学习，丰富自己。此外，老师也说了一些有关选择企业方面的经验与意见。你要知道自己的兴趣所向并结合实际，找到自己心仪的企业。然后开始了解企业文化，深入体会，这样才能体现你的诚意与决心。白老师也为我们讲了推销自己的重要性，如何去面试，如何与他人相处，如何融入这个社会群体等等。在工作岗位中，做事先做人。经过老师的指导，我明白了许多，也解开了我之前的许多疑惑，最重要的是提升了我的自信心。

第四天上午我们上的讲座是我们非常感兴趣的话题：现代职场化妆与礼仪实务。学到了一些有关着装，化妆等让自己形象加分的知识，十分实用。礼仪是现代人的处事根本，礼仪也是成功者的潜在资本。通过学习职业素养这一门课程，让我学会了许多在商务活动中讲究礼仪有利于塑造个人形象，有利于促进人们的交往改善人际关系。下午是05年毕业的刘师姐给我们讲了有关高职毕业生有关成功之路主题的讲座。刘师姐给我们讲了她个人的艰辛求职历程及如何在职场中生存的技巧。我从中学会了无论做什么事，我们都要有决心，坚持到底。“读万卷书，行万里路”也是师姐的经验总结。

第五天，我们下午去了南沙港，参观了进出口业务报关通关项目，从一无所知到稍有了解，我们有幸接触到自己不熟悉的领域，让我们大开眼界，也丰富了我们的人生阅历。

虽然岗前培训仅仅有五天，但每位老师的指导，都让我们受益匪浅，在此衷心的表示感谢！

细雨霏霏中，我们一行人来到74中，聆听河师大王茝教授的讲座，这次讲座让我印象深刻。

说实话，在看到这个讲座主题的时候，我是没有什么期待的，预想着又是一些老生常谈，大道理一堆的无聊闲谈。但是我错了。

我一下子就被吸引是因为王茝教授的名字，我瞄了一眼，不认识。不过没关系，我快速请教度娘，还好度娘挺靠谱，告诉我这个字念chai。后来王教授又给我们做了讲解，茝，古语中一种香草，因此，王教授笔名即为王香草，底下一众听众忍俊不禁。也许者就是所谓大俗即大雅吧，但让人印象深刻。

王教授先给我们来了一段演讲，是写在他女儿成人典礼上家长代表的发言，用三个故事引出了不同的道理，浅显易懂，呈现出了不一样的父女情怀。我听到了最动听的一句话，父母与孩子的相遇是宇宙间最美的相遇。最好的相遇，是我遇见了你，而你，又恰好喜欢被我遇见。

王教授是一个善于讲故事的人。

关于教师职业道德，王教授对每一条都展开进行了分析，关于爱生、风险、育人等我不想赘述，但是王教授对于爱国的看法与观点让我感到耳目一新。很多人都问过这个问题：我们为什么要爱国？也许跟我是政治老师有关，我很关注这个问题，有更多的人问过我这个问题，而我始终没有找到一个更好的答案。但是王教授却能自信满满的告诉我们说：爱国不需要理由，不爱国才需要理由！两弹一星功勋科学家、理论物理大师彭桓武学成后，千方百计回国，没有传票，走了英国皇家海军的“后门”才最终回到祖国。他说：回国不需要理由，不会过才需要理由。学成归国嘛！这本就是顺理成章的事情，哪有那么多为什么？

王教授的幽默风趣、才华横溢、出口成章都深深的吸引了听众，但是我却牢牢的记住了这句话：爱国不需要理由，不爱国才需要理由。这份爱国情怀，这份民族自信值得我们每个人铭记与学习！

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职业素养个人总结2

个人总结

礼仪是什么？礼仪是现代人的处事根本，礼仪是成功者的潜在资本。礼仪是一门综合性较强的行为科学。是人们在人际交往中，自始置终地以一定的约定俗成的程序方式来表现的律己做人的完整行为，是一种为时代所共识的行为准则和规范，即大家都认可的，可以用语言，文字和动作进行准确的描述和规定的行为准则。并成为人们自觉学习和遵守的行为规范。 通过学习职业素养这一门课程，让我学会了许多，在商务活动中讲究礼仪，有利于塑造个人形象，有利于促进人们的交往改善人际关系。

学了这门课程，让我深刻地体会到在人际交往中礼仪部仅可以有效地展现一个人的教养，还体现以个人对社会的认知水准，个人学识，修养和价值。篇2：职业素养培训学习心得体会 职工职业素养培训学习心得体会

设施部 ×××

前段时间，我参加了公司组织的由××师范大学××教授主讲的职工职业素养的培训学习，×教授的讲课非常轻松活泼，让我在笑声中了解到职工素养的重要性，也让我从×教授列举的实例中对职工的职业素养有了更多方面的认识。

先做人，后做事，一个企业的成长，离不开员工的努力；一个员工要有个人发展，也离不开企业这块平台，良好的。品质和人格是做人的根本，也是做事的基础。所以， 职业素养是每个员工所必须具备的素养，员工好的职业素养，将是我公司整体风貌的展现。简单而言，职业素养是员工对自身工作了解与适应能力的体现，一个优秀员工应该具备十点基本的职业素养，下面我将从这十个方面谈谈关于职业素养的一些心得。

一、诚实守信；

诚实守信，是做人的基本准则。诚实，就是忠诚老实，为人处事以诚相待；守信，则是信守诺言，讲求信用。诚实与守信是相互联系又相互统一的优良品德，是思想和行为高度一致的具体表现。

二、善于学习，勤于学习；

我们应该像海绵一样，通过各种方式学习，向书本学习、向同事同行学习、向有经验的人学习、向行业专家学习；同时应该养成计划与总结的习惯，做完一件事，要善于发现执行过程中的问题，并进行很好的总结归纳，将其提升到理论与流程的高度，避免犯二次错误。

三、不断创新，力量的源泉；

一个企业要想在激励的市场竞争中获得竞争优势与市场份额，产品的差异化与低成本等竞争策略的实施，需要通过员工们的持续创新来实现。一个员工要想实现价值增值，最关键的一点就是要拥有与众不同的创新能力。

四、高度的责任心；

什么是责任？责任就是做好份内应做的事；责任就是没有做好份内应做的事，因而应当承担的过失；责任是一个人对自己的所作所为负责，是对他人、对集体、社会、国家及至整个人类承担责任和履行义务的自觉态度。当我们坚守责任时，我们就是在坚守最根本的人生义务。放弃了自己对社会的责任，就意味着放弃了自身在这个社会中更好生存的机会。我们不能推卸责任，推卸责任就意味着我们失去了实现自己价值的机会。当一个人能够意识到自己的责任时，他又在完善自己的路上迈出了一大步。一个有责任感的人会给别人一种信任感，会吸引更多的人与自己合作。“责任保证一切”，责任保证了信誉，保证了服务、保证了敬业、保证了创造？正是这一切，保证了企业的竞争力。

五、高度执行力；

所谓执行力，简单地说，就是保质保量的完成自己的工作和任务的能力。企业管理专家指出，一家企业的成功，30%靠的是战略，30%靠的是运气，另40%靠的是执行力。可见，执行力是何等重要，仅有战略和运气是不行的，必须有强的执行力。

六、优雅文明的举止礼仪；

举止礼仪就是人们在各种社会的各种具体交往中，为了互相尊重，在身体姿态方面约定俗成的共同认可的规范。用优美的体姿表达礼仪，比用语言更让受礼者感到真实、美好和生动。

七、态度决定一切；

态度决定一切，什么样的态度是受欢迎的？积极的，建设性的，欣赏他人的，包容的，自信的，乐于助人的等等，这些构成了一个有感染力的环境，每个人都愿意工作在这样的环境中，这样的环境使人的压力减轻，也使事情朝着好的方向发展。积极的态度就是乐观豁达，要有乐观平和的职业心理，做好自己该做的事情，工作要主动、必须做到位，尽自己最大努力做自己份外的事情也是一种收获。天长日久提高的是自己，快乐的也是自己，用好的心态面对一切！

八、忠诚度；

忠诚是员工的立身之本，是一个人必须拥有的良好品质，是生存和发展的重要能力。忠诚是一种气节，是一种能力。有忠诚之心，才会有独特的人格魅力，才会拥有更好的职业声誉和品牌形象。忠诚不是一种纯粹的付出，忠诚也会有回报，企业并不仅仅是老板的，同时也属于员工的。忠诚是企业的需要，是老板的需要，但更是员工自己的需要。作为一名员工，你必须忠诚才能立足于职场，你自己才是忠诚的最大受益者。

九、注重细节；

细节决定成败，小事不能小看，细节方显魅力。以认真的态度做好工作岗位上的每一件小事，以责任心对待每个细节。只有把小事做好了，才能在平凡的岗位上创造出最大价值。我们在工作中需要改变心浮气躁、浅尝辄止的毛病，注重细节，从小事做起。在今天这个社会，几乎所有的员工都胸怀大志，满腔抱负，但是成功往往都是从点滴小事开始的，甚至是从细小至微的地方开始。如果不遵守从小事做起的原则，必将一事无成。

十、敬业

什么是敬业？敬业，就是尊敬、尊崇自己的职业。如果一个人以一种尊敬、虔诚的心灵对待职业，甚至对职业有一种敬畏的态度，他就已经具有敬业精神了。一个人，如果没有基本的敬业精神，就无法成为一个优秀的人，更难以担当大任。只有把工作当成事业来干，才能长久，才能卓越，对待工作不是一般努力就可以，而是虔诚，不是尽力而为，而应全力以赴。我们每个人都有责任、有义务，责无旁贷地去做好每一项工作，我们都应该为工作尽一份心、出一份力。

提升职业素养的计划书3

通过之前对营销行业的素质模型的探讨以及自己简历的撰写，我深刻意识到自己的不足，因此，制定职业素养提升计划显得迫不及待。因为，比别人早走一步，比别人多走一步，对于以后的就业探索会顺利一点。

可以说，培养具有良好的职业道德、广博的知识、娴熟的职业技能的专业人才是高等教育培养的目标和方向，从目前高校学生的就业情况看，虽然各用人单位对人才都有大量的需求，但是高校提供的毕业生整体上难以满足用人单位的要求，这使我们看到了高校人才的培养模式和人才市场需求之间的差距，我们必须从用人单位的需要和发展以及责任来审视当前的人才培养问题，并寻找相应的对策，以全面提高大学生的职业素养。

通过查阅资料，可以归纳出职业素养包括四个方面的内容：职业道德、职业思想（思想）、职业行为习惯以及职业技能。下面我从这四个方面去制定计划，全面提升自己的职业素养。

一、职业道德

“先做人，后做事”，职业道德是一切职业的从业基础。因此，要加强职业道德教育，培养责任意识。所谓职业道德， 就是在一定的职业活动中应遵循的、具有自身职业特征的道德准则和规范。职业道德的内容与要求是：爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会。在当前，大学生诚实守信的品德尤其重要。

因此，对于提升自身的职业道德，我主要通过两个方面来实现。

第一，多点阅读有关提升自我素质的书籍。从现在开始，制定一个读书计划，每个月至少阅读一本书，并撰写读书笔记或读书感悟，对比阅读前后自己学到了什么，提升了什么。至于书籍类型，主要是提升个人道德素养方面的，现在暂定的书目是：《沉思录》《羊皮卷》《工作中的七美德和七宗罪》《弟子规》，具体看什么书现在也无法确定下来，主要的是多阅读一些名著，一些热销的关于思想道德、个人修养方面的书，从而慢慢提升个人的思想道德，培养良好的心理素质。

第二，积极投身到学生工作中。在大学两年里我都有担任各种各样的学生工作，大一时是班里团支书，协会公关部副部，学院团委组织部干事，而如今，是学院团委组织。在学生工作中，可以培养到我的责任心、独立性、团队意识、组织能力、领导能力、交际能力，以及最为重要的是，锻炼了自己的承受能力，在面对强大的工作压力时，能保持心态平和，不卑不亢，吃苦耐劳。所以，现在的我，要有更高的要求，除了做好工作之外，还要有意识地加强对外交往的能力，培养创新精神，加强应对能力，全面提升个人职业道德。

另外，在加强自我修养方面，还要在思想、情操、意志、体魄等方面进行自我锻炼。同时，还要培养良好的心理素质，增强应对有力和挫折的能力，善于从逆境中寻找转机。

二、职业思想（意识）

所谓职业思想（意识），是指人们对职业的认识、意向以及对职业所持的主要观点。清华大学的樊富珉教授认为，中国有69%一80%的大学生对未来职业没有规划、就业时容易感到压力。中国社会调查所最近完成的一项在校大学生心理健康状况调查显示，75%的大学生认为压力主要来源于社会就业。50%的大学生对于自己毕业后的发展前途感到迷茫，没有目标；%的大学生表示目前没考虑太多：只有%的人对自己的未来有明确的目标并且充满信心。

可以看出，培养职业意识，尤为重要。在我看来，培养职业意识就是要对自己的未来有规划。因此，我要先明确自己，再制定自己的职业生涯规划。在大一的时候上的职业生涯指导课里测试过自己职业兴趣、职业技能、职业价值观等等探索，报告得出，我的职业兴趣是SA社会艺术型，注重人际关系的和谐，富有创造性；性格探索方面，我是公关型富有活力，在意人际关系的维护，自信而善于创新，能洞察别人，却会在细节上不够注重，不够耐心；在学习风格探索上，我是行动反省型，喜爱接受新挑战，善于打交道，不喜欢墨守成规；在职业价值观探索上，我最突出的价值观是注重关系，崇尚独立；在技能探索上，最擅长的是人际敏感、积极倾听、口头表达、学习策略以及协作。综上所述，我把自己的职业定位为市场营销人员，包括营销策划、营销管理、产品推广、客户关系这四个方面。

定下了就业方向之后，我开始着手去了解这个行业的就业前景、人才需求、市场需要、社会资源等，也向一些认识的已毕业的师兄姐了解过情况，开始针对性地完善自己。例如一位师姐给我的建议就是多点阅读大品牌营销案例，巩固自己的营销理论知识，多点关注营销人员的就业前景，看看大公司需要的营销人才是怎么样的，再不断调整自己。因此我经常上一些网站了解前沿信息，如中国市场营销网、中国市场营销教育网、市场部网、中国公关网等等，切实提升自己我的职业意识。

三、职业行为习惯

习惯是一种定型的行为，是条件反射长期积累、反复强化的产物，是经过反复练习而养成的语言、思维、行为的生活、工作方式，具有相对稳定 性以及自动化的作用。培养良好的职业行为习惯，是建设职业化队伍必不可少的重要内容。经过查阅习惯资料，我打算从以下几个方面培养良好的职业行为习惯。

第一，时刻严格遵守自己行业的职业道德。虽然现在我还没是一名营销人员，可是我要从现在就以一名优秀的营销人员的要求来规范自己，例如诚信、忠诚、热情、负责等，通过平常生活中与人交往以及工作方面加强。

第二，明确自己职业的岗位职责。就从自己的学习、学生工作中逐步培养，认真做好自己该做的，不断完善工作方法，确保高质量高效率地完成，养成负责认真的工作态度。

第三，培养自我管理的意识。包括心态的管理、目标的管理、学习的管理、时间的管理以及行为的管理。其中，目标的管理尤为重要。将工作、自己的职业规划设定一个远期、中期、近期的目标，将自己的目标分解成年度、季度、月、周、日，明确明晰自己的工作内容和目标，这样的行为习惯会让我自己尽快到达成功的终点。因此，在之前制定了职业生涯计划之后，现在是要一步一步地去实行，例如我要在大三的时候考取证券证，如今就要着手去学习；或者是细到读书计划的完成每周需要阅读多少个章节，英语的提升需要每天背多少个单词等等，从生活、学习上加强自己对目标的管理能力。

时间的管理，也是一个很重要的环节。只有将时间合理分配好才能提升工作效率，工作时分清轻重缓急，坚持要事第一，才不会耽误工作。之前在大一的时候由于学生工作太多，在时间管理方面有所欠缺，总是会兼顾不好工作与学习。现在慢慢学会了怎么去进行时间管理，以后也要彻底摆脱自己的惰性，及时完成制定好的安排，对于工作列好先后的安排，并不停地约束自己要在规定时间内完成，从而加强自己的时间管理。

以上就是我的职业行为习惯的提升计划。

四、职业技能

以上三项属世界观、价值观、人生观范畴的产物，从出生到退休或至死亡逐步形成，逐渐完善。而这一项，是通过学习、培训比较容易获得。所谓职业技能，是指学生将来就业所需的技术和能力，是否具备良好的职业技能是能否顺利就业的前提。

通过查阅习惯资料，我得出了身为一名优秀的营销人员需要有以下几项技能：

1、优秀的学习能力。学习能力是一个人学习知识的方法和技巧，一个具有优秀学习能力的人可以在很短的时间内掌握工作需要的知识。因此，我要学会多渠道去分析，拓宽自己的知识面，掌握市场知识、法律知识等方面的知识，提高自己的适应能力，从而在面对不同状况下也能凭借自己的学习能力及适应能力而“生存”下来。

2、敏锐的观察能力。营销人员需要与各种各样的顾客打交道，与各种各样的人打交道，因此需要敏锐的观察能力，要能够察言观色，准确的把握交往对象要表达的真实意图。在这个方面，我觉得要多点去阅读有关心理学的书籍，学会从别人的一言一行了解其心理活动。除此之外，平时还要多点观察别人，多点与人交流，通过其外在表现，探寻其内心真实感受，不断地去积累，从而提高自己的观察能力。另一方面，市场上的信息瞬息万变，作为市场营销人员非常重要的工作之一是向公司反映所负责的市场上的各种信息，这也要求市场营销人员需要敏锐的观察能力，能够迅速的辨别哪些信息是有价值的，哪些是无价值的。针对这个方面，我要从大量的阅读中练习获取有效信息的方法，因此平常多点阅读市场信息，是最基本的方法。

3、良好的沟通能力。如果从一个广义的角度来看待营销工作的话，其实就是一个沟通反馈的过程。因此，营销人员要注重语言沟通以及具有比较强的文字沟通能力。在语言沟通，我平常都有参与一些主持人活动，锻炼自己的语言表达能力，今后还要多点去揣摩说话的技巧；而在文字表达方面，由于本身具有一定的文字措辞优势，因为以后需要加强的就是文书写作，因为身为一名营销人员，撰写方案、总结、报告是无可避免的，因此文字表达能力需要加强。

4、优秀的策划能力以及组织能力。在企业对高职高专市场营销专业人才能力要求的调查中发现，企业关注营销人员应具备的基本技能中排在第一位的是策划能力。因此，我要学会策划一些比较大型的活动。而身为学生工作者，这些机会比普通学生多，所以今后要牢牢抓住这些机会，在大型活动中有意识地提升自己的策划能力。此外，营销人员营销人员经常需要协调、组织分销商的员工开展一些活动，如路演、小区推广、新品推广等，优秀的组织能力可以使同样的投入达到更好的效果。因此，借着学生工作这个很好的契机，我要在从中好好地锻炼自己的组织能力，加强领导力，使大家朝着一个共同方向和目标去努力，使自己的策划能力以及组织能力、领导能力都得到进一步的提升。

以上就是我对于接下来的大学生活中提升自己职业素养的计划。俗话说“计划赶不上变化”，尤其是在市场信息瞬息万变的今天，对于营销人员的要求会是不断变化的，因此这个提升计划需要不断地更新，不断地调整。可是，不变的是，迫切需要提升自我、完善自我的信息与恒心，我相信，通过不断的努力，我是可以完成自己的职业素养提升的，毕业之后，也会获得满意的就职。

扬帆起航，现在开始！