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秘书职业道德规范【精选5篇】

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秘书岗位职责【第一篇】

1、协助行政总监对外联络事宜;

2、协助行政总监建设企业文化;

3、支持业务岗开展相关联络工作;

4、处理基金运营过程中涉及的相关政策、法律问题;

5、公司负责人和部门领导交办的其他突发类事宜。

关于做好秘书工作的思考【第二篇】

(一)围绕中心,履行职责

1、要了解掌握中心工作。任何领导机关在不同阶段都有一些不同的中心工作。市委的中心工作就是全市发展的大事,全市所要解决的主要矛盾。秘书是为领导服务的,领导的中心工作自然就是秘书的中心工作,因此,秘书就要准确了解和把握领导的中心工作,做到心中有数。

2、要围绕中心发挥参谋作用。市委每年有一个大的中心工作,秘书要根据这个大的中心工作以及派生出的若干层面或不同时期小的中心工作,也可以称为重点工作,发挥作用,履行职责。一定时期要围绕中心提出领导工作和活动安排的建议,这就是发挥参谋作用。比如“五一”、“六一”、“七一”、“八一”、“十一”等重要纪念日,可以提示领导参加一些活动。

3、要围绕中心发挥助手作用。秘书要紧紧围绕市委的中心工作和领导的安排部署,一项一项、一步一步搞好协调服务,督促落实,这就是发挥助手的作用。比如,领导的信件、文件、公务接待、出席会议、参加活动等日常公务处理,交待协调落实的具体事项,都要认真对待,搞好衔接,抓好落实。

(二)领会意图,忠诚服务 作为秘书能够准确领会领导意图,这是最基本的要求。

1、要研究领导心理。研究领导心理就是要研究和把握领导的意图,用以指导自己的服务工作。有时领导意图是明确的,有时领导意图还不明朗,或者还处于萌芽状态。研究领导心理、领导意图,不是投其所好,妄猜“圣意”,而是尽量做到与领导同向思维,在同向思维中明确自己的服务轨道,这样就能少走弯路或不走弯路。

2、 要研究领导的需求。领导的工作需求就是秘书工作的最高追求。把握领导需求,满足领导需求,达到领导要求,这是秘书工作职能实现的基本要领。在适应领导需求中,既要有法有度,又要有质有量,既强调必要性、必须性,又强调可能性、可行性。领导需求有经常的部分,也有随机的部分,要注意把握,留有领导选择的余地,尽量超前一些。比如,会见来宾时,事前要准备好相关资料、领导名片等等,这些就是领导需求。

3、一定要忠诚服务。这是秘书实现工作职能的基本要求,也是秘书职业人格的高尚追求。从“八荣八耻”角度讲,是与热爱祖国相一致的。

忠诚服务包括两个方面的内容:

一是对领导,也就是对服务对象忠心耿耿,在思想和行动上与领导保持一致,在不断适应需求中提高自己的水平;

二是对工作赤胆忠心,一丝不苟,认真负责,对有些问题敢于提出自己的想法和意见,这也是一种责任意识。我们一旦选择了秘书职业,就要忠心耿耿、忠于职守、忠诚服务,这是作人的根本所在,也是秘书职业道德的具体体现。

(三)规范有序,注重细节

1、严格按制度和程序办事。秘书职业,已经形成一系列管理制度和管理办法。实现秘书工作职能,必须严格遵守秘书工作制度,必须严格执行秘书工作程序,请示报告、公文处理、上下衔接、公务接待、会务安排等,都离不开制度,离不开程序。这就需要注意把握尺度和分寸,既要有规矩,又要有创新;既要讲程序,又要讲效率。

2、分清轻重缓急。领导机关的工作千头万绪,常常是许多工作同时提到领导者面前。面对这种情况,作为秘书,不但要分清轻重,而且要分清缓急,不能眉毛胡子一把抓,不要误了急事、误了大事。平时的工作不是一成变的,随机性很强,秘书要随着变化了的情况及时调整工作布局,在全面开展工作的同时,要集中力量抓大事,抓紧急事的办理,综合平衡,统筹协调。

3、注意抓好细节。再好的制度,再严密的程序,再科学的方案,如果不注意执行过程当中的细节,也会出问题,甚至是功亏一匮。一项公务活动能否让领导满意,关键在于细节上。

领导未行我先行,试试道路平不平;领导未看,我先看,看看应该谁出面;领导未讲,我先讲,试试麦克响不响;领导未尝,我先尝,尝尝饭菜凉不凉。这些就是细节,平时出问题往往出在对细节的忽略。作为秘书,做事不出问题是本份,没有人会记住;但如果有一件事没有做好,出现纰漏和差错,没有人会忘记。怎样避免出问题?就是不怕麻烦,多过目,多过手,多动脑,这样出错的机率就小。

(四)善于合作,互相补台

1、密切配合无处不在。领导职能作用的发挥是一个系统工程,因此为领导服务的秘书工作也是一个系统工程。因此,秘书应该把自己的工作纳入为领导服务的群体工作之中,树立群体观念,要发扬合作精神,互相尊重,互相帮助。只有发挥秘书群体优势,才能为领导搞好服务。

2、要做到怎么能行。作为秘书,除为领导服务,还有为机关服务、为基层群众服务的职责,要多提供方便。特别是各级机关干部来办事,就要诚恳地搞好服务,要想办法帮助协调好。切忌高高在上,指手划脚,冷颜相对,而要做到与人为善,密切配合,这样,以后和别人协调时也就方便、顺畅了。

3、主动点、勤想点、多做点。秘书工作有分工,有协作;也有份内、份外的区别。在实际工作中,我想,做好本职工作很重要,但相互之间的配合,相互之间的补充,更为重要。做大量幕后补台工作,看到问题就要多提醒、多提示。任何一个有事业心和责任感的人,都不会拒绝善意的提醒。看到别人的问题,不要兴灾乐祸,如果不引以为鉴,下次就可能落到你头上。多伸友爱之手,少设障碍之脚。

(五)谈吐文明,形象良好 一个人外在形象的良好,表现在谈吐文明,着装整洁,举止文雅,落落大方。这也是内在素质的反映。作为秘书,一定要时刻注意自身的形象,因为,秘书的形象不仅是个人素养的表现,更重要的是反映领导、领导机关的精神风貌和总体形象。

1、 学习礼仪知识,时刻注重自身形象。学点现代礼仪知识,用以指导自己的行为,做到讲文明,懂礼貌,重礼仪,常微笑。特别是要会微笑,俗话说,如果没有好的长相,就要有才气,如果没有才气,就要保持微笑。和蔼可亲,笑容可掬,使人有一种亲切感,这是以礼待人的捷径。

2、着装要干净整洁、舒适得体。什么场合穿什么样的服装,并且搭配合理,适度自然。工作时间、陪同领导出席正式场合、参加重要会议和活动时,要着正装。接待外宾,着正装是对来宾的尊敬,也是一种修养和风度的显现。筹备会议,工作人员着正装,表示会议的重要性和严肃性,也显示出工作人员一种精神风貌,规范整齐,干净利落。下基层陪同领导调研时,就要注意穿夹克衫等休闲装,这样容易和群众拉近距离,便于工作。

3、要注意说话的态度,做到谈吐文明。一个人长相不错,穿得也很讲究,如果一张嘴脏话连篇,在别人的心目中就会大打折扣,会让人感到很没素质,没水平,没修养。谁还敢接近你,和你相处?和气、客气可以化解矛盾,消解怨气。作为秘书,接电话、接待上访群众等时一定要注意说话的语气。同样是协调一件事,为什么不同的人协调的结果不一样?就在于怎么说话和如何表达上。同一内容,有的人说话就容易让人接受,有的就不能让人接受,这个很有学问。

怎样保持自己谈吐文明,态度和蔼?

一是平时要注意训练。最简单和最基本的就是常说“请”、“您”、“谢谢”“对不起”、“再见”等文明用语。

二是不要带着情绪工作。不管自己受多大委屈,有什么生气的事儿,都不要带到工作当中来。

4、要加强内在修养。要以“八荣八耻”做一面镜子,对照自己,真正做一个有修养的人,有品味的人,有内涵的人。在文明的社会,做一个文明的人。如果能经常提醒自己,注意锻炼,就会在不知不觉中,在潜移默化中提高了。

(六)广泛联系,谨慎交友

广泛联系与谨慎交友,是对立统一的关系,两者并不矛盾。广泛联系,并不一定是广交朋友,谨慎交友也不是不沟通不联系。

1、作一个有心的人。平常用的电话号码要烂熟于胸。接待来宾时,要主动留下联系方式,便于日后沟通协调。凡是接触过的和打过电话的,都要一一记下,以备日后查询。这就能为领导提供方便服务,

2、作一个有情有义有原则的人。古人讲:仁义礼智信,义,就是助人。秘书本身就是为人服务的,也就是助人的,但要有原则、有规矩。秘书在领导身边,有许多人想拉近,想接触,作为秘书一定要头脑清醒,明辨是非和真伪,既要有情有义,又要有章有法,谨慎交友。

(七)遵章守纪,严格要求

1、要摆正位置。秘书和领导之间,在工作上主要是主从关系。秘书只是参谋助手,不是领导,但又有特殊身份,特殊地位。因此,秘书工作职能是有力的,但又是有限的。秘书工作职能的有力和有限,是其他任何职能岗位所无法比拟的。因为有力,必须有限,否则就可能越权越位,不利施政,甚至乱政。秘书只有服务的权力、参谋的权力、辅助的权力,没有决策的权力、指挥的权力,只能辅政,不能干政。

2、要注意小节。秘书的特殊地位,既是秘书为领导提供直接服务的必要条件、必然要求,又是秘书职业的重要特征。这种服务身份和服务方式带来的问题就是借领导对自己的信任而忘乎所以,更有甚者,以位谋私、弄权作乱。秘书栽倒的例子也不少。所以对秘书的职能范围和职业道德必须严格规范。秘书要时刻注意严格要求自己,不要什么场合都去,什么酒都喝,什么话都说,什么事都办。

3、要保守秘密。秘书工作是领导机关里的工作,常随领导左右活动,参加各类会议,接触各级文件,接触领导核心的事情很多,许多内容是明文规定要求保密的,也有许多内容是工作需要、道德准则要求保密的。我理解,秘书的“秘”,就是首先要做到“保守秘密”,这是职业和品德要求;秘书的“书”就是能力和素质要求。秘而不能书,缺能力,不好用,尚可用;书而不能秘,缺品德,不可用,很可怕。秘书工作涉密多,保密要求严格,一定要提高警惕,高度警觉,要有保密意识。自己不是聋子,但要当成哑巴,做到秘而能书。

(八)甘愿吃苦,乐于奉献

1、肯吃苦。秘书常跟随领导,下乡调研,接待来宾,看似风风光光,体体面面,但一定要有吃苦的心理准备。这里所说的苦,不是生活上的困苦,而是奔波忙碌之苦,生活没有规律之苦,精神压力之苦。当别人在家休息的时候,我们在伏案书写;当别人在休闲潇洒的时候,我们在等候指令。既然选择了秘书的职业,就要始终树立“服务好领导,做好工作,多吃苦,少享福”的思想,有一种吃苦耐劳的精神。但苦中也有乐,乐在工作之中,乐在完成一件事之后,乐在领导的满意,乐在领导的肯定和表扬。

2、多奉献。秘书只能甘当无名英雄,选择了秘书的职业就选择了奉献。秘书的工作业绩只能融于自己为之服务的领导工作业绩之中。只有默默无闻,无私奉献,这是人的一种高尚追求,一种人生境界,一种道德修养。什么是奉献?奉献就是多做事,就是所谓的吃亏。为什么这么说呢?做好事,做善事,永远问心无愧。这说明你存在的价值,是对事业有益,对别人有用。奉献就是发挥自身价值,就是发挥自己的作用。做秘书工作,经常是披星戴月,夜深人静,仍在工作。

3、知难而上,勇于负责,敢于负责。作为秘书,就要知难而上,勇往直前。比如,遇有群众集体上访,围堵领导和机关,就要冲在前面,挡住左右,这就是职责。特别是遇一些难题,不要躲、不要靠,一定要勇于承担,勇于负责。在难题,解决矛盾中经受锻炼,增长才干。做一个有责任感和责任心的人。有些事,换个角度想一下,你就会做好工作。

比如,接待上访群众真是很难,一则秘书没有权力直接处理,二则上访群众情绪激动,把接待人员当出气桶,经常谩骂、攻击。但如果换个角度你把每接一次难缠的上访群众当作一次锻炼,一次经历,一次学习,一次提高,处理起来就不畏难了,也就会有动力和办法了。

(九)珍惜机会,不留遗憾

1、学习提高的机会。人的一生能有在党委办公部门工作,能在领导机关工作,在领导身边工作,真是一种幸运。我们在这样的岗位上才有机会增长见识,增加知识,增强能力。到办公室近10年来,个人的进步和收获非常大,这是有切身体会的。现在,能读进政论文章,能分析文章,能撰写文章。在为领导服务的过程中,直接学习领导决策、领导经验、领导办法,这真是难得的机会。因此,要倍加珍惜,倍加努力。

2、参与的机会。秘书能够参与全市重大决策或重要工作的准备,认真细致地做具体工作,这就是一种机会。如果没有参与,那是最大的遗憾,最大失意。因为,这就是失去了你的作用和存在的价值。只有和大家一起参与了,不管做的工作多少,贡献的力量多大,毕竟是一种经历,一种体验,一种收获,更是日后的一种回味,这就是自身价值的体现。

3、见证历史的机会。秘书虽不是决策者,但却是一个地方和单位发展的重要见证人,能够感受到变化的过程。每次重大决策的酝酿、研究、部署,我们有机会了解这些重大问题的决策过程,历史事件的产生过程,见证历史,这有多么难得和幸运。

(十)积极思考,及时总结

1、勤于学习。秘书的适应水平、工作效果、个人形象在于秘书自身的品位、学识和能力,在于内功强劲,否则无法适应领导需求,也绝做不好服务工作。不断强劲自己的内功,不断提高自己的水平,不断适应领导的需求,这是一个动态的发展过程,这是秘书工作职能实现的根本力量。秘书工作的资辅政务、承办公务、管理事务三项职能,都要靠内功的强劲才能实现。苦练内功就是要加强学习。作为秘书要虚心学习,见贤思齐,多思考,多动脑,做到“博学之,审问之,慎思之,明辨之,笃行之”。

2、注重积累。要想当好秘书,必须注重积累。一是亲自观察体验。在日常工作中,用自己的身心去感受,积累材料和经验。二是调查了解情况。跟随领导调研,参加活动,有目的了解情况、获取材料。三是从书本和新闻媒体上获取信息。从报刊、资料、以及广播、电视上获取一些对工作和生活有益的信息资料,收集整理,分类排队,随用随找。四是搞好自身积累。把自己写作过的文章,按年份装订成册,形成资料留存,以后备查。这也是自己工作的记录,工作成绩的积累。

3、善于总结。总结是思考的过程,是提高的过程,无论干什么工作都要勤于总结,善于总结。特别是要从失误、批评中吸取教训。作为秘书凡事都要亲历亲为,不要依赖别人,多用心用脑,多动手动脚。也要注意从自身一次次失误中总结经验,吸取教训。每完成一项工作,都要及时总结,千万不要懒惰。一件事办完了,下一步还能做点什么?预期效果达到了,还能不能由浅人深、由表及里、由此及彼,使已经取得的效果得到发展?这就是一个精益求精的问题,总结提高的问题。

办公室办会注意的几个小细节

职场礼仪无处不在,商务谈判、工作会议、宴请客户,大场面中的大礼仪,想必职场人都会注意,但一些不起眼的小细节,却也蕴含着礼仪大学问。

秘书工作职责【第三篇】

一、教学秘书是系(部)主任的教务工作助理,其任务是协助各系(部)领导搞好教学行政及学籍管理工作,教学秘书业务上受系(部)主任及教务处的双重领导。

二、开学前和学期末的教学准备工作

(一)负责新学期校历的领取和分发。

(二)负责与教材部门联系新学期的教材征订工作,及时准确填报预订教材的清单交教材管理部门;及时通知教师和学生领取教材。

(三)开学前,协助辅导员组织学生注册,填写学籍信息表。

(四)开学前,负责向任课教师(含公共课程教师)提供学生名单表,通知教师上课时间和地点。

(五)学期末,负责通知本系学生上网选公共选修课,并协助教务处做好选课安排。

(六)学期末,向教务处提供编排好的新学期课程表,并于开学前将确定的课程表发给师生。

(七)将本系不及格学生名单报教务处,并注明补考或缓考。

三、教学活动的协调与管理

(一)协助系领导检查教学计划执行情况。

(二)根据各专业教学计划,协助教务处做好下学期各年级的开课计划,严格按照教务处规定的时间将下学期的教学任务下达教师并上报教务处,负责此项工作的报表填写、校对、收发、汇总。

(三)维护正常教学秩序,了解教师、学生上课的情况,及时处理教学过程中的突发问题,按教务处的有关规定为教师办理停课、调课和补课手续。

(四)协助系(部)主任,在学期中期上报下学期本系(部)任选课的开设计划,并负责收齐任选课的课程简介、教学大纲、授课进度表交教务处。

四、考试的协调与成绩管理

(一)协助教务处做好各类考试的考务工作。

(二)审查学生考试资格,办理缓考手续。

(三)将教务处批准的考试安排通知有关的师生。

(四)向各系收齐本系学生考试、考核成绩原始报表及登录卡,并按教务处有关规定如实登录本系学生成绩总表。对无授课教师和系主任签字的原始成绩报表,教学秘书应予以拒收。对不符合教务处成绩登录规定的报表和未注明原因的空白成绩项,教学秘书应及时要求系主任更正或补填。

(五)凭系主任签字批准的《成绩变更通知书》更改已上报的成绩,并将通知书附在成绩总表后面。教学秘书不得受理教师个人更改已上报成绩的要求。

(六)学期末,基础部教学秘书负责汇总学生公共课程成绩表,并分送学生所在系教学秘书;系教学秘书负责汇总本系学生各科成绩总表(包括公共课成绩表),在开学后五天内上报教务处。

(七)学期初,基础部教学秘书负责与教务处联系安排公共课

程补考日程;汇总《学生补考证》,分送学生所在系教学秘书;汇总公共课程补考成绩,并将补考成绩表分送学生所在系教学秘书。

(八)学期初,各系教学秘书将《学生补考证》送达学生个人;及时通知学生补考的时间和地点;汇总学生补考成绩(含公共课程补考成绩),并将本系学生补考成绩总表(包括公共课程补考成绩)在补考结束后五天内上报教务处。

(九)负责本系毕业班学生成绩单的分发工作。

(十)协助教务处做好省教育厅组织的各类统考统测工作,包括报名、收费、审核考生名单、落实监考人员、布置考场等。

五、学生的学籍管理

(一)负责统计学生的注册情况,完成与学生升级、留级、休学、退学、复学、转学等有关的审核统计工作和学生奖惩的审报、登记、通知、存档等工作,每年九月上旬将上学年学籍变动情况上报教务处。

(二)编制应届毕业生毕业资格名册,并上报、审核和存档。

(三)负责办理选修、重修、辅修、双专业、旁听、进修等手续。

六、负责本单位教学档案的整理保管工作。含教学文件、教务档案、教师业务档案、学生学习档案和学生考试答卷等(即各专业教学计划、教学大纲、授课进度表、教师任课表、教学工作总结、教学质量调查表、学生的成绩表、鉴定表等),并按规定时间将有关档案材料移交给学院综合档案室。

七、汇总本单位《学生出勤周报表》、《教师出勤月报表》,并按有关规定,将违纪情况及系(部)处理意见及时上报教务处。

八、将经过公示和核实的本系(部)教师工作量报送教务处审核。

九、协助教务处开展教师教学质量评估工作。

十、完成主管领导委托的与教学相关的其它任务。

十一、熟悉各种教务工作的管理系统,实行计算机规范化教务管理。

总裁秘书工作职责【第四篇】

一、按照党委的要求,起草或参与起草报告、计划、总结和其他有关公文。

二、负责党委召开的各种会议的会务工作(包括与会人员的通知、会场安排、记录、录音、整理会议纪要、会议材料归档等)。

三、负责党委日常的文书处理工作。

四、负责收集全校各方面信息、动态,编写《师大信息》。

五、协助主任进行调查研究工作,为党委决策当好参谋。

六、协助主任负责党委会议决定事项以及领导交办事项的催办工作。

七、负责办公室网站的维护、网页的制作及相关内容的更新工作。

八、完成领导交办的其他工作任务。

秘书职责是什么【第五篇】

1做好总裁办公室值班工作;电话接听、文件、信件、传真的收发与处理;

2做好总裁办交办文件的打印、复印工作;

3做好复印机的维护与管理;

4协助汇总集团年度综合性资料,草拟公司年度总结、工作计划等综合性文稿;

5协助召集集团有关会议,编写会议纪要,做好会议的准备及服务工作;

6负责集团的印鉴、执照管理工作;

7做好上级交办的其他事宜。

.总裁秘书岗位职责

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