物业公司企业管理制度【通用4篇】
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企业物业管理职责【第一篇】
1、负责物业服务中心的全面管理工作。
2、根据有关物业管理的法规、政策、对公司物业项目内的公共铁序、电梯、岗亭系统、设施设备维护登记和归档。
3、拟定年工作预算、月计划、执行公司各项管理制度。
4、负责制定健全所属部门的各类规章制度和防范措施、指导物业服务中心处置公共突事件。
5、有物业管理和商场营运的工作经历和经验、熟悉和掌握相关法律、专业知识和专业技能。
6、负责物业员工的招聘、培训及考核工作。
物业公司企业管理制度【第二篇】
总经理职责
1、代表公司参加重大的内外活动;
2、审核以公司名义发布的各种文件;
3、领导制定公司的市场运营、发展战略及规划;
4、领导制定公司年度计划,中长期发展计划等;
5、批准公司的年度财务预算;
6、领导公司建立各级组织机构,并按公司战略规划进行机构调整;
7、领导公司制定各种规章制度,并深入贯彻实施:
8、决定各职能部门主管的任免、报酬、奖惩;
9、加强企业文化建设,搞好社会公共关系,树立公司良好的社会形象;
10、定期组持召开公司质量分析会。
管理处主任岗位职责
1、对管理处工作负全责,带领全体员工认真贯彻执行公司经营篱理方针及各项规章制度、做好物业管理服务工作。
2、严格按ISO9001质量管理体系要求进行小区物业管理运行,并有责任提出修订利完善质量管理体系的建议。
3、制定和执行管理处月度、年度工作计划,审批管理处日常经费开支,努力增收节支。
4、组织召开每周、每月管理处工作例会,及时了解人员状态工作作难点、布置、协调和总结工作。以身作责,加强思想教育。对职工,既在工作上严格要求,又在生活上热情关心,培养员工的工作责任感和进取精神,增强集体凝聚力。
5、坚持开展管理处的各项工作检查和绩效考核。
6、熟悉小区情况.与业主保持密切联系,及时处理住户的意见。自觉接受业主委员会、下属和业主的监督,虚心听取他人意览,不断改进工作方法,提高管理水平。
7、与属地派出所、居委会、房管局等管理机构及供电、供水、有线电视、邮政通讯等服务机构建监理建立良好的公共关系,协调配合,搞好工作。
8、及时报告管理处、年度工作,接受公司总经理组织的年度和任期考核,接受奖惩,对总经理和业主负责。
9、认真完成公司交办的其他任务。
客服中心主管岗位职责
1、以身作则、模范执行公司各项规章制度,圆满完成自身工作任务。
2、负责本部门员工工作安排,并带领本部门员工完成本部门所承担的各项工作任务。同时实施对本部员工工作业绩公正科学的考核,负责的提出奖励和处罚建议。
3、协助管理处主任编制公司的各项规章制度的实施细则,并组织实施。
4、在管理处主任的领导下,办理对主管工√差异网★√作业绩考核的具体事务,组织各部门对所属员工的工作业绩考核。
5、负责领导对外联络工作,协调好外部关系。
6、负责领导部门各项收费工作和本部门培训事务。
7、负责领导本部门收集、汇总和保管好房屋和附属设备设施的各类技术资料。
8、负责巡视物业使用情况,以及秩序维护、保洁、维修人员的工作情况;
9、负责与业主沟通、回访,有效处理业主的投诉。
10、负责小区的清洁卫生,保证小区环境卫生清新整洁。
11、全面掌握小区绿化、按绿化规划做好小区的绿化工作。
12、负责小区的治安、消防工作,保证小区治安秩序良好。
13、处理小区内违章、突发事件的处理。
15、完成上级交办的'其他任务。
管理员岗位职责
在管理处主任的直接领导下开展日常管理服务工作。
1、熟悉掌握物业辖区业主和物业的基本情况;
2、按照物业服务的需要,编制采购计划,并实施采购;
3、对仓库物资和其他物资进行管理,建立物资台帐:
4、建立收费台帐,掌握收费动态卜及时收取、催交各项应收费用;
5、负责办理业主入住等手续;
6、全面掌握小区房屋使用情况,建立住户档案。
7、负责管理辖区内业主档案和物业档案,做好保密工作,防止遗失、损坏;
8、协助主任组织开展社区文化服务;
9、配合公司其他部门工作,完成公司交办的其他工作。
财务会计岗位职责
1、负责本单位的会计工作,做好企业的经济核算和财务管理工作。
2、严格遵守财经纪律和会计制度,认真办理税收事务,及时交纳税金。
3、对各项费用的收入结算认真审核,并进行分类汇总。
4、负责登记分公司的明细分帐和总分类帐,按部门正确核算成本、利率和费用,做到记帐准确、单据完整、手续完备。
企业物业管理职责【第三篇】
1、负责人员管理。
2、把控现场、将隐蔽工程存在的问题检查。
3、分户查验实施。
4、分户查验总结。
企业物业管理职责【第四篇】
1、全面负责集团会务工作;
2、负责食堂对接供应商物品采购、验收及对不合格品的处理工作,保证员工的饮食健康;
3、监督食堂卫生,包括食品卫生和环境卫生,组织做好食堂的食品安全以及食堂定期清扫工作;
4、食堂预算以及食堂成本控制,按照食堂用餐人数以及食堂食品采购数量、市场价格变化等进行食堂预算,严格控制食堂伙食成本的支出;
5、监督并严格执行相关食堂管理规章制度;
6、饭卡充值管理工作;
7、负责园区及567号楼宇保洁管理工作;
8、按上级要求管理垃圾分类工作;
9、楼宇绿化管理工作;
10、领导交代的其他任务。