实用工商管理类本科毕业论文（4篇）

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工商管理类本科毕业论文【第一篇】

摘要：本文主要以企业管理水平与工商管理培训的关系作为出发点，从提高管理理念、加强培训师专业技能和改进培训方式等方面探讨了优化企业管理水平力度的途径，以期为确保企业工商管理培训工作的有序展开提供一些参考和意见。

关键词：工商管理；培训；管理水平。

企业管理水平与企业管理工作人员技能水平、自身素质、企业环境、培训工作等因素息息相关，而工商管理培训工作对与企业管理水平的提高具有积极的影响。因此企业要想在残酷的市场竞争中提升综合竞争力，就需要加强管理培训工作，促进企业的长远发展。

一、企业管理水平和工商管理培训的内涵关系。

所谓工商管理培训是指通过学习经济、金融、国际贸易等相关知识，达到提升企业工商管理人员管理效率和管理质量的目的。当今社会是一个市场经济时代，市场经济的竞争性和开放特征促使企业之间不断竞争与发展。企业要想在残酷的市场竞争中站稳脚跟，就需要充分认识到工商管理培训与管理水平之间的关系。即加强工商管理培训对于提高企业管理水平具有积极的作用。这就需要企业重视管理培训工作、重视管理人才的培养。因此，现阶段，企业要想提升自身管理水平，就应该加强员工的培训工作。

二、以工商管理培训提升企业管理水平的途径。

（一）端正理念。

在企业发展过程中，企业管理人员自身管理理念和素质是影响管理培训活动是否取得成效的两大因素。因此企业要想在残酷的国际、国内市场竞争中站稳脚跟，就需要树立准确的工商管理理念，确保工商管理培训活动的有序展开。首先，企业领导人员需要加大对基层员工的培训力度，帮助员工改变落后的管理理念，树立正确的管理理念，提升企业整体员工的素质。其次，在进行工商管理培训过程中，企业领导者需要强化培训的责任感。工商管理培训活动不只是提升员工管理意识的形式，而是要让员工认识到培训活动开展的真正意义是提升企业的管理水平、促进企业的长远发展。

（二）提升技能。

企业在进行工商管理培训活动过程中，培训师不仅需要担当角色角色，还需要扮演好协调者角色。因此对于培训师的专业技能和综合素质要求较高。因此企业需要注重加强对培训师的专业技能培训，才能够达到提升企业管理水平的目的。首先，企业应该严格实行教师资格证认证制度。对于有意向想申请教师资格证的职工，企业有关部门应该严格根据教师认证流程执行制定相关标准与规范，对申请教师资格证的职工进行全方位、多角度地考察与评定。在考察与评定合格之后，对其进行全面化、系统化的培训。其次，对于以及具备教师资格证的培训师而言，企业有关部门应该定期对培训师进行技能提升培训和素质培训，从而不断完善培训师的专业技能知识结构体系，确保培训师在实际培训过程中能够灵活处理员工提出的所有专业问题。最后，企业应该定期组织培训师参加与工商管理工作有关的国际交流会。使培训师在国际交流会中吸收国外先进的管理经验和管理模式，从而将自身企业发展理念和经营状况进行有机结合，最终达到提升我国企业管理水平的目的。

（三）改进方式。

就企业工商管理培训工作而言，这是一个潜移默化的过程，是一项长期而复杂的任务。工商管理工作由于其专业性较强、技能要求较高，导致培训工作难度系数较大。因此就培训方式而言，应该根据社会发展情况和培训人员的实际水平，由单一、枯燥的培训方式向多元化和灵活性的培训方式转变。随着信息化脚步的加快，人们可以通过计算机等网络方式获得相关信息，不再单纯地依靠教师课堂讲课形式获取信息。因此企业在实际培训过程中，应该将课堂教学形式与信息化技术进行有效衔接，充分发挥信息化技术带来的优势。除此之外，企业在展开培训工作之时，应该改变传统理念，实现教学方式的多元化和层次化。比如通过专家讲座、案例教学和讨论教学等教学方式达到提升培训效率和质量的目的，实现事半功倍的效果。总之，改进和完善培训方式是提升企业员工认知水平的重要途径，也是促使管理人员更好地投入到企业管理中，提升企业整体管理水平的重要因素。

三、结束语。

根据企业工商管理培训与管理水平之间的关系可以得知，加强企业管理培训工作对于提升企业管理水平具有积极的推动作用。在企业管理过程中，企业领导人员应该充分认识到工商管理工作和培训工作的重要性，在实际培训过程中，要树立正确的管理理念、根据现代市场和企业经营发展实际情况制定合理化和科学化的培训与管理方式，确保企业工商管理培训工作的有效性和针对性。

参考文献：

[2]崔亚飞。浅谈如何加强工商管理培训提高企业管理水平[j]。财经界（学术版），2015,11:101.

工商管理类本科毕业论文【第二篇】

工商管理专业培养的是现代企业经营管理人才，不仅需要具备全面的管理科学知识，更需要具备实际的管理工作技能和经验。这是因为，一方面，由于管理者管理的最终对象是人，这需要管理者具备良好的人际沟通能力，这种能力单靠理论讲授是培养不出来的，必须让学生大量接触实际管理问题;另一方面，由于现代企业面对的是瞬息万变、充满各种风险与不确定性因素的经营环境，管理者必须面对各种变化作出不同的决策。日本着名企业家土光敏夫说过：变化是企业的本质，我们需要的是那些先于变化并创造变化的企业。美国管理专家卡斯也说：现代管理最主要的任务是应对变化。xxxx理工学院成功地在校内建立了教学企业，目的是通过教学企业项目来解决工商管理专业学生的实践教学。

一、教学企业模式介绍。

1.企业环境建立。xxxx理工学院的教学企业(teachingenterpriseproject，简称tep)是该院工商管理系独有的一种全新的教学模式，从1995年开始实施。

一类是按实际企业环境运作的创新商业服务中心，如客户关系管理电话服务中心、msc义卖市场bazzr、msc迷你市场cheers、msc化妆品店、msc物有所值店、msc电器及电子店、mscgiordano、mscunity(u/d)、msc动作与行政部、msc货物管理/开发部、运动与保健中心、佳节组等。这类中心负责学生在商业中心实践项目的实习。

为办学特色。其办学宗旨是让每一位工商管理系学生接受全面的商科教育，通过为学生提供适当程度的专业技能训练，不断强调理论与实践并重，培养学生终身学习的技能，不断促进学生对企业化与国际化的认识。围绕教学企业项目，工商管理系在课程体系设置上做了精心的设计和安排：第一学年不分专业统一开设基础理论课程，主要开设会计、统计、经济、管理、营销、商业沟通、电脑软件等科目。第二学年分两个学期，第一个学期设置基础理论和专业理论科目，第二个学期进行教学企业项目训练。第三学年按专业开设相关科目，同时不分专业开设加值科目，并安排一定时间的校外企业培养(毕业实习)。.在教学企业项目的实践课程设置上具有较强的针对性，构建了由理论科目和实践科目两个部分三个单元组成的实践课程体系。理论科目安排四个星期，开设两门课程，包括项目管理和客户服务。它的开设是为实践科目做准备的，目的是使学生在实践科目的训练中有明确的目的和要求。实践科目又分为商业中心训练和商业项目训练两个科目，各为九个星期。3.教学安排。

在教学安排上，将学生分成a，b，c三组，每组轮换进行理论科目、商业中心和商业项目三个单元的训练。由于教学企业数量众多，又实行分组训练，因此可保证每个学期同时安排360名学生到教学企业进行实习。

工商管理系各专业学生通过第一学年统一基础理论科目的学习，初步掌握了在教学企业项目训练所应具备的基本商业管理知识，在第二学年投入到教学企业进行教学实习。如a组学生在商业中心科目中以团队形式被分配到各个企业进行顶岗训练，主要进行企业一线操作及流程的训练，包括商店营销、客户关系管理电话服务、健身房管理服务等实际的商业服务活动。在教师的指导下，自主进行营销活动，经营收入的50%作为学生的报酬，40%作为企业发展扩大资金，10%上缴学院。而b组学生参加理论科目的训练，主要完成项目管理、客户服务两个专题的学习。

4.训练方法。xxxx理工学院教学企业的训练方式，简单说就是教做学的过程。在这里，通过教师与客户的联系，由客户提供实际的业务需求，教师作为客户所提供业务的管理员，对业务进行分配和指导。学生根据客户的业务要求，在教师的指导下，一方面接受对业务操作以及产品知识的培;另一方面通过在实际工作中的边学边做，接受到有组织、有目的的系统化训练，从而达到对商业管理知识的理解和技能的掌握。

作为教学企业，训练的重点有五部分内容。一是训练学生对商业程序、业务流程的知识养成。由所从事的岗位知识概念人手，进行方案的规划和策划、履行和实施，最后进行总结回顾。这样，通过有目的、有计划的教学企业实习，使学生清楚自己在教学企业实习过程中学什么、做什么以及知道怎样学、怎样做。二是强调训练学生的团队精神。教学企业的每一个实习项目都是由一个团队小组共同参与完成的，只有小组成员之间不分彼此、相互合作配合才能很好地完成任务。三是加强对学生的品格和纪律要求，比如要求学生必须穿着工作服装参加每周的学习分享会议。四是训练学生通过承接客户的项目计划来获取真实的商业训练。

在教学企业实践项目中，存在着客户、教师、学生这三者关系，教师在其中扮演了关键的角色。

学院十分重视教师的实际工作经验，选聘的教师都必须具有五年以上的企业工作经历，并与客户保持良好的业务关系。6.考评和激励机制。对理论科目，主要通过讲课、研讨会、实圜型!竺！里中验组织教学，成绩考核通过测验以及对学生电子个案研究报告、个人和团队实习表现评估综合评定。对实践项目的考核，主要从四个方面进行评估，即同组学生测评占5%、个人对外营销业绩占10%、实习综合报告占10%、个人实习表现鉴定占75%。其中个人表现鉴定内容有10个方面，包括：(1)商业计划程序的表达与悟性能力;(2)企业精神;(3)工作态度与职业素质;(4)产品知识;(5)素质和效率;(6)语言表达沟通技术及客户关系;(7)主动性和领导能力;(8)团队精神与组织合作性;(9)料理事务、个人修饰;(10)纪律。每项占10%，由指导教师评定。

二、教学企业模式在教学中的作用。

1.解决实习难题。在教学企业中，每个学生都能找到自己的实习岗位进行顶岗实习，实习的目的性十分明确，针对性也很强。

2.优化课程体系结构。围绕教学企业项目，可以精心设计专业课程，优化课程结构，实现培养具有全面的商科知识和较强的实践技能的工商管理专业人才的目的。教学企业项目统一安排在第二学年某一个学期，学生被安排到教学企业实习之前，他们已学习和掌握了基本的工商管理知识，到教学企业的实习并不是简单的实习，而是真实弹的商场演练。在学生到教学企业实习前或实习中，学校精心安排了四周的理论专题课程。其目的在于通过理论专题的学习和训练，让学生更清楚地认识和了解在教学企业的顶岗实习中做什么、怎么做。3.构建全新的教学训练模式。教学企业项目，从形式上看与组织学生到企业去实习无异，所不同的似乎是校内校外企业的差别，其实不然。组织到校外企业实习，主动权不在学校而在企业，这就是目前国内学校组织学生实习困难的主要因素。而教学企业是企业办在学校，其目的就是为了安排学生实习。更为重要的是，这种校内企业实习，完全是一种有计划、有目的、有针对性的实习。

4.加快师资队伍的培养。教学企业项目，对师资的要求非常严格，一方面要求教师要有相对全面的理论知识，另一方面更加注重教师的实践能力。因为在教学企业项目中，每一位教师都扮演着实际企业项目经理人或管理人的角色，学生在实习中所承担的企业经营、项目开发活动都是真实的商业活动。商业活动存在风险，这种风险责任主要南指导教师来承担。因此，学生实习过程中对各种商业活动运作的好坏，首先取决于教师的指导组织能力，这对教师来说是一项考验，同时，也是对教师的培养和锻炼。

三、教学企业模式对我国高等教育的启示目前，在国内高校主要有两种解决学生实习问题的模式，一种是建立校内模拟实验室，另一种是建设校外实习基地。建立校内模拟实验室虽然能解决一些问题，但是由于人类的经济社会活动极其复杂，许多重要影响因素无法模拟。因此，模拟经济活动和实际经济活动会有较大差距，学生只是在模拟的环境中认识经济管理问题，很难对市场经济活动中的主体行为有更为真切的认识。同时，建设校内模拟实验室还需要有大量硬件设施和软件的投入，建设成本很高。

一是对于产学研型实习基地，由于工商管理类专业注重商务运作的具体实践，难以像理工类专业可以将科研成果转化为实际产品。

xxxx理工学院工商管理系围绕办学宗旨和培养目标，以教学企业项目为核心，突出以实践为基础的教学方法，精心构建了全面商科教育和专业技能训练两个方面相结合的办学模式和课程体系。创新了工商管理专业人才培养模式，从而使得xxxx理工学院工商管理专业学生工作能力强，实际工作经验丰富，成为具有亲商理念、经商思维以及区域化、国际化知识的现代商务管理中高级人才。通过教学企业的建立，一方面，让学生有机会把学到的知识应用到真实的环境中;另一方面，通过在真实环境中的学习，为学生增加更多的实践知识和实践经验。通过教学企业项目，可以引导学生注重学习实用科目，通过教做学的教学方法来提高学生的感知认识，加深对理论知识的理解和掌握。通过在真实的企业环境中的训练使学生不断增加企业实践的经验，从而提高他们在市场中的竞争力，并为培养学生完整的商业经营方法和树立企业家精神打下一个良好的基础。

这种有目的的让工商管理专业学生到实际企业环境中接受训练，目前在我国高校中尚未探索出一条有效的途径。在国内，传统的方法是组织本专业学生到校外企业进行实习。但是到校外企业实习面fl缶很多困难，一是实习企业难找，很多企业不愿意接收学生，因为学生的实习不仅不能解决企业的实际问题，往往还需要配备专门的人员指导学生，打乱了企业正常的工作秩序，给企业带来了负担。二是实习的目的性不强，学生不明确要干什么，达到什么样的目标。三是实习效果不佳，学生去企业实习，通常人数很多，可供实习的部门场地有限，实习学生只能是走马观花地匆匆而过，很难有了解业务、熟悉业务的机会。[参考文献][1]周波.亲验式教学模式在工商管理教学中的应用[j].牡丹江师范学院学报(哲社版).2006(2).（二）。

中央企业公司制改革现状。

由于中央企业大多数是原各部委投资形成的,因此产权结构大多是国有独资。

对196家中央企业名称进行检索,发现只有20家中央企业是有限公司或已经完成公司制改革,而其余中央企业都是未经公司制改革的国有独资企业。

中央企业公司制改革的必要性。

中央企业大多数还是我国传统国有企业的组织制度,基本上是在计划经济条件下形成的。

规范的公司制是建立现代企业制度的前提。

从1993年11月党的十四届三中全会通过《中共中央关于建立社会主义市场经济体制若干问题的决定》,到一九九九年九月党的十三届四中全会通过《中共中央关于国有企业改革和发展若干重大问题的决定》,中央对推进国有大中型企业建立现代企业制度进行了多次的要求和强调,原国家经贸委在2001年初发布了《国有大中型企业建立现代企业制度和加强管理基本规范(试行)》,提出了具体的要求,但收效不大,或者说雷声大,雨点小。主要原因是现代企业制度是在现代公司制的范畴内实施的,从产权制度改革入手,在资本结构多元化、资本形成社会化和市场化等制度上进行重构,国有独资企业不是现代公司制,没有这个基础,就无法建立现代企业制度。

公司制形成权责明确、相互制约的法人治理结构。

国有企业进行公司制改革后,有明确的投资主体,建立权责明确的法人治理结构,所有权和经营权分离,建立股东、董事会、监事会和经理人员之间相互制衡的公司治理结构。

公司制改革也解决了国有企业普遍存在的“内部人控制”的通病。

公司制明确了国有公司的有限责任,探索国有资产管理的新方式。

中央企业公司制改革的路径选择。

对中央企业中的国有独资企业来说,公司制改革实质上是制度创新,应是下一步的改革重点。

(二)分布于各个竞争性行业的中央企业中的国有独资企业,如贸易、轻工、化工、纺织、外贸、旅游、机械、电子、通讯、在产权多元化过程中,有两种方式,一种是入股,由其他投资主体向改制后的公司注入资金或资产,在其中占有一定的股份,这一种改制适合于急需资金的中央企业;另一种是转让股权,改制后把一定比例的国有股转让给其他投资主体,国资委可收回一部分资金,改作他用,这一种改制适合于国有经济要逐步退出这个行业的中央企业。当然,这两种方式适用的范围是相对的。

员工持股和经营者持股。

让民营企业参股或控股。

工商管理类本科毕业论文【第三篇】

无论是研究生还是本科生在论文书写的时候都需要进行开题报告的撰写,开题报告大部分院校也需要进行答辩。下面为大家分享了工商管理毕业论文的开题报告，欢迎借鉴！

农村零售业发展现状及对策研究

学生姓名：

专业

班级

：

学 号：

导 师：

20 年 3月 10日

目 录

随着市场经济的不断深化，我国城市零售业得到了长足发展.而人口占总人口绝大多数的农村，零售业的发展仍较为滞后，存在一些不可忽视的问题。多年来，中央发了多个解决“三农”问题的一号文件，说明“解决好农业、农村、农民问题，事关全面建设小康社会大局，必须始终作为全党工作的重中之重”，“坚持把发展现代农业、繁荣农村经济作为首要任务，加强农村基础设施建设，健全农村市场和农业服务体系”。在市场经济条件下，三农问题的解决与农村市场体系建设，特别与农村零售市场体系建设密不可分。

我国农村零售业面临着强大的机遇和挑战，存在着市场潜力大、竞争压力小、启动成本低、国家政策向农村倾斜等优势，同时又面临着农民整体购买力低、农村融资难以及农村零售业利润低等劣势。开发农村零售业市场特别是提高对发展农村零售业的认识、切实采取可行的方法增加农民收入、制定科学的农村零售业发展规划、创新农村零售业态、规范农村零售市场秩序等等。因此，发展农村零售业不仅是提高农村居民

生活

水平的有效途径，而且是缓解城市零售业的激烈竞争的迫切需要，对实现建设社会主义新农村的目标具有现实意义。

主要内容

萍分析了陕西小城镇零售业分钟缺乏竞争力的问题并分析了促进其健康发展的措施。湖南农业大学商学院教授周军总结了当前我国农村零售企业发展的主要特点,并对我国农村零售市场存在的问题和零售企业开拓农村市场的营销对策进行探讨。

总结

阅读这些文章后感触良多，体会到了治学之深，但并非所有的参考文献中的都是完美的`研究成果，仍然存在一些不足，所以我们要在前人研究的基础上继续这个可研究的趋势。吸取前人的优点，一步步提高和完善自己。

绪论

一、农村零售业的发展现状

(一)农村零售业现存问题

(二)农村零售业面临战略机遇

二、农村零售业的发展战略思路

(一)农村零售商业的发展要求实施连锁经营

(二)以日用消费品经营为主导发展零售业

(三)农村消费者需要商品和消费知识的“双重服务”

三、农村零售业的发展战略

(一)发展模式战略分析

(二)企业发展战略分析

结论

参考文献

4. 论文写作进度

2012-3-1----2012-4-15撰写开题报告

2012-4-16----2012-5-8 完成初稿

2012-5-9----2012-5-18 完成二稿

2012-5-19----2012-6-6 完成终稿

5. 参考文献

[2] 陈遵奇. 论农村零售业态创新[j]. 合作经济与科技. 2015 ：07

[5] 郭昕. 论农村零售市场[j]. 魅力中国. 2015：12

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工商管理类本科毕业论文【第四篇】

市场经济条件下，中小企业内控制企业关键能力的核心员工成为提升企业竞争力的重要因素。企业为核心员工制定合理的薪酬，能够有效保留核心人力资源，充分发挥其在企业中的积极性和创造性，提高企业运营的稳健性和持续性。

一、中小企业核心员工的内涵及特征。

中小企业核心员工是掌握企业关键技术、精通企业核心业务、控制企业重要资源、具有特殊经营才能的员工，是企业价值创造的主要力量。他们拥有构成企业核心竞争力源泉的关键技能，在重要岗位上任职，包括高级管理人员、高级技术人员、高级技术工人、开创性的市场营销和公司理财专家等。他们或经过较长的教育和培训，或有长期的从业经历和阅历，比一般员工有更为丰富的经验和杰出的经营管理才能，对企业的发展具有重要影响。中小企业核心员工具有如下特征:。

1.控制企业关键知识和技能。市场经济时代，员工已成为中小企业最重要的生产要素,核心员工更是企业经营管理的灵魂，是企业核心竞争力的主要来源。核心员工的价值根植于自身的独特能力。他们是企业产品和服务的关键技术的主要掌握和控制者。这种能力难以复制和扩散，能为企业带来超额价值。

2.可替代性差。对于普通岗位员工,企业可以根据人力资源需求变化及时增聘或减雇人员。核心员工掌握着核心技术、知识和客户关系等企业运营所需的关键资源，他们在人才市场上极为稀缺,竞争对手会以高薪或是其他诱惑来猎取这类稀少人才,增强自身的核心竞争力。核心员工一旦离职，企业在短期内无法及时雇用到合适人员来替代，企业业务流程运作能力受到消弱，往往使得企业元气大伤。

3.再受雇能力强。由于核心员工极为稀缺，核心员工具有很强的再受雇能力。近年来，面向中小企业的人力资源总体上供大于求，但对于那些掌握了核心技术、具有突出能力的企业核心人才却供不应求。企业花费大量时间与经历培养出来的关键岗位员工，成为竞争对手竞相争夺的对象。核心员工在中小企业内为数不多,却是企业价值的主要源泉。核心员工的流失是企业最大的损失,也是最可怕的损失。

4.具有强烈的自我实现欲望。通过长期的学习和体验，核心员工具有很高的人力资本价值。同时，在人力资源市场配置机制日趋优化的条件下，其人力资本具有很强的价值增殖能力，在组织地位和个人价值实现上普遍具有较高的自我期望，比普通员工具有更加强烈的成就动机。核心员工一方面期望借助于特定岗位，以自己的杰出才能为企业创造超额价值，藉此获得身心的全面超越;另一方面也期望企业能够投桃报李，给与合理的回报，从而得到企业和社会普遍的尊重。

5.秉持无边界职业发展观。随着社会价值观的变迁、劳动力的自由流动和就业渠道的拓宽，核心员工逐步从传统上对企业的忠诚转移到对自己专业的忠诚，不再局限于企业内部寻求职业发展，普遍秉持无边界职业发展观。对他们来说，企业只是发挥其专业优势的平台，他们更关心的是个人在专业领域取得的进步，以及个人价值的最大化实现，如何最大化延长核心员工在企业的服务期成为中小企业管理的一个重要课题。

二、中小企业核心员工薪酬管理的主要问题。

1.忽视核心员工薪酬的战略价值。中小企业对核心员工薪酬的战略价值普遍缺乏清醒认识。中小企业经营范围相对狭窄，业务内容相对简单，流程较短，少数核心岗位起着关键性作用。这些核心岗位对员工的从业技能和水平要求很高，企业生存的压力主要系于核心岗位员工，发展的动力也主要来源于核心员工。

中小企业的特点决定了企业内就业环境对人力资源的吸引力不高。对外部人力资源而言，中小企业经营风险高，职位稳定性差，职位发展空间有限，求职的吸引力不大。对内部人力资源而言，企业盈利能力起伏不定，薪酬定期支付的风险较高，导致核心员工离职率较高。核心人才的短缺使得中小企业业务流程的稳定性较差，削弱了产品和服务的市场竞争力，客户满意度下降，影响了企业运营的稳健性和持续性。因此，核心员工对中小企业的安全运营具有很高的战略价值，制定行之有效的核心员工薪酬策略具有十分突出的战略作用。

2.薪酬管理与人力资源管理其他职能不匹配。中小企业人力资源管理水平整体不高，薪酬管理环节与企业人力资源管理的其他职能存在脱节现象，限制了薪酬管理的效率。合理的薪酬制度需要人力资源管理的其他职能提供支撑，要求企业在业绩考核、职业规划、培训与开发和薪酬设计之间建立联动机制，要在工作分析的基础上，不断优化核心岗位的工作设计，增加工作的挑战性和趣味性，对核心员工适度授权，适时进行岗位评估，在货币性报酬上准确反映岗位价值。

合理的薪酬制度尤其需要企业构建有效的业绩评估机制。企业薪酬设计的基本原则之一是薪酬要充分反映员工的业绩。要体现这个原则，必须建设科学的业绩评估制度，将绩效考核结果与薪酬管理紧密挂钩。许多中小企业认识到核心员工薪酬管理的重要性，但是企业没有成熟的核心员工业绩考核制度，导致核心员工与核心员工间、核心员工与普通员工间薪酬差距不合理，核心员工的薪酬满意度较低。

3.对现代薪酬的内涵存在片面认识。在许多中小企业，核心员工的薪酬成为企业的一项重要开支，但并没有有效地留住核心员工，其根本原因在于，企业管理者对员工薪酬存在片面认识，对核心员工的薪酬坚持金钱至上观，缺乏对现代薪酬内涵的全面认识。

现代薪酬基本理论秉持“全面薪酬”观，认为薪酬是组织针对员工服务的全部报偿。“全面薪酬”将支付给雇员的薪酬分为“外在”和“内在”两大类。“外在的薪酬”主要为员工提供可量化的货币性价值，包括基本工资、奖金等短期激励薪酬，股票期权、股份奖励等长期激励薪酬，退休金、医疗保险等货币性福利。“内在的薪酬”则是指员工获得的难以货币量化的愉悦的内在体验，包括对工作的满意、良好的人际关系和工作环境等。两者各自具有不同的激励功能，应当互为补充，构成完整的薪酬体系。

相比普通员工，核心员工更加追求内在的报酬。研究表明，核心员工注重的前四个报酬因素及比重依次为：个人成就(34%)、工作主动(31%)、业务成就(28%)、金钱财富(7%)。货币性报酬的重要性居于次要地位。在货币性报酬满足需要的基础上，良好的工作环境，充分的信任，自主开展工作，成为核心员工关注的焦点。

4.缺乏长期激励。中小企业普遍缺乏对员工的长期激励机制，这也成为核心员工离职率高的一个重要原因。核心员工的人力资本价值很高，除了表现为即期价值实现能力强，还表现为价值实现的持久性。采用股权激励等长期激励机制在西方国家已得以广泛应用，但在我国的中小企业还没有得到有效实施。同时，采用诸如虚拟股票等手段的股权激励创新不足。

三、中小企业核心员工薪酬管理优化措施。

1.核心员工的薪酬必须贯彻战略导向。我国中小企业平均寿命不足三年，发展的持续性很差。中小企业衰亡的.重要因素是人才链的断裂，而人才链的断裂主要表现为核心人力资源的持续流失。中小企业必须从战略高度重视薪酬对稳定核心人力资源队伍的重要性。

企业内部员工对企业生存和发展的作用大小有别，企业必须针对不同类别的员工来制定相应的薪酬策略，通过有效措施来优先保障核心人力资源的薪酬。考虑到核心人力资源离职的风险损失，为了吸引和维持核心人力资源，核心员工的薪酬必须充分反映风险溢价，真正从战略高度体现企业对核心人力资源队伍建设的重视。

2.实施全面薪酬制度。与传统的单一货币薪酬观不同，现代薪酬的支付手段日趋多维化。相对普通员工而言，核心员工对薪酬的要求也更趋向于多维。薪酬的多维性涵盖了外在的货币性报酬和内在的非货币性报酬，两者各自具有不同的激励功能，应当互为补充，构成完整的薪酬体系。

内在的非货币性薪酬的支付途径之一是不断创造薪酬支付的“雷尼尔效应”。美国华盛顿大学依山傍水，校园周边大小湖泊星罗棋布，圣洁的雷尼尔雪山、神秘的圣海伦火山近在咫尺，美丽的风光令人流连忘返。为了可以时刻欣赏到美丽的湖光山色，华盛顿大学的很多教授们愿意放弃获取更高收入的机会，接受比美国大学教授的平均工资水平低20%左右的工资。他们的这种偏好，被华盛顿大学的经济学教授们戏称为“雷尼尔效应”。华盛顿大学的教授的工资，80%是以货币形式支付的，20%是由美好的环境来支付的。这种支付方式节约了货币支付成本，改善了支付结构，满足了教授们对薪酬的多维性要求，稳定了教授队伍。

受此启发，中小企业也可以不断创造薪酬的“雷尼尔效应”，来改善薪酬制度的效率。结合全面薪酬的理念，通过创造一个又一个“雷尼尔”效应，可以极大地提高核心员工薪酬满意度水平。管理者要综合考虑核心员工需求得到满足的最优化结构，善于寻求货币薪资的替代品。对核心员工而言，平等的管理者与员工关系、合理的权力分享、充分的沟通和尊重、自主地工作、工作与家庭生活，与货币性薪酬共同构成了高效的薪酬制度，成为稳定核心员工队伍的法宝。

3.合理确定薪酬三个层次公平的优先次序。薪酬公平是薪酬制度的基本要求，薪酬公平具有三个层次，即外在公平、内在公平和个人公平，其中外在公平强调薪酬的市场竞争力;内在公平强调企业内部员工薪酬差距的合理性;个人公平强调因个人年资、能力和业绩因素导致的薪酬差距的合理性。

由于核心人力资源的稀缺性和职位的重要性，其离职导致的风险损失大，中小企业必须理智处理企业内部不同员工群体薪酬公平的优先次序，核心员工的薪酬应该优先体现薪酬的外部公平性。针对核心员工流动地域范围广的特点，要扩大薪酬市场调查的地域范围，加强核心员工薪酬的市场跟踪调查，采取具有市场竞争力的薪酬策略，提高核心员工薪酬的支付水平。

4.优化货币性薪酬管理。

(1)采取宽带薪酬制度确定基本薪酬。宽带薪酬将传统职位等级工资中的几个相邻等级合并为一个等级，使每个职位等级涵盖的范围变宽，在整体上形成少数几个大跨度的薪酬等级。基于中小企业组织结构的特点，核心员工沿着纵向的行政阶梯升迁的机会有限，采取宽带薪酬制度，将员工薪酬的增长与员工核心能力的增强和业绩的改善联系起来，打破传统薪酬支付方式所维护和强化的组织内部等级制，对核心员工的人力资本价值和关键作用做出制度性肯定。

(2)采取中长期激励手段稳定核心员工队伍。中长期激励手段可以稳定核心员工队伍。可以采取的方式主要有员工股票选择计划、股票增值权、虚拟股票计划、股票期权和长期利润分享等，体现企业对核心员工长期服务的重视，也是对核心员工长期服务的合理回报，对核心员工在职期间的表现还可以起到明显的激励作用，激励他们将个人发展同企业的发展相结合，与企业共担风险，从而大大提高他们的工作积极性和对企业的忠诚度。

5.增强薪酬管理与其他人力资源管理职能的协同效应。改进核心员工薪酬的管理水平，必须完善其他人力资源管理职能，发挥其他人力资源管理职能对薪酬管理的协同增效作用，为薪酬管理提供支撑。

企业要为核心员工设计合理的职业生涯规划。管理者要明白，核心员工的职业规划工作要赋予员工更多的主动权。在与员工的良性互动中，评估职业生涯机会,设定职业生涯目标，使核心员工清楚地看到自己在组织中的发展道路。围绕职业规划，根据员工的兴趣、特长和公司的需要，制定相应的培训和发展计划,不断更新和储备员工的知识和技能,为核心员工的成长提供有力的支持。应在工作分析和工作再设计的基础上，开展岗位价值评估，为薪酬的制定提供准确的依据。改进企业的绩效评估体系,在绩效标准的设定、绩效的过程考核和考评人员组成上，要贯彻公开、公平和公正的基本原则，尊重核心员工的内心感受，给与核心员工充分的参与机会。