实用琴行管理规章制度【优质4篇】
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琴行管理规章制度【第一篇】
各位学员朋友、家长,锡安山琴行在大家的支持下,取得不错的成绩,为了更好提供教学服务及保证教学质量,我们将以制度维护我们的发展,保障学员的利益,望各位学员朋友及家长理解与支持。
2、不准在教室及走廊中喧哗、跑跳、打闹;
3、爱护琴行公共设施,损坏公物照价赔偿;
4、保持琴行教室卫生,不得将零食带入教室,严禁教室内饮食
6、学员需按时预缴学费;
9、请假制度(尊重他人时间,也是尊重自己的时间)
10、上课迟到
学员迟到,按剩下规定课时上课,教师有权不对其课时顺延;如得到老师口允之下,可以延长补足上课课时。
11、旷课
学员无故不请假,视为旷课;琴行将扣除学员当课课费。
12、休课
学员因故请假一个月或以上,需向琴行说明情况,琴行将视为休课处理,可保留其学籍。
13、补课
因学员原因,需要补课,学员需在规定时间内做好补课时间安排;
目录
第七章
1、目的
为提高公司销售业绩,加强各门店销售价格、产品促销、代理品牌的统一管理,建立健全公司销售责任制度体系,特制定本制度。
2、适用范围
1、负责制定公司琴行营运管理制度、工作流程等管理
2、负责组织制定公司琴行营运销售计划的编制
3、负责公司销售价格体系的管理。
4、负责组织并实施公司销售促销活动的管理。
5、负责公司琴行营运品牌管理。
6、负责销售的统计分析。
7、负责各级招投标、批发业务。
8、负责门店的规范营运管理。 销售计划管理
销售计划的编制原则、依据
1、销售部门按照自上而下与自下而上相结合的原则编制销售计划。
2、销售计划的制定必须依据总公司发展战略目标,依据市场变化情况,各区域经营环境,竞争对手等情况,统筹考虑。
销售计划内容是指商品销售渠道、品种、及销售金额、进度计划等方面:
1、按商品品种分类,包括钢琴、管弦乐、电声、民族乐器销售计划;
2、按计划周期分类,包括计划、季度计划、月度销售计划;
1、详尽的现状分析。根据今年公司销售业绩完成情况,针对当前市场情况、竞争对手、销售渠道、营销能力等因素进行评估。各相关部门应积极配合销售部门做好分析工作,提供相关资料。
1、目的
为规范促销活动策划程序,指导相关部门促销计划的制订与实施,保证公司整体销售目标的达成,特制定本制度。
2、适用范围
本制度适用于公司所有促销活动管理。
3、职责
1.琴行运营管理中心主管负责促销各门店的拟定、促销活动的监督以及评估工作。2.各门店负责促销计划的执行、促销效果的评估和信息收集工作。3.企划部门负责促销方案的拟定、道具的制作、促销效果的评估等工作。
第4条 促销工作实施原则。1.促销活动应多以回馈或答谢客户为主题,以赢得客户好感,提高客户对本公司品牌的忠诚度。
2.促销活动应根据公司产品销售情况、营销策略、市场变化情况进行策划,以保证促销效果。
1、信息收集与分析
(1)客户和竞争对手情况。
(2)公司资金周转情况。
(3)公司库存情况及货物调配情况。
(4)供应商营销策略。
(5)新开门店拓展情况。
2、促销策划会议
琴行运营管理中心主管不定期组织召开策划会议,共同讨论促销活动计划。
(1)促销活动目标。
(2)促销活动主题。
(3)促销活动主要内容。
(4)促销活动时间、预算。
4、促销计划审批
(1)促销计划经琴行运营管理中心经理审核后,报分管副总审批。
1、促销活动现场管理
琴行云因管理中心主管负责安排专人进行现场管理,并在实施促销工作前做好以下几种情况的应对措施。
(1)顾客反应热烈,促销现场因人员过多而产生拥挤。
(2)顾客反应冷淡,促销现场无人员旁观,出现冷场。
(3)顾客因对促销活动的理解有偏差,出现现场争吵等情况。
(4)遭遇竞争对手的对抗性促销。
2、促销现场安保控制
3、促销货物清点记录
促销活动结束后,琴行运营管理中心主管应安排各级促销人员对产品进行清点和核对,检查内容包括以下4个方面。
收交费制度
分期收交费制度:
一期一收,一期一交,一期为十二节课,先交费后上课;
收费标准:
课时标准:
每节课课时为国家标准课时45分钟,如超过45分钟但不超过1小时的算一节课。
注:如本琴行搞活动,按活动价收费。
吉他大课为一期十五节课,300元/期,每周一节课。
如要续交学费需提前一节课课时。
考级等级五级以下为初级,六级到七级为中级,八级以上为高级。
退款制度
开课前退款:交全费学员最晚于开课前一天办理退款
退款须带:听课证、收据或发票(兑奖处完整)、本人身份证
不能办理退款的情况:
享受报名优惠或丢失听课证、交费凭证的学员,一律不可以退款。
开课后已上两次课及以上者不予退款。
双方协商一致,包括但不限于优惠报名,已在听课证或收据注明无退费的情
况,不能退款。
非琴行、老师原因所致需要退款的,不能退款。请假调课制度
请假调课,在师生间进行;并由需要请假调课者上报培训部.
学员因故不能上课的,应提前一天以上向授课老师请假;
按已上课处理,扣除该生该课时费用。
若该学员要请假调课,应该在星期五17:00之前请假调课并通知培训部; 若是在星期六早上才要求请假调课,则视为未按规定提前一天请假调课。学员旷课:没有请假调课,也没有来上课的,称为旷课。
按已上课处理,扣除该生该课时费用,向教师道歉。
学员迟到:上课上迟到后剩余的时间。
如:学员上课是8:15——9:00,学生是8:35才到,迟到20分钟; 那么,该课时只上8:35——9:00的课,25分钟。
友情提示:迟到的学员可与老师协商,看能否在课间休息时间内补上一点课。
教师请假调课:凡没有提早一天请假调课的:
一、把正常课时补上。
二、为学员免费上一节课。
原因:若教师早请假调课,学生可以安排其他事情。
教师迟到:上课上迟到后剩余的时间。
如:学员上课是8:15——9:00,教师是8:35才到,迟到20分钟。那么,该课时只上只上8:35——9:00的课,上25分钟。
老师迟到10分钟以内的,可与学员协商,看看能否在课间休息时间内补回。超过15分钟以上的,除上完这节课外,并另找时间为学员重上一节课。教师旷课:暂定为旷课一节课,为学员免费补上两节课。
上课制度
教师应做到:
老师上课前要做好完善的备课工作,掌握每个学生的不同特点,注意因材施
教,根据具体为学生选择适合其学习的教材,制定学习进度。
教师要尊重、爱护学生,启发学生对乐器的兴趣,不得有打骂学生及打击其
自信心的行为。
教师应当及时与学生家长沟通学员的学习的近况,在鼓励的基础上客观真实的对学生进行评价,以便更好的提高学生的演奏水平。
学员应做到:
学员应当尊敬老师,服从教学安排,按照教师教学计划进行训练,并按时完成老师布置的作业。上课时应当保持安静,不得大声喧哗,嬉戏打闹,影响他人的学习。
以上规定,请学员与老师互相监督。篇4:长音琴行规章制度
长音琴行规章制度 1.学生上课、练琴时家长必须按时接送,长音琴行不负责接送学生。2.正课时间最长为60分钟(补课时间要短),具体的上课时间由长音琴行与家长商定,正常上课时间定为星期六日。3.本琴行具有更改教师及调动授课时间之权利。如有特殊情况长音琴行会提前通知家长。故每位学生应遵守上下课时间,规定课前最多提前10分钟到达;如有事不能来上课,家长应提前给老师打电话或通过其他方式请假,否则不给补课。4.家长应该监督和鼓励孩子刻苦练琴,每天至少一小时,按时完成老师留下的作业;学乐器并非其他科目,教师只负责教会怎么去弹奏,怎么把握节奏、音准、感觉,每节课能保证学生理解,其余时间需要学生花时间练习,学乐器乃手上功夫。5.不允许任何学生在教室里嬉戏、打闹。如不遵守规定,损毁任何物件由监护人原价赔偿。
6.不准在教室里饮食、大声谈笑。7.上课时间不准接打手机,家长请调静音或去教室外接打电话。8.不许乱动教室里的每一个电源插座、水龙头,当心电击或者造成短路引起火灾、水灾,一旦发生意外后果自负。
9.私人财物自行保管,如有损失,本琴行恕不负责。10.在练琴期内不能影响其他人的学习,练琴完毕应关好灯、空调,盖好琴盖,然后安静离开。
雅和琴行各职位工作职责及工资制度
经研究决定,雅和琴行2009年工资制度如下:
一、经理
负责统筹安排琴行乐器培训和乐器销售等对内对外各项事务,进行业务的宣传开拓,兼每周不少于10节课的教学任务。月薪1500元,不再领取课时费。超过10次课后每次课按照60%提成。招生以及乐器销售不再进行提成。
二、副经理
协助经理统筹安排琴行乐器培训和乐器销售等对内对外各项事务,进行业务的宣传开拓。负责培训部的课程管理,兼每周不少于12节课的教学任务。月薪1500元,不再领取课时费。超过12次课后每次课按照60%提成。招生以及乐器销售不再进行提成。
三、店长
负责门市部的客户接待、乐器销售,培训部的课程管理、学生练琴管理,琴行卫生管理。
四、专职教师
每周不少于18节课,月薪2000元,超过18节课后,每周按照70%提成。同时负责培训部的值班等管理工作。招生和销售业务参照b类。
五、兼职教师
无工作量限制,每节课按70%提成。招生和销售业务参照b类。
六、招生、销售提成等级制度 a类:在音乐界具有较大影响力的教师或音乐人,成功介绍学生到本琴行学习一年以上的,一次性给予200元提成;成功介绍客户到本琴行购买乐器的,古筝、钢琴按照最终出售价的15%—20%提成。b类:(本琴行专职、兼职教师、学生数量8—15人的非本琴行教师)成功介绍学生到本琴行学习一年以上的,一次性给予150元提成;成功介绍客户到本琴行购买乐器的,古筝、钢琴按照最终出售价的13%—15%提成。c类:(普通音乐教师)成功介绍学生到本琴行学习一年以上的,一次性给予100元提成;成功介绍客户到本琴行购买乐器的,古筝、钢琴按照最终出售价的10%—13%提成。
琴行管理规章制度【第二篇】
一、井下放炮汇报要求:
1、井下作业地点放炮前,由班组长、放炮员、瓦检员按“一炮三检”和“三人连锁放炮制”共同核实现场情况后,由班组长向生产调度汇报,生产调度的同意后,方可放炮。否则,对放炮员、班组长、瓦检员各罚款50元。
2、放炮汇报后,15分钟内必须完成放炮,否则需要向生产调度说明原因并重新进行汇,否则放炮员、班组长每次罚款50元。
3、根据生产实际情况,需连续放小炮时,必须向生产调度汇报放炮次数及放炮结束时间,否则对班组长罚款50元。
二、井下放炮汇报具体内容:
1、班次及放炮时间、放炮的地点。
2、参加三人连锁放炮人员姓名(瓦斯员、放炮员、班长)。
3、放炮地点瓦斯情况、放炮地点支护情况、煤尘情况、警戒点设臵情况、警戒绳使用情况、清场情况。
4、汇报时间及汇报人姓名。
汇报人请示汇报完上述内容后,由生产调度下达放炮指令。
三、通风调度负责填写放炮汇报记录、生产调度负责下达放炮指令,未及时填写放炮汇报记录,每次对当班调度员罚款20元。
四、通风调度负责核对监控数值与放炮汇报时间是否相符,并将圆班放炮汇报记录上传至网络会议,未及时上报网络会议或未认真核实数据,每次对值班通风调度罚款20元。
五、通风科每天对井下放炮汇报记录本与一氧化碳报警记录进行核对,对放炮未及时汇报的区队按事故进行追查,对责任人罚款200-500元。
六、采煤工作面放炮严格按《吉煤集团“一通三防”管理特别规定》执行,综采工作面放炮必须报请集团公司领导联合审批,否则按事故进行追查。
琴行管理规章制度【第三篇】
各位学员朋友、家长,锡安山琴行在大家的支持下,取得不错的成绩,为了更好提供教学服务及保证教学质量,我们将以制度维护我们的发展,保障学员的利益,望各位学员朋友及家长理解与支持。
2、不准在教室及走廊中喧哗、跑跳、打闹;
3、爱护琴行公共设施,损坏公物照价赔偿;
4、保持琴行教室卫生,不得将零食带入教室,严禁教室内饮食
6、学员需按时预缴学费;
9、请假制度(尊重他人时间,也是尊重自己的时间)
10、上课迟到
学员迟到,按剩下规定课时上课,教师有权不对其课时顺延;如得到老师口允之下,可以延长补足上课课时。
11、旷课
学员无故不请假,视为旷课;琴行将扣除学员当课课费。
12、休课
学员因故请假一个月或以上,需向琴行说明情况,琴行将视为休课处理,可保留其学籍。
13、补课
因学员原因,需要补课,学员需在规定时间内做好补课时间安排;
目录
第七章
1、目的
为提高公司销售业绩,加强各门店销售价格、产品促销、代理品牌的统一管理,建立健全公司销售责任制度体系,特制定本制度。
2、适用范围
1、负责制定公司琴行营运管理制度、工作流程等管理
2、负责组织制定公司琴行营运销售计划的编制
3、负责公司销售价格体系的管理。
4、负责组织并实施公司销售促销活动的管理。
5、负责公司琴行营运品牌管理。
6、负责销售的统计分析。
7、负责各级招投标、批发业务。
8、负责门店的规范营运管理。 销售计划管理
销售计划的编制原则、依据
1、销售部门按照自上而下与自下而上相结合的原则编制销售计划。
2、销售计划的制定必须依据总公司发展战略目标,依据市场变化情况,各区域经营环境,竞争对手等情况,统筹考虑。
销售计划内容是指商品销售渠道、品种、及销售金额、进度计划等方面:
1、按商品品种分类,包括钢琴、管弦乐、电声、民族乐器销售计划;
2、按计划周期分类,包括年度计划、季度计划、月度销售计划;
1、详尽的现状分析。根据今年公司销售业绩完成情况,针对当前市场情况、竞争对手、销售渠道、营销能力等因素进行评估。各相关部门应积极配合销售部门做好分析工作,提供相关资料。
1、目的
为规范促销活动策划程序,指导相关部门促销计划的制订与实施,保证公司整体销售目标的达成,特制定本制度。
2、适用范围
本制度适用于公司所有促销活动管理。
3、职责
1.琴行运营管理中心主管负责促销各门店的拟定、促销活动的监督以及评估工作。2.各门店负责促销计划的执行、促销效果的评估和信息收集工作。3.企划部门负责促销方案的拟定、道具的制作、促销效果的评估等工作。
第4条 促销工作实施原则。1.促销活动应多以回馈或答谢客户为主题,以赢得客户好感,提高客户对本公司品牌的忠诚度。
2.促销活动应根据公司产品销售情况、营销策略、市场变化情况进行策划,以保证促销效果。
1、信息收集与分析
(1)客户和竞争对手情况。
(2)公司资金周转情况。
(3)公司库存情况及货物调配情况。
(4)供应商营销策略。
(5)新开门店拓展情况。
2、促销策划会议
琴行运营管理中心主管不定期组织召开策划会议,共同讨论促销活动计划。
(1)促销活动目标。
(2)促销活动主题。
(3)促销活动主要内容。
(4)促销活动时间、预算。
4、年度促销计划审批
(1)年度促销计划经琴行运营管理中心经理审核后,报分管副总审批。
1、促销活动现场管理
琴行云因管理中心主管负责安排专人进行现场管理,并在实施促销工作前做好以下几种情况的应对措施。
(1)顾客反应热烈,促销现场因人员过多而产生拥挤。
(2)顾客反应冷淡,促销现场无人员旁观,出现冷场。
(3)顾客因对促销活动的理解有偏差,出现现场争吵等情况。
(4)遭遇竞争对手的对抗性促销。
2、促销现场安保控制
3、促销货物清点记录
促销活动结束后,琴行运营管理中心主管应安排各级促销人员对产品进行清点和核对,检查内容包括以下4个方面。
收交费制度
分期收交费制度:
一期一收,一期一交,一期为十二节课,先交费后上课;
收费标准:
课时标准:
每节课课时为国家标准课时45分钟,如超过45分钟但不超过1小时的算一节课。
注:如本琴行搞活动,按活动价收费。
吉他大课为一期十五节课,300元/期,每周一节课。
如要续交学费需提前一节课课时。
考级等级五级以下为初级,六级到七级为中级,八级以上为高级。
退款制度
开课前退款:交全费学员最晚于开课前一天办理退款
退款须带:听课证、收据或发票(兑奖处完整)、本人身份证
不能办理退款的情况:
享受报名优惠或丢失听课证、交费凭证的学员,一律不可以退款。
开课后已上两次课及以上者不予退款。
双方协商一致,包括但不限于优惠报名,已在听课证或收据注明无退费的情
况,不能退款。
非琴行、老师原因所致需要退款的,不能退款。请假调课制度
请假调课,在师生间进行;并由需要请假调课者上报培训部.
学员因故不能上课的,应提前一天以上向授课老师请假;
按已上课处理,扣除该生该课时费用。
若该学员要请假调课,应该在星期五17:00之前请假调课并通知培训部; 若是在星期六早上才要求请假调课,则视为未按规定提前一天请假调课。学员旷课:没有请假调课,也没有来上课的,称为旷课。
按已上课处理,扣除该生该课时费用,向教师道歉。
学员迟到:上课上迟到后剩余的时间。
如:学员上课是8:15——9:00,学生是8:35才到,迟到20分钟; 那么,该课时只上8:35——9:00的课,25分钟。
友情提示:迟到的学员可与老师协商,看能否在课间休息时间内补上一点课。
教师请假调课:凡没有提早一天请假调课的:
一、把正常课时补上。
二、为学员免费上一节课。
原因:若教师早请假调课,学生可以安排其他事情。
教师迟到:上课上迟到后剩余的时间。
如:学员上课是8:15——9:00,教师是8:35才到,迟到20分钟。那么,该课时只上只上8:35——9:00的课,上25分钟。
老师迟到10分钟以内的,可与学员协商,看看能否在课间休息时间内补回。超过15分钟以上的,除上完这节课外,并另找时间为学员重上一节课。教师旷课:暂定为旷课一节课,为学员免费补上两节课。
上课制度
教师应做到:
老师上课前要做好完善的备课工作,掌握每个学生的不同特点,注意因材施
教,根据具体为学生选择适合其学习的教材,制定学习进度。
教师要尊重、爱护学生,启发学生对乐器的兴趣,不得有打骂学生及打击其
自信心的行为。
教师应当及时与学生家长沟通学员的学习的近况,在鼓励的基础上客观真实的对学生进行评价,以便更好的提高学生的演奏水平。
学员应做到:
学员应当尊敬老师,服从教学安排,按照教师教学计划进行训练,并按时完成老师布置的作业。上课时应当保持安静,不得大声喧哗,嬉戏打闹,影响他人的学习。
以上规定,请学员与老师互相监督。篇4:长音琴行规章制度
长音琴行规章制度 1.学生上课、练琴时家长必须按时接送,长音琴行不负责接送学生。2.正课时间最长为60分钟(补课时间要短),具体的上课时间由长音琴行与家长商定,正常上课时间定为星期六日。3.本琴行具有更改教师及调动授课时间之权利。如有特殊情况长音琴行会提前通知家长。故每位学生应遵守上下课时间,规定课前最多提前10分钟到达;如有事不能来上课,家长应提前给老师打电话或通过其他方式请假,否则不给补课。4.家长应该监督和鼓励孩子刻苦练琴,每天至少一小时,按时完成老师留下的作业;学乐器并非其他科目,教师只负责教会怎么去弹奏,怎么把握节奏、音准、感觉,每节课能保证学生理解,其余时间需要学生花时间练习,学乐器乃手上功夫。5.不允许任何学生在教室里嬉戏、打闹。如不遵守规定,损毁任何物件由监护人原价赔偿。
6.不准在教室里饮食、大声谈笑。7.上课时间不准接打手机,家长请调静音或去教室外接打电话。8.不许乱动教室里的每一个电源插座、水龙头,当心电击或者造成短路引起火灾、水灾,一旦发生意外后果自负。
9.私人财物自行保管,如有损失,本琴行恕不负责。10.在练琴期内不能影响其他人的学习,练琴完毕应关好灯、空调,盖好琴盖,然后安静离开。
雅和琴行各职位工作职责及工资制度
经研究决定,雅和琴行2009年工资制度如下:
一、经理
负责统筹安排琴行乐器培训和乐器销售等对内对外各项事务,进行业务的宣传开拓,兼每周不少于10节课的教学任务。月薪1500元,不再领取课时费。超过10次课后每次课按照60%提成。招生以及乐器销售不再进行提成。
二、副经理
协助经理统筹安排琴行乐器培训和乐器销售等对内对外各项事务,进行业务的宣传开拓。负责培训部的课程管理,兼每周不少于12节课的教学任务。月薪1500元,不再领取课时费。超过12次课后每次课按照60%提成。招生以及乐器销售不再进行提成。
三、店长
负责门市部的客户接待、乐器销售,培训部的课程管理、学生练琴管理,琴行卫生管理。
四、专职教师
每周不少于18节课,月薪2000元,超过18节课后,每周按照70%提成。同时负责培训部的值班等管理工作。招生和销售业务参照b类。
五、兼职教师
无工作量限制,每节课按70%提成。招生和销售业务参照b类。
六、招生、销售提成等级制度 a类:在音乐界具有较大影响力的教师或音乐人,成功介绍学生到本琴行学习一年以上的,一次性给予200元提成;成功介绍客户到本琴行购买乐器的,古筝、钢琴按照最终出售价的15%—20%提成。b类:(本琴行专职、兼职教师、学生数量8—15人的非本琴行教师)成功介绍学生到本琴行学习一年以上的,一次性给予150元提成;成功介绍客户到本琴行购买乐器的,古筝、钢琴按照最终出售价的13%—15%提成。c类:(普通音乐教师)成功介绍学生到本琴行学习一年以上的,一次性给予100元提成;成功介绍客户到本琴行购买乐器的,古筝、钢琴按照最终出售价的10%—13%提成。
琴行管理规章制度【第四篇】
各位学员朋友、家长,锡安山琴行在大家的支持下,取得不错的成绩,为了更好提供教学服务及保证教学质量,我们将以制度维护我们的发展,保障学员的利益,望各位学员朋友及家长理解与支持。
2、不准在教室及走廊中喧哗、跑跳、打闹;
3、爱护琴行公共设施,损坏公物照价赔偿;
4、保持琴行教室卫生,不得将零食带入教室,严禁教室内饮食
6、学员需按时预缴学费;
9、请假制度(尊重他人时间,也是尊重自己的时间)
10、上课迟到
学员迟到,按剩下规定课时上课,教师有权不对其课时顺延;如得到老师口允之下,可以延长补足上课课时。
11、旷课
学员无故不请假,视为旷课;琴行将扣除学员当课课费。
12、休课
学员因故请假一个月或以上,需向琴行说明情况,琴行将视为休课处理,可保留其学籍。
13、补课
因学员原因,需要补课,学员需在规定时间内做好补课时间安排;
14、学员应努力学习,积极参加琴行组织的教学活动,如教学检查,实习演奏会,考核,比赛等。