培训班开班讲话稿4篇

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培训开班仪式领导讲话【第一篇】

各位专家、各位学员，同志们：

为认真贯彻落实县委、县政府关于做好旅游从业人员培训工作的有关精神和要求，积极规范我县旅游从业人员管理工作，不断提升我县旅游服务质量和服务水平，今天，县文化旅游局联合县人事劳动局在这里举办全县旅游从业人员培训班。这是推动我县旅游产业发展，加快实现我县旅游业发展目标的一件大实事、大好事。在此，我谨代表县委、县政府，向本次培训班的开班表示热烈的祝贺，向参与这次培训班授课的各位专家、老师表示衷心的感谢，向参加培训班学习的各位学员表示诚挚的问候！借此机会，我讲四点意见，和大家共同探讨。

一、要正确对待这次培训

组织全县旅游从业人员进行集中培训，最主要的目的，就是为了提高全县旅游从业人员的综合素质和服务水平，更好地推动全县旅游业和经济社会的快速发展。作为参加本次培训班的各个旅游景点、旅行社、宾馆饭店、农家接待户及其管理、服务人员，应该正确地对待好这次培训。

1、旅游从业人员是我县对外开放的重要窗口和形象代表。

旅游景点、旅行社、宾馆、饭店的管理人员、服务人员，不仅是我县旅游行业的主力军，更是我县对外开放的重要窗口和形象代表。其服务水平、服务质量，直接关系到的对外整体形象和全县各行各业的整体服务水平。从目前各个旅游景点、旅行社、宾馆、饭店的经营现状来看，我们感到在服务水平、服务质量上还不尽人意，有所欠缺。纵向比较，近年来我们一直在不断地改进经营理念，提升服务品质。但是，与周边旅游业发达县相比，与全国知名的风景旅游区相比，我们不仅有差距，差距还不少。礼仪不规范，标准不统一，服务上不了水平和档次等等，这些都需要我们好好地去学习、去借鉴。

2、旅游从业人员要为我县旅游业的发展作出更大贡献。我县旅游业和经济社会的快速发展，离不开广大旅游从业人员的共同努力。作为一名优秀的旅游从业人员，特别是宾馆、饭店的管理、服务人员，除了要有良好的职业道德和优良的服务技能外，还要热爱家乡的一山一水，要对的旅游资源、旅游业发展情况有一定的了解，能够向外来游客推介、宣传我们。“山美水美人更美”，这山美水美是大自然给的，是老祖先给的。这人要做到更美，就得靠我们更规范的管理，更贴心的服务了。

3、加强旅游从业人员培训工作是建设旅游大县的需要。随着正在进行的周内交通路网改造升级和雀儿山隧道的开工建设，全县旅游业和经济社会的发展已经迎来了前所未有的发展机遇。大家知道，我们是康巴文化的发祥地，有着厚重的文化积淀、优美的生态环境和丰富的旅游资源，这些是我们发展旅游业得天独厚的优势。正是基于这一点，县委、县政府将旅游业列为了全县发展的支柱产业。各个旅游景点、旅行社、宾馆、饭店的管理人员、服务人员，是我们实现这一发展目标十分重要的力量。从这个意义上讲，组织和加强旅游从业人员培训工作，树立起良好的对外形象，就会更好更快地推动生态旅游大县的建设。

二、要珍惜把握这次机会

这次举办的旅游从业人员培训班活动与以往不同，是不收取任何费用的。参加培训班的各个旅游景点、宾馆、饭店和所有受训学员都应该珍惜把握这次难得的学习、交流、提高的培训机会。

1、这次培训的范围规模大。参加本期培训班的学员有全县各个旅游景区景点的管理人员、安全员或景区讲解员，有星级饭店、旅游定点饭店的管理人员和服务人员，还有县内各个涉旅餐馆、农家接待户的业主或服务人员。可以说，培训力度之大、参训范围之广、参加人数之众、培训时间之长，都是过去所没有过的。在坐的各位平时集中在一起学习、交流、培训的机会可能并不多，大家正可以借这么一次机会，即学到东西，又交上朋友。

2、这次培训的针对性强。多年以来，我县对旅游企业、宾馆、饭店等从业人员的管理就比较滞后，即没有形成规范化的服务标准，也没有组织专门或定期的培训活动。广大旅游从业人员一方面得不到很好的培训教育，另一方面，又十分渴望有这样一种培训来帮助规范服务标准，提升服务水平。这次培训的课程正是专门针对我县旅游企业、宾馆、饭店从业人员的服务现状而设置的。培训的内容主要以行业基础知识、服务礼仪、服务规范为主，侧重于实际操作技能培训。相信这次培训活动，一定会起到快速提高全县旅游从业人员素质和有效提升全县旅游管理、服务水平的作用，对于推动我县旅游产业的发展壮大也将产生十分深远的影响。

3、这次培训的专业程度高。我们这次培训班请来的授课老师，既有长期在本地从事行业管理服务、熟悉各个宾馆饭店情况的部门负责同志，也有专门从事宾馆饭店培训、具有丰富教学经验的资深专家教授。今天来参加培训的各个旅游企业、宾馆、饭店可能或多或少都自行组织过一些员工培训活动。这次培训正可以好好学习，好好借鉴。

三、要取得实实在在的效果

依靠一两次短暂的培训工作来提升全县旅游业的服务质量和服务水平显然是不现实的。组织旅游从业人员集中培训仅仅是一个手段，提升旅游服务水平，树立良好旅游形象，需要各个旅游企业、宾馆、饭店的高度重视，需要全县广大旅游从业人员的长期努力。

1、要重视员工培训工作。今天来参加培训的各个旅游景点、宾馆、饭店，农家接待户，都要以这次集中培训为契机，带动起各自的员工培训工作。旅游行业的从业人员往往具有流动性大的特点，这就需要各个旅游企业、宾馆、饭店把员工培训工作作为一项经常性工作来抓。要把服务品质作为经营管理、行业竞争的最重要法宝。

2、要学到真经。参加这次培训的各位学员一定要珍惜机会，沉下心来，遵守纪律，克服困难，认真听课，并作好笔记。要一边学牢理论基础，一边进行模拟实践。要做到既向老师学习讨教，又互相进行交流切磋，力求学得更多一点，更好一点。要做到学用结合，学以致用，把学到的新理念、新意识、新服务大胆规范地应用到实际工作中去，以崭新的精神风貌和一流的服务水平迎接八方来客，展示我们人热情、纯朴、好客、规范的接待服务新形象。

3、要做好“传帮带”。参加这次培训的人仅仅是我县旅游从业人员中极少的一部分。此次培训结束后，大家一定要进行“传、帮、带”。要争取把自己在本次培训班上学到的知识和操作实务尽量多地传授给其他管理、服务人员，从而更快地提高全县旅游从业人员的整体素质，共同促进全县旅游服务水平的提高。

四、要尽快建立起长效机制

提升旅游服务水平，树立良好旅游形象，还需要全县各有关单位的共同努力，齐心协作。人事劳动、文化旅游等部门要积极调研探讨，联合出台对全县旅游企业、宾馆、饭店管理服务的措施和办法。要建立起旅游从业人员管理和培训的长效机制，积极推动我县旅游业发展壮大。此次集中培训结束后，县人事劳动局、县文化旅游局等部门和单位要成立联合监督检查组，对各个参训单位培训结束后的自行组织培训情况，服务质量、服务水平提升情况进行监督检查，跟踪问效。

最后，预祝本次培训班圆满成功！祝各位学员学有所成、工作顺利、万事如意！

谢谢大家。

培训班开班讲话稿【第二篇】

尊敬的张校长、唐老师以及在座的各位老师、各位同学：

大家下午好！我是来自XX省XX市XX区XX小学的XX。今天能够作为学员代表发言，我深感荣幸，因为我觉得在座的每一位学员都是十分优秀的老师，他们都是我的学习榜样。

在这里，我代表全体学员表达三点感受：

一、感谢

首先，我代表全体学员衷心感谢XX区教育局和XX科技大学实验学校领导对此次跟岗学习的重视、支持，为我们搭建了学习、交流的平台。感谢唐老师及工作室各位老师的精心策划和悉心安排，为我们的学习和培训期间的生活提供专业的指导和周到的服务。特别是唐老师近段时间从百忙中通过短信、电话、QQ、微信等方式与我们学员保持联系，悉心准备学习前的工作，考虑周全，还在住宿和吃饭方面给我们安排好，为我们解除了后顾之忧。唐老师认真敬业的工作态度，让我们敬佩，让我们深受感动。

二、期待

XXXX科技大学实验学校虽然今年9月1日才正式开学，但是教育思想先进，办学理念超前，管理与运作科学、规范，以特色引领学校发展，提升教育质量，重点打造四大特色品牌：小班化、信息化、国际化和科技教育。学校用教育信息化推进学校现代化、国际化发展，并着力在管理机制、课程改革、教师发展、学生成长等方面全面创新。我们慕名而来，期待学到更多先进的、高效的教育教学的理念和方法，回到学校学以致用。我们相信，有XX科技大学实验学校这么优越的学习环境，有唐老师这样一位优秀的主持人和导师及工作室各位老师指导我们的学习，我们的'跟岗学习一定会满载而归。

三、承诺

今天，我们带着领导的期望、同事的信任和教学中的困惑相聚在这里，我们一定会珍惜这次宝贵的机会，以饱满的热情、积极的态度投入到学习中去。我们承诺：学习期间我们一定自觉遵守这里各项规章制度和工作纪律，团结协作，认真完成各项学习任务；同时注意休息和饮食，适当进行锻炼和娱乐，确保健康愉快地度过这弥足珍贵的十五天。

最后，衷心祝愿XX区的教育更上一层楼，XX科技大学实验学校越办越精彩，唐晓勇教师工作室成绩卓著！祝愿所有学员学有所成！祝愿在座的各位家庭幸福，平安如意！

谢谢大家！

培训班开班讲话稿【第三篇】

来自全国各地的中职老师们：

大家好！欢迎来到xxx。你们知道吗，据中国社科院的专家们说，这里是全国最幸福的城市。就在逐渐消散的时候，在气温逐渐回归正常的时候，你们来到了这个最幸福的地方。

希望这里能带给你幸福，也希望你去感受这个不美丽但可爱的城市里特有的幸福，不仅去万象天成和万达广场，还要去城中村、南三条和北国超市，在那里，书写着石家庄式的真诚与质朴、踏实与厚道。

这一点，就像我们的学校一样，灰墙矮楼、整齐划一，质朴到近乎呆板，严谨的有些沉闷，而这，也许正与“怀天下、求真知”的精神相契合吧。

这一点，也像我们的培训一样，不事张扬却真诚，不显华丽却实用。

培训，其实从它诞生的那一天起，就显示了与学校教育的根本不同，如今培训行业已经发展壮大，足以与学校教育分庭抗礼。新东方已经在美国上市，老罗英语也做的如火如荼，各种考证班、辅导班更是遍地开花。但新东方的上市充分说明，再好的培训也是一个企业，是一家以盈利为目的的公司。培训行业，不像学校教育那样注重全面发展和行为养成，而是更注重专项的学习和特定技能的训练，不注重基本原理的学习与应用，而是更注重时效性和操作性，以及培训结果的可感知性。而问题正出在这里，在信息不对称的情况下，可感知的结果往往是不准确的，所以我们才会常常看到，人们在刚刚接受了一个感觉很有收获的培训之后，却马上落伍，又不得不接受新的培训，这正是由于培训的功利性和不可迁移性所导致。可见，市场论在教育领域并不能简单套用，“社会本位论”与“个体本位论”这场上千年的官司也不能用市场论来解决，学校如此，培训亦然。

针对于此，我们发挥学校教育的优势，寻求教育与培训的结合，探索学校办培训的道路，力争使受训者不仅能获得一定操作技能，也获得较高迁移能力。这也要求我们老师们既做一个好的教师，又要做一个好的培训师。

为此，我们进行了充分准备。对职业学校进行了调研，对各个教学模块和课程内容进行了研讨，制定了较为科学的培训方案。在今后的教学和实训中，我们将立足专业前沿，贴近实际需求，理论与实践并重，突出新观念、新理论、新方法、新技术，周密安排每一个教学环节，精心设计每一个实践项目，我们愿意与大家一道学习、实训，也希望你能发挥自身的主体性，积极参与，勤于动脑，大胆实践，共同研讨，在此次培训中取得理论知识与实践技能的双重进步！

最后，预祝大家在培训期间身体健康、心情愉快、学有所成，谢谢大家。

关于培训班开班讲话稿【第四篇】

尊敬的学员们：

今天第四期全市基层干部科学发展和社会管理培训班开班了。首先我代表市委党校校委，向本期学员们表示欢迎！我校为办好本次培训班，专门召开了校委和各个相关处室的协调会，进行了充分准备，教务处在课程设置方面费了不少心思、做了大量工作；培训管理处在学员报到、管理方面也将做更多日常工作；行政处会为大家在饮食、住宿等方面做好保障。希望大家积极主动参加培训，圆满完成各项培训任务，做到学有所获。本期培训班从11月14日到19日，时间虽短，希望大家能在我校学习好、生活好。下面，我就搞好本期培训，提三点要求。

首先，大家要珍惜本次学习机会，端正学习态度，坐下身来，静下心来，把宝贵时间和主要精力放在搞好学习培训上，刻苦学习，认真思考，真正做到学有所思、思有所得、得有所获，为干好今后的工作奠定良好的基础。

其次要争当严守纪律的模范。本次培训，不仅是一次理论知识和工作方法的集中培训，也是一次严格的组织纪律性强化训练。培训期间，大家一定要强化纪律观念，自觉服从培训安排，严格遵守培训纪律。

三是要争当学以致用的模范。大家要坚持学有所用、学

以致用，充分发扬理论联系实际的良好学风，紧密联系基层实际和自身思想、工作实际，搞好学习的消化吸收，努力把自己所学知识转化为服务基层、服务群众的本领，使学习培训真正取得实实在在的效果。

最后，祝各位学员学习愉快，工作进步！

祝培训班取得圆满成功！

谢谢大家！