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品牌建设工作计划(实用5篇)

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品牌建设工作计划1

在xx年的工作中,我区司法行政工作将以^v^理论和“三个代表”重要思想为指导,以“十八大”精神为指针,深入实践科学发展观,认真履行司法行政职能,为构建和谐社会和全面建设小康社会提供强有力的法律服务和法治保障。

一、继续在全体党员干部尤其是领导干部中深入开展学习实践科学发展观活动。力求通过学习实践活动的开展,切实找准我局在思想作风和工作中存在的突出问题,进一步改进工作方式,提高服务水平,更好地促进我局各项工作。

二、通过政府购买服务的方式,加快建立律师参与普法宣传、人民调解和信访维稳工作长效机制。由公律科着手做好前期的调研和规划,制订具体实施方案报区委区政府审批,利用政府购买服务这一形式使具有专业技能的律师队伍全面履行社会责任,创造社会价值。

四、进一步加强对全区“大调解”工作监督和指导。区“大调解”指导委员会监督和指导全区“大调解”工作,各成员单位依照区委、区政府《关于构建社会矛盾纠纷“大调解”体系的实施意见》,在“大调解”指导委员会的具体指导下,做好行政调解、司法调解与人民调解的衔接工作。

五、进一步加强对法律援助工作的支持和投入,把纳税人的钱真正用在纳税人身上。通过加强组织和协调,不断扩律援助的覆盖面和受援面,从维稳的高度解决好困难群众“打官司”难的问题。

六、继续规范和完善社区矫正工作流程及相关制度,探索建立刑释解教人员分类帮教制度和矫正安帮对象心理矫治工作。

七、发挥先进典型示范作用,指导司法所规范化建设。在全面指导基层开展好工作的同时,重点扶持和挖掘典型,以典型创经验,促规范。以“湖景模式”为样板的综合性法律服务基地建设逐步推开,司法行政各项职能在街道、社区延伸。

品牌建设工作计划2

(一)指导思想

以_理论和“三个代表”重要思想为指导,全面贯彻党的xx大精神和xx届六中全会精神,坚持“两个文明一起抓”的方针,树立和落实科学发展观,紧紧围绕县委和地区中级法院的工作部署和工作任务,巩固提高精神文明单位成效。结合“创先争优”和“热爱伟大祖国,建设美好家园”主题教育活动,结合审判执行工作,积极改革创新审判管理体制,推进司法规范化建设和司法能力建设,不断提高干警的政治业务素质、加强勤政廉政建设、思想道德建设和行风建设,努力实现“为大局服务,为人民司法”的法院工作主题,树立法院廉洁、勤政、务实、高效的形象。

(二)奋斗目标

坚持以服务鄯善县稳定发展大局为目标,把精神文明建设贯彻到日常工作并列入目标管理之中,实现以思想道德、依法审判执行、勤政廉政建设为重点,不断巩固创建成果,实现以思想道德、科学文化、业务技能为主要内容的法院干警素质的明显提高;实现以审判质量、服务状况为标志的法院工作的明显改进;实现以全心全意为人民服务、勤政廉政为主要要求的作风的根本好转,不断弘扬法院文化,不断巩固精神文明创建成果,保持自治区级精神文明单位称号,为创建国家级精神文明单位打下坚实的基础。

具体目标:一是巩固和保持党风廉政建设、平安建设、综合治理等各项工作先进集体的荣誉称号。二是在继续巩固自治区级文明单位的基础上,争创国家级文明单位,文明创建工作再上一个新台阶。

二、主要措施

(一)加强领导班子建设,树立良好形象。

加强领导班子自身建设,讲学习、讲政治、讲正气。树立和落实科学发展观,不断提高班子驾驭全局的能力和班子成员的政治素质;坚持民主集中原则,不断增强班子凝聚力和战斗力;班子成员要从党的事业出发,讲党性、讲原则,互相信任、互相支持,充分发挥班子的整体作用;班子成员在工作、学习、生活上身先士卒,争当表率,艰苦朴素,带头遵守各项规章制度,带领全院锐意改革、求实创新、团结协作、克服困难,树立集体权威,高质量完成各项工作任务。

(二)夯实基础,提高法院干警队伍素质。

1、强化政治理论教育,不断提高法院干警的政治思想素质。制定每月政治教育计划,每月组织一次政治理论学习。有计划、有组织地抓好_理论、“三个代表”重要思想、科学发展观和时事政策学习,引导干警不断提高政治理论水平;引导干警读好书、用好书,形成学习理论的浓厚氛围;对党员、干警进行党的根本宗旨、优良作风和群众路线的教育,通过艰苦奋斗、勤俭办一切事业的革命传统教育,激发干警的创业敬业精神;建立有效的思想政治工作责任制,加强思想政治工作的分析和研究,增强政治思想工作的针对性和有效性,扎实推进思想政治工作的开展。

2、抓好思想道德建设,提高干警的道德修养,营造良好的社会风尚。根据《公民道德建设纲要》要求,有计划地对干警进行道德教育,结合法院系统的特点,创造性地强化思想道德建设。经常进行遵守文明市民公约和遵守公共场所守则教育,提高干警家庭的现代文明程度,做好我院计划生育和优生优育工作,逐步建立起健康、科学、文明、向上的家风和生活方式,增强干警的家庭责任感。

3、加强审判执行专业知识的学习,提高干警业务素质。开展法律知识、审判方法的学习教育,继续推行已制定的鼓励干警提高文化教育水平和专业理论水平的奖惩措施,根据工作岗位分布情况,组织业务学习小组,采取培训、自学、辅导与讨论相结合的方法,有计划地开展业务学习,激发干警的业务学习热情;组织人员参加上级举办的各种培训班学习。

(三)以开展审判执行工作为载体,深入推进精神文明建设。

开展审判执行工作,是化解矛盾、维护稳定、促进和谐的有效途径,是推进法院精神文明建设的重要载体。把精神文明建设的各项要求深入贯彻到审判、执行工作之中,紧密结合法院工作的实际,大力强化审判、执行工作的规范管理。

1、进一步强化审判流程管理。突出以人为本的司法理念,坚持以提高办案效率、强化各环节之间的衔接和监督制约为出发点,进一步深化统一规范立案、诉讼风险告知、执行风险告知等做法。把信访工作纳入流程管理,强化对审判执行工作的信息化管理,使各项工作更加便民、利民,加强窗口单位的行风建设和精神文明建设。

2、进一步强化审判质量管理。突出审判、执行工作主业地位,把文明司法和实践“公正与效率”司法主题紧密结合,按照法律的有关规定,对案件的结案率、调解率、平均审限等制定具体的控制标准,修订《案件质量考核奖惩办法》,进一步完善对各业务庭和办案法官审判质量管理的考核评价体系。推行人大代表旁听庭审制度,及时实行人民陪审员制度,强化人大代表和社会各界对审判工作的监督。通过一系列有效的方法和措施,进一步规范司法行为,提高了案件的质量和效率,提升办案的整体效果。

3、进一步规范审判方式。积极推行和扩大使用简易程序审理案件的做法,有效地保障简易程序既公平公正又真正简易的效果。按照“能调则调、当判则判、调判结合、案结事了”的要求,不断加大调解力度,尽最大努力使当事人无论输赢都清清楚楚、明明白白,努力追求法律效果和社会效果的有机统一。通过公正、高效、廉洁、文明的审判和执行各类案件,有效地惩治犯罪,化解社会矛盾,促进经济社会和谐发展,为推进全县精神文明建设贡献力量。

(四)加强党风廉政建设和机关效能建设,树立法院公正执法的良好形象。

1、加强党风党纪教育。组织党员认真学习中央领导同志有关党风廉政建设的重要讲话精神和中央、自治区、地委、县委的廉政规定,根据不同工作岗位和每年不同节日的特点,采取上党课,解剖典型案例等形式,每季度进行一次有针对性的教育,使党员警钟长鸣,进一步提高对反腐倡廉重要性的认识,增强抵御腐朽思想侵蚀的免疫力。

2、严格落实党风廉政建设责任制。明确任务分工,认真履行职责,每半年组织一次讲评。要以领导干部的模范行动影响和带动全体党员,努力营造和保持全院的良好风气。

3、开展积极的党内监督。认真组织全体党员学习有关党内监督的内容和监督方法,做好党内监督的宣传教育,不断增强党员干部的监督意识,加大党内监督力度。

4、全面落实《廉政准则》和制止奢侈浪费行为的若干规定。教育党员严于律已,加强人、财、物的管理,从制度上防止违法违规问题的产生。

5、开展机关效能建设。全面推行政务公开,实现人员配卡上岗,设立监督电话,增加工作透明度;深入开展机关效能建设活动,促进各项制度全面落实;扎实提高机关工作效率,更好地服务经济建设。

(五)深入开展普法宣传活动,加强社会治安综合治理。

1、认真抓好综合治理和平安建设工作。成立综合治理和平安建设工作领导小组,制定《综合治理和平安建设实施方案》,坚持预防为主、惩防并举的方针,积极有效地开展综合治理工作,“防盗、防火、防群访”,加强本单位的安全防范工作。落实综合治理目标管理和“一票否决”制,严格值班纪律,杜绝各种隐患。充分发挥审判职能作用,耐心细致地解决好涉诉信访案件,将社会治安综合治理各项措施落到实处,为鄯善县的稳定提供强有力的司法保障。

2、做好“法制六进”工作。深入开展普法工作,努力学习法律知识,结合法律宣传月、法制宣传日活动,积极开展各种专题宣传教育和咨询活动,提高公民的法律意识。通过公正审判、公开审判、文明审判,发挥审判工作职能,妥善化解民事纠纷,及时处置突发事件,全力维护社会稳定。

(六)积极开展各种文化体育活动,推进精神文明工作的顺利开展。

1、充分发挥党支部和工、青、妇组织的作用,调动各方面的积极性,广泛开展“创先争优”活动。坚持开展干警业余文化体育活动,并积极参加县直举办的文化体育活动,增强干警体魄和文化素质,培养干警的爱岗敬业、乐观向上、锐意进取精神,激发干警队伍的生机和活力。每年至少开展全院性文化体育活动三次。

2、加大文化体育建设投入,健全健身活动硬件设施,丰富干警文化生活。加大业务图书资料特别是民语系业务图书资料投入,提高图书资料利用率,为广大法官业务学习提供良好的平台。

3、开展集中军训活动,进一步规范法院警容风纪,培养干警严明的纪律和作风,增强干警集体荣誉感和凝聚力。

4、开展干警专项体检,建立干警健康档案,掌握干警身体健康情况,及时发现和防治疾病。宣传防病知识,促使干警养成正确的生活工作习惯,提高干警防病意识。

(七)加强民族团结的教育,维护祖国的统一,反对_

加大民族团结教育力度,结合民族团结教育月活动,加强民族团结的教育,积极开展互“送温暖,献爱心”活动。认真开展“联乡驻村入户”工作,切实解决一、二个群众关心的热难点问题。坚持开展拥军优属、拥政爱民活动,建立军民鱼水深情。在元旦、春节、库尔邦节对我院的退休人员、联系点贫困户进行走访慰问。

(八)全民卫生运动制度化,创造优美工作学习环境

1、深入开展全民卫生运动和全民健康运动,坚持开展绿化祖国、美化家园的宣传教育活动,改变不文明、不卫生的行为,提高全体干警的卫生健康意识,培养干警良好的卫生习惯。坚持“门前三包”、每天一次小扫除、每周一次大扫除,定期进行检查评比,强化卫生管理,创造良好的工作环境。

2、进一步加强对计划生育的领导,建立计划生育责任制,广泛开展计划生育宣传教育,严格执行计划生育政策,落实计划生育各项措施,确保计划生育工作的健康发展。

三、保证措施

(一)加强宣传。领导小组切实加强对精神文明建设工作的领导。深入开展各种宣传、教育活动,引导广大干警立足本职岗位,依法审判,文明执法、优质服务、争创一流。

如何加强公司品牌建设的建议3

国家利益至上 消费者利益至上

国家利益是中华民族的根本利益。作为国有企业的一员,湖北中烟时时刻刻将国家利益摆在最为崇高的位置。湖北中烟所获得的每一分利润都是为国家利益服务,以强国富民的大局为己任。

责任烟草、规范烟草、效率烟草、活力烟草

责任烟草,我们永不言弃的承诺。要履行国有企业义务,承担社会企业公民的责任,将责任意识时刻铭记心头,树立烟草企业的良好形象。

难行能行 赢在耐心 成于细心 信愿弥坚,难行能行。在艰难和困厄中不改本色,执着前行,是湖北中烟人一以贯之的精神实质。

锲而不舍,赢在耐心。在市场的困局中不急不躁,百折不挠,是湖北中烟人矢志不渝的追求。

市场导向,科技支撑。以开放合作为重要手段,创建国际一流的技术中心,研发低害低焦高香舒喉的产品,在技术上精益求精,保证企业的立足之地。

转变作风先行一步 改革创新先行一步

学会思考,认真思考,惯于思考,用自己的思维与智慧成为事业的发动机。

独立做事,积极做事,勤于做事,用自己的努力与奋斗成为解决问题的钥匙。

重视沟通,善于沟通,乐于沟通,用自己的诚意与理性成为团队合作的黏合剂。

战略决定成功 细节保证不败

人人都是人才 人人都可成才

慎权慎欲 慎微慎独

视合作方是功臣 视消费者是上帝

思考思考再思考 专注专注再专注

企业兴则文化兴 文化兴则企业更兴

做精做优黄鹤楼 做强做大红金龙

如何加强公司品牌建设的建议4

 第1篇:企业文化和品牌文化建设

天津工业大学 《企业文化》结课论文

摘要:现代企业当中,企业文化有着举足轻重的作用,它是一种柔性的管理手段,现代企业当中,企业文化有着举足轻重的作用。企业文化一旦被企业员工共同认可后,它就会成为一种黏合力,使全体员工在企业的使命、战略目标、战略举措、沟通合作等方面达成共识,从而产生一种巨大的向心力和凝聚力。品牌与文化对于企业有着同样重要的作用。这两者间不仅是企业内外的形象展示,而且更是企业的巨大无形资产。只有重视品牌文化,形成强势的品牌,才能在竞争中立于不败之地。

关键字:企业文化;品牌文化;管理手段;品牌建设

---真理惟一可靠的标准就是永远自相符合认同、接受的思想、作风、价值观念及行为准则,是企业为争取更大发展的一套非正式规则,具有企业个性的信念和行为方式。它表明企业奉行什么样的经营哲学,以及企业通过完善和健全现代企业制度要达到的目标,企业文化意味着公司的价值观,是现代企业品牌经营的重要内容之一,具有约束、导向、融合、凝聚、娱乐和辐射等作用。因为,在经济全球化的今天,企业与企业之间的竞争,将越来越多地渗透文化理念,全球企业竞争的革命,已由规模效益竞争转向企业文化和品牌文化的竞争。

在现代企业当中,企业文化有着举足轻重的作用。企业文化为什么能促进经营业绩? 1.企业文化能够带动员工树立明确的目标,并在为此目标而奋斗的过程中保持一致的步调。在今天专业化程度很高、分工复杂的环境中,做到这一点极为不易。

---真理惟一可靠的标准就是永远自相符合业的使命、战略目标、战略举措、沟通合作等方面达成共识,从而产生一种巨大的向心力和凝聚力。企业文化强调以人为中心。企业文化建设要强调关心人、尊重人、理解人和信任人,企业文化所体现的人不仅是指企业家、管理者,更要包括企业的全体员工。企业价值观念只有被企业的全体成员共同认可,才能形成企业的向心力,才能将企业凝聚成为一个具有战斗力的整体。

企业文化构建要注意以下问题:

少,使销售额稳定,利润的上升;综观现在的企业,我们也可以得到这样的结论:业绩突出的企业往往具有优秀的企业文化,企业文化最终影响着企业的经营绩效。

对于一个企业而言,品牌与文化对于企业有着同样重要的作用。这两者间不仅是企业内外的形象展示,而且更是企业的巨大无形资产。一个品牌的成功与否,不是靠单纯的某个方面的突出表现,而是要看一个企业综合水平的体现”,品牌发展的最高境界就是在传递着一种品牌文化,这才能够成为企业巩固无障碍的一种巨大价值体现。如果对于企业来说,这个企业给消费者的心理感受和心理认同,就是品牌文化或者叫品牌内涵,他是联系消费者心理需求与企业的平台,是品牌建设的最高阶段,目的是使消费者在消费公司的产品和服务时,能够产生一种心理和情感上的归属感,并形成品牌忠诚度。

---真理惟一可靠的标准就是永远自相符合品牌文化与企业文化都是文化的一种表现形式,都是一种亚文化现象。企业文化与品牌文化都脱离不了文化,他们的形式和内容与文化都密切相关。企业文化的塑造可分成三个层次,核心理念、制度与行为、文化群体;品牌文化也包括品牌精神、品牌传播、目标消费者三个方面,可以说正是对企业文化的不断丰满,让企业在市场上树立起了一个比较良好的形象。比如,当我们提到麦当劳,就会想到那个和蔼可亲的麦当劳叔叔,就会想到他明窗静几的就餐环境,还会记起那句充满个性的“我就喜欢”广告语,这些都是麦当劳品牌文化的具体体现,是一种便捷、清洁、舒适、活力的美国文化的代表,也是其企业文化的体现。

在品牌文化建设中,有许多问题值得去注意:

牌的知名度,让我们知道这个品牌;品牌的联想度,让我们了解这个品牌的行为与价值主张;在此基础上我们认同、喜欢、信赖这个品牌,从而就建立起了美誉度和忠诚度。

如何加强公司品牌建设的建议5

摘要:现代企业当中,企业文化有着举足轻重的作用,它是一种柔性的管理手段。企业文化一旦被企业员工共同认可后,它就会成为一种黏合力,使全体员工在企业的使命、战略目标、战略举措、沟通合作等方面达成共识,从而产生一种巨大的向心力和凝聚力。然而企业品牌对于企业文化的建设由起着至关重要的作用。这两者间不仅是企业内外的形象展示,而且更是企业的巨大无形资产。只有重视品牌文化,形成强势的品牌,才能在竞争中立于不败之地。

关键字:企业文化;品牌文化;管理手段;品牌建设

正文:企业文化是指在一定的历史条件下,企业的经营管理哲学、企业所处的社会经济环境和市场营销环境,在长期的经营管理活动中,逐步形成的为全体员工所认同、接受的思想、作风、价值观念及行为准则,是企业为争取更大发展的一套非正式规则,具有企业个性的信念和行为方式。它表明企业奉行什么样的经营哲学,以及企业通过完善和健全现代企业制度要达到的目标,企业文化意味着公司的价值观,是现代企业品牌经营的重要内容之一,具有约束、导向、融合、凝聚、娱乐和辐射等作用。因为,在经济全球化的今天,企业与企业之间的竞争,将越来越多地渗透文化理念,全球企业竞争的革命,已由规模效益竞争转向企业文化和品牌文化的竞争。

在现代企业当中,企业文化有着举足轻重的作用。而企业品牌的建设又是企业文化建设中不可或缺的重要组成部分。企业的品牌是一个错综复杂的象征,它是产品、服务、声誉、效益、消费群体及社会形象等等的无形总和;企业形象是企业自身在消费者心目中的地位和价值的体现,是企业在长期经营中形成的消费者对企业的评价或口碑。良好的企业品牌和形象是各企事业单位的一项重要的无形资产,它不仅代表了一组忠实的顾客,形成了稳定的消费群,还由于知名度、信任度和美誉度使企业的营销成本减少,使销售额稳定,利润的上升。

对于一个企业而言,一个品牌的成功与否,不是靠单纯的某个方面的突出表现,而是要看一个企业综合水平的体现”,品牌发展的最高境界就是在传递着一种品牌文化,这才能够成为企业巩固无障碍的一种巨大价值体现。如果对于企业来说,这个企业给消费者的心理感受和心理认同,就是品牌文化或者叫品牌内涵,他是联系消费者心理需求与企业的平台,是品牌建设的最高阶段,目的是使消费者在消费公司的产品和服务时,能够产生一种心理和情感上的归属感,并形成品牌忠诚度。

品牌文化包括品牌精神、品牌传播、目标消费者三个方面,可以说正是对企业文化的不断丰满,让企业在市场上树立起了一个比较良好的形象。比如,当我们提到麦当劳,就会想到那个和蔼可亲的麦当劳叔叔,就会想到他明窗静几的就餐环境,还会记起那句充满个性的“我就喜欢”广告语,这些都是麦当劳品牌文化的具体体现,是一种便捷、清洁、舒适、活力的美国文化的代表,也是其企业文化的体现。

有生产者转移到了消费者手中,在消费者主权时代,品牌文化的建设自然不能“曲高和寡”,自己唱歌自己听。品牌管理理论认为,生产者拥有的是品牌名称,品牌资产,消费者才是真正的品牌拥有者。因此,品牌文化的后面站的是消费者,品牌文化一定是要代表特定消费群体的价值观、社会地位、风格和气质。(4).品牌文化的定位。品牌文化建设的定位首先要分析产品的目标消费群体的性格特征,这应该从该群体的性别,年龄,知识结构,文化背景,心理状态,收入层次,消费观念,消费偏好和消费能力等多方面进行综合分析,评价。找出其共性,并以此共性为依据,确定产品的性格特征。更重要的是要保持这两者之间的一致性,即:该品牌所代表的精神文化是目标消费群乐于并且是易于接受的。只有让消费者首先接受产品和服务当中所承载的文化精神,消费者才会对产品和服务产生感情认同,这样能够被动之以“情”的消费者,最终成为了该品牌的忠实用户,其忠诚度也最高,同时也成为了该品牌和服务的口碑宣传媒介。(5).品牌文化与媒介传播。做好了品牌定位,也选用了品牌代言,还要着力于媒介传播,即通过何种媒体向消费者传递品牌个性信息,用何种方式演绎和表达品牌个性,同时也要注意品牌个性与传播媒介的一致性和共通性。

总之,品牌是竞争的产物,为竞争服务,而品牌的内涵是文化,文化起着凝聚和催化的作用,使品牌更有内涵;品牌的文化内涵是提升品牌附加值、产品竞争力的源动力!如果在实践中陷入品牌文化建设误区的企业不能自拔,则会失去竞争力,断送自己的前途。因此要善于利用品牌的文化优势,将无形的文化价值转化为有形的品牌价值,把文化财富转化为企业竞争资本,使品牌的文化内涵带给品牌更高的附加值和市场价值,才能利用企业文化更好地打造自己的品牌,真正地视品牌为生命,在市场的激烈角逐中立于不败之地。

什么是企业品牌

企业品牌是指以企业名称为品牌名称的品牌。企业品牌传达的是企业的经营理念、企业文化、企业价值观念及对消费者的态度等,能有效突破地域之间的壁垒,进行跨地区的经营活动。并且为各个差异性很大的楼盘之间提供了一个统一的形象,统一的承诺,使不同的产品之间形成关联,统合了产品品牌的资源。

企业品牌的内涵至少应包含商品品牌和服务品牌,并在两者基础上衍生出企业品牌。只有与企业的商品品牌相匹配的超值服务,也就是企业建立有别于竞争对手的富有企业文化内涵的独特的服务品牌,才能不断提升商品品牌的价值含量和提高企业的美誉度,否则企业品牌的内涵就要大打折扣。正是有形的商品品牌和无形的服务品牌相互结合,才成就了提升企业核心竞争优势的企业品牌,一个优秀的品牌就可以成就一个优势的企业。

企业品牌的确认是在企业成立的初期进行设定,通常企业品牌都同它所提供的特定的产品与服务相联系,在随后的经营过程中,不会轻易进行调整。企业品牌应当确定与其专属领域的位置,便于客户形成清晰的认知。丰富、凸现企业品牌的内涵是一个长期过程,它需要其他的品牌予以相应的支撑。

品牌企业战略的建立和维护

企业创品牌是一个漫长的过程,需要企业长时间的积累。我们只有视质量为生命,以科技求变革,才能创品牌、创名牌。然而,品牌的经营管理也是一个长期维护的过程。只有以提高企业品牌知名度、可信度为切入点,并以完善品牌美誉度为指数,以提高品牌忠诚度为目标,扎扎实实培育品牌,才能使品牌健康稳步地发展,发挥它的超值魅力。对既有品牌需要不断创新,创新是名牌的不竭之力。在实施企业名牌战略中,追求现有的或传统的品牌与追求质量、品种创新是辩证的统一,创新是一个系统工程,主要是观念创新、体制创新、技术创新、服务创新等。只有不断深入了解消费者的内在心理和需要,开发更新的技术和生产方法,不断推出更新的产品,才能推陈出新奉献精品,把握明天竞争致胜的主动权。

续和发展。在品牌林立的商品市场中,一定要坚持品牌自身的特色,做到“不同”。法国布冯曾说:坚持下去就是风格。品牌的持续性和品牌成长性都离不开这种坚持。唯有坚持才有差别的存在,才能形成企业与众不同的定位。

品牌是企业文化与科技完美结合。它不仅包涵了产品的使用价值,更包涵了产品中的文化和科技价值,片面追求以产品物理使用价值实现为目标的品牌市场经济价值,往往会导致产品品牌在市场经营中走向极端。知名品牌企业走向成功,就是要注重产品的有形价值和无形价值共同形成、实现与提高。

科技创新是企业的不竭之力;文化创新则是企业之根。中国五千年深厚的文化底蕴造就企业文化取之不竭的源泉。挖掘本土语言的创造力,发现中国传统文化精粹,在企业文化中养育中国文化之传统,在与外部交流融汇中又使得文化得以绽放出新的光彩。在大和中取不同,在不同中蕴孕相息。

因而实施企业创品牌战略,要充分挖掘文化与科技的作用,不断注入品牌的文化和科技内涵价值,从而让企业与品牌的市场经济价值不断增长。

品牌文化的核心

品牌文化的核心是文化内涵,具体而言是其蕴涵的深刻的价值内涵和情感内涵,也就是品牌所凝炼的价值观念、生活态度、审美情趣、个性修养、时尚品位、情感诉求等精神象征。品牌文化的塑造通过创造产品的物质效用与品牌精神高度统一的完美境界,能超越时空的限制带给消费者更多的高层次的满足、心灵的慰藉和精神的寄托,在消费者心灵深处形成潜在的文化认同和情感眷恋。在消费者心目中,他们所钟情的品牌作为一种商品的标志,除了代表商品的质量、性能及独特的市场定位以外,更代表他们自己的价值观、个性、品位、格调、生活方式和消费模式;他们所购买的产品也不只是一个简单的物品,而是一种与众不同的体验和特定的表现自我、实现自我价值的道具;他们认牌购买某种商品也不是单纯的购买行为,而是对品牌所能够带来的文化价值的心理利益的追逐和个人情感的释放。因此,他们对自己喜爱的品牌形成强烈的信赖感和依赖感,融合许多美好联想和隽永记忆,他们对品牌的选择和忠诚不是建立在直接的产品利益上,而是建立在品牌深刻的文化内涵和精神内涵上,维系他们与品牌长期联系的是独特的品牌形象和情感因素。这样的顾客很难发生“品牌转换”,毫无疑问是企业的高质量、高创利的忠诚顾客,是企业财富的不竭源泉。

可见,品牌就像一面高高飘扬的旗帜,品牌文化代表着一种价值观、一种品位、一种格调、一种时尚,一种生活方式,它的独特魅力就在于它不仅仅提供给顾客某种效用,而且帮助顾客去寻找心灵的归属,放飞人生的梦想,实现他们的追求。

优秀的品牌文化是民族文化精神的高度提炼和人类美好价值观念的共同升华,凝结着时代文明发展的精髓,渗透着对亲情、友情、爱情和真情的深情赞颂,倡导健康向上、奋发有为的人生信条。优秀的品牌文化可以生生不息,经久不衰,引领时代的消费潮流,改变亿万人的生活方式,甚至塑造几代人的价值观。优秀的品牌文化可以以其独特的个性和风采,超越民族,超越国界,超越意识,使品牌深入人心,吸引全世界人民共同向往、共同消费。优秀的品牌文化可以赋予品牌强大的生命力和非凡的扩张能力,充分利用品牌的美誉度和知名度进行品牌延伸,进一步提高品牌的号召力和竞争力。最为重要的是,优秀的品牌文化还可以使消费者对其产品的消费成为一种文化的自觉,成为生活中不可或缺的内容。如美国人到异国他乡,一看到麦当劳就会不由自主地想去饮用,最主要的原因并不是麦当劳的巨无霸特别适合他们的口味,而是内心潜在的一种文化认同的外在流露,认为麦当劳是美国文化的象征,使他们看到麦当劳就倍感亲切,从而潜意识地产生消费欲望。正如劳伦斯·维森特在阐述传奇品牌的成功经验时指出的,这些品牌“蕴含的社会、文化价值和存在的价值构成了消费者纽带的基础”。

品牌文化的提出

社会进步,物质生活水准提高的今天,大众对文化的需求也日益强烈。消费者作为一个社会人,抽象的文化正深刻地影响着具体的购买行为。比如,价值观和生活方式就影响着消费者是否选择一件高档服装或使用何种品牌的洗发水。反过来,通过具体的购买行为,消费者也可能得到文化上的满足。因为在商业化的社会,追求文化上的满足的一种重要途径就是消费。通过消费,来试图找到属于某一群体的归属感,来追求名誉、自尊、地位等,乃至与自我的价值联系起来。如果将产品和品牌相互独立起来看,不难发现在许多情况下,一个品牌名称比具体的产品更能为消费者带来文化上的价值。文化价值(或说是一种消费者心理上的效用)不是产品本身创造的,而是由抽象的品牌所创造的,而产品只是具体的载体。这种现象在服饰、日用品等行业尤为明显。

1.通过品牌文化来加强品牌力,不仅能更好地实现企业促销的商业目的,还能有效承载企业的社会功能。塑造品牌文化,其行为根本上是受商业动机支配的:通过品牌文化来强化品牌力,从而谋求更多的商业利润。之所以强调要塑造一种品牌文化,是因为消费者是社会人,具有复杂的个性特征,但由于同一经济、文化背景的影响,其价值取向、生活方式等又有一致性。这种文化上的一致性为塑造品牌文化提供了客观基础。

2.品牌文化满足了目标消费者物质之外的文化需求。行为科学的代表人物梅奥·罗特利斯伯格提出“社会人”的概念,认为人除了追求物质之外,还有社会各理方面的需求。品牌文化的建立,能让消费者在享用商品所带来的物质利益之外,还能有一种文化上的满足。在这种情况下,有时市场细分的标准就是以文化为依据。“在这个世界上,我找我自己的味道,口味很多,品味却很少,我的摩卡咖啡。”这是一则摩卡咖啡的电台广告,它就有基于文化细分上的鲜明的目标市场:不赶时尚、有自己品味的少部分人,同时暗示他们选择摩卡咖啡就是坚持这样生活方式的体现。

3.品牌文化的塑造有助于培养品牌忠诚群,是重要的品牌壁垒。按消费者的忠诚型式,一个市场可分为坚定型、不坚定型、转移型和多变型。其中品牌坚定忠诚群对企业最有价值。最理想的是培养一个品牌的坚定忠诚者在买主中占很高比例的市场,但事实不能如此完美。由于市场竞争十分激烈,往往会有大量的消费者从坚定者成为不坚定者和转移者。因此维护、壮大品牌的忠诚群体至关重要。该品牌能保持强有力的商品力无疑是最关键的。但另一方面,在品牌树立、壮大过程中,在商品效用诉求的同时,也应该始终向目标消费者灌输一种与品牌联想相吻合的积极向上的生活理念,使消费者通过使用该品牌的产品,达到物质和精神两方面的满足。尤其在竞争激烈的今天,不同品牌的同类产品之间的差异缩小,要让消费者在众多的品牌中在心理上能鲜明地识别一个品牌,有效的方法是让品牌具有独特的文化。可以将此称为品牌的文化差异战略。例如:贝纳通是世界著名的服装品牌。为了让贝纳通树立自己的特色,经营者为贝纳通塑造了“爱自然、爱人、关怀社会”的品牌文化。贝纳通的广告都以环境污染、种族歧视、战争灾难等为题材,远远超越了一般的广告观念,进而成为时代特征,具有强大的冲击力,使贝纳通的品牌形象脱颖而出独树一帜。这种文化差异一旦让目标消费者接受,对提高品牌力是十分有利的。因为对一种文化上的认同,消费者是不会轻易加以改变的。这个时候,品牌文化就成了对抗竞争品牌和阻止新品牌进入的重要手段。这种竞争壁垒,存在时间长,不易被突破。

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