2023年金正昆 金正昆服务礼仪的心得体会范文【精选5篇】

【导读预览】此篇优秀范文“2023年金正昆 金正昆服务礼仪的心得体会范文【精选5篇】”由阿拉题库网友为您整理分享，以供您参考学习之用，希望此篇资料对您有所帮助，喜欢就复制下载支持吧！

金正昆【第一篇】

这一段时间金正昆商务礼仪的'学习，使我收获颇多，礼仪人员应该达到一种怎样的水平，这是金正昆商务礼仪课程中可以使我们学到的知识。它是一门可以让你在生活工作中成长的必修课，同时是我们在积累经验中的必要学习课程。

商务礼仪是交往中遵守的交往艺术，各个方面都有讲究，比如说工作中，我们要向人索取名片时该怎样做呢？以下有四种方法：1先把自己的名片交给对方2与对方说：“能否有幸与你交换一下名片？”这是一种激将法与对方说：“如何可以请教到您”也就是说如何跟您联系，这是一种谦卑的索取方式。往往第3种是我们常用的方法。也是非常可行的方式。当我们被重要人士所接见时，要当面的关掉电话，并对重要人说：“我的眼里只有你”这样的话既庄重而又不失幽默。当我们真的有紧急的事情不能当面关机而在这时又来了电话的时候，这里要记得万万不能够出去接电话。这是一种很不礼貌的方式。

商务礼仪是以尊重为本它不但体现在我们的工作中，而且体现在我们的工作中，我们经常遇到的问题就是在我闪座又排座轿车的座位讲究，其实真正的上座就是客人坐在哪里哪里就是上座，如果主人亲自驾驶，那么副驾驶即为上坐，如果是专职司机驾驶，那么后排座位即为上座。在企业交流中，我们要做到恰到好处的“三声”，来有迎声，问有答声，去有送声，这一点，目前为止我们是做得很到位的。

生活中礼仪也是非常重要的，我们知道个人形象构成一般是由6要素构成的。

1、仪表；2、表情；3、举止，动作；4、服饰；5、谈吐；6、侍人接物。

生活中，我们常吃自助餐，那么在自助餐中我们应该注意的事情是什么呢？首要遵守的原则就是，多次少量，礼让为先。假如你做为介绍人，当你的客人来到的时候，你的一个重要任务就是相互的初次介绍，那么在介绍时是先主人还是先介绍客人呢？这样的问题我们常犯难，那么答案就是，要先介绍主人，这样可以方便客人对主人的了解，我们要知道主人是事先知道客人的一切信息的，维独客人不能确定主人中的身份。

金正昆【第二篇】

首先十分感谢公司给我这次机会观看金教授的视频讲座，让我从中学习到了很多礼仪知识。

我国华夏五千年礼貌，而礼仪之邦这个头衔更是名副其实!那么我们身边又有什么礼仪呢?金正昆教授就拿身边的例子给了我们以诠释。例如“打电话谁先挂机?”，其实这个问题在我们日常生活在熟悉但是了，然而我们可能并没有注意过，或者注意过也不明白该如何解决。而这天我从金教授那里得到了答案“地位高者先挂机”。像这样的礼仪问题金教授还举了好多，如换名片的方法等等。正如金教授所说，礼仪就是尊重，礼仪就是交往的艺术。在我们身边不能缺少礼仪，更不能没有礼仪。既然中国此刻实行的是改革开放的政策，就必须要与世界接轨，与世界同步。而我们就要去学习现代礼仪。现代礼仪分为，政治礼仪，商务礼仪，服务礼仪，社交礼仪，和国际礼仪。而这些礼仪正是我们就应学习和熟练运用的。在我们日常的生活中无论是初次交往，因公交往，还是涉外交往都必须要讲礼仪。因为这些时候是表现一个人修养的时候，因此对一个人，对一场谈判来说都是十分重要的!

一、接电话礼仪：

1、接听电话要及时(铃响但是三声)

2、通话语言要规范

3、若遇掉线时则需及时回电。

二、打电话礼仪：

1、择时通话

2、通话三分钟原则

3、若拨错电话要道歉

4、代人接听电话若遇对方所找人不在，则先告诉对方所找人不在，再问来系何人为何事。除此之外金教授还讲述了谁先挂电话的问题则是地位高者先挂。

一、交谈时哪些问题最重要：

1、语气要细语柔声

2、善于和交谈对象互动

3、尊重对方;

二、交谈时五不准：

1、不打断对方

2、不补充对方

3、少说多听

4、不纠正对方

5、不质疑对方;

三、与外人交谈时六不准：

1、不非议党和政

2、不涉及国家与商业机密

3、不非议交往对象

4、不在背后议论领导、同事

5、不谈论格调不高问题

6、不涉及个人保密;

四、交谈时五不问：

1、不问收入

2、不问年龄

3、不问婚姻家庭

4、不问健康问题5、不问个人经历。

最后，金教授又给我们讲了礼仪就应注意的三个方面，第一以尊重为本，第二要善于表达，第三要形式规范。这三条确实是值得我们注意的。有了这天的学习，相信在以后的工作和人际交往中我会做得比此刻更加出色。我呼吁大家能够在以后的生活交往中多多注重细节，多讲礼仪，你的人生会更加的完美!

金正昆【第三篇】

第一段：引言 (200字)

教师是社会的桥梁，是学生的引路人。作为教育工作者，教师的形象和仪表显得尤为重要。教师的仪表不仅仅是外貌的体现，更是内在修养和教育素养的展示。作为一名年轻的教师，我对教师的仪表问题有着深深的思考和体会。在工作中，我不断地总结和提升自己的仪表形象，从而更好地影响和引导学生。

第二段：仪表的重要性 (200字)

教师的仪表是教学过程中的第一形象，它直接影响学生对教师的认同感和敬意。一位仪表整洁、举止得体的教师会给学生留下良好的第一印象。仪表是教师职业道德的一部分，它体现了教师的责任感和教育修养。教师的仪表还能传递一种积极向上的能量，激发学生的学习热情。

第三段：培养自己的仪表意识 (300字)

作为一名教师，要始终保持对仪表的高度重视，并培养自己的仪表意识。首先，要注重个人形象的维护。教师应该保持干净整洁的衣着和整齐的发型，力求给人以美的享受。其次，要注意言行举止的规范。教师应该遵守职业道德，以良好的言行举止做出表率，引导学生树立正确的价值观和道德观。最后，还要注重修养和自我提升。教师应该不断地学习和提升自己的专业知识和教育素养，从而更好地完成教育使命。

第四段：仪表与教学的关系 (300字)

教师的仪表与教学是密不可分的。良好的仪表能够有效地增强教师的权威感和亲和力。仪表整洁的教师容易赢得学生的尊重，从而使教学过程更加顺利。同时，仪表得体的教师能够更好地与学生建立良好的师生关系，为学生提供更好的学习环境。一个仪表优雅的教师能够给学生带来愉悦的心情，激发学生的学习兴趣和积极性。

第五段：积极拓展教师仪表的途径 (200字)

为了提升自己的教师仪表形象，教师可以积极参与各种培训和专业学习，提高自己的教育水平和教育素养。此外，教师还可以参加形象修养类的培训，学习化妆、着装等相关知识和技巧，使自己更加得体。此外，教师还可以通过与同行的交流和分享，不断学习和尝试新的教师形象塑造方法。

结尾：总结 (100字)

作为一名教师，仪表是我工作中的重要一部分。我深知良好的仪表能够带给学生和社会带来正能量，所以我会积极地提升自己的仪表意识，努力修养自身，以更好的姿态面对教育工作。我相信，通过不断地改进和提升，我能够成为一位仪表与教育素养兼具的教师，给学生带来更好的教育和帮助。

金正昆【第四篇】

第一段：引言（120字）

教师是一种崇高的职业，教育是一项伟大的事业。作为教师，我们不仅要有扎实的专业知识和教育技能，更要注重自身的仪表修养。仪表作为一种与学生互动的重要形式，直接影响着教育的效果。因此，作为一名教师，养成良好的仪表习惯是必不可少的。通过自身的体验和感悟，我深刻认识到了教师仪表的重要性，并从中获得了许多启发和感悟。

第二段：仪表的外在表现（240字）

教师的仪表不仅体现在外在形象上，还体现在言行举止中。在外在形象方面，穿着整齐干净、举止得体是基本要求。整洁的衣着能展现出一种对职业的尊重，给学生们树立一个良好的榜样。言行举止上，教师应该有准确的表达方式和恰当的肢体语言。合理利用语言，要言不繁，言不由衷，避免使用过多的拐弯抹角的措辞。同时，在与学生互动时，教师的手势、表情以及仪态都应该体现出自信和亲和力。

第三段：仪表的内涵含义（240字）

教师的仪表除了外在的形象，更重要的是内在的修养。良好的仪表修养体现了一种教师的职业精神和人格魅力。首先，教师应该具备高尚的品德和伦理道德，以身作则，成为学生道德认知和行为规范的楷模。同时，教师应该具备良好的教育情操，热爱教育事业，真心关爱每一位学生，并对教学充满热情和耐心。最后，教师应该具备高度的责任心和职业操守，始终保持教育工作的严肃和认真。

第四段：仪表的影响和意义（240字）

教师的仪表不仅仅是一种形式，更是一种影响和榜样。良好的仪表能够让学生产生尊重和敬仰之情，从而更加专注于学习。仪表修养也可以影响到学生的行为规范和社交习惯的养成，让学生自觉遵守社会公德和道德规范。良好的仪表还能够提高课堂纪律和学习积极性，为教学活动创造良好的氛围。从长远来看，教师的良好仪表对学生的成长和发展具有深远的意义。

第五段：结尾（160字）

作为一名教师，我深刻体会到了仪表修养对教育工作的重要性。良好的仪表不仅能提升教学效果，更能让学生受益终生。因此，在日常教育工作中，我将更加注重自身形象和修养的培养，不断提高自己的仪表水平，以更好地影响学生，为他们的成长和发展贡献力量。同时，我也期待能够与更多的教师一道，共同努力，提高整体教师队伍的仪表水平，为我国教育事业的发展做出贡献。

金正昆【第五篇】

作为服务业从业者，服务礼仪是我们必须掌握的一项基本技能。而金正昆服务礼仪作为行业内的佼佼者，给我们树立了榜样。经过与金正昆的交流和学习，我逐渐明白了服务礼仪的真正内涵，并在实践中得以落到实处，下面我将就此谈谈我的心得体会。

第一段：服务礼仪的基本原则

金正昆在随时随地谆谆教诲我们服务礼仪时，常常强调的一点是“礼仪是一种态度，一种尊重他人的态度。” 这一原则是所有服务礼仪的基本，而并不仅仅限于制服、语言及言谈举止等方面。对员工的培养和训练也是尊重他人的一种体现。在培训中，金正昆注重理论与实践相结合，运用情景模拟帮助员工掌握生动直观的服务礼仪技巧，并在此基础上理性分析客户需求，形成独立思考和自主解决问题的能力，从而达到服务效果的最优化。

第二段：服务礼仪的实践技巧

金正昆在服务礼仪方面还有一项重要的实践技巧就是接待客人热情友好，有耐心的与客人交流，关心客人的需求，及时解决客人遇到的问题，加强客人与企业间的沟通。在实践中，我们不但要亲切地问候客人，更要注意一些细节问题，如，不要在客人面前大声喧哗，注意标准化语言等。

第三段：服装及仪态的注意事项

客人首先看到的是我们的穿着及仪态，因此我们在穿着上要注意制服的整洁度，发型及妆容的得体，以及仪态的端正，坐姿端正等。这些方面直接关系到我们的服务质量，在客户心中形成企业品牌的形象。

第四段：语言的修养

语言的修养不仅仅是客人和员工的交流工具，更是一种态度体现。在交流中，我们要尽量少说废话，可以通过一些情境化的语言加深客人对服务的印象。此外，当我们对客人说话，要注意我们说话的音量，语速及语调，让客人感到舒适。

第五段：总结

总之，服务礼仪作为服务行业的基本技能，需要我们不断学习和实践。金正昆服务礼仪教育使我们掌握了更多的礼仪之道，更让我们明白了一点：服务礼仪不仅仅是行业内的格式化展现，更是一种尊重他人、满足客户需求的态度，体现了企业对待客户的一个成功的关键。