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销售员的墙地砖销售技巧范例精编8篇

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销售员的墙地砖销售技巧【第一篇】

销售员要谨慎说话,面对客人要有礼谦恭,要根据客人的需求做出相对应的产品推销,推销语言要专业、严谨、真实、客观与有针对性,让你们的交流充满和谐。下面给大家分享一些关于手机销售员的销售技巧,希望对大家有帮助。

1.了解自己代理产品的,市场定位。这样有利于在销售中,找到哪些是你产品真正的买家,哪些买家可以争取,哪些不应该浪费时间。

2.把自己代理手机的优点和弱点,烂熟于心。做到能够熟练使用自己产品,对一些消费者比较关注的性能参数做到对答如流。只有知道了,自己产品的优缺点,才能让你的产品,在消费者选择时,脱引而出。

3.销售就是服务。卖手机时,切忌烦人,热情过度,让消费者感到不舒服。真诚待客,客观回答消费者的咨询。当完成一笔销售时,切忌冷落你的顾客,急于去服务下一个买家。这样不利于,积累自己的回头客。

4.知己知彼,才能更上一层楼。了解自己代理手机,最大的竞争对手,在导购时让消费者充分了解你们手机的优点。导购语言,最好是诚恳,可以适当夸大,但切记虚假。

1、笑脸。

2、真诚。别惊讶,现在的手机推销员都是推荐一些不是很好的杂牌机,虽然这样给他带去了暂时的利益,但是总是不能长久的,真诚才是一个推销员的首要秘诀。

3、耐心。

4、足够的专业知识。

5、能够较清晰的表达你思想的口才。

6、眼力,要能识别顾客的大致心里,好有的放矢。

7、信心!相信自己能说服每个顾客的。

一:多问少说。

点评:这就是犯了销售的大忌说个不停。顾客表现欲强,喜欢说话,你就要鼓励他(她)多说,从中了解他(她)的真实意图。顾客话少,你就要注意自己的说话质量。不然就是在往走赶顾客。

对策:顾客关心的,顾客想听的,才是我们销售人员该说的。

二不能如影随形的跟着顾客。

案例:顾客一进门,我们的销售人员从第一节柜台跟到最后一节柜台。顾客走一步跟一步,还不停的说。

点评:最笨的销售方式,最差的销售结果。

对策:销售人员要多观察,找准切入时机,例如站在某柜台注视某手机超过3秒时,过去推介:您好,先生,这是___手机新推出的___型号,我拿出来您看一下好吗?买不买没关系,您了解一下啦!顾客不说话,又不走,那就是默许啦,招呼客户坐下、倒水,取机给客户介绍功能,展开销售。

销售员的墙地砖销售技巧【第二篇】

销售员在商务过程中,避免不了谈判,掌握其中的度很重要,熟练的销售员就像有驾龄的汽车驾驶员一样,能够估计这个悬崖能不能过,能够把车准确的停到两棵树中间,树与车两侧的距离均在3厘米,所以说经常练习很重要,当量达到一定阶段,一定会有质的变化,这个变化在于恒心。销售员一定要掌握以下技巧:

(1)谈判开始时,要先讨论容易解决的问题,然后再讨论容易引起争论的问题。

(2)如果能把正在争论的问题和已经解决的问题连成一气,就较有希望达成协议。

(4)假如同时有两个讯息要传递给对方,其中一个是较悦人心意的,另外一个较不合人意;则该先让他知道那个较能悦心的消息。

(5)强调双方处境的相同要比强调彼此处境的差异,更能使对方理解和接受。

(6)强调合同中有利于对方的条件,这样才能使合同较易签订。

(7)先透露一个使对方好奇而感兴趣的消息,然后再设法满足他的需要。这种讯息不能带有威胁性,否则对方就不会接受了。

(8)说出一个问题的两面,比单说出一面更有效。

(9)等讨论过程中对方提出反对意见后,再提出你的意见。

(10)通常听话的人比较记得对方所说的头尾部分,中间部分则比较不容易记清楚。

(11)结尾要比开头更能给听话者深刻的印象。

(12)与其让对方做结论,不如先由自己清楚地陈述出来。

(13)重复地说明一个消息,更能促使对方了解和接受。

销售员的墙地砖销售技巧【第三篇】

想要从事房地产销售行业,首先要先到这个行业中面试,待面试成功,成功地成为行业中的一员后,便可以充分发挥。以下为您提供几点,请参考。

销售面试,对于每一个销售人员来说,都是通往另一阶段的必经关卡,而销售面试技巧,就成为顺利过关的法宝,因些,各中技巧不得不有所掌握。

销售面试分三部分,面试前,面试中,面试后,技巧也各不相同,举出一些面试技巧,供大家参考。

面试前的准备工作

知已知彼,百战不怠,在这里也是适用的,所以准备工作是必须的,心里有底了,自然面试的时候就从容很多。

要随时准备回答有关自己的问题,例如经历.学历.兴趣.嗜好.工作经验及家庭背景等。你的答案应该填写在求职信表格上的资料相一致。

除了要清楚知道你所应征的职位,更要了解这份工作所要求的知识和技术,事前不访温习一下。

对你所投考的工作和机构,应尽可能多搜集些有关资料,例如工作范围及性质,要求的资料等。自于机构的业务范围,组织机构和发展方向,也需要有概括的认识。

带齐有关证书及推荐书,以备主考人查阅。最好能准备好这些文件的影印本,以便雇主保存。

面试前一晚应避免过分操劳,最好能够早点休息。充足的睡眠能使人精神焕发,信心倍增。

你的仪容往往影响主考人对你的第一印象,因此要注意你的穿着打扮。衣着要整洁适当,头发要梳理好,指甲要干净,化妆不宜太浓。总之,外表得体,自然会予人好感。

紧记面试的时间和地点,在预约的时间前约15分钟到达面试地点,及早、计划行程,提早出发,可避免交通堵塞造成延误;路途上的阻滞或者迟到都会令你心情紧张,而一个畅顺的行程都可以松弛你紧张的心情。

面试中的迎战工作

首先,销售员必须知道企业想了解什么。对于招聘销售人员,企业的考察涉及方方面面,除了考察求职者的专业技能这些"硬件"外,更注重"软件"资质,如学习能力、适应能力、表达能力、说服沟通能力、创新能力、组织协调能力、团队合作精神等。另外,职业道德、敬业精神和人文素质也是衡量的要点。

其次,招聘企业爱用的招数。企业在招聘过程中,除了传统的口试和笔试外,还加入了管理游戏和情景模拟面试法,这样,对求职者的考察会更加全面。

销售员面试技巧一:给人第一印象要留好

面试时给考官的第一印象非常重要,开始的印象往往很可能就决定了面试结果。大体上说,着装应与企业性质、文化相吻合,与职位相匹配。不论去什么公司,正装不仅正式大方,而且对别人也是一种尊重。女孩子一定要注重衣着形态的细节,避免穿无袖、露背、迷你裙等装束。对于初次求职者或刚出校门的大学生,服装也要以大方简洁为主。此外,女性求职者在夏季面试时要注意化妆端庄淡雅,细节之处处理好,如头发、指甲、配件等都应干净清爽,显示出干练精神的良好印象。

销售员面试技巧二:千万不要紧张

面对掌握"生杀予夺"权力的面试官,多数人都会表现出紧张来,这是面试的大忌。对大多数人来说,面试时的紧张多半是由于太在乎面试机会,惟恐不被录取导致的。告诉你一个调整方法:面试前努力全身心放松;面试时用深呼吸的方法保持平静,或用心理暗示的方法来使自己放松,如在心里默念"我很放松,我尽力就行了"。只有放松,才能准确把握考官要问的问题和自己的回答方式。记住,心情放松、心态平和、充满自信,这样不仅能给考官留下好印象,也有利于保持头脑清醒、思维敏捷,在这样的状态下所做的回答才是最能令考官满意的。

销售员面试技巧三:自我介绍

重点突出"自我介绍"几乎是所有考官必问的题目,求职者在回答时一定要注意,所述内容要与简历相一致,若自相矛盾,只会给自己平添麻烦。在真正做"自我介绍"时,不妨坦诚自信地展现自我,重点突出与应聘职位相吻合的优势。你的相关能力和素质是企业最感兴趣的信息,因此,在许多情况下,在听取你的介绍时,考官也会抓住他感兴趣的点深入询问。所以,在进行表述时,要力求以真实为基础,顾及表达的逻辑性和条理性,避免冗长而没有重点的'叙述。这样专业而出色的表现,肯定是令考官们赞赏有加的。

销售员面试技巧四:如何应对面试提问

下面列出一些面试销售员时考官可能会问到的问题:

请告诉我你最大的优点,你将给我们公司带来的最大财富是什么?

你最大的缺点是什么?

如果我录用你,你认为你在这份工作上会待多久呢?

人们购买产品的三个主要原因是什么?

关于我们的产品生产线和我们的客户群体,你了解多少?

关于销售,你最喜欢和最不喜欢的是什么?为什么?

若受到奖励,你有什么感想?

你最典型的一个工作日是怎样安排的?

电话推销和面对面的推销有什么区别?为使电话推销成功,需要什么样的特殊技能和技巧?

在你的前任工作中,你用什么方法来发展并维持业已存在的客户的?

若你给新员工上一堂销售课程,你在课堂上要讲些什么?为什么?

请讲一下你在前任工作中所使用的最典型的销售方法和技巧。

你是否有超额完成销售目标的时候,你是怎样取得这样的业绩的?

一般而言,从和客户接触到最终销售的完成需要多长时间?这个时间周期怎样才能缩短?

你怎样才能把一个偶然的购买你产品的人变成经常购买的人?

如果你愿意的话,请和我进行角色演习。假定你是一家猎头公司的推销员,你通过电话向我介绍了你自己。然后你设法让我相信,你所推销的产品是值得我花时间聆听的。

销售员面试技巧五:肢体语言,成功的变数

肢体语言有什么妙用?我们每一个人每天都会做成千上万个肢体动作,有的是劳动工作运动所需要的,有的是我们身体自身的需要,而有些是一个民族的文化传统,比如:握手,拥抱,敬礼,鞠躬,抱拳等等这些肢体语言已经是礼仪的象征,你会用肢体语言表达你的意思被认为是有涵养的文明人,反之会被认为粗俗在面试者给人的印象中,用词内容占7%,肢体语言占55%,剩下的38%来自语音语调。因此,在面试中,不妨谨记以下这些小细节--仔细聆听、面带微笑、措辞严谨、回答简洁明了、精神风貌乐观积极,这些丰富的肢体语言和恰当的语音语调,势必会使你的面试锦上添花、事半功倍!

面试后的善后工作

很多朋友面试之后就没什么事了,但是应聘还没有结束,善后工作还是需要您来完成的。

在面试后的一、两天内,你必须给某个具体负责人写一封短信。感谢他为你所花费的精力和时间,为你提供的各种信息。这封信应该简短地谈到你对公司的兴趣,你有关的经历和你可以成功地帮他们解决的问题。

如果两星期之内没有接到任何回音,你可以给主试人打个电话,问他"是否已经作出决定了?"这个电话可以表示出你的兴趣和热情。你还可以从他的口气中听出你是否有希望。

面试看起来很成功,但结果你还是落选了。对此,你不要大惊小怪。面试时,大多数的主试人都尽量隐藏他们的真正意图,不会轻易让你看出来。万一他人通知你落选了,你也应该虚心地向他人请教你有哪些欠缺,以便今后改进。一般来说,能够得到这样的反馈并不容易。

如果你在打电话打听情况时觉察出自己有希望中选,但最后决定尚未作出,那你就在一、两个星期后再打一次电话催催。

销售面试技巧总结:每次打电话后,你还应该给他人寄封信,哪怕他们已经暗示你可能落选了。这样做的原因是:

a)你觉得有必要重新强调一下自己的优点。

b)你又发现了一些新的理由、成绩或经验,有必要让他们知道。得到一次面试机会不容易,不要轻易放弃希望。

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销售员的墙地砖销售技巧【第四篇】

对于刚刚走出校门的大学生来说,可能没有销售方面的经验。但是可以通过显示对应聘公司的了解,让 面试 官感到对销售、对企业的热情。另外还可以通过校内、校外实习经历,体现出自己在销售这方面的能力,让考官感到自己有潜质去做销售。对于能不能吃苦问题,光说自己不怕苦肯定是不行的,应举出一些实际的例子,譬如暑期打工的时候推销过保险,或者做过直销等事例。

对以销售为主的企业,一般都会问求职者以往最好的业绩,以及应聘者是怎样达到这个业绩的,所提问题关注的是应聘者的热情和韧性,热情是指你对销售的热情态度,韧性的是指能够吃苦、不轻言放弃。

下面我们谈一些 面试 中要注意的具体细节:

一、完整的个人介绍

这是 面试 的开场白,也是面试时你对自己以前工作的总结,在这时,面试官主要考察你的语言表达能力和个人总结能力,记得刚来临沂面试销售人员时,让他们介绍自己,大部人都说,我的情况在 简历 上写着呢。我说,那如果买房的说你介绍一下你们的房子,你也说都在资料上写着呢,你自己看吧,那行吗?所以,销售人员是靠嘴和思维吃饭的,一个完整的表述自己的经历可以为你的面试加大筹码,这点切记。

二、符合自己特色的形象包装

当接到面试通知或你想去面试时,首先要对自己的外表做一番修饰,这就是要给面试官留下一个好的印象,比如女孩子要略施粉黛,这样会很自然,切不可浓妆艳抹,这是大忌,不要戴超过3样的首饰,这样会分散面试官的注意力,认为你会是一个"花瓶",不要穿露带装,不然会不庄重。男孩子不要留长发,不要有胡须等,只要干净自然就好。总体来说,就是要符合自己的特点,因为做销售的的`首先是推销房屋,那么在推销工作前,首先就是要把自己推销出去。因为,面试官会从你的外表首先给你打个印象分,这个印象分的好坏将会影响到你面试的成败!

三、镇定的神情,得当的举止

很多时候,尤其是没有从事过销售的人在面试时会很紧张,有时语无伦次,有时紧张的手脚都在发抖,其实大可不必这样,其实现在选择销售人员时一般并不是看你是否经验多少,而是你个人的修为和内涵,也就是说发展潜力如何?没有做过销售的并不是坏处,因为你只要有潜力,那么经过 培训 之后再加上个人的努力,说不定,你也会成为行业的精英。所以,放松心情在心里给自己暗暗加油也是不错的方法。

四、摆正心态,不骄不躁

对于已经具备一定销售工作经验的求职者,现在的经验已不是什么重要的资本了,而是看你的心态如何,如何正确评价自己?记得有一次,有位做过销售的人进门时,还在用手机发信息,落座时跷起了二郎腿,说话也漫不经心。的确,该求职者从外表到穿着都是出色,但就是他的言谈举止让他失败了,因为这是一个人长期形成的惯性,一般是无法改变的。

以上面试技巧和知识在面试时需要注意的一些基本要素,如果想成功面试,有时还需要你对这个公司或者项目有一个初步的了解,还可以了解一下这个项目的区域环境是怎么样的,另外,最好比约定面试的时间提前早到10分钟左右,这样既可以在等待时多了解一下该公司的人员工作状态,也可以让自己的心情在这段时间内得到放松。

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销售员的墙地砖销售技巧【第五篇】

面试技巧是现下求职者面试之前必须温习的功课,销售行业亦是如此,这里为大家介绍一些销售员面试技巧,希望可以帮助广大的销售员找到理想的工作。

第一,你是否能承受很大的压力。

第二,你做事是不是只看结果不看过程,因为销售员的工作往往看的就是结果。

第三, 你的责任心是不是很强。

第四,你有没有强烈的欲望和工作的激-情。

第五,你是不是一个有耐心的人。

这些都是做为销售员所要经历或是面对的如果你觉得自己可以,那么,这些素质也是求职单位希望看到的。

销售员要想面试成功,第一点要做的就是去了解你要求职公司的相关行业及公司信息,同时,还要清楚的对自身做一个整体了解,与招聘公司的招聘职位更贴切的优势特点,做到这些才能知已知彼,百战不怠。

之后要做的准备就是面试中考官会提出的一相关问题的准备。做为考官,对于求职的面试,主要就要考察一下求职者是不是适合自己的岗位,所以需要求职者在这块要做一番准备了。

1、对事先准备好的`行业及企业相关资料做一下整理,准备一份自己站在求职岗位上的对于企业后一些看法(虽然不一定会用到,但有备无患)。

2、找出自己适合这个企业的理由,及自身的优势(主要是与企业有关的),适时的秀给考官看,但要懂得分寸。

3、要始终保持积极乐观的态度,即使被宣传退出。

销售员面试中的一些注意事项:

1、第一印象是很重要的,整洁大方利落的装束最起码不会让考官讨厌你,其次如果能不经意间表现出销售员的好品质,就更会受到对方的好感,但千万不要刻意为之。

2、与考官对话,态度要不卑不亢,声音清楚洪亮,同时也要主动出击,有自己主见的人还是受人尊重的。

3、在面试中,除了你的外表和语言外,肢体和语音语调都在面试的成败中,起了非常重要的作用。要知道,面谈中肢体语言和语音语调最能另人印象深刻。所以怎样把握,大家也就心中有数了!

4、现场面试结束,并不代表整个面试的结束。结束以后的感谢信,和必要的电话询问都是面试的后续动作。同时,也不要患得患失,而要立即重新投入新的战斗,准备、准备、再准备!只有做了充分的准备,了解了公司需求和自身发展的契合度,并使自己成为他们不可或缺的人,才是职业成功的关键。

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销售员的墙地砖销售技巧【第六篇】

习惯的力量超越了枪炮,良好的语言习惯是一个成功者必备的条件,拥有良好的习惯,你可以战无不胜攻无不克。销售员需要养成哪些语言习惯呢?首先,销售员的语言应该使买主听起来舒服、愉快、柔和,不要使用会引起争论的语句。其次,使用商量的口吻和买主说话,避免用命令式和乞求式的语气说话。再次,要适当地运用停顿和重复。停顿可给对方接受信息、认真思考的机会;重复可使重要的谈话内容给买主留下深刻的印象。还有,要把以“我”为中心的句子,改成以“对方”为中心的句子。如:“您是否认为……”“您看怎样?”

销售员在与买主的交谈中,如何选择话题,没有一个固定的格式,每个人受教育环境与世界观是不同的,但有一点应切记:“言为心声”,只要是发自内心、态度真诚实在的话语都会打动对方。如自我感觉与买主交谈中缺乏内容,话题很少,就需要丰富你的知识,扩大你的兴趣爱好。方法是平时多读书看报,听广播,看电视,关心时事、政治、经济、艺术、体育等等。

销售员在与买主谈话的时候,一定要做到专心,同时要注意到人有几种类型:视觉型、听觉型、触觉型。根据不同类型表现形式不同,还有我们要善于用面部表情来表明我们的专心致志,如:对交谈人微笑、举眉、点头、沉思片刻等。

谈话时姿态会反映出一个人的性格和心态。销售员在与买主交谈时,切忌以两种模样表现自己:一种是紧张卑屈的模样,另一种是趾高气扬的模样。

一般水平的销售员在与买主交谈时,倾向于以自己的意见、观点、感情来影响别人,因此谈个不停,似乎非此无法达到目的。更有经验的销售员则明白,明智之举是让对方多说话,尤其是在买主看上去挺喜欢你的建议时。确实有不少老练的销售员在劝购时是这样做的,他们使用相当粗略的手法介绍自己的产品,专门留一些“空”儿让买主自己去“填”,最后还是达到自己的目的。当买主说话时你自然要听。听,可以满足对方的需要,可以了解对方是否真正理解了你说话的含义;可以使双方的交谈更有效。

销售员的墙地砖销售技巧【第七篇】

如何进行产品介绍是所有公司销售人员入门的必修课,也是最基础的技能,售货员的口才集中体现在介绍商品上,今天本站网友给大家分享一些销售的技巧与口才,希望对大家有所帮助。

例如,商品按购买方式的不同,可分为日用商品、选购商品和特殊商品。

日用商品一般价格低,消耗快,不需挑选,人们对商标厂家没有特殊偏爱,通常就近购买,属于习惯性购买。这时售货员不必详细介绍商品,而应迅速取货算帐,并最好记住常来顾客常买的东西,这样,顾客一进门,就招呼说:“您来了,还是买两斤酱油吗?”这会使顾客心理感到热乎乎的。

选购商品一般价格比较高,或者是看中了商品的某一优点,或者是听了别人的某句介绍,或者是看到大家买,就跟着买,属冲动性购买。这时售货员要抓住顾客的瞬间心理,在对商品价格、质量、式样或行情的介绍上做文章。

特殊商品就是一些为了满足消费者的某些特殊偏爱的高档商品。顾客对商品的商标、厂家和商品的使用性能有较多的知识,在购买前一般都有预定的计划,属计划性购买,即使顾客不购买,售货员也要热情耐心地介绍,这样能为顾客以后来买打下基础。

再如商品按其经济周期,又可分为试销商品、畅销商品和滞销商品。售货员对不同类型的介绍也不应一样。对试销的商品,要突出其“新”,并宣传这个厂家的优秀商品,以名牌产品带动新产品。对畅销商品要介绍畅销的行情,突出本商品的商标和厂牌,树立商品和企业的市场形象。滞销商品则应突出介绍其价格低廉,主要吸引那些寻求廉价商品的顾客。

人们不但会因为年龄、职业、阶层、民族等因素而形成其固定的心理品性,而且会因具体的时空,人事等因素产生瞬间心理,它也会导致顾客突然改变购物决定,售货员说话必须抓住这种心理。方法有如下一些:

a、提醒法。

b、介绍法。

c、分析法。

d、鼓动法。

一、忌废话。

就是爱多说废话,爱乱开玩笑。爱耍“贫嘴”的人,动不动就拿客户来调侃、取笑、挖苦一通。不是没话找话,话头一起就絮絮叨叨;耍“贫嘴”的人,既令人瞧不起,又让人讨厌。

二、忌生硬。

营销员在与客户说话时,声音要宏亮、语言要优美,要抑扬顿挫、节奏鲜明,语音有厚有薄;语速有快有慢;语调有高有低;语气有重有轻。要有声有色,有张有弛,声情并茂,生动活泼。我们要切忌说话没有高低、快慢之分,没有节奏与停顿,生硬呆板,没有朝气与活力。

三、忌批评。

我们在与客户沟通时,如果发现他身上有些缺点,我们也不要当面批评和教育他,更不要大声地指责他。要知道批评与指责解决不了任何问题,只会招致对方的怨恨与反感。与人交谈要多用感谢词、赞美语;要多言赞美,少说批评,要掌握赞美的尺度和批评的分寸,要巧妙批评,旁敲侧击。

四、忌冷谈。

与客户谈话,态度一定要热情,语言一定要真诚,言谈举止都要流露出真情实感,要热情奔放、情真意切、话贵情真。俗语道;“感人心者,莫先乎情”,这种“情”是营销员的真情实感,只有您用自己的真情,才能换来对方的感情共鸣。在谈话中,冷谈必然带来冷场,冷场必定带来业务泡汤,要忌讳冷谈。

五、忌质问。

营销员与客户沟通时,要理解并尊重客户的思想与观点,要知道人各有志不能强求,他买保险,说明他有钱并有保险意识;他不买保险,说明他有原因,切不可采取质问的方式与客户谈话。用质问或者审讯的口气与客户谈话,是营销员不懂礼貌的表现,是不尊重人的反映,是最伤害客户的感情和自尊心的。记住!如果您要想赢得客户的青睐与赞赏,忌讳质问。

六、忌恶语。

喜欢恶语伤人。每客户都有自己的隐私,当客户有意回避不谈时,作为销售人员不该再“打破沙锅问到底”,每个人都有自己的短处,都不乐意将之展示于人,所以不应该在交谈时“哪壶不开提哪壶”。俗话说:“良言一句三冬暖,恶语伤人六月寒。”其口似刀的人,处处树敌,时时开战,触犯了生意人“和气生财”之大忌,终将会因自己的缺点酿成不良的后果。

七、忌贫嘴。

所谓的贫嘴,就是说话油滑,毫无止境地胡乱幽默。谈吐幽默是一种高尚的教养。在适当的情境中,使用幽默的语言讲话,可以使人们摆脱拘束不安的感觉,变得轻松而愉快。此外,它兼具使人获得审美快感、批评和讽刺等多重作用。然而幽默也需要区分场合与对象,需要顾及自己的身份。要是到处都“幽他一默”,就有可能“沦落”为油腔滑调,从而招致客户的反感。

八、忌命令。

营销员在与客户交谈时,微笑再展露一点,态度要和蔼一点,说话要轻声一点,语气要柔和一点,要采取征询、协商或者请教的口气与客户交流,切不可采取命令和批示的口吻与人交谈。人贵有自知自明,要清楚明白您在客户心里的地位,您需要永远记住一条那就是---您不是客户的领导和上级,您无权对客户指手画脚,下命令或下指示;您只是一个保险营销员,他的一个理财顾问。

九、忌争辩。

营销员在与客户沟通时,我们是来销售产品的,不是来参加辩论会的,要知道与客户争辩解决不了任何问题,只会招致客户的反感。营销员首先要理解客户对保险有不同的认识和见解,容许人家讲话,发表不同的意见;如果您刻意地去和客户发生激烈的争论,即使您占了上风,赢得了胜利,把客户驳得哑口无言、体无完肤、面红耳赤、无地自容,您快活了、高兴了,但您得到的是什么呢?是失去了客户、丢掉了生意。时刻不要忘记您的职业、您的身份是做什么的。

十、忌插嘴。

所谓的插嘴,就是在客户讲话的过程中,自己突然插上一句,打断客户的话。销售人员在一般情况下,都不应该打断客户讲话,从中插上一嘴,这样会喧宾夺主、不尊重客户。如果确实想对客户所说的话表达自己的不同见解,也需要静待客户把话讲完。如果打算对客户所说的话加以补充,应先征得客户的同意,先说明“请允许我补充一点”,然后再“插”进来。不过插嘴时间不宜过长、次数不宜过多,免得打断客户的思路。有急事打断客户的谈话时,要先讲一句“对不起”。

十一、忌独白。

与客户谈话,就是与客户沟通思想的过程,这种沟通是双向的。不但我们自己要说,同时也要鼓励对方讲话,通过他的说话,我们可以了解客户个人基本情况,如:工作、收入、投资、投保、配偶、子女、家庭收入等等,双向沟通是了解对方有效的工具,切忌营销员一个人在唱独角戏,个人独白。如果自己有强烈的表现欲,一开口就滔滔不绝、喋喋不休、唾沫横飞、口若悬河,只顾自己酣畅淋漓,一吐为快,全然不顾对方的反应,结果只能让对方反感、厌恶。切记不要独占任何一次讲话。

十二、忌炫耀。

与客户沟通谈到自己时,要实事求是地介绍自己,稍加赞美即可,万万不可忘乎所以、得意忘形地自吹自擂、自我炫耀自己的出身、学识、财富、地位以及业绩和收入等等。这样就会人为地造成双方的隔阂和距离。要知道人与人之间,脑袋与脑袋是最近的;而口袋与口袋却是最远的,如果再您一而再再而三地炫耀自己的收入,对方就会感到,你向我销售保险是来挣我钱的,而不是来给我送保障的。记住您的财富,是属于您个人的;您的地位,是属于您单位,暂时的;而您的服务态度和服务质量,却是属于您的客户的,永恒的。

十三、忌直白。

营销员要掌握与人沟通的艺术,客户成千上万、千差万别,有各个阶层、各个方面的群体,他们的知识和见解上都不尽相同。我们在与其沟通时,如果发现他在认识上有不妥的地方,也不要直截了当地指出,说他这也不是?那也不对?一般的人最忌讳在众人面前丢脸、难堪,俗语道:“打人不打脸,揭人不揭短”,要忌讳直白。康德曾经说过:“对男人来讲,最大的侮辱莫过于说他愚蠢;对女人来说,最大的侮辱莫过于说她丑陋。”我们一定要看交谈的对象,做到言之有物,因人施语,要把握谈话的技巧、沟通的艺术,要委婉忠告。

销售员的墙地砖销售技巧【第八篇】

1、汽车销售顾问,关键在顾问两字,不只是简单的推销,更多的是了解顾客的需求,为他推荐适合他的车,首先要完善自己的理论知识,要展现给顾客的是最

专业

的一面。

2、销售方面的优势是喜欢与人打交道,比较积极开朗。做事细心,缺点的话销售经验较少。

3、在节假日会及时送上祝福,短信或电话联系,更多的交流工作外的事,比如实事政治,经济、家庭。让客户感觉与你有更多的共同点。

4、没有销售经验可以说大学

实习

的'情况,没有实习情况可以自己编,可以说去外面做兼职。售货员,康师傅很多那些

校园

推销的,就算没有做过难道没有看过么?这些他不会去较真,还可以说做过电话销售,怕露陷可以先了解下这些销售行业的基本工作,也不至于被拆穿。说话一定要有底气,不要畏畏缩缩。底气足他可以忽略你经验,觉得你够自信,。底气不足。就算你有经验也会觉得是编的或者没有能力、。

5、职业规划。现在能力还不够,希望能够好好

学习

,在这里好好干,争取做到销售冠军。这是我的目标。如果他还问你长远的打算,就说往中层走呗。但都要看能力去,不喜欢太浮夸,能力决定一切。父母职业,我还真没被问到过,这个不算重点。请采纳。打到手软。

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