2023年定岗工作总结范文实用【最新4篇】

【导读预览】此篇优秀范文“2023年定岗工作总结范文实用【最新4篇】”由阿拉题库网友为您整理分享，以供您参考学习之用，希望此篇资料对您有所帮助，喜欢就复制下载支持吧！

定岗工作总结【第一篇】

编定岗定编是确定岗位和确定岗位编制的合称，前者是设计组织中的承担具体工作 的岗位，而后者是设计从事某个岗位的人数。但在实际工作中，这两者是密不可分的， 当一个岗位被确定之后，就会自动有人的数量和质量的概念产生。有的企业还把与定 岗有关的人员素质的问题单独提出来，称之为“定员”。“定员”与“定岗定编”一起被称之 为“三定”。

定岗定编是处在不断探讨之中的一个问题。它并没有一个固定的模式，只是各企 业根据自己的情况在不同的时期运用不同的方法。

定编在这里包括定员。所谓定编定员 ,就是采取一定的程序和科学的方法,对确定 的岗位进行各类人员的数量及素质配备。定编定员是一种科学的用人标准。它要求根 据企业当时的业务方向和规模,在一定的时间内和一定的技术条件下,本着精简机构, 节约用人,提高工作效率的原则,规定各类人员必须配备的数量。它所要解决的问题是 企业各工作岗位配备什么素质的人员,以及配备多少人员。

定岗定编是企业岗位管理中的一项基础性的工作。它涉及企业业务目标的落实、 员工能力和数量的匹配，从而影响到企业运营成本的降低和效率的提高。在中国计划经济时代， 定岗定编是由国家有关部门来承担的， 随着企业面临日益激烈的 市场竞争， 定岗定编已经成为企业自身经营管理的重要内容。

定岗定编是企业岗位管理中的一 项基本工作。定岗：是指明确企业（组织）所需要的岗位；定编：是指明确企业（组 织）需要多少适合企业发展的个人。定岗定编步骤定岗定编之前最重要的是要设定好企业的组织架购，其次还需要定责，定岗定编 之后还需要定员，即定责、定岗、定编、定员。

定责：包括部门职责与岗位职责两项内容；定员：是在定编基础上，严格按编制 数额和岗位的质量要求，为企业每个岗位配备合格的人员。

定编是企业岗位管理工作的一个难点，难就难在对部门实际 工作情况与需求 的了解与理解； 难就难在容易陷于因为缺乏理论方法则只能 “拍脑袋”设计编制的误区。定岗定编的工作原则1、以战略为导向强调岗位与组织和流程的有机衔接。以企业的战略为导向、与提升流程的速度与 效率相配合。

2、以现状为基础 强调岗位对未来的适应。一方面必须以岗位的现实状况为基础，充分考虑岗位价 值发挥的基础条件，另一方面，也要充分考虑组织的内外部环境的变化、组织变革与 流程再造、工作方式转变等一系列变化对职位的影响和要求。

3、以工作为中心强调人与工作的有机融合。充分考虑任职者的职业素质与个人特点；体现职位对 人的适应，处理好岗位与人的之间矛盾，实现人与职位的动态协调与有机融合。

4、以分析为手段强调对岗位价值链的系统思考。不仅是对职责、任务、业绩标准、任职资格 等要素的简单罗列，而是要在分析的基础上对岗位价值链上每个环节应发挥的作用的 系统思考。包括该岗位对组织的贡献，与其他岗位之间的内在关系，在流程中的位置 与角色，其内在各要素的互动与制约关系等。定岗定编的要点1、定岗定编的基本依据是企业的发展战略、业务目标 这在许多企业中并不十分明确，就事论事凭感觉或印象要某个或 某些部门裁减岗 位或人员，往往遇到很大的阻力。

其实，定岗定编的基本依据是企业本身的发展战略或业务目标，企业在特定的时 期内，要完成什么样的战略目标，构成了企业形成一切工作的中心，包括定岗定编。

如果企业的战略目标不清楚， 或者根本没有， 企业里的一切工作都失去了方向和依据， 包括定岗定编。这似乎是一个很浅显的道理，但在实际工作中，又会经常遇到类似的 情况：企业业务目标不明确、或者明确但不科学，在这种状况下，定岗定编是无法进行的。勉强进行，也缺乏说服力。作为国内著名的咨询公司，鹰腾咨询为多家企业设 计了组织架构及定岗定编方案，获得了客户的高度认同。

定岗定编的目的是实现“人、岗、事”三者之间的合理匹配，以达到“人尽其才、才 尽其用”的目标。这里最重要的是首先要弄清楚企业要做的“事”。有了工作目标，然后 才需要相应的岗和人来做。当然，企业的战略目标，也就是“事”的确定，也不是一个 简单的问题，它必然涉及企业一系列内外部的因素，如经济环境、市场竞争、技术变 化、客户需求等各方面的影响。弄清楚企业战略目标是企业发展的前提条件。2、定岗定编的具体依据是工作流程战略目标明确后， 并不意味着定岗定编就可以自动进行了。

定岗定编 的具体设计， 还需要先理顺工作流程。前面我们说到了“人、岗、事”之间的匹配，其中“事”是基础。

但做同样的“事”采用的流程可以是很多的。

不同的工作流程必然带来岗位设置的不同。

优化的流程可以给出最有效的'岗位设置，而陈旧的流程很容易造成岗位工作的低效 率。因此，定岗定编必然涉及的一项前提性工作就是“流程优化”。

一提到流程优化很容易被人们认为是一件复杂的工作。其实流程只不过是完成任 务目标的方法和过程，它根据目标的繁简程度可采用的优化方法和程度也可以不同。

涉及企业总体变化的流程重整是一种优化，局部流程的小改小革也是一种优化。只要 新的流程能够使输出大于输出、是一个增值的过程，它就是一个优化的流程。我们把 优化流程中的关键环节找出来，设置成岗位，赋予其职责，并根据该环节的工作量配 置相应的员工数，定岗定编就能够做到是科学合理的。3、定岗定编应从业务人员着手企业的岗位数量有很多，特别是生产（或服务）流程复杂的大企业更是如此。事 实上，在这些岗位中，最重要的是直接从事经营的岗位，它们是企业生存发展的核心 部分，定岗定编应该首先把这些核心岗位搞清楚。

企业内各种岗位是具有一定比例关系的，定岗定编应把握这些基本的比例关 系。

一是直接与非直接经营部门之间的比例关系；二是直接与非直接经营部门内部各种岗 位之间的比例关系；三是管理岗位与全部岗位之间的比例关系。各种非直接经营岗位 的确定虽然要依据其各自优化的工作流程，但也必须考虑它们与直接经营岗位之间的 比例关系。这些比例关系是众多的企业在长期的经营管理过程中逐步形成的，是大家工作流程不断优化的积累。有些发达国家的政府部门经常对各行业的关键指标进行统 计并公开发布，其中包括企业岗位情况的统计。

5、岗位设置的常用形式定岗定编中的“定岗”也即是岗位设置工作，在具体设计中可用的形式有很多，归 结起来常用的有三种：基于任务的岗位设置、基于能力的岗位设置和基于团队的岗位 设置。

1）基于任务的岗位设置 即是将明确的任务目标按照工作流程的特点层层分解，并用一定形式的岗位进行 落实。这种做法的好处是岗位的工作目标和职责简单明了，易于操作，到岗者经过简 单培训即可开始工作。同时，它也便于管理者实施监督管理，在一定时期内会有很高 的效率。在这种形式下，企业内部的岗位管理主要是采用等级多而细的职等结构，员 工只要在本岗位上做到一定的年限而不出大错就能被提级加薪。但这种岗位设置的缺 点是只考虑任务的要求而往往忽视在岗者个人的特点，员工个人往往成为岗位的附 庸。这种形式在机器化大工业时代显得十分突出：操作工在长长的流水线旁日复一日 不停地重复同一种动作，时间一长，员工的积极性往往会一落千丈。此外，由于任务 目标是可以量化的，所以这种岗位设置的具体编制也可以用人均劳动生产率（或人均 利润）等量化指标具体地计算出来。

2）基于能力的岗位设置 基于能力的岗位设置是将明确的工作目标按照工作流程的特点层层分解到岗位。

但区别在于岗位的任务种类是复合型的，职责也比较宽泛，相应的对员工的工作能力 也要求要全面一些。这种设置的好处是岗位的工作目标和职责边界比较模糊，使员工 不会拘泥于某个岗位设定的职责范围内，从而有发挥个人特长的余地，进而使企业具 有应对市场变化的弹性。在这种形式下，企业内部的岗位管理常常采用的是“宽带”管 理，即各岗位之间的等级越来越宽泛。

目前许多美国企业内部从上到下只有 6 个等级， 各等级内的各岗位其职责分工没 有明确的界限，完全根据市场的变化来调整企业内部各岗位所承担的具体任务。由于 员工个人的表现难以像基于任务的岗位设置那样简单明了，所以这种形式会要求赋予 直接管理者更大的责任，由直接管理者对下属进行决断、监督和评估。但另一方面， 它的缺点也会因为员工的灵活性加大而带来工作成果的不确定性上升。同时，由于对员工的能力要求高，劳动力成本和培训费用也会相应增加。这种形式在第三产业占主 导的时代很显著：许多第三产业的行业是高度依赖于人的。在这些行业中，员工的能 力和工作积极性对工作任务的完成有着很大的影响力，如金融、保险、咨询服务、超 市零售等等。因为在这种服务性的行业中，具体岗位所承担的任务在许多情况下是要 求完成一个过程、是难以量化的，所以这种岗位设置形式往往不规定一个具体的编制 数，而是用一定的人力成本预算来进行控制。

3）基于团队的岗位设置 则是一种更加市场化、客户化的设置形式。它采用以为客户提供总体附加值 （总体解决方案）为中心，把企业内部相关的各个岗位组合起来，形成团队进行工作。

它的最大特点是能迅速回应客户、满足客户的各种要求。同时，又能克服企业内部各 部门、各岗位自我封闭、各自为政的毛病。对在岗者来说，在一个由各种技能、各个 层次的人组合起来的团队中工作，不仅可以利用集体的力量比较容易地完成任务，而 且可以从中相互学到许多新的东西，也能经常保持良好的精神状态。显然，它是一种 比较理想的岗位设置形式。但是，这种形式对企业内部的管理、协调能力要求很高， 否则容易出现打乱仗。目前它的应用还不够普及，更多的是在那些 “项目型”的公司中 应用，如软件设计、系统集成、咨询服务、中介服务、项目设计、工程施工等等。这 种岗位设置形式的人员确定往往也是采用根据客户要求特点进行组合的方式。在人力 成本方面也往往采用预算控制法。

定岗工作总结【第二篇】

全校教师126人，调出18人，到其他学校交流3人，转岗22人，内退10人，病假3人，借用2人，待聘1人。目前，核编教学岗位59人，教辅岗位8人。

1、广泛宣传动员，夯实基础。

我校从xx年4月开始，在全校开展了“认清人事制度改革形势，增强定岗分流意识”的教育，积极引导和教育广大教职员工了解政策、参与改革，提升自我，正确面对。6月份，先后3次召开专题学习会议，编发学习材料。 7月4日舒位喜校长做了题为《昨天三中为我，今天我为三中，明天我们都是三中人》的专题报告，阐释了开发区教师核编分流的意义，解开了许多教师认为“差”才被“分”出去的错误理解，明确了这是开发区教育大发展的必然趋势，使广大教职员工对人事制度改革有了深刻的认识，为本次定岗分流工作奠定了良好的思想基础。

2、加强组织领导，科学制定方案。

为了保证本次定岗分流工作能积极稳妥开展，我校成立了由舒位喜校长任组长、副书记和副校长任副组长、各部门中层干部和6名教职工代表为成员的工作领导小组，坚持“公正、公平、公开、竞争、择优”的原则，分宣传组、协调组、答疑组三个小组负责宣传动员、组织协调、答疑解惑等具体工作。并于6月份两次召开教职工代表大会，结合市区相关文件精神，讨论并修订了《xx市光谷第三初级中学xx学年教职工定岗分流实施方案》，正是由于充分发挥了工会组织职能并尊重广大教师的知情权和话语权，才使得本次定岗分流工作有了可靠的组织保障和科学指导。

3、缜密策划，精心操作，坚持以人为本。

针对本次工作任务艰巨性、复杂性、竞争性的特点，工作领导小组多次召开会议，本着“以人为本”的思想，反复商讨，采取了“先消肿、后手术、再跟踪”工作策略，明确了“三个一”操作流程。“先消肿、后手术、再跟踪”即是先引导教师认清开发区教育发展形势，让一部分教师结合个人实际情况，权衡个人职业的发展，以阳光心态，鼓励自愿报名，主动申请分流到区内缺岗单位或者边远薄弱单位，这样，既减轻了学校工作的压力，又尊重了教师的个人选择。然后，另一部分教师参与竞聘，我们采取“三个一”的方式，即：一次全体教师会上的自我述职；一次全体教师参与的资料审查和量化评分；一次全体教师参与的投票和唱票。实际证明我们的工作策略是有效的、工作流程是合理而高效的。在正式竞聘之前，有16位教师主动申请调出和交流到其它缺岗单位或边远薄弱单位，有18位同志申请转岗，有7位同志申请内退。正式竞聘之后，只有12名教师落聘，占比不到10%，由于我校核编岗位有限，这12名教师都是非常优秀的教师，有区优秀青年教师两人，区优秀班主任两人，校优秀教师3人，接着我们采取“再跟踪帮扶”策略，耐心细致地做工作，帮助老师转岗或申请到其它缺岗单位，以学校名义向其他缺岗单位推荐。目前，只有1人待岗。

4、严明纪律，公正公平公开。

工作之初，我们制定了“两大纪律，五项关注”，对工作小组和工作人员提出了纪律要求，确保本次定岗分流工作的公正、公平、公开。“两大纪律”是：1、不许徇私舞弊。2、不许在非正式场合发表个人观念和言论。“五项关注”是：1、关注稳定，处理好个人与集体的关系。2、关注态度，对人要诚心，工作要细心，疏导要耐心。3、关注真实，教师个人材料和数据要真实，有据可查。4、关注落聘，对落聘教师要第一时间给予帮扶。5、关注提高，安排竞聘上岗的教师暑期学习和提高。在整个定岗分流工作中，领导小组和工作人员积极工作，没有一起违纪现象，广大教师积极参与，使得工作能顺利开展，圆满结束。

5、持续关注，理解互信。

在上级部门的大力支持和广大教师的积极参与配合下，我校成功调出21人，转岗22人，分流3人，内退10人。对于定岗分流人员，学校采取了“送、请、访”三种形式保持联系，持续关注。送，即学校召开专门的欢送会，增强了彼此间的理解和信任。请，即以学校名义，定期请转岗教师回校，到目前为止，我们已经请了刘乐强、郑祥端、舒畅、杨永茂、吴明哲等十三位教师，了解他们在其它岗位上的工作情况，鼓励他们在其它岗位上努力工作，做出表率，并听取他们的意见，以学校名义向上级部门反映情况。访，即委托工会，以电话联系和上门慰问形式，不定期地与内退的10位教师保持联系，目前，电话联系14人次，节日上门慰问达20人次。通过“送、请、访”三种措施，让转岗教师和内退教师感受了学校大家庭的温暖，增强了彼此间的互信和感情。

定岗工作总结【第三篇】

一、深入学习政治理论，不断提高政治素养

一年多来，我认真学__方略、__和公司工作会精神、__省__公司关于节能减排的规定等文件资料、__董事长和__总经理在公司抗险救灾抢修复电总结表彰大会上的讲话。进深刻体会了“众志成城、顽强拼搏、不胜不休”的抗灾精神，理解了“办法总比困难多、不屈不挠、艰苦奋斗”的精神，这将是我以后工作的强大动力和克服困难的有力武器。

除此之外，我还利用网络、电视、报纸等媒体来了解和学习政治时事，关注社会政治生活，对政治学习的自觉性和积极性都有了很大的提高。

二、不断努力学习，提高专业知识

在业务知识方面，我参加了网公司组织的营销工作创新培训和公司组织的营销相关技能培训。除了参加公司组织的各种培训，我也虚心向同方公司和各供电局专业技术人员请教营销信息化、自动化相关知识，并结合工作需要，自主学习信息化、自动化的专业知识。此外，利用周末时间，攻读__大学信息与自动化学院控制理论与控制工程专业工程硕士，在这一年多的时间里，已基本完成了工程硕士阶段的课程学习，使自己的理论知识得到了很大的提高。学习过程中注意总结收获，并在《__电业》发表文章。

三、认真做好本职工作，提升工作能力

(一)营销监控中心建设

营销监控中心是通过对客户服务系统、95598系统、负控管理系统、需求侧管理系统、调度mis、营销现场监控设备等资源的整合，建立了新的营销工作流程监控管理体系，真正实现端到端的管理，全面提高营销服务水平和层次。从年初建设开始，我参与了《云南电网公司营销服务中心系统建设方案》编写完善，建设过程中全程参与协调相关参建单位工作，并承担了监控中心的软硬件设备的日常管理和维护。系统投入试运行后，通过征求各部门意见，编写《营销服务中心系统需完善的内容》，年底组织监控中心验收，参与《__司监控中心后期建设思路》、《__x营销监控中心运行管理制度》、《__公司营销监控中心岗位职责》等的编写完善。至今营销监控中心已累计完成功能开发累计73项，其中业务功能63项，数据填报功能10项。在业务功能中，发供电模块23项、需求侧管理15项、营销经营13项、优质服务10项、其它2项。

(二)县级公司“一体化”工作

作为今年营销“三大工程”的全省营销信息“一体化”建设，我参与了《一体化客服系统推广实施方案及业务》、《__电网公司县级供电企业营销信息“一体化”业务流程规范(试行)》、《__公司县级供电企业营销信息“一体化”电费核算细则(试行)》编写完善。针对“一体化”实施过程中暴露出来的网络问题，参与《云南电网营销一体化网络系统建设项目书》编写完善，并参与组织实施。与现场技术人员一道参与“一体化”客服系统交流会，收集整理各单位对系统的意见和使用过程中的问题，编写完成《一体化客服系统常见问题解答》。目前“一体化”已完成66个县公司689个供电所抄、核、收三大核心模块的实施。

定岗工作总结【第四篇】

_年是公司销量最高的一年，各项工作均得到了前所未有的长进，综合实力大大增强，这是全体员工和各级领导团结拼搏，全身心的投入，付出的心血和汗水的结果，更重要的是集团公司有一支求真务实，锐意进取，着力开拓的销售团队，对公司高速发展作出了不可磨灭的贡献。通过半年的试用考察期，能正式成为销售公司大家庭的一员，喜悦之情难以表达。

回顾自己一年来的工作，工作积极性是高的，也能全身心的投入，工作也是尽心尽责的，和各级领导相处也是融洽的， 临近内年终，自己有必要对工作做一下回顾，目的在于吸取教训，提高自己，以使把工作做得更好，自己也有信心和决心，在新的一年内把工作做得更出色。

一、销售情况总概：

截止_年年12月31日我负责的客户共有28家。下半年任务为_吨，实际完成销量：_吨，完成目标_%。全年销售金额：_元(其中含运费：_元)，回收资金：_元，资金回收率达到_%;降老款任务建德耀华李副总同意收回70%，了结老帐，具体工作正在跟进中。

二、具体履行职责：

1、实习考察期：_年年1-6月

1)管理公司客户13家，每月发货量在150t-250t不等，在发货和客户沟通上，经过半年的培训和林经理的指导，自己完全能对应。上半年处理了公司客户投诉4件，基本学会了退货、换货的程序，今后能独立操作和应对。

2)每月按时完成新客户开发统计报表和工作小结，六月份执行每日汇报制。

3)开展crm系统进行初始化工作。

4)送样客户60家，并做到及时跟踪和反馈试用情况，但这些客户都较小，大部分是电话询问要样，有的联系半年才有少量订单(如双良、科亮)，可见开发比维系难度更大。成功开发新客户40家，但点多量小，客户群采购也不稳定性。

5)合研发部新产品开发寻找市场：gmt纱、中碱smc纱;对变压器及卫生洁具市场展开调查。

2、任务承包期：_年年7-12月

下半年加入华东片区，正式开展业务工作，对宁波山泉、三方电力、浙江德鑫等大客户占销售总量的70%，为保证做好服务跟踪，在质量纠纷、抱怨、投诉、退货等问题上及时处理，保证客户满意度。在寻找可能的新客户时，形成了自己的套路，主要利用网络工商企业目录、专业杂志广告、贸易展览等途径;在联系之前，应掌握该司的生产经营状况、现进货渠道、用量、结算方式、关键人物等，同时掌握各种能够保证有效推荐的信息;尽可能的接近买主，当面沟通;推荐产品的重要因素可信性，诚信促进成交。

下半年开发华东片新客户累计10余家，其中在短切毡方面成效显著：上海良机冷却设备(7吨)、上海金日冷却设备(累计发货近50吨)开发成功，明年将能保持稳持续定供货。同时关注市场行情，对新产品绝缘子用环氧玻纤，摩擦材料用玻纤短切丝等市场进行深入了解，完成详细的调查报告并将信息反馈研发部，为其提供基本的市场需求信息。到广州参加第十一届中国国际复材展，首次接触参展工作，圆满的完成了接待、洽谈、记录、信息收集、总结等任务参与公司第十一届国际玻纤年会客户筹备工作，协助完成发放客户邀请函、来宾统计、食宿安排等工作，并完成洽谈记录、年会总结等善后工作。经过磨练，我显得更加成熟，业务更加熟练，信念更加坚定，我对自己从事的工作和公司充满了信心。

三、公司活动：

在完成本质工作之余，极参加公司组织的一些企业文化活动，即丰富了自己的业余生活，又在各个方面使自身得到提高。

(1)热心关注团委工作，被评为_年桐乡市市级优秀团员;

(2)有幸当选公司中秋晚会及公司第十一届年会晚会的主持人;

(3)协助公司其它部门开展企业文化活动;

(4)凭借个人对写作的爱好，担任销售公司《巨石报》《巨石通讯》的通讯员工作。在今后的工作中，我一定认真完成好公司、团委交给的各项任务，为公司企业文化的发展尽一份力。

四、自我反省：

1、为能在营销知识上有所提高，我在工作之余进行浙江大学国际贸易(本科)专业的学习，但在处理学习和工作的时间和心态上，未能分清工作的重心，没有将更多的精力投入到工作中。

2、在工作中认真、仔细的程度还有所欠缺，对文字性材料没有校对意识。

3、工作激情不足，还没有完全融入到工作的氛围中。

4、参加公司其它活动过多，分散销售工作注意力。

以上几点反思，仅仅是一部分，我工作上的不足还很多，今后会戒骄戒躁，保持一种谦虚谨慎的工作态度。

五、_年年工作规划：

(1)加大新客户开发力度，集中精力在网上查找信息，整理汇总后按地区逐个搜索，只要有一线希望的，主动送样，及时到现场跟踪使用结果。

(2)由于我司生产的短切毡质量还存在问题，对绍兴等地的透明板材行业难以进入，望明年产品质量提高，成为明年工作的重点开发对象;而方格布有很大的市场，但我司定价太高，客户难以接收，据悉，泰山的方格布目前供不应求，价格为8200-8600元/吨，我司产品在质量上优于对方，但2500-3000元/吨的差价，距离实在太远。而对于中碱方格布，市场需求量很大，加上这些用布客户大部分都采用我司纱，进入该市场较为容易，但价格问题是前提。

(3)随着明年十万吨无碱池窑的点火出丝，华东地区土工格栅市场，海宁天星、海利得、成如旦将是一个增长点。

(4)浙江德鑫明年将搬迁至桐乡，新增3台缠绕设备、部分转产中碱管道，所以对中碱纱需求量预计有所增加。

(5)对中碱网格布用纱，_年采购点是山泉、金伟、大连新东方，但随着_年价格上涨，估计上半年将没有销量。

(6)对于中碱管道市场，神州、华诚、三方电力会随价格的调整，预计降低采购量。只能等下半年成都4万吨点火后才能正常运作。

根据以上分析，_年年上半年我所负责的片区压力是非常大的，在严峻的形势下，若只是守住原有客户，那任务将远远难以完成，所以新客户开发是工作的重中之重。但由于参加工作时间不长，经验和阅历都不够丰富，除自己努力外，还希望能得到领导的支持和帮助。