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实习生工作总结范文优质5篇

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实习生工作总结【第一篇】

学校安排我们_个月的实习时间就是让我们对已学部分理论知识进行综合运用的培训,在接触社会的实务操作过程中,加强我们对社会的了解,培养和训练我们财务管理专业学生对本专业的认识、分析解决问题的能力,提高应届毕业生的专业技能,使我们很快的融入到工作当中去。

20xx年xx月xx日我在xx有限公司进行了有关财务方面的专业实习。现作如下:

xx有限公司,是由xx集团和xx集团共同投资经营的专业化国际集装箱码头,于20xx年xx月xx日正式成立,其前身为20xx年成立的xx公司,管理和经营新港港区共xx个集装箱泊位。xx位于xx的经济中心,地理位置优越,拥有广阔的经济腹地和便利的水运、铁路、公路交通网络,是xx地区和xx地区连接海内外的重要交通枢纽。xx以xx港为依托,融合吸收了经营世界中转枢纽港xx集团的先进管理经验和专业技术,利用其广大的客户基础和航运网络,促进了集装箱运输业务的迅猛发展。

本人在工作岗位是负责公司财务部门工作。公司财务部大概有xx个人,财务经理是一位非常乐于帮助新人的经理。特意安排了公司信贷经理和主办会计带我,她们对我特别照顾。

会计是以货币为主要计量单位,反映和监督一个单位经济活动的一种经济管理工作,会计专业作为应用性很强的一门学科、一项重要的经济管理工作,是加强经济管理,提高经济效益的重要手段,经济管理离不开会计,经济越发展会计工作就显得越重要。针对于此,在进行了xx年的大学学习生活之后,通过对《xx》、《xx》及《税法》的学习,可以说对会计已经是耳目能熟了,所有的有关会计的专业基础知识、基本理论、基本方法和结构体系,我都基本掌握了,但这些似乎只是纸上谈兵,倘若将这些理论性极强的东西搬上实际上应用,那我想我肯定会是无从下手,一窍不通。自认为已经掌握了一定的会计理论知识在这里只能成为空谈。于是在坚信"实践是检验真理的标准"下,认为只有把从书本上学到的理论知识应用于实际的会计实务操作中去,才能真正掌握这门知识。

各项会计业务应包括预算、决算、成本、出纳及其他各种会计业务。机关中报表的编制也是一项非常重要的事务,会计报表的目的是向机关信息的使用者提供有用的信息。会计信息要准确、全面、及时,然而当前的财务报表有很多的局限性。在电子商务时代,基于平台的支持,报表的生成将呈现自动化、网络化和非定时性,冲破了时空的限制。电子信息的迅猛发展,人类正疾步跨入信息社会。网络经济正以人们始料不及的速度迅速发展,在短短的几年时间里,作为网络经济重要组成部分的电子商务已经走入人们的视野并对传统会计产生了深刻的影响,xx公司基本上结合信息时代的要求实现管理的信息化、自动化和网络化。

为期xx个月的实习结束了,我在这段实习中,学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,受益匪浅。所有的有关财务会计的专业基础知识、基本理论、基本方法和结构体系,我们都基本掌握。但这些似乎只是纸上谈兵。倘若将这些理论性极强的东西搬上实际上应用,那我们也会是无从下手,一窍不通。

在xx个多月的实习中,虽然只学了基础的会计知识,但也能把整个会计报表做出来,也算是很大的收获了。同时也了解了很多关于会计报表以外的知识。制好凭证就进入记账程序了。所有的帐记好了,接下来就结账,每一帐页要结一次,每个月也要结一次,所谓月清月结就是这个意思,结账最麻烦的就是结算期间费用和税费了,按计算机都按到手酸,而且一不留神就会出错,要复查两三次才行。一开始我掌握了计算公式就以为按计算机这样的小事就不在话下了,可就是因为粗心大意反而算错了不少数据,好在前辈教我先用铅笔写数据,否则真不知道要把账本涂改成什么样子。

在这短短的xx个月时间里,收获了很多。

第一,对自己更加有信心了,每天都是接触英语。但在这_个月中所接触的会计却让自己的知识有所提高,看过会计的一些书,里面的很多成本,资金,固定资产等等的会计科目都不懂,但却在这实习中得到了操作,慢慢的也让自己感觉到得心应手了。

第二,工作不比在学校。毕竟工作的环境不比在学校的`轻松,每天都要按规定的时间上班下班,有时候工作需要还得加班,在学校上课下课都是准时得很。

第三,工作交际。在工作实习中,觉得人与人的相处并没在学校的单纯,注重的细节很多。如果不加注意,换来的会是麻烦,而这些还是要在我们的工作中慢慢的来吸取经验。一个学期的实习给我的感触太深了,仿佛一下子长大成人,懂得了更多的做人与做事的道理,真正懂得学习的意义,时间的宝贵,和人生的真谛。让我更清楚地感到了自己肩上的重任,看到了自己的位置,看清了自己的人生方向。

实习生工作总结【第二篇】

经过6周的实践,我的理论水平和实践水平都有所提高。在今后的工作中,我会继续努力,牢记护士的职责,不断加强思想学习和专业学习,全面提高自己的综合水平,为患者提供优质的服务。

我希望在未来的学习中充实自己,成为一名合格的护理人员。

通过这近一年的实习,我经历了很多,付出了很多,收获了很多。俗话说付出才有回报,我相信在这段时间里我收获了很多值得我快乐的东西。现在我来说说我这快一年的收获。总结起来就是在思想、作风、劳动纪律、安全意识等方面的收获。

1、从思想上来说,自从我在xx年9月来到中国交通第一航空第二实习,我就很熟悉这样一个事实:只有努力学习,我才能在工作中得心应手,在工作中发挥作用。实习期间,自觉遵守cccc一二团的各项规章制度,积极参加总部、团委、队组织的各种政治活动和其他活动。在主题教育和企业文化学习的过程中,我深刻理解了“做一流、做最好”精神的内涵和“造福员工、服务社会”三大使命的真谛。第一个试点无私奉献,为祖国港口建设放弃节假日,奋战在建设第一线,确保工程进度,让我深受感动。我相信:我们的未来会更好,一个飞行员的未来会更辉煌。

2、风格。

在此期间,我利用在学校学到的知识,结合实际工作开展工作,虚心听从大师们的悉心教导。在他们的帮助和指导下,我不仅熟练掌握了搅拌机的操作,而且在施工组织、机械配备、工程质量检验等方面积累了大量的实践经验,拓宽了我对自己专业知识的熟悉,为生产建设的又好又快发展奠定了基础。在施工任务繁重、人员不足的情况下,

3、劳动纪律。

劳动纪律方面,可以严于律己,熟悉纪律的重要性。自觉遵守第一次飞行和第二次飞行的规章制度,严格要求自己,更加认识到劳动纪律的重要性。就像工地上每个工人都戴头盔,每个人都穿救生衣一样,这个简单的事情就是遵守劳动纪律的体现。因为有些人不在乎这些劳动纪律,在发生重大事故时无法保护自己。所以在工作中一定要遵守劳动纪律,前人不会规定这些纪律。正是前人的经验给我们留下了这份宝贵的财富。

4、安全意识。

我们知道自己的安全很重要,安全意识应该永远在我们的脑海里。实习期间,我逐渐熟悉了安全意识的重要性,不仅在脑海里,在实践中也是如此。公司非常重视安全意识的培训。在此期间,各单位根据计划,结合本部门的实际工作,制定自己的培训计划,让员工认真实施,有计划、有信息、有实施、有记录、有总结,以取得实效,提高员工的安全意识和技能,确保我们的人身安全。我从中学到了很多。要重视安全意识的学习,时刻牢记安全意识,确保不发生安全事故。

1、职业技能。

在第一次飞行和第二次飞行的一年实习期间,我应用了我在学校学到的知识,并结合实际工作开展工作。不仅可以熟练掌握打桩工和起重工的操作流程,还可以在施工组织、机械配置、单位工程组织等方面取得更好的进展,扩大对自身专业知识的熟悉。实习期间,我认真、勤奋,渴望学习,服从命令,服从安排,不断为自己积累知识

己的以后打下良好的基础。就是在这种意识下我才能做到在施工组织中有条不紊的安排工作任务。工作上科学公道的完成施工进度。

2、技术水平方面。

在工作中我深深的体会到了技术的重要性。简单说,没有技术可以说是干什么事情总是不能够得心应手。技术在我们的工作中占有很高上的作用,由于有了技术才能够对事情了解。在实习期间,我在师傅们的悉心教导下学到了很多,收获了很多。我现在可以自己给据各种材料的配比,计算出他们的应用量和有些简单的题目,并且能够熟练的操纵现场的设备。在进进实习岗位之前只是在书面上知道了工作的大体意识,但是对于真正干什么怎样干,这些还都是比较模糊的概念。不过自从进进实习岗位,才真正的体会到了工作中应有的题目和实质存在的事情以及解决事情的处理方法。在学校中的学习只是理论的了解而对于真正怎样干工作却是有些摸不着头脑了。而现在我可以运用自己在学校中学到的理论知识把它运用到实践的工作中往,这样在工作实践中和理论的结合下,我的工作能力更是发挥的更好。就拿材料的质量来说,本来是通过实验测得的数据说明的,可工作中不可能对于每一批的材料进行检验。所以我结合书本中理论知识,知道合格的材料的各种指标及其具备的特征判定材料的合格性。这样不仅加快了工作的环节而且还节约了本钱。这事情看看却是很小的,可是有这种意识却是无穷的发挥空间。

实习生工作总结【第三篇】

时光荏苒,光阴似箭,来到农行深圳xx支行工作已经半年了,在这半年实习工作期间,我完成了两个方面的转变,一是基本完成了由象牙塔到社会大课堂的转变,所扮演的主角从一个以书本为中心的学生到能够独立完成所在岗位的本职工作的银行工作人员,二是学习方法和方式的转变,在学校的学习生活中更多的是以理论学习为主,在现实工作中更多的是强调学习的实用性,更加偏向理论与实践联系的紧密性。我很庆幸在支行领导和同事的关心和照顾下,基本完成了以上的转变,在半年的时间里,我对xx银行的日常运作以及相关岗位的操作规则有了十分深刻的了解,在业务技能上,我也取得了巨大的收获,但也存在不足之处,现总结如下:

在这半年的时间里,我的绝大部分时间的都花在储蓄柜台工作上,深刻地理解了储蓄业务的重要性,能够说储蓄业务是银行最基本最重要的业务,它是其他一切业务的基础,为银行的其他业务供给强有力的支撑,在这半年里,我从最开始对个人储蓄业务的一无所知到此刻已经能够独立完成操作,我努力熟悉业务流程,积极主动地与老柜员交流沟通,并虚心向他们学习,深刻领悟到每一笔业务须注意的地方以及可能存在的风险,基本做到了业务无差错,无客户投诉。在工作之余,我不断的学习农行专业英语知识,在听说读写方面努力提高自我的英语水平,做到了与外国顾客交流无障碍,从工作的第一天起,我就高标准严格的给自我定下了一个工作目标:严格要求自我,不断提高自我的业务技能,不断扩充拓展自我的业务知识面,亲切高效的为每一个顾客服务,成为一名基本功扎实、业务知识全面、服务规范从容的多面手。虽然此刻的水平离这个目标还相差甚远,但我会坚持不懈、毫不放弃地朝着这个目标奋斗。

牢牢把握“爱我农行,追求卓越”的精神,深刻理解到银行金融服务业的竞争已经不再仅仅停留在硬件设备的竞争上,更重要的是在服务意识和服务态度上的竞争,这种软实力之间的竞争往往更能体现出一个银行的核心竞争力,在这半年的平凡工作中,我不仅仅对工作满腔热情,更有颗追求完美的心,坚持不懈、韧劲十足的不断提高自我的专业技能和服务水平,以求真务实、一丝不苟的态度处理每一笔业务,以自然豁达、和善宽容的心境接待每一位顾客,以团结互助、平和谦逊的态度与领导和同事一齐为xx银行发展贡献自我的一份力量,从中我深刻的领略到了服务的魅力,体会到了什么叫着“以客服为中心”的真正以及做到“顾客就是上帝”的重要性,所以,在平日的工作中,我始终把服务质量贯穿到日常的工作中去,牢牢记住柜员七步曲的要求,规范服务礼仪,在具体服务过程中加强与客户的沟通,做到了顾客零投诉;我始终以发自内心的微笑为每一个顾客热情的服务,以真诚自然地微笑让他们倍感亲切。

这半年虽然主要从事银行个人储蓄柜台的业务,可是遍及金卡、银卡和普通区,无论在那一个区,我都深刻感受到团队合作的重要性,仅有团队有效合作才能把最有效率的把工作做好,例如在金卡区,金卡区的业务繁多,个人业务、对公业务以及代理地方财政等业务都在这一区办理,每一天工作量大并且每次交易的金额都比较大,在日常的工作中,我们金卡的三个柜员都分好了相关的职责和工作,在独立完成自我本职工作的情景,更强调工作的协同性,如对外与对内的明确分工,即保证了工作速度,也提高了我们的工作效率。

在这半年的工作生活中,我深切地感受到了团体的温暖和力量。初来这个城市我,不免有点生疏感,刚离开完美学校的我,也难免有点失落感,是领导和同事给予了我莫大的鼓励,是他们的热情温暖了我,是他们的信任感动了我,是他们的支持激励了我,是他们给予的很多机会锻炼了我,在我们这个团体中,业余生活丰富多彩,极大地增进了我与同行人员的交流、沟通和学习,在此,我真诚的感激他们。同时,我也感受到了人际交往的重要性,在生活上和同事互帮互助,和谐共处。

当然,我也存在工作上的不足之处,一是由于听不懂粤语,跟一些客户的沟通有些障碍,尽管在工作之余我努力地学习粤语,但由于学习时间过短再加上以前从未接触过,到此刻只能听懂一些简单的日常用语,以后还须加紧学习;二是对产品营销的不到位,由于对产品本身没有深刻的认识以及缺乏相关的营销经验导致理财产品的营销不梦想,这也将是我下一步努力工作的方向。

展望20xx,新的一年新的开始,在不断夯实业务技能的前提下,重点要做好以下几方面工作:

一是思考好自我未来的岗位方向,入行近半年,对银行的各个岗位也有了必须的认识,由于我们此刻还在实习期未定岗,所以要结合自我的性格和知识结构等思考好未来的定岗的岗位方向,这样在日常工作之余就能够多学习相关岗位的知识,以便以后定岗后能在自我的岗位上尽快上手。

二是继续提高风险意识,银行本质上是一个经营风险的特殊的机构,同时面临着市场风险、利率风险、操作风险和声誉风险等风险,所以在实际的工作中必须要继续提高风险意识,加强对风险的把控本事,在具体操作中,应按照相关操作守则规范操作,多检查多核对,确保操作规范正确。

三是不断加强自我的学习本事,银行业处在金融业的核心地位,而金融业的知识更新换代的速度是十分迅速的,期货期权以及其他金融衍生品的流行使得金融业丰富多彩的同时,也提出了对从业人员更高的要求,所以我们仅有不断的学习和创新,才能跟得上时代脚步,做一个合格的银行从业人员。

总之,在这半年的工作中,我学到了很多知识,工作本事有所提高,具备了必须的独立操作业务的本事,但业务知识还不够全面扎实,在今后的工作当中,我会努力克服缺点,发挥自身的优势,为取得更好的工作成绩而努力。

实习生工作总结【第四篇】

去年我校经历了震惊世界的特大地震,使得校舍紧张,再加之10月份以来,全球的金融危机影响,国内部分企业陷入困境,对人才需求减少,使得就业形势变得十分严峻,如何抓好毕业生顶岗实习工作,已成为学校工作的重中之重.为了应对复杂多变的就业形势,为此,我们就业办多次召开就业形势分析会,统一认识,冷静分析当前金融危机对毕业生顶岗实习的有利和不利影响,积极研究应对措施,由于谋划早、动手早,我校10级的顶岗实习工作在如此困难形势下,也取得了较好的成绩。

在举步维艰的情况下就业办提前全力展开工作,作了充分的准备和预案。年前原计划到捷普的学生结果去了一半,这场风波便拉开了我们今年学生顶岗实习艰难的帷幕。我们面对金融海啸的压力,只有抢占时机,主动抢占市场,有了好的单位决不放过。在学校行政的支持下,改变了以往要等学期结束才能进行实习安排的做法。而是迎合企业的要求,只要是好的企业,便让他们来校进行招聘选拔,选定后就可以马上安排上岗,09年1月6日,珠江三角洲地区由龚成阳,韩戟老师带66人(其中男生25人,女生41人)进入美资企业广州捷普电子公司,由韩戟老师住厂管理,与同学们共同在广州过09年春节;紧接着1月5日由杨华明老师带领35名学校到达昆明机场,我们的学生在那里渡过了第一个离家在外的春节,刚过完年,2月6日由龚成阳和王凯老师带领44人奔赴华硕电脑(苏州)公司,并由王凯老师住厂管理。

2月28日由龚成阳和万伟老师带76人(其中男生41人,女生35人)到台资企业富士康富弘精密组件公司;中山奥马电器公司41人(其中男生38人女生3人)由万伟老师住厂管理。.

3月1日并由杨华明老师带领19名学生到达今年最理想的企业上海晟碟半导体有限公司。

3月23日由杨忠志带领的26名学生又奔赴无锡健鼎有限公司。

3月24日杨华明带领的38名学生奔赴昆山富士康公司。这期间成都地区的安排也在紧张有序的进行。

4月5日5名数控专业学生到达中山广盛运动器材公司。

今年毕业的学生据我们统计的1218人,参加我们就业办安排实习的有614人,参军的29人,自谋实习单位的238人。

安排到外地实习的共有370人,占安排学生的比例%,在成都地区安排的学生有244人,占安排学生的比例%。这当中安排在珠江三角洲的有182人,其中中山广盛5人,奥马电器的41人,广州捷普的72人,深圳富士康64人,安排在长江三角洲的129人,其中在上海晟碟的19人,昆山富士康38人,苏州华硕电脑44人,无锡健鼎的28人,还有昆明机场43人,宁波机场的16人。安排在成都地区的有34个单位,共安排学生244人。

1.需求信息收集工作

为了提供更多的“双向选择”机会,我们重视各方面信息的收集、整理工作,及早开展毕业生市场调查,收集需求信息,积极拓宽就业市场。

2.做好毕业生实习跟踪指导工作

制定了实习指导计划,明确实习指导小组任务,规定学生实习成绩考核标准,积极下点跟踪实习学生。针对学生在实习过程中产生的思想波动及工作中出现的问题,及时做好耐心细致的教育引导工作。经过几个月的实习,学生的职业意识、职业道德和职业责任感得到了加强,为人处世能力、应变能力等也有了较大的提高。让他们感受了企业的生活,体会了与同事之间的人际相处,学会了怎样与他人合作,培养了吃苦耐劳的精神,明白了工作的含义。

同时,老师强烈的责任心,学生“勤奋、踏实、严谨、认真”的精神,受到许多用人单位的好评。

1.由于地震和金融风暴的影响,毕业生面对顶岗实习的心理准备不足,加强就业指导。一些同学思想比较浮躁,也急于想工作。但实际上他们对实习工作在思想上和心理上的准备不足。有些同学到了实习岗位才知道工作并不容易,遇到困难就想退缩。缺乏长远考虑。必须对他们加强就业指导。例如:奥马电器公司,由于工作量大且住房远等原因,学生不太适应,有较大的不稳定情绪,住管老师在了解到情况后,给就业办领导汇报,就业办迅速作了调整采用地方就近,不影响学生工作;不给家庭增加经济负担原则,经过多方考查后(与广东省老关系厂家,中介所,人才市场等)联系上格力小家电中山公司作为学生的调配公司.争求学生的意见调整了9个男生进入这家公司,一名同学到艾美特深圳公司.

2.专业技能还需进一步提高。通过分配我们发现,我校相当一部分学生明显在文化素质和各种能力上与人才市场对职高生的要求有不小差距.

3.由于学校教学设施拆建,没有足够的场地,今年与学生家长全方位的沟通不够,没有统一家长的思想,,使得一些家长对当前的就业形势认识不足,不能更好地配合学校做好孩子的思想工作,因此,今年一稳定率比前几年有所下降.

(一)强化实习前技能训练,以“准员工”标准严格要求

实习前对学生进行与企业相近的行为规范养成教育,坚持日常严格考核,让学生养成爱护环境,保持清洁,按规定放置物品,遵守纪律的好习惯,为在实习中更好地适应现代企业的管理要求奠定基础.

(二)及时的加强心理辅导,培养良好的人际交往能力

引导学生正确处理人际交往中的冲突,主动并乐于与人交往,学会与别人交谈和倾听的艺术和技巧,学会同领导、同事、同学如何相处、如何共事、如何协调,虚心接受企业的每一级领导的工作安排和批评,逐渐学会尊敬人、关心人、理解人、体贴人和善待人,以真诚、谦虚的态度,发展和保持融洽的人际关系。实习指导教师和班主任及任课老师要根据实习生的心理状况,及时的给予辅导。

总之今年的任务很艰巨,管理工作也有很多做得不好之处。希望各部门领导多提建议和配合.

实习生工作总结【第五篇】

梦寐以求的暑期生活如期而至,几分欣喜几分愁,高兴的当然是可以痛痛快快地玩几天,出去旅个游什么的,而愁的是这暑期工作该从何找起呢?目前,就业形势严峻,想找到一份普通的工作都会有一定的难度。像我们大学生,特别是像我这样的女大学生,没有工作经验,学历又不高,家里又没有关系,想找一份外企短期实习工作,真的很难。

前几天,我出去找过工作,天气酷暑难当,我沿着大街小巷边走边看,寻找有没有需要招工的店铺,好不容易看到几家,进去或者打电话问,老板都不要兼职或者短工,只要长工,辛苦了一天,连个服务员的工作也找不到,脚还走出了水泡….不过,皇天不负有心人,某天我和一个老同学聊天时得知她正在超市里做促销员。起初我还惊讶她怎么会去卖萝卜干呢!后来才明白,原来她是在超市做“萝卜干”的促销员,她人很好,得知我最近正在找工作便答应帮我个忙,向他们经理推荐一下,看能不能把介绍过去做,她还把她们经理的电话告诉我,要我自己也联系一下经理。第二天我就问了一下经理,不过他说要看安排,如果我家附近超市有做促销活动的话他就打电话通知我,可是我等了四五天都不见他跟我电话,我有些着急就给经理又打了一个电话,他说现在的确缺一个促销员,有个促销员做了2天闲累就不做了,不过超市地点不在我家附近,二七路离我家还是有点远,坐车的话要半个多小时。我觉得只要有工作就好了,打车不是问题就高兴地答应了经理。

不知道自己是不是有点幼稚呢…一想到明天就要工作了还会又紧张又兴奋激动得睡不着觉~~~呵呵~~~第二天,我起得比较早,提前到了超市,我在超市转了一圈,超市还蛮大的,不过只有一层楼,不像有些超市还有服装、鞋子卖,这里只有一些家居用品和瓜果蔬菜等。我们本来是约到九点在超市的粮油区见面的,可是我等到九点半还不见经理打我电话,便打过去问问他到了没有,他跟我说他在别的超市有点事要处理一下,可能要再过一个小时才能过来,要我没事的话到超市旁的汉口银行休息一下,天气蛮热的,到那边坐着等也凉快些。我不是一个急促的人,一般出去都会算准时间,要么早到要么准点,做事不喜欢急急忙忙的,觉得那样一慌乱就可能什么事情都做不好,容易误事。别人无法做到守时我既管不着也当然不会生气,再说现在等的人可是我的老板。以前和朋友一起看电影,我足足等了两个多小时,最后电影快开始了也没有等到我的朋友来,逼于无奈,我只好把电影票给转让了。生气是拿别人的错误来惩罚自己,严以律己,宽以待人是我的宗旨。

银行里也是忙忙碌碌,人来人往,原本有些紧张的心情也慢慢平静了许多。十点半,电话响了,我接着电话走出去一看,一个高高瘦瘦的男的正拿着手机对我招手。接着,他就带我到超市的粮油区告诉我展台架放在哪里,工作时该把展台摆在哪个位置,然后向我介绍超市里粮油区的管理员刘阿姨,嘱咐我,如果我遇到什么问题都可以找刘阿姨。他问我知不知道我们郑胖子萝卜干的货架在哪,我说我刚刚转了的,我知道在哪。他点点头,说我有心,要我在那边做免品的时候也要时不时走动过去看一下,货要是卖的差不多了就去仓库拿一件填上。最后他就教我如何搭展台,搭好后,他就给我几包萝卜干的赠品,说是把这倒到盘子里给顾客品尝。还强调说以前有些促销员把赠品私自带走,被超市的管理员发现罚了商品原价50倍的罚款。我当然明白他的意思,我也知道无论做什么都是讲究诚信的,这是做人根本,我当然也一直都是这样做的。以诚待人,是我的第二个宗旨。

萝卜干摆好后,经理给了我一件围裙要我穿上,然后就站在我的旁边,我很快地就投入到工作中去了,一点也腼腆也不害羞,一口顺溜的吆喝,吸引了许多顾客上前品尝。我家是做生意的,爸妈忙的时候我也会去帮下忙,从小就是在市场里长大的,耳濡目染,自己做起来也就得心应手了。看到我们的萝卜干这么抢手,经理乐呵呵地直夸我做得好。卖东西可是我的强项,大一的时候,因为自己很喜欢买一些小饰品,为了不让自己的大学生活太空虚,也为了满足自己对小饰品的偏爱,学习之余,我就到学校西门口的那条街上摆起了小摊,朋友陪我到汉正街进的货,花了100多块的启动资金,摆了一个学期,货也卖了差不多了,也赚了几十块钱,都是些便宜的小东西,选的也都是我自己喜欢的,剩下的一点就留给自己戴了。经理见我做得还顺手,跟我说中午12点的时候去吃饭,旁边也有其他的促销员,我可以跟她们一起去,下午一点上班,五点半下班,可以适当提前一点走,工资一天50元,没有业绩要求,没有提成,坚持好好干,有什么事打电话给他或者找刘阿姨,说完就走了。

工作第一天销量还不错,卖了100多包。别看促销工作单一容易,这一天喊下来,站下来也真不是一件轻松的事!下午下班后,我不是坐在车上,而是整个人瘫坐在车上,超市里没有一个坐的地方,站了8个多小时,脚又酸又胀,嗓子也又干又痒,累得不想说一句话突然间,我想到了我的父母,他们也是这么工作,应该比我还要累,工作的时间也比我长,他们真的好辛苦!我弟弟多大,他们就做了多少年的生意,我真的好佩服我的爸爸妈妈!

连续工作几天,我对卖场的整个环境也熟悉了许多,没有陌生,处理一些事情的时候也不会像刚来的时候满超市找管理员了。其实,我性格是有一点点内向的,一般不太会主动跟别人打交道,应该说是有点胆小吧!做这份工作,一方面可以帮助我客服人与人交际焦虑的恐惧,另一方面还可以了解促销员的工作性质,当然还可以顺便赚点零花钱。第一天来的时候,我就看到了李欣丽和王蕾,觉得她们不但长得漂亮,做事也很干练,我很想认识她们,可就是一直不敢跟她们搭腔,后来她们主动和我说话,真是让我受宠若惊,兴奋不已!李欣丽比我大一届,王蕾跟我一样都是大二的,李欣丽当时做了有半个月了,而王蕾和我一样才来不久,不过我看她煮面的手艺一点也不像是才来的。中午吃饭的时候,我们都坐在一起休息聊天,我才知道原来她们到超市来做促销员之前都会在集中在公司培训一星期。而我却是直接上岗的,也没有像她们那样公司规定的服装,经理也没有对我有过多的要求,像她们喊得口号都是公司编制好的,她们一边做免品,一边向顾客介绍自己产品。跟她们在一起,相对单调的促销工作也渐渐变得丰富多彩了!我很高兴又结识了两个新朋友。

我觉得无论你销售什么产品,最重要的一点就是要投其所好,知其所想。在价格方面,萝卜干绝对算不上贵的商品,五角钱一袋,已经算得上超市里最便宜的商品了,要想让经过你摊位的顾客从你这带走几包萝卜干,便宜是仅仅不够的,因为对面的榨菜那么一大包也才2元钱,重要的是要让顾客明白他为什么不选择对面的榨菜而买你的萝卜干。据我所知,萝卜干里面富含许多对人体有益的维生素,不仅好下饭,也比榨菜更有营养一些。听了我的介绍,有部分拿了榨菜的顾客在尝了一下萝卜干后便纷纷把榨菜换成萝卜干了。

我觉得自己本身就不是那么豪爽大方,偶尔鼓起勇气会跟几个顾客很流利的介绍自己的产品,可是人一多就胆怯了,说话还会带点颤音,不够自信,不晓得的人还以为我是说了假话心虚呢!我需要更加勇敢一些,努力客服自己内心的交际恐惧。

每个人都有自己挑选商品的偏好,我们应该尊重的别人的需求,不能妄自吹嘘或者放大商品的实际性能。我卖的萝卜干只有两种口味,一种是香辣味的,一种是泡椒味的,虽然武汉人大多都喜欢吃辣的,但是也有一些人,比如说是一些老人要么怕辣,要么不能吃辣,我们应该为消费者的切身利益着想。有一次,一个老奶奶问我有没有不辣的,她的孙子不喜欢吃辣椒,我说没有,但是后面又加了一句,这个香辣味的其实一点也不辣,您可以买一包回去尝尝,老奶奶看看又问了一遍:“这个真的不辣么?”我稍微的点点头,老奶奶就买了一包。以前,我卖出去几包萝卜干的时候,心里都会美滋滋的,可是这一次,我感觉自己就像一个大坏蛋,我怎么可以这么不诚实,明明有点辣嘛!我也不喜欢吃辣,上次尝了一口还是有点辣的。我很后悔,之后我再也没有这么做了,别人要不辣的时候,我都是解释说,您可以先尝尝,觉得不辣、好吃就买一包,现在做促销价,划算、美味又营养。我想更加诚实会让我变得更有自信,真正客服自己的恐惧感吧!

学生还是应该以学习为主的,都快是大三的学姐了,既然曾经迷茫现在就不应彷徨。背起以往奋斗的书包,去做一个“孤家寡人”,为成功的到来而不懈努力。我和我的朋友一起约好要去参加九月中旬的考试,可是因为实习耽误了一段时间没能好好地复习。现在,我几乎每天还是7点钟起床,7点半到我家附近的一个图书馆去复习。图书馆很大,可以容纳五六百人,可是有时候去晚了还是会没有位置,所以得早上去拿票排队入场。在里面学习的,不仅仅只有学生,大部分还是上班的年轻人,中年人,老年人。学习的生活虽然有点疲惫,但可以让内心感到踏实。等九月中旬考完试,我还会继续复习考研的课程,我决定要报考景观园林的硕士学位,虽然我学的不是这个专业,但是我希望我可以通过自己的努力为我们的城市增添更多美丽的绿色,让我们的生活变得更加清新无污染。情况允许的话,12月份的四级一定得过,我还准备在大三下学期的时候学驾照。回首过去,我们思绪纷飞,感慨万千。展望未来,我们胸有成竹,信心百倍。把握现在,我们勇往直前,无所畏惧。回首过去,了解最真实的自我,看清今后的方向,选好航程,为一个崭新的日子苦心打造。无论经历多少挫折和痛苦,我相信我就是我,我相信明天!

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