先进个人精编事迹材料范例精编4篇

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先进个人事迹材料1

一、服务零距离、谱写新时代的青春之歌

近年来，xx加油站始终把优质服务作为首推项目，以“创优质服务，树样板加油站，争当领头雁”为活动目标，加强对《加油站管理规范》的学习，将加油操作、收银操作细化到每一个动作、每一句话，形成评分考核排名制度，营造你追我赶的工作氛围，并要求每一名员工用微笑与顾客架起亲情的桥梁，让服务在微笑中开始。同时，做到亲情服务。为每位员工分发放小本子，用作记录顾客的姓名、地址、电话、及对本站的建议、一线员工先进事迹要求等，节日来临之时，他们还对有影响力的客户进行回访。真正做到了以实际行动让顾客从心里感动，把亲情化发挥到极致。为拓展服务内涵，积极调动青年员工的服务热情，想方设法为客户提供更多、更快捷、便利、实用的服务项目，他们免费为顾客提供xx况信息、天气预报、油品知识咨询、茶水、维修工具、医疗救护用品、便民雨伞、零钱兑换等便民服务项目。并且走出加油站，定期开展“为老年人送温暖”活动，到敬老院为老年人打扫卫生，洗衣叠被，培养站内青年员工应有的社会责任感，也受到了司机朋友和社会各界的广泛赞誉。用优质服务谱写新时代的青春之歌。

二、人本管理——以人情化管理调动员工积极性

”化“，这是一个独特的称呼，十佳员工先进事迹也是xx加油站的所有规范化服务的总和。xx加油站的服务质量在全疆闻名。他们的服务宗旨是“亲情化服务，人性化管理”。这种“化”了的服务宗旨，其核心就是“情”。“说话和气、待人和善、操作和缓、环境和谐；工作节奏合拍、言谈举止合适、亲密合作共事、合力促销上量”这是原xx加油站经理朱育容工作笔记中的一段文字。这段文字也体现出xx加油站实施“亲情化管理人性化服务”的宗旨，在细节管理上不断完善。自从向经理任命xx加油站经理的那天起，就开始琢磨如何从细节入手，把加油站管理规范的严肃性和执行过程的人性化结合每位员工的性格特点和优势，让他们便于操作，易于执行，在平凡的工作中感受着快乐。提升了服务质量，也加强了员工的综合素质。xx加油站坚持多年的站经理为员工庆祝生日，站经理看望慰问生病员工，站经理与当班员工共度除夕等关心员工的“细节小事”早已由惯例变为不成文的制度。正是这点点滴滴看似平凡但却感人的小事汇聚起xx加油站强大的凝聚力。众多耀眼荣誉的取得看似偶然、实则必然。xx加油站作为中国石油“明星加油站”名副其实。这也正真意义上的体现了xx加油站所倡导的精神，农业银行员工先进事迹增强了全站员工的亲和力和向心力。

三、践行会议精神做好特色服务

为了贯彻、落实党的会议精神，乌鲁木齐销售分公司根据集团公司的总体规划，着力推进加油站“五小”文化建设，精心构筑着宝石花下和谐家园，潜移默化中陶冶着员工爱岗敬业、扎根中油的情怀。工作之余下下棋、打打乒乓球，丰富多彩的小娱乐让人放松心情多开心；干净敞亮的小食堂饭菜飘香；图文并茂的文化宣传小园地，成为员工茶余饭后学习交流的平台；干净整洁的小浴室洗去加油员一身的疲劳；温馨的小宿舍为员工提供了休憩的港湾。会议是指xx明灯，将引领xx加油站驶向胜利的彼岸。xx加油站通过五小文化建设，改善加油站员工工作生活环境，营造和谐的氛围，稳定了员工队伍，增强了加油站的凝聚力和向心力。

四、贯彻降本增效促进企业发展

降本增效对于从事经营销售的石油企业来说，是个永恒的主题，为了贯彻集团公司关于加油站降本增效的文件精神，xx加油站的全体员工在向经理的带领下，将降本增效落实到实际工作中，他们采取了采取了降低电话费、电费、企业优秀员工先进事迹材料减少低值易耗品费用、强化执行节能降耗等措施将降本增效发挥的淋漓尽致。持续降本增效是人的一种习惯，是人的一种素质，是人的一种意识形态，把这种好的习惯和好的素质持续的保持下去，利人、利己、利社会；同心、同德、共同赢！

先进个人事迹材料2

XXX，男，1983年10月出生，19年月参加工作，先后做过加油员、核算员和站经理，现任中石化公司加油站站长。工作5年来，同志共持枪付油多吨，没有一次操作失误；经手油款近万元，没有一笔差款错账；接待用户多人次，没有一起顾客投诉。先后被评为优秀共青团员、优秀员工，在他的带领下，中石化公司加油站在还被评为青年文明号，受到中石化各级领导的充分肯定和社会各界的广泛赞誉。

着眼机制创新，打造精品油站

加油站管理贵在细节，重在创新。为加强加油站的日常管理，同志研究建立了严格的激励约束机制，坚持日检查、周考核、月评比，实行奖优罚劣，并与个人利益挂钩，做到付油多少薪酬不一样，服务好差评价不一样，名次先后奖励不一样，能力高低使用不一样。在工作中，同志倡导每月分别在东西加油站分别设立服务标兵和销售标兵各一名，并奖励200元人民币，极大调动了全体员工的积极性。对于违纪违规人员，坚持严肃处理，不搞下不为例，在强化管理上不搞习惯性违章。为进一步提高员工的整体素质，适应新时期经济发展形势的需要，他在全站员工中创新推行单月考业务，双月考理论的全员培训考核机制，围绕油品经营、安全管理、服务规范、油品数质量等经常性工作，编制员工应知应会一百题，每半年进行一次全站性大练兵考核，把苦练基本功活动作为一项素质工程常抓不懈。同时，总结提炼出了员工即时培训法、岗前状态调整法、经理走动管理法等九项管理法，还在每天倡导交接班抽签提问，员工个个做到百问不倒，经常进行加油十三步曲、收银六步曲、接卸油十三步曲现场操作演练，使加油站涌现出一批有知识、守纪律、会服务、懂管理的优秀员工，有效提高了加油站的综合管理水平。

着眼优质服务，打造温馨驿站

优质服务是同志永恒的信条。因此，他一直秉承亲情服务的原则，想顾客之所想，急顾客之所急，尽最大努力为顾客提供满意的服务。为了从规范化服务做起，从细节着眼，从点滴入手，真正体现石化人对客户的真诚关怀，还创新推出了加油八步法，即面对顾客一引二问三开四加五擦六盖七唱八送，使许多来加油站加油的顾客都夸奖说，这里不但是车辆加油的地方，更是我们身心愉悦的驿站。今年1月份的一个雪夜，在与一辆正在加油的货车司机攀谈得知，这辆车要运货到河北，因为油箱有进油慢的毛病，一些加油站的加油员嫌天冷和费时间不愿给他加满，而一路上多次加油则会耽误送货时间。得知后向这名顾客保证，加油站一定保证一次加满油，使司机可以按时把货送到目的地。目不转睛的注视进油口，不断调整油枪加油速度，整个加油过程持续了将近20分钟，顾客看到的脸庞冻得通红，激动的握住他的手说：还是中国石化的油站贴心！真是太感谢你们了。下半年国际油价居高不下，国内柴油资源紧张，在供求矛盾突出的情况下，如何保证国家大型工程项目用油，又不引起矛盾激化，这一任务就落在了每一名加油员身上。在加油站，带领全体员工勇敢的肩负起了这份责任，面对每天排队长达数百米的加油车辆，面对顾客对限量加油不理解、抱怨，甚至有过激行为时，他们一方面安排员工维持正常的加油秩序，一方面总是笑脸相迎，耐心的宣传解释国际成品油形势，让顾客理解国家和企业的难处，避免了多起突发事件的发生。

着眼廉洁自律，打造公道正派的形象

作为加油站一把手，同志始终把上级的信任、职务的变动作为干好工作的动力，把干事业、淡名利、讲廉洁、守纪律作为日常的行为准则，主动加强世界观、人生观和价值观改造，慎言慎行，洁身自好，约束言行、纯洁品行，始终坚持公道正派的办事原则，始终保持艰苦奋斗的优良传统和一尘不染的廉洁本色。在日常经费管理、员工管理、油品进出库等问题上，实事求是，按制度办事、按规定做事、按规矩行事，自觉接受员工监督。在平常的工作中，他处处为单位着想，努力追求开支最小化与效益最大化。为节省加油站经费、杜绝浪费，他对于每一项经费开支和每一件物品采购，都带领相关人员询价、议价、谈价，保证了价格合理、质量最优。多年来，先后为站节约资金近10万元。

作为一名加油站站长，首要一点就是要做到自身净、自身正、自身硬！平日里，他处处率先垂范，敢于叫响向我看齐，影响和带动全体员工为加油站建设努力工作。公生明、廉生威，如今，全体员工对他的评价就只有一个字：服。去年12月份，因为油品紧张，某公司通过熟人找到他想给十余辆单位车辆加满油，并塞给他厚厚一叠红包，被他严词拒绝；一位远房亲戚路过加油站的时候，想让他以便宜的价格给自己的。货车加满油，被他严词拒绝；某单位向他提出帮忙转卖代售成品油并给予高额回扣，被他严词拒绝……我只是中石化的一名普通员工，为国家、企业守好油库是我的职责，这一条原则不会为任何人情和利益动摇！

寒暑易节，青春与责任永远不变。同志把青春奉献在万里征途的一个小站上，把满意写在过往旅客的手心里。这就是一名新时期中石化员工的风采，这就是一名新时期共青团员的魅力。

先进个人优秀事迹材料3

唐__，__省淮安市洪泽区邮政公司老子山支局的支局长，也是给老山子湖区11个渔村、3500余户渔民日常投报送信的投递员。来，他一人一船，一桨一桨，划出了累计40万公里长的“水上邮路”，在干好投递工作的同时，他积极传播消防安全知识，被渔民称为“大湖消防鸿雁”。

每次送信送报，他都将消防宣传资料一同送到渔民手中，并用通俗易懂的语言为大家讲解消防安全知识，被大伙亲切地称为洪泽湖里的“编外”消防员，并先后获得“全国优秀共产党员”“全国五一劳动奖章”。

每天早上6点前，唐__就来到邮局分拣邮件，7点半准时出发，先到镇上送陆路邮件，再赶到码头驾着小船进入湖区，为湖区渔民递送报刊和邮件。在传递邮件的同时，他为渔民们讲解消防知识，指导排查消除火灾隐患。

新滩村渔民刘俊刚，在船上建了个冷库，用于储藏水产饲料。唐__听说后，主动登船帮助刘俊刚排查安全隐患，指出电气线路敷设不规范等问题，“毫不客气”地督促刘俊刚立即整改。“不为了别人，就是为了自己家人的安全，也要立即整改”，刘俊刚明白唐__的良苦用心，迅速进行了整改。

龟山村老人陈桂香，儿女全部成家在外，独自一人住在渔船里。唐__在为老人投递信件的时候，发现老人仍在使用移动式明火电炉。他就劝诫老人改用电炉、电水壶等电热器具，减少安全隐患。

每年暑期，唐__驾着小船，一家一家走访，帮助查找渔民家是否有火灾隐患。他说：“暑假里，大人们在外奔波，孩子们留守在家，所以用火用电安全更应该注意”。每到一家，他都会用浅显易懂的语言，给孩子们讲解消防安全知识，手把手教育孩子们注意安全。这些“分外”的事，还有很多很多……

“有的渔民消防安全意识淡薄，如果渔船发生火灾，后果不堪设想，所以能多说一点就说一点，也为消防宣传、乡邻安全尽自己的一份力吧。”唐__说。19年来，他免费向渔民发放消防安全知识手册10万余册，开展消防宣传余次。

，他发起组建老子山志愿消防队，在渔船上配备水枪、水带、手抬机动泵、救援绳索等装备，平时开展消防巡查和宣传，遇有火情、汛情及时赶赴救援，先后排查火灾隐患5000余处，尤其是在汛期，累计疏散转移群众700余人。

先进个人优秀事迹材料4

__，男，x x岁，现任__消防安保中队保安部四班班长。该同事能够认真学习消防业务技能和理论知识，加强政治修养，提高政治觉悟，苦练体能，出色的完成了各项消防安保工作任务。由于工作成绩突出，连续三年被评为“优秀安保队员”，被评为“十佳消防安保队员”。

该同事在工作中，身先士卒，带领全班队员认真学习消防安保各项管理规定和规章制度，组织全体消防安保队员进行政策理论和技能操作的训练，每周组织全班队员进行队列会操，采取定期考核和不定期抽查的方式促进学习，带领全班队员认真履行消防安保职责。由于个别队员年轻，不能适应单位的各项管理规定，思想容易出现波动。为稳定队伍，该同事及时对每一名队员做思想工作，向他们讲述消防安保队伍的重要性，使他们意识到，消防安保工作是一项朝阳事业，是消防部队的有力补充，也是经济发展社会进步的必然趋势，同时让他们增强责任心、事业感，使他们尽快端正思想认识，以最佳的状态投入到工作中。在举办的__消防演习中，该同事带领全班人员积极配合领导及其他队员圆满完成了灭火救援演习。同时，他还积极为所在单位领导及员工讲解消防知识，使所在单位员工，能够真学、真会、真懂、真用，确保了单位的消防安全。他所在班执勤服务规范，被消防安保中队评为优秀班。

在日常的消防巡查工作中，同事充分发挥模范带头作用，最困难的任务、最危险的地方他都冲在了队员最前面。9月21日，带领两名安保队员正在进行消防巡查，当巡查至办公楼西附楼四楼餐厅的时候，发现一股浓烟从厨房向外扩散，马上安排一名队员用电台向所有的执勤人员呼叫，并通知控制室向有关部门领导汇报，同时和另一名队员迅速拿起灭火器向厨房跑去，他打开厨房的大门，一股刺鼻的气味向他们扑来。带领队员弯着腰、用毛巾捂住嘴，手拿灭火器慢慢向冒烟的地方前进，发现是角落里的一堆杂物炉膛里溅出来的火星引燃所至，他们赶紧利用手中的灭火器向火点喷去，迅速将火扑灭，避免了一起重大火灾事故的发生，保护了单位的财产安全，为单位保护财产价值数万元。3月5日，在带班巡查到停车场时，发现一辆白色轿车由于天气炎热，车辆状况不佳，发生自燃，他迅速跑向最近的消防器材箱，拿出两个“1211”干粉灭火器，将火扑灭。由于当时停车场停放的车辆有20多辆，一旦火势发展发生爆炸，将会产生无法预料的后果。事后向主管领导及时汇报了时间的前后经过，并提出了这次事故的主要原因分析，提出合理化建议，立即组织人员制定相关的管理细则，对全体驾驶人员进行了一次全面的消防安全常识教育，取得了良好的效果。5月15日，同事在工行附近巡逻时拣到一个黑色皮夹，经查看后发现里面装有现金一万余元。他料想此时失主肯定很着急，在遗失地寻找失主未果后，他及时向上级汇报了情况并把拣到的一万元余元交到了工商银行的负责人手中，6小时后经过确认物归原主。失主非常感谢同事的拾金不昧的精神，亲自到单位致谢。

在工作中，该同事带领全班消防安保队员，共检查各类消防不安全因素85次，协助整改85次，提出合理化建议17条，制止不安全行为12次，拾到并上缴各种物品财物80余件，受到单位领导和失主的一致好评。他从基层做起，不逐名利，任劳任怨，为全班消防安保队员树立榜样，维护了消防安保队员的良好形象。