物业副经理工作职责描述【汇编10篇】

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物业副经理工作职责描述【第一篇】

在物业经理指导下，负责组织、安排物业部门的各项工作，定期及不定期主持召开部门工作例会，提出问题及改进意见，并负责改进工作及落实。

现场督导重要维修工程及增改工程施工，控制工作质量与进度;。

1、负责小区项目机电、消防、水电设备的养护与维修工作，保证各类设备正常运行;。

3、组织实施新消防、机电设备的定期保养、维修工作;。

4、完成领导交代的其他工作。

物业副经理工作职责描述【第二篇】

2、负责对物业管理处保安、保洁、绿化、安全、消防、设备设施及物业管理队伍进行管理，并提出整改意见。

3、负责与政府相关职能部门的协调沟通。

4、负责组织、指导建立客户基础资料、电子档案和相关管理办法，确保客户资料得到及时调整，保证客户资料的完整、准确。

5、负责公司水电费支付及审核，并分析能耗数据。

出处

6、处理各类投诉事件及应急事件并及时向上级回报。

7、协助上级对员工实施业务指导和培训管理。

8、负责指导、落实、检查商场各项工作，使其符合公司规定和相关流程。

9、做好上传下达工作，协调本部及各部之间关系，保证本部门工作的正常开展;。

10、完成部门领导交办的其他各项工作任务;。

物业副经理工作职责描述【第三篇】

3、负责部门日常工作和服务质量的检查督导及培训考核;。

4、在公司标准作业流程的框架下，制定本部门作业流程，完善各项作业记录;。

5、负责受理客户的各项报事报修申请，通知协调相关部门处理，并做好回访工作;。

8、严格按照公司质量体系文件的规定，负责本部门的档案管理工作;。

9、完成上级领导交办的其他工作。

物业副经理工作职责描述【第四篇】

1.物业主管在经理指导下，负责组织、安排物业管理处的各项工作，定期及不定期主持召开管理处工作例会，提出问题及改进意见，并负责改进工作及落实。

2.负责跟进落实管理处工作中有关重大业主投诉等事项，并向经理汇报。

3.执行政府部门有关政策、法规及本小区管理规则，并督促业主/住户遵守执行。

4.负责做好社区文化的推广工作计划，并跟进落实有关活动的开展事项。

5.不定期巡视小区内各区域，并对公共设施、设备之维修和治安等有关部门提出改进意见。

6.负责指导、监督下属员工的工作，并向领导提出下属员工职位的升、降建议。

7.跟进、落实领导安排的各项工作。

8.定期向经理汇报管理处工作情况。

物业副经理工作职责描述【第五篇】

1、严格执行客户服务部人员行为规范;严格按客户服务工作流程提供服务。

2、负责片区住户物业管理相关费用按计划收取、催缴工作;做好费用收缴率的测算，负责每月(季度)代收代缴费用的计算和收取、催交。

3、负责片区日常工作巡查、监督工作：定期对客户进行沟通联系、跟踪回访;每半年进行一次客户意见征询，确认工作效果，结合公司发展需要组织落实活动，保证活动效果。

4、接待处理住户日常报修、投诉工作;负责接待业主来访、来电，收集信息、意见、建议并记录;将信息、意见、建议分类与相关部门沟通，协调;收集处理结果、意见做好反馈、回复工作。

5、社区文化活动的开展和物业法律法规的宣传、协助项目按计划组织开展社区文化活动。

6、负责一般通知及文稿的草拟、打印、校对、张贴工作。

7、领导交办的其他工作。

物业副经理工作职责描述【第六篇】

3、了解、掌握物业管理法律、法规方面的信息，并负责传达各部门;。

4、负责定期对各物业服务中心日常服务工作进行监督检查;。

5、按照品质检查制度制作质量月报，监督整改;。

6、制定客户投诉周报、月报，使各项投诉系统化、明细化;。

7、协助建立完善的培训体系与培训制度;。

8、审核客服满意度提升方案并监督执行;。

9、参与物业品质服务文件的编制和完善;。

10、负责公司员工的各项专业培训工作及培训效果的跟踪;。

11、协助编制本公司质量手册、质量计划、程序文件和质量体系运作监督、检查工作;。

12、负责修改与审定程序文件，作业指导书及各种报表和运行路线;。

13、完成领导交办的其它工作内容。

物业副经理工作职责描述【第七篇】

1、协助项目总经理管理总部大厦安全工作，制订年度安全管理工作和培训计划，并落实分解与监督。

2、负责检查和整改项目安全隐患，并制定有效的安全管理提升方案。

3、负责物业项目消防、安防器材和设施设备的管理，建立有关消防器材、设施台账。

4、负责落实消防安全宣传、检查、演练和演习。

5、负责对外协调公安、派出所、社区工作站等相关单位公共关系，确保各项工作的顺利开展。

6、检查项目安全内务工作，每周组织召开一次治安情况分析会议，总结每周治安管理工作。

7、协助处理楼宇内各种违章行为、突发事件，调解辖区内的客户纠纷，配合派出所开展各项管理工作。

8、负责处理与安全管理相关的投诉。

9、完成上级交办的其他工作。

物业副经理工作职责描述【第八篇】

3.负责所属项目物业管理工作，确保物业服务达到企业标准;。

4.负责根据实际发展需要制定各部门定员、定编方案;。

5.负责制定各项专业制度，对员工进行业绩评审;。

6.负责物业管理的日常工作，确保物业管理秩序井然;。

7.负责组织员工进行专业技能培训;。

9.负责所管辖物业的装修检查，协调违章和投诉的处理工作，落实安全防火工作;。

11.负责自我监督与质量程序有关的程序操作，发现不合格时采取纠正措施和预防措施;。

12.负责检查各项业务计划(年度、季度、月度等)的实施情况并向上级汇报;。

13.负责热情接待业主、及时处理业主对服务的投诉，并定期做好对业主的回访工作;。

14.负责推广新的有效的管理办法，并总结分析，提出合理化建议;。

15.负责参与项目的验收工作;。

16.其他上级领导交办事项。

物业副经理工作职责描述【第九篇】

3、负责维护业主关系，保持良好的沟通，及时了解业主的服务需求与建议;。

4、负责责任区缴款单的发放和费用的催缴工作;。

5、负责公共区域设施设备、环境卫生的巡查和问题整改的跟进工作;。

6、办理业主接房及装修手续;。

7、完成上级交办的其它工作。

物业副经理工作职责描述【第十篇】

1、负责小区各项经营管理工作。

2、负责小区资源管理;。

3、负责小区工作人员管理;。

4、对项目经营绩效负责;。

5、对管理服务品质负责;。

6、负责业主关系、对外公共关系的协调处理;。

7、完成上级交办的其他工作事项。