质量工程师岗位职责（汇总5篇）

网友发表时间 2023-08-27 11:52:25 113679

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质量工程师岗位职责【第一篇】

1、负责客诉质量问题的沟通、确认；

2、负责组织客诉质量问题的分析与处理；

3、负责市场索赔的沟通与处理；

4、协调和解决客诉质量问题处理期间的出现的各种问题；

5、负责不合格品对客户的影响评估。

1、搜集客户的品质意见和品质要求；

2、发生客户投诉时，快速召集各个相关部门进行分析，并对防止对策实行追踪，最后确认实施效果，确保问题得到彻底解决；

3、快速及时回复客户的投诉8D报告，确保客户满意；

4、每月统计分析并总结质量问题，提取主要问题并进行分析，改进；

5、绘制图表，完成月度客诉总结报告并上报；

6、执行上级主管安排的其它事项。

1、负责项目开发先期的质量策划，与小组成员商讨PFMEA、Control plan。

2、协助项目工程师完成新产品的认可，提交PPAP。

3、新产品SOP前，与项目工程师一起完成工艺和过程确认。

4、指导生产过程的质量控制及相关环节的质量监督。

5、以项目为导向，针对不合格品进行分析处理，与职能部门一起制定纠正措施及跟踪。

6、根据生产中的缺陷、顾客抱怨信息，对产品和工艺作持续改进。

7、与IE一起每月进行现场工艺审核，并及时评估风险，一年内更新FMEA及控制计划。

8、负责检验设备的选型工作、MSA分析。

9、顾客定期访问，顾客抱怨处理。

10、协助检验员日常不合格品处理。建立和维护产品的追溯系统

11、配合部门经理进行公司体系的管理工作。

1. ISO体系建设与维护，包括各类内、外审及体系文件的更新存档等；

2. 对各类质量问题、客诉问题，查找原因、判定责任部门，并下发纠正预防单，督促改善及验证改善效果；

3、海内外客诉/客户调查接待及调查资料回复 ;

4、协助QA部长，按照ISO标准建立公司质量管理体系；协助安全环保部建立环境安全管理体系；

1、对客户投诉原因进行分析，拟定临时措施与永久措施，并跟进责任部门的改善情况，并编制8D报告回复客户；客诉月报；

2、客户满意度调查、分析和提升；

3、制定成品（单体电池、Pack）检验标准、成品检验规程，品质检验SOP文件的制定及维护；

4、测试电芯/成品/组合电池，包括功能性、可靠性、安全性等；

5、主导完成产线品质异常问题改进；

6、协助第三方对成品质量的权威检测、判定；

7、协助解决生产过程中出现的异常问题，提出改善方法。