门诊心得体会范文 出门诊心得体会范文汇聚精彩5篇

门诊心得体会【第一篇】

随着社会的快速发展和人们生活水平的提高，人们对健康的关注度越来越高。在保障基本医疗服务的同时，门诊也成为解决人们疾病问题的重要途径。我在过去的一段时间里走进门诊，与医生交流，接受诊疗，收获颇多。下面，我将结合个人经历，分享我在门诊的心得体会。

第一段：医生的专业以及耐心令人感动。

当我第一次进入门诊大厅时，人来人往，看到满座的病人，不禁有些担心排队时间会非常漫长。然而，当我的号码被叫到的时候，我被医生的专业知识以及耐心所深深感动。医生不仅对我的病情进行了仔细的询问和了解，还给予了详细的诊断和建议。这让我感到自己得到了专业的关怀和最好的治疗，令我对门诊充满信心。

第二段：门诊的设施和服务日渐完善。

在门诊的房间里，我发现了一系列先进的设备。它们帮助医生更准确地诊断疾病，提高了治疗的效果。与过去相比，门诊的设施和服务已经发生了很大的改变。例如，取号机的引入，让病人不再需要排长队，提高了就诊的效率；自助机的使用，让病人可以方便自主地查询需要的信息。这些改进不仅节省了我宝贵的时间，也让我深刻体会到医疗服务不断迭代升级。

第三段：门诊的医疗团队精神令人钦佩。

门诊的医生和护士们每天都面对各种各样的疾病和病人。他们工作繁忙，休息不多，但是他们对病人的关怀和热情令人钦佩。在经历过一次不愉快的就诊经历后，我更加体会到门诊团队的重要性。那次，我听到医生在病房外谈论自己的生意，医生对病情的询问都是敷衍的概括。这让我深深感到，医生就像一个人生要中的指南针，他们的专业精神和责任感直接影响着患者的健康。

第四段：门诊仍然存在的问题和改进空间。

虽然门诊在近年来取得了显著的进步，但仍然存在一些问题。首先，排队时间较长仍然是门诊病人的普遍困扰。其次，医生沟通和温暖的态度也需要进一步提升，避免患者感到冷漠的对待。此外，一些诊疗过程中的费用过高，也成为了人们负担的一大压力。这些问题需要门诊医院进一步加强管理和改进，为患者提供更优质的服务和更便捷的就诊体验。

第五段：提出建议，展望未来。

在我看来，门诊在不断发展中还有很大的提升空间。首先，门诊可以加大对医疗设备的投入，提高医生的精确诊断能力。其次，门诊可以引进更多的专家资源，提供多学科综合服务。此外，医生应该不断提升自己的专业水平，为患者提供更好的医疗服务。最后，门诊可以进一步提升内部管理，优化服务流程，缩短患者的就诊时间。

总结起来，我在门诊的经历使我更加深刻地认识到门诊的价值和重要性。医生的专业和耐心，门诊的设施和服务改进，医疗团队的精神和门诊存在的问题都深深影响着患者的就诊体验。我坚信随着科技的不断进步和医疗水平的提高，未来的门诊将会更加便捷、高效、人性化，为人们提供更好的医疗服务。

门诊心得体会【第二篇】

作为医学专业的学生，每每走进医院门诊，感受颇多。然而，利用PPT总结管理门诊心得体会，更是不可多得的学习机会。下面从“排队，医患矛盾，效率等问题”的角度，一一探讨门诊心得体会PPT。

第一段：排队问题。

作为门诊患者的我们，时常碰到的第一个问题，就是排队。一张医保卡，一张病历本，一条挂号单，却常常在交费、取药等流程中耗去很多时间，甚至因前面患者的不回应，焦急难耐。如何简化流程，优化排队时间，是医院管理的重要课题。通过PPT对此问题进行分析，教育患者及医院工作人员采取有利于降低排队时间的策略，不仅让患者无需在医院挂半天，还为医院医疗队提高效率。

第二段：医患矛盾。

医患矛盾早已不是新话题。尤其在门诊医疗中，因病情复杂、就诊过程繁琐，加之医患双方性格差异、语言理解不通，患者往往感到被冷漠对待或者不被重视，医护人员则常面临着时间紧缺和缺乏耐心等情况，难以给予患者最好的治疗和情感安慰。PPT通过链式思维和事实论证引导我们解决医患矛盾问题的发生机理和应对方法。例如，提醒医护人员及时了解患者病史，有需求主动引导，缓解患者焦虑和不安；让患者清楚医院门诊的规定，避免错诊、延误病情等意外发生。通过提高服务质量，建立良好的医患关系，同时使医生、护士、患者之间的交流更加顺畅，医院管理和门诊医疗工作可以更为高效。

第三段：环境氛围。

门诊环境氛围亦是一个绕不开的问题。很多人进入医院时，就会感觉到拥挤、嘈杂、不卫生等现象。尤其在传染病流行季节，环境问题更会对医院内部的治疗流程和人员精神状态产生不良影响。门诊心得体会PPT有助于我们了解通过各种途径美化门诊环境的作用，如提高医务人员素质，增加公共卫生教育内容，加强管理措施等。改善门诊环境氛围，有利于提升患者的医疗体验，提高门诊医疗、深化服务意识。

第四段：医患沟通。

门诊期间，医护人员与患者之间的沟通，如同数率程度，影响着患者的治疗效果和就诊体验。一边是生病和疲惫的患者本人，另一边则是工作繁忙且碰到不同情况问题的医生、护士们，沟通双方面临的压力不尽相同。PPT让我们真正明白，良好的医患沟通并非需要一个豁达、聪慧、能耐超群的、宽容、级别齐全的医疗组，而是需要一些简单却奏效的沟通技巧。如适时道个歉，调节情绪，让患者在交流中得到满意的交流体验。如果医护人员能将患者视为个体，尊重他们的感受和医疗需求，就可建立既文明又实用的沟通宣传。

第五段：效率管理。

医院管理之所以重视门诊各种问题管理与改革，也正是因为门诊管理对医院运营的影响很大。医院管理人员还需深入了解每一个环节的细节和流程，制定合理的方案，在处理门诊问题时极为贯彻非常，以达到效率提升的目的。如PPT所呈现的，可以贯穿服务的整个过程，由进口处、护理站等各个环节，细致环节地管理与设计，消除服务瓶颈，增进医患感情，避免意外情况的发生。

通过整个PPT,能够深刻理解门诊治疗、医院管理和患者就诊体验之间的关系以及门诊问题管理、医患沟通、效率管理等重要问题。只有掌握这些门诊知识，才能更好地解决一些门诊的问题，提高医疗水平和面对现实的考验，让更多患者早日恢复健康。

门诊心得体会【第三篇】

临床毕业实习是护理专业的学生将医学知识与实践紧密结合,单纯的理性认识转变成感性认识的过程,也是实习护士转变角色的重要阶段。因此,临床实习带教是护理工作的重要环节,教学效果的关键不但能调动学生的主观能动性,更直接影响到护理教学的质量。

根据护理部和学校的教学大纲的要求,结合门诊部的工作特点,拟定实习护理的带教计划,内容包括:护士权利与义务的学习,新护士条例的学习,本科室对实习护士的要求,每批实习护士的实习目标,带教老师每周讲科、提问、内容以及操作培训、考核内容。

带教老师的言行直接影响实习护士今后的工作态度,所以在带教老师的选择上,本科的带教老师必须是医德高尚作风严谨、专业理论知识丰富、护理操作熟练,爱护实习护士的护师或主管护师。带教老师在带教过程中必须严格要求实习护士,悉心传教,即使在实习后期也要始终如一,做到放手不放眼,使实习护士在实习中平安度过这个学习阶段。

实习护士进入科室后,首先由护士长对其进行入科宣教,介绍门诊大楼的环境,各科室的环境及各类物品的放置,讲解科室的重点操作,各种规章制度,介绍科室特色护士行为规范以及岗位纪律等。

根据门诊工作特点,入科前2d学习制度,熟悉环境及礼仪训练,由带教老师对其进行培训,在带教老师工作的过程中言传身教,随时随地的提问传教,定时检查、批阅实习护士的学习纪录。

门诊工作的最大特点是患者对服务质量的'要求高,因此对护士的素质要求更高,实习护士要特别注意自身思想道德素质的培养。针对这一点门诊部特别增加了护士仪表礼仪的带教,培养学生良好的品德,做到仪表端庄,服装整洁,尊敬师长,爱护患者的优秀护士。

开展多种形式的带教活动,提高实习护士处理问题的能力。沟通是否到位直接关系到患者就医满意度,为此门诊部对实习护士特别加强沟通技巧的培训,让其增加与患者交流的机会,逐渐学会沟通掌握患者的心理变化,做出相应的判断,做到沟通良好,患者满意。

每一组实习同学出科前都会针对科里的带教不足提出一些宝贵意见,对这些意见门诊部都会认真阅读,取长补短,对科里的好做法会继续保留,发扬光大。

门诊部与其他临床科室不同,因此对实习护士的的要求也不一样,通过近几年的带教,积累了丰富的带教经验,提高了实习护士的沟通能力,审美能力、抗挫折能力和对困难的承受能力,为护理岗位培养了一批又一批的新生力量。带教工作在得到护理部和学校领导认可的同时也认识到带教对实习护士今后发展中的重要性。

门诊心得体会【第四篇】

内科门诊两周的实习一下子就过去了，这两周，在老师的教导下，我收获了不少知识，现汇报如下：

对门诊电子系统的较好程序，患者的就诊顺序有了一个清晰具体的了解。在老师的演示下，能够熟练掌握运用门诊电子系统，能够协助老师开药，开检验单等。对检验项目具体事项有了认识。并对市医保，省医保，门慢，门特等有了一定的了解。同时，能够协助老师帮助病人撰写申请门慢，门特的表格。

对一些检查前所需的状态有了一定的了解，如需在空腹下进行的项目有：血脂类，血糖，血液流变学，肝功，血沉试验、血清铁、转铁蛋白等，免疫球蛋白三项，风湿三项，肝胆b超等。甲功抽血检查无限制规定，吹气试验需在饭后4小时后进行等等。

对疾病的确诊需要的辅助检测也有了认识，如一个右侧下腹疼痛的病人，除了排除妇科疾病外，还可进行抽血，b超，尿常规检查，排除肾结石，阑尾炎。一个下肢水肿，无其他明显诱因导致的，可检测肾损害四项以查肾功能。尿微量蛋白的检测是早期发现肾病最敏感、最可靠的诊断指标。糖尿病的辅助诊断为空腹血糖/l或者餐后2小时血糖/l。

不像在住院部，问诊的时间很充足，可以充分的与病人接触，详细的了解病人的家族史，生活史，现病史等等。而在门诊，病人量多，时间有限，往往是要在几分钟之内就要对病人的病情有一个认识，并作出诊断。因此门诊问诊是相当重要的。一般来说，在就诊前要求病人填写好病历首页的各种信息，在接诊时就可以了解到病人的年龄，婚姻状况，家庭住址，有无药物过敏史与及既往病史。问诊时要抓住病人的主诉，有些病人絮絮叨叨，有些沉默不语，这时作为医生就应该站主导地位，通过询问，让病人说出这次就诊最不舒服最想解决的问题，同时了解起病的时间，治疗情况等等。通过问诊要对疾病的发生发展有一个大致的认识。

有时候有些问题是涉及个人隐私的，作为医生我们一定要让病人感受到我们是会保密，不会泄露任何相关信息。周围人多时，我们应该散开不相关人员，让患者有一个安全环境。同时，询问时不能硬邦邦，如一个处于婚育年龄的女性前来就诊，应友好的询问有无结婚，有无男朋友，有无怀孕的可能。

很多时候，我们学习中医时，似乎有一个误解，辨证论治，理解为通过症候治疗，而忽略了疾病的诊断。我想仲景的在《伤寒论》中提出的辨证论治是在一个病的前提下，如太阳病，少阳病，太阴病。这就是已经对这个病作出了确诊，而不是单纯的凭症状开方药。对于疾病，一个明确的诊断是相当重要的，有了一个明确的诊断，对这个病的发生，发展，预后情况有一定的把握，同时也能预知这个病对生命的危险性，能够提前告诉患者，让患者预防，谨慎。

对于一个疾病的诊断，除了一般症状，体征之外，我们也要借助实验室辅助检查，现代医学发展到今，很多辅助检查能对疾病的诊断做出一个判断，这其实也就是望诊的一个延伸，所以作为中医生，我们没必要去排斥它，而应该熟练的掌握它，什么时候该做，什么时候不需要，心里面有个度，用起来就得心应手。对疾病也就能够更好更早的给出诊断。

两周的实习，老师不仅让我收获了作为一个门诊医生所应知道的知识，同时在空闲时，也给我讲了这个行业所会出现的一些情况，和所应采取的策施。感谢老师，感谢患者让我在这两个星期里过得充实而有意义。

学生：刘嘉梦编号：b01。

20xx年7月1日。

门诊心得体会【第五篇】

20xx年7月18日，我来到了北京航天中心医院实习。

在实习期的一个星期里，是护理部的刘老师按照我们的需要和上岗要求安排统一培训，由院各科室主任做了8次报告，包括：

一、医院概况简介。

二、学生管理的有关规定。

三、治安管理的一般常识。

四、医德医风教育。

五、医疗文书的书写。

六、有关护理知识的讲解。

七、院内感染的讲座。

八、手术室的有关知识。

其间科室的代教老师还穿插地组织我们到各病房看病历、观看关于医疗纠纷的专家讲座及急救处理方面的录像，让我们对实际的临床工作有了初步了解，为正式上岗工作打下了基础。

经过一周的培训，我对医院的情况有了初步的了解，并且学到了好多新的知识。首先，护理部的胡建军主任给我们讲了医院的发展历史及规模，让我了解到我们医院是有着悠久历史和光荣背景，以及发展潜力。同时，各科室代教老师在教学管理方面对我们也作了严格的管理规定，让我们一开始就树立严谨的作风和认真的工作态度，形成我们固定的思维方式，为将来参加工作打好基础，医院的警务力量也让我们在充实的工作中有了安全感。在此对警务人员为我们做出的工作而表示感谢，因为他们是我们医院实行正常而稳定的工作秩序的保证。医德医风教育让我切实感觉到了作为一名护士的神圣和务实性，我们必须树立好自己的形象，做事坚持原则，才能更好地维护"白衣天使"的神圣职权，才能得到病人及同事的尊重。其次，关于临床上具体工作，如书写医疗文书，护理知识和院内感染的讲座，让原本只具备理论知识的我们认识到了临床工作要干好是多么的不易，只靠掌握理论知识是不行的。同时，对正确的处理医护关系的问题上我们有了感性的认识，医生和护士同等重要，不分谁大谁小，我们的最终目的都是为了治好病人。我认为护理人员的工作更重大，工作更烦琐，值得我们每一位医务人员尊敬。

来我家，爱我家，在航天中心医院这个团结向上的大家庭中我一定好好实习，充实自己的知识，为自己将来的工作打好基础，也为医院奉献出我的一切。

内一科是以呼吸、消化、内分泌系统为主的科室，常见的病种有糖尿病、慢支、上消化道出血等。初入此科，有点丈二和尚摸不着头脑的感觉，但在代教老师地指导下，了解了每天工作日程：晨间护理、消毒时间等。学会了静脉输液、抽药、配药、排气等，要求严格执行无菌操作原则及三查七对制度。液体输上后，要详细观察病人情况，换药时再次核对床号、姓名、液体，若有误应及时报告老师并更换。拔针要迅速，操作要熟练。三天不练手生！“practice make sperfect！”肌肉注射时见无回血，注药时用另一棉签轻轻擦拭皮肤周围以减轻病人痛苦。掌握了皮下、皮内注射，特别是皮内注射，20分钟后要仔细观察皮肤情况，以确定是阴性还是阳性。氧气吸入也是很常见的护理操作。对于一个垂危病人要进行口腔护理、氧气吸入，有时要灌肠，必要时导尿。对于慢支病人，要持续低流量吸氧，进高蛋白、高维生素饮食，并预防上呼吸道感染。糖尿病人要定时测血糖，空腹、餐后2小时，嘱咐病人进粗纤维食物，规律用药，特别是注射胰岛素后30分钟内要进餐，防止低血糖反应发生。还学会了抽血、绘制体温单；掌握了新病人住院后的工作，如：入院宣教、t、p、r、bp的测定，体温要连测3天，每日4次，正常后每日普查1次，有发热者每日4次测体温。掌握了护理记录单和交班报告的书写以及如何交班等等。

实践出真知，实践长才干！在第一次临床实践中体会到理论与实践相结合的重要性，领悟到良好护患关系的重要性。没有实践的考验，再多的理论也只是纸上谈兵。良好的护患关系是促进病人康复的关键。比如：晨间护理时，问问病人“昨夜睡的香吗？看起来您精神好多了呢！”我们要急病人所急，想病人所想。有一次我巡视病房时与病人多谈了一会儿，一位病人说：“护士职业是最高尚的！护士直接与病人接触。你看，旁边小孩刚入院时病情危重，全身浮肿，现在精神好了，症状也消除了。他还说，做护士真好！是你们，让我们有了第二次生命的机会；是你们，用亲切话语安慰我们，让我们有了战胜疾病的信心；是你们，细心的照顾，让我们迅速康复；是你们……”我感动，我激动，我会为我即将展开的事业奋斗终生！