个体工商户服务月活动存在的问题范例精编3篇

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个体工商户服务月活动存在的问题1

为进一步强化服务个体工商户，扎实推进城乡个体私营经济发展，根据省局等14个部门《关于开展2022年“全市个体工商户服务月”活动的通知》要求，我局结合实际，采取切实可行的措施，于9月份在全市范围内开展了大规模的“全市个体工商户服务月”活动，为全市个体私营经济发展营造了良好的社会环境，达到了“服务月”活动的预期目的。现将活动开展情况汇报如下：

一、高度重视、采取多种措施精心组织

我局组织市扶持个体工商户发展局际联席会议成员单位观看了国家市场监督管理局举办的首届“全国个体工商户服务月”启动仪式电视电话会议，会同市级14个相关单位研究了具体的工作方法、步骤，布置了具体工作任务，以商丘市扶持个体工商户发展局际联席会议办公室的名义及时制定下发了《关于开展2022年“全市个体工商户服务月”活动的通知》，形成了主要领导亲自抓，分管领导具体抓，14个相关单位、各科室、各县(市、区)局具体落实、层层负责的工作局面，并在人力、物力、财力等方面对此项工作给予保障，为整个服务月活动奠定了坚实的基础。

二、广泛宣传、努力营造良好社会氛围

(一)采取多种宣传形式营造声势。在城区和各乡镇主要街道悬挂内容为“送服务、办实事、促发展”的宣传横幅;印制了2000多份宣传海报，发放给个体工商户、私营企业业主，在各显著位置集中张贴。联合商丘电视台、商丘日报等媒体，利用商丘市场监管局微信公众号等多种形式进行宣传。活动月期间，共举办座谈会、巡回宣传等大型活动24次，做到了电视有影、报纸有文、微信有声，使“全市个体工商户服务月”活动主题和国家鼓励、支持和引导个体工商户发展的方针政策家喻户晓，得到了群众的好评。

(二)举行金融进市场对接服务活动。为给商户与金融机构搭建沟通交流的平台，促进政银企良性互动。9月22日上午，商丘市市场监管局、人民银行商丘市中心支行联合9家金融机构在中原佳海国际商贸城举行了商丘市首届”个体工商户服务月”金融进市场对接服务活动，扎实开展金融帮扶活动，加大信贷投放力度，优化创新金融服务，降低企业融资成本，为个体工商户排忧解难，保驾护航。活动共发放宣传手册890份，成功对接个体工商户50户，授信1215万元。

三、措施得力、促进“服务月”活动深入开展

(一)深化商事制度改革

在全省率先出台《商丘市优化营商环境条例》，创造性地实施了个体工商户智能审批、企业开办“一日办结”、“一条龙”服务、首次轻微违法不予处罚等工作，市场活力和创造力进一步释放。截至 2022年9月底，全市共登记各类市场主体736067户，同比增长3 ，居全省第三位。

一是实行个体工商户智能审批。办事群众可以通过设立的智能审批终端，自主填表、提交办理营业执照申请，由系统自动审核、出照，真正实现个体工商户注册登记“零门槛”、全程“无人化”、24小时不打烊。二是实现企业开办“一日办结”。通过深化“互联网+政务”，进一步优化流程、共享数据信息，将企业开办的设立登记、公章刻制、发票申领、社保基金缴存、公积金缴存等环节的办理时间压缩至1个工作日内，实现开办企业“一窗受理、一窗发证、一日办结”。

三是探索审批服务优化工程。一是在市行政服务大厅，提供代办、受理、出证、邮政免费送达、印章刻制、银行开户“一条龙”服务，避免了企业“多头跑、多次跑”。二是实行了行政审批“五个办”服务，即：全面推行“网上办”、随时随地“掌上办”、双向快递“邮寄办”、特殊情况“预约办”、支持生产“上门办”服务。

(二)支持实体经济发展

一是开展商标注册申请工作。截至目前，商丘市专利授权量3205件，有效发明821件，人口数为782万人，专利密度为件/万人;商标申请件数13352件,商标注册件数16070件，有效注册件数122186件，商标注册件数和有效注册件数全省排名均处于第二名。

二是开展专利权质押融资工作。截至目前，商丘市有15家企业(其中9家为知识产权“白名单”企业)实现知识产权质押融资金额为12650万元。

三是开展政银战略合作工作。市局先后同工商银行、建设银行、中国银行等14家金融机构签订了战略合作协议，搭建起政银合作平台，积极引导支持签约金融机构加大对民营企业特别是对小微企业信贷支持力度，助力小微企业化解复工复产中遇到的融资难题。2022年1-9月份，签约金融机构共计为7474户小微企业发放贷款亿元。

(三)开展价格执法检查

为进一步落实《关于进一步推进重要民生商品保供稳价工作的通知》，商丘市市场监管局高度重视，要求各县(市、区)市场监管部门持续加强疫情防控产品和居民生活必需品的日常监管，密切关注市场价格动态，当市场价格出现异常波动时，及时启动市场价格应急预案，大力宣传价格政策，保持价格总水平的基本稳定。2022年1-9月份全市市场监管部门共出动价格执法人员2285人次，发放价格政策宣传单15000余份，对1625家商场超市居民生活必需品、时令商品和大药房的疫情防控产品进行了检查巡查。

(四)宣传政策、落实政策、纾解难题、促进发展

一是积极组织商丘市第四批专精特新“小巨人”企业推荐工作。2022年度我市7家企业被省工信厅推荐申报国家级专精特新“小巨人”企业，其中，4家企业进入国家级专精特新“小巨人”企业公示名单，实现了我市“专精特新”中小企业培育和认定工作的新突破。二是积极做好商丘市小微企业质量管理提升行动启动工作。在睢阳区选择6家企业进行免费质量管理提升行动。

(五)就业创业社保政策宣传

一是积极开展用工招聘服务。围绕“产业倍增计划”和“百万回归工程”，紧贴市内各类市场主体(包括个体工商户)用工和劳动者求职需求，积极组织开展企业用工专项攻坚行动、春风行动、大中城市联合招聘高校毕业生专场、民营企业招聘月、金秋招聘月等“10+N”系列用工招聘活动。通过线上、网络直播带岗、线下专场、乡镇巡回、村组定点招聘等多种形式着力保障个体工商户等各类市场主体用工需求。今年以来全市举办线上线下各类用工招聘240场次，为各类市场主体招工万人。二是鼓励支持个体工商户发展。持续开展“双业双乡双雁”专项行动和推进“双创”活动，通过加大创业政策扶持和创业担保贷款支持，促进个体工商户发展。今年以来，全市发放个体工商户创业担保贷款亿元。

(六)吸引人才返乡创业

一是大力宣传扶持政策。市、县农业农村部门配合人社等部门收集、整理中央和省、市出台的关于促进农村创业的政策文件，制作政策宣传材料，通过微信、实地走访等方式，积极向农产品生产加工企业、农民专业合作社、家庭农场、种养大户、返乡农民等进行宣传，着重宣传农村创业创新政策，扩大了双创政策知晓度和惠及面，帮助个体企业、农户了解政策、享受政策。

二是积极培育产业主体。加大政策支持力度，推动龙头企业、农民专业合作社、家庭农场、创业创新园区(基地)等农业市场主体发展，牵引带动个体工商户发展，引导合作社社员、家庭农场主注册登记个体工商户，依法依规生产经营。

三是开展农业技术服务。市、县农业农村部门配合科技等部门组织技术人员下沉一线，进行分类指导，为企业、农户送服务、办实事、促发展。市、县农业部门通过电话、走访、农技服务热线等积极了解返乡农民在种植、养殖、育种等方面技术需求，及时组织相关技术人员通过电话、现场指导等给予技术支持;针对当前三秋关键农时季节，印发了技术明白纸，组成了技术小分队，深入田间地头广泛开展技术宣传指导。

(七)政策宣传和走进个体工商户

一是强化惠企政策的落实。依托“万人助万企”活动，广泛宣传解读各项惠企帮扶政策，加强业务指导，细化落实措施，跟踪、反馈各项政策落实情况，对落实中存在的问题及时解决，最大化发挥各项惠企利企政策效应。

二是扎实开展对企专项培训。对接财税、统计等部门，帮助零售业、住宿和餐饮业企业参加财税、统计等方面的辅导培训，为企业达规入库创造条件，同时积极组织企业管理人员参加产业政策交流、学习考察等活动，提升企业经营管理能力和水平。

三是积极开展促消费活动。立足实际，坚持稳中求进工作总基调，统筹疫情防控和经济发展，在做好疫情防控的基础上，积极主动联系有关部门和媒体，多方筹措资金，回应市场主体特别是各项“企业清单”中市场主体的呼吁和关切，大力举行本辖区丰富多彩的拉动经济促消费活动，促消费、活市场。

(八)促进退役军人就业创业

一是自主就业退役士兵从事个体经营的，自办理个体工商户登记当月起，在3年内按每户每年14400元为限额，依次扣减其当年实际应缴纳的增值税、城市维护建设税、教育费附加、地方教育附加和个人所得税。

二是企业招用自主就业退役士兵，与其签订1年以上期限劳动合同并依法缴纳社会保险费的，自签订劳动合同并缴纳社会保险当月起，在3年内按实际招用人数和每人每年9000元的定额依次扣减增值税、城市维护建设税、教育费附加、地方教育附加和企业所得税优惠。

三是加大创业担保贷款支持力度。对返乡创业符合创业担保贷款条件的，个人贷款额度最高为20万元，小微企业贷款额度最高为300万元。放宽贷款条件，简化经办流程，缩短发放时间。对个人创业担保贷款实行财政全额贴息，除中央补助外，省级与市县按照1∶1比例分担。商丘市12人，申请创业贷款295万元，永城市有42名退役士兵成功申请创业资金627万元及创业协调税费减免金额万元。

(九)贷动小生意、服务大民生

一是加强个体工商户惠企政策和产品宣传。指导金融机构利用显示屏、网站、微信公众号、手机银行等宣传渠道，加强个体工商户政策和产品的宣传和解读，让个体工商户知晓政策、弄懂政策、会用政策，为个体工商户提提供更全面的信贷咨讯、更精准的信贷产品和更便捷的金融服务。

二是为受疫情影响的个体工商户提供差异化金融服务。用好支农支小再贷款，引导法人机构加大对受疫情影响较大的住宿餐饮、批发零售、文化旅游等接触型服务行业个体工商户加大支持力度，并为其实施无还本续贷、展期、再融资政策。

三是落实金融服务小微企业敢贷愿贷能贷会贷举措。指导金融机构健全容错制度和风控体系，优化内部制度安排，加强针对小微企业的产品创新和业务人员培训，制定具体实施细则，设立普惠小微专项信贷计划。至9月底，全市金融机构累计发放个体工商户贷款户数万户，金额亿元，同比增长%。其中，个体工商户信用贷款亿元，同比增长%。

四是推动个体工商户贷款利率稳中有降。持续开展金融服务实体经济“减环节、减成本、降门槛”专项行动，引导金融机构下调存款利率水平，稳定银行负债成本，巩固贷款市场报价利率改革成果，持续让利实体经济。全市银行新发生定期存款加权平均利率%，较调整前下降了个百分点，新发放个体工商户贷款加权平均利率%，同比下降个百分点。

(十)推进组合式税费支持政策落地见效

一是扛牢政治责任。坚决扛起贯彻落实新的组合式税费支持政策的政治责任，主动担当作为，以钉钉子精神抓好贯彻落实，帮助企业纾困解难。二是精准落实政策。严格执行减税降费政策，通过精准掌握内容、分类推送、宣传辅导、督导落实、统计核算、分析效应，确保“真金白银”直达市场主体。三是加强协同配合。加大与财政、人民银行等部门的协调力度，确保信息传递、资金退付等各环节高效运转，让市场主体早得“利”、快得“利”。四是精准政策宣传。民权县局聚焦纳税人、缴费人所需所盼，积极开展“政策上门”服务，在特殊时期为个体工商户送上贴心服务，以最大力度、最优服务、最严标准落实上级决策部署，将退税减税政策红利送到每个个体工商户，帮助期纾困解难，把政策红利尽可能转化为发展动能，实现更快速、更长远发展。

(十一)增加个体工商户信贷支持

一是积极扩大个体工商户金融服务覆盖面。指导机构通过线上线下银企对接活动，进一步下沉服务重心，优化服务布局，延伸服务触角，精简服务流程，积极拓展首次贷款户。督促各银行业机构要持续加大对个体工商户的信贷投放力度，根据个体工商户融资需求“短、小、频、急”的特点，改进优化信用评价模型和授信管理机制，大力创新推广信用贷款和随借随还类信贷产品，确保2022年个体工商户贷款余额、户数持续增长。截至目前，辖内银行业个体工商户贷款余额亿元，较年初增长亿元，户数万户，较年初增加8933户，当年累放贷款户数万户，累放金额亿元。

二是推动实施延期还本付息。积极深入贯彻落实党中央国务院关于稳定经济大盘决策部署和银保监会《关于进一步做好受疫情影响困难行业企业等金融服务工作的通知》要求，印发《关于进一步做好贷款延期还本付息工作的通知》，督促银行机构认真做好延期还本付息政策接续和贷款期限管理，迅速制定政策，畅通办理渠道，对个体工商户等贷款主体积极实施延期还本付息，努力做到应延尽延，支持疫情受困主体恢复发展。建立专项统计监测制度，并将延期还本付息政策落实情况纳入普惠金融重点工作专项督导，切实推动延付本息惠企政策落地。目前已为712户个体工商户办理延期还本金额亿元，为26户个体工商户办理延期付息金额万元。

(十二)“送法规、送政策、送服务”问情服务

一是为我市金融机构和全市个体工商户搭建供需平台，实现相互支持、互利共赢。截至目前，我市实有个体工商户市场主体已占全市市场主体总量的70%以上，个体工商户已成为经济社会发展的重要力量和吸纳就业的主要渠道。通过搭建的供需平台，切实解决企业“融资难”“融资贵”问题。银行加大信贷支持力度，对因疫情影响存在还款困难的个体工商户，不盲目抽贷、断贷、压贷;落实减费让利政策，减轻个体工商户还息压力。二是开展个体工商户服务月“问情服务”走访帮扶活动，多场次举行文明诚信宣传，开展送法规、送政策、送服务、送资金活动，受到市场经营管理层和商户好评。三是开展扶持个体工商户发展政策培训活动。对个体工商户登记及相关纾困政策进行解读，着力解决个体工商户创业困难、资金困难等现状，为广大个体工商户纾困解难，为优化我市营商环境、培育壮大市场主体再助力。

个体工商户服务月活动存在的问题2

本月为今年第二届“全国个体工商户服务月”，连日来，我区相关部门以促进海岛个体经济持续健康发展为导向，聚焦个体工商户期待关切，结合“小岛你好”行动，靶向发力，进一步促进个体工商户在辖区稳增长、稳就业、惠民生。

市市场监督管理局定海分局近日联合区发改局、区经信局等12个部门和金融机构在定海凯虹广场开展定海区第二届“个体工商户服务月”活动。现场，10余个咨询台一字排开，不少市民前来咨询。工作人员抓好《促进个体工商户发展条例》等政策宣传普及工作，突出涉及的登记注册、普惠金融、创业就业等方面的新政策和措施，有效提升相关政策知晓度和惠及面。现场，群众针对我区新出台的《定海区市场主体住所(经营场所)登记申报承诺制试行办法》表现浓厚兴趣，工作人员经过现场讲解更直观知晓市场准入便捷的一“纸”承诺，助推个体工商户发展壮大。

“此次活动是定海区第二届‘个体工商户服务月’政策宣传周的一块重要内容，希望在提高群众对相关政策知晓度的同时，提振个体工商户的发展信心。”据市市场监督管理局定海分局行政许可服务科科长叶薇介绍，近年来，市市场监督管理局定海分局致力主动当好市场主体的“娘家人”，推进各项精准有效的政策举措，持续加强政银合作打好“政策牌”与“金融牌”，立足个体工商户“准营难”等问题，优化职能打好“服务牌”，帮助市场主体纾困解难、提振信心。

截至目前，全区在册个体工商户27700余家，主要涉及的行业为批发和零售业，占全区个体工商户在册总量的近一半，其次为住宿和餐饮业，居民服务、修理和其他服务业等。叶薇说，除了此次进大型商超开展政策宣传活动外，该局还将聚焦个体工商户发展情况、经营状况、难点问题等，广泛开展大走访、大调查，形成个体工商户发展情况分析报告，为下步决策制定提供参考。同时，也将联合金融机构走进市场、个体户集中街区、小岛等开展惠企政策的宣贯，并开展系列职业技能培训，支持个体工商户做大做强。

个体工商户服务月活动存在的问题3

2023 年7月为第二届“全国个体工商户服务月”，为加快推动个体工商户健康有序发展。近日，鹤壁市市场监管局淇滨分局紧紧围绕“ 精准服务、优化环境、提升质量”主题，在淇滨区开展了“全国个体工商户服务月”系列服务活动。

开展食品安全培训会。 7月10日上午，组织各乡镇街道食安办，各商业、食品消费集中街区管理方，连锁商超企业及市场监管相关同志70余人开展食品安全培训会，以餐饮食品安全和食品流通安全两部分内容进行现场授课，向参会人员普及食品安全知识，努力营造浓厚的食品安全社会共治共享氛围。

开展计量服务座谈会。7月13日下午，组织辖区农贸市场、商超、个体工商户、中小企业等30余人参加“计量服务中小企业行”座谈会，邀请市产品质量检测中心计量业务人员详细讲解卡尺量具检定装置、测微量具检定装置、设备配置、环境控制、管理要求等内容，有效维护市场经营秩序。

强化现场帮扶指导。大力开展企业年报、信用修复宣传指导活动，现场向企业及个体户详细讲解年报流程，介绍了《促进个体工商户发展条例》《个体工商户年度报告暂行办法》等文件内容，同时在淇滨区行政服务中心窗口、群众休息区、网办体验专区等发放宣传资料，为群众提供暖心有效服务。

下一步，鹤壁市市场监管局淇滨分局将充分发挥职能作用，持续 开展个体工商户服务活动，深入 了解服务对象的困难和需求，高效推动扶持个体工商户纾困政策落实落地，切实 为个体工商户提供优质高效服务，推动个体工商户持续健康发展。