精编员工事迹参考5篇

【前言导读】此篇优秀公文资料“精编员工事迹参考5篇”由阿拉题库网友为您精心整理分享，供您学习参考之用，希望这篇资料对您有所帮助，喜欢就复制下载吧！

优秀员工主要事迹1

xxx，女，1975年12月出生，1996年参加工作，现任新余市人社局人力资源流动管理科科长、新余市人社信息中心主任。

xxx自参加工作以来，始终认真贯彻落实党和国家的路线方针政策，牢记全心全意为人民服务宗旨，在人社信息化、12333咨询服务和社会保障卡“一卡通”等工作方面做出了突出贡献。

她负责的部门先后荣获全国12333示范单位、江西省12333电话咨询优质服务窗口、新余市三八红旗集体、新余市巾帼文明岗等荣誉称号，个人先后荣获江西省社会保障工作先进个人、新余市巾帼建功标兵、新余市五一劳动奖章、新余市优秀共产党员等荣誉称号。

精心打造12333咨询服务品牌

“12333”咨询热线是人社部门服务百姓重要窗口。随着社保政策的不断完善和参保人群的全覆盖，对12333的工作也提出了更高要求。为了让群众享受到优质的人社政策咨询服务，xxx牵头精心打造了12333咨询服务品牌，通过不断创新服务功能、延伸服务空间，为群众提供听得见的微笑服务。

为提升服务水平，xxx牵头开设了12333课堂、12333小演讲、老咨询员传帮带、安排12333咨询员到各业务科室跟班学习、邀请系统内业务骨干进行模拟教学，让咨询员快速熟悉相关政策法规，不断增强解答问题的熟练性和准确性。她还在中心开设了电话咨询室、政策培训考核室和咨询员情绪疏导室，并配备专人对咨询员进行情绪疏导，确保咨询员“带着微笑上岗，带着微笑为群众服务”。

为了规范管理、加强体系建设，xxx在12333电话咨询服务中心全面贯彻落实“六制”、“四公开”，制定了人员聘用制度、考勤管理制度、培训管理类制度、绩效考核类制度、安全保密类制度、服务场所管理类制度等六项制度以及服务行为类规范、服务流程类规范、业务管理类规范、质量管理类规范等四项规范，全方位提升接话质量。

新余市人社局12333电话咨询服务中心自2008年12月3日正式开通以来，已累计为万人次提供了信息咨询服务，并多次荣获国家级、省级、市级荣誉。

争创社保卡“一卡通”全国示范典型

“不干则已，要干就要力争干到最好”，是xxx时常挂在嘴边的话。她以争创全国社会保障卡居民服务“一卡通”示范典型为目标，主动作为，攻坚克难，积极推进社保卡“一卡通”在各领域应用。

为了让市民通过社保卡充分享受改革红利，xxx努力克服信息中心人手不足、技术力量薄弱等诸多困难，自我加压，带领部门同事砥砺奋进，积极推进社保卡“一卡通”工作。特别是2020年以来，新余市同步启动打造社保卡“一卡通”江西省样板、创建全国社保卡“一卡通”创新应用综合示范区后，方案制定、综合协调、场景打造、技术对接、应用推进等工作千头万绪，工作量成数倍增加。面对繁重的工作任务，她主动担当，冲锋在前，白天统筹协调各方工作，晚上加班加点撰写校核有关材料，经常工作到深夜。

为了实现电子社保卡就医结算，让群众尽早享受便捷就医体验，2020年9月19日，xxx克服已连续多日加班的疲劳，同试点医院和医保开发公司的技术人员一道破解难关，守着上线直到凌晨4点多，在江西省率先实现电子社保卡就医结算。此后，又紧锣密鼓完成图书馆、政务服务中心、仙女湖景区、步步高新余地王店等应用场景打造，实现电子社保卡办理政务事项、借阅图书、景区购票入园、商超购物等。

功夫不负有心人，在她和同事们的共同努力下，新余市社保卡“一卡通”工作取得显著成效，多项工作和指标领跑全省、全国前列，在全国率先实现政务服务、文化体验、观光旅游等方面“跨省通用”和“同城待遇”，率先实现电子社保卡金融移动支付，获江西省政府通报嘉奖，人社部刊物、人民日报、央广网、新华网、江西日报、江西电视台等广泛关注报道。

尽最大努力让群众满意

坚守在人社为民服务岗位25年，工作岗位虽有变化，但xxx为民服务情怀从未改变。她时常告诫自己并嘱咐同事要学会换位思考，不管是办理社保卡业务还是提供12333政策咨询服务，都要把办事群众当亲人对待，尽最大可能方便办事群众，尽最大努力让群众满意。

2020年12月11日，xxx在获悉瘫痪老人胡胜扬急需领取社保卡后，立即联合银行提供上门送卡服务，并现场为老人激活金融功能、签发电子社保卡，老人和家属很是感动，连声称谢。

xxx常说，“共产党员是块砖，哪里需要哪里搬”。对于组织和领导安排的工作、交代的任务，她从不打折扣，总是先认领任务，然后想尽一切办法把工作做好、把任务完成好。

2020年1月，突如其来的。新冠肺炎疫情，让许多人谈疫色变。疫情就是命令，防控就是责任，作为有着25年党龄的老党员，面对疫情，她巾帼不让须眉，第一时间报名投入疫情值班，无论是白天值班还是通宵值班，她都坚守岗位，从不退缩。

“工作中遇到的困难，都是锻炼自己的机会。”25年来，正是本着这样的理念，xxx立足岗位实际，勤学善思，不断提升自我、完善自我，脚踏实地克服一个又一个困难，也收获了一次又一次成长。

优秀员工优秀事迹2

杨文，翠岩餐厅服务员，常戴一副眼镜，一个文静、腼腆的女孩子，今年6月28日从山西大学历史文化学院来到我馆学习，其专业是旅游管理。五峰宾馆董事长为学子们提供了展示自己才华的大平台。在这个平台上，杨文以她高度的责任心和优质的服务践行着自己的实习诺言。

在6月28日宾馆为山大实习生举办的洗尘宴上，杨文的承诺是“融入五峰，锻炼自我”。的确，两个多月来，在翠岩餐厅的对客服务中，杨文用自己的实际行动收获了很多：7月份受到了餐厅领导的多次表扬；8月份，在一个月的时间里，收到了客人的6封表扬感谢信。

“杨文在盯台时，随叫随到，很有耐心；干起活来任劳任怨。”翠岩餐厅经理杨素红说。

8月18日早餐，翠岩餐厅雅3来了9位客人，其中有一对母子，小男孩才5岁，雅3包间是杨文负责服务的。客人落坐后，杨文看到小男孩就餐不方便，马上找来合适的椅子给小男孩换妥；就餐时，客人点了“五峰羊杂”，喝羊杂，要服务员事先把羊杂给客人分盛好。杨文动作敏捷、规范地一一帮客人盛好羊杂，热情地询问着客人的需求，简洁地给客人介绍“五峰羊杂”的一些吃法、功效。客人对杨文的服务很满意，就餐完毕时，小男孩的妈妈对杨文说：“我们住在8818房间，上午我们要出去，你中午有空来房间玩。”客人的满意，就是杨文最大的心愿。成功的服务让杨文从中感受到五峰大家庭的温暖，对在五峰实习充满了自信。

同事郝素芳说：“她很热心，经常帮助同事；敢于和同事们就一些对客服务中遇到的问题敞开讨论，她的对客服务超认真。”

“超认真”是杨文对客服务的又一特点。

“小杨文，来你这儿就餐真好，认识你真高兴。”这是8月22日浙江客人就餐完毕时对杨文的称赞。

8月22日上午，翠岩餐厅雅3来了几位浙江客人，杨文接待了他们。他们一行4人，由于游台劳累腹中空，一下车，就直奔餐厅而来，每个人都是一脸的倦意，杨文给他们送上热毛巾，客人一擦脸，顿时疲劳大消，心情舒畅。杨文随即又递上菜谱，客人点了几个菜，杨文又给他们推荐了几个五台特色菜及本地时令菜，客人很满意。其间，客人要了啤酒，有一位客人怕凉但又想喝冰啤，杨文见状，马上给客人倒了一直口杯啤酒，放在盛了冰块的咖啡壶中，一会儿功夫，他取出口杯递给了客人，客人接过来喝了一口，惊喜地说：“真好！你的办法挺好的，小姑娘真聪明。”杨文只是笑着对客人点了点头。客人对杨文认真、优质的服务赞不绝口，当即给餐厅经理写了一封表扬信，信中是这样说的：“你宾馆杨文服务真诚、周到、得体、大方，充分体现了五峰形象、素质，我们非常满意，望给予表扬、奖励！”

这就是杨文，短暂的两个月，优质、超值的对客服务赢得了客人极高的评价，8月份《五峰简讯》的光荣榜上见证了她的美誉。

优秀员工事迹3

在平凡的学习、工作生活中，大家最不陌生的就是事迹了吧，根据事迹的性质，可分为正面典型材料和反面典型材料。拟起事迹来就毫无头绪？以下是小编整理的优秀员工工作事迹（通用11篇），仅供参考，欢迎大家阅读。

优秀员工个人事迹材料4

我在进入公司的近两年中，组织实施了xx地铁6号线5个站，2号线3个实验站，xx月星环球港和苏州地铁2个实验站的能源管理平台安装调试及验收的工作。

在xx地铁6号线的组织实施工作中和业主的主动沟通，技术方案的讨论，控制方案的定型，在实施工作中的安全生产，施工工艺的完成的工作上得到了业主的一致好评，也得到业主的充分信任与尊重，为以后该部分的工作开展会产生积极的示范效应。

在xx月星环球港项目的组织实施工作的前期准备工作就长达半年，在期间与业主的技术沟通，其他供应商的交流中得到较好的工作氛围，在实施工作长达3个月的工作中，能为业主解决技术上的困惑，帮助业主解决中央空调系统施工中的问题，经领导批准和业主的信任，也为尽快推进我公司的合同履约工作，领导组织了业主及各设备供应商对裙房中央空调水系统的调试工作，调试达到该项目情况的最好状态，使我公司的设备调试工作按期顺利完成。该部分工作得到业主领导的肯定，能使我公司在该项目上得到较好的声望。在该项目的上与业主的暖通工程师，设计院以及机电顾问的讨论中，也让我学到了很多的暖通知识。对中央空调水系统有更深如的认识，对组织中央空调水系统的调试也能够提供比较好的建议和调试方案。

在苏州地铁2个实验站的组织实施工作中和业主的主动沟通，技术方案的讨论，在实施工作中的安全生产，施工工艺的完成的工作上得到了业主的一致好评，在对中央空调风系统的技术改造中，对地铁中央空调通风系统有更深入的认识，为以后该部分的工作开展提供更为宝贵的经验。

我工作取得的成绩，感谢公司领导对我的信任，公司平台给我的大力支持。感谢公司的各位同事的辛苦工作，换来了客户对我们在一线工作中的较好评价。

优秀员工优秀事迹5

30年的发展历程中，x煤矿始终坚持全心全意依靠职工办企业的方针，坚持把建家活动作为实践“企业依靠职工求发展，职工依靠企业奔小康”的有效载体，通过建安全之家、文化之家、民主之家、关爱之家、和谐之家，探索出了一条独具特色的建家之路，为企业持续发展提供了动力和支持，为和谐矿区建设注入了生机与活力。

以人为本建设安全之家

安全是煤矿企业的永恒主题，建设安全高效矿井是维护煤矿职工基本生存权利的根本要求。针对煤矿行业的特殊性质，x煤矿工会始终把群众安全工作放在一切工作的首位，坚持把群众安全文化建设作为贯彻落实安全生产方针、深化群众安全管理工作的重要载体，积极引导职工正确处理安全与生产、安全与效益、安全与发展的关系。在日常工作中，采用职工喜闻乐见的形式，利用各种安全宣传日、活动日、纪念日，开展安全事故案例牌板展、安全文艺汇演、安全知识有奖问答、井口义务服务、安全家访谈心和“三违”跟踪帮教等系列活动，引导教育广大职工积极投身安全文化建设，营造人人讲安全、事事要安全的良好氛围。

为不断推动群众安全工作的深入开展，x煤矿工会在群监员管理使用上引入竞争激励机制，制定了群监员公开竞聘制度，实行公开竞聘、培训考核、统一着装、挂牌上岗。建立了以制度管理人、以制度约束人的群监员考核评价体系，在现场安全管理工作中，充分发挥群监员安全理念普及员、安全行为引导员、安全隐患排查员、安全事故分析员的作用，经常性组织群监员开展现场隐患排查，不定期组织群监小分队对关键岗位、重点区域进行安全监督检查，及时了解职工的安全思想行为，及时发现和处理安全事故隐患，使每一位职工成为想安全、会安全、能安全的人，使每一个岗位成为无隐患、无失误、无缺陷的岗，实现了群众安全管理工作在矿井安全生产中的全方位覆盖，有力确保了矿井安全发展。

班组是企业安全生产的前沿阵地，班组建设是搞好企业各项工作的基石。近年来，x煤矿工会大力实施班组规范化管理、标准化建设活动，全面推行班组培训、激励、管理三项机制，积极推动创新、成长、登高三项工程，广泛开展“创新型明星班组”升级竞赛活动，定期部署检查、指导和考核各基层单位班组建设情况，定期组织班组职工开展学习反思交流活动，及时解决班组建设工作中遇到的重大问题和困难。建立了班组安全超前防范的预防控制体系，引导班组成员超前分析问题，及时消除安全隐患，推动了学习型、创新型、自主管理型班组建设的深入开展，探索出了一条有利于企业发展建设，满足职工成长成才要求的特色班组管理体系。

发挥优势建设文化之家

为适应企业发展形势需要，推动矿区持续快速发展，x煤矿工会注重职工学习意识的培育，注重职工技术素质的培养，注重职工创新能力的提高，坚持以文化凝聚人，用文化武装人，努力为职工学习成长创造良好环境，着力为职工提升素质搭建平台。

为加快高素质职工队伍建设步伐，x煤矿工会积极引导职工根据职业岗位需要和自身特点，参加职工职业技能大赛、技术知识培训、劳动技能竞赛等活动。创建了以全国技术能手、全国“五一劳动奖章”获得者x命名的学习工作站和以此为依托的五个专业学习工作室。并充分发挥各学习工作室技术、资源、设备优势，广泛开展经济技术创新、设备升级改造、科技项目研发等活动。