实用政策分析招聘 政策分析需要什么7篇样例
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政策分析招聘 政策分析需要什么【第一篇】
篇1：公司市场部职责
公司市场部职责
市场部的主要任务有四个大方面：
（一）作为公司的情报机构
1）跟踪行业发展趋势，建立和完善营销信息收集、处理、交流及保密系统。
2）搜集行业信息，特别是竞争品牌产品的性能、价格、竞争手段等情报的收集、整理和分析； 3）进行市场调研，掌握消费者购买心理和行为，为公司市场活动提供决策依据；
4）参与公司网站建设。
（二）作为公司的参谋机构
1）制订公司品牌战略、营销战略和产品企划策略；
2）制订公司业务短、中、长期目标；
3）做出销售预测，提出未来市场的分析、发展方向和规划；
4）新产品上市规划；
5）参与制定产品价格；
6）为重大投标活动和工程咨询出谋划策；
7）整理分析公司各业务部门的业务资料信息。
（三）作为公司业务的监管机构
1）业务系统廉政稽查；
2）业务合作伙伴的店面装修和市场行为是否符合公司要求；
3）了解、掌握业务员心态并进行心态建设；
4）负责对新入职业务人员、专卖店和经销商的业务人员进行培训和监管；
5）负责产销的协调工作。
（四）作为公司的公关机构
1）实施品牌规划和品牌的形象建设；
2）制定及实施市场广告、推广活动和公关活动；
3）完善、规范业务系统对外的各类文书；
4）负责公司荣誉室的建设及各种资料的收集整理（如客户感谢函、锦旗、新闻报道等）； 5）合理进行广告媒体和代理上的挑选及管理；
6）作好公司的售前、售中、售后服务工作；
7）代表公司对外发布需发布的信息。
市场部在产品推广的不同阶段侧重点各有不同。
1． 在产品导入期，市场部的职责重点有：进行市场调研和分析；制定产品上市规划；制定各阶段实施目标；制定产品价格；制定产品企划策略。
2． 在产品成长期，市场部的职责重点有：建立和完善营销信息收集、处理、交流及保密系统；制定年度营销目标计划；负责产销的协调工作。
3． 在产品成熟期，市场部的职责重点有：对竞争品牌广告策略、竞争手段的分析；对销售预测，提出未来市场的分析、发展方向和规划；制定产品企划策略；制定广告策略；实施品牌规划。
二、市场部各岗位职责
本着“支持、服务、监管、指导”的八字方针，根据工作需要，市场部应设立的岗位有：经理一名，经理助理一名，调研企划员一名，客户服务专员一名，综合文员一名；各岗位的职责如下：
（一）市场部经理的职责
全面负责市场部门的业务及人员管理，其具体职责是：
1）全面计划、安排、管理市场部工作；
2）制定年度营销策略和营销计划,拟订并监督执行市场规划与预算；
3）协调部门内部与其他部门之间的合作关系；
4）指导、检查、控制本部门各项工作的实施；
5）制定广告策略和定年、季、月度广告费用计划；
6）对市场进行科学的预测和分析，并为产品的开发、生产及投放市场做出准备；
7）与研发、生产、采购、财务等部门共同进行产品商业化运作企划；拟订并监督执行新产品上市计划和预算； 8）负责对业务系统及分支机构的稽查的组织执行。
9）完成公司领导交办的其他工作。
（二）市场部经理助理的职责
1）组织实施业务人员培训计划,跟踪培训效果；
2）行市场调研计划；
3）文书系统；
4）销商和专卖店的销售活动。
5）信息系统，制定内部信息、市场情报收集、整理、分析、交流及保密制度； 6）室的建设管理；
7）告公司，负责企业各项产品、公关活动的策划与执行；
8）门、分支机构及公司其他部门工作进行协调；
9）交办的其他工作。
（三）调研企划专员的职责
1）市场调研计划的制定及实施；
2）理制定各项市场营销计划；
3）的市场情报和各级政府、业界团体、学会发布的行业政策和信息；
4）位企划，包括价格企划、包装企划、通路企划、延伸企划；
5）他部门决策提供信息支持；
6）交办的其他工作。
拟订并监督执规范公司业务指导各区域经建立健全营销负责公司荣誉正确地选择广对公司业务部完成部门经理负责组织执行协助市场部经收集竞争厂家负责产品全方为本部门和其完成部门经理
（四）客户服务专员的职责
1）及时、准确地处理客户投诉及产品维修、保养过程中存在的问题；
2）建立客户档案，做好电话拜访和上门拜访工作；
3）及时总结公司产品、服务中存在的问题，撰写报告并提出改进意见；
4）客户满意度调研分析及整改措施的制定实施；
5）客户资料的归档整理及更新；
6）完成部门经理交办的其他工作。
（五）综合文员的职责
1）对业务人员的推销日记进行登记、统计、归纳、建档；
2）按月统计各业务部门业绩统计报表，并根据业绩情况和业务人员晋升与降职制度对有关业务人员提出晋升或降职建议，并按有关程序上报审批；
4）负责拟订各类销售表格及销售计划方案，并监督其方案的实施情况，并进行效果评估；对各业务单位的年度、季度、月度销售情况进行分析、整理、总结，并据此拟订下一时期内的销售计划及费用预算；
5）有关本部门的文件整理归档工作；
6）完成部门经理交办的其他工作。
一、市场部的职责 市场部的主要职责有十五大方面。0
1、制定年度营销目标计划。 0
2、建立和完善营销信息收集、处理、交流及保密系统。 0
3、对消费者购买心理和行为的调查。 0
4、对竞争品牌产品的性能、价格、促销手段等小的收集、整理和分析。 0
5、对竞争品牌广告策略、竞争手段的分析。 0
6、做出销售预测，提出未来市场的分析、发展方向和规划。 0
7、制定产品企划策略。 0
8、制定产品价格。 0
9、新产品上市规划。
10、制定通路计划及个阶段实施目标。
11、促销活动的策划及组织。
12、合理进行广告媒体和代理上的挑选及管理。
13、制
定及实施市场广告推广活动和公关活动。
14、实施品牌规划和品牌的形象建设。
15、负责产销的协调工作。
篇2：市场部人员岗位职责
市场部人员岗位职责
一、市场部职能： 1．实现企业销售目标。
2．制订和实施销售计划。
3．销售管理；销售政策的制订与施行，销售人员管理。
4．市场调研与市场预测。
5．策划。6．销售工作的监察与评估。
二、市场部经理职责
1．服从上级领导，及时完成下达任务。
2．全面负责市场部日常管理工作。
3．制订销售政策和销售计划（年、季、月）。
4．组织和指导销售人员的工作，对销售人员的业绩进行考评。
5．对销售工作的监察，处理客户问题，审核业务往来单位，建立信息反馈制度负有领导责任。6． 定期总结工作，并向厂长提交工作报告。
7． 市场开发。8． 对工作中存在的不足进行反思，不断调整销售政策，管理制度和销售计划。
9． 领导开展市场调查与市场预测、策划等工作。
10． 协调本部内部各部及本部与其他部的关系。
11． 其他临时性工作。
三、市场部经理助理职责
1．服从市场部经理领导，及时完成下达任务。
2．协助市场部经理处理日常管理工作。
3．协助市场部经理制订销售政策及销售管理制度。
4．审核业务往来单位。5．对市场监察、客户问题处理，建立信息反馈制度，市场调查与预测与策划负有指导责任。6．协调内部各部与本部与其他部门的关系。
7．其他临时性工作。
四． 市场调查人员职责
⒈服从市场部经理领导，按要求完成下达任务。
⒉对本企业产品进行调查：产品的功效、质量、品牌、包装、生产成本；目前执行的价格政策和价格管理制度；产品的市场份额、销量；广告、推销、公关策略和配销渠道；供应商调查及原辅料价格调查；营销业绩评估调查。
⒊ 对竞争企业的调查：产品的功效、质量、品牌、包装、生产成本；价格政策、促销投入、配销渠道、市场份额。
⒋ 国家政策法规导向、医药改革方向、调查。
⒌ 市场发展趋势，总体特征调查。
⒍ 医院、医生、患者的需求特征调查。
⒎ 新产品、新技术开发方向调查。
⒏ 经销商资信能力调查，（可由业务员完成）。
⒐ 建立情报搜集网络。
⒑ 建立情报资料库和档案管理制度。
⒒ 对调查资料进行整理、分析和科学预测，定期提交调查报告。
⒓ 保守商业机密。
⒔ 其他临时性工作。
五、业务主办职责
⒈ 完成市场部经理下达的销售任务，负责辖区内医院的开发、进药、回款。
⒉ 协调企业与医院、医生、药房、采购的关系，以及企业与经销商、经销商与医院的关系，保证销售渠道畅通与稳定，准确掌握药品销量。
⒊ 制订月销售计划，报市场部经理，协助市场部制订阶段性销售计划。
⒋ 及时反馈市场信息情报，向市场部提出合理化建议。
⒌ 遵守企业销售管理制度，服从市场部经理的领导，配合其他相关部门及人员的工作。⒍ 保守企业商业机密。
⒎ 离开本工作岗位前将所负责销售产品货款收清，并完成所有工作交接。
⒏ 宣传、介绍和推广企业产品（医、患、商），树立良好的产品形象、品牌形象、企业形象。
⒐ 对所销售的药品负责。
六、策划人员职责
⒈ 服从市场部经理领导，按要求完成下达任务。
⒉ 就建立企业长期发展战略规划，并因之制定中、近期经营规划，提出建议及咨询意见供决策层参考。
⒊ 对营销、产品开妇、促销、广告、公关、配销渠道管理、业务员管理、价格管理及其他营销政策管理提出策划方案。
⒋ 建立企业形象识别系统（cis）。
⒌ 参与和指导市场调查与信息情报的搜集整理。
⒍ 就管理政策调整和制度创新提出建议。
⒎ 就企业经营活动出现的新问题提供紧急解决方案。
⒏ 保守商业机密。
⒐ 其他临时性工作。
七、客户档案管理人员职责
⒈ 服从市场部经理领导，按要求完成下达任务。
⒉ 根据业务员反馈的客户资料经市场监察人员核实后，据《客户档案管理制度》建立客户档案。
⒊ 严格保守商业秘密。
⒋ 根据信息反馈管理人员及市场监察人员、业务员提供的资料及时更新客户档案。
⒌ 客户档案评估，及时、准确向市场部经理提供依据。（或：非现款交易方式应经历“签字”程序）
⒍ 其他临时性相关工作。
八、信息反馈管理人员职责
⒈ 服从市场部经理的领导，按要求完成下达任务。
⒉ 接待商业及医院客户，解答客户疑问。
⒊ 处理客户不满，向市场部经理汇报并协调相关部门处理和解决问题。
⒋ 经常与业务员及客户保持联系，及时处理业务人员在销售过程中出现的问题。
⒌ 搜集业务人员、客户对企业销售政策、销售策略、管理制度等方面的信息。⒍ 建立信息反馈资料库，建立信息反馈通报制度。
⒎ 定期将搜集的反馈信息总结整理，汇编为报告，上报市场部经理及厂长。
⒏ 保守商业机密。
⒐ 其他临时性工作。
九、市场监察人员职责（可由信息反馈人员兼任或此二项合并）
⒈ 服从市场部经理的领导，按要求完成下达任务（或可直接向厂长负责）。
⒉ 对销售政策的确实施行，销售人员的经济行为进行监督和考评，作为市场部经理考评业务员业绩的依据之一。
⒊ 对商业客户的资信能力进行考评，定期访问客户。
⒋ 对反馈信息的处理和解决负有监督和执行职责。
⒌ 对销售人员的市场开发及其能力培养负有传、帮、带的义务。
⒍ 定期深入市场进行调研，并向市场部经理及厂长提交调查报告。
⒎ 保守商业机密。
⒏ 其他临时性相关工作。
十、发货（内勤）人员职责
⒈ 服从市场部经理的领导。
⒉ 严格执行《发货管理制度》。
⒊ 负责将市场部的有关指令，文件及资料发放到各片区经理及业务员手中。
⒋ 根据盖有发货专用章及市场部负责人签字的发货单发货。
⒌ 建立发货与退货台帐，根据市场部经理及助理的指令及时将货物发往各指定市场。⒍ 发货前根据销售合同核对发货品种、规格、数量、发货单位及地址等内容，核对无误后按时、按量、及时、准确发货。
⒎ 发货后根据货运回执复印件（厂方送货的应有客户签收的送货单）登记入帐，并及时将运单寄交客户，同时通知业务员。
⒏ 及时取回各类退货，登记入帐并详细记录退货原因。
⒐ 发货单应由业务员签字负责，特别是在无合同销售时必须有业务员签字负责。⒑ 每月按时整理原始单据装订成册，建档管理。
⒒ 每月26日向市场部经理及助理递交当月发货及存货情况的书面报告。
⒓ 做好市场部业务电话登记工作。
⒔ 保守商业机密。
⒕ 其他临时性工作。
十
一、起票人员职责
⒈ 服从市场部经理的领导。
⒉ 根据销售合同规定的品种、规格、数量等填写调拨单（或发货单），业务员签字后报市场部负责人审批。
⒊ 现款现货业务应到财务部门交清货款后凭财务部门出具的现金收讫凭据开具产品调拨单；或先起票，由财务部门派专人随货同行，收款后交货。
⒋ 建立健全各类台帐，分设总帐及明细帐。往来客户应按《客户资信能力分类档案管理制度》的规定进行分类管理。
⒌ 每旬与财务部门核对台帐，及时掌握回款情况；随时掌握产品库存情况。
⒍ 每月25日向市场部经理及助理递交当月发货及存货情况、回款情况的书面报告。
⒎ 每月按时整理原始单据及合同，装订成册，建档管理。
⒏ 填写票据及登记台帐应做到字迹工整清晰、准确无误，不得随意涂改。
⒐ 保守商业机密。
⒑ 其他临时性工作。
什么样的人适合做管理者？
合格的管理者首先是一个具有优秀品德的人。优秀品德的首要体现是诚实，对人真诚，对企业要忠诚。诚实的主要表现是：在是非面前坚持原则，与员工沟通敞开心扉，在工作中实事求是，出现失误勇于面对。如果你是一直这样做了，你就有可能成为优秀的管理者。只有诚实才会认真工作，才敢于承担责任。诚实是做人最起码的道德水准，如果一个管理者连诚实的品德都不具备，对员工的承诺不兑现，以所谓聪明的“管理技巧”蒙骗员工来取得工作绩效，那么“狼来了”的故事的主人公可能就成了你。
要充分理解公司的企业文化并经常向员工宣导。管理的最高境界是通过企业文化来管理，就像武侠小说中最高的武功是以无招胜有招。关于企业文化的影响力，有人做了一个形象的比喻：“企业文化就好像炒着辣椒的屋子，满屋子的辣椒味，只要你走进这间屋子，不管你愿不愿意，都得闻一闻。”企业文化是决策层人格魅力和管理理念的集中体现，是员工在企业中无形的行为准则。作为管理者有责任通过各种方式经常对员工进行企业文化的宣导并且要做到以身作则，身正为范。要理解并坚决贯彻“目标清晰、责权明确、计划周详、实施快捷、考核公正”的工作方针；要经常强调“诚实、勤勉、坚韧、敬业、协作、创新”是员工最基本的品德；要充分理解“敢为人先、诚信永远”的企业精神；要清楚“无微不至、宾至如归”是我们永恒的服务宗旨，等等。要通过宣导让员工明白我们公司是干什么的，我们的目标是什么，我们应当怎样去做；我们提倡什么，干些什么。当员工都接受并把它融会到工作当中时，你就拥有了一批优秀的员工，你也就是一名优秀的管理者了。希望我们的管理者不仅要擅于“闻辣椒味”，还要擅于“炒辣椒，制造浓重的辣椒味”。
要用好自己手中的权力。在某些“有权人”的心中，“有权不用，过期作废”的意识像顽疾一样无法根除。之所以造成这种现象还是“私利”在作怪，有对“私利” 的渴望，加之有“权”作保障，“以权谋私”就顺理成章了。管理者手中都有一定的权力，正确理解并使用这个权力是管理者永恒的主题。首先，权力是公司给的，是与责任休戚相关的，“责权明确”不是让你只要权不要责，而是告诉你责任比权力更重要。从这一点来讲，你要对权力负责，对公司的利益负责，这是在任何条件下都不能动摇的。其次，权力也是员工给的。员工赋予你一定的权力是希望你能够率领员工为公司创造更多的价值，使公司更快地发展，公司发展了员工才能得到发展，因而你的权力还包含着员工的希望，对于管理者本身应当自觉接受员工的监督。第三，给你权力是为了让你树立管理的威严，并不意味着你凭此可以向公司索取更多的“装备”来招摇过市，随意炫耀。关键在于你要创造更多的绩效，展现迷人的人格魅力和管理才干。武装到牙齿的稻草人依然是稻草人，再靓丽的枕头还是枕头。总之，运用好权力可以理解为“三个有利于”，即：有利于公司的话多说，有利于公司的事多做，有利于公司的权多用。
要具有良好的协作意识。我们的工作可以用“规范、流程、程序”来概括，但是这并不意味着我们就不需要协作。相反，对于我们这种资源整合型的服务性企业更应当加强在“责权明确”之上的协作精神。“协作”是我们对员工的基本要求，是对部门之间的工作要求，也是我们与客户之间的合作要求。随着市场竞争的加剧，企业更应注重整体能力的提高，只有一个团队的整体素质上去了，企业才会获得持续发展力。而团队素质的提高除了作为个体的管理者或员工本身素质要提高外，更重要的是提高协作能力。没有协作，由最优秀的个体组成的团队也是散沙一盘，毫无竞争力可言。因而，具备良好的协作精神是一个合格管理者的基本要求。要具有强烈的服务意识。随着各行各业市场竞争的日趋激烈，客户服务已经成为企业的主要竞争力之一，优质服务水平也成为企业重要的市场准入证。不仅对我们的外部客户要提供良好的服务，而且在企业内部各部门之间因为互为客户关系也同样需要强烈的服务意识。有浓厚的服务意识做基础，部门之间的合作交流就会通畅，就可以有效避免所谓的山头主义、本位主义。作为一个管理者，除了你本身要具备服务意识，还要不断强化员工的服务意识，如果我们每一位管理者都自觉地强调服务意识，并成为我们公司鲜明的企业文化，我们将具有无可比拟的竞争力。
管理过程从某种意义上说也是管理者学习提高的过程。学习没有止境，提高也没有止境。你能成为一个管理者与你的不断学习、不断成长是分不开的，当你已经成为一个管理者时是不是不需要学习了呢？答案当然是否定的。可是我们的部分管理者却更愿意在休闲中度过工作之余的闲暇时光。书，似乎没有时间去看；上网，可能有比知识更能让人快乐的东西；培训，或许更多的是注重它的形式。我们强调要建立一个学习型的组织，但是我们的管理者连最基本的“学习”都不屑一顾时，又怎么都建立起一个学习型组织呢？其实很多人都明白，现在的社会不学习就落后，就面临被淘汰的危险，只是真要学习时往往会以工作忙、累等类似话语给自己找一个借口。但愿有一天你不会因为“忘了学习”而从管理者的岗位上“光荣退休”。篇3：公司市场部职责及岗位职责
市场部的职责 :市场部的主要职责有十五大方面。1)制定年度营销目标计划。
2)建立和完善营销信息收集、处理、交流及保密系统。3)对消费者购买心理和行为的调查。4)对竞争品牌产品的性能、价格、促销手段等的收集、整理和分析。5)对竞争品牌广告策略、竞争手段的分析。6)做出销售预测，提出未来市场的分析、发展方向和规划。7)制定产品企划策略。8)制定产品价格。9)新产品上市规划。10)制定通路计划及各阶段实施目标。
11)促销活动的策划及组织。12)合理进行广告媒体和广告代理商的挑选及管理。13)制定及实施市场广告推广活动和公关活动。14)实施品牌规划和品牌的形象建设。15)负责产销的协调工作。市场部在产品不同阶段侧重点各有不同 1）在产品导入期，市场部的职责重点有： 对消费者购买心理行为的调查；制定产品上市规划：制定通路计划及各阶段实施目标；制定产品价格；制定产品企划策略 2）在产品成长期，市场部的职责重点有： 建立和完善营销信息收集、处理、交流及保密系统；制定年度营销目标计划；负责产销的协调工作 3）在产品成熟期，市场部的职责重点有： 对竞争品牌广告策略、竞争手段的分析。对销售预测，提出未来市场的分析、发展方向和规划。制定产品企划策略。制定广告策略。施品牌规划。
二、市场部经理的职责 市场部经理全面负责市场部门的业务及人员管理，其具体职责是： 1）全面计划、安排、管理市场部工作。2）制定年度营销策略和营销计划。3）协调部门内部与其他部门之间的合作关系。4）制定市场部的工作规范、行为准则及奖励。5）知道、检查、控制本部门各项工作的实施。6）配合人力资源部队市场人员的培训、考核、调配。7）拟定并监督执行市场规划与预算。8）拟定并监督执行公关及促销活动计划，计划安排年、季、月及各项市场推广策划。9）制定广告策略，包括年、季、月及特定活动的广告计划。10）场进行科学的预测和分析，并未产品的开发、生产及投放市场做出准备。11）拟定并监督执行市场调研计划。12）拟定并监督执行新产品上市计划和预算。13）制定各项费用的申报及审核程序。
三、市场调研主管的职责 1）负责市场调研计划的制定及实施。2）建立健全营销信息系统，制定内部信息、市场情报收集、整理、分析、交流及保密制度。
3）为本部门和其他部门提供信息决策支持。4）协助市场部经理制定 各项市场营销计划。5）组织进行宏观环境及行业状况调研。6）组织对企业内部营销环境调研。7）组织对消费者及用户调研。8)对销售渠道的调研。9）收集竞争厂家的市场情报和各级政府、业界团体、学会发布的行业政策和信息。10）提出新产品开发提案。
四、市场部营业企划主管的职责 1）制定各种不同的通路配置计划。2）负责竞争产品信息的整理与分类。3）制定产品的分销计划。4）制定通路的培训、激励和控制政策。5)定期分析、评估通路。6）与销售部及时沟通每月销量计划并适量安排生产。
7）控制产成品、包装式样和库存数量。8）控制物流。9）协同进行促销计划。
五、市场部产品企划主管的职责 1）根据企业发展规划，判定产品寿命、新产品开发周期。2）负责产品开发，并与研发、生产、采购、财务等部门共同进行产品商业化运作企划。3）负责产品全方位企划，包括价格企划、包装企划、通路企划、延伸企划。4）协助广告及促销企划部门进行产品广告及促销企划。
六、市场部广告企划主管的职责 1）制定年度季度月度广告
费用计划 2）负责企业各项产品、公关活动的策划及执行 3）正确地选择广告公司 4）督导广告及制作代理公司的工作 5）制定产品不同时期的广告策略 6）进行广告艰检测与统计，并保持与生产调研主管的业务沟通 7）及时进行广告、公关活动的效果评估
七、市场部促销企划主管的职责 1.根据公司的整体规划，进行年度、季度、月度及节假日的各种促销活动； 2.负责拟订各种促销方案，并监督各种促销方案的实施与效果的评估； 3.指导、监督各区域市场促销活动计划的拟订和实施，制定市场促销活动经费的申报以及审批程序，并对该项程序予以监督； 4.促销品的设计、制作及发放管理； 5.区域销量的分析统计及提出推进计划； 6.制定不同时期、不同促销活动的各项预算，并依据预算控制促销经费的使用。
八、市场部推广制作主管的职责
1.制定年度推广计划； 2.负责各商场专柜、专卖店的美术设计与制作以及pop的设计与制作； 3.负责各种推广方案的制定； 4.推广制作费用预算与控制； 5.负责各种推广方案的实施，并对方案的实施予以监督，并进行销售的评估。
九、市场部理货员职责 1.安排固定的走街拜访线路;2.直接拜访零售店客户;3.完成商品化陈列工作，有效进行陈列位置、空间位置、地面陈列的管理;4.进行有效的购买点援助器材的张贴、悬挂及陈列； 5.培育零售商店对于商品化陈列工作的积极态度和对深度分销的较多认识； 6.积极了解并获得竞争对手的各种信息，积极利用有效渠道对相关信息进行反馈并提出建议； 7.建立良好的客户关系，保持亲善的态度，树立公司的专业形象；
8.积极有效利用促销资金，以最经济的方式运作并保持高效率； 9.完整、准确、及时地制作、呈报各类报表； 10.在市场代表的指导下，管理促销人员
具体工作部门和任务
1.产品市场部：负责公司新产品的开发战略，即未来几年我们向市场提供什么有价值的新产品，其工作重点是发现创新的源泉，完成新产品的定义。2.市场开发部：负责现有产品的定位和市场推广战略，包括产品定位和价格策略，要给市场明确的信息，我们的产品与竞争对手相比其价值体现在哪里，它的“上家”是产品市场部，因为很多素材和信息均来自产品市场部。3.市场宣传部：负责新老产品的具体活动，如广告，促销，活动，产品介绍等，作用是激发市场需求，与市场有效的沟通，工作重点是宣传手段和方法。4.销售支持部：向销售渠道如自己队伍，代理商，零售商提供支持。包括产品培训，竞争分析，销售技巧，销售工具等。
市场部职责及岗位职责
市场部职责与岗位设置
市场部负责研究市场趋势及市场远程目标，品牌发展与传播、市场策划、市场信息收集、汇总、分析、研究等工作。部门负责人为市场部部长，直接上级为营销副总。
1 集与分析
1产业政策、经济环境、行业动态等行业宏观资讯，并提
2调研，提出调研报告；
3场情况调查，并形成分析报告；
4售数据分析，形成分析报告；
5讯；
场远程目标的研究及规划
1势，并提出市场趋势报告及建议；
2市场趋势报告，研究及提出市场远程目标；
3标编制实施计划；
牌传播的管理
1创造品牌个性，建立品牌识别系统；
2要，协助人力资源部组织对公司员工进行品牌知识培训；
3略及计划，包括提出并实施品牌传播年度预算；
4实施；
1、部门工作内容 市场资讯的收）收集、分析政府出分析报告；）定期进行消费者）定期进行区域市）定期进行内部销）收集分析竞品资市场趋势及市）分析研究市场趋）根据公司战略及）根据市场远程目品牌发展及品）进行品牌定位，）根据公司发展需）制订品牌传播策）监控品牌传播的促销管理）按年、月、市场、产品、促销类型等编制并执行促销预算；
2）制定并执行短、中、长期消费者促销、通路促销、广告、公关计划及方
案；
3）执行促销方案，办理有关促销活动的公证手续，选择现场活动的场地并进行布置，准备宣传器材，联系参加现场活动宣传的外协团体和人员，对促销活动实况进行影像记录及保存归档，并于促销活动结束后评估促销效果；
4）研究促销理论，发展、创新促销技术；
5）对驻外机构组织的现场活动进行业务指导；
新闻宣传
1）根据营销方案，并研究、掌握公司发展形势和市场营销传播的需求，在此基础上制定新闻宣传和软新闻传播计划；
2）撰写并向新闻媒体发布新闻宣传稿件，对宣传内容进行审查、把关；
3）与各新闻媒体保持联系；
4）组写和发布《烟台啤酒报营销专版》的稿件；
广告方案设计与执行
1）设计、执行公司广告方案；
2）掌握、沟通和选择媒介信息；
3）办理相关广告发布的工商审查；
4）购买、发布具体广告段位；
5）签订和管理广告合同；
6）跟踪监控广告发布效果；
7）编制广告投放实况及预算执行情况的月报和年度报告；
形象设计与制作
1）进行公司形象识别系统的创意设计；
2）进行公司影视广告的创意和制作； 3）研究、实施市场营销pop的创意设计和制作方案；
4）设计促销品的形象和传播方案；
5）研究、实施现场活动的形象设计方案和宣传器材设计与制作方案；
5）研究、实施公司包装物品、商标的创意设计方案；
6）监督公司所属各系统对形象识别的使用情况；
1购促销品；
2关的行业，掌握有关信息；
3确定采购渠道；
4格进行谈判；
5的入库手续；
6）处理所购促销品的质量纠纷；
7月报和年度报告；
1研究、设立合理的产品结构；
2包装、定价等属性；
3产品概念的提出及新产品的开发。
1理；
2播管理。
活动进行影像摄制并整理归档。
办的其它工作。
门完成相应工作。
促销品采购）根据营销方案采）联系与促销品相）选择促销品样式，）就促销品购买价）办理所购促销品）编制促销品采购产品管理）产品结构管理，）管理产品的口味、）新产品开发。新高档酒管理）高档酒的产品管）高档酒的促销传对公司有关公司领导交协助其他部保管本部门文件资料和归档。
2、部门权限
有及时共享公司销售数据的权力；
有对市场资讯调查及分享的“实用政策分析招聘 政策分析需要什么7篇样例”，并对人员进出本部门、内部人员待岗等有建议权。
有对公司营销方案相关内容提出建议权；
有向新闻媒体投发宣传企业新闻稿件的权力；
经领导授权，对本部门负责的业务有签约的权力；
有选择广告媒体的权力；
有选择宣传品制作和促销品采购渠道的权力；
有对公司形象识别系统的监督权；
有对促销现场活动的指挥指导权；
3、部门责任
对根据营销方案制定的软新闻传播计划落实的及时性和有效性负责；4：市场部的职责
一、市场部的职责
市场部的主要职责有十五大方面。
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1、制定年度营销目标计划。
0
2、建立和完善营销信息收集、处理、交流及保密系统。
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3、对消费者购买心理和行为的调查。
0
4、对竞争品牌产品的性能、价格、促销手段等小的收集、整理和分析。
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5、对竞争品牌广告策略、竞争手段的分析。 0
6、做出销售预测，提出未来市场的分析、发展方向和规划。
0
7、制定产品企划策略。
0
8、制定产品价格。
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9、新产品上市规划。
10、制定通路计划及个阶段实施目标。
11、促销活动的策划及组织。
一、岗位名称：市场部主管 直接上级：业务副总经理； 直接下级：区域销售专员、综合信息员、销售支持专员；
（一）工作职责：在业务副总经理的领导下，配合开展市场部的工作。
1、负责销售的协调、管理工作，保证顺利完成公司下达的销售任务；
2、负责市场开拓和管理工作；
3、负责编制本部门每年/季/月的销售和预算报告；
4、负责对同业、客户、市场环境进行调研，对产品市场的销售潜力进行调查和分析；
5、负责市场部销售成绩的统计与分析，并且每半年向业务副总作一次销售情况的评价；
6、负责定期组织本部门员工对销售情况进行分析、讨论，对销售管理办法进行研究、改进和学习；
7、负责对下属人员的工作进行考核、评比、激励、推荐和评价；
8、负责协调下属人员配合其它部门完成与销售相关的工作； 简介 市场部岗位职责（详细内容请点击页面右边“下载”按钮下载全文）目录
一、岗位名称：市场部主管 直接上级：业务副总经理； 直接下级：区域销售专员、综合信息员、销售支持专员；
（一）工作职责：在业务副总经理的领导下，配合开展市场部的工作。
1、负责销售的协调、管理工作，保证顺利完成公司下达的销售任务；
2、负责市场开拓和管理工作；
3、负责编制本部门每年/季/月的销售和预算报告；
4、负责对同业、客户、市场环境进行调研，对产品市场的销售潜力进行
调查和分析；
5、负责市场部销售成绩的统计与分析，并且每半年向业务副总作一次销售情况的评价；
6、负责定期组织本部门员工对销售情况进行分析、讨论，对销售管理办法进行研究、改进和学习；
7、负责对下属人员的工作进行考核、评比、激励、推荐和评价；
8、负责协调下属人员配合其它部门完成与销售相关的工作；
工作任务
负责公司行销计划、促进营业人力发展及对外言行宣传事宜。依公司经营目标及长期计划研订年度营业计划，制定营业人员的培训计划，并编订所需的教材，以提高其能力与素质；加强对外公共关系以提高公司的知名度；并负责商品市场的研究与推广，促使销售目标的有效达成。
二、主要责权
１、策划市场调查、研究及分析活动，提供准确可靠的市场情报，作为拟订商品售价政策、行销计划、淘汰滞销商品的依据。
２、配合公司年度经营计划，拟订广告及其他销售促进活动的计划，以促进销售及提高公司的知名度。
３、办理有关销售的各项统计与分析，以供管理部门日常参考与业绩的追踪。
４、研订销售管理与营业人员晋升及待遇办法，借以鼓励营业人员努力达成其销售目标。
５、筹划新商品行销前的准备工作。使其上市后的销售与服务工作，可以顺利进行。
６、依据公司经营计划，提出营业人员教育训练的计划，并编审所需的教材，以提高营业人员的工作能力与素质。
７、支援各分公司有关营业事项及处理营业部间照会问题。
８、依据公司经营计划，并配合公司总目标，拟订本单位的目标与工作计划。
９、根据本单位工作计划，估计所需的款项支出,编制本单位的年度预算,并加以控制。１０、定期编辑公司月刊，依据该刊发行的宗旨，力求充实其内容，提高其水准，以达发刊的目的。１１、办理信用调查，以保公司账款的安全。
１２、视公司业务需要，办理各类书籍、杂志、期刊、手册等的采购，并予以妥善管理，以备各同仁参考。
１３、运用有效领导方法，激励所属人员的士气，提高工作效率，并督导所属人员，依照工作标准或要求，有效执行其工作，确保本单位目标的达成。
政策分析招聘 政策分析需要什么【第二篇】
公司项目部岗位职责篇1：项目部部门职责
目录
1、项目经理室职责 2、项目总工室职责 3、项目部质检科职责 4、试验室职责
5、项目部工作委员会职责 6、项目部办公室职责 7、工程科职责
8、合同计划科职责 9、机料科职责 项目经理室职责
1．制定和实施项目部工作计划。主持制定和实施项目部的总体计划；主持制定和实施年、季、月施工进度计划；定期举行质量和安全例会。
2．负责项目部组织工作。组织精干的项目管理班子,确定项目的职能机构及其职责范围；按照合同要求和上级指令，保证施工人员和设备按时进场做好材料供应工作；负责项目部基础设备和工作环境的管理；在授权范围内负责项目分包工程招标工作；参与分公司组织的对红名单内分包工程招标工作；负责组织工程的交竣工验收工作。
3．负责项目部领导工作。负责项目工程及时回款,领导项目部人员做好内部标后预算工作,对合同范围内分包商的工程结算有审批权；领导项目部做好工程变更索赔工作。
4．领导项目部人员做好基础管理工作,完善项目部各项制度建设，保证各种文件、资料、数据等信息准确及时地传递和反馈，及时做好工程结算；项目部完工后，及时做好资产清理和债权债务清理工作，并向有限公司和分公司提交清查结果报告以便审计和交接。5．领导项目部优质高效完成施工任务，提高业主满意度；负责项目部工作环境的控制，确保安全文明施工，同时做好创建文明工地工作，维护企业形象。6．负责项目部内部协调和外部协调，保证工程顺利进行。做好项目部与业主、监理和地方的沟通、协调工作；做好项目部与其他利益相关方（包括供应商、分包商等）协调工作。
7．负责项目部控制工作。负责组织编制本项目的工程预算和工程概算，根据项目目标成本，组织制定计划成本，审核项目成本报表，全面控制实际成本，完成分公司下达的成本控制指标；按业主要求做 好施工进度控制；负责审批工程项目产品标识方法。
8．负责组织建立质量体系和编制、上报、改放、修改质量计划，执行各项质量管理制度和质量控制程序，及时组织不合格品的质量分析会，提出纠正措施，向公司反映各种质量信息，以便有效控制工程质量。
9．组织领导本项目部安全生产保证体系，督促和检查项目副经理和各个职能管理层严格履行安全生产责任制，妥善安排和保证本项目部隐患整改对技术、资金和物资的要求，减少和杜绝伤亡事故。10．负责项目部的绩效评估，同时在公司核定的工资总额内制定项目部员工的绩效收入分配方案，同时按照上级要求的规定和条例对优秀员工给予奖励和对违纪员工进行处罚。11．完成上级交办的其他任务。项目总工室职责
1、受项目经理委托，行使分管职能。
2、全面负责项目部技术工作。贯彻执行国家有关技术政策和公司技术管理政策，对项目的技术、质量、计量和试验工作负责；组织技术人员熟悉合同文件和施工图纸；组织编制项目施工组织设计方案，确保工程项目达到设计要求。
3、指导施工技术人员严格按照设计图纸、施工规范和操作规程组织施工，并进行进度和质量把握；主持施工技术会议, 研究处理施工中重大技术问题，排除施工过程中重大的技术障碍。
4、负责工程技术资料的分配、签发和保管以及日常处理工作；负责试验和测量等重大技术问题的决策和报告； 拟订提高工程质量的技术措施，积累技术经验资料并向公司及时反馈。
5、主持交竣工技术文件资料的编制，参加交竣工验收，组织施工技术总结和学术论文的撰写并负责审核和向上级报告； 负责向技术人员进行书面技术交底和科技保密知识教育，注意技术资料、实
物的保密和设防措施； 负责组织项目技术交流和员工岗前培训，制定年度培训计划并指导实施。6、负责项目部质量工作。在项目经理的领导下负责质量工作，并在项目经理授权范围内进行有关质量决策。
7、代表项目经理部发布质量信息，处理来自驻地监理工程师方面的质量信息；负责按合同要求和业主、监理或其他有关方面进行信息沟通，并向公司工程管理部报告项目实施过程中的重大问题。
8、负责建立项目质量体系，协调质量工作相关部门的职责划分和接口工作，检查各相关部门职责落实情况，定期向项目经理报告质量体系运行情况。
9、领导质检、测量、试验、计量工作，审定质检、测量、试验方面的检测成果和试验报告； 审定测量队复测定线成果和特殊重要工程部位放样实施方案； 组织工程质量的调查与处理并及时向上级报告；组织工程质量检查工作。
10、负责审核签发变更设计报告、索赔意向报告及审查索赔资
篇2：建筑公司项目部岗位职责
项
目
部
岗
位
职
责
项目岗位职责
1.项目经理岗位职责
（1）项目经理是公司具体工程项目的总负责人，负责项目领导班子的组建、考核，对施工合同内容进行全面组织实施，协调好内外关系，对项目的质量、安全、进度、成本、竣工验收、结算及收款总体负责。
（2）负责制定施工组织设计和前期工作实施计划。组织编制作业计划，并下达施工任务，参与签定或在授权范围内签定班组承包合同。
（3）项目经理应该德才兼备，工作积极主动，具有较强的责任心和组织协调能力，能严格要求自己，诚实守信，说话做事站在公司的立场，时时起好模范带头作用。
（4）负责主持项目实施中的重要会议，组织并主持每周例会，对下周工作进行具体安排，对上周工作进行认真总结，工作中出现的不当之处应果断采取整改措施。（5）负责对项目质量、安全、进度、成本费用等进行有效控制，并与计划及预算对比分析，发现问题，及时解决。
（6）对设计方、甲方提出的设计变更，工程量增减及合同变动，及时完善手续并统计上报，及时对工作内容作相应调整，并对各方面工作作出相应安排，组织管理好项目部相关文档和资料。
（7）严格按照合同规定，审查批准与工程有关的采购和现场行政支出，按业主的要求督促材料采购人员做好采购控制工作，确
保所有材料均达到业主及规范要求，并控制好材料进场验证工作。
（8）严格考核制度，对项目部班子进行公开、公正的考核，支出别人的不足，帮助别人提高，善于发现别人的优点，有助于别人成长；对劳务队伍严格合同管理，实事求是。劳务结算时认真审核，合理支付，不该支付的坚决不支付。
（9）带头学习、组织学习，制定相应的学习计划，不断提高自身及项目部成员的综合素质。
（10）必须搞清楚建设单位施工准备落实情况，场地三通一平落实情况，障碍物的处理情况，按合同规定应提供的材料、设备的到货情况。
（11）根据材料预算，组织工长、施工员编制材料采购计划，由采购员理解市场价格后，由项目总工审核，项目负责人批准后，方可选择供货单位订货。
（12）根据施工总平面布置图，组织相关人员搭建临时生产设施和生活设施。
（13）行使项目部安全、消防第一责任人的所有职责。
（14）严格执行奖罚制度，做到奖罚分明，对违反操作规程造成质量部合格的要及时返工，发生质量事故要及时上报。2．项目技术负责人岗位职责
（1）负责项目工程质量和技术工作的总体控制。负责质量、安全的技术交底和实施过程的检查督促，协调处理好项目内外的有
关技术问题，分管项目资料，协助项目经理抓好成本、进度及文明施工等工作，项目经理不在现场时由项目技术负责人代项目经理主持工作。
（2）项目总工应具有较强的责任心和质量、安全意识，具有全面的专业技能知识，对质量、安全有较强的预控能力，能严格要求自己，诚实守信，支持项目经理的工作，认真起好带头作用。（3）认真领会和贯彻公司及项目经理对本工程制定的整体方案和技术措施，对工程质量、安全、进度、成本及文明施工进行严格把关，对施工工长及施工人员进行全面的书面交底。
（4）对工程的质量、安全，全面负责，监督大家按图施工，按规范进行施工，认真执行各种质量、安全规范，组织自检、互检和专检，主持工程质量的检查、验评，督促工程验收手续和工程质量评定工作。
（5）贯彻执行国家的安全、技术、质量管理标准，促进施工现场综合管理水平的全面提高。
（6）负责技术管理达标和文明施工管理。
（7）参加定期的综合检查和专项检查，做好检查日志记录。
（8）组织有关技术人员参加图纸会审，为预算、材料、财务提供会审资料。组织编制施工组织设计，审批分包单位中小型单位工程施工方案，编制季节性的施工方案和措施并组织实施。编制重要质量和安全技术措施，并密切结合施工现场处理技术问题。
（9）及时传达上级的技术文件，协助或参加分包单位、施工现 场有关的技术工作，提供所需资料。
（10）参加现场生产协调会、例会，在会上报告工序程序施工情况和施工组织设计落实情况。3．质安员岗位职责
（1）认真贯彻国家现行的技术规范标准和操作规程及上级有关规定。
（2）在项目经理的领导下，对质量进行全面检查督促，对工程质量承担直接责任。对有关违反质量控制规范、安全规定的操作作出处罚。
（3）参加图纸会审及技术交底，参与制定技术组织措施。并负责督促有关人员的实施。
（4）参加技术复核及隐蔽工程验收。建立完整的质量安全检查台账，对每天的施工质量做好详细记录。
（5）坚持每天对施工现场进行巡回检查，对查出的质量问题有权责令立即整改或限期整改，并进行详细的记录。做好复查工作和记录。
（6）对违反《工程施工质量管理规范》的人员，质量员有权对其进行处罚直至开除。
（7）负责各工序、分部分项、班组的内部质量检查验收工作，并配合做好质量验收、隐蔽验收工作和验收签证工作。
（8）负责签写质量评定表和有关报表，建立并妥善保管技术档案。篇3：项目部管理岗位职责
成都地铁7号线5标
项目部管理岗位职责
中铁九局集团有限公司
成都地铁7号线5标项目部 2013年
目录
项目经理岗位职责 85
党支部书记岗位职责......86
总工程师岗位职责 87
安全工程师岗位职责......88
常务副经理岗位职责......89
商务副经理岗位职责......90
生产副经理岗位职责......9
1工程管理部管理职责......9
2工程调度岗位职责 94
现场技术主管岗位职责..96
管理工程师岗位职责......97（内外部协调、设计变更、现场签证）........97 管理工程师岗位职责......98（外业结构、施工测量、技术交底）.98 试验工程师岗位职责......99 资料员岗位职责..100 成本预算部管理职责....101 成本预算部部长岗位职责.........102 预算合同员岗位职责....103（合同管理、成本预算、验工计价）.........103 安质环保部管理职责....104 安质环保部部长岗位职责.........106 质检员岗位职责..107 安全员岗位职责..108 物资设备部管理职责....109 物资设备部部长岗位职责.........110 材料员岗位职责..111 管库员岗位职责..112 设备管理员岗位职责....113 材料核算员岗位职责....114 财务部管理职责..115 财务部部长岗位职责....116 出纳员岗位职责..117 综合办公室管理职责....118 综合办公室主任岗位职责.........119 劳资员岗位职责..120 档案管理员岗位职责....121 综合办公室文员岗位职责.........122 食堂管理员岗位职责....123 84
项目经理岗位职责
1.制订项目部管理方针目标，确定施工部署及总体施工方案。
2.确定项目部组织管理机构，建立项目部管理领导班子，配备各级管理人员
并明确其岗位职责，全面主持项目经理部的各项工作。
3.执行国家、行业及集团、公司有关建筑施工的规定标准和要求，组织制订
项目部的各项管理制度和管理办法。
4.主持项目部领导班子会议，对项目部管理的重大问题进行决策，主要包括：
（1）工程总承包的实施；
（2）合格分包商和供应商的选择；
（3）项目部管理人员的人事任免；
（4）各种资源的开发利用和调配；
（5）总体工程进度计划的安排；（6）合同签订及变更。
5.做好与工程相关联各方的组织协调工作，主要包括：
（1）处理好与工程所在地政府有关部门的关系；
（2）做好与业主方有关人员的联络沟通；
（3）接受和服从监理方的监督检查。
6.建立责、权、利相结合的成本管理体系，对成本进行全面控制，实现项目
部的成本管理目标。
7.熟悉掌握工程项目的性质、特点、难点和工程概况，审批所有分项、分部
工程的施工技术方案并督促落实执行。
8.定期组织项目部的安全质量生产检查，主持召开施工生产会议，解决施工
生产过程中出现的各种问题。
9.履行项目经理部安全、消防第一责任人的所有职责。 10.对项目经理部的管理人员按岗位职责实施考核管理。
11.调查了解建筑市场发展趋势，掌握工程项目招标信息，努力争取承接新的工程项目，实现项目部的连续滚动发展。85
1.执行国家、行业有关建筑施工的方针政策、法律法规和集团、公司、项目
部的各项规章制度，贯彻落实本项目部的管理方针和目标。
2.建立以党支部为首的各项施工生产监督保证体系，对项目部的各项工作进
行监督检查。
3.参与项目部重大问题的策划与决策，并监督落实执行情况。
4.对党员干部和职工进行爱岗敬业和遵章守纪教育，发挥党员在施工生产中的先锋模范带头作用。
5.组织开展多种形式的劳动竞赛活动，总结、宣传、推广施工生产中的先进
典型和经验，对成绩突出者提出表彰奖励建议。
6.对本项目部的施工质量和安全生产进行检查，发现问题督促有关部门及时 纠正解决，对各种违法违纪行为提出批评教育和处理意见。
7.做好本项目部职工的思想政治工作和后勤保障工作，促进项目部的施工生
产顺利进行。
8.履行上级党组织赋予的其他权利义务。 9.对党员干部按岗位责任制进行考核 86
1.贯彻执行国家、行业的各项技术标准和规定，遵守集团、公司的经营管
理程序与各项规章制度，制订和审批项目部的技术管理系统文件和制度。
2.对施工组织设计的编制负领导责任，主持编制大型建设项目及结构复杂、施工难度大的特殊工程的施工组织设计。
3.审批分包单位上报的单位工程施工组织设计、施工方案以及有关的技术
文件和技术报告；审批各专业编制的专项施工方案，并监督检查施工方案的落实执行情况。
4.组织有关部门按规定编制危险性较大的分项分部工程安全专项施工方
案；负责组织专家对超过一定规模的危险性较大的分项分部工程安全专项施工方案进行评审论证，并监督其贯彻落实实施。
5.在满足合同要求的前提下，组织施工方案的优化和经济技术对比分析，满足保证工程质量和降低施工成本的要求。
6.负责项目部的安全质量和技术管理，确保项目部安全质量目标的实现；
对出现的不合格项按程序进行追溯，分清责任，采取有效的改进措施。
7.主持施工会议，研究和处理施工中的重大技术问题和安全操作问题，负
责处理一般质量安全事故，提出技术鉴定和处理方案。
8.组织指导施工过程中的技术管理和技术资料的完善与归档工作，参与指
导建立与完善项目的技术与质量安全管理数据库。9.负责组织科技攻关和新技术、新工艺、新设备、新材料的推广应用，积
极推进技术更新和技术开发工作。
10.定期对工程技术人员和技术工人进行培训考核，不断提高其专业能力和
管理水平，使之满足项目部施工发展的要求。
11.根据项目部发展需要，及时更新和完善项目部的程序文件，接受集团、公司及政府有关部门对项目部管理体系进行的内审和外审。12.负责完成领导交办的其他工作。87
政策分析招聘 政策分析需要什么【第三篇】
公司督察部岗位职责
1、督察部岗位职责
一、认真完成公司委派的一切任务，确保公司财产安全及公司的正常运作。
二、熟悉本公司的内部构造、地形、通道及消防分布情况，掌握好各种消防器械的使用方法，做好各项安全的准备和预防工作。
三、按时上班，当值时衣着整齐，精神振奋，站姿端正，不得随意与无关人员闲谈，不准看书、看报、抽烟和吃食物，不得打瞌睡，不准接访亲友。
四、坚守岗位，离开岗位时必须报告上级批准，不得私自换班、顶班、换岗。
五、认真做好交接班，把班内没有办好的事交接给下班继续办理。
六、工作过程中要巡查，注意出现可疑的人、事、物，预防不良事故的发生。对违法犯罪行为要坚决制止并向直属领导汇报和报警。
七、当值人员必须对所有携带器材、配件出公司的人员(包括公司内部人员)给予检查，并且登记人员姓名、物品清单及索要出门放行条(财务和副总级以上人员签批)，预防公司财物流失。
2、督察经理岗位职责
1．负责督导本部门员工完成自己的工作职责，严格执行各项工作流程，遵守本部门的各项规章制度，对违规人员进行处罚、教育，对表现优异人员进行奖励、表彰。
2．制定并指挥完成本部门的工作计划，组织本部门的各项工作会议，认真传达落实上级的各项指示精神和工作安排。
3．收集、整理好本部门的工作总结，并及时如实规范的向总办报告。
4．做好新入职员工的培训、教育及评估工作，把好入职关。
5．同各部门协作配合，做好各部门的日常培训计划，将培训工作制度化、系统化。
6．根据各部门员工工作中的表现，对部分员工和某些带有普遍性的问题，进行有针对性各种专题培训。7．对所有员工进行长期系统的综合素质培训、教育，全面提高员工的综合素质，为他们的成长发展打下良好基础。
8．督导部门员工对全场所有员工工作行为进行监督、指导，将培训工作落实到日常实际工作中去，严格执行奖罚制度，公正严明，坚持原则。
9．根据本部门的工作实践，及时发现公司各部门各项制度所存在问题，积极向公司反馈，参与对各项制度的修改及完善工作，并严格落实下去。
3、督察部经理岗位职责
岗位职责
1.制定督察管理规定；
2.检查报单的准确性、及时性；
3.对督察人员的工作进行有效培训；
4.对督察人员的日常工作及行为进行监督、检查，保证督察结果的真实性及督察人员的廉洁；
5.营造干部廉洁自和律的环境；
6.通过市场监督促使商品的进价合理；通过督察人员督察、反馈，促使进货人员如何取得合理进价；通过规定加价率，保证向顾客提供货真价实的商品；
7.对商场的楼层内部督察工作进行检查指导，使公司督察与楼层内部督察相互协调，相互弥补，完善督察结果；
8.不断完善进货监督制度；
9.有权根据督察决定对弄虚作假者进行处罚；
10.有权向供应商户、柜组询问有关进货地址、电话等内容；
11.有权安排相关工作人员到卖场按单对货，实地核实，保证加价的规范性和售价的真实性。
政策分析招聘 政策分析需要什么【第四篇】
篇1：公司督察部岗位职责
公司督察部岗位职责
1、督察部岗位职责
一、认真完成公司委派的一切任务，确保公司财产安全及公司的正常运作。
二、熟悉本公司的内部构造、地形、通道及消防分布情况，掌握好各种消防器械的使用方法，做好各项安全的准备和预防工作。
三、按时上班，当值时衣着整齐，精神振奋，站姿端正，不得随意与无关人员闲谈，不准看书、看报、抽烟和吃食物，不得打瞌睡，不准接访亲友。
四、坚守岗位，离开岗位时必须报告上级批准，不得私自换班、顶班、换岗。
五、认真做好交接班，把班内没有办好的事交接给下班继续办理。
六、工作过程中要巡查，注意出现可疑的人、事、物，预防不良事故的发生。对违法犯罪行为要坚决制止并向直属领导汇报和报警。
七、当值人员必须对所有携带器材、配件出公司的人员(包括公司内部人员)给予检查，并且登记人员姓名、物品清单及索要出门放行条(财务和副总级以上人员签批)，预防公司财物流失。
2、督察经理岗位职责
1．负责督导本部门员工完成自己的工作职责，严格执行各项工作流程，遵守本部门的各项规章制度，对违规人员进行处罚、教育，对表现优异人员进行奖励、表彰。2．制定并指挥完成本部门的工作计划，组织本部门的各项工作会议，认真传达落实上级的各项指示精神和工作安排。
3．收集、整理好本部门的工作总结，并及时如实规范的向总办报告。
4．做好新入职员工的培训、教育及评估工作，把好入职关。
5．同各部门协作配合，做好各部门的日常培训计划，将培训工作制度化、系统化。6．根据各部门员工工作中的表现，对部分员工和某些带有普遍性的问题，进行有针对性各种专题培训。
7．对所有员工进行长期系统的综合素质培训、教育，全面提高员工的综合素质，为他们的成长发展打下良好基础。
8．督导部门员工对全场所有员工工作行为进行监督、指导，将培训工作落实到日常实际工作中去，严格执行奖罚制度，公正严明，坚持原则。
9．根据本部门的工作实践，及时发现公司各部门各项制度所存在问题，积极向公司反馈，参与对各项制度的修改及完善工作，并严格落实下去。
3、督察部经理岗位职责
岗位职责 1.制定督察管理规定； 2.检查报单的准确性、及时性； 3.对督察人员的工作进行有效培训； 4.对督察人员的日常工作及行为进行监督、检查，保证督察结果的真实性及督察人员的廉洁； 5.营造干部廉洁自和律的环境； 6.通过市场监督促使商品的进价合理；通过督察人员督察、反馈，促使进货人员如何取得合理进价；通过规定加价率，保证向顾客提供货真价实的商品； 7.对商场的楼层内部督察工作进行检查指导，使公司督察与楼层内部督察相互协调，相互弥补，完善督察结果； 8.不断完善进货监督制度； 9.有权根据督察决定对弄虚作假者进行处罚； 10.有权向供应商户、柜组询问有关进货地址、电话等内容； 11.有权安排相关工作人员到卖场按单对货，实地核实，保证加价的规范性和售价的真实性。篇2：督察部岗位职责及工作流程
督察部岗位职责及工作流程
一、督察经理岗位职责
1．负责督导本部门员工完成自己的工作职责，严格执行各项工作流程，遵守本部门的各项规章制度，对违规人员进行处罚、教育，对表现优异人员进行奖励、表彰。
2．制定并指挥完成本部门的工作计划，组织本部门的各项工作会议，认真传达落实上级的各项指示精神和工作安排。
3．收集、整理好本部门的工作总结，并及时如实规范的向总办报告。
4．做好新入职员工的培训、教育及评估工作，把好入职关。
5．同各部门协作配合，做好各部门的日常培训计划，将培训工作制度化、系统化。
6．根据各部门员工工作中的表现，对部分员工和某些带有普遍性的问题，进行有针对性各种专题培训。7．对所有员工进行长期系统的综合素质培训、教育，全面提高员工的综合素质，为他们的成长发展打下良好基础。
8．督导部门员工对全场所有员工工作行为进行监督、指导，将培训工作落实到日常实际工作中去，严格执行奖罚制度，公正严明，坚持原则。
9．根据本部门的工作实践，及时发现公司各部门各项制度所存在问题，积极向公司反馈，参与对各项制度的修改及完善工作，并严格落实下去。
二、督察经理工作流程
18：00准时打卡上班：
1）向行政总经理汇报部门工作报告；
2）认真听取上级及公司的各项指示及工作安排。
18：30组织参加本部门例会：
1）传达相关会议精神；
2）讨论部门工作，总结本部门工作中出现的问题及解决办法，听取员工意见或建议；
3）听取当日培训工作汇报；
4）宣布本部门员工的奖罚情况；
5）安排员工当日工作；
6）检查员工仪容仪表；
7）例会后将本部门考勤交到总办。
晚7：00—凌晨2：00： 1）查看有无员工申诉，并展开调查及处理，并把意见汇报给执行董事签字确认；
2）督导本部门员工工作，发现问题及时更正，并做相应的处罚；
3）协助本部门员工处理营业现场客人及其它部门的投诉。
凌晨2：00，组织本部门班后会：
1）听取本部门员工工作报告；
2）安排值班人员。
三、督察员岗位职责
督察部是一支专门和损害公司利益、违反公司制度的员工对立的一个部门，本部门任何一个员工必须具备良好的素质和心态，廉 洁奉公、坚守原则。
1、督察员应遵守公司各项规章制度，熟练地掌握对各个部门的处罚条例；
2、不准和侍应生谈情说爱、打打闹闹；
3、不准利用工作之便收取他人钱物；
4、不准接受侍应生经理或侍应生的吃喝；
5、不准擅自离岗、脱岗；
6、不准滥用职权，持权欺人；
7、不准利用职权给亲友以特殊优惠；
8、不准擅自进房吃喝；
9、不准擅自处理剩余充公酒水；
10、发现问题应如实向上级领导汇报，不得隐瞒。
四、督察员工作流程
1、每天上班后准时开班前会议，讨论并处理当前所发生的具体事件，及员工服务素
质的重点问题和客人投诉事件，同管理人员的工作操作问题等，并做好工作会议总报表后，交总办；
2、检查当天现场工作几项重点：
1）班前员工到勤情况；
2）班前员工仪容、仪表情况；
3）班前卫生清理及硬件设备是否正常情况；
4）做好本部门员工分配岗位区域工作；
5）检查是否有职员在房间内闲留、看电视、谈话等。
3、营业期间工作重点：
1）各部门员工是否到勤，在岗及准备工作是否做充分；
2）员工迎宾服务用语及态度是否热情；
3）员工是否在指定区域、时间准时到达各人所在的位置，并即时接待服务工作；
4）检查各区员工服务过程的标准、规范、楼面服务系统是否正常，营业部门服务是否及时； 5）各级员工是否按规定做事，有否越权、越区域或离岗；
6）注意观察客人房间服务气氛或走道中客人对公司评价有否意见，发现问题苗头，要及时到现场了解情况及原因（现场工作问题，不要自己解决），尽可能通知现场管理人员出面处理； 7）检查各区域检查卡登记，落实情况及员工现场反应问题做好记录及报告；
8）检查中途各区域服务跟进及清理工作做的是否及时；
9）中途是否有客人自带食品、酒水进场，是否有人出面处理。
4、营业收尾期间工作重点：
1）员工宵夜期间，现场营运是否正常；
2）员工下班签到情况做好记录、检查；
3）客人离开前，注意房间内是否有违规职员或有职员不按时间规定就入房间的；
4）如有客人投诉及反映，通过现场了解，做好记录，认真调查情况，如实向上级汇报；
5）各区域在无客人情况下，房间内清理情况及是否有闲杂人等逗留； 6）将管理人员长时间不在区域工作，并且不知去向的情况了解清楚并记录。
5、营业结束时间工作重点：
1）做好核对及监查卡统计，收集工作；
2）现场员工下班离开情况；
3）各房、区员工离开时，是否做完收尾工作；
4）检查剩余房、区客人未走情况；
5）最后集合汇总，点名下班。
五、保安员岗位职责
1、保安部是会所后勤保障中不可缺少的部门，主要负责公司的消防和治安安全工作，树立良好的个人形象及公司形象；
2、负责会所设施设备及用具的看管，督促在本场所内工作的保洁公司人员的行为规范和工作态度，对因工作疏忽大意而造成公司水、电资源的浪费或损坏公司财物的人员进行严肃处理，同时协助行政办公室的相关工作（监督员工打卡，维护正常的办公秩序及安全）；
3、针对员工出入会所的相关通道，保安部安排固定岗位，检查员工所携带物品，避免公司物品或用具流失，拒绝闲杂人员随意出入本公司（凌晨2：00以后到达的客人必须由订房人或厅房内的客人迎领方可让其进入）；
4、检查会所内各消防设施运作是否正常，如发现异常，即刻联系工技部及上级主管，并认真做好记录；
5、在营业期间内，会所的巡逻岗位将对会所的各个区域进行巡逻，发现可疑情况及时向上级汇报处理，消除一切安全隐患；
6、在营业过程中认真收听对讲机，对于突发事件第一时间赶到现场控制事态发展并及时上报，听从上级的指导和安排；
7、指挥和妥善安排车辆停放，维护车场正常出入秩序，并对车辆安全进行看管；对会所进行全方位巡逻，发现可疑车辆和人员及时上报；
8、营业结束后，协同相关部门认真检查会所的各个区域（包括营业场内公共电脑），杜绝各种隐患，及时关掉电源、水源，锁好房门。篇3：督察部岗位职责及组织架构
管理部—督察课
组织架构及职责（草案）
一、部门组织架构及编制：
注）督察课目前编制1人（督察部专员），其他人员岗位为草案，具体根据公司业务的拓展需经公司正式批准后，再逐步配置。
二、部门职能说明书：
三、督察课各岗位职责说明书：
1）督察课主管（课长）岗
督察工作制度及流程实施细则
为进一步提高公司的工作效率，减少内耗。确保公司相关管理制度及流程部署和全局性重要工作的贯彻落实，根据相关规定，制定本制度。
一．督察体系
公司根据运营的发展，逐步形成三级督导体系，即综合管理督察、督察课日常督察、各部门日常检查。
二．督察工作任务：
1、总经理安排决策部署的相应的事项的贯彻落实情况。
2、公司领导每周工作例会工作安排的贯彻落实情况。
3、公司领导重要批示的贯彻落实情况。
4、公司各项已经颁布的规章制度及流程的实施运作情况
5：集团公司各分公司日常营运中浮现出来的不合理，不规范之处的情况。
6：集团公司及各分公司相关人员的重大违纪违规现象。
7：针对以上提出合理化建议。
8、公司领导交办的其他督察任务。
三．督察工作原则：
1、力求落实.通过督促检查，促使立项事项件件落到实处。
2、实事求是.全面准确反馈落实情况，有喜报喜，有忧报忧。
3、突出重点.围绕公司领导的关注点进行立项督察。
4、讲求时效.对督察事项及时立项、及时通知、及时督办、及时报告。
四．工作职责：
1、全面盘点公司下属单位正在实施的制度、流程、标准及运作表格。
2、对公司下属单位正在实施的制度、流程、标准进行督察，盘出有哪些没有实施，实施力
度如何，还有哪些不合适的条款。
3、经常检查公司下属单位制度执行情况，并及时通报上级领导。
5、督促公司下属单位重要事项的完成情况。
6、在检查巡视时记录某些员工的行为，及时向经理汇报（挖掘提炼好的员工行为，及时发
现员工不好的行为倾向）。
7、负责配合集团管理部对下属单位的绩效考核，并全程跟踪考核，确保考核结果的公正公平。 8．完成上级临时交办的其他事宜。及时搜集员工的意见和合理化建议。
五．督察督导/检查依据及工作程序：
1、督察督导/检查依据：
①各部门工作程序及标准。
②各分公司各项规章制度，岗位职责及各类奖惩条例》。
2、督察督导工作的基本程序：
①督察课针对督察出的问题，根据检查内容，分部门、分项填写《督察报告》。（遇重要、紧急问题当即通知部门整改，督察课当场复查）。
②督察课下发《督察报告》。需求相关部门及时整改，不能立即整改的三天内整改完毕，以待复查。
③督察部将依据部门送达的《督察报告》对问题整改情况进行逐一复查。
④督察部每周周会前，将前周督察工作情况汇总呈管理部部长并抄送总经理。
七．督察督导/检查实施方法：
1、综合大检查，由管理部部长主持的全面大检查，由督察课记录整理。全公司内通报督
察情况，对发现问题开具督察通知单，并跟催整改。
2、集团公司督察课, 每周根据督察项目巡查各部门（选择一个侧重点），工作情况汇总至上级领导后按指示进行跟踪整改，并跟踪各部门在限期内进行整改，催交《质量整改反馈单》。
3、平常巡视，督察员每周不定时在集团公司各部门各岗位巡视，对所发现的问题进行详细记录，交由管理部部长进行处理。
4、各部门内部检查,每周由各部门检查负责人按各部门岗位职责、程序标准等进行自查，作出相应处理和记录。将相关自查情况在每周周会通报。
八．日常督察项目：
1、仪容仪表：涉及：着装、发型、妆面、站、行、坐、立、走等
2、卫生：涉及：食品卫生、服务人员个人卫生、设备的清洁维护、公司部门内部及公共区域的环境卫生等
3、设施设备：涉及：各公司建筑物，各公司内部装修，及各种配套的设备；计算机管理系统、中央空调系统、消防监控系统、给排水处理系统、电力设备系统、通讯设备、音响系统、供热系统等
4、节能降耗：涉及：集团公司各分公司所有设备的节能降耗
5、工作纪律： 涉及：集团公司各项制度、规定要求的工作纪律
6、安全，消防：涉及：设备设施的运行是否存在安全隐患；服务项目及程序逻辑是否违反安全规定，防火设施的设置和保养情况；破坏及盗窃事件的发生情况及处理措施是否得当。
7、服务质量：涉及：微笑服务、有亲和力的语气和动作以及服务主动性、服务积极性、服务效率、服务的技巧和技术。
8、会所培训：涉及：培训实施时间准时、培训内容与培训计划是否相符、培训的实用性、员工掌握程度
9、工作程序：涉及：公布的各类工作程序执行情况
10、宾客投诉：涉及：酒店向客人提供的服务内是否满足客人在酒店中的需求。了解并跟
踪投诉全过程，做案例分析。必要时协同部门处理宾客投诉
11、员工自律：涉及：考勤、用餐等一切集团公司及分公司的员工纪律制度的行为要求。 通过对员工的行为举止的约束，保障整个集团公司日常管理工作的正常运行。
12、制度、流程健全与督导:涉及：对集团公司及各分公司现行制度的执行力及规范化操
作进行日常督导，对于不完善的制度/流程建议相关部门重新拟定，形成系统文件并以此执行。
十．专项督察项目
1、会议督察: 对各种周、月度例会进行专项督察，确保各个环节无问题产生。
2、重大接待督察: 对重大接待进行专项督察，确保各个环节无任何问题发生。
3、专项问题督察: 对重大、重要的问题进行专项督察，找出原因、分清责任、形成结论、督促整改。
4、部门工作督察: 指各部门周工作完成情况及上级领导重点安排、紧急办理工作，进行跟踪督察，确保工作及时完成。
十一.责任人:
1、服务质量问题责任人原则上应为该项服务的具体实施人；
2、共同实施的质量问题责任人为全体实施者；
3、无法确立服务实施人的服务质量问题责任人为各部门分管此项工作的负责人；
4、以上三项，部门领导将承担不同比例的连带责任。
集团公司管理部
2012年4月15日4：督察部门工作职责
督察部门工作职责
一、总则
为适应公司现实发展阶段的管控需要，强化内部监督、检查和双向沟通；促进团队协作，不断提升工作人员的执行力和忠诚度；保护能绩平衡，查处违规行为，保障公司规范、高效、稳健、安全运营；通过关注管理者的短期行为，实现公司长期整体利益；根据公司考核有关要求，特制订本办法。
二、督查内容
内部督查分为工作督查和违规问题查处两部分。
工作督查内容包括：工作计划（周期性经营计划和本周期经营分解保障计划）执行情况、管理制度落实及工作纪律情况、团队协作及工作效率情况等。
违规问题查处内容包括：以职谋私，严重工作失职，被举报、投诉事件等。
三、时间周期
1、周督查导；
2、月督查考核；
3、年终督查。
四、工作职责
1、公司成立由全体高层为成员、总经理任总督察的考核督察领导小组，负责对内部督查工作的行政领导和业务指导，对日常督查结果应用和涉及重点督查事项、人员适任性督查、重大工作缺陷督查及
恶性投诉案件查处等比较复杂的督查项目进行研究处理。
2、公司考核督察领导小组下设督察室，负责考核督察工作的执行，暂由办公室主任兼任督察室主任。
3、督查室的主要职责：
3〃1 监督、检查公司各部门计划的执行情况；
3〃2 监督、检查公司管理制度的贯彻落实情况；
3〃3 监督、检查公司工作纪律的日常遵守情况；
3〃4监督、检查经营管理活动中的异常情况，提出整改建议和防范措施；
3〃5向总督察提交督查计划，报告交办督查任务的完成情况； 3〃6建立内部督查档案。篇5：督察部岗位职责及组织架构
督察部组织架构及职责（草案）
一、部门组织架构及编制：
注）督察部目前到位1人（督察部经理），其他岗位为草案，具体需经公司正式批准后，再逐步招聘。