行销工作计划（优质4篇）

【路引】由阿拉题库网美丽的网友为您整理分享的“行销工作计划（优质4篇）”文档资料，以供您学习参考之用，希望这篇范文对您有所帮助，喜欢就复制下载支持吧！

电话行销【第一篇】

1、“从一而终”的人，不但可赚取丰富的金钱，也均衡发展了其他，成为一专业、卓越，并且充满喜乐的人。

2、保险是今天的关怀和明天的保障。

3、保险行销是寻找顾客，满足顾客的保障需求，及继续服务保户的一种艺术。

4、不管您现在身处何种阶层，领略别人成功的故事，必有助于您前进的步伐。

5、成功的人永远有梦，每一个梦就是一个理想。

6、处理拒绝，最忌讳与客户强辩，辩赢了，就失去了成交的机会。

7、多工作，如神经病似地工作；最佳推销员与消极低沉推销员的分别即在此。

8、高额保单可遇不可求，当您保单的额度为目标时，您知道损失了什么？

9、好心有好报，只是有时有些人不了解他们多么需要帮助。

10、化繁为简，化难为易，信心十足必得信赖。

11、沮丧是生活的`毒药，为什么要沉溺其间呢？你可以改变一切。

12、拒绝是促成的必经道路。

13、困境创造奇迹，奇迹不会发生在不敢面对困境的人身上。

14、没有目标的前进，就如大海行舟而无罗盘，只能靠侥幸到岸。

15、没有永远的机会，但有持续不断出现的机会。

16、您不能期待，一打电话就会接通，一接通便接受面访的准客户。

17、您是否思考过，在您繁忙的工作时间之内，如何做才能做得更完美，更迅捷，答案是学习。

18、您希望保户能平心接纳您吗？录影带是您最佳的敲门砖。

19、如果您能专业、敬业、守法、尽本份照顾您的保户，忠诚于您所属的保险公司，则那顶荣耀冠冕将非您莫属。

20、如果一个企业主，他需要时间去解决难题，他就需要人寿保险。

21、同样的意思，有不同的表达方式；您的工作，是选保户喜欢的方式。

22、偷懒，是推销最大的癌症；必须战胜懦弱怠惰的自己；人生最大的敌人就是自己。

23、推销的字典里没有“难”字。梳子可推销给和尚，保险可推销给尼姑。

24、推销就是从推销自己开始；推销员不被顾客接受，相对地，产品也不会被顾客接受。

25、推销就是推销给那些不用者，非洲的土人不穿鞋子，但却是鞋子最大的潜在市场。

26、推销员没有抱怨的权利，只有把产品销售出去的义务。

27、推销员最可怕的陷阱是浪费时间；片刻的时间亦不能浪费，要成为时间的魔鬼。

28、我的任务是帮助人；身为行销人员，我必须去找寻需要帮助的人。所以，我应该不厌其烦地去找需要我帮的人。

29、我们不找人拉保险，但，需要找能拉人一把的朋友！

30、兴味盎然的生活玄机，等您探索；热情有劲的工作哲学，叫人激赏。

行销英语20招【第二篇】

1. 如何招揽顾客

一般程序：招呼―问候―寻找相关话题―理出商谈头绪。所以，打招呼很重要，无论顾客有没有表现购买意愿，您都应该上前问候一句：“What can I do for you?”或“May I help you?”，也可说：“Can I be of any assistance?”，如果是熟客，可简单说声：“Good afternoon, madam. Something for you?”

2. 如何打开话题

如果顾客不置可否或表现出不耐烦的样子，决不可轻言放弃，可以先说： “Everybody is welcome here, madam. Whether she buys or not.(这里欢迎任何人光临，买不买都没关系)”，然后婉转地问：“Are you looking for something?”。

3. 如何拉近距离

首先表达自己身份，甚至可以交换名片，然后说些常用客套话，为后来的推销铺路。一句：“Would you mind my recommending?”十分有用。

4. 如何游说购买

初次见面就开门见山、滔滔不绝的做法已经落伍。当你要说服顾客时，最好用“Well, let me tell you why.”作为解释商品用途、优点的开场白。

5. 如何展示商品

可以说：“Please take a look at this.”或“That one, madam?(那个好吗？)”配合产品加以说明时，则用“As you can see, ~(正如您所见，~)”

6. 如何拖延时间

争取时间以便长期抗战要有技巧，再心急也要说“Please take your time”(慢慢看/参观)或“Go right ahead, please.”(随便参观)。根据情况也可通过闲聊进入主题，让顾客有一定时间考虑。

7. 如何选取工具

广告信函、海报、优待卷等都是销售的有效辅助工具，所谓“百闻不如一见”，一边看商品，一边听解释，才更易进入状况。所以“I'll send you our ”(我会寄给您产品的广告信函)很有说服力。

8. 如何利用店铺开张

店铺开张和周年庆典都是很好的宣传机会，因为本店新开张，因此给予优惠，或进一步说明“If you would kindly recommend our establishment to your friends, the favor will be greatly appreciated”(如果您将本店介绍给您朋友，本店将十分感激)

9. 如何劝客户抓紧购买

店铺出清存货时是购买价廉物美的货物的好时机，您可以说“I understand there's not much left over”(存货不多)

10. 如何接受电话预定

除非是熟客，双方足够信任，否则，餐馆、旅店通常的电话应对方式是“What time can we expect you ?”(您几点来？)

11. 如何给客人菜单

餐厅里，引领顾客落座后通常递上菜单“Good evening, sir. Here's the dinner menu”捎待一会，再询问“May I take your order ?”(您要来点什么？)

12. 如何引客人入座

可以先询问“How many people, please ?”(请问几位？)以及“Do you have a reservation ?”(您订位了吗？)，接下来就应该“Where would you prefer to sit ?”(您喜欢坐哪？)而引客人入座了

13. 如何招呼顾客

应主动说“How do I address you?”，然后再进行下一步骤。

14. 如何让顾客稍候

成功的推销是要建立良好长久的服务。忙不过来时，殷勤地一句“Would you mind waiting for a while?”(不介意稍候片刻吧？)足以奠定成功的基础。

15. 如何让顾客说“买”

双方谈得热烈的时候，说上一句“It's going to be the pride of our company.”(这将是本公司的荣幸)可以收到意想不到的奇效。

16. 如何促使顾客下决心

顾客犹豫不决时，您必须锲而不舍地游说，常用“Think about the advantages you will get.”(想想您能得到的利益)有利于出时顾客下决心购买。

17. 如何取出样品

顾客只有直接接触产品才有可能激起购买欲，所以“I have some sample”必须手口并用才有效果。

18. 如何针对多人游说

女性购物常常成群结队，所以您要多角度揣摩消费者喜好。在叽叽喳喳的意见中，找出主要购买者，对她说“Please insist your taste and need.”(请坚持您的品位和考虑实际需要)

19. 如何应付挑剔的顾客

挑剔的顾客主管意识极强，所以要避免正面争论，实在不行，记得说句“I'm very sorry we couldn't help you, sir.”(很抱歉，我帮不上什么忙)。

20. 如何说明种类齐全

有时候，与其说得唾液横飞，不如用来阐明重点。客人想知道公司产品的种类时，肯定地说上一句“Various”就已足够。

外贸英语行销常用口语【第三篇】

现在很多企业都开通了电话直销服务，400-这样的电话号码，很多公司也开通了，当然，有些公司没有专门开通这样400服务，但是也有很多公布出来公开的多线电话，提供电话宣传和业务服务，

我有时候也会装成外部人员给公司打电话，针对很多客户的问题，模拟提问。同时为了公司的发展我也经常接听一些外部的业务电话。我都发现大家都会出现相同的问题，就是电话销售人员，心态往往都很急，不停地向客户解释一些公司产品或服务的特点和长处，以期获得销售对象的认可和赞许，其实这样的工作都没有真正找准客户的需要，而是一股脑地将公司产品或服务的所有优点都“倾倒”在客户面前，把所有优点就展示出来是必要的，但客户（尤其是第一次沟通主要是推荐业务）真的有时间和有耐心听下去吗？

一个好的想法或观点或者产品只有在需要的人面前才是商品，否则，就是垃圾。夹杂在垃圾里面好的东西，也未必是商品，因为没有客户愿意当垃圾分拣员。

就跟一个业务经理向我推广他们的软件服务系统一样，在电话中喋喋不休，不停地介绍产品的用法和好处，将近2个小时的时间（我还算是好的，换成其他人能不能忍受呢？）听他解读软件的使用方法，

对他业务推广真的那么有用处吗？

真正一个具有决策权的经理，在选择客户提供的产品或服务的时间，往往是有限的，电话行销的关键不是时间长短，而是是否能够在短时间告诉客户，使用的必要性和不采用可能造成的“困难”。

因为他们没有做好客户沟通需要、沟通内容的甄别。

客户沟通的内容甄别，应该如何做呢？电话沟通业务一般分为两种类型：

1、业务恰接过程――针对接受方（主要是管理），这主要是为了解决业务推广，而不是服务推广的问题，这主要解决能不能采用的问题。

2、业务联系完毕后的业务指导――针对使用者（软件具体管理过程），这主要是为了满足消费业务达成之后，客户具体使用产品和服务的具体细节，这主要是为了解决如何使用的问题。

前者主要介绍客户关注点――如何通过业务管理获得利益。方便、有效、规范、简明是软件的特点，服务过的客户多、软件稳定，是长期的积淀；价格适宜，服务到位是公司的一贯宗旨。这三点就够了。

行销主管道歉信【第四篇】

行销英语20招

1. 如何招揽顾客

一般程序：招呼―问候―寻找相关话题―理出商谈头绪。所以，打招呼很重要，无论顾客有没有表现购买意愿，您都应该上前问候一句：“What can I do for you?”或“May I help you?”，也可说：“Can I be of any assistance?”，如果是熟客，可简单说声：“Good afternoon, madam, something for you?”

2. 如何打开话题

如果顾客不置可否或表现出不耐烦的样子，决不可轻言放弃，可以先说：“Everybody is welcome here, madam. Whether she buys or not.（这里欢迎任何人光临，买不买都没关系）”，然后婉转地问：“Are you looking for something?”。

3. 如何拉近距离

首先表达自己身份，甚至可以交换名片，然后说些常用客套话，为后来的推销铺路。一句：“Would you mind my recommending?”十分有用。

4. 如何游说购买

初次见面就开门见山、滔滔不绝的做法已经落伍。当你要说服顾客时，最好用“Well, let me tell you why.”作为解释商品用途、优点的开场白。

5. 如何展示商品

可以说：“Please take a look at this.”或“That one, madam?（那个好吗？）”配合产品加以说明时，则用“As you can see, ~（正如您所见，~）”

6. 如何拖延时间

争取时间以便长期抗战要有技巧，再心急也要说“Please take your time”（慢慢看/参观）或“Go right ahead, please.”（随便参观）。根据情况也可通过闲聊进入主题，让顾客有一定时间考虑。

7. 如何选取工具

广告信函、海报、优待卷等都是销售的有效辅助工具，所谓“百闻不如一见”，一边看商品，一边听解释，才更易进入状况。所以“I'll send you our ”（我会寄给您产品的广告信函）很有说服力。

8. 如何利用店铺开张

店铺开张和周年庆典都是很好的宣传机会，销售重点在于“宣传”（因为本店新开张），因此给予优惠，或进一步说明“If you would kindly recommend our establishment to your friends, the favor will be greatly appreciated”（如果您将本店介绍给您朋友，本店将十分感激）

9. 如何劝客户抓紧购买

店铺出清存货时是购买价廉物美的货物的`好时机，您可以说“I understand there's not much left over”（存货不多）

10. 如何接受电话预定

除非是熟客，双方足够信任，否则，餐馆、旅店通常的电话应对方式是“What time can we expect you ?”（您几点来？）

11. 如何给客人菜单

餐厅里，引领顾客落座后通常递上菜单“Good evening, sir. Here's the dinner menu”捎待一会，再询问“May I take your order ?”（您要来点什么？）

12. 如何引客人入座

可以先询问“How many people, please ?”（请问几位？）以及“Do you have a reservation ?”（您订位了吗？），接下来就应该“Where would you prefer to sit ?”（您喜欢坐哪？）而引客人入座了

13. 如何招呼顾客

应主动说“How do I address you?”，然后再进行下一步骤。

14. 如何让顾客稍候

成功的推销是要建立良好长久的服务。忙不过来时，殷勤地一句“Would you mind waiting for a while?”（不介意稍候片刻吧？）足以奠定成功的基础。

15. 如何让顾客说“买”

双方谈得热烈的时候，说上一句“It's going to be the pride of our company.”（这将是本公司的荣幸）可以收到意想不到的奇效