会议接待方案【精编4篇】
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会议接待方案【第一篇】
首先是会议的筹备工作。
●根据会议规模,确定接待规格。
●发放会议通知和会议日程。
会议通知必须写明召集人的姓名或组织、单位名称,会议的时间、地点、会议主题以及会议参加者、会务费、应带的材料、联系方式等内容。通知后面要注意附回执,这样可以确定受邀请的人是否参加会议,准备参加会议的是否有其他要求等。对于外地的会议参加者还要附上到达会议地点和住宿宾馆的路线图。这个路线图避免了外地人问路的许多麻烦。
会议日程是会议活动在会期以内每一天的具体安排,它是人们了解会议情况的重要依据。它的形式既可以是文字的也可以是表格的。它可以随会议通知一起发放。
●选择会场。
选择会场,要根据参加会议的人数和会议的内容来综合考虑。最好是达到一下标准:
第一:大小要适中。会场太大,人数太少,空下的座位太多,松松散散,给与会者一种不景气的感觉;会场太小,人数过多,挤在一起,像乡下人赶集,不仅显得小气,而且也根本无法把会开好。所以,英国的首相丘吉尔曾说:“绝对不用太大的房间,而只要一个大小正好的房间。”
第二:地点要合理。历史召集的会议,一两个小时就散的,可以把会场定在与会人员较集中的地方。超过一天的会议,应尽量把地点定的离与会者住所较近一些,免得与会者来回奔波。
第三:附属设施要齐全。会务人员一定要对会场的照明、通风、卫生、服务、电话、扩音、录音等进行检查,不能够因为“上次会议是从这里开的,没出什么问题,”就草率地认为“这回也会同样顺利”。否则,可能会造成损失。
第四:要有停车场。现代社会召集会议,“一双草鞋一把伞”赶来开会的人已经不多了。轿车、摩托车都要有停放处,会才能开得成。
●会场的布置。
会场的布置包括会场四周的装饰和坐席的配置。
一般大型的会议,根据会议内容,在场内悬挂横幅。门口张贴欢迎和庆祝标语。可在会场内摆放适当的轻松盆景、盆花;为使会场更加庄严,主席台上可悬挂国旗、党旗或悬挂国徽、会徽。桌面上如需摆放茶杯、饮料,应擦洗干净,摆放美观、统一。
坐席的配置要是和会议的风格和气氛,讲究礼宾次序,主要有以下几种配置方法:
①圆桌型。如果是使用圆桌或椭圆形桌子。这种布置使与会者同领导一起围桌而坐,从而消除不平等的感觉。另外,与会者能清楚地看到其他人的面容,因而有利于互相交换意见。这种形式适于10—20人左右的会议。座次安排应注意来宾或上级领导与企业领导及陪同面对面做,来宾的最高领导应坐在朝南或朝门的正中位置,企业最高领导与上级领导相对而坐。同级别的对角线相对而坐。
②口字型。如果使用长形方桌。这种形式比圆桌型更适用于较多人数的会议。
③教室型。这是采用得最多的一种形式,它适用于以传达情况、指示为目的的会议,这时与会者人数比较多、而且与会者之间不需要讨论、交流意见。这种形式主席台与听众席相对而坐。主席台的座次按人员的职务、社会的地位排列。主席的座位以第一排正中间的席位为上,其余按左为下右为上的原则依次排列。
●准备会议资料。
会务组应该准备有关会议议题的必要资料,这些资料在整理后放在文件夹中发放给与会者,方便于与会者的阅读和做好发言准备。
会议前的接待礼仪。
●会前检查。
这是对在准备工作阶段考虑不周或不落实的地方进行的补救。比如检查音像、文件、锦旗等是否准备齐全。
●提前进入接待岗位。
接待人员应该在与会者到来之前提前进入各自的岗位、并进入工作状态。一般的接待工作分以下几个岗位。
①签到。设一张签字台,配上1-2名工作人员,如果是要求接待档次比较高,可以派礼仪小姐承担。签字台北有毛笔、钢笔和签到本。向客人递钢笔时,应脱下笔套,笔尖对自己,将笔双手递上。如果是毛笔,则应蘸好墨汁后再递上。签到本应精致些,以便保存。如需要发放资料,应礼貌地双手递上。接待人员应经常向会议组织者汇报到会人数。
②引座。签到后。会议接待人员应有礼貌地将与会者引入会场就座。对重要领导应先引入休息室,由企业领导亲自作陪,会议开始前几分钟再到主席台就座。
③接待。与会者坐下后,接待人员应递茶,或递上毛巾、水果,热情向与会者解答各种问题,满足各种要求,提供尽可能周到的服务
会议接待方案【第二篇】
一、全程服务项目
1、展会策划:各类展览会、交易会、博览会的策划、组织及运作。
2、承办各型企事业机构的专题会议、年会、礼仪、开业庆典、酒会、展示会等。
3、承办在华的国际会议,包括行业、专业或专家会议等。
4、组织出国参加各类会议、预约会见、参观、访问等活动。
5、承办各公司(厂矿)业务洽谈会、订货会、新产品推广会、集团公司董事会、奖评会、客户联谊会等。
6、承办各种类型商务考察会议。
7、培训类会议计划实施。
8、承办按照客户自订策划方案举办的会议活动。
二、单项服务项目
1、会务服务:协助主办单位选取会议场所,为代表带给礼仪、公关、文秘服务,会议协调管理工作。
2、展览展示:展台搭建、会场布置、展具租赁、视频音响设备租赁等。
3、会议接待:为参会代表带给接送站服务、会议代表签到服务。
4、酒店预定:以优惠价格带给国内酒店预定服务,代订各地优惠客房。
5、用餐安排:以特惠价格安排特色的餐饮服务,优价代购当地土特产。
6、票务服务:为参会代表带给各地返乘飞机票、火车票、船票预订服务;会务展品的托运代办,会议代表考察旅游结束地的善后服务。
7、娱乐安排:为代表安排富有当地特色的娱乐、活动项目。
8、会后参观、访问、旅游、考察等后勤服务。
会议接待方案【第三篇】
一、销售部接待程序
销售部在获取客户在宾馆举办会议的信息后,应着手做以下工作:
1、及时与会务方负责人进行联络
(1)清楚了解会议性质(属勘探局接待工作、还是商务活动,是否有重要嘉宾参加等)及内容(包括:时间、人数、所需房间数、场地、器材、形式、交通及其他特殊要求等)。
(2)若属大型、重要的会议接待,在和客户商定有关接待细节后,应及时向部门主管领导汇报情况,由部门主管领导召开协调会议,统筹整个会议的接待工作。
2、落实会议场地和房间数量
在会议洽谈协商的过程中,应和会务方具体负责人详细讨论有关的会议细节,做好记录,尤其应尽快落实是否有适合客人要求的场地和客房。当确认场地及客房可按客户要求提供后,应向餐饮部、房务部发出预留场地及房间的通知书。
3、商谈价格
当确认场地及客房的安排没有问题后,应根据实际情况给客户提供清晰的价格。如该活动涉及多项内容,应会同有关部门对某些价格进行调整及平衡。
价格政策是相对固定的,如超出自己的权限,应及时向主管领导请示。
4、签订会议协议,收取会议押金
当会务方已确认所有会议细节后,双方应根据要求及承诺签订会议协议,并依照协议收取相应的会议押金。
5、下发会议接待通知单
签订好会议协议后,根据双方协商的具体内容和有关细节,填写会议接待通知单,经核对无误,下发至各部门,并保存该次会议的档案。
6、会议接待
发出会议接待通知单后,需和会务方负责人及宾馆相关部门随时保持联系,协调会场的布置,跟踪会议进程。
7、会议结账
会议结束,若客户消费挂账,其帐务由销售部和财务部共同催收,餐饮部给予协助。
8、会议送别
恭送会务方领导及办会负责人,为宾客留下美好感受;同时择机赠送精美小纪念品给会务方负责人,加深友情。
9、会议结束
会议结束,视需要召开总结会,分析会议接待的得失,并将客户意见反馈至相关部门,同时销售部应做好回忆资料的存档工作;对有新闻价值的会议接待活动,可撰稿送媒体发表。
二、房务部接待程序
房务部接到销售部所下发的会议接待通知单后,应做到:
1、会议接待的前期工作
(1)熟悉、了解会议接待通知单的内容。
(2)了解结算方式,收费项目、联系人和费用签单人。
(3)落实是否需要安排会议用房及用房数量和时间,了解房间是否需要开通长途电话、撤酒水、加床。
(4)落实房间配备的鲜花、水果标准及总经理名片、致意卡等。
(5)落实参会嘉宾是否乘专梯,客人是否分批到达。
(6)负责会议嘉宾报到时房卡的分发等。
2、会议排房
按会议接待要求安排相应的房间,在房类资源充足的情况下,房间安排力求集中,同时也可选择安排同类客房中处于最佳状态的房间。
会议接待方案【第四篇】
一、总体方案
(一)会议总体方案的含义
会议总体方案是对所要举办的会议进行总体安排的策划文案,是会议预案的一种。
(二)会议总体方案的基本内容
1.会议的'名称。
会议名称的确定一般采用揭示会议主题、主办者、功能、与会者、范围、时间和届次、地点、方式等特征的方法。
2.会议的目标和指导思想。
3.会议的主题、议题和议程。
4.会议的对象、规格和规模。
会议对象要分清正式成员、列席成员、特邀成员、旁听成员。
5.会议的时间。
包括会议时机的选择,会议的起讫时间,会期和日程安排。
6.会议的地点。
一是选择合适的举办地,如国际性会议要考虑选择在什么国家或地区以及什么城市举行;二是选择合适的场馆(包括会场、宾馆的规格及布置要求等)。
7.主办、协办单位以及拟设立的会议组织机构,如主席团、组织委员会、指导委员会、执行委员会、学术委员会、秘书处、筹备组的构成等。
8.会议的举行方式、配套活动以及辅助活动的日程安排,如参观、游览、娱乐、聚餐等。
9.会议的接待、后勤保障措施和技术手段。
10.会议的宣传方式,如召开新闻发布会、编写会议简报、邀请记者采访、发送新闻稿件等。
11.会议经费的预算以及筹集经费的渠道和方式。
12.其他应当说明的事项。
(三)会议总体方案的结构与写法
1.标题。
写明会议的全称和策划书或方案(预案),如““秘书工作”国际学术会议筹备(总体)方案”。
“总体”二字也可以不写。
2.主送机关。
直接上报上级机关,应当写明上级机关的名称。
以请示的附件上报的,可不写主送机关。
3.正文。
正文部分应当逐项载明总体方案的具体内容,结构安排上一般采用序号加小标题的结构体例。
开头部分可用一段文字写明制定方案的目的和依据,然后用序号编排各个层次。
表述有两种方法:一种是详述法,详细表述各项具体安排。
另一种是简述法,对所涉及的各方面的计划作原则性的安排,具体实施的要求通过各个专题策划文案来表述。
直接上报请求批准的方案,结尾处要写“以上方案请审批”等字样。
正文写作要做到总揽全局、目标清楚、思路清晰、分工明确、综合协调。
4.附件。
如有附件,在正文下方写明附件的名称和序号。
5.落款。
署制定机构名称。
经审批下发执行的总体方案也可署审批机关的名称。
6.成文时间。
写正式提交的日期。
二、会议开幕式方案
(一)会议开幕式方案的含义
开幕式是宣布各种会议活动正式开始的具有象征性和标志性的仪式。
会议开幕式方案是对开幕式的各项安排进行策划的文案。
(二)会议开幕式方案的基本内容
1.开幕式的名称、时间、地点。
2.主办单位。
3.参加范围。
包括上级机关的领导人,会议活动的承办单位、协办单位、赞助单位的领导或代表,东道主以及与会议活动有关的机关、企事业单位的领导或代表,有关国家、地区、组织的代表(如有关国家的使节、领事、参赞等),群众代表,有关新闻单位。
4.主持人、致辞人和剪彩人的身份和姓名。
开幕式通常由主办方主持。
主持人应当有一定的身份。
联合主办的会议可采取共同主持的形式,各方主持人身份应大体相当。
致开幕词人的身份一般应当高于主持人。
仪式较为简单的,可由主持人直接致开幕词;也可以先由主办单位的领导发表主旨讲话或欢迎词,然后由来宾代表先后致辞。
来宾代表致辞的顺序按身份高低安排。
最后请在场身份最高的人士宣布:“我宣布,“秘书工作”活动开幕”。
联合主办的活动,也可用共同剪彩的形式代替致开幕词。
剪彩人应当是主办单位出席开幕式身份最高的人士,也可安排上级领导、协办单位领导与主办单位领导共同剪彩。
5.开幕式的形式。
开幕式的形式主要有两类,一类是以致辞为主的形式;另一类是文艺晚会的形式。
6.邀请方式。
凡外单位的领导和代表应当书面邀请。
书面邀请分为请柬、邀请信。
请柬用于邀请重要来宾,邀请信用于一般的列席对象或较为特殊的对象。
7.现场布置和物品准备。
如主席台、会标、国旗、花卉、彩旗、标语、剪彩工具、扩音设备等,有的还安排文艺表演。
8.接待。
如签到、为来宾佩带胸花、赠送礼品、留言题词等。
9.开幕式、闭幕式程序。
如介绍出席开幕式的领导人和主要来宾、致开幕词、升国旗和会旗、奏国歌或会歌、代表致词、剪彩、参观、植树纪念、颁奖、文艺体育表演等活动。
10.接待任务分工。
必要时可设立专门的接待工作机构。
11.经费安排。
(三)开幕式方案的结构和写法
1.标题。
写明开幕式的名称和文种(策划书、方案)
2.主送机关。
直接上报上级审批的开幕式方案,应当写明主送机关。
以请示的附件上报的,不必写主送机关。
3.正文。
开头先阐明举行开幕式的目的意义,指导思想,然后用列小标题的方式逐项说明方案的各项内容。
全篇要突出主题,层次分明,每个创意点要说明意义和效果。
直接上报请求批准的方案,结尾处要写“以上方案妥否,请审批”等字样。
4.落款。
写提交方案的机构名称。
5.成文时间。
写正式提交的日期。
三、会议闭幕式方案
(一)会议闭幕式方案的含义
会议闭幕式是宣布各种会议活动结束的具有象征性和标志性的仪式。
会议闭幕式方案是对开幕式的各项安排进行策划的文案。
(二)会议闭幕式方案的基本内容
1.闭幕式的名称、时间、地点。
2.主办单位。
3.参加范围。
4.主持人、致辞人的身份和姓名。
闭幕式通常由主办方主持。
主持人应当有一定的身份。
致闭幕词人的身份一般应当高于主持人。
5.闭幕式的形式。
6.邀请方式。
书面邀请分为请柬、邀请信。
请柬用于邀请重要来宾,邀请信用于一般的列席对象或较为特殊的对象。
7.现场布置和物品准备。
如主席台、会标、国旗、花卉、彩旗、标语、剪彩工具、扩音设备等,有的还安排文艺表演。
8.接待。
如签到、为来宾佩带胸花、赠送礼品、留言题词等。
9.闭幕式程序。
如介绍出席闭幕式的领导人和主要来宾、致闭幕词、降会旗、会旗交接、党的代表大会唱国际歌等。
有的闭幕式还安排文艺体育表演等活动。
10.闭幕式各项接待任务的分工。
11.经费安排。
(三)闭幕式方案的结构和写法
1.标题。
写明闭幕式的名称和文种(策划书、方案)
2.主送机关。
直接上报审批的开幕式方案,应当写审批机关。
作为请示的附件上报时,不必写主送机关。
3.正文。
开头阐明举行开幕式的目的意义,指导思想;然后进入方案的具体安排。
全篇要突出主题,层次分明,每个创意点要说明意义和效果。
直接上报请求批准的接待方案,结尾处要写“以上方案妥否,请审批”等字样。
4.落款。
写提交方案的机构名称。
5.成文时间。
写正式提交的日期。
四、会议接待方案
(一)会议接待方案的含义
会议接待方案是指安排与会者的迎送和吃、住、行、游、乐等接待活动及具体事务的文案,属于会议专题策划方案,可以包含在会议总体方案中,也可以单独拟写,作为会议总体方案的附件。
(二)会议接待方案的基本内容
1.接待对象和接待缘由。
会议的接待对象的种类众多,包括上级领导、政府官员、协办支持单位、特邀嘉宾、会议成员(正式和列席)、参展单位、客商、普通观众以及媒体记者等等,有以政府代表团名义来访的,也有联合组团参加的,还有的是以个人身份参会、参展、参观。
每一种接待方案一定要写清楚具体的对象。
同时还要简要说明为何接待,即接待的缘由、目的和意义。
2.接待方针。
接待方针即会议接待工作的总原则和指导思想。
接待方针应当根据会议目标和会议领导机构对接待工作的要求以及参加对象的具体情况确定。
3.接待规格。
包括迎接、宴请、看望、陪同、送别参加对象时,主办方出面的人员的身份,以及主办方安排的食宿标准等。
4.接待内容。
包括接站、食宿安排、欢迎仪式、宴请、看望、翻译服务、文艺招待、参观游览、联欢娱乐、票务、返离送别等方面。
5.接待日程。
写明各项接待活动的日程安排。
6.接待责任。
写明各项接待工作的责任部门及人员的具体职责。
如大型会议活动可设置报到组、观光组、票务组等工作小组,分别负责与会者的接站、报到、签到、观光旅游、返离时的票务联系等工作。
7.接待经费。
写明与会者的食宿和交通的费用安排,有时也包含安排参观、游览、观看文艺演出等的支出,涉外会议活动还包括一定数量的礼品费。
对外公布的接待方案一般不写这一部分的内容。
(三)会议接待方案的结构和写法
1.标题。
由会议活动名称+“接待方案”组成。
2.主送机关。
接待方案直接上报上级时,应当写明上级机关的名称。
如以请示的附件上报,则不必写主送机关。
3.正文。
逐项载明接待方案的具体内容,结构安排上一般采用序号加小标题的结构体例。
开头部分写明接待的对象、缘由、目的、意义;主体部分写明接待的方针、规格、内容、日程、责任和经费;直接上报请求批准的接待方案,结尾处要写“以上方案妥否,请审批”等字样。
4.落款。
署提交接待方案的部门名称。
如果文案是由具体承办人员拟写的,由拟写人员具名。
5.成文时间。
写明提交的具体日期。
会议筹备方案包括:
①确定会议名称。
②确定议题。
③确定与会人员。
④确定时间地点。
⑤确定会议通知内容。
⑥会议通知跟进落实程序与要求。
⑦会场布置要求。
⑧会议文件资料种类、内容、要求。
⑨会议设备和用品种类、要求。
⑩会议后勤安排。
会议记录安排。
会场服务安排。
会议预算安排。
议定事项催办及反馈的程序、要求、责任人。
其他注意事项。