电子商务创业方案5篇

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电子商务创业方案1

关键词：电子商务 教学资源建设 资源规划

一、建设意义

1.为电子商务人才培养提供指导和学习平台

通过建设电子商务专业教学资源库，扩展学校电子商务人才的知识范围，提高学生专业实操技能，整体提升专业培养的水平，从而解决目前电子商务专业的人才培养与市场需求之间的矛盾，满足本专业学生就业或创业知识需要。

2.为电子商务师职业技能鉴定考级提供学习平台

按照国家电子商务发展规划，根据国家和省电子商务等级岗位标准、开发岗位培训课程建设等方面内容，提供职业标准、政策法规、岗位标准等业务相关的音视频素材资源的检索和在线指导，从而促进企业电子商务岗位设置、人力资源建设、员工培训、业务流程规范等方面的快速发展，最终实现企业电子商务业务能力和服务水平的提升。

二、建设内容

1.电子商务教学资源建设

根据电子商务专业课程体系，建设服务于不同学习者自主学习、引领高职电子商务专业建设、支持企业岗位培训及网络营销，根据电子商务相关岗位标准制定数字化专业教学资源库。

（1）职业岗位标准库。根据中国人力资源和社会保障部颁布的《电子商务师国家职业标准》、国内各主要企业电子商务岗位标准、电子商务行业标准等建立。

（2）综合实践项目库。由综合实践项目和课题专项实操项目，以培养既有理论知识又具备一定实践能力的技能型电子商务人才为目标，根据不同的职业岗位要求，包含电子商务网络营销员、网络广告推广员、在线客服、网上创业者、网站管理员、网站开发员等6类电子商务岗位任职要求与工作任务，要包括淘宝开店及网上销售、网络营销推广、在线售后服务、电子商务网站设计开发、网络营销软文写作、网络广告文案策划、网络商务信息采集与处理和电子商务安全管理等8个大类的综合实践内容。

（3）课题库。课题库重点包括网络安全、网络营销、商品信息采集与处理、网上开店创业、客户服务与管理、商务网站设计与制作、网店管理等7门专业核心课题的教学大纲、教学活动设计、多媒体课件、试题库。

（4）教学资源素材。以展现工作规范、工作工具软件、工作过程、电子商务企业案例、大型电子商务企业网站链接等组成的文字案例、视频、动画、图片等教学资源素材，形成电子商务教学资源素材库。

①案例库：收集不同电子商务网站和淘宝网店的成功网络营销案例。

②视频库：收集或建设与课题内容相关联的，反映网络购物、网上开店、商务网站设计制作等几十个业务流程、实际操作、课堂教学的相关活动视频，主要通过网上视频和网站搜索、收集、下载、整理获得。

③动画库：包括B2B、B2C、C2C等不同模式电子商务业务流程的动画，主要通过在淘宝网搜集或在网上下载。

④图形库：收集编辑200幅能反映网站设计流程、淘宝网店装修、商品信息采集、淘宝开店和电子商务师教材中实操部分的操作过程截图等反映真实电子商务活动、教学实操情景、创业活动的各种图片、图形、照片。

（5）小型网上开店创业平台。通过制作一个模拟淘宝网相似流程开店的小型实战型实践网站平台系统，提供全方面的创业训练，以便学生在模拟真实的电子商务环境下进行网上创业实战训练，以后再利用已经开设的淘宝网店进行真实操作，安排不同岗位进行实习（淘宝网店可以以老师的名义开设）。

（6）门户网站平台。建设一个具有集成信息资源的电子商务专业教学门户网站。主要功能有电子商务专业网站的资源管理、行业信息、交流等功能，为本专业搭建全国性的电子商务教学与就业信息平台。

（7）电子商务师技能鉴定和训练平台。将广东省职业技能鉴定中心的《电子商务鉴定和教学系统》包含进来，在学习完电子商务相关知识技能后，要参加与电子商务员职业鉴定有关的、用于日常教学的练习辅导和考级辅导。

2.主要教学资源收集规划

因篇幅所限，只列出一个课题的教学资源收集设计的规划表，如下表所示。其他主要课题也与此相似。

表 网络营销课题教学资源建设规划

项目名称 建设内容

教学大纲 电子商务师教学大纲相关内容

教材 《电子商务师（电子商务员、助理电子商务师）》广东省职业技能鉴定指导中心

多媒体课件 包括搜索引擎、电子邮件、邮件列表、

微博、论坛等9个模块的多媒体课件

网络课程 搜集9个模块的不同网络课程教学的文

字或视频，供自主学习者课后学习

习题与试题库及考评标准 从广东省的《电子商务鉴定和教学系统》中搜集建立技能训练题库和试题库及考评标准

案例 10（个）

汽车行业网络营销案例 收集经典案例3个

旅游行业网络营销案例 收集经典案例2个

淘宝网店网络营销案例 收集经典案例5个

素材

音频 1个

视频 3个

动画 3个

熟读唐诗三百首，不会做诗也会吟。上面这5篇电子商务创业方案就是山草香为您整理的电子商务创业方案范文模板，希望可以给予您一定的参考价值。

电子商务创业方案范文2

关键词 邮政速递物流 仓储模式 探析

由国家邮政局制定的《快递服务“十二五”规划》，明确了快递服务“十二五”时期的主要任务，其五大任务之一就是“促进产业联动发展”：以推进快递与电子商务和制造业的融合为重点，着力促进相关产业联动发展。鼓励快递企业与电子商务、制造业等关联企业、上下游企业加强联合，建立战略联盟，开展一体化经营。为此，各快递服务企业进行了积极的探索，其中由浙江邮政速递物公司及所属的金华市邮政速递物流分公司共同运作的浙江邮政银泰仓储中心（简称“银泰项目”），创造了快递与电子商务和制造业、商业融合的新型经营模式——“仓储模式”，在2011年度浙江省邮政速递物流公司的优秀营销案例评选活动中，“银泰项目”被评为全省最佳营销案例，在全省乃至全国范围内进行宣传推广，成为BTOC电子商务速递创新发展的典型代表之一。本文试对这一案例进行探讨分析。

一、项目背景

1、案情实录

金华把电子商务作为加快经济转型升级、推动全民创业、提高区域竞争力的优先产业来培育，在资金补助、投融资、土地、人才等方面制订了一系列优惠政策，为电子商务发展创造了良好环境。2009年8月18日，“中国电子商务创业示范城市”花落金华，成为全国首家荣获该称号的地级市，是浙江省唯一的“现代服务业发展综合配套改革试点单位”，进一步推动了电子商务行业的发展。

随着B2C业务和网络品牌商家销售占主导地位，网络经济越来越需要具有综合服务能力，承担物流配送、资金归集和信息维护等多方位服务的综合运营商。2009年，中国邮政先后在珠海、武汉召开全国邮政电子商务推进会精神，浙江邮政速递物公司也作出了“网上找客户，网下揽业务”的电子商务发展整体部署，邮政速递物流金华市分公司积极学习和复制“网商创业园”运作模式。2009年初，利用闲余场地创建“邮政速递网商创业园”作为试点，整合内外资源，立足市场实际，以当地网商为重点客户，通过嵌入式服务成功开发亦可、和诺科技、童颜服饰等电子商务大客户，提供了包括仓储物流配送、代收货款等资金归集和结算、物流信息管理等一体化综合服务。优良的配送服务和丰富的嵌入式运作经验，为电子商务仓储模式发展奠定了基础。

2、探讨分析

一个项目成功与否，与这一项目的外部环境和内部因素息息相关。“仓储模式”的创建，既有外部的推动，也有内部的自觉。机遇永远属于有准备的人。

二、项目概况

1、案情实录

“银泰项目”是银泰百货（集团）有限公司、浙江省邮政速递物流有限公司及下属金华市分公司，针对银泰百货官方网上商城而发展的BtoC电子商务大型项目。该项目“以市场需求为导向、以提升服务为目标、以追求效益为目的”，通过整合资源，提出个性化服务方案，采用“全程嵌入式服务”实现配送服务的整体对接。

“银泰项目”使用了世界先进的WMS仓库管理软件系统，并整合了项目团队自主创建的网络交易平台、仓储管理体系、嵌入式的物流配送体系、全程跟踪服务体系，形成了BtoC规模化的银泰电子商务平台。该项目呈现出三大特色：一是系统的嵌入实现了数据的初步对接，输入订单号即可查询详情单号及购买货品相关信息。二是全程作业前置实施业务对接，实现了收寄、分拣、封发、转运和客服查询的“一条龙”服务。三是双方致力于创新模式实现交流对接（包括探索仓储中心合作模式、深化双方人才交流等方面）。

“银泰项目“从2010年4月份开始筹备以来，省公司层面成立了项目领导小组，负责牵头协调项目相关工作。市局层面成立了项目具体推进工作小组，负责落实业务、网运、服务、设备、现场管理等工作。项目于2010年10月19日正式运行。目前，整个项目场地平面达到2万平方米，实际租用场地平面达到万平方米，二楼场地整体使用面积为万平方米。仓储中心现有工作人员180人，其中银泰方160人，邮政方20人。货架总计8000组，现已启用5000组。国内外知名品牌400多个，款式上万种，货品数量总计20万件左右。目前主要运行的是E标准、E邮宝、省内（省际）代收货款等业务，并在此基础上增加了POS机刷卡增值服务。

自该项目运行开始，整体寄递量和业务收入呈现较快的增长态势。2010年10月至12月，业务收入近100万元，日均业务量1000单；2011年，业务收入近800万元，日均业务量超2000单；2012年1月至9月，业务收入超1000万元，日均业务量超3000单。成为全省乃至全国范围内的首个千万级地市公司BTC电子商务成功合作项目。

2、探讨分析

一个项目的成功运作，需要在自己有利可图的基础上使大家得利。“银泰项目”的成功运作，不仅使银泰方获得了金华分公司所提供的优质快递服务和邮政百年品牌影响，获得了强有力的后勤运输服务保障，还提升了银泰网站的品牌知名度，大大增加了银泰网的经营效益。同时，也让消费者享受到了“国字号”的优质服务，从而放心消费、安全消费。

三、项目推广

1、案情实录

2011年5月12日，来自全国15个省、20个重点城市参加邮政电子商务速递业务培训会代表60余人，在浙江邮政速递物流银泰仓储中心参观学习。各位代表了解了商品从仓储到配送的整体运作流程，亲身感受了EMS与银泰合作的紧密程度，特别是对仓储中心的客服、仓储运作、邮件处理等一条龙服务进行了详细询问和深入了解。在交流会现场，银泰商城CEO廖斌简要介绍了银泰集团及银泰商城的整体发展情况，重点阐述了包括银泰商城在内的BtoC电子商务平台与速递产业发展的关系，并凭借个人经验详细分析了当前BtoC电子商务发展的实际需求，对今后在发展BtoC电子商务速递业务提供了较好的理论与实践基础。

在2010年10月19日启用“银泰项目”之际，《中国邮政报》于2010年10月30日刊发了消息《浙江速递物流牵手银泰集团共建电子商务仓储中心》；2012年5月8日，又以《速递筑巢 银泰落户 浙江金华速递物流嵌入式服务电子商务客户》为题进行了大篇幅的报道。金华当地主流媒体《金华晚报》，于2010年10月20日以《中国电子商务创业示范城市再添生力军银泰网昨在金华正式上线》作了报道；2011年10月18日，又以《浙江邮政速递银泰项目1岁了》为题跟进报道。还有网络上有大量的转载新闻稿，对项目的推广也起到了积极作用。

在2011年度浙江省优秀营销案例评选活动中，“银泰项目”被评为全省最佳营销案例；在2012年5月26日《中国邮政报》第五版上，国家邮政集团公司公布了2011年全国邮政“营销创优”劳动竞赛获奖名单，“浙江省公司金华市分公司银泰项目营销团队”名列“优秀营销团队”榜单中。“银泰项目”成为BtoC电子商务速递创新发展的典型代表之一，在全省乃至全国范围内进行宣传推广。

2、探讨分析

项目的推广，需要行业内的认可，需要行业内的支持，还需要媒体的大力推进。

四、项目创新

1、案情实录

金华市邮政速递物流分公司在运作“银泰项目”的同时，对自身所处的环境进行了科学的分析。一方面，金华已有浙中信息产业园、金华市电子商务创业园、中外运等仓储供应商通过仓储服务吸引大批中小型电商入驻，金华怡致科技有限公司等客户也正考虑自建仓储来发展规模电子商务业务，这给分公司电子商务发展带来了冲击。另一方面，分公司正面临行业竞争对手的强势攻击。以银泰项目为例，虽然常规业务金华分公司占100%优势，但在代收货款、收件人付费（退件）业务发展上已逐渐被顺丰等民营快递公司渗透，这一渗透力度还在继续扩大。金华分公司在电子商务发展上正面临严峻挑战。为此，金华分公司积极探索新型仓储模式。

2012年5月以来，金华市邮政速递物流分公司与喜购电子商务客户通过前期多次洽谈、中期多方选址、后期服务跟进，最终建立了双方战略合作框架。“喜购项目”整体面积达到2300平方米，总计货品17万件，共有2900多个SKU，货物价值超800万元。运作共计8人。其中操作人员5人，电子商务运营团队管理人员3人。其建设目标是：融入“仓储+信息+管理+配送”的整套服务体系高起点、高标准、高品质、高要求。该项目通过对原有操作软件的创新升级，建立发货单连续打印—面单批量持续打印—智能重量生成—批量收寄的作业模式。“喜购项目”是在“银泰项目”基础上的创新发展，是金华分公司积极参与电子商务整体运行，实现电子商务全流程管理的重大创举。目前已取得初步成效。项目自8月1日调试以来，截至9月30日，实现日均业务量300多件，业务收入10万多元。

2、探讨分析

创新既不是一蹴而就的，也不是一劳永逸的，需要持续地进行。一个项目要有持久的生命力，就要根据新情况新问题，对项目进行不断的创新和完善。

目前中国为数不少的网站属于重复建设，定位相同或相近，业务内容趋同。因而，在未来发展时期，电子商务企业必将面临兼并重组，大型电商企业将逐步形成，他们对仓储的依赖性将越来越大，可以说，今后谁掌握了仓储整体服务，谁就抓住了未来发展机遇。银泰、喜购等项目的成功运作，为建立电子商务邮件处理中心提供了依据和可能。通过自身电子商务邮件处理中心，来不断满足电商客户对仓储的服务需求，实现货品的完全掌控权和配送权，实现人员、场地资源利用最大化，加强合作紧密度，实现多频交接，分频作业，进一步提升竞争能力。

参考文献

[1] 浙江速递物流牵手银泰集团共建电子商务仓储中心[N].中国邮政报，2010-10-30.

[2] 速递筑巢 银泰落户 浙江金华速递物流嵌入式服务电子商务客户[N].中国邮政报，2012-05-08.

电子商务创业方案3

[关键词]电子商务 系统化综合实践 项目教学

[作者简介]汪永华（1978- ），男，陕西安康人，浙江经济职业技术学院，讲师，硕士，研究方向为电子商务、网络客户服务。（浙江 杭州 310018）

[课题项目]本文系高等职业教育专业教学资源库2011年度建设项目“高等职业教育电子商务专业教学资源库建设”的阶段性研究成果。（课题编号：2011-1-7）

[中图分类号]G712 [文献标识码]A [文章编号]1004-3985（2014）08-0148-03

近几年，系统化综合实践项目教学模式是我国高等职业教育探索的重要领域。所谓综合实践项目教学，就是根据学生就业或创业对应的企业职业岗位的工作任务及目标要求，运用所学专业课程知识及其他相关知识，在企业技术人员与学校专业教师的联合指导下，系统科学地选择解决实际问题的项目，并完成规定的项目任务与目标，最后由企业技术人员与学校专业教师对项目及完成结果联合做出评价的系统实践教学过程。综合实践项目也就是解决对应企业岗位工作实际问题的任务及项目。综合实践项目教学模式有效地解决了高等职业教育课堂与企业实践相脱节的问题，可以系统地训练学生的专业技能，提升学生的创业和就业能力。

一、电子商务专业课程综合实践项目的开发路径

电子商务专业的系统化综合实践项目均来源于企业的工作岗位及其任职能力要求。电子商务专业的系统综合实践项目开发过程具体如下：首先，调研数千家企业的电子商务岗位招聘需求，在企业的电子商务岗位招聘需求中，明确需要什么岗位、需要具备哪些能力以及能胜任的工作等。其次，把数千家企业的岗位需求进行分析，通过合并同类项，归纳总结，得出电子商务有网络营销类、网站运营类、在线客服类三大类岗位。由于电子商务创业门槛较低，电子商务专业学生创业者众多，因此，在三大类岗位基础上再增加一大类岗位――网上创业综合类，这样就形成了四大类岗位。最后，从四大类岗位中，按照具体岗位关键词在各个企业的招聘启事中被提及的频率降序排列，依次为网络营销、网络推广专员、在线客服、网络信息编辑、网站运营和网站开发等，归纳分析出经常做的10类工作任务，根据10类工作任务开发出10类毕业综合实践项目和17项课程综合实践项目（课程综合实践项目的设置要有利于学生完成毕业综合实践或者企业顶岗能力的提高）。具体如图1所示。

职业院校培养的电子商务毕业生如何胜任企业的三大类岗位或者创业，实践证明，学生通过递进式的项目训练，即课内实践、课程专项实践、课程综合实践和毕业综合实践的系统化综合实践项目训练，从而使学生完成了从能胜任简单项目到能胜任复杂项目的蜕变。具体而言，根据企业的三大类岗位或者创业的需要开发出网络营销、网络推广、在线客服等几个大类的课程综合实践项目（10类毕业综合实践项目和17项课程综合实践项目），这几个大类的课程综合实践项目与企业中经常做的10类工作任务相对应。通过做项目，训练学生的专业技能，即学生能做好这几个大类的课程综合实践项目，学生就能胜任企业的三大类工作岗位或者创业，从而帮助学生充分就业或者自主创业。

二、电子商务专业课程综合实践项目具化及教学要求

10个大类的课程综合实践项目还是比较宏观、复杂的，学生不可能一开始就能做好。按照由易到难、由简单到复杂的人才培养的一般规律，把10个大类的课程综合实践项目分解成若干个小项目――课程专项实践项目（课程专项实践的设置要有利于学生课程综合实践能力的提高），然后把若干个小项目归类形成电子商务专业的核心课程。

（一）课程综合实践项目分类

按产品或行业类型开发课程综合实践项目，如网络营销课程综合实践项目按营销的产品类别可分为三类：一是生活资料的网络营销项目；二是生产资料的网络营销项目；三是无形商品（含虚拟商品与服务）的网络营销项目。按课程综合实践项目实施的平台类型进行开发，如网络营销可以根据网络平台类型可分为五类：一是C2C平台，如淘宝网、拍拍网等；二是B2B平台，如阿里巴巴、行业网站等；三是B2C平台，如当当网、京东商城等；四是搜索引擎平台，如百度、谷歌等；五是互联网新媒体，如新浪网、博客中国网等。通过对以上两个维度的综合，又可以组合出多种不同类型的课程综合实践项目。

（二）电子商务专业课程综合实践项目教学要求

1.电子商务专业课程综合实践项目选择的要求。总的原则，以培养形成技术应用型职业能力为主要选项依据，即项目的选择要有利于学生形成职业技术应用能力，要解决或模拟解决实际问题为原则，同时要考虑学生力所能及。项目由执行教师与企业技术人员合作提出，按程序审批，项目成果要看得见、摸得着、可评价（可以实物，可以实操，也可以以文稿方案等形式）。

2.电子商务专业课程综合实践项目实施要求。课程综合实践项目周期原则上为2～4周，毕业综合实践一般为半年，一般安排在每学期的后半段，可以进行前期的准备、调研和必要的总结提升，但必须保证在教学计划规定的时间内，能够以学生为主体，在教师的指导下，开展课程综合实践。各课程综合实践项目负责人需要制订项目实施计划，尤其对教学计划规定的课程综合实践的几周时间，要求制订具体的教学或实践安排计划，明确时间、地点和主要内容（任务），以保证项目实施质量和学生培养质量。

三、电子商务专业课程综合实践项目教学实施环节

电子商务专业课程综合实践项目教学的实施环节，以“职业认知实践”―“调研分析”―“创业实践”―“企业电子商务解决方案设计”能力递进的项目为抓手，经过四个学期的课程综合实践项目实训，逐步培养学生的创业创新能力及企业电子商务项目规划与实施能力，并为就业做好心理准备，具体见图2。

电子商务专业课程综合实践项目教学实施环节是：第一步，课程专项训练环节，为课程综合实践储备技能；第二步，课程综合实践环节，综合应用专项技能解决实际问题；第三步，毕业综合实践环节，在企业的工作岗位上综合应用各项技能解决企业经营实践中的具体问题，完成工作任务。从教学实施的时间进度安排来看，在一、二、三、四学期安排了课程综合实践，第五学期的第九周开始直至第六学期结束，安排的是毕业综合实践。

第一学期后1周安排职业认知实践项目，具体实施电子商务主要岗位的任职要求和岗位职责调研，使学生深入了解所学专业的特点，树立明确的学习目标。同时，对大一学生而言，能够清楚明白“我们毕业后将做些什么”，进而制定出职业生涯设计。具体实施环节包括指导教师组织电子商务专业培养计划学习与讨论、教师集中讲解调研要求、设置调研任务及内容，要求学生通过网络和实地相结合的方式对当地知名的电商企业进行调研实践，通过人才网等对电子商务岗位的任职要求和岗位职责进行调研，撰写调研报告并汇报交流。

第二学期后2周安排网络调研分析实践项目、网络调研问卷设计，具体工作是网络调研及网络调研报告撰写，要求学生掌握网络调查问卷的设计方法、网络调查问卷的方法以及网络调研报告的撰写，从而对电子商务市场以及网络营销有一个全景认识。具体实施环节包括教师确定调研主题、布置网络市场调研的内容，学生进行网络调研、撰写调研报告并汇报交流。

第三学期后3周安排创业实践项目，要求学生开展C2C或者B2C电子商务网店创业。具体实施环节包括教师准备典型C2C、B2C创业案例，指导学生进行创业规划；学生选择创业项目、开设网店；制定网店经营策略；实施网店运营，如网络推广、客户服务等；学生撰写电子商务创业报告并汇报交流。

第四学期后4周安排电子商务解决方案实践项目，要求学生选取特定的企业为研究对象，从电子商务角度对其进行较为全面的网络营销方案设计并实施。具体实施环节包括针对具体企业或产品进行同行现有状况的网络营销的调研，根据调研进行全面的网络营销方案设计，针对方案实施需要的网络营销工具进行选择和应用，撰写网络营销方案并汇报交流。

第五学期后10周和第六学期安排毕业综合实践，即企业具体岗位能力训练项目（顶岗实习），分为两类：一是学生能够在实际顶岗实习的，针对实习企业特定的电子商务需求或者问题，设计和优化基于电子商务的解决方案，并能够在企业实际经营中加以应用的项目；二是针对浙江产业集群优势资源开展基于电子商务的创业创新实践项目，并孵化部分优质项目。具体实施环节包括指导教师布置任务、学生与指导老师协商，确定毕业综合实践选题的初选方案（要求针对实习企业，一人一题）、学生在指导老师的指导下完成方案的详细设计、设计总结评价、答辩。

四、电子商务专业课程综合实践项目考核评价标准

课程综合实践的考核评价以项目考核的形式，主要采用专家会评或者专家网评的方式。课程综合实践专家会评指标和课程综合实践专家网评指标主要包括成果评价和管理过程评价。

成果评价主要从成果的质量与水平、数量和完成成果的态度进行评价。成果的质量与水平指标主要包括科学性与创新性（观测学生的项目成果是否符合科学的原理、规范、规程等，是否创造性应用了高新技术）、规范性（观测学生的项目成果文本格式是否符合规范化要求，文本主体部分字数是否足量，参考文献是否充足，佐证材料是否齐全等）和实用性（观测学生的项目成果实用性，是否可以用于解决现实岗位的实际问题或满足职业岗位的实际需求等）三方面。完成成果的态度主要包括钻研与勤奋（观测学生在综合实践过程中，是否勤奋好学、刻苦钻研，针对论文要求，圆满地完成任务）、与导师的配合（观测学生在综合实践过程中，是否与导师积极保持沟通，主动提供综合实践的进展信息，接受导师指导）、团队合作精神（观测学生在综合实践过程中，是否相互协作，目标一致地完成任务）三方面。

课程综合实践项目也注重管理过程评价。在课程综合实践教学中，一般以3～5人的小组完成一个综合实践项目，为了防止部分学生“搭便车”，设计一些信息管理表格，记录实践的过程。如电子商务岗位认知调研中，让不同小组的学生调研不同岗位，再让组内学生调研同一岗位不同区域企业的需求，并填写规定份数的信息表，小组汇总、分析、得出调研结论。在课程综合实践教学中，还可以借助现代化信息通信技术完成在线指导与管控。

[参考文献]

[1]陈丽能，徐挺，孙慧平。毕业综合实践导引[M].杭州：浙江摄影出版社，2004.

电子商务创业方案4

1.三层目标

我国高校电子商务专业创新创业人才培养可以设置三层目标：第一知识层，第二素质层，第三能力层。第一层目标为通过创新创业类课程使学生掌握创新创业知识，奠定创新创业人才需要的知识要求；第二层目标为通过创新创业锻炼，培养学生创新创业品质、精神和能力，奠定创新创业人才需要的素质要求；第三层目标为通过创业项目孵化服务，培育创业人才，奠定创新创业人才需要的能力要求。此三层目标互为基础，融合实现高校电子商务创新创业人才的培养。

2.三大平台

高校电子商务创新创业人才培养目标的实现，必须依托三大平台来实施：①创新创业服务平台。为电子商务学生提供全周期、全方位的创新创业服务，如与创业园区合作培养、建立校外创业导师队伍、建立创业成功人士与创业大学生的交流平台、建立校外实习基地等。②创新创业实践平台。整合校内资源，积极开展各种模拟创新创业活动、社团活动、各类创新创业大赛及创新创业学术讲座等，提高学生的实战能力及创新创业能力。③创新创业课程教学平台。根据创业过程，设置相关课程内容，可由“创新能力培养”（主要涉及如何在创业之初找出创新点，并在技术、产品、管理等方面开展创新）“、创业风险预测与应对”（主要包括如何处理来自刚刚创业的企业内部和外部各类风险问题）及“企业经营管理能力提升”（包括企业发展战略、营销管理、生产运作管理、财务管理、筹融资等方面，属于高阶专业课程）展开。

3.三级台阶

根据三层培养目标，将高校电子商务创新创业人才培养阶段为：“创新创业知识累积”“模拟创新创业实训”“全真创业实战”，每个阶段均有其不同的培养重点，形成螺旋上升式培养模式，实现高校电子商务创新创业人才培养。

4.三项技能

我国高校电子商务创新创业人才培养必须注重“1＋1＋1”的培养，即“电子＋商务＋创新创业”。学生毕业后，能够运用一定的电子技术及现代商务知识，能高效地开展创新创业活动，发挥所学专长。

（二）培养方案

基于以上“3+3+3+3”人才培养模式，具体的培养方案可以设计为：三阶段培养，第一阶段以主要培养学生创新创业意识为主，要求学生掌握计算机基础与通用知识，领会创新创业普适性知识，第一、二学期开设；第二阶段以培养学生创新创业素质为主，要求学生具备创新创业的品质、精神与能力，要求学生熟悉电子商务应用模块知识，掌握创新创业专业知识，第三、四学期开设；第三阶段以培养学生创新创业能力为主，要求学生具备创新创业的动手能力，要求学生掌握电子商务应用模块知识，通晓创新创业专业知识，精通电子商务创新创业实践，第五、六学期开设。具体如图1所示。以上模式及方案设计，将有助于我国高校电子商务创新创业人才的培养及成长，但仍然有许多现实情况有待结合考虑，因此，在课程体系设计、教学方法创新、优质师资队伍、保障制度设计等方面仍有待进一步落实。

电子商务创业方案5

（一）大学生的创新意识不强

中国的传统教育中儒家思想占据主导地位，主张“中庸之道”，解决问题不偏不倚，尽量不越雷池半步。从小学到中学、大学，教师在课堂上采用的教学方法主要是讲授法，即以教师为主导的填鸭式教学，绝大多数学生已经习惯了教师教什么，就学什么；更为重要的是，教师讲的内容也主要是考试要考的，学生要通过考试检验学习效果。一路考过来，进入大学，学生想放松一下，不愿意对大学课堂的知识进行深入思考，当然也就无法创新。一些在国外颇有成就的中国籍专家发现，中国留学生学习成绩往往比国外学生好得多，但是若干年后的科研成果却比人家少得多，主要原因就是中国学生缺少好奇心、思维不活跃，动手能力差。记得杨澜在国外学习时，某门课程的成绩是B，杨澜去找老师理论，感觉自己很努力，学的也不错，怎么没得A呢。老师说：在这门课程的学习中，你从来没向我提出过问题。可见，西方一直很重视对学生独立思考能力和创新能力的培养。

（二）教师队伍的创新指导能力不高

当前的高校教师绝大部分是没出过学校门的，高校在招聘教师时提出的条件主要是学历水平，很少有高校明确要求拟聘教师的社会实践经历。然而，没有亲自参加过专业实践的教师是很难指导学生进行创新的。教师是学生的领路人，教师没有创新意识，找不到创新的角度，怎么启发和引导学生进行创新呢？另外，即便部分教师到企业参加过实践，有一些实践经验，但是当前高校给教师分派的教学、科研等各种任务，压的教师喘不过气，他们也难有精力去指导学生进行创新、创业实践。

（三）管理部门对创新教育不够重视

近几年来，创新教育的呼声很高，各所高校也根据教育部的指示进行培养方案改革。要求教师进行教学方法、教学手段的改革。众所周知，学术及教学自由是高校创新活力的重要保障。如果教学管理部门对老师和学生管得过多、管得过死，则无法激发师生的创新兴趣。同时基于节约开支的考虑，学校安排的独立授课班级学生人数都较多，老师无法做到对每个学生的创新能力都了如指掌，更无法有针对性地对学生进行深入细致的指导。

二、提高网络商务创新能力的人才培养策略

（一）利用创新类大赛激发学生的创新意识

1.通过比赛促进实践教学电子商务专业的实践教学经常采用模拟软件的形式，利用模拟商务平台让学生了解企业的商务流程。但是模拟软件的系统经常具有滞后性，难以实时更新，无法真正反映当前的市场环境，也无法体现社会中复杂的人际关系和多变的商业策略，对提高学生的实战能力作用甚微。各类创新大赛中抛出的项目则是企业真实面临的商业问题，可以利用比赛来更新电子商务实践性教学内容，让学生真正感受到企业的商业运营模式，激发学生对实践课程的兴趣，引导学生真正做到学以致用。鼓励学生坚持探索，不要惧怕失败。2.建立大赛指导老师团队教师队伍的实践经验不足是高校普遍面临的问题，绝大多数教师没有离开校园真正到企业锻炼过，书本讲的理论知识是一回事，真正到企业应用是另一回事。教师自身如果做不到理论与实践相结合，也很难在授课时从实际应用的角度对理论进行深入浅出、形象生动的解释。如果能将真实的工作经验和理论知识相结合，授课一定能妙趣横生，让学生受益匪浅。每个创新项目的成功运作可能都需要经济学、管理学、信息技术、市场营销、财务会计等专业知识，因此，各相关专业的教师应该组成指导教师团队，更有利于对创新团队的项目进行分项指导。教学管理部门对教师指导学生参加创新大赛，要给予相应的激励。3.学习创新、创业成功的案例案例教学方法，已经是老生常谈的话题，到底什么是案例教学法，针对不同的课程应该怎样使用，才能达到较好的教学效果呢？很多教师在教案中教学方法一栏都写有“案例教学法”字样，但是具体怎么做，学生是否从案例教学中获益，还是需要深思的问题。就电子商务中的商务类课程而言，课堂讲授中的案例教学，除了选取著名企业的案例外，还要从历届参赛中获奖的创新、创业案例中进行选取，要让学生找出其中的利弊，结合所学知识进行分析，提出相应的对策，老师和其他同学再进行点评。

（二）提高教师的创新指导能力

电子商务专业的知识更新很快，专任教师必须实时充电。首先，高校要经常派电子商务专任教师去参加电子商务的学术会议、短期培训等，在与电子商务业界人士进行交流的过程中，将电子商务理论与实践进行结合；其次，安排讲授计算机技术类课程的老师与讲授商务管理类课程的教师进行集体备课，将相关知识进行融合，拓宽专任教师的知识面；再次，高校也可以派电子商务专业教师参与企业的实际运营管理，同时鼓励并支持教师开办网上商店，让教师首先积累网络营销等方面的经验；最后，建立兼职教师队伍，聘请电子商务企业的项目经理、网站数据分析师和软件开发人员走进大学讲坛，作为专业课程的兼职教师，他们能给学生带来企业运营对人才的最新需求以及当前最先进的软件开发技术。

（三）推广探究式教学法

探究式教学法，又称发现法，是指学生在学习一些原理和概念等知识时，教师给出案例或抛出问题，让学生自己通过观察、实验、查阅相关资料、思考、讨论等方式掌握相关原理。该方法强调学生自主学习、勇于探索和研究，鼓励学生在学习中采取团队合作等方式，加深对相关理论理解的深度。探究式教学法可以激发学生的学习兴趣、挖掘学生的自学能力。探究式教学法以“学生为主体”，注重发挥受教育者的积极性，学生通过对老师给出的案例和问题进行探索，会主动对所学知识进行拓展，并提出新的问题。爱因斯坦说过：提出一个问题往往比解决一个问题更重要。因为解决问题也许仅是一个数学上或实验上的技能而已，而提出新的问题，却需要有创造性的想象力，而且标志着科学的真正进步。在求解和质疑的过程中，激发了学生的创新能力。

（四）重视培养学生的创新能力

当前部分电子商务在校学生开办了自己的网上商店，进行创业实践。在新的培养方案中，我们也缩减了一些课程的理论学时，增加实践学时，还开展了专门用于实践、实训的短学期教学活动。大力支持教师带领学生参加电子商务领域的竞赛活动，将学生参加创新科研项目和各种相关竞赛所取得的成果纳入对学生的综合评价，作为评选优秀学生和奖学金的一项指标。增加专业选修课，让学生按照自己的兴趣和将来就业方向对课程进行选择，也可以尝试允许学生暂停学业参加创业、创新实践。

（五）改革考试方法

包括考试形式的改革和考试内容的改革。以往我们的课程考核往往采用闭卷笔试的形式，该形式并不适合开设的所有课程。对于实践性较强的课程，可以让学生上交调查报告、计划书、案例分析报告、程序设计方案等，作为对学生进行期末考核的评价依据。对于理论性较强的课程，即便采用笔试的形式，出题的类型也要灵活多样，增加分析说明、案例分析等主观题的比例，同时也可以考虑采用开卷、半开卷等形式，对知识和能力进行全面考核。

（六）通过市场调研寻找创新点

为了找到创新的角度，需要到电子商务企业进行实地调研，对电子商务的人才需求进行专项分析。通过调查发现，电子商务人才需求可以分为：管理型、商务型和技术型。电子商务的专业岗位主要有电子商务员、网络营销专员、网络编辑、在线客服、网络广告、网站运营、网站策划等。根据电子商务的人才需求，调整高校的人才培养方案，寻找创新创业教育的着眼点。从新生入学开始，就逐渐引导学生按照自己的能力和兴趣对将来的择业方向进行自我定位，然后在大三和大四的专业课程学习和选修课的选择上有所区分，在实践教学环节更应按照不同的就业方向分别进行。

（七）组建网络商务创新团队

“众人拾柴火焰高”，无论是大学生创新、创业，还是企业的发展壮大，单打独斗都不是成功的主要路径。任何一个项目的策划或者一个企业的组建，都不是单一专业知识的运用，创新、创业团队的组建应该考虑多学科知识交叉、多方面能力的融合。团队成员应该有集体主义意识，为了团队的总体利益，创建符合管理策略的运作机制。团队成员所掌握的专业知识、禀赋、能力应该互补，鼓励不同学科的学生进行交叉研究，这更有利于创新、创业的成功，促进创新科研成果的转化。组建学生创业团队，在校园指导教师和企业指导教师的共同帮助下，进行合理化的商业运作尝试。

三、网络商务创新人才培养模式的效果追踪

按照新的培养计划培养的学生毕业后，我们要对这些学生的就业情况进行至少两年的跟踪，通过QQ群、MSN、微信群等即时沟通工具，让这些学生对自己的就业情况进行反馈，包括他们遇到的专业方面的难题、沟通方面的障碍以及知识体系的欠缺等，然后对培养方案进行再调整。

四、结束语