实用用户运营主要工作内容（最新4篇）

网友发表时间 2023-10-13 12:54:12 454059

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用户运营主要工作【第一篇】

1、负责鲁班到家平台用户拉新、转化、活跃、复购、留存率等运营指标；

2、负责策划用户运营、会员运营的活动，利用各种拉新、转化、促活玩法，跟踪活动数据，达成关键运营指标；

3、运行用数据驱动增长策略，完善用户画像、用户分层及用户生命周期等，搭建用户运营体系；

4、通过运营数据分析，针对不同阶段的用户，制定运营规划，提供解决方案并落地执行；

5、围绕运营指标，策划用户运营方案和产品运营策略，并以结果为导向进行评估和优化；

6、负责进行用户调研、反馈收集整理，挖掘用户需求，关注用户体验，持续提升用户价值。

1)负责整理平台的用户画像、做用户分群、用户标签、用户运营转化过程中的执行工作

2)负责运营过程中收集用户反馈，挖掘和分析用户需求

3)培育不同人群、能准确给用户打标签，引导用户长期活跃、留存、从而促进转化、提高平台用户活跃、留存，定期做用户数据分析

4)从0-1搭建社群体系，负责社群的整体运作，社群内容发布、话题引导、用户答疑、通过有效的运营手段提高社群活跃度，推动用户互动，营造良好的社群氛围

5)熟悉掌握点购广场app的所有业务线和业务规则、能准确描述各功能玩法

6)及时了解广场最新活动信息、主推商品信息、家乡头条信息、公司政策等最新动态，引导在线用户转化

2、促进用户活跃和留存，对结果直接负责；

3、负责用户生命周期的管理，建立用户预警防范体系；

4、建立并不断完善用户画像，对用户进行精细化运营；

5、搭建用户成长体系，活跃体系制定各种激励政策；

6、完成领导交办的其它工作；

1、利用多种互联网运营手段，持续拉动社群个号的用户增长；

2、负责盘活现有社群老用户，提升社群口碑；

3、挖掘不同层次用户的需求，结合公司要求，有针对性地进行内容策划及活动策划；

4、挖掘其他同行渠道，不断为社群注入新客户，同时将新客户转化到公司对应的产品上；

5、利用公司资源和同行置换资源，完成公司要求的新增目标用户数、有效资源等营销指标；

6、负责用户社群框架体系的搭建及制定运营策略，持续提升社群粘性；

7、根据社群发展阶段及实施状况，不断优化实施方案用户调研；完成针对产品、社群的用户意见调研；

8、关注用户反馈，针对运营活动中的数据进行整理及分析，完成活动实施效果评估及反馈。