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网络舆情的表现途径范例实用3篇

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网络舆情的表现途径1

管理构成

舆情即民意情况,涉及公众对社会生活中各个方面的问题尤其是热点问题的公开意见或情绪反映。它是社会脉动和公众情绪的自然而然的流露和体现。网络舆情管理包括以下三个层次:

网络“舆论先行”。日常工作中,各级政府难免面对来自社会的各种阻力、压力。积极利用网络等新兴媒介,通过新闻专题、新闻评论和典型报道等媒介活动制造声势,开展舆论宣传和社会动员,使人民群众对党和政府的方针政策入脑入心,营造良好的舆论氛围,是行之有效的工作方法。使网络舆情在工作的初始阶段就朝着有利于工作开展、有利于群众接受、有利于社会认同的方向发展。减少不必要的阻力,舒缓群众的心理压力和情绪,加深党群、干群之间的理解与支持。

监控网络舆情。在网络舆情发展的潜伏期和初期,发现舆情发展的苗头并提供预警,使真情处于监控之下是党政官员必备的媒介素养。网络始终处于变动之中的,网络具有反映社情民意的功能,网络新闻媒体的报道内容通常是舆情汇集的重要表现。各级官员通过浏览网络等媒介样式,可以接触到舆情变化的最新情况。在新媒体时代,舆情的监控与分析需要借助先进的技术手段,科学高效地进行。

网络舆情干预。一旦在网络舆情监控中发现负面言论,对工作开展不利的观点、态度、意见和情绪乃至于谣言和流言,可以利用新媒体进行舆情的干预,使舆情向良性发展。《中华人民共和国政府信息公开条例》已于2008年5月1日起施行。这个条例的公布和施行为网络舆情干预提供了制度上的保障。“5・12”汶川地震中,政府及时通过官方网站将灾情公布于众,稳定了网络舆情.起到了“真相跑在谣言前面”的良好效果。

缺失与挑战

缺乏网络舆情管理意识。网络是社会意见的汇聚之地,网络的开放容易形成“观点的自由市场”。社会进入到转型期之后,社会上的各种矛盾都会通过网络的舆情平台得到表现,网络的舆论监督功能也得到了淋漓尽致的发挥。官员的行为失当马上就被网络的舆情系统捕捉,有时还可能成为网络舆情的热点。很多官员在工作中,狭隘地认为和新闻媒体打更道完全是宣传部门的事,自己不必从事相关的媒介活动。网络舆情管理需要各级官员怀有求真务实之心,积极主动地获知网络舆情发展的动向。

缺乏相关的训练。在回答“获取网络媒介知识的途径”时,有%的访问者回答无途径。网络舆情管理能力需要通过一定的培训和教育才能够具备。在现行的公务员培训课程中,还没有一个有针对性的网络舆情管理能力的训练。出现网络舆情管理困境时,各级官员或者临时寻找应对之策,或者消极对待。

对新媒介的运用能力不理想。对网络新媒介的掌握能力参差不齐是网络舆情管理能力低下的一个重要原因。尤其对于大龄官员而言,崭新的网络传播成为一条似乎难以逾越的技术鸿沟。调查中发现,绝大多数官员在日常工作中的首选媒体仍然是传统媒体,占到总访问量的%,而对于互联网和手机媒体的使用分别占%和%。

网络舆情管理创新策略

创新人才培训体系。搞好网络舆情管理关键在人才。各级公务员管理部门、培训机构应谊对各级官员开展有针对性的网络舆情管理的课程,创新真情管理人才的培养方法。“必须不断改革创新,增强舆论引导的针对性和实效性……创新观念、创新内容、创新形式、创新方法、创新手段……不断提高舆论引导的权威性、公信力、影响力。”当前的公务员培训体系还没有一个与新媒体时代真情发展同步的课程,这反映了观念的滞后和课程体系的陈旧。应该马上开展相关课程体系的制定。根据新媒体的特点创新奥情管理能力培养的方法。

创新网络舆情管理体系。网络舆情管理能力的发挥要有科学完善的舆情管理机制与之相适应,需要建立一个政府信息公开、运转灵活高效的网络舆情快速反应机制。网络舆情管理机制包括舆情的荻取、舆情的预警、舆情的报告等环节,其中网络舆情中心是整个真情管理体系的核心。网络舆情中心将互联网信息、手机短信、内部信息等来源的信息作为原始信息,纳入到舆情监测和“准舆情”向真情中心反映。舆情中对“准真情”提出“舆情预警”,对“显真情”提出“舆情报告”;在此基础上形成包括“短信提醒”、“邮件推送”、“网络”、“决策支持”在内的个性信息,实施奥情的干预。

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网络舆情的表现途径2

关键词大学生;网络舆情;措施与途径

1.网络时代的涵义

网络时代是指在电子计算机和现代通信技术相互结合基础上构建的宽带、高速、综合、广域型数字化电信网络的时代。在信息高科技的强有力的支持下,Internet将人类的文化传播带进了一个崭新的时代,即人们所称为的网络时代。人们几乎每天都要与网络打交道,它已经成为日常生活中不可或缺的一部分,可以说网络等大众传媒已经大大地改变了人们的生活。

互联网打破了人们信息传递的时间和空间的限制。迅速发展的互联网已经将我们的社会推入了“网络时代”。互联网的迅速发展和普及,也开创了对当代高校大学生思想政治教育的新领域和新途径,同时也对当代大学生网络舆情的监管与改善措施造成了一定的影响。

2.网络舆情的涵义与作用

舆情,简言之舆论情况。作为人类社会的一种特有现象,舆论是人们对事物的价值判断与个人态度的一种表达。

网络舆情就是在互联网上传播的公众对某一“焦点”、“热点”问题所表现出的有一定影响力、带有倾向性的意见或者言论的情况。但并非所有的言论都能达到网络舆情的“规格”,言论借助网络虚拟空间,引起一定量网民的共同关注,造成较大的社会影响,才能构成网络舆情。除了量度而外,网络舆情的形成还需要强度,表现为一定数量的网民坚持何种意见,其态度指向十分明显。如2007 年初,“重庆最牛的钉子户”网络舆情所依赖的平台和载体是互联网。大学生网络舆情主要形成于校园新闻网、学生网站、论坛(BBS)和BLOG(博客)等载体,一般以发生在学生身上和周围的事件或问题为客体,与舆论主体的学生根本利益一致,但因为个体的差异性和具体利益关系的不同,会对同一事件在较为集中的范围内产生带有群体性的意见、情绪和行为,形成“舆论场”。如学生对学校所制定的各种政策、措施,从不同的立场出发对问题进行评说,并就如何解决问题提出各自的观点和主张,于是便会在众说纷纭中形成一些大体相近的看法。因此,如何加强大学生网络舆情监管力度成为高校管理的重要问题。

大学生网络舆情主要特征

网络舆情作为一种新兴传播媒介,以其独有的空间、形式、传播介质的特殊性、内容的广泛性、复杂性等,受到网民的喜爱,尤其受到大学生的喜爱,给高校思想政治工作提供了一个新的领域,也提出了新的挑战。要做好学生思想政治工作,就不得不了解网络舆情的特征,把握其特征,因势利导,才能做好网络舆情下的学生思想政治工作。网络舆情的特征主要有表现在以下几方面:

复杂性

网络舆情在内容形式上的多样性、网络舆情主体的多元性和网络舆情传播途径的多渠道,构成了网络舆情的复杂性。从网络舆情的内容来看,其涉及的社会问题和社会事件包罗万象。有涉及经济领域的“金融危机如何影响中国”、“中国电信业重组”;有涉及公共管理的“四川广元蛆虫柑橘事件”、“华南虎事件”等,这些发生在不同时期、不同领域的舆情事件均引起了高校大学生的广泛关注,对大学生的思想、行为产生了重要影响。

影响的广泛性

互联网的特性,使舆情信息传播的速度更快、扩散面更宽、影响更广泛。在传播方式、速度、范围上 ,互联网有着传统媒体不可比拟的优越性,它可以迅速地把网络信息传遍世界任何有网络的地方和任何使用网络的人。

难控性

网络宽松的环境,使每一个网民无论其身份职业、政治背景、信仰或党派集团,无论何时何地,都可以不受过多限制地发表意见、观点,自由表达利益诉求。网络的这种自由性、开放性,也会造成一些网民舆情表达失真、失控的现象,甚至一些别有用心之人也会趁机虚假信息来达到自己不可告人的目的。

网络舆情的影响与作用

大学生网络舆情由于在对事实了解不多的情况下发表个人意见,因而造成的影响中主要以负面影响为主,体现在一下几方面:

第一,网络舆情信息传播速度极快,对校园群体性事件反应迅速、影响面广,如果控制不当将严重影响校园稳定。网络舆情信息以文字、图片、音频、视频、动漫等形式传播,它由人们自由撰写、制作、编辑、发送,不受印刷包装、材料运输和出版发行的限制,其点对点、点对多及多对点的传播方式使之具有传播范围广、速度快的特点。一旦高校发生群体性事件,大学生网络舆情信息将以极快的速度做出反应,放大这些事件的不良影响。

第二,网络舆情煽动性强,控制难度大。互联网是一个高度开放的公共领域,各种道德观念和价值观念相互碰撞和融合,网络舆论的主题较为分散,没有明确的导向。网络舆情传播的特点使任何人进入网络,都可借助虚拟身份畅所欲言,具有相当强的煽动性且难以控制。因此一些谣言传播者、混乱制造者相当活跃,威胁着校园的安全与稳定。

第三,网络舆情的难辨性,容易造成学生群体的盲从与冲动。网络具有开放、包容的特点,网络舆情包含着各种信息,真假难辨,容易造成大学生群体性的盲从与冲动。网络的便利性,使网络成为学生建立各种组织,商量行动计划的重要工具。此外,不良的网络舆情信息在一定程度上影响了学生的健康成长。

因而,从上述各种大学生网络舆情存在的问题和负面影响来看,作为高校辅导员老师更应及时、准确把握问题,制定相应舆情监管方案。

3.加强大学生网络舆情监管的途径

建立有效的网络舆情分析监管系统

高校信息技术设施齐全,学生及教师的信息技术和技能较高,高校要从分利用这一优势,建立网络舆情工作机制,并购买一些好的监控软件,加强对网络舆情的监控。一方面,根据国家管理的有关法规,切实抓好校园网站的登记,备案工作,落实用户实名登记制度,加强校内网站与网络用户的统一归口管理。另一方面,利用监控体系,及时并正确地预测网络舆情的发展趋势,及时引导,做到“防患于未然”。高校BBS是校内网络信息交流的平台,要严格实行实名注册制度,及时发现和删除各类有害信息,建立和完善校园网络安全防护、信息过滤、信息及时监测与跟踪、路由路径控制等系统,构建网络技术防控体系。

加强思想道德建设,提高大学生网络道德修养

由于网络的快速发展和对网络虚拟社会的认识不足,造成高校对网络一直存在“重发展、轻管理、重知识传授、轻道德培养”的不良倾向。因此,加强网络伦理道德建设在当前尤为重要。高校要自觉加强网络道德建设,使网络成为弘扬主旋律、开展思想政治教育工作的重要阵地。要引导学生对各种网络言论学会辩证分析,多从建设性的角度来思考问题,提高政治敏锐性和鉴别力。要精心打造好校园思想政治工作主题网站,构筑网络精神阵地,营造积极向上的主流舆论,净化网络环境。要在校园中大力倡导和谐思维,建设和谐文化,坚持用正确的舆论引导学生,正面的典型激励学生,对网络舆情问题发生演变中产生的意见领袖,要进行有针对性的教育和培养。加强学生的网络道德教育,培养自律意识,使他们成为网络社会中的道德主体,自觉承担起维护网络秩序的重任。

建立高校网络舆情应急机制

高校网络舆情的应急联动机制,是指校园网络管理部门及其他相关的职能机构, 应对网络舆情突发事件,最终化解网络舆情危机的工作机制。

一要成立突发事件指挥中心,以加强高校各部门间的协调,提高应对重大突发事件能力。当突发事件到来时,平时负责网络舆情监测机构迅速转成网络舆情突发事件指挥中心。这样,可以将舆情突发事件的处理从一种非流程化的决策过程,转变为一种程序化的决策过程,可以提高有关部门的响应时间,采取有计划的步骤,沉稳地面对事件,消除影响,减轻危害,保障网络的安全运行和信息安全,同时形成网上正面舆论的强势。

二要有网络重大突发事件和敏感时期时网络管理引导的应急处理预案,明确指导思想,确定相关部门的工作职责和必要的处理方法。如协同网络中心、保卫处立即封堵和删除恶性信息,及时采取技术手段实施抑制,必要时经学校相关部门批准,关闭相关网站或相关服务;追查信息来源,采取适当形式迅速消除影响;立即进行调查,分析情况,对造成重大影响的事件要迅速报告公安部门;密切关注事态发展,随时做出相应处置办法等。

三要加强学校与师生的互动,确保师生对自身利益相关问题及热点事件的知情权。加强学校与师生的互动,才能体现高校的责任感,赢得师生的信任。保师生的知情权,并进行正确的舆论导向,是建立学校与师生相互信任的重要基础。面对网络舆情突发事件,学校不能简单、粗暴地采取封堵的办法,相反,应该建立舆情响应制度,在学校党委的统一领导下,突发事件指挥中心应利用校内各网站及时主动地信息,主导舆论,创造有利于化解突发事件,有利于尽快恢复正常的高校教学和生活秩序的舆论氛围。只有学校主动澄清事实,通过主流信息的扩大正面声音、引导中间声音、化解和消除负面声音,才能形成正面宣传的舆论强势。

4.总结

总之,对大学生网络舆情信息必须要保持高度的敏感,高校校园网络舆情管理工作机制的建立还需要广大思想政治工作者在提升自身网络工作技能的基础上,积极地探索、研究行之有效的工作方法,只有不断地从大学生网民的立场出发,全面地、联系地、发展地辩证地去分析、研究新情况,才能真正占领校园网络舆情的主阵地,为和谐校园建设、为大学生成长成才贡献出宝贵的力量。

参考文献

[1]李新萌。浅析高校网络舆情的特点、成因与引导[J].福建论坛(社科教育版),2010,6:86-87.

[2]姜胜洪。中国网络舆情的现状及引导对策研究[J].理论与现代化,2010(1).

[3]丁建军。浅谈高校网络舆情的特点、成因及其危机应对[J].荆门职业技术学院学报·教育学刊,2008(4).

网络舆情的表现途径3

关键词:网络 舆情 司法公正

一、从网络舆情的产生说起

根据舆情研究的后起之秀曾润喜博士的定义,网络舆情,则是指由于各种事件的刺激而产生的通过互联网传播的人们对于该事件的所有认知、态度、情感和行为倾向的集合。

随着网络的不断发展,网络舆情因网络媒体的巨大动力而逐渐发挥了巨大的优势,为民众内在的心理和情绪提供了一个理想的表达渠道,形成了形式多样化的网络舆情信息,经常通过电子公告板(BBS)、社交网(SNS)、博客(Blog)、播客(Podcasting)、即时通讯(IM)、电子邮件(Email)等传播途径来实现。网络舆情的兴起,一方面有其必不可少的硬件条件,即互联网技术的发展和普及,另一方面民众的公民意识不断觉醒,有了表达自身看法的意愿,而传统传媒不能满足民众的这一愿望也是一大原因。

因此,如果从网络舆情的兴起说起,网络是表达民众意见,汇集民众情感,表现民众行为倾向极其重要的途径,在今后的社会生活中,网络只会在这一方面发挥越来越重要的作用,因此,诞生并兴起了代表各方民意的网络舆情。网络这个广大而宽容的舞台,容纳了社会各个阶层不同背景形形色色的人的看法,并将之汇集为强大的网络舆情,颇有海纳百川之意,有着这样出身的网络舆情,可以说是代表着民众的声音,代表着时代前进的脚步,拥有强大的技术支持,迅捷的反馈,广泛而不失尖锐的意见,从本质上来说,网络舆情便是社会进步时代前进的产物。

司法审判作为司法程序中的一环掌握着对公民生杀予夺的大权,在社会生活中往往会产生一石激起千层浪的效果,一个判决结果有可能会在民众中产生巨大的争议甚至是激烈的反对与不满,因此,在网络舆情中,有很大一部分是关于司法审判的激烈争端。

司法审判的操作者是各级法院的实务法官,他们应该是具备极强的专业素质和职业素养的专业法学家团队,有着令人敬佩的专业知识和品德修养,但是联系中国实际,法制建设起步晚,中国的法官团队不得不走向年轻化,走向低要求化,然而,为着司法独立的基本原则,因为司法的终局性,法官的判决是最后的结果,不可改变,因此,让一个达不到专业的团队,肩负着即使专业也不足以解决所有问题的职业使命,由此产生的问题可能会是极其严重的。所以,网络舆情中,对于一个不公的法院判决,那种集体的愤慨,不满会是极其激烈的,让人咋舌的,然而作为普通民众,对于法院的判决结果是没有实质意义上的修改反驳的权利的。然而,作为社会的管理者,普通民众的意见与看法是很重要的,因此,在一个案件发案到审判过程中,网络舆情便是最好的顾问,它会从社会,法律,人性各个方面给予最真实可贵的意见,这对于司法审判结果的专业性和信服度有很强的保障。虽然网络舆情中有一些极其不专业,极其不理性的看法,但这毕竟是少数,并不能抹杀网络舆情整体的正面积极作用。

二、从网络舆情的特点看

首先,网络参与的主体具有广泛性和公共性。截至2010年12月底,我国网民规模达到亿,手机网民规模达亿,随着互联网时代的深入,我国网民的互联网应用表现出了沟通和信息工具价值加深的特点。网民数量的急速膨胀使社会各阶层、各行业能够从不同的角度和立场出发,通过发表多元化的意见和评论,撞击出思想火花,在不断反馈和修正中形成最具有广泛性和公共性的网络舆论。中国几亿网民的庞大群体,对传统舆论形成方式来说是革命性的,它带给司法的影响力,也是空前的。巨大的公众关注度,最终促使司法部门介入,而达到了舆论公众寻求实践真相、维护社会正义的目的。

其次,网络的传播效率极高,具有时效性。从事件的发生到最新的动态传达到公众如果不及时,往往容易导致公众热度的大幅度降低。报纸内容更新的周期以天来计算,电视以小时来计算,而网络则是以分秒来计算,其对于社会事件的敏锐反映能力,持续关注能力远远超过传统媒体。网络会至始至终地反映事态的发展变化,使社会关注始终处在很高的热度。对社会事件敏锐的反应,使信息量呈井喷式爆发,舆论监督的广度和力度也就随之提高。

最后,网络具有互动的鲜明特征。这使传统媒体与受众的传播关系转变为双向或多向互动的传播关系。在开放的平台上,受众不再是接受者,同时也是传播者,网络交互性决定了受众可以在第一时间对某一信息做出反应,使得任何人都可以在同一时间对同一问题大胆地发表看法,做到人与人之间真实的相互交流;同时,这种交流形式使相互间身距千里的民众有种面对面、身临其境的感觉,真正做到“众声喧哗”,从而顺利实现意见的交流和思想自由碰撞,并最终促成舆论的形成。拥护的、反对的、解析的各种意见在网络这个“观点的自由市场”上展开沟通交流、汇聚,从而吸引社会公众的普遍参与,造成的对该案在网络上的极高的热度。

三、从网络舆情的制造者看

网络舆情既然是以网络为制造传播途径的群众意见,情绪,行为倾向的汇集,那么网络舆情的制造者,毫无疑问的是广大的网民。网民作为网络兴起普及之后出现的新兴群体,具备自己独特的特质,也具有一些一般性特点,由网民的特质,我们可以更好地了解网络舆情对司法审判的影响。

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