疫情期间社区工作措施3篇

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疫情期间社区工作措施1

社区防控是疫情防控最基础、最重要、最艰巨的工作，是推动防控措施责任落实到“最后一米”的地方。某某社区自接到上级防控疫情的命令以来，迅速进入紧张有序的工作状态，全体工人员全力投入疫情防控阻击战。

一、践行“初心”，将使命担在肩上

根据上级工作要求成立社区新型冠状病毒感染的肺炎疫情预防控制领导小组、环境整治领导小组、宣传物资保障组与督查问责组。按辖区区域划分成5片责任区，由社区5名党委班子成员分片包保，落实责任到个人。

二、践行“细心”，将责任落到行动

24小时应对战“疫”。连日来，社区防控组全面进入24小时运转的状态，全力投入疫情防控阻击战。防控组整合了辖区卫生服务站、社区城管中队、派出所、辖区物业、辖区单位等成员单位的力量和资源，形成联防联控的强大合力。力求不留死角、不留盲区、不放过任何线索、不发生任何遗漏。

(一)每日召开全体工作人员疫情防控工作会议，从1月23日开始，社区已召开疫情防控工作会议11次，及时总结前日防控工作，布置当天的防控工作。

(二)开展地毯式排查，以网格为单位，首先由社区网格员在各自网格内开展一家一户电话排查，对于无法联系上的人员，由网格员入户进行排查，对于仍然无法联系上的人员，在其家门口张贴温馨提示，以便第一时间和社区取得联系。社区共有居民户5926户，截至目前累计电话排查4789户，上门摸排1026户，张贴温馨提示1150张，共排查由武汉回铜人员24名，均无发热、咳嗽、气促等急性呼吸感染症状，无疑似病例。经向上级请示，按照规范程序发放解除居家医学观察告知书14份。

(三)社区城管中队每日在辖区内逐门逐户逐个企业逐个宾馆逐辆车子拉网式排查，不漏一户一企一车一人。沿街超市、宾馆、药店等重点场所的每个出入口按规范设立服务台，每个服务台设立2名社区职人员包保指导。

(四)建立日调度和日报送制度，将全员上班和应急值守并行，做到了分工明确、上下齐动，形成“四个全”的有效机制，即：全参与、全时段、全方位、全覆盖。

(五)社区大厅设立分诊台接待从湖北特别是武汉返铜居民的登记，发放方便就诊卡。对武汉来铜人员重点追踪，上门提供“六个一”服务，做到每日随访，每日上报。

(六)分诊台每日安排卫生服务站卫生人员与社区工作者接待来社区登记的居民，对每一位社区工作者及前来登记的居民测量体温。

三、践行“热心”，将温馨围在身边

在公开宣传栏、小区楼道口张贴通告、预防新型冠状病毒感染宣传单，累计张贴《某某市新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控指挥部通告》和《新型冠状病毒感染的预防宣传画》47000张，利用微信公众号发布信息24条、沿街电子显示屏滚动播放宣传标语10余条、移动小喇叭10个播放发布相关内容。

四、践行“暖心”，将真情送到心里

以网格为单元，持续整合社区民警、卫生服务站人员、网格员、党员志愿者等力量资源，实行捆绑作业、责任共担。由网格支部党员组建辖区疫情防控工作志愿者队伍3支、共54人，分三片利用小喇叭全天侯分时段在小区内走街串巷播放疫情防控的相关音频，并摸排湖北车辆，劝导辖区居民出行佩戴口罩等。切实让疫情防控的声音传遍千家万户，确保群众人人知晓，严格遵守疫情期间的各项规定。

以社区党建联盟为平台，发挥党员先锋模范保垒作用。辖区党建联盟单位每日派出党员在社区的5个封闭小区路口设立监测点，由小区物业、社区工作者、党建联盟成员单位的党员为进入小区人员测量体温，发放疫情防控宣传单，切实把疫情防控推进落实到每个社区、每个网格、每户家庭和每个居民。

在这场战争中，社区还联系了爱心企业参与其中，为守护好这座城，贡献自己的一份力量。和谐盛世餐饮上门为辖区10户孤寡老人和困难家庭，免费赠送蔬菜，解决出行不便之困;草根谣市民大食堂和宝泓餐饮为社区工作者送来爱心早餐，传递爱心和温暖。

疫情期间社区工作措施2

目的：

新冠疫情防控期间，根据相关法规及*_**事处指导，健全防控组织、制度、机制，落实“空间零死角防疫消杀、人员零遗漏健康排查”的为核心的防交叉感染措施，以安全为前提简化流程手续，积极推动项目工作，尽快夺取疫情防控和经济发展双胜利。

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适用范围：

时间范围：郑州市政府发布的疫情防控结束之前。

空间范围：星联XXXXX岚溪府售楼部。

职责、要求：

物业服务中心

成立以项目经理为组长的疫情防控领导小组。

根据政府疫情防控相关要求制定《星联XXXXX岚溪府疫情防控管理方案》。

严格按照政府安全防控要求，持续做好售楼部内部员工健康监测，复工后日常健康信息管理、登记；来访人员有序健康登记、消毒防疫措施等。

根据方案要求，建立消毒卫生管理制度、落实销售现场防疫措施，针对售楼部各区域全面消毒等各项防疫管控措施及风险防范工作。

按照政府要求备齐复工所需的防疫物资，成立疫情防控工作专班。

配合上级政府部门落地各项防疫管控政策，如发现违反防疫管控政策行为，将及时上报至上级政府部门。

营销中心

营销中心工作人员在核酸检测正常后，可正常上班。

营销中心需严格按照郑州市疫情防控要求，做好员工排查登记和管控工作；员工需核酸检测证明。

案场设置防疫检测处，行程码扫描展架、提供口罩、免洗酒精凝胶、酒精喷剂，实行早中晚销售措施。

落实案场接待制度，置业顾问客户邀约、看房定房等工作在疫情管控期间严格执行。

售楼部人员防疫管控程序

进入售楼部人员防疫管控程序

人员：提供核酸检测证明、提供给门岗作为准入依据。

来访客户：提供身份证，详细登记来访客户基本信息后进入园区。

1、核查进入人员的身份证，确认是否准予进入；2、核查进入人员是否佩戴口罩，符合后消毒、测温后进入园区。

1、人员、间隔2米依次消毒后进入园区。2、人员间隔2米接受体温测量，测量合格准予进入，体温不合格带到复检点进行复检，复检三次仍不合格带到临时隔离点进行临时隔离，同时上报政府部门，并跟进处理，做好登记。

1、对人员进行再次消毒，更换新的口罩后进入大堂，工作人员登记消毒及物资领取信息；2、对不符合进入条件的人员劝离现场。

根据预约机制，联系相应置业顾问至前台接待；2、接待客户期间提醒客户注意戴口罩，并注意与客户保持1米以上的间距；3、若客户接触其他物品时，及时提醒客户使用消毒液消毒。

若来访人员未按照要求佩戴口罩、消毒等措施，则不允许进入售楼部，进行劝离。

每日对进入人员信息进行统计归档。



《核酸检测证明》

《身份证》

《进入人员体温测量记录》

《进入人员消毒及物资领取记录》

《人员出入信息表》



所有人员均从营销中心大门离开售楼部。

管控要求

疫情防控物资管理

购置配备不少于2周的口罩、消毒液等疫情防控物资，并建立库存和使用台账。

车辆出入管控措施

车位使用管理

1）驾驶员及随乘人员均需在开来路门岗处下车，门岗值班人员对车辆进行消毒登记后，进入售楼部停车场；

2）进入园区内停车场，根据车辆引导员指引，将车辆停至已消毒区域车位；

对不配合的检测车辆拒绝进入并汇报给物业经理。

中山路保安岗管控措施

人员进入

进入售楼部应佩戴口罩，未佩戴口罩者值班人员拒绝进入售楼部范围内。

进入售楼部车辆需配合值班人员进行消毒，人员需配合值班人员进行体温检测、消毒、登记，对不配合人员劝离并汇报给其主管部门。

体温不合格者到复检点进行复检，复检三次仍不合格带到临时隔离点进行临时隔离，同时上报政府部门，并跟进处理，做好登记。

来访人员进入

来访人员应佩戴口罩，未佩戴口罩者值班人员拒绝进入售楼部范围内。

来访人员首先需出示身份证，进行个人信息登记。

进入车辆需配合值班人员进行消毒，人员需配合值班人员进行体温检测、消毒、登记等防疫检测手续。

体温不合格者到复检点进行复检，复检三次仍不合格带到临时隔离点进行临时隔离，同时上报政府部门，并跟进处理，做好登记。

售楼部大堂入口处管控措施

进入人员应佩戴口罩，未佩戴口罩者值班人员拒绝进入售楼部范围内。

进入人员需配合值班人员再次进行消毒、登记，并领取新的口罩等。

废弃口罩单独放置具有明显标识的一次性防护用品垃圾桶。

售楼部消杀管理措施

疫情防控期间售楼部、设备设施每日进行消毒，具体消杀实施如下：

疫情防控期间园区、停车场、售楼部内部（包含前台、沙盘区、谈某某、VIP区等、儿童区、水吧台等）、办公区、签约区、财务区、样板间、信息公示系统等早中晚全面消毒1次，并公示实时消杀记录。

疫情防控期间临时隔离点每小时消毒1次，并公示实时消杀记录。

消防门及门把手每日进行3次消毒并做好相关记录。

卫生间、门、把手及卫生间内设施每早中晚消毒1次，洗手台配置消毒液并做好相关消毒记录及提示。

售楼部接待管控措施

案场每日采取预约制接待客户，置业顾问需提前一天联系预约客户，每天接待到访客户预约总量不超过100人：明确客户来源地、到达时间/人数/有无儿童或老人/交通工具，每日现场接待不得同时超过3组客户，每批接待人数小于等于10人，实行一对一服务。

到访客户须接受测温消毒，并做详细记录，客户是否有咳嗽、发烧等症状、最近的旅居史、是否接触过疫区人员，填写来访客户登记表；向客户发放口罩，协助客户使用免洗酒精洗手液洗手后，进入正常接待流程。

置业顾问接待客户期间，与客户至少保持1米距离，减少肢体接触；每组客户接待时长不超过2小时，前后批次间隔时间不低于30分钟。

沙盘区接待时两组客户之间距离不得低于3米，洽谈区接待时每组客户之间距离不得低于1米。

签约区、财务区接待时每次允许1组客户进入办理，两组客户办理时另一组需在走廊等候。

水吧台接待管控措施

水吧台需建立防疫专项消杀制度，定时进行消杀，消杀记录对外公示。

水吧客服需全程佩戴防护用品：口罩、手套等。

设置一次性防护用品弃置桶，并安排专人处置防疫垃圾。

项目水吧为客户统一提供瓶装水、独立包装点心等；客户可自备水杯，或者使用水吧台提供的一次性水杯；如热饮必须为开水，不提供冷饮。

办公区管控措施

对案场工作人员进行工位分配，间隔距离不得少于1米。

员工办公需全程佩戴口罩，除饮食等必要时，不得揭除。

如公事外出，须佩戴口罩出行，避开密集人群，与人接触保持1米以上距离，避免在公共场所长时间停留。

减少或取消案场每日集中会议。

餐厅管控措施

疫情防控期间实施错峰就餐，同向就座，一人一桌；餐桌不满足使用时，就餐人员需带回办公区域就餐。

就餐人员需自备餐具，或者使用餐厅提供的一次性餐具。

餐厅需建立防疫专项消杀制度，定时进行消杀，消杀记录对外公示。

餐厅需设置一次性防护用品弃置桶，并安排专人处置防疫垃圾。

餐厅服务人员营业期间需全程佩戴防护用品：口罩、手套、防护服等。

垃圾桶管控措施

生活垃圾桶张贴明显禁止弃置一次性防护用品。

配置一次性防护用品弃置点，并张贴明显标识。

售楼部内部垃圾清理每日3次以上，保持干净卫生。

中央空调管理措施

疫情管控期间，为避免交叉感染，中央空调暂停使用。

快递管理措施

疫情管控期间，售楼部设置专用快递放置点。

售楼部所有人员快递在快递放置点接收。

快递人员每放一次快递，消毒工作人员对放置快递区域及快递进行消毒一次。

物业值班人员及消毒管控措施

售楼部体温监测点每日对值班员工进行4次消毒及体温测量，做好相关记录。

一线值班人员需穿防护服、手套及佩戴口罩等防护用品。

每日对消毒设备及测温设备进行检查，防止出现不准确或故障，做好相关检查记录。

每日对值班点及物业办公区域进行4次消毒并做好相关记录。

物业物料管理措施

物业消毒及防护用品建立台账。

每日领用登记及库存清晰明了。

消毒用品分类存放，做好出入库记录。

及时***所剩余防护用品物资情况，提前协调紧缺防护物资。

临时安全隔离点管控措施

设置专人管理，落实防疫措施。

售楼部发热人员带至临时隔离点，每输送1个发热员工后即刻对售楼部实施专项消杀。

每日定时消杀4次，如有隔离人员进入，需在隔离人员被带离后的10分钟内实施专项消杀，消杀记录实时公示。

配置一次性口罩、一次性手套、消毒酒精等防护用品。

临时隔离室垃圾专项消毒、处置。

疫情应急处理程序

疫情期间社区工作措施3

1.加强组织领导。村（社区）防控工作和重点人员排查实行乡镇（街道）党（工）委领导下的村（社区）负责制。逐村（社区）成立由村（社区）党组织书记任组长，“两委”干部、医生、民警、物业人员、村级后备力量、年轻党员等为成员的疫情防控工作小组，辖出入登记审验、上门问询查验、环境卫生消杀、利民便民服务四支队伍。

2.开展全面排查。以村（社区）疫情防控工作小组为主体，鼓励热心群众、志愿者参与，对疫情中高风险地区流入情况进行网格化、地毯式摸排，确保村（社区）不漏户（包括辖区商户）、户不漏人，及时发现防控隐患线索，并迅速向乡镇（街道）党（工）委报告。

3.落实报告制度。境外或国内中高风险地区入濮返濮人员，必须至少提前72小时，分别向所在村（社区）、单位进行报告，由村（社区）、单位各明确一人跟踪联系，协助有关部门做好管控。

4.坚持消杀消毒。对村（社区）公共场所每天进行清洁消毒和通风，设立专门疫情防护垃圾回收箱，对垃圾日产日清。开展环境“大清扫、大消毒”活动，引导群众加强日常清洁和消毒，外出佩戴口罩。

5.实行科学防控。对无确诊病例的村（社区），重点做好门岗值守、健康宣教、疫苗推广、查码验证等工作，严格外来人员管理，保持正常生活秩序。对出现确诊病例的村（社区），第一时间实行禁出禁入全封闭管理。对“三无”小区，调动各方力量，激活联防机制，确保防控措施落地。

6.严控聚集活动。严禁聚集性活动，引导群众少串门、少走动、少聚集。坚持红事缓办、白事简办，集体聚餐超过50人需向乡镇（街道）报告，家庭聚餐控制在10人以下，尽量少聚餐或不聚餐。提倡快递、外卖人员实行无接触配送。

7.加强党建引领。发挥党支部战斗堡垒作用和党员先锋模范作用，广泛设置党员责任区、党员先锋岗，让党旗在疫情防控一线飘扬。推动市直单位、驻区单位到社区报到，党员到居住社区报到，根据社区需要，参与值班值守、排查防控、消杀清理、情绪疏导、动员联系宣传群众等工作。

8.严格责任追究。严肃纪律规矩，落细落实疫情防控责任，对出现确诊、疑似病例疫情，发现漏排、防控不力的，进行倒查问责，严肃追究属地相关责任人责任。