酒店行政主管的岗位要求和职责【优秀8篇】
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酒店行政主管的岗位要求和职责【第一篇】
1、负责酒店全盘账务的处理及公司各往来账务的核对;。
2、独立负责税务关系的处理,维护好与税务专管关系及报税处理;。
3、编制各类报表(资产负债表、现金流量表、利润表);。
5、组织资金回收、定期进行财产、物资和材料的盘点工作。
酒店行政主管的岗位要求和职责【第二篇】
直接下级:礼宾部领班、礼宾部行李员、礼宾部迎宾员。
1、自然条件:男20—40岁;身高:男。
2、文化程度:大专以上学历。
3、工作经验:具有20xx年以上同档星级酒店行李部工作经验,20xx年以上管理经验。
4、语言能力:流利国语、英语或其他外语。
1、负责督导大厅行李员及迎宾员最大限度地为客人提供满意的服务,合理安排散客和团队行李。
2、调查并处理涉及本组工作的客人的投诉,并整理成案例分析,进行留档。
3、与相关部门保持密切联系,确保优质服务。
4、督促行李员在仪容仪表、行为举止、服务用语等方面达到酒店要求。
5、培训及考核本部领班和员工。
6、做好考勤工作,合理安排人员。
7、管理监督行李房、行李员休息室及服务台的卫生工作。
8、定时检查核对行李房行李的`库存情况。
9、做好本班组的安全、消防工作。
10、完成领导交办的其他任务事项。
11、做好每日的工作日志记录,把工作情况汇报给经理,并将经理指示传达给各员工。
12、制定班组计划和培训工作。
酒店行政主管的岗位要求和职责【第三篇】
职责:
3、负责组织公司的财务会计核算工作、编制部分会计凭证;。
4、负责税务相关工作;。
5、配合外审及内审,完成审计工作;。
6、负责协调其他部门业务工作,提供财务建议和操作方式;。
任职要求:
1、5年以上财务经验;。
2、1年以上大中型企业总账工作经验。
3、熟练合并报表,熟悉erp流程。有成本会计工作经验优先考虑;。
4、本科及以上学历;中级以上职称,优先考虑;。
5、年龄35周岁以下。良好的职业道德和职业素质,工作细心、积极主动,沟通能力强,学习能力强,上进心强。
酒店行政主管的岗位要求和职责【第四篇】
确保设备的安全并对其安全操作,维护良好。
指导或者协调支持性的服务部门、代理或者组织。
计划,管理并且控制合同预算、设备和供应。
为部门设定目标和期限。
准备并评论操作报告和时间表以保证准确和效率。
监督建设和调整工程以改进效率并且保证设备符合环境、健康和安全标准,遵守政府的法规。
雇用或者解聘文秘和管理人员。
监督机器,设备以及电子和机械系统的维护维修。
分析内部过程,建议和贯彻过程或者政策改革以改进经营,如供应的变化或记录的处理。
获取,分配并且储存供给。
酒店行政主管的岗位要求和职责【第五篇】
职务:协助客房经理,通过对各分部员工的有效管理和监督,完成总经理下达指令及客房部管理工人,主理客房下属各分部业务,行政治安工作及日常事务,保证客房各分部的最佳服务状态,保持应有的清洁保养标准,以工作成效对客房部经理负责。
1、接受客房经理的'指挥,主持、督导各领班和服务员的工作。
2、巡视楼层、大堂、洗衣房及客房各个负责点,抽查客房卫生,查看vip房和走客房。
3、同三位领班和房务中心文员协调好,排班及每日工作计划,搞好员工内部关系,在房紧张和住客多时协同楼层领班查房,遇领班或文员在淡季或住客较少时替换其休息。(主管不归属管理层,休息不按正常班星期日休,节假日不允许休息,遇有事节假日排休需经理同意,余假在住客较少或跨月补休,排休和三位领班及文员商量排班。
4、学会处理突发事件及投诉。
5、与前厅部、工程部、销售部及有关部门密切合作,随时注意核对房态,提供准确的客房状况。
6、参加部门工作例会,主持领班、员工会议,传达、布置会议决议和上级指令。执行并完成部门制定的各项任务和要求。
7、直接指挥调度好每天工作事宜,巡视客房部所有区域,监督指导客房部各部工作质量和服务效果,保持酒店标准,贯彻指导客房部工作质量和服务效果,保持酒店标准,贯彻执行客房部的规章制度及工作程序,质量标准要求。
8、督导各部门领班工作成效和行为,协助领班工作,指导领班解决疑难,参与受理客人投诉,协助部门经理解决酒店和员工的投诉,处理部门下属员工违纪问题和一般性问题。
9、协助部门经理和房务中心文员,各部领班完成完善客房物资的管理,督导各部物资发放制度的执行,控制各部物资消耗及使用情况。
10、每天检查各部员工工作情况及工作完成情况,负责各部员工的培训工作,并协助各部领班完成各类表格的填写上报,并与各部保持密切联系,保证达到预期的工作目标,必要时参加分部的实际工作。
11、每日抽查至少50—80间客房,包括走客房,空房及住客房,并参与vip客人房间的准备工作,做好每天检查记录,包括各部员工的分配,房态及工作情况等问题,及时汇报解决维修保养问题,并随时向客人提供可能的帮助。
12、在客房部经理有事情不在情况下,代行部门经理职责。
酒店行政主管的岗位要求和职责【第六篇】
1、熟悉酒店各项服务设施设备、各服务项目的质量要求和价格标准,了解学习前后台专业服务知识,提高自身的综合业务技能。
2、严格执行部门经理部署的营销计划和工作安排。
3、积极收集市场信息,并向部门准确的提供,便于部门获得最佳信息,以制定最高住房率和最高房价的促销计划。
4、认真建立销售业务的客户档案,在分工负责的业务范围内,把部门的资源信息整合起来,充分发挥团队的集体作战能力。
5、积极的走进市场与客户,保持与各商务客户及旅行社的'业务沟通和感情联络,不断开发新的业务市场和业务客户。
6、维护分管的业务客户,随时向部门或酒店领导反馈客人的意见,不断改进酒店的服务质量,杜绝一切向客户乱拉关系、索要礼品等不正之风。
7、及时接收、发送预订传真,根据传真内容,按照分工和授权,仔细填写会议、团队入住通知单、会议接待通知单及各种会务要求,并尽快送达有关部门。
8、与客房前厅、餐饮有关部门保持密切的协调与配合,随时处理好有关客户、会议、团队业务需求的临时变化与保障。
9、确定当日入住团队,有责任协助前台做好接待工作,尤其是vip客人需按酒店和部门的要求跟进服务,并检查即将到达团队有无特殊要求(pop指示牌、横副、会标、签到台、鲜花、茶水、所需房间数、房卡、会议室等),有无按要求准备完善,确保客人顺利入住酒店。
10、按时参加部门例会,提高自身的纪律观念,努力完成销售指标。
酒店行政主管的岗位要求和职责【第七篇】
1、协助部门经理做好日常事务工作,做好部门经理的助手,努力完成经理布置的各项工作任务,直接向部门经理负责。
2、负责督导领班及队员履行其职责,负责领班、队员劳动纪律、岗位职责、工作规范的考核,每月向经理提供奖惩的依据。
3、统筹安排班组劳力,协助领班处理疑难问题,发现紧急情况立即赶到现场处理。
4、熟悉酒店内外环境,布局结构,建设用材特点。熟悉消防设施(报警、喷淋、消防火药味栓等)的功能、结构、数量、分布和完好状况。每日巡查酒店,发现消防安全问题及时与有关部门协商解决,重大隐患或解决不了的问题及时汇报,采取措施。
5、定期对灭火设施、器材进行检查,监督维护保养制度的落实,保证消防设施、器材完好率达标。
6、协助各部门制定部门防火安全制度,检查落实情况,加强重点部门,重点部位的防火工作,加强危险品的管理,责任到人。
7、发现火警信号或接到火警报告,迅速到达现场,查清情况并及时将发火地点、火势状况,燃烧物质及扑救情况及时向保安部经理和有关领导汇报。
酒店行政主管的岗位要求和职责【第八篇】
1.根据酒店各餐厅的特点和要求,制定各餐厅的菜单和厨房。
2.制定各厨房的操作规程及岗位责任制,确保厨房工作正常进行。.
3.根据各厨房原料使用情况和库房存货数量,制订原料订购计划,控制原料的进货质量。
4.负责签批原料出库单及填写厨房原料使用报表。经常检查原材料库存情况,防止变质、短缺。
5.确保合理使用原材料,控制菜品的装盘、规格和数量,把好质量关,减少损耗,降低成本。
6.巡视检查各厨房工作情况,合理安排厨师技术力量,统筹各个工作环节。
7检查各厨房设备运转情况和厨具、用具的`使用情况,制定订购计划。
8.根据不同季节和重大节日,组织特色食品节,推出季节菜品,增加品种,促进销售。
9.听取客人意见,了解菜品销售情况,不断改进提高食品质量。
10.每日检查厨房卫生,把好食品卫生关,贯彻食品卫生法规和厨房卫生制度。
11.定期实施和开展厨师技术培训,对厨师技术水平进行考核、评估。
12.负责员工餐厅的运行和管理,不断改善员工的生活待遇和生活质量。