暑假调查报告字（优质4篇）

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暑假调查报告字篇1

社会实践对于大学生来说，可谓大学生活中不可缺少的一部分了。从大一开始，我就积极寻找各种机会锻炼自己。通过参加实践活动，让自己在社会实践中开拓视野，增长才干，进一步明确了我们青年学生的成才之路和肩负的历史使命。为了能更好的了解社会，增长一技之能，这个暑假我再度走向了社会这个大舞台，迎接又一份新挑战。

转眼间，一个多月就结束了，在这里我体会到很多。通过这个暑假的社会实践使我从内心体会到劳动的快乐和光荣。通过几天的实践我发现我在说话和接待顾客方面还有所欠缺。通过实践我总结出几点：

第一，服务态度至关重要。

做为一个服务行业，顾客就是上帝良好的服务态度是必须的，要想获得的利润就必须提高销售量。这就要求我们想顾客之所想，急顾客之所急，提高服务质量语言要礼貌文明，待客要热情周到，要尽可能满足顾客的要求。

第二，创新注入新活力。

创新是个比较流行的词语，经商同样需要创新。根据不同层次的消费者提供不同的商品。去年过年，家里的商品比今年少多了，但今年推出了涮羊肉，虾，带鱼等等。这些年货是去年所没有的。现在生活水平提高了，消费水平也会提高，所以今年要备足年货，档次也要高些，不能停留在以前了，思想也要跟的上时代。父亲确实有经商头脑。

第三，诚信是成功的根本。

今年我家的对联是，上联：您的光临是我最大的荣幸。下联：您的满意是我最大的愿望。横批：诚信为本。成信对于经商者来说无疑是生存的根本，如果没有诚信，倒闭是迟早的，诚信，我的理解就是人对人要诚实，真诚才能得到很好的信誉。我认为我父亲就是这样一个人，他为人稳重，待认真诚，办事周到，所以他得人缘很好，我认为这是开店成功最重要的一点。

第四，付出才有收获。

虽然我家的生意还不错，他的背后是父母亲辛勤的工作。他们每天六点种起床，十一点才休息，冬天父亲每天五点起床，开着三马车去30里外的县城进货，无论寒风刺骨，还是风雪严寒，依旧如故，这是为了什么呢?我知道，不就是为了多赚些钱，供我们兄弟三个上大学吗!我在家几天就感到很累，父母亲几年如一日。他们的辛苦可想而知。有很多商品要早上搬出，傍晚再般回去，仅次一项就会很辛苦了，而且家中还有六亩田地，到了夏秋季节更是忙的不可开交，看着父母亲脸上一天天增多的皱纹，看着父母亲劳累的背影，心中有一种说不出的滋味。我还有什么理由不去好好读书，还有什么理由不去努力呢!我只有拿优异的成绩来回报我的父母，这样我才能问心无愧。

这一个多月的社会实践使我增长了见识，也懂得了许多做人的道理，也让我更清楚地认识到自己的不足和缺点，所以我要在今后的学习和生活中严格要求自己，提高自己的素质，努力学好自己的专业技能，我信我行!

社会实践时间： 20xx年8月x日至x日

社会实践单位： xx西餐服务有限公司

社会实践内容： 西餐厅服务与西方礼仪培训

社会实践目的： 通过实习了解西餐厅的基本操作过程， 掌握服务技巧提高服务水平，锻炼自己的社会实践能力。

随着生活方式的更新和社会交往的活跃，我国吃西餐的人越来越多。在组织的涉外活动中，为适合国外客人的饮食习惯，有时要用西餐来招待客人。西餐厅一般比较宽敞，环境幽雅，吃西餐又便于交谈，因此，在公共关系宴请中，是一种比较受欢迎又方便可取的招待形式。西餐源远流长，又十分注重礼仪，讲究规矩，所以，了解一些西餐方面的知识是十分重要的。今年暑假，我在西餐服务有限公司实践了一个星期的时间，获得了经验，更增长了见识，使我对西餐有了更深的了解。 在西餐服务有限公司一个星期的实习已划上了圆满的句号。在这里，第一次接触社会的实践生活，体验到生活的艰辛和不易，总体来说还是有不少的收获和所得。从一个对西餐行业无知的少年变成一个既具有西餐知识，又懂得西方礼仪和社会交往的青年。实习的收获是不能用语言一一所能描述的，总的来说有酸有甜、有苦有乐，苦的是让人记住那些几十种西餐食品的特点与制作方法，还得分清它们的消费对象。还有那些我们中国人不太懂得的西方礼仪培训工作;快乐的是和同事领导的和睦相处以及老板的风趣幽默;快乐的是顾客对自己付出服务的肯定与赞赏;乐的是自己既充实又有滋有味的实习生活过程。其实实习的日子不是很长，当初的我们不知道牛排还要吃七八成熟?不知道生菜沙拉和水果沙拉是什么东西，以及自己不怎么熟练的在西餐厅铺台布。摆刀叉，给客人介绍菜单的种种场景就像昨天才发生一样，是那么的叫人印象深刻。

在这里，自己对西餐方面有了比较深刻的认识，品味西餐文化，建议大家到正宗的西餐厅看一看，一般都法国浪漫派风格布置的.西餐厅比较好，装璜华丽典雅，乐池内小乐队演奏着古典的名曲，服务员是身着燕尾服的小伙子。研究西餐的学者们，经过长期的探讨和归纳认为吃西餐最讲究6个“m”。第一个是“menu”(菜单) ，第二个是“music”(音乐) ， 第三个是“mood”(气氛)，第四个是“meeting”(会面)，第五个是“manner”(礼俗)，第六个是“meal”(食品)，这些都是西餐行业内必须具有而且重视的地方，好的西餐老板会特别重视这几个方面的投资与开发研究。西餐礼仪也是特别重要的方面，好的西餐厅店，会对所有的员工进行西方礼仪的培训，会对服务人员进行定期的考核和认定。 在xxx实习最刻骨铭心的是西餐服务的员工竭尽全力为客人提供"温馨细微，物有所值"的服务。还有就是典雅淳美的美国西部音乐，韵味悠长的咖啡，以及闻名遐迩的菲力牛排。都说服务是餐厅的形象之本，是西餐厅的竞争之道，那么西餐服务的服务魅力有表现在哪呢?那就是一张诚挚动心的笑脸，一声声悦耳动听的话语，一次次全身心投入的服务而凝结出一个个回味无穷的优质服务。在那里实习的一个多月期间学到的东西可不少，感触也颇多，若要为客人提供优质的服务，就是要充分读懂客人的心，充分理解客人的需求，甚至是超越客人的期望，在日常工作岗位上为客人提供富有人性化的和艺术化的服务，高层次的满足客人的需求，让客人愉悦地有频频光顾的欲望。

暑假调查报告字篇2

调查显示，xx年北京、上海、深圳、广州、成都、重庆、武汉、青岛、杭州、西安十大城市涉及16类行业和11类职业的网民的平均年薪为27060元人民币。其中，%的人年薪在5000元以下; %的人年薪在5000～10000元; %的人年薪在1万～2万元; %的人年薪在2万～3万元; %的人年薪在3万～4万; %的人年薪在4万～5万; %的人年薪在5万～6万; 3%的人年薪在7万～9万; %的人年薪在9万～10万; %的人年薪在10万以上。

由以上数据可以看出，低收入者的比例远远大于高收入者，两端人数均较少，而大部分人收入基本在中间档次，从1万～5万元的收入者占%。

薪资收入排名前10位的行业中，it业年薪排在第一，其值为29948元。xx年是it业寒冷的冬天，其行业排名却是第一，可见冬天来了，春天将会更辉煌。排在第二的是媒体/广告业，其平均年薪是28239元，后面行业及其平均年薪依次排行为金融/保险(28218元)、商业/贸易(25840元)、咨询/法律(24404元)、建筑/房地产(23049元)、医药/保健(22799元)、教育/研究(19746元)、机械/仪表(19379元)、其他类行业(19041元)、政府/公用事业(19023元)、石油/化工(18945元)、矿产/冶金(13931元)、餐饮/旅游(11613元)、纺织/服装(11181元)、交通/运输(9250元)。

调查显示，从事经营和管理类的职业年薪为最高，其平均值为41208元。其次分别为技术(36220元)、销售(35965元)、编辑//翻译(23598元)、律师/法律工作者(10340元)、公关/市场/广告(21360元)、后勤/物流(13756元)、财务/审计(13223元)。

按城市划分，从事销售工作的，深圳的平均年薪为最高，高达68000元。经营和管理工作者，广州排名第一，约为63083元 ，深圳紧跟其后，为62083元。公关/市场/广告职业者，广州以50833元胜于北京(35050元)。编辑//翻译职业者，北京当仁不让，其年薪为56000元，第二名深圳被甩到30000元。财务/审计的高薪收入还是产生在经济中心上海市，其平均年薪为43333元。

此次调查深圳和上海分别以52630元和50215元的平均年薪分列前两名，北京则以47356元身居第三位，广州(43362元)名列第四位。而其余6城市均低于4万元。

在被调查者最多的四大城市中，各城市最高收入的行业不一样。北京地区收入最高的行业为it业，平均年薪为50125元;上海地区“咨询/法律”行业高居榜首，平均年薪水平为53254元;广州薪金排在首位的律师/法律工作者行业的年薪超过50000元。在深圳，薪水最高的行业是“教育/研究”和“医药/保健”业，其年薪平均高达60000元以上。

暑假调查报告字篇3

突然，一个炎热的假期过去了。蓦然回首，时光飞逝，不禁感到无助。当我准备收拾心情重新开始的时候，发现匆忙的假期里有一种沉重的充实感。

经过一个多月的教学生涯，我现在对“老师”这个称呼已经不陌生了，当别人叫我“老师”的时候，现在的我已经没有了过去的逃避和羞涩有人说，教书是太阳底下最神圣的职业。虽然我的暑期实习只是被“老师”一点点的锋芒所触动，但我清楚的感觉到这两个字带给我的是一种英雄主义的感觉。然而，当我告别教学职责时，最熟悉的称谓只留下了奇怪的光环痕迹，一圈又一圈

xx年7月4日下午，铃声一响，暑假悄然而至。我没有孩子的兴奋，也没有毕业生的无奈。我有足够的严肃和渴望。因为暑假要上班，准备去滦县榛子镇当家教老师！当我踏上公交车的时候，我的认真表现了我对老师这个称号的渴望和尊重，我感受到了肩上的重任。

我的学生是一名初中毕业生。因为基础差，他担心高中跟不上，所以我给他补了一年级到三年级的课程，他作为数学物理的学生也有英语。

作为他的老师，首先我了解他的基本情况。他是个很聪明的人，但是有点懒，上课容易分心。特别是英语，一直是他的软肋，无论怎么学都不会好，以至于一看到英语的东西就头疼。由于懒惰，他的成绩不令人满意。他的父母对他寄予厚望，希望他能考上重点高中，再考上重点大学。而且他现在的学习情况让他父母很担心。我能感受到他父母对期待成龙的热切期待，同时也感受到他们肩上的重担。虽然我是本科，但毕竟没有什么实践经验。教好是一种挑战。

4号晚上，我连夜制定了时间表和学习计划，因为是一天八小时，和平时的课表差不多。第一天早上四个小时的课，我试着和他聊了一些有趣的事情，当然是关于学习的。对于他的情况，我觉得应该从培养他的学习兴趣开始。从一些有趣的故事到美国著名大片，明星名言。我发现他的表情也活了过来。但是我一提到他的课本或者相关的东西，他的眼神又开始动摇了。这让我有一种深深的无力感和挫败感。早上四个小时的家教很快就过去了，我和他相处的很好。

刚开始的几天，他听课的时候，经常会走神，看起来心不在焉。那时候我心里会觉得很窝火:我说的那么辛苦，他都不理。还好我很有耐心。每当他心不在焉的时候，我都会提醒他，静观其变，告诉他。

为了改善他的懒惰和分心，我跟他讲了同学们的经历，向他说明了同学们的责任和学习目的。他似乎知道些什么，不时点点头表示同意。从那以后，我经常和他聊类似的事情，并不时和他聊天学习。他听课的状态变了很多。所以在以后的讲课中，我渐渐对他严格起来，经常给他讲解懒惰的危害。虽然他听了，但没什么变化。其实我觉得这可以理解。

休息的时候他会和我聊一些课外话题，包括年轻人追捧的非主流和流行歌曲，还有他喜欢玩的网游。他说的话题我都认真听了，从中可以了解到更多的儿童心理。我和他分析了这些流行文化，讨论了它们的发展趋势和流行的原因，从中我发现他的观点是独特的，同时，在我的指导下，他可以给出越来越多的积极的解释。通过这些交流，我告诉他分析一件事应该更全面的考虑哪些方面，这些想法在写文章的时候非常有用。我通常安排他用简单的英语写一些小短文或日记。这段时间他给我看，和我分享他的喜怒哀乐。我会借此机会纠正他句子中的错误，拓宽他的写作思路。平时也会利用身边的材料带他或者指导他做一些有趣的化学物理实验。在放松的时候，我看到了他脸上激动的表情和明亮的眼睛。他开始喜欢这些，开始让我告诉他更多的知识去做更多的实验。当然，即使我有更多，我也会把它控制在他能理解的范围内，让他主动学习一些知识，拯救我。我也可以顺便检测他的学习成绩，准确找出不足，及时改正。

就这样，在几天的磨合中，我找到了最好的教学方法，他的成绩逐渐提高。

一瞬间，他就要开学了，我结束了40天的家教生活。他的学习态度比以前好了很多，知道如何勤奋学习。他以前的难题基本解决了，写作水平也有了很大提高。他的父母很感谢我这段时间对他的帮助，我也很高兴看到他的进步。这几天，我把很多精力放在了课程内容的安排和教学上。他的进步是对我巨大努力的最大回报，也是我最大的快乐！

这种社会实践不仅为我的家庭减轻了负担，也给了我很大的自信。我自信我有能力，我能独立面对未来，我能在社会拜金女中大放异彩。当然，这种社会实践大大提高了我的实践能力、口才和做事能力，体会到了老师们的辛苦。同时，服务员的工作也大大提高了我的适应能力。我相信，从这些做法中获得的收获，永远不会在课堂上学到，而且会让我受益终生！

暑假调查报告字篇4

20xx年7月1日至7月8日上午，骄阳似火，天气炎热。我对酒店、超市、便利店里使用的一次性香皂、牙刷、毛巾等等，做了实地调查。在调查的过程中，我增长了不少见识，同时也发现了一些急需解决的问题。

在调查的过程中，我收获了许多，同时也发现了一些存在的问题：

这一点不用多说，现在的一次性用品已经是品种繁多，而且还在不断地推出新的产品，这些产朴到小，应有尽有。

这些一次性物品不用洗、不用修，用完就扔，而且携带方便，所以有许多人都喜欢使用。又由于这些一次性的物品材料都是塑料[sù]和纸，因而价位都不高，5元钱就可以买二、三十个纸杯。

在一些百货批发商店里，很多一次性筷子、塑料[sù]饭盒散开摆在货摊上供人选购。500双一捆，批发价只要6元钱。每双的平均价格只有0、012元，这低廉的价格吸引着许多餐饮业的小老板。这也就是我们在小饭店里用餐，用到的都是一次性的筷子、勺子的原因之一。

据有关资料显示，中国市场每年消化一次性筷子450亿双，耗费木材166万立方米。仅北京一地，每天就消耗一次性饭盒、筷子80万套;一年365天就是29200万套。一双一次性筷子重5、5克，29200万双筷子总重1606吨，折合[zhé]木材3212立方米。这么多的木材，都被用在看似不起眼的一次性物品上。这么的消费量，这样触目惊心 。 收起的数字，最好地说明了这些一次性用品对资源的浪费。

据统计，上海一年所有丢弃的宾馆“六小件(宾馆提供一次性的用品)”总重量达18xx吨，每年为了处置这些“六小件”要投入近百万元。这说明，这些物品不仅仅对生态、资源有着很的破坏，也浪费了很多人力、物力、财力。而且，这些物品质量参差[cēn cī]不齐。

一次性用气来了巨浪费，但却很少有生产厂家会直接回收用过的一次性用品，主要原因是回收利用一次性用品的难度非常。从能源节约的角度看，这些一次性用品严重的浪费了资源。部分一次性用品在回收利用上存在的难度，使它成为毫无用处的废品，被随意丢弃，对环境造成极污染。由于它们多以塑料[sù]为原料，被填埋后，很难在土壤中降解，成为了城市中的新污染源。

综合以上这些方面来看，一次性用品是弊于利。所以现在许多酒店都在考虑是不是取消一次性用品的供应。 像国外很多国家的顾客住宾馆都自己带上一套洗漱用品。如果顾客不提出特殊要求，酒店将不会每天更换床单、毛巾，也不会主动提供牙刷、牙膏、拖鞋、梳子、沐浴液、洗头液等一次性用品。

从1992年开始，韩国的酒店就开始不提供一次性用品了，马来西亚的多数酒店从上个世纪90年代初期也不再提供[。当然，顾客如果有需要也可以到服务台去领取这些物品。但是想要彻底改变人们的习惯，也是很困难的。

通过这次自我 调查，我深入了解了环保知识，增长了社会见识，锻炼了社会实践的能力。

暑假调查报告字篇6

时间过得真快。还记得刚进这个学校的时候，我是对未来的大学生活充满期望与信心的，而现在，这种对大学生活的感觉是掺杂了许许多多感慨的。一转眼，真到了快毕业的时候了。

寒假在家的时候，也想过自己未来的出路到底该延续到何方。我知道英语专业的学生，要么是精英，可以谋一份很好的差事；要么会很多次无情地被企业拒之门外。因为我们除了会一种语言外，没有其他的技能。而真正工作上需要纯语言的人，有多少呢？

离开学还有几天的时候，我约同学出来喝茶聊天，就谈到以后的发展。他们睁大了眼睛问我，你怎么净想些没边没际的东西啊？我说怎么没边际，我还有半年就要实习，就要找工作了，你们也一样啊，真的一点都不担心吗？他们很确定的说，现在努力把学习学好，将来一切都会有的。我苦笑了一下，没再说什么。

我想起了我的一位学长。他很有才华，也深得老师的宠爱。实习的时候是去一家民办高中教英语，如果能留下，可以拿到20xx左右的月薪。他是拿过国家奖学金的人，也是学校的团支部成员，经常参加英语竞赛，给下一级的学生做讲演，是个很优秀的同学。这样一个人在找工作的时候，应该算是超级“种子选手”了吧？可是这颗“种子”投出去的简历，很大一部分就杳无音信。看来一些企业根本不把这些成绩放在眼里嘛！还是因为当今社会，人才太多太多？我觉得还有个更重要的原因，是对这个社会的肤浅的认识，工作经验的贫乏，让他失去了很多机会。

喝茶的几位哥们朝窗外望去，看到有一个姑娘在卖花，布娃娃和孔明灯。他们凑过来说，那个女孩算不算踏入社会很早呢，你觉得将来要做跟她一样的工作呢，还是现在做好自己唯一的工作———学习，将来有更大的发展？我望着小摊边的女孩，又想起一个人。

小的时候，她是我们村的，家里条件比较艰难，对她也不好。后来她妈妈抛弃她爸爸跑了，卷走了全部的财产。她现在在**工厂里干活，每天加班工作十几个小时，最多的时候能拿到3000。零活也做，摆摊也做过，那是无奈，辛酸。

天色已经晚了，我和几个哥们起身准备回家。“好好努力，兄弟！”他们拍拍我的肩膀，”将来我们再聚的时候，一切都会不一样的！“我说，”是哇，我们都要加油。“

这些都是我跟同学闲聊的时候了解到的就业现实，确实有些残酷。不过，话说回来，金子在哪里都会闪光的。不过金子练成的过程却很艰苦呀。我们英语专业的学生将来要想出人头地，过硬的专业知识，灵活的现场反应能力，与人交流沟通的能力，一个都少不得。是不是现在把唯一的工作———学习，做好了，将来一切都会有呢？我不觉得。我知道，早一些融入社会，早一些学会与人打交道，有害无益。也必不可少啊。

是该静下心来，好好反思，好好学习，好好生活了。

暑假调查报告字篇8

实践单位：xx银行

实践时间：20xx年x月x日——20xx年x月x日

实践资料：在银行大堂服务到来的顾客，传播企业文化

实践目的：经过在银行里兼职，让我在近两个月的时间内深入了解了银行的基本运作，以及中国近期对于利率调整所体现的方针政策。对于银行的业务有了更深切的了解。

两个月的暑假对于学生们而言，是一种远离课业负担的简便与惬意。可是，我觉得在无所事事的光阴中往往也就带有一丝百无聊赖的失落与遗憾。为了今后在社会中更容易的找到自我的位置，体现出自我的价值，我决定抓住这次能在商行实践学习的机会，在实践中升华自我。对我这个第一次进银行实践学习的本科生而言，留在炙热的阳光下的汗珠中包含着厚重的记忆、成熟的印记、宝贵的经验、还有就是的成就感。

众所周知，xx银行是以金融资产和金融负债为经营对象，经营的是特殊商品——货币和货币资本。经营资料包括货币收付、借贷以及各种与货币有关的或者与之相联系的金融服务。从社会在生产过程看，xx银行的经营，是工商企业经营的条件。

一、xx银行的经营模式

从xx银行的发展来看，xx银行的经营模式有两种。一种是xx模式，xx银行主要融通短期xx资金，具有放贷期限短，流动性高的特点。此种经营模式对银行来说比较安全可靠。另一种是xx式，其业务是综合式。xx银行不仅仅融通短期xx资金，并且还融通长期固定资本，即从事投资银行业务。

二、xx银行的职能

1.信用中介职能：信用中介是xx银行最基本、最能反映其经营活动特征的职能。

2.支付中介职能：xx银行除了作为信用中介，融通货币资本以外，还执行着货币经营业的职能。

3.信用创造功能：xx银行在信用中介职能和支付中介职能的基础上，产生了信用创造职能。

4.金融服务职能：随着经济的发展，工商企业的业务经营环境日益复杂化，银行间的业务竞争也日益剧烈化，银行由于联系面广，信息比较灵通，异常是电子计算机在银行业务中的广泛应用，使其具备了为客户供给信息服务的条件，咨询服务，对企业“决策支援”等服务应运而生，工商企业生产和流通专业化的发展，又要求把许多原先的属于企业自身的货币业务转交给银行代为办理，如发放工资，代理支付其他费用等。个人消费也由原先的单纯钱物交易，发展为转帐结算。

5.调节经济职能。

调节经济是指xx银行经过其信用中介活动，调剂社会各部门的资金短缺，同时在央行货币政策和其他国家宏观政策的指引下，实现经济结构，消费比例投资，产业结构等方面的调整。此外，xx银行经过其在国际市场上的融资活动还能够调节本国的国际收支状况。

三、我在银行的日常工作

1.维持大堂秩序。注意坚持整洁的环境，负责对银行的标识、利率牌、宣传牌、告示牌、机具、意见簿、宣传资料、便民设施等整齐摆放和维护；维持正常的营业秩序，提醒客户遵守“一米线”，根据柜面客户排队情景，及时进行疏导，减少客户等候时间；密切关注营业场所动态，发现异常情景及时报告，维护银行和客户的资金及人身安全。

2.与客户沟通交流，实施无缝式服务。热情、主动地询问客户的需求，并因应不一样客户的不一样需求，给出正确的引导。当客户提出问题时，耐心而又准确地解答客户的业务咨询。

3.收集信息。在为客户供给服务的过程中，广泛收集市场信息和客户信息，充分挖掘重点客户资源，记录重点客户服务信息，用适当的方式与重点客户建立长期稳定的关系。

4.调解争议。快速妥善地处理客户提出的批评性意见，避免客户与柜员发生直接争执，化解矛盾，减少客户投诉。

四、心得体会

学习银行业务是一个漫长而艰难的过程，由于银行的基本业务也种类繁多，容易被混淆。在学习过程中，要多问多听多想，不断理清条理，工作起来才能得心应手。应对客户的咨询时，必须要清晰地明白他们想要办什么，问题在哪里，解决方法是怎样。并且要主动向客户提出亲切的询问，并及时引导客户办理各项业务。

在与人沟通的方式上，我有了很大的改变。过去不善言辞的我，在为客户解答疑难之外根本不懂得跟他们聊聊天。其实与客户聊天并不是偷懒的行为，而是要经过他们的言谈之间了解到他们的需求，才能有针对性地向客户提出的业务帮忙。此刻，我跟客户交流的同时，不断吸收各种信息，必要时反馈一些重要信息给他们。如果遇到难以捉摸的客户，会懂得运用委婉的言语跟他们交流，以减少客户对自我产生反感的情绪。

在银行工作，服务是最重要的。大堂经理助理是第一个接触客户的人，往往我们给客户的感觉就会成为银行给客户的第一印象。所以我们要为客户供给的服务，最亲切的微笑以及最有效率的工作。我在接人待物方面，学会了用平和的心态、友善的态度来处理。

至于产品的销售，与零售部的业绩关系十分的密切。并且银行的理财产品多种多样，有保险、有基金、有信用卡等等。这些产品也会分出不一样的档次，我们在大堂服务的同时就要发掘客户的理财需求，为他们介绍各种产品。

这次在xx银行实践，与过往的兼职经历有很大的区别。它给了我很多宝贵的工作经验，甚至是人生经验。让我感觉到自我有所成长，对于我将来的职业生涯开创出完美的新章。

暑假调查报告字篇9

为了利用好这个暑假，于是我毅然踏上寻找实习单位的道路，想通过亲身体验社会实习让自己更进一步了解社会，在实习中增长见识，锻炼自己的才干，培养自己的韧性，同时，想通过社会实习，找出自己的不足和差距所在。

自从走进了大学，就业问题就似乎总是围绕在我们的身边，成了说不完的话题。在现今社会，招聘会上的大字报都总写着“有经验者优先”，可还在校园里面的我们这班学子的社会经验又会拥有多少呢？为了拓展自身的知识面，扩大与社会的接触面，增加个人在社会竞争中的经验，锻炼和提高自己的能力，以便在以后毕业后能真真正正地走入社会，能够适应国内外经济形势的变化，并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题，我们大学生必须踏进社会。

7月20日，我走进了xx市xx儿童用品有限公司，开始了我这个假期的社会实习。实习，就是把我们在学校所学的理论知识，运用到客观实际中去，使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实习，那么所学的就等于零。理论应该与实习相结合。另一方面，实习可为以后找工作打基础。通过这段时间的实习，学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同，接触的人与事不同，从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实习中学习，从学习中实习。而且在中国的经济飞速发展，国内外经济日趋变化，每天都不断有新的东西涌现，在拥有了越来越多的机会的同时，也有了更多的挑战，前天才刚学到的知识可能在今天就已经被淘汰掉了，中国的经济越与外面接轨，对于人才的要求就会越来越高，我们不只要学好学校里所学到的知识，还要不断从生活中，实习中学其他知识，不断地从各方面武装自已，才能在竞争中突出自已，表现自已。

在实习的这段时间内，我有幸在xx公司五金车间担任统计员一职，每天我都会很忙，一天工作差不多12个小时，主要负责编制生产日报表，填写考勤表，对半成品入仓、出仓的登记，填写生产交接表，盘点模具房；统计生产工人工资等工作。虽然我的职务叫统计员，但是我觉得我担任的是统计员兼文员兼仓管兼助理。在实习开始时，车间面临着大量人才的流失，包括主管、班长、机修、员工等都离职，在新领导的带领之下，我们在半个月内已基本整理好整个车间。在我看来，我觉得这是一个很好的学习机会，我不要大家把我当实习生看待，而是一名普通员工，所以我一直享受着工作的氛围，每天都大汗淋漓,但收获让我很快乐……这些都是在学校里无法感受到的，而且很多时候，我不时要做一些工作以外的事情，有时要做一些清洁的工作，在学校里也许有老师分配说今天做些什么，明天做些什么，但在这里，不一定有人会告诉你这些，你必须自觉地去做，而且要尽自已的努力做到最好，一件工作的效率就会得到别人不同的评价。在学校，只有学习的氛围，毕竟学校是学习的场所，每一个学生都在为取得更高的成绩而努力。而这里是工作的场所，每个人都会为了获得更多的报酬而努力，无论是学习还是工作，都存在着竞争，在竞争中就要不断学习别人先进的地方，也要不断学习别人怎样做人，以提高自已的能力。记得老师曾经说过大学是一个小社会，但我总觉得校园里总少不了那份纯真，那份真诚，尽管是大学高校，学生还终归保持着学生的身份。而走进企业，接触各种各样的客户、同事、上司等等，关系复杂，但我得去面对我从未面对过的一切。

在这次实习中，我感受很深的一点是，在学校，理论的学习很多，而且是多方面的，几乎是面面俱到；而在实际工作中，可能会遇到书本上没学到的，又可能是书本上的知识一点都用不上的情况。或许工作中运用到的只是很简单的问题，只要套公式似的就能完成一项任务。有时候我会埋怨，实际操作这么简单，但为什么书本上的知识让人学得这么吃力呢？这是社会与学校脱轨了吗？也许老师是正确的，虽然大学生活不像踏入社会，但是总算是社会的一个部分，这是不可否认的事实。但是有时也要感谢老师孜孜不倦地教导，有些问题有了课堂上的认真消化，有平时课后作补充，会具有更高的起点，有了更多的知识层面去应付各种工作上的问题，作为一名新世纪的大学生，应该懂得与社会上各方面的人交往，处理社会上所发生的各方面的事情，这就意味着大学生要注意到社会实习，社会实习必不可少。

回想这次社会实习活动，我学到了很多，从我接触的每个人身上学到了很多社会经验，自己的能力也得到了提高，而这些在学校里是学不到的。

在社会上要善于与别人沟通。如何与别人沟通好，这门技术是需要长期的练习。在很久以前没有工作的机会，使我与别人对话时不会应变，会使谈话时有冷场，这是很尴尬的。人在社会中都会融入社会这个团体中，人与人之间合力去做事，使其做事的过程中更加融洽，事半功倍。别人给你的意见，你要听取、耐心、虚心地接受。在与不同人的交流当中，你会发现每个人身上都有优点值得你学习。

暑假调查报告字篇10

一次偶然的机会，我路过新华书店，看着那新装修的门面和反射着神秘之光的玻璃，使我忍不住想进去看一下，于是，我推开了那扇玻璃门。“阴暗，空旷”偌大的书店整整齐齐的摆放着落满灰尘的新书架。只有进门的几排书架上稀稀落落的摆放着与我毫不相干的“陈年老书”，全书店看不见几个人。所有者一切，让我只能用上面四个字来形容它。回想起小学时买书的新华书店，虽不大，但很温馨，充满了书香之气。书的数量虽然有限，但总有那么多我想据为己有的书。而现在，面对这一切，我不禁想弄清楚，在别的城市搞得像模像样的新华书店，在别的城市搞得像模像样的新华书店，在我这个县怎么就没落到这种地步了。于是，在店员们正“了有情趣”的窃窃私语时，我走出了那扇门。

第二天，我便开始了我的调查活动，首先，我在新华书店附近转了转，了解一下附近书店的情况，同时，作为一名读者，我借机询问了店主一些书的情况；另外，我还通过家人，朋友打听一些情况；最后，虽调查不够深入，但也总结出几点原因：

书店附近小店林立，规模虽小。但五脏俱全，且属于个人经营，自然投入很多心血，服务态度好；而且可以侃价。但新华书店属国营，店员拿死工资，故服务态度不好，就现在而言书少的可怜。既是有人买书，也从不打折，但是又因为学校每年都从新华书店买教学资料，所以店员自以为端着铁饭碗，更不把营业额放在心上，对顾客自然冷冰冰的。所以，去新华书店的人越来越少，新华书店边越来越冷清。

盗版书猖獗。小书店里的正版书并不多见，盗版书却随处可见，正因为盗版，所以卖的便宜，对一般的消费者，自然不在乎书是不是正版，于是从不进盗版的新华书店更不会有人光顾。

小镇经济刚刚起步，人民生活还达不到小康。故精神需求并不强烈，所以挣钱的工人阶级不会想把钱花在卖书上。而买书的都是一些学生，但他们自己不挣钱，所以花钱时要一想再想，计划再计划，“新华”自然不会是一个好去处。

也许还有更重要的原因，但我想这三点就足以断送新华书店的前程，如果它还不思进取，不求改进，几年后，我想我们县就没有新华了。

作为家乡的一分子，我自然希望它越来越好，但并非只是经济上的发达，精神上的富有更加重要，所以书店必须列入改革之列。在此，我仅以一个普通学生的身份，从我的观点出发，提出一下几点：

书店实行责任制。在国营的前提下，实行分工，店员从各自卖出的书中提成（除工资），以提高他们的积极性，并树立他们的主人翁的地位。使他们把书店放在心里，把顾客放在心里。

引进新书，好书，充分利用新华的格局优势。最起码让顾客进门就感觉到自己进了知识的殿堂。另外，针对学生，可再另辟音像专柜。音乐磁带，英语磁带定能吸引很多学生。

打击盗版。盗版虽然便宜，但对社会有害而无利。另外，杜绝盗版，有利于各书店的公平竞争。当然，更有利于发挥大书店的优势。

书店要适当降低书的价格，给顾客一些优惠，顾客便愿意光顾。

加强地区精神文明建设，宣传知识的重要性，吸引更多的人加入读书的行列。

知识有限，能力无限。只有能作这肤浅的调查。但从中，我也学到了很多东西。这些是课本里没有的，学校里学不来的。今后，我将更加关注社会这个大家庭，注意它的每一个动向，从中汲取更多的知识。为将来的未知之路打下坚实的基础。共2页，当前第2页12