目标管理绩效管理学习心得【精编4篇】
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目标管理绩效管理学习心得【第一篇】
参加了公司4月11日举办的安全管理与绩效管理培训班后,本人感到受益良多,通过学习和本人的一些感受,下面谈一谈本人的一些学习心得和反思:
参加完学习后,我感到公司作为一个老国企,与广州发展碧辟油品有限公司等外企的一些先进的安全管理★★理念和安全管理方法相比较,确实存在着一定的差距。其实,在同一时期里,任何企业的安全管理,在模式和套路上都大同小异,但为什么我们的管理水平却总是不如人家,收到的效果也远不如那些先进企业呢?我认为主要差距在于细节管理方面,而谁做的更好,也主要直接反映在细节上。
美国的杜邦公司自成立以来,从未发生过安全事故,其遵循的理念就是:“从科学出发,一切事故均可避免”。杜邦公司有一套完整的员工安全行为准则,并已经形成了安全是习惯化、制度化的行为。它的管理制度甚至细致到:规定上下楼梯都必须扶扶手、在办公场所不准奔跑、铅笔芯朝下插在笔筒内等,并使员工养成好的习惯。由此可见,通过杜绝陋习,规范行为,实现安全生产,实现零伤害、零事故的目标并不是不可能的,这正印证了“安全没有小事、细节决定成败”的理论。相比之下我们确实还有许多做得不够的地方,还没有达到精细化管理的要求,而主要的原因还是受老国企的传统管理方法和思想文化的束缚,创新意识不强,墨守陈规,安于现状。在我们的生活和工作中,想做大事的人很多,但愿意把小事做细做好的人却很少;我们不缺少胸怀大志的战略家,缺少的`是精益求精的执行者;不缺少各类管理规章制度,缺少的是规章措施不折不扣的执行。这就需要我们在今后的安全管理工作中,要切实树立精益求精的工作理念,养成精细工作、精细管理的习惯,关注细节,追求完美,同时还要不断创新安全管理,真正将“监督是手段、服务是根本”的安全管理理念寓于生产服务之中,恪守分公司安全管理“狠抓、严管、落实”六字方针,坚决奉行“安全服务生产、生产必须安全”的工作原则,以狠抓安全来保障生产、以安全服务来促进效率。
因此,我坚信,只要我们深刻理解和贯彻落实分公司总经理关于《统一认识、坚定信心、迎接挑战、着力提升港口竞争力》的工作报告精神,更进一步解放思想,开拓视野,利用“请进来、走出去”等方式,吸收国内外的先进安全管理理念和现代安全管理方法,全力推进分公司的安全管理标准化工作,全面实行精细化管理工作,坚持以市场为导向,认真抓好市场营销,通过外树形象、提高服务质量,内抓管理、提高工作效率,提升分公司的竞争和发展能力。我们的每一位员工对待工作都能“精心谋划、细致安排”,在生产组织上做到“精耕细作”,在安全工作上做到“严抓细管”,在各自的工作上摆正位,明晰责任,将安全生产和质量标准化责任层层分解到每一个岗位、每一个人,形成一级抓一级、一级对一级负责的责任联保体系,切实做到了各司其职,各负其责,我们的事业一定能始终立于不败之地。
目标管理绩效管理学习心得【第二篇】
5月11日下午18:30-21:45,公司组织了一次关于目标管理的培训,无论在观念上还是理论上都让我获益匪浅,以下是自己的一点体会:
一、目标的制定
目标管理看起来简单,但要把它有效地付诸实施,需要我们对它有详尽的了解和认识。目标管理和其他各种决策和计划工作一样,如果我们拟订目标得不到必要的指导方针,不了解决策和计划工作的前提条件和公司的基本战略和政策,那么我们就无法制订出正确的目标,也就无法发挥目标管理的作用。
目标有时可能是难以确定的,特别是对于目标的主次优先难以确定,这就要求我们必须认真理解公司的宗旨、使命,认识影响组织发展的各种因素,并依据科学的程序来确定目标。
与公司的宗旨和使命相比,我们目标一般是短期的,几乎在所有实行目标管理的组织中,所确定的目标都是比较短期的目标。但是我们的目标必须通过公司的目标来进行分解制定,保持于公司目标的一致,而不脱离公司目标。
目标管理要取得成效,必须保持其明确性、稳定性和有一定的灵活性,目标经常改变,只能使目标失去原来的意义,失去一个明确的方向。但是可以根据新的认识和发现,环境的变化对目标进行修正。这样能使自己的目标方向更明确、更容易实现。
二、目标的实施
尽量不要说“因为……所以没有达到目标之类的话”,完不成就是完不成,先承认失败再检讨自己。说这些话就是一种推卸责任,是一种狡辩。世上共有两种人,一种人是在不停地“表现”,另一种人是在不停地“狡辩”,所以从现在开始,必须慢慢地培养自己的习惯,人都是由思想到触动再到行为最后养成习惯的,现在亡羊补牢应该不算晚。
要负起责任,所谓自信心就是由责任开始的,作为一名管理者就必须负起责任,要树立信心也必须负起责任。责任是执行力的动力。
目标要量化,要分阶段,不能光看到终点。我想目标要分阶段这个道理我很久以前就懂,但是昨天才对此有更加生动的理解,因为其实目标真的很重要,结果固然重要,过程也重要,要每月、每周、每天、每个过程的量化,这才是目标的分阶段。以前自己的目标,制定得很模糊和笼统,都是些做好什么什么工作,还有,通过昨天的课,我更深刻的`了解目标管理的意义,让我在今后的工作中,更好的完成自己的目标。
通过目标管理,使各项工作都有明确的目标和方向,避免工作的盲目性、随意性和被动状态,避免形式主义和无效工作;通过目标管理的系统分析,提高计划工作的科学性和整体协调性,充分发挥自己内在的潜力和积极性,共同实现整体目标;解决控制的两个难点,即指出控制标准即是目标、控制手段即是自我控制;有助于增强全体组织成员的团结合作和组织的凝聚力。
三、目标的总结和下一个目标
“日事日毕,日清日高”这是海尔目标管理中很经典的语录。“到了我这,事情该结束了”,不能像美国西部的“传水桶”一样,把问题传给别人。
目标完成后要对完成情况做总结,并制定下个目标。今天的目标今天必须完成,今天完成的目标必须比昨天有质的提高,明天的目标必须比今天更高才行。通过制定目标-实施目标-总结目标-制定下一个目标-实现公司总目标。
首先,从人生的角度来看一下目标管理。没有目标的人生是暗淡无光的,没有努力的方向,没有奋斗的动力。你不知道你要去哪里,更不知道如何去,那么哪个方向对你来说,都没有太大的意义。正如我在课程上强调的,人生没有目标,就等于在梦游!并且,没有目标的人,将会成为别人实现目标的一种工具!
其次,从工作的角度来看一下目标管理。有目标的工作往往意味着有压力,意味着你必须努力去工作。可能有人会不太喜欢有目标的工作,但是却没有想到,没有目标的工作是不会被重视的。加薪、晋升?有难度,最后就只能混日子了。根据管理学大师彼得·德鲁克先生的话,不是有了工作才有目标,而是相反,有了目标才能确定每个人的工作。由此得知,所有的工作都应该有目标,只不过有时候没有刻意地去强调某些岗位的目标而已。
再次,从公司的角度来看一下目标管理。从公司的使命中得到一定时期内公司的总目标,然后经过上下级人员的共同协商,将总目标分解下去到每个岗位上,每个员工身上。在分解的时候,下一层的所有目标相加必须等于或大于上一层的目标,以确保目标分解的有效性。确定了目标,就要有具体的实施计划,就要进行具体的目标管理。任何的目标管理都不会自动地实现。目标,是一种结果导向,但并不是简单的重视结果,紧盯结果,更重要的关注过程,确保目标的如期实现。如培训当中提到的目标管理理论,像20/80法则,没有目标的箭,永远射不准耙心,没有抓住重点,你也永远做不出好的业绩;像SMART原则,目标的制定必须明确具体,可衡量的,可接受的,现实可行的,并且有时间限制的。
俗话说,教学相长,教育别人的时候,同时自己也在受益。以上是我个人关于目标管理的一些体会,希望能对大家有些启发。
目标管理与绩效考核【第三篇】
根据《x市委x市人民政府关于xxxx年度目标管理绩效考核工作的通知》的要求,xx区卫健委认真贯彻落实,严格按照《xxxx年度目标管理绩效考核实施细则》中每项指标完成情况全面梳理,开展自查,现将自查报告汇报如下:
一、工作完成情况
(一)人口计划生育和卫生健康事业发展完成情况。
截止xxxx年x月xx日,全区总人口xxxxxx人,出生人口xxxx人,自然增长率x。xx‰,总性别比xxx。xx。xxxx年确定x省农村奖励扶助对象xxx人,其中x市扩面xxx人,共发放奖励扶助金xx。xxx万元;特别扶助对象xxx人,共发放扶助金xx。xxx万元;每千人拥有医疗机构床位达到x。x张,人均预期寿命xx岁,全区每千人口拥有卫生技术人员数、执业医师数、注册护士数分别达x。xx人、x。xx人、x。xx人。医疗设备基本配备,全区x家乡镇卫生院全部配备了全自动生化分析仪、全自动血球计数仪、心电图机等基本设备,有x所卫生院配备了DR,x所卫生院配备了彩色B超机。
(二)公共卫生体系建设完成情况。
截止xx月底,我区城乡居民健康档案电子建档人数达xxxxxx人,规范化电子建档率达xx。xx%以上;适龄儿童免费接种第一类疫苗、儿童免疫规划疫苗接种率达xx%,建卡率达xx%;xx岁以上老年人、高血压患者、Ⅱ型糖尿病患者规范管理人数分别达xxxxx人、xxxxx人、xxxx人;重性精神病患者检出人数、重性精神病管理数分别达xxx、xxx人,登记在册的重性精神疾病患者规范管理率达xx%以上;传染病疫情报告率、及时率、准确率均为xxx%,无突发公共卫生事件报告。截止xxxx年xx月底,完成家庭医生签约xxxxx人,签约率达xx。xx%,有偿签约率达x。xx%;高血压有偿签约率x。xx%;糖尿病有偿签约率达x。xx%;重点人群签约率达xx。xx%;贫困人口应签尽签。
(三)疫情防控开展情况。
整个疫情期间,全区未发现确诊病例和疑似病例,追踪到密切接触者xx人、境外返回人员x人已全部采取集中隔离和核酸检测措施。在疫情防控阶段,一是实施最严格的摸排核查,及时调整防控重点对象,从最初的重点管控x来员逐步扩大到x省、市外来员和境外返回人员,充分利用大数据,采取“网上数据分析+网下追踪到人”的模式,登记从外省返回xxxx人,其中从x返回xxx人(x返回xxx人)、境外返回人员xx人,全力摸清所有潜在传播源。二是实施最有效的隔离救治,从x月x日起暂停全区各类医疗服务站、卫生室、诊所营业,鼓励从业人员通过上门服务、电话、网络等方式开展医疗服务。及时建立应急处置预案,规范疑似病例转运工作环节,对区内出现的所有发热症状的人员,及时通过救护车集中收治管理,严防其自行前往医院。三是实施最有力的工作保障,xx区政府已拨付资金xxxx。x万元用于疫情防控工作,多渠道储备防控物资,提供捐赠和购买一次性口罩xx。x万个,Nxx口罩xxxx个,酒精xxxx。x升,xx消毒液x。x万升,并及时向基层防控一线优先提供。对口罩、酒精、消毒液等防护物资及抗病毒药物等相关药品的供应情况进行密切监测,出动执法人员xxx人次,巡查相关经营单位xx个次,快速查处了x起借疫情哄抬物价、囤积居奇等违法行为。今年进入秋季以来,区卫健委坚持人物同防、多病共防,结合我区实际,制定了《xx区新冠肺炎疫情防控应急综合指挥部关于印发加强秋冬季新冠肺炎疫情防控工作方案的通知》,细化分工,明确责任。针对xx种不同场景制定了应急演练方案,做好不同情形下的防控应对准备。为进一步做好全区防控工作,制定了《xx区新冠疫情检测应对工作方案》、《PCR实验室人员培训方案》、《xx区新冠疫苗分配方案》。我区已组建x支x人的疫情防控专家指导队伍,疾控中心已有x人通过培训获得临时PCR上岗证。为更好的满足我区检测需求,区疾控已统计全区各级医疗机构符合开展采样工作的卫生专业技术人员,近期,区疾控分别开展了新型冠状病毒核酸检测采样培训和新冠疫情流行病学调查培训,为我区开展检测全覆盖提供人员保障。
二、存在的主要困难和问题
(一)卫生技术人员不足,结构不合理。
目前,我区乡镇卫生院核编xxx人,实有人数xx人,缺编xx人,空编xx%;x所乡镇卫生院在编在岗医生数xx人,护士数xx人,分别空缺xx人和xx人;区疾控中心核编xx人,在编在岗xx人,区妇幼与计划生育服务中心核编xx人,在编在岗xx人;区政府办的唯一一所社区卫生服务中心和区卫生监督所一直没有落实机构和人员编制,无人员经费投入,完全靠临时聘用或抽借医务人员开展卫生服务,人员工资、正常工作运转均难以保障,严重制约医疗卫生事业健康发展;各乡镇、街道计生办工作人员、各村委会、居委会计生专干人数减少,一人身兼多职,无法满足计生工作,计生工作人员待遇问题尚未得到很好解决。
(二)疾病预防控制体系不健全,应对突发疫情能力不足。
区疾控中心与卫生监督体制尚未健全,人员编制还是xx年代的核编数,疾控中心的人员在学历以及年龄结构上存在着严重失调情况,受编制影响不能及时补充专业技术人才,人员面临着青黄不接的困境。疾控中心目前属于差额拨款事业单位,财政主要对人员工资进行核发,缺乏相应的财政投入,在办公经费以及业务经费支出上,很多工作就难以运转,应急物资储备、专业技术人员业务进修、设备更新均得不到很好落实。
(三)乡镇、街道对计生工作重视程度不够随着计生工作性质的逐渐转变为服务型,基层对计生工作重视程度逐渐减弱,推动力度大大弱化,不利于计生工作顺利开展。
三、下一步工作打算
(一)加强卫生人才队伍建设。
积极协调编办、人社等部门盘活现有编制,对紧缺的执业医师和护士等实用型人才制定特殊考录标准和门槛,为基层医疗卫生机构引进人才创造宽松条件。加大人才培养力度,采取请进来、走出去的办法提高基层卫生技术人才实践水平,强化医护人员业务能力再提升。
(二)促进基层卫生服务能力提升。
多方筹措资金改善基层医疗卫生机构医疗设备条件,按照填平补齐的原则配置基层实用性医疗设备,加快老化设备的更新换代,督促做好日常维护保养,力促基层卫生服务诊治能力再上台阶。
(三)坚决做好疫情防控。
当前新冠肺炎疫情流行加速,防控形势严峻复杂。外防输入、内防反弹仍要紧抓不放。加强冷链物品防控,严防农村地区疫情发生。有序推进疫苗接种。严格大型活动监管,强化重点人群和重点场所检测做好防疫物资储备。常态化下抓好预防,有效落实“早发现、早报告、早诊断、早隔离”,坚决做好我区疫情防控工作,确保人民群众生命健康安全。
目标管理与绩效考核【第四篇】
企业对于员工实行绩效考核的基础就是目标管理,而绩效考核的终极目标则是通过提升员工作的表现来增强员工工作的能力,从而实现企业经营战略的目标,最终提升员工对未来的成就感与满意程度。目标管理虽然是一种先进科学的管理方式,并且已经存在了几十年,但是因为我国企业管理的水平落后,使得大部分企业在使用目标管理这一理论,进行企业绩效考核时效果不佳。因此,还需要我们对企业目标管理和绩效考核进行深入的研究和分析。
1企业目标管理的理论概况
企业目标管理理论主要发展的阶段
德鲁克在1954年的《管理的实践》文中初次提出了目标管理这一思想,在企业管理发展历史上这是一件具有重大意义和影响的思想体系,目标管理也很快发展成为当代的管理体系中较为重要的组成部分。从整体上而言,目标管理所经历的发展阶段有三个:一是从上个世纪的50年代至60年代绩效评估的阶段:二是从60年代至70年代规划和控制的阶段:三是从70年代至今综合性的管理利用阶段。
目标管理的基本特征
目标管理主要有以下三个方面的基本特征:首先,即向制度管理转变,目标管理法是一套理论化和系统化的管理方法,其体现在企业由传统的经验管理向现代的制度管理思想进行不断地转变,使得企业不再盲目的依靠经验进行管理,而是运用科学的制度和经验进行管理。其次,重视人与工作的和谐统一。目标管理一方面强调人员在组织中所发挥的作用,目的是制定组织目标的人本思想,强调上下级之间共同协商制定个人和组织的目标,把组织目标和个人目标统一结合起来,用以激发员工内在的工作激情与自我表现的需要。目标管理的另一个方面是摒弃行为科学学派的思想,即过度地以人为中心,从而忽视将人与工作的统一结合。
再者,将权、责、利明确地区分。把组织的总目标转化为各部门和各员工的小目标,与此同时,赋予目标的责任人相应的义务和责任,从而改善企业传统的组织结构所引发的信息传递的弊端,使得权利能够下放,责任和义务更加分明,进而有利于企业在确保有效控制的情况下,增强企业的内部活力。
2基于目标管理的绩效考核体系的构建
绩效考核的内容
绩效考核主要包含了两个部分的内容:一个是业绩的考核。通常业绩考核也可以称作业绩考评,是针对企业里每一个工作人员所负责的工作,采用科学合理的定量和定性的方法,对工作人员的实际工作以及对企业所做的贡献进行评价与考核。在绩效考核中以业绩考核作为导向的方法有:目标管理法、个人平衡法、业绩评定法和关键绩效的指标法等。另外,是行为考核。其主要以工作人员的行为作为考核主要的依据,而评估对象就是行为。绩效考核中以行为考核为导向的方法有:行为观察法、关键时间法和360度的绩效评估法等等。
2. 2以目标管理为基础的绩效考核体系的构建思路
不管是行为考核还是绩效考核,都有其优、缺点。其中业绩考核法过于重视结果而忽略了对过程的控制,而行为考核法能够观察到工作的具体行为,具有主观性。一方面根据岗位工作的特点,在绩效考核时按照岗位的内容和工作性质来选择合理的工作方式。企业基层管理部门的工作特点就决定了在工作中其不但具有明确目标和有量化的指标,而且还具有许多突发性或临时的工作。因此,在考核工作中一定要运用定量和定性相互结合的工作方法。另一方面是企业主管部门的管理方法。然而,采用什么考核方法,取决于主管部门工作的导向。其中集权型主管人员主要重视对工作过程的实时监控,倾向于使用的考核方式是行为导向:而放任型主管人员更重视结果,更倾向于使用目标管理法或是关键指标的考核方法。
3企业目标管理和绩效考核的关系
科学管理和行为科学的理论是目标管理的理论基础。然而,在现代的企业管理中绩效管理也是必不可少的一个重要部分,它是指为达到组织既定的管理目标,采用特定的指标和标准,运用科学的管理方法,对各级管理人员所承担目标的实现过程和结果,做出价值判断的过程。企业的目标管理和绩效考核是相互作用,密不可分的,二者之间关系的具体体现:绩效考核是布标管理的一部分。企业通过在特定时期对部门员工目标任务完成的实际情况,进行考核,并对员工工作的状况做出具体的评价和总结,以此来确定下一步的目标任务和改进方案,并确定企业职工的职业生涯规划。
目标管理使得绩效考核的工作,变得更加系统化和科学化,绩效考核也可以按照目标管理的制定标准和任务来确定考核项目,目标管理较为清楚的表明了每一位工作人员的行为都是来源于他的外部和内部环境的共同作用。绩效考核的方法讲求公平公正,因为公平公正对企业下一阶段目标管理工作的实施具有重大影响,绩效考核标志着企业的上一阶段的目标任务结束和新阶段目标管理工作的开始。
4企业目标管理和绩效考核的研究与探讨
注重形式,思想不变
在目标管理的前提下,绩效考核所拥有的理念基础是平等沟通。建立起绩效考核的短期价值,即改变企业的各级工作目标制定的程序,使制定的目标更加符合实际,尽量避免了企业发展的计划止步于形式。而长期价值是大力激发职工的自我管理和参与经营的主动性,真正确保企业民主决策的实行,并保证企业能够不断壮大。想要确保企业的长期价值和工作风范,就必须在日常工作中确立平等协商关系,使得下属敢于大胆进言,而领导勇于承担错误,在同级之间要积极开展自我批评和自我评价。
抓小放大,层级混乱
在绩效考核里主表现的是分级考核,相互负责,考评人所考核的对象不能过多,否则就不能做到对考评对象的了解、关注和沟通。在企业工作中,特别是系统运行的初期,一些考评人只注重间接下级工作的绩效,借口则是对下级工作的不放心,其实际的原因是不想放权,后果是导致考核层级的混乱,使得在中间层级的绩效责任人发挥不出实际的作用。想要解决这个问题,就需要考评人将关注点从业务历史转移到业务发展,并站在管理者角度去全面看待问题,鼓励和支持下属工作的进步,最终达到企业的整体绩效得以提升,并实现企业可持续的发展。
二级目标,目的混淆
在绩效考核的设置中主要有两种工作的目标:部门工作目标和员工工作的目标。其中部门的工作目标设置具有两个意义:第一是考核部门的工作,按照完成的比例来核发所有部门员工的工资:第二是考核部门的主管,将领导能力测评纳入核算平均月薪工资之内。职工工作目标设置的目的是:将职工的工作素质测评一起视为职工绩效考核的根本依据。这两类目标设置目的不一样,其中部门目标完成的比例将直接和部门收入相挂钩,而员工工作的目标完成只是作为同级间的绩效排序依据,与个人收入并没有较为直接的关系。然而在日常工作中,员工经常会将这两者的关系进行混淆,造成部门工作的目标不能分解下达,使得整个部门最终得不到实际的绩效工资。一些部门的主管也可能犯下同样错误,而具体的表现就是在讨论部门工作的目标时,过于迁就领导的意见,使得部门工作的目标过以高,最终造成整个部门虽然尽力工作,却仍得不到应得的绩效工资,从而导致员工积极性受挫,绩效考核也最终以失败告终。
5结束语
伴随着我国企业对于管理创新的不断重视,使得企业目标管理和绩效考核的管理方法所发挥的作用逐渐增强。二者统一的结合则是一种新的思路,将给企业带来巨大的社会效率和经济效益,这种思路也是确保企业可持续发展的基础,必须进行大力的推广。