医院护理目标管理责任书【实用4篇】
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医院护理目标管理责任书【第一篇】
一、经营目标:
1、全年总收入_____元;
为加强各类直营门店的管理,强化绩效指标的考核,现决定对各类门店责任人(店长)的考核与门店营业收入和毛利润直接挂钩,签订责任书的门店责任人在责任期内月目标完成率达不到90%的,当月只予发放保底工资元(含各类补助),月目标完成率达到(含)90%以上的可享受月度毛利润%月度奖励。责任期内总目标完成率不能达成90%的,四川康绿鲜农业科技有限公司(以下简称总部)将对责任人作调岗、辞退处理,并因责任人未完成工作责任目标,不给予经济补偿总目标完成率达到(含)90%以上的,可享受年度总毛利润%年度奖励。
2、全年支出_____元;
3、上缴公司管理费_____元;
4、净利润额_____元;
1、全年不发生重大安全责任事故:
1)因失职或玩忽职守引发的员工死伤事故;
2)因失职或玩忽职守引发的公司重要财产报废、损毁事故;
3)因失职或玩忽职守引发的火灾、水浸、恶性治安事故;
2、全年不发生重大质量事故:
1)工程项目倒塌或报废;
2)由于质量事故,造成人员伤亡或重伤3人以上;
3)直接经济损失10万元以上;
3、设施设备的使用完好率达96%以上。
4、员工上岗培训合格率达100%。
5、员工对公司的满意率达90%以上;
6、内部资料规范、齐全。
三、服务目标:
1、管理服务工作客户满意率达95%以上;
2、客户投诉处理及时率达到100%;售后服务及投诉回访率98%;
3、重大投诉全年控制在客户总数的2%以内。重大投诉:
2)由于子公司责任给客户造成重大经济损失或人身伤害的投诉;
3)有效投诉在一个月内得不到合理解决的投诉。
4、重要投诉全年控制在客户总数的15%以内。重要投诉:因子公司的管理服务工作不到位,有过失而引起的投诉。
5、轻微投诉限时、随时解决。轻微投诉:因子公司的设施、设备和管理能力问题给客户造成的生活、工作轻微不便而非人为因素造成的影响,可以通过改进而得到解决或改进的投诉。
6、每季度开展一次客户互动或走访活动。
四、经营责任人的权力和义务:
为保证上述经营责任目标的实现,经营责任人的权利如下:
1、依据岗位任职要求及工作表现对下属员工具有任免、调配、奖惩及员工解聘的建议权。
2、依据子公司的经营工作进展情况申请专项经营管理资金和其他资金支持。
管理责任:经营者必须在国家法律许可的情况下开展经营,并严格执行总部下达的各项规章制度,对门店的安全、消防、卫生、资产管理、税收、证照办理及一切行政管理工作承担管理职责。
相关义务:
1、接受集团公司的统一领导,执行集团公司各项管理制度。
2、定期向集团公司做经营管理工作汇报,不得隐瞒经营过程中的实际情况。
4、自觉接受集团公司各职能部门的监控、考评、检查,接受集团公司领导的监察和工作指导。
5、积极配合集团公司完成其他专项工作。
6、积极做好员工的思想教育及技能培训。
五、工作目标考核与奖罚:
1、考核:
1)每月月工资的10%作为预留工资,根据考核结果每半年兑现一次;
2)每月工作实行月考核打分,月考核成绩与收支指标作为预留工资的发放依据。
2、奖罚原则:
1)以净利润额作为提取奖金的基数;
2)奖金提取的系数为0.
2,奖金数=奖金基数*系数;
3)以费用节约或超支作为奖励及惩罚的基数;
节约部分20%作为子公司奖金,80%上缴给集团公司。超支部分必须报集团公司总经理和董事长执行计划外审批手续,经过审批核准的,子公司承担80%,集团公司承担20%,未经计划外审批的,由子公司全额承担。
重大投诉、重要投诉超出规定标准,扣发直接责任人年度工资10%。
3、奖金分配:
所得奖金的80%归经营责任人,其余20%由经营责任人拿出分配方案报集团公司后全员分配。
积极配合镇党委对村(居)班子和村(居)干部党风廉政建设责任制执行情况的考核工作。抓好本单位党风廉政建设的检查工作。负责好对所辖党员干部的考核。广泛听取党内外群众的意见,及时研究解决发现的问题。
子公司经营目标责任人:集团公司领导:
年月日年月日
医院护理目标管理责任书【第二篇】
一、在院长的领导下,负责医院辖区内的预防保健工作,遵守医院的各项规章制度。
二、负责建立防保站的各项规章制度,职责明确,基础资料齐全,有相关责任追究制度。
三、建卡建证率100%,四苗全程免疫接种率达98%以上,1周岁内儿童乙肝疫苗全程免疫接种率达85%以上,首针24小时接种率85%以上。
四、卡介苗接种率98%以上,卡痕率90%,加强生物制品管理,领发制度、供应渠道、冷链设备正常运转。
五、妇儿保健册率95%以上,孕产妇系统管理率70%以上,高危孕产妇系统管理率100%,保健保偿率75%以上。
六、传染病。突发公共卫生事件实行网络直报,报告需及时准确,认真开展辖区内重点传染病和地主病防治工作。
七、计划免疫。传染病防治等相关档案要齐全,归档规范。并及时完成上级部门交付的指令性工作。
院长:_____________
防保站负责人:_____________
_____________年_______月______日
医院护理目标管理责任书【第三篇】
为了加强经济管理,做好我院的财务工作,特制定20__年度财务科工作目标责任书。
1、认真贯彻落实《会计法》,无违反财经法规、制度现象。
2、严格执行年度预算,建立健全管理制度。
3、加强会计基础工作,积极推行会计电算化。
4、加强经济管理,开展成本核算,积极增收节支,实现当年收支平衡。
5、建立健全财产物质管理制度,规范购置及处置行为,防止国有资产流失,必须确保国有资产保值或增值。固定资产未经批准不得擅自调拨、转让或变卖出售。
6、认真执行价格政策,全面落实国家计委等部门《医疗价格实行价格公示的规定》。实行住院病人费用“一日清单”制度,无乱收费现象。
7、药品收入占业务收入的比重每年降低2—3个百分点,管理费用占业务支出的比重比上年都有所下降。
8、认真贯彻落实“审计法”,建立健全内部审计组织和内部审计制度,做好内部审计工作。
9、认真贯彻落实“统计法”,按时完成统计任务,做到制度健全、数据准确、项目完整、上报及时。
10、加强管理,完善台帐,配合院方争创二甲医院。
考核办法:每月自查一次,并写好自查报告,每半年集中考核一次,七月上旬对上半年的工作进行督查一次,年底全面考核。
院长:_____________
财务科长:_____________
_____________年_______月______日
医院护理目标管理责任书【第四篇】
为全面提高管理效能,促进科室发展,实现院、科两级责任目标管理,现结合我院实际情况,制定本责任书。
一、在医院各项规章制度的规范下,部门负责人对各病区护理工作实施全面指导,按照医院人事制度改革方案,享有行政领导权、业务决策权和医德医风奖惩权。
二、积极主动向院领导汇报工作,服从医院统一管理,保证政令畅通,认真完成上级交办的各项工作任务。
三、护理部领导在对病区实施管理过程中,要重视民主管理,科学决策,充分体现公开、公正、公平的原则,团结协作,分工明确,切实调动病区护理人员的积极性,增强病区活力。
四、加强护理质量管理,制定全院护理管理标准和护理工作发展规划,制定护理技术操作规程和护理文书书写标准,做好护理资料统计工作,加强对护士长的领导与培养,协调和处理与科主任、医技、后勤等部门的关系,合理调配护理人员,组织领导护理教学,不断提高护理质量。
五、各项管理制度健全,核心制度的执行要落到实处,管理措施科学合理,人员思想稳定,病区工作有序,无违法、违纪和责任事故发生。
六、坚持科技兴护,切实加强人才梯队建设,重视人才培养和储备。
七、协助医院做好突发公共卫生事件的卫生应急处置工作,并有相应的各种应急事件处置预案。
院 长: 主任:
年 月