麦肯锡读后感3篇

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麦肯锡读后感1

第一次接触到“麦肯锡”，突然明白什么是职场精英，什么是高薪。在麦肯锡走出来的人都是最顶尖的那一批人，他们每个员工，都个个思维敏捷，逻辑缜密。不知为什么，感觉那里就是一个大熔炉，从那里出来的人都可以变成钻石金刚，都可以变成火眼精金。

你想知道为什么他们成功的原因吗？其实，我也想知道，他们也并不是每个人都是天才，他们的成功更多的来自多年的专业训练和实践的结果。

麦肯锡公司是世界级领先的全球管理咨询公司，它是由美国芝加哥大学商学院教授詹姆斯·麦肯锡于1926年在美国创建的。从公司成立以来，公司的使命就是帮助领先的企业机构实现显著、持久的经营业绩改善，打造能够吸引、培育和激励杰出人才的优秀组织机构。他们完善的咨询服务模式在咨询界得到普遍承认。麦肯锡工作法则是这个公司独有的一种工作法则、我们可以去学习思工作技巧，以提升我们个人的工作能力。

1.麦肯锡的专业作风

即除了掌握一定的专业知识之外，还要专注细节，细节决定一个人的成败。要有遇到任何难题都要有积极的态度，科学的方法，一切从事实出发，注重逻辑，注重形象，注重品味。

里面讲了说一个真实的故事，有一位叫阿基勃特的人，他在标准石油公司上班，他不管是在住旅馆的时候，还是每次书信或写收据的时候，他总是在自己签名的下方，写上“每桶四元的标准石油”字样，而这句话也是他们公司的宣传标语。他因此被同事叫做“每桶四元”而出名，公司董事长知道这件事后，说:“竟有职员如此努力宣扬公司的声誉，我要见见他。”后来，该董事长卸任后，阿基勃特成了第二任董事长。

阿基勃特正是关注了这一小小的细节，既宣传了公司，又宣传了公司的产品，同时还表现出他对工作的认真执着的积极态度。

2..把客户当第一

即客户有困难时，你不能说不知道，而应亲自到客户的现场，亲身去了解和感受客户的状况，亲自去收集信息，并结合自己了解和感受的情况，进行深入的思考，然后拿出有价值的解决方案。

3.任何困难时，都应积极的心态去面对即不管是收集信息的时候，还是准备分析资料的时候，大家都必须有紧迫感，都必须抱着积极的态度去应对。不管在任何情况下都绝不退缩，绝不逃跑，绝不放弃，任何时候任何情况下都积极应对

书里举例说：心理学家的统计，每个人每天大约会产生5万个想法。如果你抱着积极的态度，那么你就能乐观地、富有创造力地把这5万个想法转换成正面的能量和动力；但如果你的态度是消极的，你就会显得悲观、软弱、缺乏安全感，同时也会把这5万个想法变成负面的障碍和阻力。

也就是说，现实很残酷，你要么继续创造价值，要么离开，如果你没有办法继续创造出能够令人满意的价值，那你就得被迫退出竞争。因此麦肯锡告诉我们：“创造出你的价值。”而要创造出自己的价值，你就必须抱着积极的态度去对待困难，去埋头苦干。

4.要有明确而具体的目标

有人做过一个实验：组织三组人，让他们分别向二十公里外的一个村庄步行。

第一组的人对村庄的名称和路途的长短一无所知，只告诉他们跟着向导走就是。结果在走的过程中，人们怨声载道，最终坚持走到终点的只有一半人左右。

第二组的人知道村庄的名字和路段，但路边没有标示距离的里程碑，他们只能凭经验估计行程时间和距离。走到一半的时候，大多数人就想知道他们已经走了多远，比较有经验的人说：“大概走了一半的路程。”于是大家又向前走，走到全程的四分之三时，大家情绪低落，当有人说：“快到了!”大家又振作起来加快了步伐。

第三组的人不仅知道村子的名字、路程，而且公路上每一公里就有一块里程碑，人们边走边看里程碑，每缩短一公里大家便有一小阵的快乐。行程中他们情绪一直很高涨，所以很快就到达了目的地。

这就表明：当人们有明确的目标时，人就容易克服困难，达到目的。所以，工作中应该把目标明确化，具体化，才使人更加进步。

5.我们要有解决问题的整体流程。

第一步，把握问题的本质。很多时候，我们往往还没有了解到问题的本质，就急于寻求解决答案，结果要么是错的，要么差离很远，感觉我们后面的行动都将是盲人摸象。

第二步，收集信息。要明确搜集情报的目的，然后做“海量”调查，了解竞争公司，了解自己公司的优势劣势，得到尽可能全的资料，做到知己知彼。最重要的是一定要去现场，只有在现场你才能知道信息是否真实可靠。

第三步，提出假说，进行验证。先给出解决问题的假设方案，然后进行多方验证，在关键问题后找出解决方案，来验证这一假说是否成立。

第四步，实施解决问题的方案。

具体怎么去解决问题呢？我们来举个例子。假如你是一位销售人员，现在的问题是：你的销售业绩上不去。那么，首先，你不能只根据销售业绩上不去，就直接确定解决方案，而应当分析找出造成问题出现的各种原因：是因为无法提高每位顾客的销售额，还是无法增加新顾客，还是商品的价格问题等。

接着，你应当根据各个问题去收集相关信息。然后你要做的是，找出关键问题，假如关键问题是无法增加新客户，那就来验证，列出要点，比如是否需要提高针对每位顾客的营业效率，是否增加开发新顾客的时间等等。在验证这一假说是正确的后，就可以确定解决问题的方案了，那就是提高针对每位顾客的营业效率，增加开发顾客的时间等等。

好了，今天的分享就到这里，谢谢大家。

麦肯锡读后感2

第一课麦肯锡的专业作风

1、客户第一主义：这是咨询过程中一种收集信息的方式，即不要依赖二手信息，自己应该亲临现场，亲自收集信息，以自己的所见所闻所感所想为基础，进行深入的思考。

2、任何时候都积极应对：为了向客户提供行之有效的问题解决方案，我们自己首先必须跨越达到目标之前的种种困难。作为称职的职场人士，自己做出来的成品就应当达到可以直接呈递给客户的水平。

PS：要解决问题，关键在于“在了解各种事实与信息之后，提供具体解决方案”。要知道仅仅收集信息是无济于事的，没有人需要你罗列的一堆材料。只有在了解各种事实与信息之后，给出应该怎样做，这才叫积极应对。

3、专业人士应该尽善尽美地工作：正是因为对尽善尽美的追求，才能取得有价值的成果。如果无法持续创造能够令客户满意的价值，就将被迫退出竞争。

4、重视外表：包含两层意思，一是麦肯锡的员工很注重自己的随身物品的质量和品位，此为个人形象的外表。二是所提交的材料也十分关注细节，具有其浓烈的品牌风格。也许有人对这种对细节的斤斤计较不屑一顾，不过，优秀必有其理由。

5、成为独一无二的行家：展现给他人的成果，必须首先得到自己的认可，并能够充分体现自己的风格。决定自己工作质量的是自己，这是一种行家气质。

6、不要只解决眼前的问题。

第二课麦肯锡式解决问题的基本步骤

1、什么是解决问题：要深入研究问题的本质。为什么会出现这种问题，应当如何做才能防止这类问题的发生，继而解决问题。

2、问题解决的基本步骤：区分问题设定与解答区域→整理并将课题结构化→收集信息→建立假说→验证假说→考虑解决方案→实施解决方案。

第三课麦肯锡式提高解决问题能力的思考方法

1、在我们周围，每天都播放着各种各样的新闻。要试着形成以下思考问题的习惯：这条新闻对自己、对自己的工作或者客户而言，意味着什么？

2、要使自己的五感更加敏锐，就要保证自己的睡眠时间。请先尝试一周：每天晚上10点就寝。同时，不疲于思考是提高思考质量至关重要的一点。此外，“做些喜欢的事情，好好地玩乐”。

3、无论面对什么问题，在开始思考之前，首先制定目标。明确刻画出自己希望达到的状态以及发生的改变。

4、在日常生活中有意识地突破自己的框架，便可以启发新的思维。

第四课麦肯锡式提高自身能力的方法

1、不要试图改变自己，成为别人。不断提高原本的自己，才能赢到最后，获得最大的回报。

2、只有自己的内在充实丰满，才能在外表上有所体现。注重外表实质上指的是应当重视将内在展现出来。

3、富兰克林效应：对某人施以恩惠的人，会希望给予对方更多的恩惠。

第五课麦肯锡式创造成果的能力

1、要在限定时间内取得成果，要充分发挥个人能力，最大限度地改变自己的“影响圈”，完全别去理会自己的“关注圈”。

2、即便无法喜欢团队中的某个成员，但也可以试着与之产生共鸣、实现共享，共同完成工作。

3、如果不辞辛劳地做意见有可能拿出成果的工作，但因为没有汇报、联络、商讨，反而收到负面评价，这样就委实可惜了。所以，一定要在领导询问之前汇报。

4、在设计会议时，问自己几个问题：今天会议的主题是什么？希望明确什么问题？为此，我需要做什么准备？

麦肯锡读后感3

麦肯锡工作方法的精髓在于：以客户为中心，从整体角度出发，抓住核心问题，用逻辑树的方法去分析问题，做到不重不漏，以大量是事实依据为基础进行推理，推理出结果后，放弃原有的思维，用零思维的模式去思考，创造出全新的价值。在向客户表达时，需要抓住分享的内容的整个链条，简洁无误的传达。以死啃的决定，寻求每一个项目的进步。

抓住问题的核心点

对于客户提出的问题，不能按照客户的提问模式去回答，应该跳出这个框架，从整体的角度出发，抓住真正问题所在。多用为什么去反复推敲。例如：A问我今天想剪个头发，问是长发合适还是短发合适，这个时候我们就不应该纠结于长发、短发的问题去提供意见，而是应该想到：为什么要剪头发？最近遇到了什么事情才会出现想剪头发？剪头发的目的是什么？通过一系列的问题，抓住核心的关键所在。

真实可靠的数据来源

现在我们所得的二手的信息都是经过处理加工的。在收集信息的时候，要时刻把握带着问题去研究观察。收集完信息以后要整理出令人一目了然的格式，并不仅限于调研数据本身，从这个数据得出的结论同样需要客观。

整体的思路

演示也好、汇报工作也好，推荐营销也好，想客户表达的时候，我们自己一定要抓住一个整体链条。训练自己如何抓住整体线条可以尝试30秒电梯法。在30秒内将调查的事实、建议统统表达完毕，务必传达一个完成的无误的信息。这个要多去尝试，在想朋友表达的时候也可以运用这个。

培养逻辑思维，套用框架

做什么事都尽量套用3C框架。顾客、竞争对手、公司。去思考公司对顾客的吸引力在哪里？顾客对公司的要求是什么？顾客希望公司为他提供什么？

思考问题，想抓住核心问题的时候运用4P框架，初衷、问题定位、视角、完成时间。

分析问题尽量尝试用逻辑树、“空，雨，伞”和商业模式体系流程的模式，做到不重不漏，客观公正。

在聆听的过程中注意分类，将信息分类成：意见和事实两块。

将框架思维训练好，有助于我们保持敏锐的头脑和直觉。

满足客户需要，明确分享内容

在表达意愿上应该以客户的需求是什么进行信息传达。如果只表达了自己要表达的内容，而忽视了能分享给客户什么？客户是否愿意，那么这就是一个失败的传达。

多学习多沟通

三人行必有我师。摒弃原有的固有观念，就是论事的去学会跟别人沟通合作。学会抓住别人的调调。按照别人能够接受的方式去学会表达。

开放式的态度

对人对事对物都秉持一个开放式的态度去思考，去接纳，有利于我们本身的思维扩散。

注重细节

在跟别人谈话时，尽量用我们，这样融入感会多很多。注意穿着打扮，一个人的穿着打扮代表着这个人的精气神，外在由内在演化而生。

我们在生活中要做好自己，严谨公正，多学习，多运用，我想总是会有不同的收获。我是一个缺乏逻辑思维的人，我将在我未来的生活中将这些学到的方法运用到生活中去，希望可以收货一个新的自我，拥有新的思考方式。