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实用社区居家养老服务人员工作总结范文4篇

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社区居家养老服务人员工作总结篇1

居家养老服务工作人员职责

一、爱岗敬业,文明守纪,尊重老人,尽职尽责、乐于奉献。

二、举止端正,服装整洁,文明礼貌,保持身体健康,精神饱满。

三、尊重老人隐私、生活习惯、宗教信仰及文化习俗,维护老人的尊严。

四、严格遵守规章制度和护理工作流程,虚心接受老人的批评和监督。

五、待老人要热情,工作要主动,要熟悉老人生活习惯、爱好和情绪波动变化,多与老人交流、沟通,及时了解老人的各种需求,使老人心里话有人说、遇到难事有人解决,对于不能解决的问题要向老人说明情况,得到谅解。

六、工作要创一流,做示范,严格遵守规章制度,执行服务工作流程,严格按服务承诺履行职责,自觉接受老人和监督员的监督。

七、同事之间要互相团结、互相帮助,顾全大局,服从分配,不得搬弄是非,传递虚假信息。

八、按时上岗,不擅自离岗,不干私活,严格遵守规定工作时间,不得随意更改服务时间、服务对象、服务内容,不事提前请假。

九、每天上岗对老人做到“一看、二摸、三问、四巡视”,发现急重病情或紧急事项,立即通知管理人员采取相应救助措施。

十、不利于老人团结的话不说,不利于老人的事不做,对待老人要时刻做到脑子灵活、眼尖嘴甜、手脚勤快、办事麻利。

一、服务人员要严格遵守工作时间,不迟到、不早退、不脱岗,不得在老人家休息,不动老人一针一线。不在老人家里吃饭,不私拿擅用和损坏老人物品,不接受老人馈赠。

二、要确保老人家中的环境卫生、洁净,室内无杂物、无异味,清洗干净老人衣服被褥,保证清洁无油污。

三、不弄虚作假,有问题及时汇报,维护中心的声誉,树立良好的个人形象。

四、主动征求老人的意见,及时反馈需求信息。

五、详细填写护理工作日记,不得弄虚作假填写不实信息。

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社区居家养老服务人员工作总结篇2

居家养老服务人员职业道德

遵纪守法,文明执业,守时守信,尽心尽责;

热情和蔼,善解人意,善于沟通,不说长道短!

居家养老服务内容

1、安全保障类:实行应急救急机制,在老年人遇到意外情况时,能得到及时快捷,有效的救助和帮助。

2、生活照料类:为老年人提供代购代办、水电家电维修,助洁,洗衣,理发等一般家政服务和陪护等特殊照料服务。

3、医疗保健类:建立老年人健康档案,为老年人提供疾病防治,健康护理,心理卫生,健康教育等服务。(由社区卫生服务站提供)

4、法律维权类:为老年人提供法律咨询,法律援助,司法维权及维护老年人赡养,财产,婚姻等合法权益服务。

5、文化娱乐类:为老年人提供知识讲座,学习培训,书法绘画,图书阅览,文艺表演等服务,吸纳老年人参与各类体育健身活动。

6、精神蔚藉类:主要为老年人提供邻里交流,谈心沟通,心理咨询、聊天等服务。

社区居家养老服务人员工作总结篇3

居家养老服务工作人员职责

一、爱岗敬业,文明守纪,尊重老人,尽职尽责、乐于奉献。

二、举止端正,服装整洁,文明礼貌,保持身体健康,精神饱满。

三、

尊重老人隐私、生活习惯、宗教信仰及文化习俗,维护老人的尊严。

四、严格遵守规章制度和护理工作流程,虚心接受老人的批评和监督。

五、待老人要热情,工作要主动,要熟悉老人生活习惯、爱好和情绪波动变化,多与老人交流、沟通,及时了解老人的各种需求,使老人心里话有人说、遇到难事有人解决,对于不能解决的问题要向老人说明情况,得到谅解。

六、工作要创一流,做示范,严格遵守规章制度,执行服务工作流程,严格按服务承诺履行职责,自觉接受老人和监督员的监督。

七、同事之间要互相团结、互相帮助,顾全大局,服从分配,不得搬弄是非,传递虚假信息。

八、按时上岗,不擅自离岗,不干私活,严格遵守规定工作时间,不得随意更改服务时间、服务对象、服务内容,不事提前请假。

九、每天上岗对老人做到“一看、二摸、三问、四巡视”,发现急重病情或紧急事项,立即通知管理人员采取相应救助措施。

十、不利于老人团结的话不说,不利于老人的事不做,对待老人要时刻做到脑子灵活、眼尖嘴甜、手脚勤快、办事麻利。

十一、服务人员要严格遵守工作时间,不迟到、不早退、不脱岗,不得在老人家休息,不动老人一针一线。不在老人家里吃饭,不私拿擅用和损坏老人物品,不接受老人馈赠。

十二、要确保老人家中的环境卫生、洁净,室内无杂物、无异味,清洗干净老人衣服被褥,保证清洁无油污。

十三、不弄虚作假,有问题及时汇报,维护中心的声誉,树立良好的个人形象。

十四、主动征求老人的意见,及时反馈需求信息。

十五、详细填写护理工作日记,不得弄虚作假填写不实信息。

社区居家养老服务人员工作总结篇4

自居家养老服务工作开展以来,我们本着让老人生活安心、舒心,让老人子女放心、省心的服务思想,认真地对社区老人上门服务,现就今年的工作做如下总结:

一、工作完成情况

本年度完成了调查摸底、建立信息平台、开展慰问活动、启动服务等工作。我们对嘉陵区206名老人做了初步调查并建立基本信息档案,在服务对象之中,有瘫痪、失明、失聪的残疾人,也有患慢性病长期服药的,其中大多数老人的子女都不在身边,不能给予他们很好的照顾。我们对这些老人的信息和基本情况一一了解并做好记录,以便更好地为他们服务。

3月1日启动上门服务工作以来,我们定期上门为服务对象测血压、讲解老年人保健知识、与老人谈心,以排解他们的心理孤寂。服务对象过生日,我们送去生日礼物和祝福;服务对象住院时,我们送去营养品和问候,使他们感受到了政府无微不至的关怀。节日开展的慰问演出活动,则丰富了老人的文化生活,使他们的心理得到慰藉。

二、工作中的困难及解决方法

1、在调查摸底的工作中,由于高板桥社区距城区较远,交通不便,人员分布较为分散,在走访中存在一定的难度。但是,我们不畏困难,尽量选择他们在家的时间上门服务,没有因此漏掉一家。

2、在工作开展初期,有部分老人不理解我们的工作性质和目的,也有人怕上当受骗,拒绝享受居家养老服务。我们请社区干部陪同,耐心地给服务对象讲解,让他们了解政府的这项优惠政策。“路遥知马力,日久见人心。”真心付出终于赢得社区群众的充分信任,现在服务对象见到我们都很亲热。

3、在交流上也存在一些困难。双耳失聪的老人无法交谈;瘫痪在床和失明的老人独自在家时没办法给我们开门,家里人中午送饭时才在家,又没有通讯工具,很多时候都吃闭门羹。对不能说话的老人,我们让他的邻居协助沟通;对不能给我们开门的老人,我们就在特定的时间去走访。

从事居家养老服务工作以来,我们对遇到的困难一个一个克服,让这些独居和行动不便的老人充分享受到了政府对他们的关怀。实践证明,居家养老服务工作的推进,让越来越多的空巢老人真切地体会到“爱老、助老、促和谐”的深刻内涵。这对我们未来的工作提出更高的要求,为了让老人安心、舒心;让老人子女放心、省心,在今后的工作中,我们将认真总结经验,依托社区居家养老服务平台,不断完善工作机制,继续进行服务品质的提升,努力为更多的老人创造良好的居家养老环境和提供优质服务,不断提升老年人对居家养老服务的满意度,使居家养老服务工作更上一个新的台阶。

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