实用先进事迹材料【通用4篇】

【路引】由阿拉题库网美丽的网友为您整理分享的“实用先进事迹材料【通用4篇】”文档资料，以供您学习参考之用，希望这篇范文对您有所帮助，喜欢就复制下载支持吧！

先进事迹材料【第一篇】

20xx年1月，黄xx入职佛山雅居乐花园物业服务中心客服部物业助理岗位。在20xx年3月负责佛山雅居乐花园君湖汇批量收楼工作，如业主收楼签署资料、办理水电过户、办理装修申请、业主资料归档等。在雅居乐7年的时光里，她积累了丰富的工作经验，并提升了自身的综合业务素质及服务水平。在工作中始终坚持“全心全意为业主服务”的理念，将业主诉求放到第一位，积极主动为业主解决任何事情，多次赢得业主的表扬。并在20xx年和20xx年获得了“服务之星”的称号。

作为一名在客户服务中心服务的工作人员，黄xx深知服务就是她工作的一切，只有用心才能做好服务，才能做好本职工作。客户服务中心是物业公司的服务窗口，而客服人员的行为素质将直接展示物业公司的。服务形象。黄xx也经常会遇到有些业户不满意服务而有意责骂，刁难，但是她时常会换位思考，是不是我们的工作做的不到位才让业户不满意，并有意识的进行自我反省。

记得20xx年6月初，客服中心前台接到4座的20楼一户业主陈先生的投诉，因前期空调外机位置设计缺陷，导致室内安装空调时出现错踪杂乱的现象，其21楼客房的空调主机应安装在上一层的位置，由于21楼业主的过错而将客房空调主机安装在平层，由此导致20楼陈先生家中的客房主机无法安装。炎炎的夏日，陈先生焦急万分的时候找到了黄xx，并表示楼上的业主不把空调移动上一层位置，他将强烈拒交物业管理费。为避免投诉的进一步升级，黄xx主动联系4座21的业主沟通关于空调安装错位置导致的后果！起初21楼的业主态度非常强硬，对空调主机安装位置归究于物业公司工作人员的统一规定空调位置责任，拒绝移动。经过黄xx多次上门与21楼业主耐心讲解空调主机安装位置的严重后果，终于21楼业主与20楼陈先生意见达到一致，同意在约定的时间内将空调移到上一层位置，20楼的陈先生也主动缴纳所拖欠的物业管理费。

黄xx觉得“用心”服务的过程中，要具备热心、耐心、细心，才能够得到业户的肯定。她举了个例子：例如在物业管理费的追缴工作过程中，个别业主因不满意物业公司的工作方法或工作态度而拒缴物业管理费，但是通过客服人员的耐心跟进处理，业主会因客服人员的服务态度而改观，进而主动缴纳物业管理费。因此，在服务过程中，要学会设身处地地为业户着想，尽可能了解业户的需求，用自己的真诚服务去感动业主，让业主满意。

先进事迹【第二篇】

典型类别：群众工作能手

报送单位：自治区住房和城乡建设厅驻伽师县克孜勒苏乡古里巴什村工作队

典型联系人：崔栋

联系电话：***

推荐单位及联系人：伽师县“访惠聚”办

杨君

联系电话：***

地区责任编辑：袁新丽

联系电话：16699084208

审核人：喀什地区“访惠聚”工作办公室宣传组组长薛磊

洞悉百姓事

催开富民花

——记自治区住房和城乡建设厅驻伽师县克孜勒苏乡古里巴什村工作队队员崔栋

“进百姓门，访百姓情，解百姓忧”。对于自治区住建厅驻伽师县克孜勒苏乡古里巴什村工作队队员崔栋来说，这就是他驻村工作的全部内容。驻村以来，崔栋访民情、解民忧、办实事，始终把群众当成自己的亲人，成为了百姓心里的暖心队员。

助民增收的助力员

“老百姓虽然很质朴，但对于一些先进的观念和思想仍旧一时难以接受，我们必须要用实际行动来改变群众的固有观念，帮助困难群众打开一条脱贫致富的路。”崔栋在民情日记里写道。

艾尔肯·乌守尔是村里一名手艺很好的泥瓦工，但就是嗜酒如命，长期不工作，家里更是一贫如洗。崔栋走访时，艾尔肯妻子哭诉到：“艾尔肯天天喝酒不干活，家里已经没有任何积蓄了，请工作队帮帮她。”崔栋得知情况后，经常到艾尔肯家里给他做思想工作，不仅给他讲酒后的危害，还请自主创业的村民给他讲创业故事，在一次次动之以情、晓之以理的说教后，艾尔肯·乌守尔终于浪子回头，主动要求找工作。如今，艾尔肯在崔栋的帮助下在XXX地方工作，每个月的收入达到XXX元，前不久家里还置办了冰箱空调。

“只要人勤快，大家就一定能够过上好日子！”崔栋一边给群众打气，一边带着他们干。在工作队的帮助下，村民家家户户都搞起了庭院经济，除了自给自足，还有不少富余。崔栋在和村民聊天中得知大家都有售卖多余蔬菜水果的想法，但是苦于没有销路。为了拓宽百姓销路，崔栋通过朋友圈、微信群、QQ群，积极宣传村民们的绿色蔬菜，并积极联系县菜市场，确定固定的收货点，除了给固定市场供应蔬菜外，他还将单位、同事以及亲戚朋友全部发展成为该村特色产品的消费者，让村民足不出户便实现了增收，使每位农户增收1800余元。

在他的努力下，全村村民的庭院都被利用起来，其中，XX户村民在庭院建起蔬菜大棚，XX就是其中一户。如今，看着庭院内绿油油的蔬菜，XX高心地说：“以前我给别人看果园，辛苦不说，还操心，一个夏天也就挣个XX元，现在发展庭院经济，一年至上有XX万元的收入。”

排忧解难的服务员

“感谢你，我一定会好好工作，不辜负你对我们的帮助，争取早日过上幸福的生活。”库尔班·吾守尔握着崔栋的手激动地说。

库尔班是村里一位轻微肢体残疾人，再婚后除了抚养自己和再婚妻子的5个孩子外，还要抚养自己姐姐的1个孩子。不幸的是，他是大女儿小时因高烧治疗不及时引发脑瘫，现在虽然23岁了，但完全没有自理能力，只能每天躺在床上靠药物维持生命。6个孩子的生活开支已是不小，大女儿需要的医药费每月平均2000元左右，对于这样一个家庭更是雪上加霜。

崔栋驻村后得知这一情况，想方设法为库尔班增收。每当伽师瓜丰收时，崔栋就联系当地的瓜商在保证质量保证价格的条件下优先收购库尔班·乌守尔的伽师瓜，确保一家的主要收入来源。同时根据评残条件程序，先后多次奔走有关单位为库尔班和他的大女儿申领了残疾证，这样每月都有残疾人补贴XXX元，与此同时，崔栋还积极协调村“两委”为库尔班的儿子乡里开了一家手机配件店，每月都有XX元的收入，并为库尔班和他的妻子在村里找到工作岗位，夫妻俩每月能有XXX元的收入。

“有困难就去找崔栋”，这是村民经常说的一句话。驻村以来，崔栋帮助无劳动能力的村民种新梅，送生病的贫困户去医院，帮助低保户办理低保手续，为没有落户的孩子及时办理落户手续……这一件件，一桩桩实事好事使群众的心与崔栋贴的更近了，村民们提起崔栋无一不伸出大拇指，由衷地赞叹：“他真是我们老百姓的服务员、贴心人。”

惠民政策的宣讲员

在田间地头、房前院后常常能看到崔栋的身影。驻村伊始，崔栋就把各类惠民政策的学习摆在首位，主动承担起了村里的政策宣讲员职务。为了能让群众听起来通俗易懂，崔栋总是坚持先学一步，多学一点、学深一步，全面掌握有关惠民政策，把其中与村民生产经营生活联系最密切的政策要求提炼出来，在向村民宣讲农业补贴、小额信贷、医疗惠民、养老保险等惠民政策时，他时常穿插一些发生在群众身边的小故事，形象生动地将党的声音与关怀传递给老百姓。

XX岁的XX想申请低保，崔栋和小组长实地走访，了解到老人家的情况。老人和小儿子在一起生活，小儿子自己创业搞工程，家里还有一辆小轿车。崔栋对老人耐心地说道：“你们家在我们村里生活水平已经算中上了，国家低保政策首先要照顾老弱病残和无人照料的人。”

崔栋细心地讲解着，老人低着头不好意思地说：“我真是老糊涂了，以后村里不管谁有困难，我一定会搭把手。”经过此事，XXX还帮着崔栋做起了宣传工作，现身说法教育引导村民转变思想，自力更生，靠自己的双手勤劳致富。

“有些惠民政策我们不理解，崔栋就用通俗的语言讲给我们听，有了党和国家的这些好政策，我们的日子越过越好。”村民阿依努尔·阿卜杜外力高兴地说。截至目前，崔栋开展集中宣讲87场次，受教育群众累计4600余人次。

驻村以来，崔栋用一件件、一桩桩看的见、摸得着的实事好事，让村民挂念于心、铭记于心。用他自己的话说“驻村工作，只有俯下身、弯下腰、想群众之所想、急群众之所急，才能真正服务群众、凝聚群众。为人民服务永远在路上……”

个人先进事迹材料【第三篇】

一、勤奋刻苦，孜孜不倦。

在学习中，她有着一股钻劲儿，不向任何一道难题低头。不耻下问是她的好习惯，正是这种好习惯促使她不断发展，语文、数学等各科的成绩正好比芝麻开花节节高。每当遇到在学习上有困难的同学，她总会耐心地尽其所能，认真讲解。也许她的学习成绩并不是班中的第一名，但她的这种学习态度是无人能及的。

二、兴趣广泛，全面发展。

除了掌握丰富的文化知识以外，她在剪纸、琵琶、舞蹈等方面也称得上是佼佼者。她剪出的各种小动物栩栩如生，她那优美的舞姿也曾在五级考级中博得了评委的一致好评。而面对成绩，她并没有骄傲，而是努力地向自己的人生目标——成为一名一专多能的二十一世纪的新少年而奋进。

三、团结友爱，热爱劳动。

在班级中，每当有什么最脏、最累的活儿，冲在最前面的有她的身影，老师不在的时候她也总能发挥自己的组织能力，带领同学们把班级打扫得干净彻底，总是让老师十分放心。同学们都愿与她交朋友，因为她性格开朗，热情大方，团结他人。她的这种表现潜移默化地影响着集体中的每一员，她也成为了集体中的领头雁。

四、踏踏实实，勇于创新。

她无论做什么都踏踏实实。踏踏实实勇于创新是她的特色。在学习中，她思路敏捷，博览课外书籍，以增加自己的知识含量。在班级管理中，她总是从大局出发，为班级的发展出一些好点子。例如：成立班主任信箱，加大老师与同学们之间的联系。

五、积极进取，不断成长。

在四年的学习生活中，她事事都在前，积极参加学校组织的各项活动。如：数奥竞赛、查字典比赛等，并取得较优异的成绩。在平时的工作中她成为了老师的小助手，为老师分担工作，为同学们解决实际困难，也正是在不断地磨练中，使她变得更加成熟，成为了一名懂事的大孩子。

王超群同学在各个方面表面优秀，是同学们的榜样，也是我们徐悲鸿远东艺术学校最出类拔萃的一名优秀的少先队员，相信凭借她的自信与自强，她一定会成就一番伟大的事业。

个人先进事迹材料【第四篇】

XXX是扬州饭店厨房的一名普通员工，该同志思想进步，在工作岗位上，凭借自己刻苦专研，兢兢业业的做事态度，其爱岗敬业，任劳任怨，身顾大局的职业操守，深深的感染着周围的同事，用行动作出了超凡的业绩，用百倍的努力赢得了客户的赞扬。用辛勤的汗水得到了领导和同事们的认可。

一、认认真真做事，老老实实做人

厨房工作看起来是一项简单的工作，但是厨房的的一切事情，不管是主厨还是厨师都关系到客人的饮食健康、关系到酒店的产品质量和效益。他深知这一点，每天上班他都十分的投入，不断的要求进步，不断完善自己，用感恩的态度去面对工作。时刻把企业的利益放在前面，从小事做起，无论对待什么工作都认真负责。

二、勤勤恳恳不计得失

厨房的工作主要是细致和认真，还要舍得花力气，要有乐于奉献的精神。他在工作中，从不挑三拣四，不但服从领导的安排，还主动为领导排忧解难，平时与同事们在一起也总是将重活留给自己干，把方便尽量留给他人。有一次因为生病耽误了一个星期，他生怕给大家添了麻烦，当病情刚有好转就回到了工作岗位，不顾自己的身体还在恢复中，全身心地投入了工作。他常常觉得：人的力气不像别的东西用了就没有了，只要勤劳力气就会用之不尽，因此在工作中不管遇到谁有需要帮忙的地方，只要他能做到就不会拒绝，酒店的事情就是我的事情，不管谁做都是为了集体。

三、专研创新，利益至上

在厨房日常的出品创新方面，他始终走在前面，每月都研究创新几道新菜，在原料选用上他总是选用一些成本比较低，适合本地客人需求，且适应季节的新鲜菜，满足客人的口味。全年自创了46到新菜，得到客人认可并点餐率很高的有35道，成本低还受客人欢迎，为酒店无形中创造了利润。他总是教育手下员工说，我们厨师学习的不单单是技术，还要学会做生意，清楚原料用量多少，一道菜的成本有多少，利润有多少，你做的菜顾客会不会喜欢吃？这些都是我们作为一名厨师要学习的。他总是用自己的行动感染着周围的同事，让大家共同进步。

四、团结同事，乐于助人

作为一名老员工，他深知自己身上的责任与担子，时刻树立以店为家的思想，努力工作，团结同事，互敬互爱。餐饮行业是一个流动性较大的行业，对于新来的同事我虚心教导他们，做好传、帮、带的工作。记得又一次来了一名新员工，因为年龄较小，而且没有工作经验刚上手时显得惊慌失措，手忙脚乱，做出来的菜品始终无法达到满意的效果，也没能得到客人的认可，有些想放弃了，这时他主动上前找其探讨，手把手传送细节要领，一遍不行就两遍，经过一段时间的带领，最终得到了客人的表扬与认可，也让其重拾了工作信心。

就是这样的一名员工，他总是感恩饭店这个大家庭带给他的一切，展望未来，他将一如既往，倍加努力，鼓干劲，竭尽所能做好工作，带领员工积极进取，为酒店的辉煌尽自己最大的力量。