公司前台岗位职责（精编4篇）

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公司前台岗位职责1

1、负责前台服务热线的接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误；

2、负责来访客户的。接待、基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌；

3、对客户的投诉电话，及时填写登记表，并于xxx时间传达到客户服务团队；

4、负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净；

5、认真执行目标卡的管理规定，完成本部门分配的工作和任务。

公司行政前台岗位职责 公司的行政前台是干嘛的2

1、负责公司前台日常工作。

2、负责公司电话接转、收发传真等工作。

3、负责各类___档、商务文档、合同协议的录入、排版、打印。

4、日常文书、资料整理及其他一般行政事务。

5、负责公司的文件处理工作，打印、复印、扫描等相关工作。

6、负责公司各类信件、包裹、报刊杂志的签收及分送工作。

7、负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净。

公司前台的岗位职责3

1.负责门诊部的前台接待工作，客户预约，就诊接待，客户投诉的初步受理工作

2.门诊部营业前的准备工作和营业结束后的收尾工作

3.初诊顾客的信息录入，顾客回访，登记等资料整理归档

4.协助市场推广，各项活动的执行，各项市场调查和数据统计工作

5.完成上级主管交代的其他工作

公司前台的岗位职责4

1.负责保持对客服务电话的畅通，常用联系电话统计成册并实时更新，置于前台人员方便取用的位置；

2.掌握业户信息处理流程，回答业户提出的相关问题/问询；

3.业户服务信息的记录、传递、协调；

4.按照地产公司《CRM操作手册》的要求负责所有客户报修、保修、投诉信息及相应回访的CRM系统录入工作；

5.跟进业户服务信息处理过程，并按规定的时限进行反馈；

6.负责业户托管钥匙的接收、领用、归还和保管，建立、更新《业户托管钥匙清单》，填写相应记录，每日对钥匙管理情况进行检查、核对；

7.协助秩序维护部、工程部进行业户信息核对、联络；

8.完成领导安排的其他工作。