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招聘技巧和话术【热选4篇】

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招聘技巧【第一篇】

1.提问的技巧

自然、亲切、渐进、聊天式地导入正题;使用统一的指导语很关键。好的开头是成功的一半,目的在于缓解应试者的心理紧张。

通俗、简明、有节奏感。

提问时,考官应力求使用标准语言,避免使用有歧义的语言,不要用生僻字,尽量少用专业性太强的词汇。

问题要有可评价性

(与测评要素相对应)和延伸性(不是简单用“是”或者“否”就能回答)。

坚持原则(STAR追问法)

不允许应试者在这一问题上模棱两可、含混回答。追问、了解、弄清楚应试者的真实情况和意图。

必要时可采取迂回的方式提问

如对于某些政治倾向和意愿,可问“你的同学和朋友是如何看待这个问题的?你认为如何?”即采用投射法来了解应试者自己的真实情况。

追问和提问相结合

达到让应试者多说,考官多听的目的。

给应试者提供弥补缺憾的机会。

应试者可能因为被动地位或心情紧张而不能充分发挥自己的水平,所以要有补偿,如问“你还有什么要补充的吗?”

2.常用的面试问题类型

开放式问题

这种问题通常没有固定答案,让应聘者深入谈论自己

封闭式问题

是一种限制性的提问,只需要以“yes”或“NO”来回答即可

假设性问题

偏向引导,答案没有对与错,应聘者可以畅谈对事情的看法及个人意见

压力式问题

测试应聘者的心理素质、对压力的承受能力、在压力前的应变能力和人际关系能力等

行为事件问题

主要以“STAR”方式进行,了解应聘者过去的行为事件,预测未来工作表现趋势。

理论式问题

主要围绕应聘职位所需要的知识、技能展开询问

面试万能问题

1、以往工作中您的职责是什么?

了解应聘者的相关工作经验和其系统性全面性

2、请讲一下您以往的工作经历。

考察应聘者的语言组织及表达能力,以及描述的条理化。

3、您以往的工作经历中最成功的一件事是什么?您的长处是什么?

从应聘者的回答中,可了解他是注重个人成功还是注重团队协作。

4、您感觉还有哪方面的知识、技能或能力需要提升?

考察其态度是否坦诚,也为日后的员工培训增强针对性。

5、对于新的工作岗位您有什么设想?如何开展工作?

这涉及到员工的职业生涯设计,更有关员工工作的稳定性。

6、您离职的原因是什么?

这是必须要问的问题,涉及员工和组织的融合性。

7、您对薪金待遇和福利有什么要求?

这个很重要,以免工作后由于工资的问题产生分歧。

招聘技巧【第二篇】

一、见微执著,把握好应聘者的文化适应性

企业应把认同企业价值观视为招聘员工的首要标准,如果不认同企业的价值观,那么能力再强,招聘也没有用,认同企业价值观其实就是应聘者文化适应性的问题,对个人而言,在得到认同的环境中工作,有如种在合适气候土壤里的种子。就企业而讲,他是关系到能否招的进、留的住、用的上的问题;反之,招聘了不认同企业文化的员工,随至的将是消极和损失,后患必生,遗害无穷。

考察应聘者的文化适应性应注意以下几个方面:一是对企业文化的认同度,二是对岗位的敬业度,三是对企业制度的适应性。这些东西藏于心,流于行,因此需要掌握招聘技巧,综合运用多种招聘技术,准确进行测量、评价。具体招聘实践中,可通过简历筛选、面试、面谈,笔试测评等诸多环节进行。例如,通过简历筛选,可了解其基本信息、成长经历,进而查看其天赋、勤奋,组织,协调、品行等等,填写不认真,丢三落四的简历应是简历筛选首先需要淘汰的。面谈沟通是成功招聘的必经程序,有时需要不止一次。面谈可了解和解决许多招聘问题,但是也须注意言不由衷,语言一般都经过大脑的加工处理,通过语言了解的信息与真实的内心对应性不强,因此不应过分信任谈话内容。利用量表、问卷调查等手段可较好考察应聘者的诚信度、敬业度等,问卷调查更是一种较为简便的方式,一般可设置一些开放性题目,涉及应聘者的家庭、生活、爱好、价值取向等,如对校园招聘设计问题可以是:对你成长影响最大的人是谁?,你最喜欢的文学作品是那一部?,你是如何对自己进行职业生涯设计的?等等。这种方法操作简便,判断直观,可以通过网络进行,对应聘者也容易接受,可以运用自如。

二、重点考察,把握好应聘者的岗位适应性

岗位适应性主要是指应聘者所具备的胜任岗位工作的知识、能力、技能、经验等。这也是在应聘面试中需要重点考察的方面。岗位适应性可通过基本能力和专业水平的考察了实现。基本能力包裹观察、判断、逻辑思维,协调沟通等,根据不同的岗位,要求各异。具体说来有以下几点:一是分析解决问题的能力。二是沟通能力。也就是处理人际关系的能力,沟通能力对从事管理岗位工作非常重要。三是管理潜力。即观察应聘者能否积极主动的做一些别人没有做的事情,而且作的是否比较成功,是否参与一些公益活动。四是个人形象。也即应聘者的成熟度,是否冷静、成熟地思考问题,又有朝气、雄心、报复。五是整体学习成绩和学业表现。辨证的看,学习成绩不是最重要的,如社会工作丰富的学生肯定会影响文化学习的精力。但是,企业也不会去招聘连基本知识都掌握不好的应聘者,因为成绩也体现学生的智力水平、勤奋程度、学习方法及专业兴趣等。当然透过成绩观察应聘者的学习能力潜质,也即学习力,则是校园招聘应尽量考虑的。校园招聘应尽量通过成绩考察,论文、成果、获奖情况考察,社团任职状况考察,专业经验(实习经历)等考察,以及通过查看其毕业论文、设计的题目及水平、考察专业课成绩以及了解其与专业老师的密切程度等手段来实现其对专业兴趣程度的考察和了解。

三、准确判断,把握好应聘者的个人特质和团队适应性

四、综合平衡,选择最合适的人才

岗位适应性决定的是工作的起点,即能不能工作的问题,企业文化及团队适应性决定了工作的终点,即能不能长期工作的问题,这是综合平衡决定是否录用的原则依据。通过以上综合测评可分层次、有步骤的了解应聘者与企业、岗位、及团队的匹配程度,尤其通过量表,实现量化记分,更为招聘录用提供直接的数据依据,最后通过综合平衡,缩小招聘的包围圈,确定校园招聘录用的合适人员。从而实现招的进,留的下,用的上,为企业招到合适的人才。

招聘技巧【第三篇】

1. 准备工作

按照58同城操作流程,登陆到后台在搜索职位类别那块按职位搜索 搜索当地不同职位的简历,切记不要只是局限于销售客服因为销售客服的简历类别竞争很大,保险公司招销售没有竞争优势 比如 人事行政后勤 客服售后 超市零售百货 金融银行投资 餐饮娱乐等等,一定要覆盖各个简历类别,好多求职者来到保险公司不是为了做销售才会过来的,从事各行各业的都有。筛选年龄 地区由近到远的搜索下载简历,搜索简历下载次数不要超过5次,因为下载次数越少 被打过电话的概率越低,尽可能会避免跟其他同事重复 冲突 切记不要使用58招财猫APP 效率会很差(因为招财猫看不到简历的下载次数) 然后浏览求职者简历的学历 工作经验 以及求职类类别与求职者沟通联系。

2. 开场白

确认求职者个人信息,询问求职者是否还在求职(开开场白尽量要有新意,给求职者留下深刻印象)

3. 挖需求

每一个求职者找工作都是有自己的最基本的需求,在做自我介绍之前先了解求职者的需求 比如 想找什么样的工作 什么类型的工作 想在哪工作 薪资福利待遇等等 对于工作性质 休息情况做一个简单的了解然后对应需求推荐合适的岗位,切记不要上来就自报家门说自己是哪哪保险公司的,这样求职者就会没有兴趣去听你的岗位介绍。然后切记不要问开放式问题,比如 请问你有时间吗?请问对我们的职位感兴趣吗?请问你考虑吗?等等,类似于这样,因为对方一但拒绝你就没有继续跟求职者继续沟通了

4. 介绍产品

通过刚刚的挖需求以后再跟求职者介绍公司情况,比如说 是哪个公司的售后服务部 人力资源部 根据刚刚求职者的需求推荐相应的岗位 切记 不要在还没有了解求职者需求以后就介绍公司 不然会被挂电话,在打电话的时候一定要跟求职者有沟通互动,多交流 不要只是一味的去介绍自己的公司,完全不理会求知者的

5. 解决异议

每一个求职者来或不来都会有一个原因,现在大多数求职者还是比较浮躁,他们也不知道自己真正想做什么工作,能做什么工作,所以应该去引导求职者,尝试跟求职者规划下。然后我们需要解决求职者提供的每一个异议 比如 不想做保险 距离太远 怕做不了,对保险行业有偏见 比较排斥 考虑考虑,要学会随机应变 应对求职者每一个疑问然后解决,总结出相应的经验来去解决这些疑问。尝试跟不同年龄求职者沟通,比如说23左右的应届生 就倾向于提供一个锻炼成长的平台,学到东西 得到发展。27-30左右的女性,倾向于不影响接送孩子,时间自由 工作轻松自由。27-30左右的男性,倾向于金融 银行 信用卡 车险 等等类似这样的岗位,因为这类求职者擅长于贷款 金融方面,可以从这方面入手23-25岁的求职者倾向于提供一个锻炼成长的平台去引导

6. 逼单

等解决完求职者的所有异议以后就要逼单,也就是邀约求职者确定面试时间,可以跟求职者强调最后这份工作做不做都没有关系,可以过来了解下公司的环境,了解这个行业 将来可能也会对以后工作生活有所帮助,最后一定要跟求职者强调守时的重要性,不要爽约

7. 后续追踪

每一位来过面试的都要做好后续追踪,不要只 打一次电话 好多求职者是通过多次的联系 追踪才来的 一般在求职者拒绝一周后可以进行二次回访 做好追踪回访记录,最好是加下微信 保持沟通联系,也许将来这个求职者会成为保险公司的客户

招聘技巧【第四篇】

1、先自我介绍一下

这些东西简历上都有,所以,在面试者回答这个问题的时候,考官能够追问几个细节。

比如,在上一份工作中最大的成就或者出现过哪些失误离职原因还有以后的职业规划

2、让面试者谈谈自我的缺点

测评出面试者是不是真正的对自我有一个正确的评价,并且一般在问这类问题的时候,能够让面试者举出一两件具体事例,这样更具有真实性。

3、为什么选择我们公司

能够从面试者回答中了解到其求职动机。

4、管理岗位要求

如果招聘的是管理岗位,需要根据面试者的语言表达本事和以前的工作经历综合确定,这个就要看面试者的态度了。

5、公司特定问题

行业不一样,必然对财务工作者岗位要求也不一样,所以专业问题要结合企业自身工作特性探讨。

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