有效的现代管理技巧（精选8篇）
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有效的现代管理技巧【第一篇】
在高考数学复习资料中，数列是高中数学的重要内容，又是学习高等数学的基础。
高考对本章的考查比较全面，等差数列，等比数列的考查每年都不会遗漏。
高三考生在掌握等差数列、等比数列的定义、性质、通项公式、前n项和公式的基础上，系统掌握解等差数列与等比数列综合题的规律，深化数学思想方法在解题实践中的指导作用，灵活地运用数列知识和方法解决数学和实际生活中的有关问题。
在高考数学复习资料中，不等式这部分知识，渗透在中学数学各个分支中，有着十分广泛的应用。
在解不等式中，换元法和图解法是常用的技巧之一。
通过换元，可将较复杂的不等式化归为较简单的或基本不等式，通过构造函数、数形结合，则可将不等式的解化归为直观、形象的图形关系，对含有参数的不等式，运用图解法可以使得分类标准明晰。
在高考数学复习资料中，导数是微积分的初步知识，是研究函数，解决实际问题的有力工具。
高三考生要熟练掌握各基本初等函数的求导公式以及和、差、积、商的求导法则，复合函数的求导法则。
在高考数学复习资料中，立体几何试题一般共有4道(选择、填空题3道，解答题1道)，共计总分27分左右，考查的知识点在20个以内。
有关平行与垂直(线线、线面及面面)的问题，是在解决立体几何问题的过程中，大量的、反复遇到的，而且是以各种各样的问题(包括论证、计算角、与距离等)中不可缺少的内容，因此在主体几何的总复习中，首先应从解决“平行与垂直”的有关问题着手，通过较为基本问题，熟悉公理、定理的内容和功能，通过对问题的分析与概括，掌握立体几何中解决问题的规律--充分利用线线平行(垂直)、线面平行(垂直)、面面平行(垂直)相互转化的思想，以提高逻辑思维能力和空间想象能力。
有效的现代管理技巧【第二篇】
。与人交流要求我们巧妙地听和说，而不是无所顾忌地谈话。而与那些充满畏惧的人、怒火中烧的人、或是遭受挫折的人交流就更难了，因为在这种情绪的控制下，我们会更加束手无策。但无论是在家里或是工作中，不要对自己在沟通上的障碍感到绝望或是放弃！再好的交流家也是一点一点磨练出来的。这里我们给你提供了一些小的秘诀以供参考。
即使对方看上去是在对你发脾气，也不要与他还击。别人的情绪或是反应很可能和你一样是由于畏惧或是受到挫败而造成的。做一个深呼吸，然后静静数到10，让对方尽情发泄情绪，直至他愿意说出他真正在想的是什么。
你不必知道所有的答案。说“我不知道”也是很好的。如果你想知道什么就说出来，然后说出你的想法。或者你愿意与对方一起找出问题的答案。
对事实或感受做正面反应，不要有抵触情绪。例如说：“多告诉我一些你所关心的事”或是“我了解你的失落”总比说：“喂，我正在工作”或“这不是我份内的事”（这很容易激怒对方）要好。掌握好每一次的交流机会，因为很多时候你可能因为小小的心不在焉而导致你与别人距离的疏远。
记住别人说的和我们所听到的可能会产生理解上的偏差！我们个人的分析、假设、判断和信仰可能会歪曲我们听到的事实。为了确保你真正了解，重说一遍你听到的、你的想法并问：“我理解的恰当吗？”如果你对某人说的话有情绪反应，就直接说出来，并询问更多的信息：“我可能没有完全理解你的话，我以我自己的方式来理解的，我想你所说的就是某某某的意思吧，这是你的意思吗？”
坦白承认你所带来的麻烦和失误。做事要承诺一个期限，如果你需要别人的协助，就用你的活力影响他们。例如，如果你要更新某人的电脑，并要在她的办公室工作，你可以说：“我知道在这个不方便的时间打扰你很不礼貌，但我将感激你的合作。我们的维修工作可以使你的工作系统恢复正常，我们将会在下午3点钟到您那去，5点钟就会结束工作。”
如果没人问你，就不要指指点点。明知道说出来会对某人有好处的事但又不能说，真是会令人挠头。用婉转的表达方式，像“有可能是”或“我也遇到过这种相似的状况，如果怎样怎样就可以帮助解决，你要是认为有用的话，我愿意与你分享更多我的经验。”以上这些总比你说“你应该怎么怎么样”好得多。
求同存异。你们俩个共同喜欢的是什么（尽可能不产生分歧）？把你的意见说出来以找出共同点。例如：“我认为这个计划可以使你取得成功。”
记住改变会给人以压力。用你的热情影响你的雇员，他们就不会改变和失控。在这个混乱的世界里，这可以使我们平庸的生活变得更温馨。所以如果你在某人的周围，或者你需要他为你做什么，尽可能地告诉他你在什么时候需要什么帮助。如果可能的话，告诉他你也想帮助他。
思维活跃，精力集中。我们看问题的角度总是从自己出发，或是根据环境给出我们的经验。很多被认为是成功的人们，包括那些职业运动员、文人墨客，他们都有积极正面的思想。
问问你自己，“这个东西好在哪？”或“从这里我能学到什么？”来保持积极的状态。别忘了要采取不同的减压方法来使你的工作更愉快。
大多数的人，包括你自己，都会以自我为中心。这也不是件坏事，这使得我们可以保护自己。不要假设谁会知道你的私心，把对你来说是最重要的事说出来，也问问别人什么对他们来说是最重要的，这会给你们的沟通打下良好的基础。
提高你的听力技巧。好多人认为他们的听力很好，但事实是大多数的人根本就没听－他们只是说，然后想下一步该说什么。倾听意味着提出好的问题，排除杂念，比如：下一步该说什么、下一个该见谁、外面怎么了之类的。如果有人话里带刺，经常是因为他的心里隐藏着恐惧，他们想要你做的只是真实、友好的交谈。
即使对方看上去是在对你发脾气，也不要与他还击。别人的情绪或是反应很可能和你一样是由于畏惧或是受到挫败而造成的。做一个深呼吸，然后静静数到10，让对方尽情发泄情绪，直至他愿意说出他真正在想的是什么。
你不必知道所有的答案。说“我不知道”也是很好的`。如果你想知道什么就说出来，然后说出你的想法。或者你愿意与对方一起找出问题的答案。
对事实或感受做正面反应，不要有抵触情绪。例如说：“多告诉我一些你所关心的事”或是“我了解你的失落”总比说：“喂，我正在工作”或“这不是我份内的事”（这很容易激怒对方）要好。掌握好每一次的交流机会，因为很多时候你可能因为小小的心不在焉而导致你与别人距离的疏远。
比起你的想法，人们更想听到你是否赞同他们的意见。好多人在抱怨人们不听他们说话，但是他们忘了自己本身也没有听别人讲话！你可以给出你的全部意见，以表示出你在倾听，并像这样说：a.“告诉我更多你所关心的事” b.“你所关心的某某事是怎么回事啊？” c.“我对你刚才说的很感兴趣，你能告诉我是什么导致你如此相信它的吗？” d.“你为什么对某某事感到如此满意？”
坦白承认你所带来的麻烦和失误。做事要承诺一个期限，如果你需要别人的协助，就用你的活力影响他们。例如，如果你要更新某人的电脑，并要在她的办公室工作，你可以说：“我知道在这个不方便的时间打扰你很不礼貌，但我将感激你的合作。我们的维修工作可以使你的工作系统恢复正常，我们将会在下午3点钟到您那去，5点钟就会结束工作。”
如果没人问你，就不要指指点点。明知道说出来会对某人有好处的事但又不能说，真是会令人挠头。用婉转的表达方式，像“有可能是……”或“我也遇到过这种相似的状况，如果怎样怎样就可以帮助解决，你要是认为有用的话，我愿意与你分享更多我的经验。”以上这些总比你说“你应该怎么怎么样”好得多。
求同存异。你们俩个共同喜欢的是什么（尽可能不产生分歧）？把你的意见说出来以找出共同点。例如：“我认为这个计划可以使你取得成功。”
记住改变会给人以压力。用你的热情影响你的雇员，他们就不会改变和失控。在这个混乱的世界里，这可以使我们平庸的生活变得更温馨。所以如果你在某人的周围，或者你需要他为你做什么，尽可能地告诉他你在什么时候需要什么帮助。如果可能的话，告诉他你也想帮助他。
大多数的人，包括你自己，都会以自我为中心。这也不是件坏事，这使得我们可以保护自己。不要假设谁会知道你的私心，把对你来说是最重要的事说出来，也问问别人什么对他们来说是最重要的，这会给你们的沟通打下良好的基础。
提高你的听力技巧。好多人认为他们的听力很好，但事实是大多数的人根本就没听－他们只是说，然后想下一步该说什么。倾听意味着提出好的问题，排除杂念，比如：下一步该说什么、下一个该见谁、外面怎么了之类的。如果有人话里带刺，经常是因为他的心里隐藏着恐惧，他们想要你做的只是真实、友好的交谈。
有效的现代管理技巧【第三篇】
很多人不敢再众人面前说话也不会说话，有时候说话别人就会产生厌恶。今天网友给大家分享一些有效说话的速成技巧，希望对大家有所帮助。
自从我开设培训班以来，每年都有一些新的观念加入到训练课程之中，那些旧的思想则被淘汰。第一次世界大战以前，我在第125街青年基督协会所教授的课程已经改变，我不再仅仅讲授当年的内容了。但是，无论引入多少新观念，淘汰多少旧的思想，有一个特点是永久不会改变的。这个特点就是各班的每个学员至少必须起立一次在同学面前讲演。
为什么要进行这种训练呢?因为不能学会当众发表讲演的话，就好比一个人不下水，就学不会游泳一样。你可以读遍那些有关当众讲演的著作，包括本书，但你有可能还是开不了口。书本只是一些详尽的指引，你必须将书中的建议付诸实施才行。
当有人问萧伯纳，他是如何学得声势夺人地当众演说时，他答道：“我用自己学会溜冰的方法来做的——我固执地一个劲儿地让自己出丑，直到我习以为常。”
在萧伯纳年轻的时候，他是伦敦最胆怯的人之一。在拜访他人的路途中，他常常在堤防上走上20分钟或更多的时间，最后才壮起胆子去敲别人的门。他说：“很少有人像我这样因为单纯的胆小而痛苦或极度地为它感到羞耻的。”
后来，他决心把自己的弱点变成最丰厚的资产。他无意间用了最快、最好、最有把握的方法来克服自己的胆小、羞怯和恐惧。他加入了一个辩论学会。伦敦每有公众讨论的聚会，他就会参加。萧伯纳全身心投入社会主义运动，并四处为该运动进行讲演。结果，他成了20世纪上半叶最出色、最具信心的演说家之一。
对于我们来讲，说话的机会随处皆有。开会时，千万别敬陪末座，要尽量多说话!在公众聚会里站起身，使自己出个“风头”，即使只是附议也好。使自己有机会活跃地参加各种聚会。只要你往自己周围望望便会发现，没有哪种社交、政治、商业、事业，甚至社区里的活动能够离得开向前迈步、开口说话的。除非你说话，不停地说，否则你永远也不知道自己会有怎样的进步。
一个年轻的商务主管曾对我说过：“这些道理我全都明白，可是我总是犹豫着不敢面对学习的艰难考验。”
我回答说：“什么艰难考验!快把那种思想从心里除去。你从来就没有运用正确的，征服性的精神来想过学习。”
他问我：“那是什么精神?”
我告诉他：“冒险精神啊!”然后，我又对他谈起，当众说话可以让一个人的性格由此变得开朗起来，同时也能帮助我们走上成功之路。
最后他说：“我要试试，我要从事这项冒险。”
当然，在你进行冒险时，你会发现，你的自我引导的力量与敏锐的观察力会支持你。你会发现，这项冒险会改变你!
在一个广播节目上，我曾这样说过：“我所学到的最大经验是，我们的思想最重要。如果我能了解你的思想，就能了解你这个人，因为你的思想造就了你这个人。通过改变自己的思想，我们就能改变自己的一生。”
如果现在你已把自己的目标定在增加自信心和进行有效交谈之上了，从现在起，你一定要积极地想，你的这番努力一定会成功。你一定要对自己在众人面前说话的努力成果保持轻松乐观的看法。你一定要把自己的欲望体现在每项行动、每个词句之上，并全力培养这种能力。
任何人若想迎接语言挑战，达到言简意赅的效果，就必须具备断然的决心。有这样一个故事，我讲述的这个人，他已位于事业的.最高峰，成为商界传奇人物，但是在大学时代，他初次起立讲话时，却因言辞不足而失败。老师指定的五分钟讲演，讲不到一半，他便泪服朦胧，脸色发白，匆匆走下讲台。
这位青年学生虽有过如此经历，但他却不甘心让这样的失败将他击倒。于是，他下定决心要做个优秀的演说家，并且片刻不怠的付之行动，最后他终于成为美国政府的经济顾问而闻名遐迩。他就是克莱伦斯?b?南道尔。
在他的一本叫《自由的信念》的书中写到他的当众讲演：“我的讲演每天都排得满满的，出席厂商协会的晚宴，扶轮社、基金筹募会、商务部、校友会以及其他场合。我曾经在密西根州的文斯肯那发表爱国演说，慷慨激昂中投身了第一次世界大战;我曾与朱基?隆尼一起下乡进行慈善讲演，与哈佛大学校长詹姆士?布朗特?柯南和芝加哥大学校长罗伯?胡铁斯下乡宣传教育;我甚至曾以极蹩脚的法语做过一场餐后演说。”
还有一点，南道尔先生与我有同感：“我想我了解听众要听些什么，以及他们希望演讲者如何表达。对于那些以事业重任的人来讲，这其中的窍门是：只要他愿意去学，没有什么学不会的。”
一个人要获得成功的欲望，是成为有效说话者过程中成败的关键所在。
如果我能看透你的心思，确知你的思想的明朗或灰暗，你的意志强度，我便能准确地预测你在改进沟通技巧上的进步会有多快。
所以，要想成功，必须具备的条件就是，用你的毅力磨平高山，用你的欲望提升自己的热忱，同时还要相信自己一定会成功。
当凯撒大帝从高庐而来、船行海峡之上，最后和他的军团到达现在的英格兰时，他是如何确保自己军队成功的呢?他充满智慧：他把军队停驻在多佛海峡的白至悬崖之上，下望两百英尺之下的海浪。他的军队看到：赤红的火舌正吞噬着运载他们渡过来的每艘船只。置身敌国，与大陆的最后联系已经失去，最后的撤退工具也已焚毁。他们只有唯一的选择：前进!征服!他们后来也正是这么做的。这便是不朽的“凯撒精神”!
在你出发去征服你对听众的恐惧时，何不将这种精神变成你的呢?在通往踌躇的每一道隘口上都紧紧关上“钢”门，把每一分消极思想都扔进熊熊大火中。
马里奥先生提到，他学到的当众说话技巧，给了他莫大的快乐，这也正是他之所以获得成功的原因，我相信，这个因素远比其他任何因素更为重要。他确实是接受了我们的指导，并遵循我们的建议，毫不偷懒地完成了我们的功课。
不过，我相信他之所以能够做到这些，主要还是因为他自己想做，因为他预想自己一定成为成功演说者。他将自己融入未来的形象中，然后努力使其实现。
哈佛大学著名的心理学教授威廉?詹姆斯曾说过六句话。这六句话是：
如果你对事情满怀热忱，你就一定成功。如果你对某项结果足够关注，你自然一定会达到。如果你希望做好。你就会做好。如果你期望致富。你就会致富。如果你想博学，你就会博学。
这是每个想拥有当众说话技巧的人必须切实做到的。只有那样，你才会真正地期盼这些事情，心无旁骛地一心期盼，而不会费许多心神再去胡思乱想许多不相干的杂事。
有一位毕业学员亨利?伯莱斯通，现为美国西弗公司总裁。他深有感触地说：“与他人进行有效的交谈，并且赢得他们的合作，这是那些往上爬的人们应该努力培养的一种能力。”
想一想，当你信心十足、与听众共享自己的思想和感觉时，那是一种多么令人满足和舒畅的感觉。我曾几度环球旅行，但是凭借语言的力量征服全场听众的那种快乐和愉悦，是其他事情无法比拟的。在那种场合下，你会有一种强大的成就感和力量感。
美国国家证券登记公司总裁，联合国教科文组织主席艾林先生，在《演说季刊》中写了1篇文章，题为《演说与领导在事业上的关系》。他说：“在商业历史中，不少人是凭借讲坛上的杰出表现而承蒙器重的。许多年前，有位青年，当时是堪萨斯州一个小分行的主管，在做了一场精彩无比的讲演之后，今天已成为我们的副总裁了，负责业务的拓展。”
能够站在众人面前、从容不迫地娓娓而谈，这将使你前途无量。
有个毕业的学员说：“开始说话前两分钟，就算挨鞭子，就是开不了口，可是说到临结束前两分钟时，我又宁可吃枪子儿也不愿停下来。”
现在就开始想象自己面对很多听众。想象你自己正满怀信心、迈步向前，面对你开讲后那种全场鸦雀无声;感受你离开讲台时那热烈掌声的温馨;感觉一下在你一针见血之际时听众的全神贯注;并听听聚会结束后部分听众对你的大加赞赏。
其实，不管任何课程，只要你对它满怀热忱，就可确保学好。
学会有效地当众说话，不仅可以进行正式的公开讲演。事实上，就算你终生都不能进行正式的公开演说，但对你仍有很大好处。比如说，当众演说的训练，是一条通往自信的大道，因为你一旦发现自己能够当众站立，头头是道、伶牙俐齿地对着人群说话，在你与他人交谈时，必然就更具信心和勇气。许多职业男女都来参加我的“有效说话”课程，其中最主要的原因就是他们在社交场合之中感到害羞而不自在。当他们发现自己能够站着和同事讲话也不是什么大不了的时，他们便会觉得原来的那种不自在是多么可笑。他们通过训练培养出来的处之泰然的风度，令朋友、家人、生意伙伴和顾客刮目相看。当然，我们的许多学员，像顾里奇先生，就是因为周围的人参加训练后个性发生了非凡的改变，才促使他抱着试试看的心理来上课的。可以说，这种训练，会在各方面影响到一个人的个性，当然并非立竿见影。我曾问大西洋城的外科医师兼美国医药学会的前任会长戴维?奥门博士，从心理和生理健康的角度来看，当众演说训练的好处在哪里?他微笑着回答说，回答这个问题，他最好是开个处方，这个处方“在药房里抓不到药，需要自己配药，他以为自己不行，他就错了。每个人要尽力培养一种能力，让别人能够‘进入’你的脑海和心灵。学会在人群当中、在他人面前、在大众面前清晰地把自己的思想和观点传递给他人。在你这样努力去做而不断进步时，你便会发觉：你——真正的你，正在人们心目中塑造一种前所未有的良好形象，产生前所未有的震撼。”
从戴维?奥门博士这份处方中，你可以得到双重好处。当你学会对别人讲话时，你的自信心也会随之增强，而你整个人的性格也会发生很大的改变。这样你的心理也会进入一种很好的状态，心理也随之进入佳境，你的身体当然也就渐入佳境了。在现代社会里，不论男女老少人们都得当众讲话。我个人并不清楚它在工商业中究竟会带来什么利益，但是，我确实知道它在健康方面的益处。只要有机会，你应该对几个人或许多人说说话，这样你会越说越好。同时你还会感到神清气爽，体验到一种完整而圆浑的感觉。这是一种畅快而美妙的感觉，没有任何药丸能带给你如此感受。
所以说，学会说话的成功秘诀其中一条便是，牢记威廉?詹姆斯的话：“如果你对某项结果足够关心。你自然会实现这种结果。”想象自己成功地做着目前自己所害怕去做的、全心全意地想着自己能够当众说话，并被人接纳时会有什么好处。
世界上没有哪一个人是天生的大众演说家。历史上曾把当众说话视为一门精致艺术，人们说话时必须讲究语法，谨遵修辞，并注重一种优雅的讲话方式。
现在，我们把演说看成是一种更广泛的交谈，过去那种过于夸张的方式已被人们弃置一边。当我们与人共进晚餐，观看电视，听收音机或在教堂做礼拜时，我们都喜欢听到他人率直的真言，并且喜欢那些能够引发思考和讨论的话题，而不是演讲者一味的说教。
其实，当众演说并不是一门高深的艺术，并不像有些人所说的那样：必须经过多年的训练，使自己的声音和语调更加完美，并运用复杂的语法修辞知识才能成功。
事实绝非如此。当众说话其实一点也不难。我刚开始给成人训练班的学员们授课时，我与那些初期的学员们一样具有相同的感觉——学会有效说话非常困难。我采用的讲授方法，与我上大学时受教育的方式差不多。但我很快就发现，这个办法一点也行不通。我还发现韦伯斯特、布鲁克皮特及欧康内尔等著名演说家的理论根本派不上用场，如果让学员们一味模仿，对他们毫无帮助。这些付费专门来参加训练的学员们，他们想得到的是敢于让自己站起来与人说话的勇气，以便能够在下次的商务会议或家庭聚会中清晰而有条理地提出报告，或推销出自己的产品。于是，我把那些教科书一古脑儿全抛掉了，仅靠一些简单概念和那些“难兄难弟”们共同讨论、练习，直到他们的讲话能够词尽达意、深人人心为止。
事实证明，我的方法是非常有效的，因为要求训练的人不断加入进来，他们都希望得到更多的训练。
我真希望你有机会看看我家里或办公室，看看那些来自世界各地的学员们的感谢信和锦旗。不管是谁，无论你是州长、国会议员、大学校长和娱乐圈的名人，或是家庭主妇、牧师、公司主管、推销人员、技术人员、工会会员、大学生和职业妇女教师和普通青年男女们……所有这些人都需要自信，需要在公开场合中适度表达自己的能力。
有很多学员通过我的训练和个人的努力，很快就实现了自己的愿望。
我亲眼看到那些男男女女由于得到训练而完全改变了自己的生活和事业，其中有好多人获得了自己梦寐以求的提升，有些人在事业和社会上达到了显赫地位。
有时候，一番得体讲话就足以使人名扬海外。让我们来看看马里奥的故事吧。
几年前，我收到一封来自古巴的电报，令我感到意外的是，电报上说：“除非你拍电报反对，否则，我马上赶到纽约接受您的讲演训练。”署名者是“马里奥。”他是什么人?我猜不出来，也从未听说过。
马里奥先生到纽约后解释说：“哈瓦那乡村俱乐部要为创始人庆祝50岁的生日，我要赠送一个银杯给他，而且我还要担任当晚的主持人。我虽是一名律师，却从没有公开演讲过。想到这场演说，我真是害怕极了。如果表现不好，会使我和太太在社交场合很难堪。再说，那样也会降低我的身价。因此，我特意从古巴赶过来向您求援。我只能停留三周。”
在那三周里，我让马里奥从这个班转到那个班，每晚要练习讲演三、四次。三个星期之后，他参加了哈瓦那乡村俱乐部的盛大聚会并发表了演说。他的讲演精彩绝伦，《时代》杂志居然在“国外新闻”专栏里做了特别的报导，赞誉他为“银舌雄辩家”。
这个故事听起来有点像是“奇迹”，对吧?但它确是“奇迹”——20世纪克服恐惧的奇迹。
纽约市共和党竞选委员会的一名委员，在听过马里奥的一次演说之后，立即邀请他到全市各地为共和党发表竞选演说。如果有人对这位政治家说，就是在一年以前，这位令他欣赏的演讲家曾经因为张口结舌、说不出话来，而且害怕面对观众，只好在羞愧与困惑的窘境下转身离开宴会，这位政治家一定大吃一惊。
如果你想要让自己获得自信、勇气和能力，以便在你当着一群人发表谈话时能够冷静而清晰地思考。这并不困难，它就像打高尔夫球一样，任何人都可以发掘出潜能，只要你有这样去做的欲望。
有效的现代管理技巧【第四篇】
立一周年后，各部门、各位同事之间的陌生感、新鲜感已经消失，取而代之的是相互间的熟悉和习以为常。而熟悉和习以为常往往带来沟通的惰性，即不注意沟通，不重视沟通细节和技巧，表现为对沟通的不敏感甚至麻木。
本次hr组织的沟通技巧培训很及时，既是为公司员工提供沟通上的理论支持，为公司内部的和谐发展提供了技术条件，又为员工及时地提了醒，为部门间和同事间的和谐相处打下基础，非常宝贵。
通过培训，我们学到了丰富的理论知识，总结了沟通的各项原则和立场，列举了各项沟通技巧，得益匪浅。归纳一下，大致有以下几点心得，愿与各位同仁分享。
一换位思考是沟通之王。
老师开课时提出了问题：与人相处应该注意哪些问题?
课中的抓间谍游戏(案例分析)给了我非常大的震撼。我们小组“抓”了一个间谍——可怜的王高峰。并且，课上绝大多数小组都犯了同样的错误。事后分析可以发现，人们都因为受到案例材料的影响，都认为小组中有间谍，于是带着有色眼镜去观察别人。一旦发现某人有“异常”立即就进行对号入座，认定此人就是间谍。
我们常常犯的另一个错误是无意识地将自己设定为好人，以自己的立场作评判别人的标准，常看不惯别人。这种错误与前面说到的先入为主有异曲同工之“妙”，都是站在自己的立场去看别人，去评判别人。
我们小组犯的错误值得我去牢记教训，并以此案例为鉴，时时提醒自己不妄下结论，不冤枉别人，避免自己犯该类错误。
三对事不对人才有说服力。
我们常常对一个人形成所谓的“看法”，这当中蕴藏犯错的风险。
我们形成对一个人的看法有一个过程，这个过程无论长短，都会在若干件事情发生后对某个人形成看法。例如，某人做某件事情连续两次或更多次地失败，失败的原因是不同的而且都是客观的。案例当中的风险在于如果我们光看结果的话，就会形成“看法”——认为此人能力有限，不可委以重任——这就是对人不对事。而正确的做法是我们应该分析某人失败的整个事情，找出失败原因，从而客观地评价整件事——即对事不对人，从而保证说服力。
四改造自身的贫穷基因。
也许是因为我们长期贫穷，很多人都有一种嫉妒心理。幽默的解释是我们身上具有贫穷基因，导致我们害怕“得不到”。但是，嫉妒是沟通的大敌，甚至是罪恶的源泉之一。
课上老师讲的一句话让我印象很深，他说要以富裕的心理看待世界。人们常“不患寡，而患不均”，这就往往造成人们看不得别人好，或只希望自己比别人好，这是人性恶的一面。
如果我们能够调整心态，改造自身的贫穷基因，以积极的态度去面对别人比自己好的状况，那么社会就会减少许多嫉妒和因嫉妒引起的恶行。我们每个人要以富裕的心理看待世界，应喜人之所喜，悲人之所悲。对别人的成就要欣赏，要喜悦。戒除别人所得即我所失的狭隘思想，这样可以带来和谐的沟通氛围。
五如何化解“车上车下，心理极速变化”之困局。
老师在课上讲了一个人尽皆知的“车上车下，心理极速变化”的例子。
这个例子我们看过，听过并分析过许多次，我们可以从这个例子看到人之善变是如此快速，快到连自己都感觉不到。而我们几乎每次都无法解释为什么人的心理转变是如此迅速，反差是如此强烈。其实解释起来也简单，这种心理转变就是既得利益思维造成的。
有效的现代管理技巧【第五篇】
面谈前十五分钟，完结其他工作，从会议中走出来，或放下手头上的文件;到洗手间走一趟，整理一下衣装，慢慢地走回办公室。
取出应征者的资料，翻看一遍，不要强逼自己记忆，只需记着姓名，便足以顺利地打开话匣。
将原先拟好的面谈问题，放入档案夹内，现翻看“招聘面试技巧评量表”，重温要在招聘面试技巧中了解的各个工作表现、维度。
若面谈室没有纸和笔，准备两枝笔及一些纸张。
准备名片，应征者可能会索取。
开始面谈前，心中念一遍：“我已准备好了。”向自己微笑，然后请人通知应征者准备。
一般而言，应征者会比管理者较为紧张，一些不善于控制自己情绪的人，表现会因此而大大地失准。管理者也许以为，他看看应征者如何在面对陌生人的压力下作出反应，会有了解其日后的工作表现。但实际的情况是，公司中只有很少数岗位的工作，是要求员工在陌生人前有敏捷得体的反应，大多数工作都会与“处变表现”无关。管理体制者大可翻阅前面的工作分析，便会明白卷中道理。倘若你主持的招聘面试技巧往往使那些处变不惊的人胜出，那么你的机构便未必有其他特长的成员了。所以为了较为准确的评量应征者的日常工作表现，管理者应千方百计令他感到舒服自在，从而渐渐适应了面谈的气氛，将自己发挥出来。
令应征者放松的工作，应在面谈开始前，而非在招聘面试技巧过程中运用，否则应征者阵脚已乱，要重新镇定下来并非易事。我们在下面简单列出一些方法，可协助应征者放松自己：
一、通知应征者来面谈时，除了要清楚说明日期、时间及地址外，还要说明下列事项：
1.向谁人报到。
2.带什么证明文件、附加资料。
3.公司联络电话。
4.重申他应征的岗位名称。
二、预早知会接待员，应征者约在何时到此，应往何处等候。
三、预留房间，让应征者静静地等待，不会被其他访客及同事骚扰。
四、若需要应征者在面谈前填写资料表或接受技术性测验，必须预留充分时间，及准备有效的文具。
五、征求应征者的同意，给予饮品。
六、不要让应征者等候超过十五分钟。
七、将已接受面谈的应征者，与未接受者分开。
八、若管理者希望将面谈过程录音或录影，必须先行知会应征者，及征求同意。
一切准备就绪，招聘面试技巧便可以在压力最低的情况下开始，双方的表现都会因而保持水准。
心理学家曾进行了数百个实验，来研究招聘面谈的过程。他们的研究目的，是希望清楚知道是什么因素，在面谈过程中发挥作用，影响着管理体制者作招聘面试技巧决定。通过这些研究，心理学家发现，不少管理者在不自觉情况下，堕入了面谈陷阱，令他们糊里糊涂地聘用了不适合的人。
大部分管理者，在过去都是或多或少堕入过面谈的陷阱，但这样并非表示他们称职。其实在面谈进行期间，管理者与应征者是面对面的接触，彼此在不停的互相影响着;应征者一举一动，及一言一笑，都有会反复地刺激管理者的情绪、感觉和价值观，反过来说，在面谈过程中，应征者也不断地受管理者的行为刺激，而作出各种各样的他也不能完全控制的反应。在这个“互动”的过程中，那些应征高手，便可利用一些行为来引导管理者堕入面谈陷阱。
有效的现代管理技巧【第六篇】
现代教育理念的核心思想是“以生为本”。作为教师，应当把关心、关怀、关注学生的身体、心理健康作为工作的基本出发点。在教育教学过程中，注意师生的平等，学会尊重每一位学生，与学生平等交流。
交流时，要尊重谈话对象的人格，不要贬损挖苦嘲讽他们；与学生进行诚恳地交谈，不居高临下摆架子；不要搞“一言堂”，注意多倾听学生的心声，不要把自己的意见强加给学生；同时，教师还要注意为学生保守秘密，切忌将其在谈话过程中说出的心里话到处乱讲。
二、信任学生，建立和谐、民主的师生关系
和谐、民主的师生关系是师生进行有效沟通的“润滑剂”。因此，要学会放下教师一直高高在上的架子，把学生当成是朋友，建立一种朋友式的友谊，注意培养师生间相互信任、相互理解的感情。
除了在教学上，更重要的是在非教学时段上多与学生接触，跟学生谈谈生活上、学习上的事情，多组织一些班级活动跟学生一起参与，班级的一些事务和管理多争求学生的意见。在无形中让学生感觉到你对他们的信任，有时他们也会反过来给你出主意，这样就拉近了师生的距离，从而在学生遇到问题、或做错事情时才会愿意向你“坦白”，寻求你的帮助，也会乐于接受你的意见。
三、用爱心和欣赏打动学生
心理学家认为“爱是教育好学生的前提”。只有教师时刻充满了爱心，我们才能敞开心扉，以关爱之心来触动学生的心弦。“动之于情，晓之于理”：用师爱去温暖他，用情去感化他，用理去说服他，从而促使他主动地认识并改正错误。对于所谓的后进生，我们教师要有敏锐和发现美的眼睛，用欣赏的眼光来看待我们的学生，用巧妙的赏识和鼓励帮助他们，使他们意识到自己的优点及特长，从而增强他们的自信心。
四、深入了解学生，“一把钥匙开一把锁”
教师在与学生沟通前应有较充分的准备，要了解学生基本的一些情况。要了解你的学生，就必须明智和警觉地观察学生，教师是学生成长时代的主要观察者，学校生活是老师观察学生的最便捷的窗口，透过这一扇扇窗户，准确、全面、深入地观察学生的行为举止，读懂学生的体态语，洞察学生的心灵，并从中筛选信息，才能和学生真正有效地沟通。
在与进行学生交谈时，要选准交谈的突破口，从学生最熟悉、最感兴趣的话题入手，使他们解除顾虑，打开心扉。一开始沟通的时候就要抓住重点和要害，做到有的放矢，一语中的。
五、保持平静心态，把握最佳时机
在与学生沟通时，尤其是当学生刚刚犯了错误时，有的教师总是难以忘记自己“教育者”的角色，不是站在学生的立场就事论事，而总是批评学生的品格与个性，以至于和学生沟通时总是难以保持平静。结果是教师谈得越多，就越说一些不该说的话，学生怒言犯上，教师威信扫地，使矛盾一再被激化。在这种情形下，教师一定要注意保持平静的心态，也等学生平静以后再交谈，给学生也给自己冷静的时间，把握好交谈的最佳时机，避免出现火上浇油，激化矛盾的现象。
沟通是双向的，有效的师生沟通，不仅要求教师自己要掌握沟通的技巧，还要教会学生如何进行有效的沟通与交流。在教育教学工作中，我们要勤于总结工作经验，学会有效的沟通，掌握沟通技巧，为提高教学效率而努力！
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有效的现代管理技巧【第七篇】
交流、沟通是一个双向的通道。与人交谈、参加面试或出席会议时，有效的倾听与自我表达同等重要。当你感到紧张焦虑时，你的注意力会从所处情境本身转移到对此情境的自我感受。换言之，你会越来越注意自己的感觉，并开始担心自己的焦虑症状是否被他人察觉，担心这些人是否会因此而对你做出否定评判。与此同时，你也会越来越忽略此场合中的其他方面，包括对方正在谈论什么。而对交谈的不专注可能会使你更加怀疑自己的回应是否得体。通常，即使你自认为是在倾听他人讲话，但实际上你很可能仅仅只注意到了谈话的部分内容。
不倾听他人讲话会付出一定的代价。首先，你可能会错过对方想要传达给你的重要信息。你也可能恰好只听到了部分与你的焦虑想法一致的信息，这样则会加重你的焦虑情绪。例如，在一次工作表现的评估中，你只听到了老板对你的负面评价而没有听到老板对你的表扬，这样无疑将使你非常难过，因为你错过了老板对你的全面评估。此外，错过完整的信息也有可能使你做出不恰当的反应，你对说话人的理解与说话人传达的真实信息有时甚至大相径庭。并且，对方也很可能会感觉到你心不在焉，没有认真听他说话。从而，对方可能认定你这人清高孤傲、神不守舍或者对谈话内容感到厌烦。
有效倾听是指积极参与，而非只是静静坐在那里，听取别人传达的信息。积极倾听包括保持适当的眼神交流、解释对方的谈话内容（“那么，换句话说，你的意思是……”）、要求对方阐明他的观点（以提问的方式来帮助你理解对方的意思），以及给对方提供回馈信息（或对对方的谈话做出一定反应）。在任何可能的情况下，回馈信息需及时（一听懂了马上就回馈对方）、坦诚（反映你的真实感受）、并且给对方以支持（即话语委婉温和，不伤害对方）。
此外，全情投入的倾听也是很重要的。全情投入是指你不仅要表达出你真正理解了对方的意思，而且还感同身受。我们可以采用不同的方式来诠释一个特定的场合。通过试着了解对方的.观点，你将能更好倾听、领会对方的意思。需要注意的是，你没有必要完全同意对方的观点——只是表示理解即可。但是，即便有时你认为对方所说的完全错误，你至少也能识别出此信息中哪怕是一丁点儿对的地方。即使你总体上不同意对方的观点，你也要让对方知道你体谅他说话时的心境。
最后，有效倾听要求同时兼备开放性和领悟性。开放性是指聆听时不挑剔他人的话语。领悟性则是指意识到怎样做才能使谈话内容与你自身的知识经验相符合，以及认识到言语信息本身与非言语交流的不一致，例如语调、手势和面部表情。
虽然有时发起对话会很困难，但经过长期练习，同样可以变得容易。
谈话的内容通常应该是既友善而又不过于私密的话题。特别是在与对方还很不熟悉的情况下更应如此。你可以提问（例如“周末怎么度过的呀”）、称赞（“我很喜欢你的新发型”）、观察（例如，“我注意到你没有开你平时的那辆车”）或是介绍（“我们还没有见过面吧，我叫……”）的方式发起对话。其他可取的话题还包括：爱好、工作、你最近看过的电影或电视节目、天气、你最近读过的书刊、你的假期、最近一次购物或外出，以及体育运动。在与人聊了一会儿以后，再聊些更深入的话题就显得顺其自然了。但是，你应当慢慢引入这些话题，并且在进一步深聊时，你应即时了解对方的感受。要尽量避免太私密的话题，除非你跟对方很熟悉，或是对方也有意透露类似的个人信息。此外，在聚会上或首次约会时，谈论自己的工作或父母的工作也是可以的。但通常最好远离那些沉重的话题。
向对方提问则表明了你对他的谈话内容很感兴趣。你可以询问对方的感受。例如，“你觉得你昨晚去的那家餐馆怎么样？”或询问对方对你说的某个观点持什么意见。你可以尽可能多地使用开放式提问，回避封闭式提问。封闭式提问是指仅能引出对方回答一两个字的问题。例如，“你喜欢这场电影吗”，这种封闭式提问很容易导致对方只回答“是”或者“不是”，从而你不得不再一次回到最初状态，重新找一个话题来聊。封闭式提问通常都以“是不是”、“谁”、“什么时候”、“什么地方”、“哪一个”等疑问词开头。
相反，开放式提问通常能引出更详细的回答。与封闭式提问相比，开放式提问更容易激发出更长更有趣的话题。而这些开放式提问的引导词通常包括“怎么样”、“为什么”，以及“以哪种方式”。例如，与“你喜欢这部电影吗”相比较，问题“你认为这个电影怎么样呢”则能引出一个更详细的回答。
所有的谈话最终都会结束。此外，在一些非正式的社交场合（聚会、约会或电话里），对话的结束通常都是因谈话一方或双方对话题失去了兴趣，或是达成共识，认为该做点其他的事或应跟别人聊聊了。
若你对遭到拒绝特别敏感，那么在谈话接近尾声时，你很可能会感到更加焦虑;或者要是你觉得对方对继续聊天不太感兴趣，你则很可能受到伤害。不过，要是你注意观察他人的谈话，你会发现几乎所有谈话都是以无话可说而收场。有时人们聊上几秒钟就会草草结束，有时会持续几分钟，然而有些特别有趣的对话，则很可能会持续一小时以上。讲到无话可讲并不是双方谈话的失败，也并不意味着你这人很乏味。这只是所有谈话的一个普遍特征罢了。
通常，人们都会用一些得体的方式从谈话的过程中脱身。在聚会上，你可以以倒酒或去洗手间为借口。或者，你也可以礼貌地向对方提出来，表明你要和另一个人打招呼。在上班的地方，人们通常都以工作为由来结束对话（例如，“嗯……，我得回去工作了”），或是提出与对方日后继续交谈（“也许我们什么时候可以一起共进午餐”）。通常情况下，说上一句“和你聊天很愉快，但我不得不说再见”就已经足够了。若此次谈话很愉快，那么你一定要让对方知道这一点（“和你聊天很开心,以后有机会一定再聊”）。
有效的现代管理技巧【第八篇】
你去找同事帮忙：“和我一起讨论个idea吧！”但却抱着胳膊，一副拒人千里之外的样子。
你的这些肢体言语透露出来得其实比你想象的多得多。即使不发一言，哪怕一个细微的眼神，一个小小的动作，你也是在交流。
举个例子：当你跟一个同事交流时，她上半身正对着你，看起来像是很认真，但是她的腿脚却朝着门——这时候你就要注意，她可能想结束这次谈话了。她的脚告诉你她想离开。即使腿交叉着，但脚的位置也会释放出信号。
多注意肢体语言，可以让你的沟通更顺畅。
尝试着使你的肢体状态和谈话对象一致，这将能缓解交流中的紧张和不安，并尽快协定出解决方案：
“如果你在肢体上和谈话对象保持一致的状态，比如坐着或站着时，肩靠肩面向同一个方向，这能让你的处境顺畅一点。”
跟素未谋面的人第一次会见时，这招尤其有效。一开始就建立亲密关系非常困难，尝试一下这个方法或许能使境况大大不同。
“嗯……那个……”、“我了个去……”等口语表达，有时候能分分钟毁掉一个谈话。特别是当这谈话发生在上下级，甲方乙方之间，不适当的用词或满嘴跑火车，都会给人极其不靠谱的印象。
留心你自己的口语习惯，注意不要在公开场合使用诸如“我去”之类的表达。
在比较正式的说话场合，姿势和语言最好保持一致，例如把手从口袋里面拿出来，或是在正式发言前停顿一下，不要着急。
相信我，这些停顿时的短暂冷场并不会对听众产生多少影响。
闲聊是一门艺术，但并不是所有人都能掌握它。
当和那些你不熟悉的人聊天时，不可避免的尴尬的冷场总会出现，闲聊在这个时候就大大地有用了。
家庭话题、工作吐槽、娱乐悠闲……这些话题总能让你迅速发起对话，甚至可以把闲聊发展成为深度交流，这使你更容易和对方找到共鸣。在广泛的社交中闲聊总会让你感到开心有趣。
英语中专门有一个词叫：storytelling，用于描述“讲故事”这件事。
简单来说，一个善于storytelling的人，其目的是以好的方式让别人认同自己的观点和想法，让自己想要传达的内容被人欣然接受。
会讲故事，你的魅力值和认同感将大大提升。看书看电影的时候，寻找其中有趣的故事。成为一个有意思的讲故事的人，要知道，每个人都至少有一个特别精彩的故事，关键在于你能不能把它讲出来。
在实际交流的时候，沟通可能并不是那么顺畅，有很多时候你会错听甚至错误地理解对方的话语。
因此，问对方问题、重复对方的最后几句话——以示你在认真听他们说话，对他们的话题感兴趣。这能让你保持清醒，理清可能被会被误解的内容。
陶行知先生任育才学校的校长时，有一天他看到一位男生欲用砖头砸同学，就将他制止住，并且让他去校长办公室。
等陶行知回到办公室时，看到男生已在等他。
陶行知掏出一块糖递给他：“这是奖励你的，因为你比我先来了。”
接着又掏出第二块糖给男生：“这也是奖给你的，我不让你打人，你立刻住手了，说明你很尊重我。”男生将信将疑地接过糖果。
陶行知又说：“据我了解，你打同学是因为他欺负女生，说明你有正义感。”陶行知遂掏出第三块糖给他。这时男生哭了：“校长，我错了，同学再不对，我也不能采取这种方式对他。”
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