项目质量管理论文【优质8篇】
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项目质量管理论文【第一篇】
抓项目质量管理必须选好项目经理,配好项目班子,项目经理是企业在项目上的全权代理人,是项目质量的第一责任人和质量形成过程的总指挥,因此,选好项目经理、配好项目班子,是项目质量管理成败的关键,也是企业管理层次的职责。项目班子(包括项目经理)由技术和管理人员组成,是履行质量职能的骨干力量,又是执行质量计划实行全过程控制的实际工作者,选配项目班子要注重总体功能。在选配项目经理和项目班子时,应十分注重质量业绩,特别是计划创名牌工程的重点项目或开拓市场的第一个工程,选派项目经理要坚持“好钢用在刀刃上”的原则。
对设计单位的质量控制。
工程项目的质量目标与水平,是通过设计使其具体化的,据此作为施工的依据。设计质量的优劣,直接影响工程项目的使用价值和功能,是工程质量的.决定性环节。
在初步设计阶段,应审核工程所采用的技术方案是否符合总体方案的要求,以及是否达到项目决策阶段确定的质量标准;在技术设计阶段,应审核专业设计是否符合预定的质量标准和要求;在施工图设计阶段,是设计阶段质量控制的重点,应注重于反映使用功能及质量要求是否得到满足,尽量减少施工中的设计变更。
对施工单位的质量控制。
首先,要建立健全质量保证体系,加强合同管理。审查施工单位的施工现场质量管理是否有相应的施工技术标准,健全的质量管理体系,施工质量检验制度和综合施工质量水平评定考核制度,并督促施工单位落实到位。仔细审查施工组织设计和施工方案,检查和审查工程材料、设备的质量,杜绝质量事故的隐患。
其次,要做到质量监控事先预防,施工操作事前指导。主要需要做好以下两个方面的控制,第一是人的控制。要配备好“三大员”。即施工员、材料员、质检员,他们必须责任心强,坚持原则、业务熟练、经验丰富、有较强的预见性,有三大员的严格把关,项目经理就可以把更多的精力放到偶然性质量因素方面。此外是人员的使用。工程施工与其他产业相比机械化程度低,大部分劳动靠人来操作,所以应发挥各自的特长,做到人尽其才。人的技术水平直接影响工程质量的水平,尤其对技术复杂、难度大的操作应由熟练工人去完成,必要时,还应对他们的技术水平予以考核,实行持证上岗。对于新型施工工艺,要引入“样板工程”。第二是材料的控制。材料是工程施工的物质条件,材料供应及时可防止偷工减料,材料质量是工程质量的基础,材料质量不符合要求,工程质量也就不可能符合标准。所以加强材料的质量控制,是提高工程质量的重要保障。要求施工单位在人员配备、组织管理、检测程序、方法、手段等各个环节上加强管理,明确对材料的质量要求和技术标准。对用于工程的主要材料,进场必须具备正式的出厂合格证和材质化验单,如不具备或对检验证明有疑问时,应查明原因。材料检验和进厂必须在监理工程师的见证监督下进行。
最后,要做到动态控制,事中认真检查。把好隐蔽工程的签字验收关,发现质量隐患及时向施工单位提出、整改。在进行隐蔽工程验收时,首先要求施工单位自检合格,再由公司专职质检员核定等级并签字,并填写好验收表单递交监理。然后由监理工程师组织施工单位项目专业质量(技术)负责人等进行验收。现场检查复核原材料保证资料是否齐全,合格证、试验报告是否齐全,各层标高、轴线也要层层检查,严格验收。要求施工单位质检员签字不能只流于形式,要真正去检查验收,再由监理工程师检查。监理工程师发现问题及时以书面通知施工单位,不能口头讲,待施工单位处理或返工完后,还要再进行复检,严格检查把关,保证质量。
质量保证体系要覆盖工程施工的全过程。
质量体系是为实现质量保证所需的组织结构、程序、过程和资源。公司质量管理体系程序文件要覆盖工程质量形成的全过程并有效运行。要注重提高各级一把手的质量意识,发挥总工程师和技术负责人的重要作用,建立以经理为第一责任、总工程师全面负责、各级质量、技术管理部门实施的监管体系,培养一批内审和管理、监督专家队伍。经常通过监督检查、内审和管理评审等手段,对工程质量形成的全过程及其所有质量活动进行分析,有针对性地制定对策和改进措施,质量管理体系的有效运行。作为项目部层次的质量管理层,项目经理要在对公司质量方针目标提供保证的同时还要依据合同对业主提供保证。必须建立以项目经理为核心、技术负责人为主、专职质量检查员、技术员、班组长及其兼职质量检查员组成的质量管理体系、控制网络,对施工现场的质量职能进行合理分配,健全和落实各项管理制度,形成分工明确、责任清楚的执行机制。在施工质量形成的全过程,坚持高标准严要求,坚持“自检、专检制”和隐蔽验收制度,每个分部、分项工程都严格按照国家工程质量检验评定标准进行质量评定。使施工现场事事、处处、时时、人人都严格按照质量管理制度和规范、规程办事,确保质量体系覆盖从工程开工到竣工验收的全过程,保证项目质量目标的实现。
必须实行目标管理和质量预控。
质量目标一是要满足与业主签订的合同要求,二是要满足公司质量计划的要求。比如有的工程与业主签订的合同质量等级为优良,而公司为满足市场需要确定其为创局、市级优质工程,那么该工程的最终质量目标就应定在局、市级优质工程,按照这个质量目标进行全面质量管理设计。首先按照“分项保分部、分部保单位工程”的原则,把质量总目标进行层层分解,定出每一个分部、分项工程的质量目标。然后针对每个分项工程的技术要求和施工的难易程度,结合施工人员的技术水平和施工经验,确定质量管理和监控重点。在每个分项工程施工前,写出详细的书面交底和质量保证措施,召集施工主要负责人及技术、质量管理人员和参加施工的所有人员进行交底,做到人人目标明确、职责清楚。对于新技术、新材料、新工艺和施工经验不足的分项工程,还应事先对人员进行培训。在施工管理中还要坚持“典型施工引路”,即在各分项工程全面施工前,首先组织技术熟练的操作工人进行典型施工,典型施工后及时总结,确认能达到质量目标和规范设计要求时,组织施工班组全体人员进行现场观摩,使各施工班组有直观的质量标准,进一步向班组做较深层次的技术交底,从而达到质量预控,少走弯路,一次成优。
安排好交叉作业,注重细部处理和成品保护。
在施工中,往往是多工种、全方位交叉作业,管理难度大。而细部施工阶段的施工质量,对实现项目总质量目标是至关重要的。所谓细部处理是指预埋铁件、预留孔、护轮坎、面层等部位的质量处理,这些部位都是影响观感质量的重要部位,体现施工管理水平和操作技术的关键部位,这些细部做好就能够对整个工程质量起到画龙点睛的效果。在这一阶段,除各分项工程要精心组织、精心施工外,管理的重点应放在合理安排交叉作业,抓好细部处理和成品保护上。合理安排交叉作业,一是要合理安排工序,解决好各分项工程施工的先后顺序,不影响施工质量;二是要合理安排时间和空间,保证各分项工程必要的技术问歇;三是要合理安排人力以保证工期。
总之施工工程的质量管理是一个系统工程,涉及公司管理的各层次和施工现场的每一个操作工人,再加上建筑产品生产周期长、自然环境影响因素多等特点,决定了质量管理的难度大。因此必须运用现代管理的思想和方法,按照国际质量管理标准建立质量管理体系并保持有效运行,覆盖所有工程项目和每个项目施工的全过程,才能保证工程质量水平不断提高,从而使公司在市场激烈竞争中立于不败之地。
项目质量管理论文【第二篇】
论文(报告、案例分析)。
院系物流学院。
专业物流管理。
班级132121003。
学生姓名韩佳成。
学号1321210077。
任课教师唐秀丽。
12月28日。
物流管理专业学生韩佳成学号1321210077。
项目质量控制(projectqualitycontrol)是指对于项目质量实施情况的监督和管理。这项工作的主要内容包括:项目质量实际情况的度量,项目质量实际与项目质量标准的比较,项目质量误差与问题的确认,项目质量问题的原因分析和采取纠偏措施以消除项目质量差距与问题等一系列活动。这类项目质量管理活动是一项贯穿项目全过程的项目质量管理工作。
(一)主要依据。
项目质量控制的依据有一些与项目质量保障的依据是相同的,有一些是不同的。项目质量控制的主要依据有:
1、项目质量计划。
这与项目质量保障是一样的,这是在项目质量计划编制中所生成的计划文件。
2、项目质量工作说明。
这也是与项目质量保障的依据相同的,同样是在项目质量计划编制中所生成的工作文件。
3、项目质量控制标准与要求。
不同的,项目质量目标和计划给出的都是项目质量的最终要求,而项目质量控制标准是根据这些最终要求所制定的控制依据和控制参数。通常这些项目质量控制参数要比项目目标和依据更为精确、严格和有操作性,因为如果不能够更为精确与严格就会经常出现项目质量的失控状态,就会经常需要采用项目质量恢复措施,从而形成较高的项目质量成本。
项目质量的实际结果包括项目实施的中间结果和项目的最终结果,同时还包括项目工作本身的好坏。
项目质量实际结果的信息也是项目质量控制的重要依据,因为有了这类信息,人们才可能将项目质量实际情况与项目的质量要求和控制标准进行对照,从而发现项目质量问题,并采取项目质量纠偏措施,使项目质量保持在受控状态。
(二)方法工具。
1、核检清单法。
核检清单是项目质量控制中的一种独特的结构化质量控制方法。
2、质量检验法。
质量检验是指那些测量、检验和测试等用于保证工作结果与质量要求相一致的质量控制方法。
3、控制图法。
控制图是用于开展项目质量控制的一种图示方法。控制图法是建立在统计质量管理方法基础之上的,它利用有效数据建立控制界限,如果项目过程不受异常原因的影响,从项目运行中观察得到的数据将不会超出这一界限。
4、帕累斯图法。
帕累斯(pareto)图法是一种表明“关键的少数和次要的多数”关系的一种统计图表,它也是质量控制中经常使用的一种方法。帕累斯图又叫排列图,它将有关质量问题的要素进行分类,从而找出“重要的少数”(a类),和“次要的多数”(c类),第一文库网以便对这些要素采取abc分类管理的方法。
5、统计样本法。
这是指选择一定数量的样本进行检验,从而推断总体的`质量情况,以获得质量信息和开展质量控制的方法。
6、流程图法。
这种方法主要用于在项目质量控制中,有关分析项目质量问题发生在项目流程的哪个环节和造成这些质量问题的原因以及这些质量问题发展和形成的过程。
1这里所说的质量,指的是符合国家法律法规、技术规范标准、设计文件及合同规定、满足业主需要的特性综合。工程项目质量的形成,受诸多环节的制约。主要包括项目的可行性研究、投资决策、工程勘测、工程设计、工程施工、材料和设备供应、工程验收、保修服务等方面。而在这些环节中,建筑施工活动是重中之重,施工活动是建筑物的物质形成过程,也是形成建筑工程项目质量的过程。只有在建筑工程施工过程中注重质量控制,强化施工质量,才能控制住项目工程总质量。
影响施工质量的因素分为外部因素和内部因素。工程施工的质量控制的关键对象是内部因素,也就是施工单位本身的因素。内部因素可以概括为:人员因素、材料因素、设备和工艺因素、方法因素、管理因素和环境因素等六方面。
人员因素。
人员因素主要指领导人的素质和操作人员的素质。工程施工涉及到的人员主要有:领导、技术人员、管理人员、生产人员、服务人员等,这些人员的文化水平、技术水平、决策能力、组织能力、管理能力、作业能力、控制能力、职业道德、身体素质等因素,都会影响工程规划、决策、勘察、设计和施工质量。
材料因素。
主要是指建筑材料、配件和半成品等。施工过程中要注意把好四个关卡:材料采购关、实验检验关、运输保管关和使用关。材料和半成品质量直接关系着工程施工质量,工程施工过程中,节约措施绝对不能在质量方面进行削弱。建材市场产品质量龙蛇混杂,对材料和半成品进行质量控制十分有必要。按照设计图纸要求,采购符合规范要求,有质保书的材料,坚决杜绝因材料不合格造成工程质量不过关的现象发生。
设备和工艺因素。
施工阶段必须根据施工现场的条件、建筑结构形式、施工工艺方法、建筑技术经济等条件,合理选择机械类型和性能参数,重视技术装备的配备。操作人员必须认真执行各项规章制度,加强对施工机械的维修、养护和管理工作。
方法因素。
经济、工艺等综合考虑,全面分析,力求方案可行,经济合理,工艺先进,管理方便,加快进度,缩短工期。
管理因素。
管理因素是建筑项目施工控制的关键环节。明确责任,参与管理,建立严格的质量保障体系,根据工程本身特点和施工队伍自身的情况,制定具体的质量保证计划,明确内容、方法和效果;实施过程中加强检查,用数学统计方法进行归纳分析,得出结论,总结经验,为以后的工程施工质量控制提供依据。工程项目应该进行全方位管理,各个部分的管理都应以质量为核心,从各方面发挥对工程质量的保障作用。
环境因素。
强化质量管理意识,实现合同管理。
工程质量控制要严格按照合同要求和相关规范标准执行。企业要严格履行合同义务,及时处理合同变更,运用合同约束力,统一项目各方到项目目标和合同条款上,进行全面的安全质量规划设计。一方面,将安全、质量进行分离,结合技术难度,合理设计出最优安全施工及最优质量施工方式,即样板施工;另一方面,样板施工取得成果是,结合施工前指出的可能发生故障的地方,对比成功的样板施工,发现问题,及时解决。质量问题是保证工程质量的前提,必须从根本上树立质量意识。施工单位首先要实施到工程优质的重要性,提高全体职工的质量意识和责任感。必须从筹建协调到具体施工都采取有效的控制手段,保证建筑工程质量。
建立质量目标承包责任制。
在质量保证体制运行中,强调质量目标承包责任制。质量目标承包责任制指建立施工现场全面质量管理体系,落实责任到具体负责项目的项目经理、技术负责人和施工管理负责人,实行责任目标承包。
提高人员素质,加强质量控制。
段和高科技知识。因此,从战略高度重视人才培训工作,提高基建队伍的整体素质。人才培训要认真学习施工及验收规范,进行书面考试,优化配置人员。管理人员要发挥现场所有人员的积极性和创造性,共同参与管理,重视现场员工的思想素质和技术素质的提高。
加强工程项目质量控制的目标管理。
质量控制的目标是控制施工质量达到预期目标。施工过程中,进行质量控制的同时实施目标管理,激发人的质量控制积极性。目标管理应该抓住目标制定和目标实施管理两个方面。目标制定应根据企业的质量目标及施工的工程质量现状,前一管理反馈的信息、客户的意见、特殊要求等,综合考虑工程的质量通病,制定建筑工程项目施工管理目标。
完善质量管理措施,实行质量管理计划编制。
严格按照《建筑法》的规定,对工程运作程序和行为规范进行质量监督和管理。建筑工程质量设计多个环节,所有环节必须按照建筑工程程序进行才能到达预期效果。应以科学态度对待工程质量控制。坚持谁施工谁负责、谁指挥谁负责的责任制,计划一旦下达,必须严格执行。
三、结语:
建筑工程施工过程的质量控制是工程建设质量控制的关键环节。对影响施工质量的主要因素进行事前和事中控制,从人员因素、材料因素、设备和工艺因素、方法因素、管理因素和环境因素等影响建筑工程施工质量的因素出发,通过强化质量管理意识、建立质量目标承包责任制、提高人员素质、加强工程项目质量控制的目标管理、质量管理计划编制等途径进行施工质量有效控制。总之,建筑工程施工的质量控制要纳入正规化、标准化、科学化体系中,通过科技进步,全面提高质量管理和质量控制水平。
参考文献:
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北京物资学院―。
满分:100分。
1.字数要求(5分)。
论文总字数三千字以上,不足三千字每少二百字扣除1分,论文图不计入总字数,表中字符可以统计入总字数。
2.论文内容考核标准(85分)。
论文内容考核标准主要包括论文的选题、结构、逻辑性以及论述内容的充分性等,要求论文能够系统全面地阐述问题,逻辑性强,论文要有一定的理论分析,同时能够联系实际情况,文字通顺,各部分的分值如下:
3.格式要求(10分)。
格式要求按照北京物资学院课程论文(报告)标准格式。
项目质量管理论文【第三篇】
工程质量形成于施工项目,每个施工项目质量的总和代表公司整体质量水平。公司必须重视抓好所有工程项目的质量管理,提高公司的整体质量水平,才能在市场竞争中立于不败之地。
项目经理是企业在项目上的全权代理人,是项目质量的第一责任人和质量形成过程的总指挥,除应有必须具备的政治素质外,还应要求懂技术、善经营、会管理,有真正把质量放在第一位、努力抓好质量管理、创建名牌工程的质量责任意识。项目班子(包括项目经理)由技术和管理人员组成,是履行质量职能的骨干力量,选配项目班子要注重总体功能。
公司质量管理体系程序文件要覆盖工程质量形成的全过程并有效运行,关键也在公司和项目部两个层次。公司要注重提高各级一把手的质量意识,发挥总工程师和技术负责人的重要作用,建立以经理为第一责任、总工程师全面负责、各级质量、技术管理部门实施的监管体系,培养一批内审和管理、监督专家队伍。作为项目部层次的质量管理层,项目部要建立以项目经理为核心、技术负责人为主、专职质量检查员、技术员、班组长及其兼职质量检查员组成的质量管理体系、控制网络,形成分工明确、责任清楚的执行机制。
要把质量总目标进行层层分解,定出每一个分部、分项工程的质量目标。然后针对每个分项工程的技术要求和施工的难易程度,确定质量管理和监控重点。在每个分项工程施工前,写出详细的书面交底和质量保证措施,召集施工主要负责人及技术、质量管理人员和参加施工的所有人员进行交底,做到人人目标明确、职责清楚。
在施工中,往往是多工种、全方位交叉作业,管理难度大。俗话说“优不优看细部”,就说明细部施工阶段的施工质量,对实现项目总质量目标是至关重要的。
总之,施工工程的.质量管理是一个系统工程,涉及公司管理的各层次和施工现场的每一个操作工人。因此必须运用现代管理的思想和方法,按照国际质量管理标准建立质量管理体系并保持有效运行,覆盖所有工程项目和每个项目施工的全过程,才能保证工程质量水平不断提高。
1、通过项目实现质量信息的采集
建立《质量信息库》。《质量信息库》为数据库,通过各种渠道采集到的信息先进入到《初始库》、经过鉴别的信息再进入到《正式库》。
通过项目的实施,采集到各种质量信息,进入到《质量信息库》初始库。在项目中,质量信息采集渠道有:设计成品校审记录单(设入口,具体详见表单)、设计评审记录单(设入口)、业主审查等外部审查意见(如何采集见《质量信息管理流程》)。
2、实现贯彻质量管理体系标准在项目实施过程中的监控要求
建立《质量管理体系信息库》。《质量管理体系信息库》为模拟库, 包括内容为涉及到质量管理体系《质量手册》《质量管理体系程序文件》《质量管理体系作业文件》中要求控制的程序、规定、表单等各种过程文件和表单。
前提是:项目过程按照质量管理体系的要求进行,过程流程步骤、签署、交出等过程要留有记录和形成各种符合体系要求的文件和输出表单。
进入《质量管理体系信息库》的文件和表单,技术部部长和项目质量管理工程师、生产部门负责人等授权人员能够实现查询、浏览、输出等各种功能,实现调出、汇总。质量体系文件要求受控的各种文件和表单全部进入到《质量管理体系信息库》。进入到《质量管理体系信息库》的文件和表单,不但含质量体系文件受控的,还包括有满足日常质量管理要求的或其他要求的文件内容。
为实现质量过程管理和结果管理,例如贯标审查、日常质量抽查时,尽量不通过设计人员和设总就可实现检查目的,提高工作效率,杜绝后补,真正实现真实过程和结果的质量管理。例如要求系统生成“电子档案袋”,通过档案袋可查看设计成品信息(数量、差错率、质量等级、过程文件和表单目录清单),还可调出项目进行过程中形成的各种文件、表单内容。实现贯标审查时需要的各种文件都可从《质量管理体系信息库》中调出浏览。
3、提供质量管理信息的需求
通过项目形成的基础文件和表单中的各种数据,能够按项目/专业/卷册等条件,调出、归类、统计、计算、输出,来满足质量管理统计的要求。例如要求能够通过成品校审记录单能够按项目或专业生成《设计成品质量统计表》输出。按多个项目能够提取数据,形成按年度/季度/等方面的质量等级、差错率、差错或修改原因统计等。
项目质量管理论文【第四篇】
1现代远程教育(moderndistanceeducation)。
远程教育是相对于传统的学校教育而言的新型教育形态,其显著特征为:教师和学生在时空上处于分离状态;教育机构通过提供学习材料和学习支持服务对学生学习产生影响;应用各类技术媒体作为课程内容的载体并将教师和学生联系起来;以学生自主学习为主、助学为辅;在师生之间建立双向通讯和反馈机制。现代远程教育即学界所谓的第三代远程教育,是基于计算机互联网和无线通讯等双向交互技术,随着现代信息技术的发展而产生的更加开放灵活的远程教育。现代远程教育的突出特点为:真正不受空间和时间的限制;受教育对象扩展到全社会;有更加丰富的教学资源供学习者选择;教学形式由原来的以教为主变为以学为主。我国于开始的电大开放教育和高校网络教育即属于现代远程教育,业已成为构筑知识经济时代人们终身学习体系的主要手段。
2开放大学(openuniversity)。
开放大学是以现代信息技术为支撑,面向全体社会成员,整合社会优质教育资源,实施现代远程开放教育的新型高等学校,是构建终身教育体系的重要支柱和促进全民学习的重要平台。1969年,英国开放大学首任校长克劳瑟爵士(lordcrowther)在其就职典礼上给开放大学赋予了四项意义深远的本质含义,即开放教育对象、开放教学时空、开放教学方法、开放教育观念,这是对开放大学特征的高度概括。
3质量保证体系(qualityassurancesystem/qas)。
质量保证体系的概念来自工业生产领域,是指企业以提高和保证产品质量为目标,运用系统方法,把组织内各部门、各环节的质量管理活动严密组织起来,有效控制影响产品质量的一切因素,形成的质量管理的有机整体。同理,开放大学的质量保证体系,就是按照确定的培养目标和质量标准实施的各种保证措施和监控手段的有机整体。质量保证体系相应分为内部质量保证体系和外部质量保证体系,本文主要探讨开放大学内部质量保证体系的建设问题。
二、建设开放大学教育质量保证体系的理论依据1系统论和控制论思想。
系统论(systemapproach)是反映客观规律的科学方法论,其核心思想是系统的整体观念,强调任何系统都是一个有机的整体,整体性、关联性、等级结构性、动态平衡性、时序性等是所有系统的共同的基本特征。系统论的基本思想方法,就是把所研究和处理的对象当作一个系统,分析系统的结构和功能,研究系统、要素、环境三者的相互关系和变化的规律,并利用这些特点和规律去控制、管理、调整、改造系统,协调、优化各要素关系,使系统的存在与发展合乎人的目的与需要。用系统论的观点看,开放大学是一个系统,开放大学的教育质量保证体系也是一个系统,都是由若干要素以一定结构形式联结构成的具有某种功能的有机整体。建设开放大学教育质量保证体系,必须用系统论的科学思想方法,正确认识和处理要素与要素、要素与系统、系统与环境三个层面的关系。
控制论(cybernetics)是一门研究动态系统在变化的环境条件下如何保持平衡状态或稳定状态的科学,目前已发展成为综合研究各类系统的控制、信息交换、反馈调节的交叉学科,控制论的思想和方法已经渗透到了几乎所有的自然科学和社会科学领域。信息反馈是控制论的一个极其重要的概念,即由控制系统把信息输送出去,又把其作用结果返送回来,并对信息的再输出发生影响,起到制约的作用,以达到预定的目的。开放大学的教育质量保证实质就是对教育质量这一复杂系统进行科学控制的过程,在这个过程中,及时、有效的信息反馈是不断修正控制方向、方法和措施的根本基础。
2泛在学习、混合式学习和建构主义学习理论。
泛在学习(ubiquitouslearning),又名无缝学习、普适学习,是指无时无刻的交流,无处不在的学习,是一种任何人可以在任何地方、任何时刻获取所需的任何信息的方式。泛在学习是数字学习(elearning)的`延伸,是随着移动通信技术的发展,由移动学习(mlearning)的理念逐渐引发而来的。就其本质特点而言,泛在学习是“以人为中心,以学习任务本身为焦点”的学习,它的目标就是创造让学习者随时随地、利用任何终端进行学习的教育环境,实现更有效的学生中心教育。在泛在学习环境下,学习是一种自然或自发的行为,学习者所关注的将是学习任务和目标本身,而不是外围的学习工具或环境因素,学习将变得更加方便和积极主动。
混合式学习(blendedlearning),是在“适当的”时间,通过应用“适当的”学习技术与“适当的”学习风格相契合,对“适当的”学习者传递“适当的”能力,从而取得最优化的学习效果的学习方式(singh&reed)。也就是要把传统课堂学习方式的优势和网络学习、移动学习的优势结合起来,既要发挥教师引导、启发、监控教学过程的主导作用,又要充分体现学生作为学习过程主体的主动性、积极性与创造性。混合式学习的内涵包括学习资源、学习环境、学习方式的混合,但其重点并不在于混合哪些事物,而在于如何混合,强调混合的系统性、平衡与适度、操作性与实用性,目的在于达到最优的学习效果和效益。
建构主义学习(constructivismlearning)理论认为,知识不是通过教师传授得到的,而是学习者通过已有的认知结构,主动加工建构形成的。随着信息技术和泛在学习的发展,泛在设备的计算与信息管理功能,可以作为建构工具来支持、指引和扩充学习者的认知结构或思维模式,很好地满足以学生自我导向为主的学习环境的建构,促进知识建构与问题解决。
国际开放与远程教育协会(internationalcouncilforopenanddistanceeducation,简称icde)成立于1938年,是国际远程教育领域最具权威性的组织,其成员遍布全球140多个国家和地区。icde致力于为会员提供全球性的交流和发展指导,推动全世界开放和远程教育的质量保证与资源共享,提升开放与远程教育的公众信心,促进不同文化间的教育了解与合作。icde受委托对远程教育机构开展质量评审,其评审标准包括六项核心指标,即目的和目标、课程设计、教学及测评、学习支持和指导、学习资源(人力资源和物质资源)、质量保证与提高。这对我国构建开放大学教育质量保证体系具有重要的指导意义。
全面质量管理(totalqualitymanagement),是指一个组织以质量为中心,以全员参与为基础,通过本组织所有成员及顾客、社会受益而达到长期成功的管理模式和理论。在全面质量管理模式中,质量与全部管理目标的实现都有关,贯穿企业生产经营的全过程,并且依靠全体职工共同参与质量管理。这为开放大学教育质量保证体系建设提供了有益的启示,即要树立全面的质量观,实施全过程质量管理,开展全员质量管理。
三、建设开放大学教育质量保证体系可资借鉴的经验我国的开放大学(包括国家开放大学和地方开放大学)是在广播电视大学系统的基础上建设的,而广播电视大学又是借鉴国外开放大学(特别是英国开放大学)的成功经验创办的。因此,建设开放大学教育质量保证体系,既要总结电大教育三十多年来的实践经验,也要借鉴国外开放大学的有益经验。
1我国广播电视大学保证教育质量的实践经验。
广播电视大学在过去30多年的教育教学实践中,探索形成了一套有中国特色的远程开放教育质量保证体系,明确了保证教学质量的五大核心要素,即优质的教学资源、严格的学习过程控制、周到的学习支持服务、规范的教学管理和系统运作,特别是“五统一”(全国电大系统统一教学计划、统一教学大纲、统一教材、统一命题考试、统一评分标准)的教学管理制度保证了统一的质量标准。丁兴富把广播电视大学的质量保证体系总结为“三阶段”机制,即通过调查社会需求和学习者需求确定教育目标;通过系统的设计、运作(包括教与学、监控及考核)和管理实现教育目标;从教育评估取得反馈,调整和完善下一个教学周期的教育目标。
2国外开放大学教育质量保证体系的经验。
国际上独立、自治的专门从事远程教学的开放大学兴起于二十世纪五六十年代,并迅速取得了成功,远程教育很快成为许多国家高等教育体系的重要组成部分。其中创建于1969年的英国开放大学,在全英所有大学教学总体质量评估中多年名列前十名以内,为全世界提供了一个远程教育质量信得过的成功范例。依据该校前副校长丹尼尔的论述,英国开放大学的教育质量保证体系有四个基本要素,即高质量的多种媒体课程学习材料、为学生提供的各类学习支助服务、良好的教学管理和扎实的研究基础。
四、开放大学教育质量保证体系的核心要素1培养目标。
培养目标是学校培养人才所应达到的规格和标准,它既是学校开展教育教学活动的根本目的,也是教育质量保证体系的核心要素,学校的一切工作都应围绕实现培养目标展开。开放大学的培养目标,从学校的定位、培养对象的特点、社会和学习者的需求等因素综合考虑,应该定位为面向地方、面向基层、面向生产一线的高等本、专科应用性人才。当前,要适应国家调结构、转方式的需要,适应新常态下新业态、新产业发展的需要,适应地方经济社会发展的需要,确定专业设置和各专业培养目标的知识、能力和素质要求,突出实践能力培养。
2质量标准。
标准是对重复性事物和概念所做的统一规定,它以科学、技术和实践经验的综合为基础,经过有关方面协商一致,由主管机构批准,以特定的形式发布,作为共同遵守的准则和依据(国家标准gb/—83)。开放大学的质量标准,应该是按照培养目标的要求,为人才培养过程各个方面、各个环节的工作质量制定的衡量和评价尺度,是建立和实施质量保证体系的重要基础和依据。质量标准应包括教育对象入学标准、课程教材和多种媒体资源标准、主讲教师和辅导教师标准(条件)、课程学习和考核标准、专业集中实践和毕业标准等,涵盖教学、教学管理、支持服务、网络技术等各方面。质量标准应以量化为主,并具有强制性。
3课程资源。
课程资源是教学资源的核心,是保证教育质量的基础和前提。由于开放大学的教育活动主要是基于网络的多种媒体教学,因此在课程资源建设上,既要重视教材建设,坚持面向社会遴选高水平专家、教授主编教材,保证课程主教材的水准;同时要重视适应学生自主学习模式的一体化课程设计和媒体资源开发,满足学习者对课程学习方式、媒体、手段的多样化需求。开放大学的课程资源建设要注意强化应用性、技能性、实践性特点,突出行业企业适用性,避免与普通高等教育同质化。
4过程控制。
教学质量必须通过教学过程来实现,开放大学的教育质量保证体系要对教学过程的各个环节形成有效的质量控制和管理,其中课程教学过程的控制是核心。在开放大学以学生自主学习为主的教学模式下,课程形成性考核是学习过程控制的有效手段,要重视课程平时作业的设计、布置、批改和反馈。根据培养目标的应用性特点和远程教育特点,要积极开发、开设基于网络的仿真、虚拟实验,加强课程实验、课程设计、毕业实习、毕业设计(论文)等实践教学环节的落实和质量控制。要加强对学生自主学习行为的跟踪控制,及时掌握学生线上线下学习的动态,给予必要的辅导、引导、反馈和督促。要改革考试方式,推行信息化考试,推进能力性考试,减少知识性考试。
5保障措施。
人才培养过程是复杂的系统工程,需要人、财、物各方面的保障做基础,这也是质量保证体系的重要内容。对开放大学来说,保证措施不仅包括人的因素,即教师和教学管理人员的数量和素质能适应工作需要,能按照质量标准实施教学和教学管理各环节的工作,而且包括网络学习环境和学习支持服务两个重要因素。要建设完善的网络学习环境,保证教师在线教学、学生在线学习和师生在线交互的需要。要为学生自主学习提供强有力的支持服务,每个学生学习每门课程都有指定的辅导教师,组织必要的教学辅导活动,对学生的作业及时批改和反馈,通过网络等多种途径对学生进行互动交流和学习指导。
6监控手段。
教育质量监控是按照质量标准对人才培养过程进行检验、评价、反馈的方法和措施,这是质量保证体系发挥作用的关键。质量监控手段包括教学检查、抽查、督导、评估、毕业生跟踪调查,应涵盖人才培养的全过程,并形成及时、有效的反馈机制。开放大学应建立健全质量监控的机构和制度,以自我监控为主,同时应积极接受教育行政部门和社会的监督,特别是中介机构的评估。
五、开放大学教育质量保证体系建设的关键问题1树立具有开放大学特点的质量观。
作为新型高等学校,开放大学要牢固确立人才培养的中心地位,树立科学的发展观,坚持以质量为生命线,走以质量提升为核心的内涵式发展道路。要从开放大学的定位和实际出发,在确定培养目标和规格,制定人才培养质量标准,开发教学资源,建设网络教学平台,实施教学、教学管理和学习支持服务,开展质量监控等方面,克服同质化倾向,形成有特色的教育质量保证体系。要高度重视和处理好扩大开放与保证质量的关系,既要坚持开放办学的方向,又要注意克服开放办学对教育质量的不利影响。
2建设具有开放大学特点的现代大学制度。
开放大学作为高等学校,要适应现代社会发展的趋势,遵循现代大学发展规律,通过制定大学章程,建立具有自身特点的现代大学制度,依靠制度的规范、保障和约束,实现可持续发展。开放大学的制度体系,既要从宏观层面确定大学定位以及大学与政府、大学与社会的关系,包括办学方向、办学模式、发展道路、领导体制、运行机制、社会服务等问题,也要从微观层面明确大学的内部治理结构以及教学、管理框架,包括学校的培养目标、质量标准、教学模式、管理方式,以及决策机构、管理机构、学术机构、保障和监督机构等,保证办学自主、学术自治,保证教育质量的核心地位。
3加强教育信息化建设。
开放大学是以现代信息技术为支撑的新型大学,其主要办学特征是通过网络(包括移动互联网)开展教育教学活动,整合利用社会优质教育资源,实现人人皆学、时时能学、处处可学的学习理想,促进全民学习和教育公平。国家开放大学提出教育信息化建设的重点是“六网融通模式”,即网络核心课程、网络学习空间、网络教学团队、网络支持服务、网络考试测评、网络教学管理协调运行的教学模式。陕西广播电视大学提出向开放大学转型的突破口是利用移动网络技术,通过手机等新型终端实现泛在学习。加强数字化教学资源和数字化学习环境建设,促进现代信息技术与远程教育的深度融合,是开放大学保证教育质量的基础性建设。
4加强远程教育师资队伍建设。
开放大学作为具有自主办学权的新型高等学校,在师资队伍建设上要坚持“两手抓”:一手抓专职教师队伍建设,大幅度提高专职教师的数量和质量,着力培养学科带头人、课程责任教师等骨干教师队伍,提高学科建设水平,着力培训教师队伍的信息技术素养和远程教学技能,提高基于网络的教学设计、资源开发、导学、助学能力;一手抓兼职教师队伍建设,根据办学需要和发展规划,聘请一批普通高校、科研院所的知名专家教授和行业、企业的技术骨干人员,担任开放大学的教材主编、课程主讲和辅导教师。要建立开放大学教师发展中心,有计划地开展教师培训,提升教师的专业水平、信息技术应用能力和远程教学能力。
5加强办学组织体系建设和系统协作。
我国的广播电视大学实行系统办学,形成了覆盖全国城乡的办学体系,取得了巨大的办学成就,具有鲜明的特色和优势。适应新的形势,国家确定以广播电视大学系统为基础建设开放大学,就是要继续坚持系统办学,完善国家开放大学与地方开放大学、地方开放大学与基层办学单位协同运作的办学体系。在系统办学的体制下,如何保证教育质量,对开放大学是一个很大的挑战。要通过制度建设,明确开放大学系统内各级办学单位的质量责任、协作方式和制约关系,既明确分工又密切协作,共同完成教学任务。同时,各级办学单位都要增强系统意识和凝聚力,树立共建、共享同一个教育品牌的责任意识,共同致力于保证和提高开放大学教育质量。
项目质量管理论文【第五篇】
为了确保项目道路工程施工质量,在质量管理上首先应该建立完善的施工质量管理体系,由项目道路工程项目经理为总负责人,项目总工为第一责任人,技术部门为直接责任部门,负责工程质量检查和监督,完善各级质量责任制。在道路工程项目建设的管理上,应该不断加强项目建设参与人员的质量意识,特别是施工作业技术与管理人员的质量意识;在施工作业开始前,组织技术管理人员认真熟悉图纸及相关规范、标准,主动进行技术交底,明确施工阶段的主要质量控制项目;在项目建设施工阶段严格按照施工规范、规程进行现场的管理,对达不到规定的质量目标要求的立即返工或整修,确保项目施工质量。
加强对关键施工工艺的质量控制。
确保施工测量的`精度。
在项目道路工程施工测量中,应该根据设计文件中的导线形式和同等精度进行外业实地测量,准确的进行控制点的测设以及加密。在道路项目施工过程中,应该加强对测量控制点的保护,并定期复验各控制点,发现问题及时补测补设,以确保测量精度,提高施工质量。
管沟回填项目也是道路项目建设中最为常见的质量控制项目,在管沟回填的施工过程中,重点确保回填材料的cbr等强度指标合格,同时在回填的过程中应该有效的夯实方法以及夯实设备提高回填的密实度。
目前最有效手段是试验时检测被动控制道路工程施工质量,试验检测工作要贯穿于道路项目建设施工工作的全部过程,根据各自的情况对施工项目的内容进行合理的选择试验的方案。在工序完工之后,应该立即组织技术工作人员、监理和业主代表进行工序的检查,确保质量合格后方可进行下道工序施工。
5结束语。
综上所述,针对项目工程道路施工存在的常见问题应该认真分析并且总结质量缺陷的成因,重视工程道路施工质量管理的重要性,才能有效改观道路的建设质量,促进项目工程道路建设的可持续化发展。
项目质量管理论文【第六篇】
(表16)。
一、九不准:
1、上道工序质量不合格,不准进行下道工序施工。
2、没有技术和质量交底,不准施工。
3、未经隐检、预检及检查验收手续签认之前,不准进行下道工序。
4、没有材质证明和试验报告或检验不合格的材料、半成品不准用于工程。
5、工地不准变更砂浆、险配合比。
6、未经考试合格的特殊工种,不准从事该专业的施工,做到持证上班、岗。
7、严格按图施工不准任意变更图纸要求,凡须变更的`事先办完手续后再施工。
8、没有进行结构验收的,或未得到政府质检站同意不准进行装饰工程。
9、留有大量回头活,不准进行油漆、刷浆施工。
二、四不验评:
1、班组不认真自检,无自检记录不验评。
2、分项工程没有全部完成本工序之前不验评。
3、砂浆、混凝土没有r28强度结果的分项不验评。
4、分项工程完成后,工长不组织质量检查不验评。
项目质量管理论文【第七篇】
绿色施工管理模式是保护环境、节约资源的有效方式,也是践行低碳环保、可持续发展的有效手段。因此,优化完善绿色施工管理体系,将其真正贯彻落实,需要从多方面进行努力。
强化建筑工程项目绿色施工管理的意识。通过提高准入标准及加强对从业人员的培养来提升建筑工程项目从业人员的专业化水平,增强其对绿色施工管理模式的认识与了解;加大宣传力度,使人们更为深入的了解绿色施工管理模式,也使企业充分意识到其对于企业长远发展的重要意义。
从细节上强化监管力度。结合施工过程中个阶段、各环节的实际情况,综合考虑施工过程中的成本、质量、环境影响等方面,细化施工管理,从细节上强化监管力度。施工器械方面,逐步淘汰高耗能、低效率的施工设备,更多地使用清洁能源;做好设备的养护工作,优化相应线路的配置;各施工环节高校衔接吗,减少设备空转的时间。施工能源方面,尽可能使用节水、节电的节能型设备,停工期间关闭无用的水源、电源,避免待机耗电或滴漏现象,同时定期对相应设施进行维护,为绿色施工的落实提供支持。施工材料方面,尽可能减少对建材包装材料的使用,对已有的包装材料尽力做到回收利用,同时对施工过程中产生的建筑垃圾进行分类处理和必要的回收利用。通过对监督管理的细化与强化,实现绿色施工的真正落实,进而提高经济效益。
重视人才的引进与培养。在人才的引进方面,相关企业可以适当提高准入门槛,提升专业人才待遇,吸引更多专业人才进入到绿色施工工作当中;在人才的培养方面,可以由绿色施工管理部门定期组织相关的管理和施工人员参观、学习,掌握先进的管理经验和施工技术;建立奖惩机制,为人才开拓上升通道,提高从业人员的学习积极性,激发其创造力,更好的为绿色施工管理模式的落实发展提供人才保障。
以科技助力建筑工程项目的发展。众所周知,工程项目施工过程中的工作量及实际操作情况受多方面因素影响,是不断变化的。而想要顺应这种变化,并提高工作效率,应用现代化信息技术,科学处理动态数据无疑是首推之举。通过现代化信息技术的科学配比,使得资源得以高效、环保、低耗地得以应用,可以在很大程度上促进绿色施工管理模式更好的推进。
4结论。
随着科学技术的不断发展,绿色环保理念逐渐深入人心,绿色施工管理模式必然成为建筑工程项目发展新方向。而目前,它在我国建筑行业中的发展还处于初级阶段,所面临的问题还有很多,要使得它真正得以健康、快速的发展,我们要做的还有很多。只有在意识、人才保障、科学技术等多方面齐抓共管,共同努力,才能更好的贯彻落实绿色施工管理模式;更好的提升我国建筑业的行业竞争力;更好的践行可持续发展的环保理念,更好促进我国经济的健康可持续发展。
参考文献。
项目质量管理论文【第八篇】
路基是道路工程的基础,路基的强度与稳定性直接关系到路面结构的稳定性,也是公路工程施工质量控制管理的源头。道路区别于公路的特点在于雨水井、检查井、雨污排水管道等内容较多,路基施工中存在着较多的夯实回填作业,如果路基填料质量控制不严格、碾压密实度不足、不良路基处理不当,很容易造成公路路基出现不均匀沉降、平整度不足甚至是路基坍塌等问题,进而诱发公路路面结构的局部沉陷、水损坏以及路面龟裂等病害问题,影响市政道路的正常通车。
路面质量病害问题。
现阶段在道路工程路面施工中,应用最普遍的路面结构形式主要是沥青路面。如果沥青、粗细集料等材料质量有问题、混合料配比设计不合理、混合料生产施工温度不足或者是摊铺碾压管理不当,则容易造成沥青路面出现车辙、开裂、离析松散等病害问题,甚至进一步造成沥青路面出现龟裂、坑槽、唧浆等严重病害问题。
附属工程病害问题。
道路附属工程施工内容非常多,施工专业技术性强、工艺标准要求高,如果管理不当很容易出现各种质量病害,甚至影响道路工程施工安全。例如,人行道板安装质量差、路灯设置不合理、护栏形式不当或者是管道回填处理密实度不够等等,都会对道路工程施工质量产生不良影响。
目前的市场经济中,经济与质量管理相互联系,而这不是其目的,真正的目的在其手段,在现实的工作操作当中,万万不可把主次位置颠倒。当前在道路工程中有一种现象值得我们格外的重视,那就是好像敲掉多少片梁、砸掉多少个结构物、路基路面来回的返工多少次,以上就能证明了质量工作做的不怎么好,质量工作存在很大的问题。为了让工程不留下遗憾,质量不达标准的结构物砸掉一些,是很合理的。但是如果我们没有根据,不分好坏与轻重缓急的话,敲砸成风,那我们就要好好的反省下了。所以,我们应该要看到问题的两面性,敲、砸、返工就只能证明一件事情,那就是质量管理的工作没有将它做好,管理手段和制约措施都缺少合理性。因此,当前第一件事就是让质量有所保障、提高质量与质量的更高品质作为当前的大前提,不过我们采取的措施符合工作需要。质量管理措施要强硬又要有力,不允许讲任何的人情,不能出现劣质的产品质量问题,否则我们就一票否决,不能有什么任何通融的余地,现在质量管理搞不下去的原因,就是各种的已形成的指令被浩瀚的人情海洋所溶解了。质量管理工作做的不到位的人就应该马上换掉,施工队工作出现各种劣质现象就应该马上换掉,为了让道路工程施工有更好的发展对他们就绝对不可以心慈手软,不然就会给工程质量带来很大的安全隐患。目前的质量管理体制有一个很严重的弊病,就是真正的否决权不在管理质量的工作人员这里,按常理来说技术与行政是一家的。质量管理措施要有可操作性,过高过低都不能解决实际的问题。现在业主对项目经理和项目经理部有了质量管理目标责任状,项目经理和项目经理部对施工队也要有质量管理目标责任状,仅靠这些大目标是远远不够的,还是要在具体的细化,并且对确定工程实施的过程质量管理定一些小目标。