三重一大会议纪要会议纪要（精编5篇）

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重一大会议纪要会议纪要1

时 间：20__年__月__日下午3:00

地 点：大胖公司会议室

参加人员：宋__ 谭__ 韩__ 张__ 刘x 白__ 李x 孙x

主 持：宋__

记 录：关 x

到会情况：本次例会应到10人，实到10人

一、各店前厅经理汇报二月份服务研讨内容落实情况

冀菜会馆

完成事项：

1、卫生间手抽纸已做到定量。

2、备餐柜五常有损换的已更新完善。

3、仪容仪表做到统一规范。

4、为客人提供一次性烟嘴服务。

5、站位时包间门成关闭状态。

6、个性化案例已做到位，突发事件、反面案例没有。

未完成事项：眼镜布服务没有实施。

大胖涮坊开发区店

未完成事项：

1、眼镜布、烟嘴服务没有实施。

2、服务案例没有做。

3、三个卫生重点知道，但没有做好。

大胖涮坊中华店

完成事项：

1、收尾记录表已实施到位。

2、给客人提供眼镜布服务已实施到位。

3、反面案例和突发事件没有。

未完成事项：

1、五常管理两天完成。

2、为客人提供一次性烟嘴没有做。

石府大酒店

完成事项：

1、收尾检查表已实施到位。

2、五常管理落实到位。

3、仪容仪表每天都在做，基本做到统一。

4、用心做事已完成，突发事件没有。

未完成事项：服务员服务不到位。

大胖涮坊裕华店

完成事项：

1、收尾检查表每天在做，检查结果上交店总。

2、五常管理已落实到位。

3、仪容仪表每天在做，有不合格的当场解决。

4、眼镜布包括在赠品内。

5、反面案例：点菜机不能用。

未完成事项：

1、服务案例在做，还没做完。

2、一次性烟嘴没有用。

二、服务总监宋贵斌总结各前厅经理问题进行总结，并对本次会议内容主持安排

1、服务研讨会内容各店长不同意的及时回复。

2、服务研讨会议纪要是为明确各店需要解决服务方面的问题，每次检查结果写到会议督导栏，店经理要求及时填写，不断的回复，已到达逐步完善各店的服务标准。

3讨论以后“服务研讨会”需要探讨的问题？

讨论问题：

a、服务员平时在工作中出现的小失误如何处理；

b、各店典型亮点的分享；

c、向同行学习优点；

d、前厅员工(个性员工)管理方法；

e、每月有新方法、新理念(宋贵斌负责)。

4、讨论怎样做到让顾客满意？

讨论结果：

a、顾客上完厕所后洗手时有保洁帮助挤洗手液、递擦手纸。(观念很好，但做不到)

b、顾客进店时有人主动相迎。(同意并落实)

c、主动介绍本店特色或免费物品。(同意并落实)

d、有带小孩顾客及时提供宝宝系列用品。(同意并落实，下月汇报结果)

e、就餐环境干净整洁。(同意并落实)

f、服务态度好，说话语气温和，工装干净平整。(同意并落实)

g、过生日给客人唱生日歌送小礼物。(同意并落实)

h、处理客诉及时。(同意并落实)

i、良好的形体语言。(同意并落实)

j、了解客人情况，及时称呼客人姓氏职务等尊称。(同意并落实)

k、熟练掌握业务技能流程。(同意并落实)

l、给足客人面子。(同意并落实)

m、上菜报菜名。(同意并落实)

n、帮客人接拿东西。(现征询客人意见，同意并落实)

o、接听电话语气温和。(同意并落实)

p、餐中巡台服务。(同意并落实)

补充问题：

1、如何向同行学习优点？

a、全员通过去其他店吃饭和新员工交流等一起学；

b、同行网站例如《餐饮职业网》;

c、前厅经理每人每月提供一个同行业亮点等。

2、怎样及时处理客诉？

a、轻度客诉由服务员和楼层主管处理；

b、重度客诉由营销经理和店长处理；

c、所有客诉前厅经理必须在场解决。

3、良好的形体语言？

a、点头问好；

b、为客人指方向是不能指指点点；

c、不在客人面前做不雅动作等。

4、如何提前了解包间客人情况？

a、在预定了解

b、和从管理层了解

c、通过客人交谈了解等。

5、如何给足客人面子？

a、全员认识客人；

b、了解客人喜好、忌口及饮食习惯并提前安排；

c、提前了解用餐性质；

d、前厅经理及以上领导针对性的与客人见面，即便不在时也要委托其他管理层见面。

三、服务总监宋贵斌对下月服务重点做安排

1、各前厅经理回店后针对不同客户进行分类，并制定出针对不同客户的服务方案。

2、凉菜不能单个上，差一个没事，一定要几个一块上。

3、顾客预定包间时一定要询问顾客是否需要提前订菜。

4、火锅店服务时汤不能干，谁不能少。

5、对于客人反映肉肥的合理解释：去年雨水较大，草长得好，羊吃的肥，饲料喂出来的羊不长肥肉。

6、服务员不允许当客人面洗餐具。

7、员工掌握特色菜的介绍。

8、火锅店麻酱烧饼介绍：倪萍在涮坊用完餐后，有特别要求打包带走100个。

9、客房被子有异味，饮水机标贴使用标签。

10、接受联检人员提前定出，重点培养，并上报谭经理。

四、__区域质检部经理谭成双对上月质检做总结并对本月各店制定任务

1、三月份联检整体不太好。

2、火锅店进入淡季，要加强服务管理。

3、本月联检不足要列入下月计划。

4、每周要有一次训练科目(训练时间一小时左右)。

5、四月份检查重点是员工热情度。

6、前厅经理计划的书写项目及归类共十项。

7、30号前用心做事交至谭成双经理。

8、前厅经理计划由店长批示后交于文员关淳。

__集团__区域

20__年__月__日

三人行，必有我师焉。以上这5篇3重一大会议纪要会议纪要是来自于山草香的三重一大会议纪要的相关范文，希望能有给予您一定的启发。

重一大会议纪要会议纪要2

时间：20__年6月30日

地点：村两委会议室

主持人：__

记录人：__

与会人员：乡包村领导、干部，村两委班子成员、全体党员讨论内容：坚定信仰信念，保持党员本色。

讨论目的：重点讨论如何保持共产党人本色，切实做到爱党、信党、护党、跟党走；如何坚定马克思主义信仰和中国特色社会主义信念，增强“三个自信”;如何站稳党和人民立场，忠于党、忠于国家、忠于人民；如何强化宗旨意识，全心全意为人民服务。

乡纪委书记、包村领导：按照县委“两学一做”专题教育安排部署，今天我们村两委班子、全体党员召开专题讨论：坚定信仰信念，保持党员本色。重点围绕如何确保政治合格，做到对党忠诚，挺起理想信念的“主心骨”，做到在党言党、在党忧党、在党为党、在党爱党等深入学习讨论。希望各位村支部成员、党员踊跃发言，谈体会，说感受。先请支部书记王华俊同志作带头发言。

村支部书记：“两学一做”学习教育中提到合格党员的标准，“讲政治、有信念”排在“四讲四有”的首位，凸显了坚定正确政治方向、坚定崇高理想信念的极端重要性。这就要求我们，第一，站位要高，深刻认识“讲政治、有信念”的极端重要性。“讲政治”是本、“有信念”是魂，只有不断固“本”铸“魂”，我们党才能永葆共产党员的政治本色，坚定不移地实现党的奋斗目标。第二，领悟要准，准确把握“讲政治、有信念”的核心要义。“讲政治、有信念”是有具体指向的，就是要增强“四个意识”，即政治意识、大局意识、核心意识、看齐意识。这是做合格党员的根本，是“讲政治、有信念”的核心要义和具体体现。第三，重点要清，准确把握“讲政治、有信念”的重要任务。要突出抓好坚守理想信仰、对党绝对忠诚、坚决挺纪在前、扛起主体责任这四项重要任务。第四，落地要实，真正把“讲政治、有信念”体现到为村民工作当中。要把“讲政治、有信念”贯穿于为村民办实事、办好事的各环节、全过程。

支部副书记：今天我们全体党员开展“讲政治、有信念，做对党忠诚的党员”专题学习讨论会，学习着力对照检查看能否坚守共产党人信仰信念，自觉向党中央看齐，向党的理论和路线方针政策看齐；能否牢记党的宗旨，践行群众路线，密切与群众的血肉联系；能否正确处理公与私、义与利、个人与组织、个人与群众的关系；能否认真履行党员的义务，对爱党护党进行深入思考。“两学一做”学习教育提到，基础在学，关键在做，这就要求我们党员要以“四讲四有”为标准，时刻检查自己存在的问题和不足，在工作中严格要求自己，在党员队伍中起好带头作用。

支部副书记：“两学一做”学习教育中，我们每个人都进行了认真学习。集中学习后，每一名党员都结合自身实际对主题进行深刻剖析，检讨了自己的不足，表明了下一步努力方向。我认为要做合格党员，一是加强对党的认识，提振精神，坚定信念，毫不动摇。二是加深对为人民服务的理解，牢记宗旨，提高本领，主动担责。三是提高对自身的要求，遵规守纪，克已奉公。全体党员干部要学以致用，联系实际，发挥自身先锋模范作用，为村民办实事、办好事。

党员__：通过学习讨论，进一步强化了我们党员的政治意识、大局意识、核心意识和看齐意识、进一步坚定了共产主义信仰，全体党员们要深入领会了什么是讲政治、有信念，如何做对党忠诚的党员。强调理想信念是共产党人的精神之“钙”。“讲政治”是本、“有信念”是魂。作为党员干部，必须让“讲政治、有信念”在思想里生根发芽，练就金刚不坏之身。

纪委书记总结发言：要做到“讲政治、有信念”必须正确处理好“三个关系”：一是理想与现实的关系。要立足村情，摆正位置，回应群众的期盼，加倍努力谋事、干事和成事。二是政治与业务的关系。要牢固树立和增强“四个意识”(政治意识、大局意识、核心意识、看齐意识)，做到“五个必须”，这是做合格党员的根本，是“讲政治、有信念”的核心要义和具体体现；要切实解决好世界观、人生观、价值观的“总开关”问题；要牢固树立宗旨意识，全心全意为人民服务。三是学与做的关系。“两学一做”基础在学，关键在做，要在真学、真懂、真信、真用上下功夫，做到学以致用、知行合一。作为党员干部，必须把“讲政治、有信念”刻在骨子里、印在心头上、扎根脑海中，让“讲政治、有信念”在思想里生根发芽。

重一大会议纪要会议纪要3

由全国有色金属标准化技术委员会主办，__铜业有限公司、__研究总院承办的《铜及铜合金化学分析方法》国家标准制修订研讨会，于__年4月18日在洛阳中原科技宾馆召开。

参加会议的单位有：__铜业有限公司、__研究总院、__金属研究总院、__金属有限公司设计院、甘肃西北铜加工责任有限公司、沈阳有色金属加工厂、江西铜业集团公司、云南铜业股份有限公司、铜陵有色设计院检测研究中心、烟台鹏晖铜业公司、钢铁研究总院等，全国有色金属标准化技术委员会秘书长范顺科到会并发表了重要意见。

会上负责本标准制修订任务的主要单位__铜业有限公司、__研究总院主持讨论了各起草单位的制修订草案和意见， 并就上次西安会议遗留问题(包括验证单位等)进行了落实，对标准制修订进度、重复性和再现性限的。数据要求等进行了确定，形成如下意见：

1. 在对个别元素分析方法的测定范围进行调整的基础上(见附表)，原则上通过了各单位提出的标准制修订草案。

2. 进一步落实了起草及验证单位(见附表)。

3. 提出精密度试验要求

每个方法高、中、低段不得少于3个水平(视其测定范围选择3～7个水平)。每个水平重复性试验做11个数据，再现性试验分别由起草和验证单位每家提供两组数据，每组7个数据。采用狄克逊检验法剔除异常值后进行统计。(考虑到科学和严谨性数据个数做了调整)

注：精密度试验中凡采用加标回收试验方法的，起草单位应对验证单位说明试验步骤。

4. 各起草单位负责样品的提供。所有参加制修订工作的单位有义务协助寻找提供样品。

5. 确定标准制修订进度

新起草的分析方法，__年1月底前完成试验报告，并将试验报告和样品寄往验证单位。验证单位于__年1月底前将验证报告返回起草单位。

重新确认、修改的分析方法__年6月底前完成试验报告，并由起草单位将再现性试验样品寄往验证单位。验证单位于__年12月底前将再现性数据返回起草单位。

__年5月完成全部起草工作，进行预审。

重一大会议纪要会议纪要4

11月5日，财政部召开实施内部控制工作会议，部党组书记、部长、内控委主任楼继伟同志做重要讲话，对财政部内控工作做出全面部署。在京部党组成员出席了会议。部机关各单位司局级干部、各处处长、在京部属单位领导班子成员参加了主会场会议。驻各地专员办及京外部属单位司局级干部、各处处长参加了分会场会议。

楼部长指出，建立和实施内部控制，是推进政府治理现代化的应有之义，是财政部落实党风廉政建设主体责任、防控廉政风险的有效手段，有利于推动完成财税体制改革任务。实施内部控制的核心是落实好权责一致、有效制衡，体现分事行权、分岗设权、分级授权的要求，使决策、执行、监督既相互协调又相互制约。

楼部长强调，完善的内控制度体系和良好的组织管理架构设计是实施内部控制的有力保障。建立和实施内部控制，要重点把握以下6个方面：一是定岗定责。要建立权界清晰、分工合理、权责一致、协调配合、运转高效的内设机构和职责体系。二是流程控制。要理顺和细化管理流程，将各个业务中的决策机制、执行机制和监督机制，融入流程中的每个环节。三是细化风险。要坚持问题导向，重点防控法律风险、政策制定风险、预算编制风险、预算执行风险、公共关系风险、机关运转风险、信息系统管理风险、岗位利益冲突风险等8类风险。四是控制节点。要对照8类风险，结合业务和流程，找出关键节点，识别和分析存在的风险，综合运用不相容岗位(职责)分离控制、授权控制、归口管理、流程控制、信息系统管理控制等五个方法进行有效防控。五是加强监督。要建立健全监督机制，8类风险防控牵头单位和各单位发现问题要及时向内控办报告。内控办作为财政部的“守夜人”，要大胆履职，组织开展定期检查和不定期检查，及时发现内控薄弱环节、查找原因、堵塞漏洞。六是强化问责。要对未能有效履责的情况严肃追究。

楼部长要求，扎实做好实施内部控制各项工作。一是高度重视、加强组织领导。各单位主要负责人是本单位内控第一责任人，要将建立和实施内部控制作为当前和今后一个时期的重要工作来抓，精心筹划，周密安排，确保内控工作有序、有力、有效推进。二是采取有力措施、认真抓好落实。各单位要认真查找单位风险并进行评估定级，通过界定各环节岗位职责，完善工作流程，制定完整的内部控制操作规程，并切实抓好落实，不能再让管理办法束之高阁。三是强化责任担当、发挥好领导带头作用。要坚持“一岗双责”、“一案双查”，各单位一把手和领导班子成员要牢固树立内控理念，积极引导干部职工将内控意识贯穿于日常工作中，在单位内部营造起良好的内控氛围，由“要我内控”变为“我要内控”。

重一大会议纪要会议纪要5

主持人：__

出席人：__

列席人：__

一、毛大龙同志传达了全国第二次产学研工作会议精神和年全省教育工作要点。要求要结合上级指示精神，创造x地开展工作。

二、会议决定，王梅珍同志协助毛大龙同志主持学院行政日常工作。各单位、部门要及时向分管领导请示、汇报工作，分管领导要在职权范围内大〖〗胆工作，及时拍板。如有重要问题需要学院解决，则提交办公会议研究。

三、毛大龙同志再次重申了会议制度改革和加强管理问题。毛院长强调，院长办公会议是决策会议，研究、解决学院办学过程中的重大问题。要形成例会制度，如无特殊情况，每周一上午召开，以确保及时研究问题、解决问题，提高工作效率。具体程序是，每周四前，在取得分管领导同意后，将需要解决的议题提交办公室。会议研究决定的问题，即为学院决策，各单位、部门要认真执行，办公室负责督促检查。

毛院长就有关部门反映的教学管理中的若干具体问题，再次重申，一定要理顺工作关系，部门与部门之间、机关与分院之间、分院与分院之间一定要做好沟通、衔接工作，互相理解，互相支持。机关职能部门要注意通过努力工作来树立自己的形象。基层分院要提高工作效率，对没有按时间控制点完成任务的要提出批评。要切实加强基础管理工作，查漏补缺，努力杜绝教学事故的发生。

三、会议决定，要进一步关心学生的生活问题。责成学生处结合教室管理等工作，落实好学生的勤工俭学任务。将教工餐厅移到二楼，一楼餐厅全部供学生使用，以解决学生就餐拥挤问题。针对校外施工单位晚上违规施工，影响学生休息问题，会议责成计划财务处立即与高教园区管委会反映，尽快妥善解决。

四、会议决定，要规范学生的技能鉴定工作。重申，学生毕业之前须取得中级以上技能x书，才能发给毕业x书。由产业园设计中心(考工站)具体组织学生的报名、培训和考核工作。

五、会议决定，要加强对外交流和学习。争取利用暑假期间，组织教工到境外考察学习。

六、针对今年的招生工作，会议决定，召开一次专题会议，统筹解决今年招生中的重大问题。