实用公司效益提升方案（精彩4篇）

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公司效益提升方案【第一篇】

一、企业介绍

天康药业有限公司是一家有着40年历史的国有中成药骨企业，集专业生产、销售及售后服务为一体的综合性企业。职工总数800人，离退休人员300人，在职职工500人，其中各类专业技术人员170人。目前已形成能生产针剂、口服液、片剂、散剂、丸剂等十多个剂型，其生产的药品对急、慢性肝炎，急、慢性胆囊炎有显著疗效；而且其生产的部分药品也是育儿保健之良药。

二、企业发展经营情况

曾是省中成药行业规模最大、生产品种最多、产值最高、效益不错的骨干企业。在最初时，其占据了当地最大的市场份额，有七成份额，并且其市场增长率达到25%的程度，但随着经营理念的更新和更先进的管理技术的发展，企业的发展逐渐无法与市场发展相适应，甚至其管理技术和销售方式都逐渐被淘汰，而企业的维持也仅能靠以前的老客户的支持，并且还在逐步的减少，而药厂内外问题增多、牵涉面广、技术性难度更大，企业经营难度更大。

1、经营方式：以一种几乎是个体经营的方式，凭借业务员个人聪明才智和经验，上门推销，说服经销商。按销售额提取差旅费用和工资，这份提成比例虽说不低，但是业务人员从某种意义上说变成独立核算的经济个体，这种做法看似富有刺激性，但由于销售量极为有限，销售人员的实际收入并不多，而且对企业毫无归属感。随着市场的巨大变化，这套陈旧的做法早已被新的市场规则淘汰出局。

2、人员组织状况：主要职能部门有38个，其中28个是科室，10个车间、下属工厂。厂内管理人员编制占全厂职工人数的1／3以上；销售部门仅有十几个销售人员，却担负着全国各省市区的销售工作。

三、swot分析

优势：

在技术上更加的成熟，所以生产效率也更高，因此生产成本和销售价格较低。

3、企业员工的品质很好，他们具备种种质朴的美德：他们爱厂，对工厂有着深厚的感情；他们最能吃苦耐劳，对脏和累也没有怨言；他们不过分计较报酬，不把报酬看成第一要素。

劣势：

大变化，这套陈旧的做法早已被新的市场规则淘汰出局。

预测、售前售后服务、广告宣传等职能部门一片空白。

架构建立，但既不符合现代企业面向市场的运作格局，也没有达到有效组织生产的目的。

念。然而从某种意义上来说，员工观念的落后与缺乏

机会：

医疗体系的建立以及健康意识的不断增强推动着医药需求的增长。

录都倾向于选择质优价廉的药物，药品招标采购制度对国内企业相对有利。

作为治疗药物已引起全世界医药界的重视和关注，并逐渐为国际社会所接受。

确的方向，实现了超过其他行业的发展速度和效益水平。近40年来生命科学领域有了重大突破，物理、化学等其他学科进入科学领域，为本行业提供了新理论和技术，创新药物的开发、传统制剂的创新等等都预示着中药产业的快速发展。

威胁：

的经营模式、竞争实力都缺乏足够的了解，对可能受到的冲击也没有足够的认识和准备。

一定程度上导致消费者对中药产品失去信心。

3、随着经济的发展，和国家对医疗卫生体制的改革，更多的医药企业崛起，竞争愈发激烈。

四、企业目标

转换企业机制，让其成为一家按现代化工业思想布局，依照国际最新管理模式组织管理，运用现代化大型生产设备进行生产，遵从现代营销思路指导市场营销的由现代化思想、现代化观念武装起来的现代型企业。

五、形象策划

通过重新的ci策划来扭转企业目前的劣势，改变企业内部的工作环境，重新树立起员工对企业的归属感，唤起员工的凝聚力，增强企业的竞争力，让企业真正成为一个集专业生产、销售集售后服务为一体，并且以现代管理模式、营销思路为指导的现代型企业。

（一）mis理念识别系统策划

企业理念：心正药精。医药行业的发展关系到人们的生命健康问题，只有“心正”才能够把消费者的生命健康作为第一位，真正的以消费者为中心；而企业生产的产品做到“药精”才会让消费者觉得物有所值，从而在消费者心目中建立起良好的形象。

企业精神：以人为本，以德为魂，以质取胜，以变求存。“以人为本”要求企业做到两点，一是要以消费者的切身利益为本，严格要求企业生产合格的药品，另一点是企业管理者要关心员工的工作状态和生活情况；“以德为魂”是要求企业全体工作人员要严格对待生产的产品，不可违背道德和法律而生产对消费者有害的药品；“以质取胜”要求企业在竞争中应该以产品的质量为中心，采取正当的竞争手段；“以变求存”是指要根据社会经济的发展及时对公司采取变革，跟上经济发展的步伐。

企业文化基本信念：服务市场，创造价值，造福人类。以消费者为中心，生产市场所需要的产品，为消费者创造最大的价值，让公司的产品能够为消费者的生命健康提供充分的保障。

企业目的：发展成为设备先进、信誉卓著、品牌坚挺、销售额、年利润名列行业前茅的现代化先进制药企业。

企业定位：一家以药业为主导产业，集研发、生产、经营于一体的综合性公司。企业本身一 直是集研发、生产、经营于一体的综合性企业，在研发方面有着深厚的底蕴，在生产上经过多年的发展，更有着自身的一套独有的生产方式，而在经营上公司也有着自己的人脉关系。

公司价值观：诚信、敬业、创新、团队。以“诚信”的态度对待消费者，以“敬业”的态度坚守岗位，以“创新”的思想指导生产，以“团队”合作的意识完成工作。

公司哲学：感恩、负责、团结、和谐。要求企业全员对社会存“感恩”之心，对人们的生命健康有“负责”的态度，员工之间应该“团结”合作，与消费者保持“和谐”的关系。

（二）bis企业行为识别系统

1、人员招聘选录：先内后外，量才录用

司员工行为规范的员工；按时按量甚至超量完成自己的本职工作的员工；工作业绩良好的员工；具有很好的创新能力，对企业的发展能够提出独到可行的建议的员工；能够很好的接受新知识、新理念并能迅速运用于工作的员工。

（2）外部招聘：

招聘管理人员，要求具有在医药企业担任过管理人员的经验，并且熟悉医药行业的发展状况，有能力与不同的人相处，处理好员工之间的矛盾。

招聘研发人员，要求具有过硬的专业知识，能够全心全意的参与到研发工作中来，并且具备一定的创新能力，能有自己的想法并有能力将之实现。

招聘销售人员，具有医药、生物等相关专业本科以上学历；2年以上的原料药销售经验；优秀的沟通能力和谈判技巧；市场开拓能力强，适应长期出差；具有相关销售渠道者优先。

3、员工行为规范：

1）员工仪表仪容

（1）商务活动及重要会议、集团总部员工日常上班，男士穿西服套装系领带，夏季穿衬衫系领带；女士宜根据不同场合，着职业套装、套裙、时装，但不宜太袒太露。

（2）生产工人日常上班一律穿戴整齐工作服或无菌衣，做好手部消毒。

（3）所有员工一律佩带胸卡（左胸前）。

（4）男士不得留长发、怪发，女士不得留怪异发型，不画浓妆。

（5）生产车间工作人员，注意个人清洁卫生，工作时间不佩带首饰。

2）基本行为规范

（1）遵守国家法律、法规，遵守本公司的各项规章制度

（3）爱护公司财产，严守公司各项秘密。

（4）不得违纪收取及提供未经授权的利益，报酬。

（5）未经批准，公司员工不得在外兼职工作。

（6）及时对客户投诉上报或处理

（8）参加环境卫生治理，防止粉尘，有害液体、气体、噪音等危害

4、礼貌用语规范

（1）工作场所讲普通话。不得大声喧哗，影响他人办公。

（2）工作场所称呼领导，不得直呼其名，应呼领导为姓氏加职务。

（3）提倡礼貌用语，早晨上班与同事第一次相见应主动招呼“您早”或“您好”，下班互道“您辛苦了”、“再见”等用语。

（4）接待来访人员应彬彬有礼，热情大方。对方敲门应说“请进”。如工作应暂停起立并说“请稍等”，若让对方等候的时间过长，应道“对不起，让您久等了”。

（5）到其他办公室应先敲门，征得同意后方可进入，离开时随手关门。

（6）商务活动中时刻注意自己的言谈、举止。保持良好形态，用语礼貌，语调温和。

5、奖惩制度

1）奖励制度

嘉奖：（1）长期在艰苦条件下出色完成工作任务者。（2）能节约物质、爱护财产，为公司减少经济损失1万—2万者。

记功：（1）对生产、经营和管理制度提出合理的改进建议，经采纳施行卓有成效者（2）遇见问题敢于负责处理，勇于承担责任者。（3）检举违纪损害公司利益者。（4）能超额50%完成工作任务者。

记大功：（1）勇于开拓市场，产品极大占有市场份额，为公司创造可观的经济效益者。（2）生产过程勇于创新，对工艺流程有重大改进且效果显著者。（3）入公司期满五年，工作成绩优异，未曾旷工或有劣迹记载的。（4）在营销工作中，挽回巨大经济损失的。（5）见义勇为为保护公司财物者。

2）惩罚制度

记大过：（1）怠慢工作或私下改变生产工艺，使公司蒙受损失者。（2）违反操作规程操作，造成损坏或发生事故者。（3）对非法侵占、挪用公物、公款，损公肥私、挥霍浪费，触犯法律的，依法追究刑事责任。

6、福利保障

（1）公司为每位员工提供午餐补助，条件许可时，可提供食堂就餐。

（2）公司员工夏季享受公司规定的防暑费，冬季享受公司规定的保暖费。

（3）书报费、洗理费、拖费、独生子女费、交通费等补助。

（4）凡在某某公司工作满年的正式职工，公司都予以保险，员工按年龄，根据保险公司规定的额度缴纳保险费。

（5）对从不违反公司规定并且认真完成工作的员工给予奖金奖励。

7、培训制度

（三）vis企业视觉识别系统

名称：天康药业有限公司

企业标识组成要素要素：绿色叶子、红色十字、绿色小人、蓝色企业名称

logo的含义：

未来会充满着旺盛的生命力，经久不衰；二是代表着人们的生命力。也表示天康药业希望企业生产的药品能给人们带去健康。

（3） 绿色小人代表了全体天康药业的员工

己的全力，通过生产优质的产品来维护消费者的生命健康，也表示天康药业以人为本的企业精神。

公司效益提升方案【第二篇】

一、企业形象期刊的市场背景和成效

随着报刊发行市场竞争的日益激烈，部分报刊社开始采取各种灵活的方式拓展发行量，对邮发市场占有量形成了冲击。在此情况下，我省开展了“企业形象期刊”营销模式。中国建设银行股份有限公司洪都支行自2014年起达成合作协议，每期购买4000册，现在每期36000册，封面特别标注“中国建设银行股份有限公司洪都支行赠阅” 封二每期宣传一个建行的业务，并且由邮局代为邮赠至建行的vip大客户及相关业务联系单位，提高了企业的知名度。目前除了建行洪都支行外，建行铁路银行、南昌市邮政储蓄银行也制定了企业形象期刊，为企业起到很好的宣传作用。

二、4p分析

（一）产品

企业形象期刊可供选择的期刊种类多（大部分畅销期刊都可以作为企业形象期刊产品），内容齐全，可以针对不同的客户群体赠送不同的期刊，个性化强；同时兼具礼品功能和宣传功能。

（二）价格

企业将期刊作为礼品赠送给客户，所需要的费用很少，还可以连续赠送，效果持久，同时企业还可以免费获赠知名期刊上的专版广告。即企业只花了一份期刊的价格，不但可以起到回赠礼品、维系客户的效果，还可以通过知名期刊上专版广告的方式宣传业务提高知名度。

（三）渠道

（四）促销

可以采用回赠一部分报刊给客户或免费为客户在邮寄信封内夹寄宣传单张、报刊发行局负责夹送《××××》客户赠阅征求意见函,负责统计后供企业进行市场分析等方式优惠。

三、实施策略

企业形象期刊营销模式的实施需要有机整合产品、客户与期刊征订标准三方因素。

（一）产品策略

该策略包含两个方面内容，一是选定适销产品，企业形象期刊要具备知名、高效的品牌特征，所谓高效是指费率高且畅销的期刊。如《特别关注》，或费率适中但市场成熟已具规模的期刊，如《读者》；二是将该产品和邮局服务有机结合，通过邮局免费投送及精细化服务提升产品附加值。

（二）客户分析

选择具备有效需求的适销对象，应满足以下三个条件：

1、企业具有树立企业形象、提升社会知名度的需求，或在宣传形象的同时需要推广新业务。

2、企业有一定规模的客户群体，需要以较低的成本长期进行维护。

3、具有一定经济实力，有能力支撑宣传支出。

根据以上特点，我们选取以下的客户群作为企业形象期刊重点营销目标：

1、知名企业

2、通讯行业企业

3、金融机构

4、房地产开发商、发展商

5、有需求的企事业单位

（三）企业形象期刊征订标准

在企业形象期刊的杂志封面上特别制版：封面显著位置标明彩色 “xxxxxxxx赠阅”图样或企业logo,并根据订购的数量,分别提供封二、封三、封四整版广告或内文稿件。

四、方案实施

（一）准备阶段

1、市局成立项目小组，负责知道营销项目的洽谈，协调项目的运作以及相关业务、技术问题的处理。

2、是报刊局根据选定的目标客户制定具体营销方案，落实方案内容、实施流程、实施责任人、效果预测、考核标准、经费支出等。

3、是报刊局负责对报刊营销人员进行培训。

4、由市局同意印制企业形象期刊推广手册，供营销员上门营销使用。

（二）操作实施阶段

1、各项目实施责任人针对具体客户指定合作协议书，并安排营销员逐一走访目标客户，递交合作协议书。

2、营销员收集客户意见，并根据客户意见对合作方案进行修改。

3、与客户签订合作协议，并将客户自行设计宣传文稿，交市局统一交报刊社要数、付印。

4、将客户要求投递的用户名址录入系统，期刊到达后由各投递部门负责安址投送，如客户要求套信封邮寄，将用户名址和期刊交函件局进行打印、封装。

五、企业形象期刊的营销要点

（一）要争取市局领导的重视和支持

市局领导对该工作的重视会直接促进营销活动的迅速展开，并得到人、财、物的资源保障。

（二）做好专职营销人员的培训工作

组织专题培训，包括：项目内容、产品知识、市场分析等基础培训和客户开发与管理、心理素质、商务礼仪、沟通技巧等营销培训。组建一支业务知识精熟、营销理念先进、维护开发尽责、客户关系融洽的专职营销队伍。

（三）开展宣传推介与市场开发

1、采取上门推介等方式，积极宣传该项营销活动。我们客户经理在推介的过程中，始终站在双赢的立场上，向客户介绍产品优势、邮政服务及预期产生的效果。

2、直接公关企业客户决策层

3、制定灵活的代办费政策

4、统一策划，杜绝邮局内部跨区竞争。

公司效益提升方案【第三篇】

以_理论、“三个代表”重要思想、科学发展观为指导，以保障师生餐饮食品安全为出发点和落脚点，彻底整治校园及周边餐饮食品安全突出问题，有效消除校园及周边餐饮食品安全隐患，完善校园及周边餐饮食品安全长效管理机制，为创建“平安校园”及全国文明城市奠定坚实基础。

二、组织领导

市局成立“zz市校园及周边餐饮食品安全专项整治行动领导小组”

三、整治重点

大、中、小学校、幼儿园食堂及周边餐饮店亮证经营情况、从业人员持证上岗情况、食品采购索证索票情况、食品加工贮存情况、食品留样情况、餐饮具消毒情况等。

四、工作步骤

本次专项整治行动分安排部署、整顿治理、总结巩固三个阶段，时间从即日起至9月30日结束。

（一）安排部署阶段（即日——7月10日）。各区市县局根据统一部署，结合实际，制订工作方案，要求措施到位、人员到位、责任到位。

（二）整顿治理阶段（7月11日——9月15日）。各区市县局根据工作方案，集中人力物力财力加强排查整治，坚决取缔无证经营行为，对不能立即整改的，要落实整改方案，明确整改时限、尽早消除隐患，对整改后仍不能达标的学校食堂和餐饮店要依法停业或吊销《餐饮服务许可证》。利用暑假期间，加强对学校食堂提档升级进行改造、对校园周边餐饮进行专项治理，严禁学校食堂加工经营凉菜，确保开学后学生饮食安全。

（三）总结巩固阶段（9月16日——9月30日）。及时总结整治成效，建立长效管理机制，形成工作常态，确保整治成果。

五、工作要求

（一）高度重视，落实责任。夏季是食物中毒等食源性疾病的高发季节，学校又是食品安全事故高发的重点区域，校园及周边餐饮食品安全直接关系到师生健康，要切实增强责任感和紧迫感，迅速部署，明确任务，落实责任，细化措施，集中人力物力财力，切实搞好校园及周边餐饮食品安全专项整治行动。

（二）严查重处，消除隐患。进一步加强对学校食堂及周边餐饮经营单位的监督管理，全面排查餐饮安全隐患，保持对无证经营、超范围经营违法行为的高压打击态势，对无证经营单位要坚决取缔，严厉查处各类危害食品安全违法行为，消除餐饮食品安全隐患。

（三）强化督查，逗硬奖惩。市局将组织相关人员对各单位工作开展情况进行督查，对行动迅速、措施有力、效果明显的单位和个人给予通报表扬；对行动迟缓、敷衍了事、工作不力的单位和个人按规定通报同级政府，并纳入年度综合绩效考核。

（四）强化沟通，灵通信息。7月15日前制定本辖区工作方案，并将纸质版和电子版报市局食品科。专项整治期间，各区市县局要及时总结先进经验，于每月25日前将当月专项整治情况上报，9月20日前报送整个专项整治工作总结。

公司效益提升方案【第四篇】

大量的事实表明，员工素质偏低是企业持续发展的主要障碍之一，即已成为了阻碍企业顺利发展的瓶颈。所以，企业必须启动员工素质提升的工程。素质提升工程直接关系到企业的持续发展，企业的未来。

提升企业员工的素质要从文化知识、技术能力、品德修养三个方面进行，从基础、品德和能力上教育培养员工，使他们成为全面优秀的人才。

员工的素质高低是从各个方面表现出来的，如沟通、服务、质量、学习、应变、行动、诚信等等。但这些都可归结为文化知识、技术能力和品德修养三方面。

要有效提升员工的素质，必须要振奋精神。精神是灵魂，没有精神的人很少有上进心，精神振奋的人才积极进步，才会去创新。

企业员工素质的形成和提升是从出生后就开始的，上学后开始受德智体系统教育，一直到参加工作后，这是在一个长期的连续的过程中持续进行的，所以，需要学校和企业的密切合作，共同努力做好学生和员工的教育培训工作。学校和企业要各有侧重，特别是企业，必须重视对年青员工的再教育，再培训。

企业在素质提升过程中，要特别重视各级管理人员的管理水平的提升问题，要注意坚持的问题，要注意讲求实效的问题。企业要为员工的素质提升创造良好的企业环境。要让员工明白，素质提升是公司送给员工的最好礼物。素质决定一个人的命运，素质提升可以改变一个人的命运。我们要努力提升员工素质，让员工可持续进步，公司才可持续发展。

1、沟通素质

2、服务素质

3、质量素质

4、学习素质

5、应变素质

6、行动素质

7、诚信素质

要提升素质必要振奋精神

（a）精神是灵魂

（b）精神的作用时巨大的

（c）精神振奋的人积极进取

（d）精神振奋的人是创新的中坚力量

1、组织文化知识、技术技能、品德修养方面的培训课程，每年都有培训计划，由管理部负责制订和实施。

2、两级培训同时进行，公司级着重进行全面培训，各部门着重技术技能方面的培训。

3、让员工直接参与公司核心管理工作，如每年的管理口号的制订、评选等。

4、给各车间、部门自主管理权，发动本部门员工参与生产、质量和环境的管理，形成各自不同的风格和作法。每个车间、部门都有自己独特的管理方法和奖惩方法，促进了员工不断的'自我提升。

5、鼓励员工向优秀客户、供应商学习，学习他们的优良的工作作风和长处。

6、鼓励员工参加继续教育课程的学习。

7、请社会和院校的专家教授来讲课。例如和各大专院校建立合作办学的关系，校方经常派人来帮助我们培训。把公司作为大专院校的教学实践基地，实际上促进了我们培训工作的开展。

8、积极挖掘内部资源开展培训工作，即聘请自己的员工担任讲师，给自己的员工培训。由于内部员工了解本公司情况，本公司员工的实际水平，讲课更有的放矢，效果不错。

9、积极参加行业协会组织的培训。

10、积极参加供应商组织的培训。供应商为了推广自己的产品，经常组织专项技术培训，实用而速成，培训会很有效果。

11、响应地方政府的号召，积极开展培训工作，并且努力争取政府的资助和帮助。

12、积极组织员工参观本行业展览会，充分利用这个大而全的学习大课堂。

13、组织生产经营方面的专题研讨会，邀请同一集团的其他公司派人来共同研讨，借此也向其他公司学习。

14、努力办好公司内部刊物。这实际是一本员工自己编写的内部教材，通过刊登公司大事和员工感想体会，达到大家互相交流、共同提升的目的。

15、积极参加拓展训练，培养员工百折不挠的奋斗精神和团结协作的团队精神。不少员工都认识到，正是优秀的团队才使自己发挥出了超越自己的潜能。

16、每年重大活动举行庄严的升旗仪式，培养员工爱国主义精神和振奋的精神面貌。

17、三大手册，即《员工手册》、《廉政纪律守则》、《安全手册》是培训员工的基本教材，每年都进行培训。特别是廉洁教育，每年公司董事长亲自讲课。

18、组织参观同行业其他公司，让员工通过对比进行学习，并且在参观后写出体会。

19、设立董事长特别奖，由董事长倡导公司员工的思想倾向导向。此奖包括诸如“廉洁风范奖’ “优秀品德奖” “微笑服务奖” “钻研政策奖” “模范采购奖”等等。

通过以上一系列的方法，使员工全方位受到教育和启示，在学习、参观、参与中素质得到全面的提升。这体现在内在潜能得到激发，个人素质得到强化，人格更加高尚，更加懂得自尊自爱。员工也更深刻体会到个人和企业牢不可破的关系，进一步激发了工作热情、拼搏精神和团结协作的精神。员工也会更加明白自己的差距，从而更加努力学习，不断超越现状的自我。

（1）企业员工中分为普通员工和管理人员，管理人员又分为高层，中层和基层。三大素质，即文化知识素质、技术能力素质、品德修养素质在管理人员身上的体现主要是管理素质，这一点十分重要，因为它可以弥补普通员工的素质不足，使企业在短时间内正常运转，所以，要重点提升管理人员的管理素质。如果出现普通员工素质高过管理人员素质时，普通员工的素质是没有用的，因为企业的综合水平是由管理人员的综合素质水平主导的，特别是受高层管理人员的综合素质水平所主导，也就是提升高层管理人员的综合素质水平更为重要。

团队凝聚力：减少骨干员工的流动率；

部门沟通力：企业工作流程更加畅顺；

核心竞争力：企业在市场上节节向上；

目标执行力：提高计划的实现比率；

经营创新力：经营上总有新招致胜；

市场开拓力：市场占有比率稳步增加；

持续发展力：每年都有稳步的发展；

服务改善力：客户的满意度不断上升；

技术提升力：企业技术水平不断提高；

质量稳定力：产品质量投诉不断降低；

产量提升力：机台人均产量不断提高；

利润提高力：人均固定资产均利润率不断提高；

新知学习力：吸收引进新技术的速度加快；

危急应对力：能顺利解决出现的各种危机；

品牌影响力：公司在市场中影响力增加。

（3）、继续发扬、创新本企业优质的企业文化。

企业文化是有优有劣的，有高有低的，有新有旧的。

员工的素质是在企业的生产经营活动中形成和提升的，优质的企业文化可以对员工心理状态、身体状态、精神状态产生一系列影响，使他们认识到自己和企业相依的关系和主动为企业的发展做贡献的积极性，从而，自觉提升自己好为企业多做贡献。所以，员工的素质在优质的企业文化中才能得到有效提升。我们要继续发扬创新本企业优质的企业文化，为员工的素质提升创造更好的企业环境。

3、素质提升是送给员工的最好礼物

员工走进社会后，逐渐明白了一个道理：素质决定人一生的命运。

素质是可以改变的，所以，人一生的命运也是可以改变的。素质提升就是改变员工一生的命运的最好契机。

如前所说，素质由文化、技术、品德三大方面构成的，公司愿意投入资源帮助员工提升素质．所以说，素质提升是送给员工的最好礼物。

素质提升靠培训、自学、自省和悟性决定的，能提升多少主要还要靠个人。

4、素质提升培训要有正规的教材，要讲科学性

2、每人一本技术技能专业书籍，要符合员工的岗位和实际水平；

3、经理学一本管理书籍；

4、有针对性的选择培训教材。

5、素质提升年的具体做法

1、成立培训指导委员会

2、组建培训讲师团

任务：担负素质提升的各课程讲授负责教材选编、讲授、考试、考核。

组成：a、外部讲师：请社会专家；

b、内部讲师：来自公司内部，主要是主任以上及大专院校毕业，有三年工作实践经验的员工。