超市店长岗位要求和职责解析精编8篇
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超市店长岗位要求和职责解析【第一篇】
超市店长助理岗位职责是对超市店长助理工作内容的概括。超市店长助理岗位职责用于指导超市店长助理的日常工作。每个超市店长助理都应该明确超市店长助理岗位职责并严格按照超市店长助理岗位职责去规范自己的工作。
一：对超市店长负责，根据店长指示开展工作。
二：协助店长使公司的各项规章制度及经营计划在超市得到贯切、落实。
三：协助店长做好超市销售工作：
(1)协助店长落实超市的销售计划，并监督执行情况向店长反映。
(2)带头做好周边市场调查，收集市场信息，向店长反馈详细的调查情况。
(3)指导员工进行新商品的推介、促销的调整或更换。
(4)跟踪促销活动的执行情况，并提出促销建议。
(5)指导和跟踪超市的换季销售工作。
(6)跟踪超市货源及畅销商品库存情况，确保商品能满足日常的销售需要及高效率周转。
(7)对销售情况进行分析、总结并向店长反馈。
四：协助店长做好超市基层人员的培训和管理工作。
五：及时向店长反馈超市的运行情况。
六：在店长授权下代行店长职责，对店长和超市负责。
超市店长岗位要求和职责解析【第二篇】
说明书。
”，供大家参考借鉴，希望可以帮助到大家。
对人的管理主要是本店员工、来店购买商品的顾客以及对门店商品的供货者的管理。
1、对职工的管理：
(1)出勤状况;。
(2)服务;。
(3)工作效率;。
(4)门店共同作业守则：
1)上班时间必须穿着制服，维持服装仪容整洁。2)上班前20分钟到达工作岗位。3)服从主管命令、指示，不得顶撞或故意违抗。4)上班时不得任意离开工作岗位，有事要离开必须预先向主管报告。5)上班时间不得与人吵架或打架。6)严格遵守休息时间。7)爱护门店一切商品、设备、器具。8)遵守顾客至上精神，提供亲切满意的服务。9)随时维护卖场的环境整洁。
2、对顾客的管理包括：顾客来自何处;顾客需要什么。
3、对供货者的管理。
供应商是企业内部配送中心的配送人员，来门店送货或者洽谈有关事宜，都必须在指定的地点，按照企业总部规定的程序执行。
对商品的管理包括商品的包装、验收、订货、损耗、盘点的作业，同时包含店长对于商品的管理、清洁、质量、缺货等监督。
1、对商品的陈列管理。
商品是否做到了满陈列;是否做到了关联性、活性化;是否做到了与促销活动相配合;商品补充陈列是否做到了先进先出。
2、对商品的损耗管理的主要事项是：
(1)商品标价是否正确。
(2)销售处理是否得当(如特价卖出，原售价退回等必须有店长签字)。
(3)商品有效期管理不当，引起损耗。
(4)价格变动是否及时。
(5)商品盘点是否有误。
(6)商品进货是否不实，残货是否过多。
(7)职工是否擅自领取自用品。
(8)收银作业是否因错误引起损耗。
(9)顾客、员工、厂商的偷窃行为引起的损耗。
收银管理：门店收银差错率的控制标准是万分之三。
除了控制收银员的差错率以外，收银管理其他主要事项是：
(1)伪币。
(2)退货不实(退货必须有店长签字方可执行)。
(3)价格数输入错误。
(4)亲朋好友结账少输入。
(5)内外勾结逃过结款。
(6)少找顾客钱。
(7)直接偷钱。
(8)试验性购物检验收银员。
(9)进货票据管理，店长对进货票据的管理还体现在进货票据验收、登录和会计报表等作业环节上，因此每日亲自检查核实进货的数量、质量和价格是重要的。
店长要对pos系统提供的资料进行分析研究，作出改进经营的对策。
超市店长岗位要求和职责解析【第三篇】
8、负责组织实施各种营销计划及促销活动，完成部门下达的各项经营指标；
9、关心员工生活、体谅员工困苦、最大限度地满足员工心愿，充分发挥员工的积极性；
10、负责部门员工的培训和考核；
11、负责组织、领导班前会及部门例会，贯彻执行公司各项规章制度；
12、负责组织、实施商品盘点，并对盘点结果进行分析；
13、参加部门值班；
14、负责协调处理部门之间的关系；
15、代表超市与顾客沟通及时向公司反馈顾客意见；
16、定期（周一）向直接上级汇报工作。
超市店长岗位要求和职责解析【第四篇】
1、全面负责门店的经营与管理工作。
2、牵头落实总部及各级公司对店面销售、管理工作的指导。
3、通过店面精细化运营管理，全面提升连锁店销售、服务质量管理水平。
4、解决门店重大客诉、巩固门店与其所在地政府职能部门的.关系。
超市店长岗位要求和职责解析【第五篇】
9．进行库存管理，保证充足的货品、准确的存货及订单的及时发放；
10．督促门店的促销活动；
11．保障营运安全，严格清洁、防火、防盗的日常管理和设备的日常维修、保养；
12．负责全店人员的培训；
13．授权值班经理处理店内事务；
14．负责店内其他日常事务。辅助工作：
超市店长岗位要求和职责解析【第六篇】
1、负责门店的销售、毛利目标的达成，损耗的控制，库存的管理，各项门店费用的管控（人员、物料、耗材、水电等），达成公司的计划指标。
2、负责设备、用电、消防等店内安全工作。
3、确保店内的商品陈列、清洁卫生、价签、标识等达到营业标准。
4、与政府部门的沟通及关系维护。
5、商圈的调研工作，使线上及线下会员数计来客数得到提升。
6、完好执行总部的各项工作（促销计划等）。
7、丰富的员工培训、考核经验，制定发展规划，帮助员工成长。
任职要求:。
1、具备大卖场（家乐福、大润发、物美、ole、bhg、盒马等）三年以上店总级工作经验，至少三年以上生鲜部门管理岗位经验。
2、丰富的数据分析能力，良好的费用管控能力，精通商品端的进、销、存环节的`管理，全盘的卖场管理经验。
超市店长岗位要求和职责解析【第七篇】
直接上级：超市事业部总经理 职位编号：
直接下级：营运副经理 相关部门：公司各职能部门
在总经理领导下、以身作则、引导部门员工遵守公司各项规章制度、齐心协力、努力完成部门各项经营指标。
1、部门人事异动任免建议权及对营运副经理的管理权；
2、部门物品领用、各项费用开支的审核权；
3、部门奖金实施权、奖励惩罚权、员工考核、考评权；
4、有权维护企业形象、维护营运秩序和现场纪律、对不安全因素或不利经营因素应采取果断措施制止和控制。
1、严格按营运规范操作并监督所属部门的具体实施；
2、负责协助经营业务的洽谈、新商品的开发、引进；
3、负责商品陈列、商品卫生、商品价签、商品护养及设备、用具的维修与护养工作；
4、负责协助大宗商品退货；
5、负责协助客户结算，并与其友好沟通；
6、负责部门绩效考核及员工奖励与处罚；
7、协助总经理做好商品质量、计量、价格及消防、安全、卫生工作；
8、负责组织实施各种营销计划及促销活动，完成部门下达的各项经营指标；
9、关心员工生活、体谅员工困苦、最大限度地满足员工心愿，充分发挥员工的积极性；
10、负责部门员工的培训和考核；
11、负责组织、领导班前会及部门例会，贯彻执行公司各项规章制度 ；
12、负责组织、实施商品盘点，并对盘点结果进行分析；
13、参加部门值班；
14、负责协调处理部门之间的关系；
15、代表超市与顾客沟通及时向公司反馈顾客意见；
16、定期（周一）向直接上级汇报工作。
1、每日业绩达成追踪。
2、门店管理报表阅读。
3、全店巡视：（重点部位及标准）
（1）地堆、端架、 必须整齐、清洁、饱满。
（2）正常排面 必须整齐、清洁、饱满不缺货。
（3）走道 必须通畅、通视、不堆货。
（4）陈列补货 必须迅速、不遗留纸皮、栈板。
（5）pop、价签 必须正确、即时、无错误。
（6）栈板 必须堆放整齐不凌乱。
（7）孤儿商品必须即时回收。
（8）破包商品处理必须当日处理。
（9）全店各部门清洁商品、货架、销售区、库存区。
（10）人员管理必须充分运用、合理调配。
（11）促销员管理必须充分安排、不闲置。
（12）商品质量必须符合标准、无过期商品。
（13）冷冻冷藏柜温度必须正常运转、按时检查温度，填写记录表。
（14）生鲜收货质量生鲜主管或领班必须会同检验。
（15）陈列样品必须清洁、功能正常，不缺配件。
（16）提货商品提货卡必须与库存量相符。
（17）商品说明书必须标示清楚。
（18）价格差异必须迅速处理。
（19）库存差异必须经常处理。
（20）服务台、退/换货中心 必须不拥挤、堵塞。
（21）结帐区不拥塞，保持5个客人以下。
（22）快讯商品必须保证不缺货。
（23）收货区收货必须快速准确。
（24）库存区库存商品必须摆放整齐、有序。
（25）退货区退货商品必须摆放整齐、有序。
（26）提货区商品必须摆放整齐有序。
（27）门店灯光必须明亮，无故障。
（28）联营区必须干净、卫生有购物氛围。
（29）顾客卫生间必须干净卫生无异味。
（30）消防、安全消防器材配置齐全完好，用电用火安全
4、顾客访问《顾客问卷调查表》
（1）与下属同事面谈。
（2）店面顾客投诉处理。
（3）批阅门店值班经理日志。
（4）依照《店长每日工作流程参考表》操作。
（5）填写店长每日工作检查表。
1、每日新品通知。
2、每日采购变价通知。
3、畅销商品缺货。
4、滞销商品。
5、每日负毛利商品清单。
6、进入删除商品明细。
7、负库存明细。
8、每日退货明细。
9、每日进货明细。
10、每日库存调整明细。
11、每日销售汇总明细表。
12、商场快讯报表。
13、商品修改记录表。
14、盘点差异报表。
1、每周销售业绩分析。
2、店面相关管理报表阅读。
3、一般费用审核。
4、督导各部门滞销商品库存处理。
5、督导各部门负库存处理。
6、督导各部门畅销品缺货处理。
7、盘点进度的跟进及盘点差异审核。
8、各部门报废金额审核。
9、解决重大顾客投诉，并反馈给相关部门。
10、参加dm惊爆商品会议（两周一次）。
11、dm商品缺货原因分析及改善建议。
12、检查促销计划、订货、到货、端架地堆陈列执行情况。
13、市场动态调查、分析及反馈。
14、对各部门管理工作督导、检查。
15、召开门店周例会（门店各部门经理参加）。
1、当月工作目标达成状况落实与跟进，确保店面赢利。
2、拟定次月工作目标和战略计划。
3、每月销售业绩分析，对未达成目标提出改善措施。
4、一般费用的监督及初审。
5、基本设施费用初审。
6、 维修费用初审。
7、人力预算及部门领班（含）以下人员的甄选、任用、任免审批。
8、部门主管（含）以上人员的考核。
9、全店各组损耗分析与管理。《商品/物品报废单》（附件一）。
10、顾客结构、来客数、客单价分析，确保提高来客数。每日销售汇总
11、经（副）理、主管会议。
12、门店合理库存天数分析与管理。
13、商品组合分析，提出对新品引进，滞销品淘汰等建议。
14、例行员工专业知识培训。
15、市场动态及竞争对手的相关情报资料收集。
16、上级交办事项的传达及执行。
17、每月工作总结汇报。
18、排定店面各部门经理排班表。
19、全店全体员工例会（每月1次）。
超市店长岗位要求和职责解析【第八篇】
1、负责门店的销售、毛利目标的达成，损耗的控制，库存的管理，各项门店费用的管控(人员、物料、耗材、水电等)，达成公司的计划指标。
2、负责设备、用电、消防等店内安全工作。
3、确保店内的商品陈列、清洁卫生、价签、标识等达到营业标准。
4、与政府部门的沟通及关系维护。
5、商圈的调研工作，使线上及线下会员数计来客数得到提升。
6、完好执行总部的各项工作(促销计划等)。
7、丰富的员工培训、考核经验，制定发展规划，帮助员工成长。
任职要求：
1、具备大卖场(家乐福、大润发、物美、ole、bhg、盒马等)三年以上店总级工作经验，至少三年以上生鲜部门管理岗位经验。
2、丰富的数据分析能力，良好的费用管控能力，精通商品端的进、销、存环节的`管理，全盘的卖场管理经验。