护理安全管理存在问题及整改措施优秀4篇

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护理安全管理存在问题及整改措施【第一篇】

一、存在问题

二、原因分析

（1）、健康指导。个别年轻护理人员专业知识缺乏，并对健康指导工作未引起重视。

（2）、护士长、护理组长对病区的质量管理意识需要继续加强。

（3）、护士们存在个别坏习惯，有时随手将一次性帽子、口罩、手套扔在地上。

三、整改措施

（1）、护士长及护理组长对健康指导加强监督检查和指导，让所有护理人员对健康指导工作引起重视。

（2）、更衣室的卫生责任到人，责任到仪器维护，并监督大家不能养成随手扔垃圾的坏习惯。

（3）、室内不用的个人物品、衣服不用后随时收起来，更衣室放置医疗垃圾筒一个。

护理安全管理存在问题及整改措施【第二篇】

随着社会公民法律意识、维权意识的不断增强，医疗护理行业的高风险日渐突显，护理安全越来越受到重视。护理安全是指在实施护理的全过程中，患者不发生法律和法定的规章制度允许范围以外的心理、机体结构或功能上的损害、障碍、缺陷或死亡[1]。加强护理安全管理，提高服务质量，将有利于减少医疗纠纷。现将护理工作中常见的护理安全问题及防范措施介绍如下。

1、常见的护理安全问题

护士方面：常见的护理安全问题在护士方面表现为：

①与护士责任有关的护理安全问题，如有的护士责任心不强，在护理工作中，不遵守规章制度，不严格按操作规程操作，按习惯、凭印象草率办事，是造成不安全的严重隐患[2]。

②与护士技术有关的护理安全问题，如护士技术操作不熟练或经验不足，协作能力不强，以至于引起患者及家属的不满，甚至延误病人的治疗、抢救等。

③与护士整体素质有关的护理安全问题，如法律意识淡薄，没有充分认识到自己的法律责任，不能正确执行医嘱或不能发现医嘱中存在的问题，护理记录书写不规范、不严谨，对观察到的病情或执行的各种治疗记录不及时或漏记等，与患者沟通交流时态度冷淡，语言生硬，不讲究沟通的方式和技巧，以致患者或家属有时难以接受而引发纠纷。

管理方面：常见的护理安全问题在管理方面表现为：管理者思想麻痹，安全意识淡薄，存在侥幸心理；管理缺乏力度，分工不清，要求不严，奖罚不明；缺乏具体改进措施，质量控制措施形同虚设，流于形式，对上应付行事，对下放任自流；思想教育工作薄弱，规章制度不健全、落实不到位，管理者工作重心偏移，管理职能受到影响。有的护士长不能把主要精力放在质量管理上，而是被一些日常琐事所困扰，导致护理人力安排不合理，紧急情况时人员、设备得不到保障等。

病人及社会方面：常见的护理安全问题在病人及社会方面表现为：病人的不依从行为，如病人不按时服药，擅自外出；有的病人价值观念发生扭曲，对医护无故挑剔刁难；个别媒体片面报道，使病人对医疗失去信心等。

2、护理安全问题的防范措施

加强职业道德修养和工作责任心：良好的职业道德修养和责任感是做好护理工作的前提，只有不断加强自身职业道德修养、增强责任心，培养“慎独”精神和利他意识，遵循病人至上的宗旨，敬业爱岗，认真负责，才能圆满完成工作。

规范护理行为，提高沟通能力：据调查资料证明，患者满意率50%来自服务性活动，因此，搞好护患关系是预防护患纠纷的前提。

护理人员要建立以人为本的服务理念，尊重患者自身的利益，恰当地运用沟通技巧，耐心的指导患者及家属遵守医院规章制度，解答患者提出的问题，对患者及家属的过激言行要理解、同情、宽容，尽可能满足他们的需求，取得他们的理解和信任。

强化安全意识、法律意识，落实护理工作制度：

经常性的学习医疗安全知识和有关法制法律常规，进行安全教育，强化安全意识，警钟长鸣，防患于未然。树立法制观念，学法懂法，认识到在护理工作的每一个环节均可能涉及到潜在的法律问题。严格落实各项规章制度和操作规程，因为护理工作的各项规章制度如查对制度、值班交接班制度、分级护理制度及各项操作规程等，都是长期临床工作经验的总结[3]。

加强业务学习和技能训练，不断提高护理质量：护理工作需要具备一定的理论知识和操作技能，并要不断更新观念，更新知识，更新技术以提高应急工作能力，遇到危重患者才能沉着、冷静、有条不紊，争分夺秒地完成抢救治疗，从而减少纠纷的发生。

加强管理、履行管理职能：首先护理管理者要认真履行管理职能，勤检查、勤督促，多做现场管理，特别是在病人多工作忙的情况下，应合理调配人员，避免疲劳上岗。加大院、科两级督导检查力度，以便及时发现护理安全隐患，及时制定防范措施，真正做到对差错隐患早发现、早防范、早杜绝，确保护理工作安全。第二实行全面的质量控制：充分发挥质控组织作用，遵循护理质量标准，防检结合、以防为主，全面控制护理质量，细化工作流程，严把每个环节的质量关，明确每个环节的责任人，力争达到护理人员的各种行为都在各种制度和质控标准的监控之下，制度和标准面前人人平等。第三对“重点人员”、“重点时间”、“突发应急事件”严加防范：“重点人员”如工作责任心不强、易出差错者；基本功不扎实、业务素质差者；进修实习生、低年资护士等。“重点时间”如双休日、节假日、上下班的交接班时间。“突发应急事件”如突然停水、停电、器械故障、突发公共卫生事件等应有预案，防患于未然。第四实行人性化管理，充分调动护理人员的主观能动性。科会采用民主原则、对人多用信任原则、工作中巧用激励原则，关心了解下属的心理状态，妥善解决员工的后顾之忧，创造良好的工作氛围，以便集中精力做好工作，避免差错事故的发生。

护理安全是病人的基本要求，是医院生存的根本，是患者择医的标准之一。因此我们必须认清形势，摆正位置，明确责任，加强防范，加强自身修养，加强工作责任心，抓好护理人员的安全教育，应用科学的管理手段，运用现代管理方法，使护理安全管理制度化、标准化、规范化，为患者提供安全、放心、满意的优质护理服务。

护理安全管理存在问题及整改措施【第三篇】

1、强化安全质量教育，提高护理安全认识，消除护理工作中不安全隐患是避免风险的保证。

2、调整班次，细化工作流程及工作制度是降低护理风险的确实保证。

3、加强与患者之间的沟通掌握沟通技巧，改善服务态度，规范服务行为，保护病人的隐私权。这是降低护理纠纷的有效措施。

工作方法：

部分护理人员没有按照护理程序去工作，工作缺乏计划性，对患者病情不了解，缺乏对患者的观察、判断。工作态度：

（1）个别护理人员责任心不强，缺乏严谨的工作作风，发现问题事不关己，高高挂起，明知存在问题而不汇报，不处理。

（2）存在偷懒、侥幸、畏难心理，工作能少干就少干，巡视病房，观察病情不细致，甚至对患者的倾诉漠不关心，以致忽略重要病史，延误患者治疗或抢救。

工作经验：低年资护士缺乏临床经验及正确判断能力，面对病情复杂的患者，易产生工作失误。

护理安全管理存在问题及整改措施【第四篇】

护理安全管理是医院工作中的重要环节，直接关系到患者的生命安全和身体健康。然而，目前在实际工作中，护理安全管理仍然存在不少问题，需要引起重视并及时整改。

一、护理安全管理存在的问题

1.护理人员缺乏职业素养和服务意识。一些护理人员在工作中缺乏主动性和责任心，不重视患者的安全，没有护理服务的热情和耐心，甚至有些人存在违规操作的情况。

2.缺乏规范化管理和有效的工作流程。一些医院护理部门的管理水平和工作流程不够规范，护理流程不清晰，导致一些护理工作存在漏洞和疏漏，易产生意外事件。

3.责任心不强。一些护士对工作负责的态度不够积极。不少护理人员只是完成了任务，而并不确定自己的任务对患者是否安全、是否合规，从而发生一些患者的安全问题。

4.缺乏专业知识和培训。护理人员应该有一定的专业知识和技能，适应医疗环境和医疗模式的变化，但是，一些护理人员虽然已经获得了资格证书，但其实际操作能力和护理知识水平与要求相差甚远。

二、整改措施

1.建立规范化的工作流程，优化护理服务质量。制定完善、科学、规范的护理流程和标准操作规程，并且要进行有效的监测和反馈，不断优化质量。

2.加强护理人员的职业培训和专业技能提升。通过培训和考试等形式，增强护理人员的专业技能和知识水平，保证护理人员的能力与要求相符。

3.建立强有力的管理机制。对于护理环节重要的工作要设置责任人，并且要进行有效的监督和检查，及时整改，为患者提供安全的护理服务。

4.建立健全的安全信息系统。开设“患者投诉箱”、举报电话等渠道，方便患者及其家属举报问题，及时处理，并采取措施加强安全信息的收集和信息的处理。

5.引进先进的包括人工智能等高科技手段,提升护理工作的质量和效率，切实解决人力资源匮乏的问题，同时提高护理安全管理效果。

总之，护理安全管理是医疗工作中非常重要的一个环节，需要采取对应的整改措施，不断提升护理水平，确保患者在医院得到相应的、安全的护理服务，从而提高其治疗效果、提高医院的信誉度。