企业管理培训方案例子实用4篇
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企业管理培训方案1
关键词:培训方案 组成要素 评估与完善
培训方案是培训目标、培训内容、培训指导者、受训者、培训日期和时间、培训场所与设备以及培训方法的有机结合。培训需求分析是培训方案设计的指南,一份详尽的培训需求分析就大致构画出培训方案的大概轮廓,在培训需求分析的基础上,就可以进行培训方案各组成要素的具体分析。
一、培训方案组成要素分析
1、培训目标的设置
培训目标的设置有赖于培训需求分析,通过需求分析,我们明确现有员工的职能和预期职务之间存在一定的差距,消除这个差距就是我们的培训目标。设置培训目标将为培训计划提供明确方向和依循的构架,并可对照此目标进行效果评估。电力企业培训目标的设置需要在以下几个方面特别予以关注:(一)培训目标要具体化,具有可操作性。目标越具体越具有可操作性,越有利于总体目标的实现。即电力企业员工通过培训后有哪些具体的提高?得到了哪些适用性的技能或资格等?(二)培训目标的设置必须是切实可行,能够实现的目标。在培训目标的设置中,有些企业在培训目标的设置上并没有重视培训需求的分析,将不可预见的目标写入了企业员工的培训目标,这种目标设置不仅使培训操作及管理无从下手,还对员工的培训热情和积极性造成很大的影响。(三)培训目标的设置中建议设置必要的关键点测评。所谓关键点测评,就是指在项目管理中,对于关乎项目质量和项目流程优化的关键部位进行实时监测的概念。在电力企业员工培训目标设置中,可以借鉴工程项目管理中的关键点监测的部分做法和经过对需要重点考核或认证的部分做好提前的预制,使得在培训过程中的监测就有了很好的依据。
培训目标是培训方案实施的导航灯。有了明确的培训总体目标和各层次的具体目标,才有可能科学设计培训方案其它的各个部分,使设计科学的培训方案成为可能。
2、培训内容的选择
培训内容一般包括三个层次,即知识培训、技能培训和素质培训,究竟该选择哪个层次的培训内容,应根据各个培训内容层次的特点和培训需求分析来选择。知识培训有利于理解概念,增强对新环境的适应能力;技能一旦学会,一般不容易忘记,招进新员工,采用新设备,引进新技术都不可避免要进行技能培训;素质培训是企业培训的最高层次,培训素质较高的企业员工,着重培养其正确的价值观、学习观和良好的思维习惯,树立较高的目标,使之能主动的学习理论知识和技能,努力实现工作目标。因此,要系统掌握一门专业知识,则必须进行系统的知识培训,如要成为“复合型”型人才,知识培训和技能培训是其必不可少的途径。但究竟选择哪个层次的培训内容,是由不同的企业情况和受训者具体情况决定的。一般来说,电力企业的中层及以上管理者偏向于知识培训与素质培训,而一般员工则倾向于知识培训和技能培训,它最终是由员工的“岗位”与预期的“职能”之间的差异所决定的。
3、培训资源的选择
培训资源可分为内部资源和外部资源。内部培训资源具有培训成本低、培训师更了解培训对象的实际需求、利于沟通、更熟悉本行业的发展趋势等优点;外部资源在培训考核、培训形式、培训中传输新思维、新理论、新方法等方面具有优势。在众多的培训资源中,选择何种资源,最终要由培训内容及可利用的资源来决定。
在电力企业内部,建立符合本行业或企业特点的内部培训师队伍,是一个不错的办法。企业的领导、具备特殊知识和技能的员工都可以经过严格的考核和培训称为企业的内部培训师。首先,他们既具有专业知识又具有宝贵的工作经验,也希望员工获得成功,借以表现自己的专业水平或领导才能;其次,他们是在培训自己的员工,肯定能保证培训与工作有关;最后,由于员工培训员工时频繁接触,一种团队精神便在企业中自然形成,同时,也锻炼了培训指导者本人的领导才能。
改造利用历史上保留下来的培训中心,进行电网试验研究、电力系统生产调试、基层员工基本技能的训练和提高是另外一条简便可行且效果明显的途径。
当企业业务繁忙,企业内部分不出人手来设计和实施员工的培训方案,或企业内部的培训资源不能满足企业员工的培训需求时,则需要借助外部的培训资源进行企业员工的培训。外部培训资源大多数是熟悉成人学习理论的培训人员,可以根据企业的实际培训需求来量体裁衣,确定培训的重点和范围,并且可以比内部资源提供更新的观点,更开阔的视野,但必须避免外部资源对具体的培训过程不负责任,对员工的发展逃避责任。
外部资源和内部资源各有优缺点,但比较之下,还是首推内部培训资源,确实内部培训资源缺乏适当人选时,才可选择外部培训资源,但尽管如此,也要把外部资源与内部资源结合使用才为最佳。
4、确定受训员工
根据企业的培训需求分析,不同的需求决定不同的培训内容,从而大体上确定不同的培训对象,即受训员工。
岗前培训是向企业针对新入本企业得员工规章制度、企业生产及管理流程、安全生产规程、企业文化等方面进行岗前培训,由岗前培训内容决定了的受训者只能是企业的新员工,对于老员工来说,这些培训毫无意义。
在岗培训,适用于即将升迁、转换工作岗位、或者不能适应当前岗位员工。他们的岗位与既有的职能或预期的职能出现了差异,当岗位大于职能时就需要进行培训。至于选择何种培训方式和内容,在具体的培训需求分析后,才能够确定。培训内容与缺乏的知识及技能相吻合者即为本次受训者。
能力素质提升培训。对于岗位小于职能的员工,从企业的发展战略和员工个人能力提升得角度上看,需要进行能力素质提升培训。包括:更高的学历教育、职业资格考试培训、领导力或执行力等方面的培训。受训人员包括企业的领导者、高级管理人员等,但重点应当放在中青年群体。
虽然培训内容决定了大体上的受训主体,但并不等于说这些就是受训对象,从培训内容及受训者等主要方面考虑,还应从以下几个方面最终确定受训者:1、培训内容和受训对象在一定形式上的利益联系;2、从受训个人角度出发,研究受训对象的个人天性和对培训项目的主观能动性;3、培训项目的切入点和受训对象的主观意愿的有机结合;4、受训对象、培训方式、培训内容、关键点的设置等方面的统一协调;5、培训项目的制定者和受训对象的有效沟通等。
5、培训日期的选择
培训日期的选择。什么时候需要就什么时候培训,防止步入以下一些误区:(1)在时间比较方便或培训费用比较便宜的时候提供培训,却不知因为未及时培训却造成了大量的电能质量不高、运行不稳或其他事故,代价更高。(2)主观想象,随心所欲的制定培训日期,这样做的后果只有随心所欲的结果,不易控制或测评;(3)年底集中选择,导致培训费用压力增加,受训对象的疲于奔命;(4)什么时候检查,什么时候选择培训日期,一是为了做秀,二是为了表扬,殊不知最后的结果是培训项目“四不像”,徒然如也。
通常情况下,有下列四种情况之一时就需要进行培训。第一,新员工加盟企业,很少有员工刚进入企业就掌握了企业需要的一切技能;第二,员工即将晋升或岗位轮换,虽然是企业的老员工,并且在原有岗位上非常出色,但对于新岗位准备得却不一定充分;第三,市场变化的需求、引进新设备、电压等级升高等多种原因,需要对老员工进行不断培训。第四,员工不具备工作所需要的基本技能或表现不尽人意,满足补救的需要。
综合培训需求分析、培训目标的明确、培训内容选择、培训对象确定、培训资源利用等方面的考虑和确定,并结合以往的培训经验,确定培训真正见效所需的时间和推断培训提前期的长短,最终确定培训日期。
6、适当培训方法的选择
企业培训的方法有多种,如讲授法、演示法、案例法、讨论法、视听法、角色扮演法等,各种培训方法都有其自身的优缺点,为了提高培训质量,达到培训目的,往往需要各种方法配合起来,灵活使用,在培训时可根据培训方式、培训内容、培训目的而择一或择多种配合使用,电力企业根据以往的培训经验,建议主要采用以下三种培训方法:
(1)讲授法
讲授法的特点:系统性、科学性、条理性、必要性,重点突出、生动准确。有利于受训者系统地接受新知识;容易掌握和控制学习的进度;有利于加深理解难度大的内容;可以同时对许多人进行教育培训。适用于:①专业理论教育,如继电保护与自动装置的基本原理、高压隔离开关的工作原理等;②质量控制等宣贯性知识;③管理人员的基本管理理论等基础科学。但同时必须注意在以下几个方面与培训资源(教师)做好充分的沟通:①讲授内容具有强制性,受训者的自主选择学习内容选择;②逐步提高培训教师的讲授水平;③及时反馈相关信息;④注重受训对象之间的讨论,促进理解;⑤学过的知识巩固问题。
(2)演示法
演示法是运用一定的实物和教具,通过实地示范,使受训对象明白某种事务是如何完成的。电力系统的员工应该更重视演示法的重要作用:①结合实际,将理论与现场生产实际有效结合;②及时充分的反馈信息;③利用多种感官,充分理解;④尤其是对技能人员的在岗培训和转岗培训尤其重要;⑤新设备、新技术、新规程的应用推广有事半功倍的效果等。但与此同时需要注意:①适用的范围有限,不是所有的内容都能演示;②演示装置移动不方便,不利于教学场所的交更,尤其是理论讲授完成后,其演示教学中所需的设备、装置、测试仪器等的移动和演示所容易出现的问题的及时解决;③演示前需要一定的费用和精力做准备。
(3)案例法
案例教学越来越受到人们的喜爱。20年代起,哈佛商学院首先把案例用于管理教学,称为案例教学法。案例用于教学有三个基本要求:①内容应是真实的,基本情节不得虚假,有关数字可以乘以某掩饰系数加以放大或缩小,但相互间比例不能改变;②培训中应包含一定的管理问题,否则便无学习与研究的价值;③培训案例必须有明确的教学目的,它的编写与使用都是为某些既定的教学目的服的。电力系统企业的培训中,将按理发更多的应用于事故分析、安全责任事故演练、企业管理等方面,但笔者认为,电力企业作为一个生产型企业,要逐步将案例培训方法更多的应用于员工的职业道德和企业文化建设、设备的更新与改造的技术经济效益分析、职业资格的认定和资质认证等方面。
7、培训场所及设备的选择
培训内容及培训方法决定着培训场所及设备,不同的培训内容及培训方法最终确定了培训场所和设备。若以技能培训为内容,则决定了最适易的场所为工作现场;因为培训内容的具体性要求信息传授 的具体性,而许多工作设备是无法推进教室或会议室的。在培训场地和设备的选择上,企业有更多的选择余地和自主性,这主要是满足培训内容和培训手段的需要。
员工培训是培训目标和期望结果、培训内容、培训指导者、受训者、培训日期、培训方法和培训场所及设备的有机结合,达到目标和结果是根本目的之所在,其后各个组成部分都是以它为出发点的,经过权衡利弊,作出决策,制定出一个以培训目标和结果为指南的系统方案,而不能是各组成部分作分离处理而任意组合。虽然一个系统的培训方案不一定为有效的培训方案,但一个有效的培训方案必须是系统考虑的培训方案。同时,培训是要付出成本代价的,为了使培训方案得到有效的落实和收到预期效果,就要对培训方案的实施过程进行监控和过程管理,在监管和过程管理中发现问题,可及时调整和不断的完善培训方案,而监控和过程控制的有效手段之一是对培训方案的不断评估及完善。
二、培训方案的评估及完善
从培训需求分析开始设计培训方案,从制定培训目标到培训方法的选择以最终制定了一个系统的培训方案,这并不意味着培训方案的设计工作已经完成,因为任何一个好的培训方案必是一个由制定测评修改再测评再修改……实施的过程,只有不断测评、修改才能使培训方案甄于完善。培训方案的测评从三个维度来考察。从培训方案本身角度考察,将其细化为三个指标来进行:一、内容效度,看培训方案的各组成部分是否合理、系统化,是从培训方案的本身来说的,分析其是否符合培训需求分析,各要素前后是否协调一致,是最优选择;二、反应效度,看受训对象的反应,是否对此培训感兴趣,是否能满足的需要,如果否,找出原因;三、学习效度,以此方案来培训,看传授的信息是否能被受训者吸收,如果否,则要考虑到传授的方法以及受训者学习的特点等各个方面的因素来加以改进。从受训对象的角度来考察,看其培训前后行为的改变是否与期望的一致,如果不一致,则应考虑是培训效果不理想还是缺乏应用培训所学内容的机会,还是由于习惯影响,使培训效果还未表现出来,需延长考察时间。最后,从培训实际效果来考察,即培训的成本收益比来分析。培训的成本应包括培训需求分析费用,培训方案的设计费用,培训方案实施费用,培训对象在培训期间的工资及福利。培训方案的收益则包括显性收益和隐性收益两部分,显性收益是指生产水平的提高,不合格电力产品减少,采用更经济合理的生产方式,生产事故的减少等可测量的收益;隐性收益则是指个企业团队精神的生成,企业形象的提高等不可量化测量收益。成本低于收益才证明此方案具有可行性,成本高于收益则证明此方案破产,应找出失败原因所在,设计更优的方案。
三、结语
随着市场经济的发展,人们渐渐认识到培训工作的重要性,培训工作实务与培训工作理论研究都还处于不成熟阶段。根据培训需求分析来进行培训方案各组成要素的分析与选择,从培训理论和电力企业培训的实务上初步对培训方案的设计作了系统分析,浅要阐述了如何设计一个具体的培训方案。然本文更倾向于实务性与操作性,又由于作者对此问题研究尚浅,故在培训需求分析及培训方案的评估方面阐述还不够深入,有待进一步探讨,希望通过阅读本文对实际管理培训工作者们的培训工作有所帮助。
参考文献:
1、余凯成、程文文、陈维政 编著,《人力资源管理》,大连理工大学出版社,1999年版。
2、张一驰 编著,《人力资源管理教程》,北京大学出版社,1999年版。
3、《中国改革全书・劳动工资体制改革卷》,1978~1991年,大连出版社
4、《你在为谁工作》,2006年机械工业出版社
5、王志宇编著 《绩效魔方》 中国社会科学出版社
6、《宁夏电力公司教育培训项目管理办法》 2006年 宁夏电力公司
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企业管理培训方案2
一、企业人力资源管理的含义和作用
(一)企业人力资源管理内涵
企业人力资源管理重点是面向企业,深入探究企业的现状后,对企业的人力资源需求进行合理的预测以及管理,同时对其科学地运用和挖掘,保障企业管理部门对人力资源在量和质上又进行整体把控。从而进一步确保企业高效运营。
(二)关于企业人力资源培训
企业人力资源培训指的是给入职新员工或在岗员工培训其要完成本职工作需要掌握的相关知识和技能,通常是借助于教学或实验丰富员工的知识构成,提高技术实操水平,积极调整工作态度,最终实现企业对该工作岗位的目标。对企业的职工执行培训是能提高其知识和技能的基础,而且也能符合企业未来发展的趋势;培训重点是要短期内有效果;强化企业人力资源管理重点就是深化企业长远的发展需要,间接性获益。
(三)企业人力资源管理的意义
在企业的不断发展过程中,人力资源发挥的此出的作用不可小觑。其可被视作企业发展期间关键的资源组成,在企业运行中占据宏观把控和引导地位。企业人力资源管理即能持续地改善优化企业人力资源管理方式,还能保确保企业人力资源管理活动有条不紊效进行。
二、企业人力资源培训存在的普遍问题
(一)企业对员工培训方面有认识误区,管理理念不正确
如今,不少企业在培训方面的认识上不正确,管理者通常认为培训纯属浪费,毫无作用可言,也有的管理者扩大培训的作用。而且很多企业只是着力培训中高层员工,对基层员工的培训完全忽视,造成基层员工的工作无法调动热情,发生不必要的人才流动流失。
(二)培训缺乏系统规划,体系欠完善
合理有效地培训计划和体系对对推动培训工作的进展发挥着关键作用。在企业培训工作进行时通常产生一些共性以问题:第一,并未宏观全方位地了解培训的实际需求,导致盲目或任意展开培训工作;第二,培训方案的构成内容十分混乱毫无重点,没有树立明确可行的培训目标;第三培训的内容完全背离企业的发展方向,不具备任何针对性且涉及范围小,安排混乱,课程内容间没有进行有序对接;第四,培训的形式相对枯燥,没有任何新意。
(三)培训效果评价反馈机制亟待优化
培训也可以被看做是企业的一项有兼职的人才软实力投资,其最终的收效将给企业的长远发展带来重要影响。所以一定要运用科学的方式评价培训工作,严格验收培训的效果是否完成了计划。但很多企业几乎都不重视对培训工作的的评价,企业内部尚未制定一套系统完善的评估机制,培训评价还只停留在对讲师讲课内容、课堂效果以及培训执行情况的简单总结。
(四)专业培训开发人员匮乏
如今大多数企业的培训开发人员普遍素质不高,无法满足新时展的要求,培训理念和执行方法过于陈旧,关于人力资源培训的设计、计划和组织工作没有彻底贯彻到位,使得人力资本的增值目标达成起来存在巨大困难,加入启动外包的人力资源机构,由于其无法对深入了解本企业现状,制定的培训方案不具备针对性,极易造成培训未无法实现预期成效。
三、优化我国企业人力资源培训的方法
(一)探究培训的内在诉求
这项工作可以被看做培训开始前的基础准备。重点解决:培训的原因、培训的内容以及培训的对象三个问题。首先培训的原因,就是指分析企业存在的问题;培训的内容是指集中培训的范围和知识点;培训对象顾名思义就是锁定培训的目标人员。这项工作主要梳理企业需要培训的紧迫性,具体划分需要进行培训的员工类型,员工渴望培训的内容以及需要运用什么方式展开培训活动。
(二)制定切实可行的培训计划
制定培训计划要紧紧围绕企业的战略发展目标。着眼于企业的整体战略,立足于全方位的客观培训需求前提下,合理设置内容,其中主要涉及培训的目的、具体岗位人员、时间地点、方式、培训师介绍等。企业要根据自身发展阶段对员工能力的差异化要求,制定不同时期的培训计划。
(三)实施培训方案
计划制定后该到下一步的执行实施环节。培训方案实施覆盖培训师的筛选、方式的运用、时间和地点的安排等,所以在实施培训方案时,由企业人力资源部门?y一组织,人力资源部门要保证在每次培训课程开始前,将培训时间和地点通知到位。
(四)评估培训的最终成效
培训结束后要进行全面的效果评估,含培训安排、培训课程设置等,更关键的是对员工所学习和掌握的知识技能进行考核。培训考核的整体情况要和员工的绩效考核、薪酬相关联,激励和表彰数量掌握新知识的员工,深化大家的竞争意识。
企业管理培训方案3
关键词供电企业;档案管理;专业培训;新形势
供电企业档案管理的内容十分丰富,其中不仅含有对外业务类的客户信息管理,还涉及到内部的技术和人事档案管理。在新形势下若要提升企业的经营服务绩效,根本还在于完善企业的人事档案管理。供电部门通过企业化改造形成了如今的供电企业,在这种国有企业类型下难免存在着人事管理的弊端,其中“注重人事关系管理,而忽视人力资源开发”则困扰着企业的可持续发展。正因如此,针对供电企业人事档案管理的专业培训途径设立,便构成了本文立论的出发点。
聚焦于企业档案管理专业培训,必然存在着受训主体、受训内容和受训的价值取向等多个要件。结合新时期供电企业发展对于人力资源管理的具体要求,档案管理不仅需要强化人事关系管理,更需要通过档案管理来实施人力资源开发的工作。从而,这就为档案管理专业培训构建出了内容和价值取向。
一、对供电企业档案管理的认识
众所周知,供电企业内部的人事档案管理承担着多项功能,在信息化管理的今天,人事档案管理涉及到员工的职务晋级、薪酬体制安排、干部队伍建设等重要方面。根据新时期的具体需要,结合档案信息来实施人力资源开发则构成了更高层次的档案管理要求。
具体而言,可以从以下两个方面来认识人事档案管理:(1)人事关系管理方面。作为一般层面的人事关系管理,构成了供电企业人事档案管理的主要内容。从供电企业的管理实践来看,在制度化管理和信息化管理的基础上,针对人事关系管理已经形成了十分完善的人员保障和组织保障。(2)人力资源开发方面。人力资源开发可以理解为,干部资源开发和人力资本开发两大板块。对于前者而言,即为企业的发展储备和培养管理队伍;对于后者来说,则需要围绕着供电企业的经营实际,围绕着全面质量管理建立起针对专业技术人员的岗位培训机制。
二、认识引导下的专业培训模式定位
在以上认识引导下,专业培训模式可定位于以下三个方面:(1)专业培训的目的定位。前面对于人事档案管理而言,反复强调了人力资源开发的价值和意义。站在新时期企业的经营管理目标上,首先就需要完成对专业培训的目的定位。目的含有两层意思,即目标和实施该项行为的价值取向。这里更为重要的是价值取向,应在培训中转换档案管理人员的工作意识,使其从“管理主导型”转变为“管理辅助型”。为此,专业培训就需要从岗位技能和岗位意识这两个板块下工夫。(2)专业培训的手段定位。事实表明,供电企业档案管理人员都能明确档案管理对企业发展的意义,包括在促进企业人力资源开发上的功能定位。然而,在“知易行难”的实践过程中,却无法从行动上来实现档案管理的上述意义和价值。(3)专业培训的结果定位。专业培训的结果定位是指,如何评价专业培训后的效果。本文以人事档案管理为考察对象,如何评价人事档案管理人员的受训效果,则成为了这里的结果定位。笔者认为,在知行统一模式下也需要从知和行两个方面来给予评价。
三、定位驱动下的专业培训途径构建
根据上文所述并在定位驱动下,专业培训的途径可从以下四个方面来构建:(1)深化对档案管理价值的认识。尽管本文以人事档案管理为考察对象,但就其档案管理专业培训而言,则首先需要深化对其价值的认识,结合新时期供电企业的经营实际来完成培训目的的定位。因此,企业管理层、培训组织方(或第三方培训组织),都需要完成这一认识活动。(2)结合管理价值设立培训目的。以人事档案管理为例,由于新时期需要完善企业的人力资源开发工作。因此,人事档案管理人员就需要为干部队伍建设、人力资本存量提升等工作提供信息支持。从而其培训目的便可设立为,在提升档案管理人员的常规管理能力的同时,还应转换他们的工作意识,使其主动为企业的人力资源开发活动提供重要的辅助职能。(3)建立知行统一下的培训模式。目前“知”很容易实现,而对于“行”则较难达成。这就要求,在实施专业培训中应在保留传统培训形式的同时,还应该促使档案管理人员在本质岗位中建立起学习效应。这种基于“干中学”的学习效应,便能实现“行”的要求。(4)完善知行统一模式下的评价。完善知行统一模式下的评价便在于,需要根据“知”和“行”分别构建起评价指标,并能分别评价出档案管理人员的工作效果。为此,这里就需要从知识性测试和岗位工作效果等两个方面来完成。对此,需要引起同行的重视。
以上四个方面对档案管理专业培训的途径构建,同样适用于其它类型的档案管理需要。可见,不管怎样都需要使档案管理与新时期的要求相结合,并在此基础上建构起专业培训的途径来。
四、实证分析
2014年3月27日,南方电网某县级供电公司2013年度人力资源档案整理归档工作圆满完成。
为完善人力资源档案管理,公司采取了一系列切实可行的方案。优化人资档案管理制度,增强人资档案的动态性和真实性。建立和完善档案材料的传递、登记制度,实现动态管理和考核,运用信息技术,及时对遗漏丢失的材料进行检索,及时查找补救,确保档案材料的完整性。
加强人资档案管理人员队伍的思想建设和业务水平,拓宽档案管理人员的知识领域,使其能够适应新的、更高要求的档案管理工作。同时,增强档案管理人员的服务意识,积极主动地与各部门沟通、协作,从而能够及时有效地获得各种信息,更好地为公司人力资源管理和为高层的决策提供服务。
五、结语
本文认为,需要结合新时期对企业的要求来完善对档案管理人员的培训。具体的新途径包括:深化对档案管理价值的认识、结合管理价值设立培训目的、建立知行统一下的培训模式、完善知行统一模式下的评价。最后,本文权当抛砖引玉之用。
参考文献
[1] 陆岩萧。关于创新企业档案管理的几点建议[J].低碳世界,2014(2).
企业管理培训方案4
[关键词]数字化环境;核电厂;培训档案管理
引言
核电厂的培训档案是核电厂发展专业人才及干部队伍建设的重要参考资料,也是在进行国际评审、同行评审、内部评审时所必须的重要材料。在信息技术飞速发展的今天,身处数字化环境下,核电厂培训档案的管理模式已经发生了巨大的改变。
一、核电厂培训档案的形成及重要性
(一)核电厂培训档案的形成
核电厂的培训档案是企业员工在培训、考核、授权、上岗等活动中形成的有关员工专业知识、基本技能、上岗资格、管理水平等情况的重要记录和信息,是核电厂发展专业人才及干部队伍建设的重要参考资料。
(二)核电厂培训档案的重要性
核电厂的培训档案为企业的人力资源管理提供基本的重要依据,是核电厂优化人力资源,提高核心竞争力,取得良性发展,实现人才配置最优化的重要工具。
核电厂的培训档案是员工在长期的工作学习过程中不断成长的重要记录与凭证,是核电企业安全稳定运营,健康快速成长的重要保证。操纵员、高级操纵员的培训档案更是员工获取操纵员、高级操纵员执照的必要条件,对核电企业的安全运营和稳定发展具有重大的意义。
核电厂的培训档案也是企业在进行国际评审、同行评审、内部评审时所必须的重要材料和参考资料,在对核电厂的各类评审和评估中发挥着重要的凭证和依据作用。
二、数字化环境对核电厂培训档案管理的影响
传统的核电厂档案管理主要以保存纸质的原始档案为主。核电厂在长期生产运营过程中形成大量培训档案,随着核电建设事业的蓬勃开展,核电机组和从业人员的数量逐年增多,近年来员工培训方面的需求和要求不断提高,纸质培训档案的数量随之急遽上升,其在处理、库存、利用等方面的弱点也愈来愈凸显。
随着技术的发展,通过将原有的旧的培训档案数字化,可使培训档案的利用率大大增加、对培训数据的分析也更为便利准确。而培训的电子流程审批和无纸化考试的实现使得整个培训过程中产生的档案都能以电子文档的形式保存,快捷地进行检索和利用,迅速准确的完成分析和统计,大大提高了核电厂培训档案管理的效率和水平。
三、数字化环境下改进核电厂培训档案管理的必要性
(一)由纸质文件向电子文件转型是核电厂培训档案管理未来发展的必然趋势
1.纸质培训档案在保管与利用中的缺憾
纸质培训档案大量形成后,占据大量的库存空间,在贮藏、保管等方面需要投入更多的人力与物力,无形中增加了核电厂的运营成本;在对历年积累的大量纸质培训档案资料进行检索时,由于纸质培训档案覆盖员工人数多,涉及的项目多,种类繁杂,时间跨度不一,在手工查询的条件下,不能快速、及时地提供培训档案信息,为企业发展服务;无法实现资源共享,不能令馆藏的培训信息资源实现快速传送及有效更新。
2.培训档案数字化的优势
通过将培训档案数字化保存在核电厂的服务器中,并在局域网上为用户提供使用,既方便用户对培训档案的利用,又避免纸质档案在借阅利用中产生损坏、遗失,还能提高纸质档案的使用年限。管理者与员工轻松查阅自己所需的信息,使培训档案的利用突破时间和空间的限制。
(二)核电厂培训档案的数字化建设为企业的专业化运行模式提供更有效的支持
通过培训档案的数字化建设,能实现培训档案信息跨地域、跨空间、更快速的传递和更便捷的资源共享,为核电企业多机组、多厂址、跨地域的运营模式,提供更快捷的培训信息服务、更有效的培训档案支持。在新形势下更好地满足核电企业的发展需要。
四、数字化环境下如何改进企业的培训档案管理
(一)无纸化考试在核电厂内部的推广与应用
在核电厂的培训纸质档案中,员工内部培训、授权、考试的试卷占了很大一部分,其中有很多培训都可以用无纸化考试的方式进行。
通过推广无纸化考试,可以充分优化资源,提高效率,减少大量试卷等纸质培训档案以及随之而来的阅卷、统计、汇总、库存等工作。员工的考试成绩将由系统统一回收,转化成数据并作永久保存,方便检索与利用,更好的为核电厂发展服务。通过计算机详细地记录员工的答题情况,可迅速、准确、科学地分析员工的培训情况,为管理者提供翔实的培训档案与资料,帮助管理者及时了解员工对知识、技能的掌握程度,有针对性地组织下一次的培训,从而不断地优化企业的人才队伍,帮助核电厂有效提高核心竞争力。
(二)建设培训档案管理数据库,实现资源信息共享
建设培训档案管理数据库是核电厂培训管理数字化的重要手段。中核核电运行管理有限公司前身之一的秦山核电有限公司早在2004年就建立起培训档案管理数据库。将培训需求的提出、培训过程的审批、培训教材的保存、培训成绩的记录全部以数据库的形式进行保存,大大减少人力物力,在大幅度提高工作效率的同时,保证了每一个培训项目档案的完整性,大大方便培训成绩的查询和利用。
员工通过数据库可快速了解自己历年的培训记录及成绩;培训管理者可方便的对历年培训项目进行比较分析从而进一步提高培训管理水平;企业管理者可以在选拔人才培养干部时可一目了然的提取备用干部的培训记录以作参考。
(三)建立重要纸质培训档案与数字培训档案的二元管理机制
将培训档案数字化后有它独具的优势。而纸质培训档案也有其优点,是核电企业员工培训与成长历史原貌的佐证;能确保档案管理的相对安全与完整;具有其它载体无法全部替代的历史保存价值等。
电子培训档案与纸质培训档案两者各有利弊,互相补充。为确保核电厂培训档案管理的安全和完整,尤其对于一些重要的培训档案如操纵员的个人培训档案等,还是要建立纸质档案与电子档案的二元并行管理机制。