保险理赔岗位职责优秀5篇

网友发表时间 2024-02-11 06:18:50 1626821

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保险理赔岗位职责【第一篇】

1、调查取证，收集、整理并审核查勘定损资料；

2、接到查勘定损通知后，组织客户及有关人员，现场调查取证，核定保险事故的损失；

3、接见客户，检查确定财产权利的有效性，查找警察和医院记录，确定责任；

1、做好公司售出车辆保险统计工作，负责联系。

2、负责出险车辆资料收集，配合保险公司相关保险理赔的工作。

3、办理车辆续保业务，做好回访、登记、统计、分析等工作。

4、协助售后回访，收集、整理好客户反馈信息

1. 负责事故车辆的维修接待，确定事故车辆的出险性质，判断维修类别，对事故车辆进行估价，并确定维修费用的支付方式。

2. 按照保险公司的相关要求，做好保险车辆的接案、回款追讨及保险事故车任务委托书下达等工作。

3. 协调保险公司车险部门相关人员，配合保险内勤做好保险理赔台帐的对帐工作。

4. 同各车间主管、备件人员及其他车间人员密切配合，做好事故车辆的零部件估价、维修、定货等工作，确保质量和工期。

5. 及时审核保险车辆工单，同保险公司核对出险车辆零件费用与工时费，通*山草香 *知客户提车。

6. 负责保险事故车各种相关手续的收集。

7. 开发潜在保险用户，建议保险到期用户续保。

8. 为客户解答关于保险方面的所有问题并提出建议。

9. 准时参加公司开放的培训课程及会议。

10. 保险主管安排的其它工作。

1、城市服务中心保险理赔负责人；

2、实施事故车维修理赔流程；

3、为保险事故车辆定损准确率与及时交车指标负责；

4、协调保险公司及客户，制定高效准确理赔流程与方法；

5、协调钣喷技术人员或钣喷授权网点有序进行钣喷维修；

6、协调与保险公司结算事宜；

7、其他相关职责；

1、负责完成权限范围内的保险核保处理；

2、负责所辖范围内的疑难理赔案件处理；

3、负责理赔业务的审核及部分案件的签批；

4、负责三级机构理赔审核、重核或二次审核的提交；

5、负责理赔内外部业务知识培训指导；

6、负责理赔案例的整理及编写理赔报告；

7、负责二级机构理赔报案、咨询、理赔解释。