市场管理制度【热选4篇】

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市场管理制度【第一篇】

1、目的

为适应企业发展要求，充分发挥薪酬的激励作用，进一步拓展员工职业上升通道，建立一套相对密闭、循环、科学、合理的薪酬体系，根据集团公司现状，特制定本规定。

2、制定原则

本方案本着公平、竞争、激励、经济、合法的原则制定。

公平：是指相同岗位的不同员工享受同等级的薪酬待遇；同时根据员工绩效、服务年限、工作态度等方面的表现不同，对职级薪级进行动态调整，可上可下同时享受或承担不同的工资差异；

竞争：使公司的薪酬体系在同行业和同区域有一定的竞争优势。

激励：是指制定具有上升和下降的动态管理，对相同职级的薪酬实行区域管理，充分调动员工的积极性和责任心。

经济：在考虑集团公司承受能力大小、利润和合理积累的情况下，合理制定薪酬，使员工与企业能够利益共享。

合法：方案建立在遵守国家相关政策、法律法规和集团公司管理制度基础上。

3、管理机构

薪酬管理委员会

主任：总经理

成员：分管副总经理、财务总监、人力资源部经理、财务部经理

薪酬委员会职责：

审查人力资源部提出的薪酬调整策略及其他各种货币形式的激励手段（如年终奖、专项奖等）。

审查个别薪酬调整及整体整体薪酬调整方案和建议，并行使审定权。

本规定所指薪酬管理的最高机构为薪酬管理委员会，日常薪酬管理由人力资源部负责。

4、制定依据

本规定制定的依据是根据内、外部劳动力市场状况、地区及行业差异、员工岗位价值（对企业的影响、解决问题、责任范围、监督、知识经验、沟通、环境风险等要素）及员工职业发展生涯等因素。（岗位价值分析评估略）

5、岗位职级划分

集团所有岗位分为六个层级分别为：一层级（ A ）：集团总经理；二层级（ B ）：高管级；三层级（ C ）：经理级；四层级（ D ）：副理级；五层级（ E ）：主管级；六层级（ F ）：专员级。

6、薪酬组成

基本工资 + 岗位津贴 + 绩效奖金 + 加班工资 + 各类补贴 + 个人相关扣款 + 业务提成 + 奖金

基本工资：是薪酬的基本组成部分，根据相应的职级和职位予以核定。正常出勤即可享受，无出勤不享受。

岗位津贴：是指对主管以上行使管理职能的岗位或基层岗位专业技能突出的员工予以的津贴。

绩效奖金：绩效奖金是指员工完成岗位责任及工作，公司对该岗位所达成的业绩而予以支付的薪酬部分。绩效奖金的结算及支付方式详见《公司绩效考核管理规定》。

加班工资：加班工资是指员工在双休日、国假、及 8 小时以外为了完成额外的工作任务而支付的工资部分。公司 D 职级（包含 D 级）以上岗位及实行提成制的相关岗位实行不定时工作制，工作时间以完成固定的工作职责与任务为主，所以不享受加班工资。

各类补贴：

特殊津贴：是指集团对高级管理岗位人员基于他的特长或特殊贡献而协议确定的薪酬部分。

其他补贴：其他补贴包括手机补贴、出差补贴等。

个人相关扣款：

扣款包括各种福利的个人必须承担的部分、个人所得税及因员工违反公司相关规章制度而被处的罚款。

业务提成：公司相关业务人员享受业务提成，按公司业务提成管理规定执行。

奖金：奖金是公司为了完成专项工作或对做出突出贡献的等员工的一种奖励，包括专项奖、突出贡献奖等。

7、试用期薪酬

试用期间的工资为（基本工资 + 岗位津贴）的 80% 。

试用期间被证明不符合岗位要求而终止劳动关系的或试用期间员工自己离职的，不享受受试用期间的绩效奖金。

试用期合格并转正的员工，正常享受试用期间的绩效奖金。

8、见习期薪酬

见习员工的薪酬详见公司关于见习期的相关规定。

9、薪酬调整

薪酬调整分为整体调整和个别调整。

整体调整：指集团公司根据国家政策和物价水平等宏观因素的变化、行业及地区竞争状况、集团公司发展战略变化以及公司整体效益情况而进行的调整，包括薪酬水平调整和薪酬结构调整，调整幅度由董事会根据经营状况决定。

个别调整：主要指薪酬级别的调整，分为定期调整与不定期调整。

薪酬级别定期调整：指公司在年底根据年度绩效考核结果对员工岗位工资进行的调整。

薪酬级别不定期调整：指公司在年中由于职务变动等原因对员工薪酬进行的调整。

各岗位员工薪酬调整由薪酬管理委员会审批，审批通过的调整方案和各项薪酬发放方案由人力资源部执行。

10、薪酬的支付

薪酬支付时间计算

A、执行月薪制的员工，日工资标准统一按国家规定的当年月平均上班天数计算。

B、薪酬支付时间：当月工资为下月 15 日。遇到双休日及假期，提前至休息日的前一个工作日发放

下列各款项须直接从薪酬中扣除：

A、员工工资个人所得税；

B、应由员工个人缴纳的社会保险费用；

C、与公司订有协议应从个人工资中扣除的款项；

D、法律、法规规定的以及公司规章制度规定的应从工资中扣除的款项（如罚款）；

E、司法、仲裁机构判决、裁定中要求代扣的款项。

工资计算期间中途聘用或离职人员，当月工资的计算公式如下：

工资计算期间未全勤的在职人员工资计算如下：

应发工资 = （基本工资 + 岗位津贴）— （基本工资 + 岗位津贴）×缺勤天数 /

各类假别薪酬支付标准

A、产假：按国家相关规定执行。

B、婚假：按正常出勤结算工资。

C、护理假：（配偶分娩）不享受岗位技能津贴。

D、丧假：按正常出勤结算工资

E、公假：按正常出勤结算工资。

F、事假：员工事假期间不发放工资。

H、其他假别：按照国家相关规定或公司相关制度执行。

11、社会保障及住房公积金

上海户籍员工依照劳动合同约定的工资为基数缴纳养老保险金、失业保险金、医疗保险金、住房公积金。

非上海户籍员工由本人提出申请，经公司审批后也可按上海户籍员工同等标准缴纳。

其他非上海户籍员工一律缴纳上海综合保险。

12、薪酬保密

人力资源部、集团财务及财务所有经手工资信息的员工及管理人员必须保守薪酬秘密。非因工作需要，不得将员工的薪酬信息透漏给任何第三方或公司以外的任何人员。薪酬信息的传递必须通过正式渠道。 有关薪酬的书面材料（包括各种有关财务凭证）必须加锁管理。工作人员在离开办公区域时，不得将相关保密材料堆放在桌面或容易泄露的地方。有关薪酬方面的电子文档必须加密存储，密码不得转交给他人。员工需查核本人工资情况时，必须由人力资源部会同财务部门出纳进行核查。违反薪酬保密相关规定的一律视为严重违反公司劳动纪律的情形予以开除。

公司执行国家规定发放的福利补贴的标准应不低于国家规定标准，并随国家政策性调整而相应调整。

市场管理制度【第二篇】

岗位职责：

1、直接上级:项目经理。

2、做好本班各种质量登记处的记录、反馈。

3、对日常工作进行自检和互检，做好标识。

4、坚守工作岗位，按规定着装并佩戴工作证，仪表端庄，精神饱满，全天候热情为经营者及业主服务。

5、管理好各机电设备正常运行，保证市场用电设备每天都处于最佳状态，为经营者及业主创造理想的生活环境。

6、重要机房严格遵守门禁制度，保持室内卫生整洁。

7、负责市场的各项设备及管道的保养和维修，每天必须进行日常的清洁、保养和巡视检查，并做好保养记录。

8、积极参与改造完善公共设施及配套设施，对经营者及业主的装修咨询提供技术上的建议和监督工作。

9、发现用电设备运转过程中的异常现象，要立即报告上级，对突发性故障应以最快时间修复，减低对经营者及业主工作生活的影响。

10、坚持修旧利废，控制能源降低成本，提高效益，热情为经营者及业主提供优良服务。

11、服从分配，工作认真，完毕有记录。

12、讲文明，有礼貌，接受监督，经营者及业主投诉立即解决，重大问题立即向上级报告。

13、努力学习业务知识，熟悉图纸资料，提高工作能力、应变能力。

农贸市场管理制度【第三篇】

为了进一步发展市场经济，规范市场管理，确保本市场有一个良好的交易环境，特制定如下管理制度：

一、市场管理

1、经营者应遵守有关法律、法规、遵守公平、自愿、诚信的原则，遵守商业道德。

2、经营者对摊位（门面房）进行调换或转租，必须到市场办公室办理有关手续。未经许可擅自转租者，转租无效，市场所有权收取违约金50-200元，情节严重者收回摊位（门面房）。

3、市场内摆放商品应整齐有序，摊位、门市房外摆放货物不得超出划定区域，不得占用公共通道，不得超越明示线及影响其他业户经营。违者由市场所暂存其货物，并收取违约金10-100元和10元/天的货物保管费。

4、市场内不准乱搭乱建，违者限期整改，逾期仍未整改的，市场所有权收取违约金20-100元，情节严重者，收回摊位（门面房），剩余租金不退。

5、市场内不准下棋、打扑克、赌博以及从事与市场经营无关的`活动，违者除移交有关部门处理外，情节严重者给予停业整改1-7天。

6、破坏市场设施及财物并造成损失的，除按原价赔偿外，市场所有权收取违约金100-200元，并视情节给予停业整改。

7、租赁期间，如遇市场规划、修建、调整等，市场所有权单方终止合同，承租方自愿无条件服从，市场所将剩余期间的租金退给承租方，承租方不再作其他要求和补偿。

二、食品安全管理

1、入市经营人员应自觉遵守食品安全有关规定；积极参加市场所和有关部门组织的食品安全知识学习和培训；有拒卖过期、有害、有毒等不合格食品的义务。

2、市场实行商品准入制度，对不合格食品、蔬菜等，市场所有权采取禁止入市经营、暂存、销毁等措施进行处理。

3、入市经营业户须在摊位（门面房）确定后30日内到相关部门办理卫生许可证和营业执照，逾期不办理者市场所有权收回摊位（门面房）。

4、经营业户不得销售过期、变质、有害、有毒等食品，违者市场所有权对不合格食品进行暂存、销毁、停业整改，情节严重者报工商、卫生部门处理并收回摊位（门面房）。

5、蔬菜经营业户应自觉接受卫生部门检测，检测合格后方可经营。未经检测擅自入市经营的，市场所除责令其检测外，有权收回摊位（门面房）。对检测有问题的蔬菜，市场所有权进行暂存、销毁处理。

三、卫生管理

1、经营者应自觉保持市场卫生整洁。经营业户摊位前卫生实行门前三包，发现门前、摊位前脏、乱、差，除当即责令其清除外，并有权收取违约金5-20元。

2、业户经营产生的垃圾必须装袋，交易结束时将垃圾投放于指定地点或自行带走，违者除责令消除外，每次收取违约金5-20元。

3、业户严禁向排污管道倾倒垃圾、污水等，以防排水管道堵塞，违者每发现一次收取违约金10-20元。

四、治安消防管理

1、市场内严禁打架斗殴、相互吵骂、酗酒闹事、欺负外地客商、扒窃钱物、扰乱市场经营秩序等，违者停业整改。情节严重的，除移交有关部门处理外，市场所有权收回摊位（门面房）。

2、市场经营业户应服从管理，遵守市场规章制度，不得无理取闹、打骂、侮辱工作人员、扰乱市场秩序、妨碍或阻扰工作人员正常工作，违者除移交关部门处理外，市场所有权收回摊位（门面房）。

3、市场内门市房必须配备合格的（4公斤以上、ABC型干粉）灭火器。公共消防设施、器材除抢险救灾外，任何人不准损坏或动用；不得遮挡、圈占、埋压消防设施，违者除责令整改外，市场所有权收回摊位（门面房）。

4、不准擅自改动用电线路和安装使用大负荷电器等，违者予以停电，没收电器设施，并收取违约金50-200元。

5、市场内严禁烤火、焚烧物品，违者除责令整改外，市场所有权收取违约金10-200元，情节严重者，收回摊位（门面房）。

6、市场内人人有参与救火救灾的义务，一旦发生火情，应立即拨打火警电话119。

本管理制度自公布之日起实行。如需修改或补充，将以书面形式告知业户。

市场部管理制度【第四篇】

一、总则

为进一步开拓市场，做好学校产品的宣传、推广、销售以及学校的形象宣传，提高销售工作的效率，并加强市场部的管理严肃纪律，特制定本制度。所有的市场部员工及相关人员均应以本制度为依据开展工作。

二、市场部管理制度

1、市场部人员牢固树立公司、部门与个人之间利益相一致的观念。坚持以质量求生存，以信誉作保证，向市场要效益，充分挖掘，发挥个人能力，群策群力，薄利多销，在学校领导下开展工作。

2、市场部人员必须对学校负责，严守学校机密，严格遵守学校各项规章制度。

3、未经学校许可，市场部人员不得利用学校名义开展与学校无关的业务，否则将追究其经济及法律责任。

4、市场部人员须定期进行一次书面总结，将业务进展情况及合理化建议上报学校，并交市场部主管人员存档。

5、业务人员如有外出应及时与学校保持联系，汇报业务进程。

6、每次业务签订时及时记录客户消息资料并与科目老师及时沟通，以便课时安排的合理性。客户资料交学校存档。

7、打电话时要使用普通话，用语礼貌、得体。不得因私事拨打长途，不得拨打信息台等无聊电话。

8、业务人员如要辞职，须提前一个月书面向公司写辞职报告，将本人与公司之间的帐务清算并将本人业务工作进行整理、交接后由市场部主管人员签字方可离开公司。否则作为离职处理，公司将保留追究其经济责任与法律责任的权利。

9、业务人员应积极配合学校进行项目销售及学校品牌推广工作。

10、完成学校或部门交办的其他工作。

三、市场部工作制度

1、负责学校产品销售的市场开拓。

2、市场信息、行为的及时收集与反馈。

3、新产品、新项目的调研。

4、建立完善的客户资料管理体系；维护客户对学校产品和服务的满意度和忠诚度。

5、完成公司下达的考核指标。

四、市场部岗位职责

1、市场总监

a、全面负责公司营销规划与管理。

b、参与制定公司销售预算，并依此主持制定相关的销售计划和销售政策，并落实销售计划。

c、负责公司向系统集成商、应用开发商和渠道代理商的合作伙伴网络的建立和管理。

d、在大客户的销售工作中为销售人员提供上层支持。

e、根据客户反馈，分析市场需求，为公司产品提供改进建议。

2、销售主管

a、负责销售业务与管理，销售预算。

b、编制各种销售计划、目标责任和考核指标，并协助落实执行。

c、重点负责相关的市场调研与分析预测工作，负责与委托的调研机构保持正常联络，提出市场研究报告供领导参考。

d、重点负责公司产品或服务的广告业务，负责与委托的广告公司、发布媒体保持正常联络，提交广告方案供领导选择，并评估广告效果、提出改进建议。

e、不断追踪国内外先进的营销理念和营销技巧，收集和剖析案例并与公司比较，对公司营销战略和策略进行调整，提出有价值的建议，在获得肯定后负责编制实施方案。

f、负责对业务员的业务培训、业绩考核，在市场部对业务员和地区进行重新分配。

g、负责对公司商标和品牌的管理，主持或会同其他部门处理假冒商品问题。

h、负责对重大工程和招标项目的具体方案策划，争取最大中标可能。

i、完成市场总监临时交办的其他任务。

3、市场与客户主管

a、市场开发决策、客户关系管理。

b、制定年、月度传播策略方案，审核、撰写相关新闻稿件和深度稿，项目总结报告等。

c、品牌策略及上市计划、品牌及产品广告传播策略。

d、广告表现及媒介投放分析。

e、监控实施质量，及时根据客户要求和情况变化，提出解决方案，向客户提供专业化的解决方案。

f、协调各部门关系，协调上级完成团队的管理、培训及新业务的拓展。

g、维系客户，掌握团队工作进度以及方向，策划组织实施各类促销及公关事件及执行方案。

五、市场部员工守则

1、严格遵守公司的考勤制度，不准迟到早退。

2、着装、谈吐、仪表要得体大方。

3、应把一天的工作在下班之前向主管领导汇报。

4、要有团队精神，主倡员工之间的团结合作理念。

5、每天要保持良好的心态，去开拓市场寻找市场。

6、不许从事第二职业，不得擅用公司之名来谋取私利。

7、要以诚待人，与客户要保持良好的关系。

8、对工作要有极强的责任心，做事从公司的整体利益出发，不要把任何个人感情带到工作中。

9、应勤奋工作、积极开拓市场。

10、要熟悉市场、人工费、材料费及材料的品种、规格、用途等。

11、对客户要用普通话流利的讲出装修施工过程。

12、尊重客户合理化建议。

13、对有意向的客户要多讲解，多了解客户的需求，直到客户满意。

14、接单后要积极配合设计师做图、预算、施工。

15、做好施工完毕后的保修服务工作。

16、对待客户要热情、真诚，要让客户信赖、满意。

17、积极开展市场调研，分析目标市场、把握市场。